วิธีเขียนอีเมลขาย (ที่ได้รับการตอบกลับจริง)

การรู้วิธีเขียนอีเมลเพื่อการขายอย่างมีประสิทธิภาพเป็นพื้นฐานของความสำเร็จในการขาย

ทุกวันนี้ อีเมลมักจะเป็นรูปแบบแรกในการติดต่อกับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าหรือลีด คำถามคือ ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าจะตอบและมีโอกาสเป็นลูกค้าหรือไม่ หรืออีเมลของคุณจะหายไปในอาณาจักรอันมืดมนของกล่องจดหมายท่ามกลางการเข้าถึงที่ล้มเหลวอื่นๆ

แน่นอน คุณต้องการให้สถานการณ์แรกเป็นจริง แต่ด้วยพนักงานโดยเฉลี่ยได้รับ อีเมล 120 ฉบับ ทุกวัน การโดดเด่นในกล่องจดหมายที่มีผู้คนหนาแน่นจึงเป็นเรื่องยาก คุณต้องมีหัวเรื่องที่ชัดเจนในการเปิดข้อความของคุณ เนื้อหาของข้อความที่ควรค่าแก่การอ่าน และ CTA ที่รัดกุมเพื่อรับคำตอบ

การทำทุกอย่างให้ถูกต้องนั้นไม่ใช่เรื่องง่าย แม้แต่พนักงานขายที่มีประสบการณ์มากที่สุดบางคนก็ยังบอกคุณเช่นนั้น

นั่นเป็นเหตุผลที่เราได้รวบรวมเคล็ดลับและเทมเพลตที่ดีที่สุดของเราสำหรับการเขียนอีเมลการขายที่ผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าของคุณจะเปิด อ่าน และตอบกลับ ✅

วิธีเขียนอีเมลขาย

อีเมลการขายประเภทต่างๆ ช่วยให้คุณบรรลุเป้าหมายที่แตกต่างกัน คุณจะส่งข้อความได้หลากหลาย: อีเมลติดต่อแบบเย็น อีเมลเสนอขาย อีเมลขอบคุณ อีเมลติดตาม และอื่นๆ อีกมากมาย สิ่งสำคัญคือต้องปรับแต่งอีเมลแต่ละฉบับให้ตรงกับเป้าหมายเฉพาะ

อย่างไรก็ตาม มี ลักษณะทั่วไป 4 ประการที่ อีเมลการขายทุกฉบับควรมี

1) ทำให้น่าสนใจ

หากคุณต้องการให้ผู้รับเปิดและอ่านอีเมลของคุณจริงๆ อีเมลนั้นจะต้องโดดเด่นและดึงดูดความสนใจของผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า สิ่งนี้เริ่มต้นด้วยหัวเรื่องและยังคงเกี่ยวข้องตลอดทั้งข้อความภายใน ถามตัวเองด้วยคำถามต่อไปนี้เมื่อเขียนและตรวจสอบอีเมลการขายของคุณ:

• หัวเรื่องของฉันทำให้เกิดความรู้สึกอยากรู้อยากเห็นหรือไม่?
• มันบ่งบอกว่าข้อมูลสำคัญอยู่ข้างในหรือไม่?
• บรรทัดเริ่มต้นของฉันจะดึงดูดความสนใจของผู้รับหรือไม่
• ข้อความนั้นมีค่าและมีคุณค่าหรือไม่?

2) ทำให้มันสั้นและไพเราะ

ผู้คนไม่มีเวลาอ่านอีเมลยาวๆ โดยเฉพาะจากบุคคลภายนอกองค์กรที่พยายามขายบางอย่างให้พวกเขา หากข้อความของคุณมีข้อความสั้นๆ มากกว่าสองหรือสามย่อหน้า ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าของคุณจะอ่านข้อความนั้นได้ยาก นับประสาอะไรกับคำตอบ

ในอีเมลการขาย ความกะทัดรัดเป็นกุญแจสำคัญ ลบประโยคที่ไม่จำเป็นและตรงประเด็น 🎯

3) ตรวจสอบให้แน่ใจว่า CTA ของคุณชัดเจน

ข้อผิดพลาดทั่วไปที่พนักงานขายหลายคนมักทำเมื่อส่งอีเมลหาผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าและลีดคือการไม่ระบุให้ชัดเจนว่าต้องการอะไร คุณต้องการกำหนดเวลาการโทรแนะนำตัวหรือไม่? รับข้อมูลบางอย่าง? ขอคำแนะนำ? แบ่งปันเนื้อหา? หากคุณต้องการให้ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าดำเนินการ ให้ระบุว่าสิ่งนั้นคืออะไร มิฉะนั้นคุณจะปล่อยให้พวกเขาหลงทาง

4) ทำให้มันมีค่า

ไม่มีความลับใดที่ผู้คนจะไม่เชื่อพนักงานขายโดยเนื้อแท้ เพราะทุกคนรู้ว่าตัวแทนมีความสนใจส่วนตัวในการปิดการขาย ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าและโอกาสในการขายเข้าร่วมการสนทนากับคุณโดยรู้เรื่องนี้เป็นอย่างดี การป้องกันของพวกเขาอาจจะ (/อาจจะ) ดีขึ้น และพวกเขาจะต้องการทราบว่าการเป็นลูกค้าจะ ได้รับประโยชน์ อย่างแท้จริง ไม่ใช่แค่ได้รับค่าคอมมิชชั่นจากคุณเท่านั้น

ด้วยการใช้ วิธีการ ขายแบบให้คำปรึกษา และใช้อีเมลการขายเพื่อให้ข้อมูลที่มีค่า คุณสามารถช่วยขจัดความสงสัยเหล่านั้นออกไปและทำให้พวกเขาเปิดกว้างมากขึ้นสำหรับคุณ การส่งข้อมูลที่เป็นประโยชน์เกี่ยวกับอุตสาหกรรมหรือตลาด การแบ่งปันการสัมมนาผ่านเว็บหรือบทความที่น่าสนใจ หรือการให้ข้อมูลอัปเดตเกี่ยวกับกิจกรรมของคู่แข่งจะทำให้พวกเขาไว้วางใจคุณและเห็นคุณค่าในการทำงานกับคุณ

คำแนะนำทีละขั้นตอนในการเขียนอีเมลขายของคุณ

เมื่อคำนึงถึงลักษณะสำคัญเหล่านี้แล้ว ต่อไปนี้เป็นคำแนะนำเกี่ยวกับวิธีเขียนอีเมลขาย ทีละองค์ประกอบ

1) หัวเรื่อง

หัวเรื่องที่ไม่ดีหรือน่าเบื่อจะทำให้คุณไปไหนไม่ได้ เท่านี้ก็เรียบร้อย ถนนสู่การแปลงหยุดที่นี่ และอีเมลของคุณจะหายไปพร้อมกับข้อความที่ยังไม่ได้อ่าน หรือแย่กว่านั้นคือข้อความที่ถูกลบ

เราทำงานด้านการขายด้วยตัวเอง และนี่คือเคล็ดลับสามอันดับแรกของเรา:

เขียนเหมือนมนุษย์

คุณรำคาญที่จะเปิดอีเมลที่ดูเหมือนว่ามาจากบอทที่มีข้อบกพร่องเล็กน้อยหรือไม่? หากคุณใช้เครื่องมืออีเมลอัตโนมัติเพื่อติดต่อกับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า ให้ใช้เวลาในการทดสอบข้อความของคุณและตรวจสอบให้แน่ใจว่าไม่มีข้อผิดพลาดที่เลอะเทอะในหัวเรื่องของคุณ ช่องว่างเพิ่มเติม วงเล็บที่แสดงป้ายชื่อฟิลด์ของแบบฟอร์ม สัญลักษณ์สุ่ม และอุบัติเหตุที่คล้ายกันแสดงถึงการขาดการดูแลเอาใจใส่ จากมุมมองของผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า เนื้อหาของอีเมลจะไม่ดีไปกว่านี้อีกแล้ว

มีความคิดสร้างสรรค์ ไม่ใช่สแปม

มีพื้นที่สำหรับความคิดสร้างสรรค์ในหัวเรื่องอีเมลการขายของคุณ อย่างไรก็ตาม มีเส้นบางๆ ระหว่างความคิดสร้างสรรค์กับสแปม หากคุณได้รับอีเมลที่มีหัวเรื่องว่า อ่าน แพลตฟอร์มการขายที่ล้ำสมัยนี้! คุณคงจะกลอกตา วลีเช่น "ล้ำสมัย" เป็นคำที่ซ้ำซากจำเจและไม่มีความหมาย

ตามหลักการแล้ว ผู้รับของคุณควรรู้สึกเหมือนคุณเขียนข้อความนั้นถึงพวกเขาโดยตรง ไม่ใช่ใครอื่น ควรเป็นของแท้และเป็นส่วนตัว และไม่อ่านเหมือนสิ่งที่คุณขอให้นักเขียนคำโฆษณาคิดขึ้นมา ผู้คนชอบความสนุกสนานและความบันเทิง ไม่ใช่สแปมหรือทำให้เข้าใจผิด

ถามคำถาม

การถามคำถามในหัวเรื่องของคุณเป็นเทคนิคที่ดีในการดึงดูดความสนใจของผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าและทำให้พวกเขาเปิดอ่านข้อความของคุณ ในบางกรณี นี่อาจเป็นคำถามสมมุติ เช่น วันของคุณจะเป็นอย่างไรหาก คุณมีการประชุมน้อยลง 50% ในกรณีอื่นๆ คุณอาจถามคำถามที่ตรงประเด็นมากขึ้น เช่น คุณคิดอย่างไรเกี่ยวกับ [เหตุการณ์ที่เกี่ยวข้อง]

ตราบใดที่คำถามของคุณนำไปสู่อีเมลของคุณได้อย่างถูกต้องและไม่ได้มีไว้เพื่อหลอกล่อผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าเท่านั้น คำถามเหล่านั้นก็สามารถเป็นจุดเริ่มต้นที่ดีได้

ตัวอย่างหัวเรื่องที่คุณสามารถเสียบเข้าไปได้

ต่อไปนี้คือหัวเรื่องบางส่วนที่ได้รับการทดสอบและพิสูจน์แล้วว่ามีประสิทธิภาพสำหรับพนักงานขายทุกคน แต่อย่าลืมว่า เราแนะนำให้ ทดสอบ A/B กับหัวเรื่องของคุณเสมอ เพื่อให้แน่ใจว่าหัวเรื่องที่คุณเลือกใช้ได้ผลกับตลาดเป้าหมายเฉพาะของคุณ

• ข้อมูลของคุณเกี่ยวกับ [หัวข้อที่พวกเขาสนใจ]
• [ชื่อ] แนะนำให้เราติดต่อกลับ
• คุณคิดอย่างไรเกี่ยวกับ [บล็อกโพสต์/การสัมมนาผ่านเว็บ/พอดแคสต์] นี้
• บทนำ: [ชื่อ/บริษัทของคุณ] + [ชื่อ/บริษัท]
• กำลังพยายามเชื่อมต่อ คุณมีเวลา 15 นาทีไหม

2) เส้นเปิด

บรรทัดเริ่มต้นของคุณเป็นอีกส่วนที่สำคัญมากของอีเมลการขาย นี่คือสิ่งที่ผู้รับสามารถดูตัวอย่างได้จากกล่องจดหมายของพวกเขา – อย่างน้อยก็ส่วนใหญ่ ผู้คนจำนวนมากจะอ่านบรรทัดเริ่มต้นเพื่อดูว่าข้อความนั้นควรค่าแก่การเปิดหรือไม่ ดังนั้นหากข้อความนั้นเขียนไม่ดีหรือฟังดูไม่สำคัญ ลบ. ใช้มันเพื่อกำหนดโทนให้กับอีเมลที่เหลือของคุณ - เขียนดีมากและมีความสำคัญ - อีเมล

ต่อไปนี้เป็นเคล็ดลับบางประการสำหรับการเขียนบรรทัดเริ่มต้นอย่างมีประสิทธิภาพ:

ระบุผู้รับให้ถูกต้อง

คุณควรโทรหาผู้รับด้วยชื่อจริงหรือไม่? โดยนายหรือนางสาว? พวกเขามีข้อมูลประจำตัวอื่นๆ เช่น ดร. หรือไม่ น้ำเสียงของคุณในอีเมลควรเป็นทางการแค่ไหน? ในการตอบคำถามเหล่านี้ คุณควรอ้างอิงถึง ICP (โปรไฟล์ลูกค้าในอุดมคติ) ของคุณ และทำความคุ้นเคยกับวิธีการที่ กลุ่มเป้าหมาย ของคุณ ต้องการให้มีการจัดการ บางครั้ง “หวัดดี Lori” ก็ทำอาหารได้ และในบางครั้ง “เรียน คุณวิลสัน” ก็เป็นตัวเลือกที่ปลอดภัยกว่า

เข้าประเด็นอย่างรวดเร็ว

นี่เป็นสิ่งสำคัญอย่างยิ่งหากไม่ชัดเจนว่าอีเมลของคุณเกี่ยวกับอะไรจากหัวเรื่องเพียงอย่างเดียว ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าของคุณเป็นมืออาชีพที่มีงานยุ่ง - อย่าเสียเวลาหรือพื้นที่ไปกับการแนะนำตัวที่ยืดยาวหรือความเพลิดเพลิน ให้ระบุให้ชัดเจนว่าอีเมลของคุณเกี่ยวกับอะไรในประโยค numero uno ☝️

6 บรรทัดเปิดที่จะลอง:

• “ฉันสังเกตเห็นคุณ [เยี่ยมชมเว็บไซต์/บล็อก/หน้า Landing Page ของเรา] ดังนั้นฉันจึงอยากติดตาม…”
• “[การเชื่อมต่อระหว่างกัน] แนะนำให้ฉันติดต่อคุณเกี่ยวกับ…”
• “ขอแสดงความยินดีกับ…”
• “ฉันได้ยินมาว่าคุณเป็น [ABC] ดังนั้นฉันจึงสนใจที่จะฟังความคิดเห็นของคุณเกี่ยวกับ [XYZ]…
• “ฉันเพิ่ง [อ่าน/ฟัง] [การสัมมนาทางเว็บ/พอดแคสต์/บล็อก/บทความ] นี้ และฉันคิดว่าคุณน่าจะสนใจ…”
• “ฉันชื่อ [ชื่อของคุณ] จาก [บริษัทของคุณ] และเราทำงานกับบริษัทต่างๆ เช่น [บริษัทที่คล้ายกันกับผู้ที่มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้า] ฉันหวังว่าจะบอกคุณเล็กน้อยเกี่ยวกับวิธีแก้ปัญหาของเรา เพราะฉันคิดว่ามันอาจจะมีค่ามากสำหรับคุณ…”

3) เนื้อความอีเมล

เนื้อความของอีเมลคือ "เนื้อ" ของข้อความของคุณ หากคุณเป็นมังสวิรัติและไม่ชอบอุปมาอุปไมยนั้น เนื้อความก็คือเนื้อหาหรือ "เหตุการณ์หลัก" เป็นข้อมูลและคุณค่าที่คุณต้องการส่งต่อ หรือคำอธิบายที่ชัดเจนเกี่ยวกับข้อมูลที่คุณต้องการได้รับคืน

ต่อไปนี้เป็นเคล็ดลับในการเขียนเนื้อหาอีเมลที่รัดกุม

รู้เป้าหมายของคุณก่อนที่จะเริ่มเขียน

อีเมลการขายควรสั้น ชัดเจน และกระชับ อย่างไรก็ตาม การเขียนอีเมลโดยทำเครื่องหมายในช่องทั้งสามช่องนั้นเป็นเรื่องยาก หากคุณไม่รู้จริงๆ ว่าคุณต้องการบรรลุอะไร หากคุณไม่มีเป้าหมายที่ชัดเจนในใจ คุณก็มีแนวโน้มที่จะ "พูดไปเรื่อยเปื่อย" ในข้อความ

เป้าหมายของคุณคือการเสนอขายหรือไม่? เพื่อให้ได้โอกาสในการสมัครทดลองใช้งานฟรี? จะซื้ออะไร? เพื่อให้การอ้างอิง? เมื่อกำหนดเป้าหมายของคุณเป็นอันดับแรก คุณจะรู้ว่าควรเน้นอะไร และจากนั้น สิ่งที่คุณตัดออกได้

ให้คุณค่าที่แท้จริง

วิธีที่มีประสิทธิภาพที่สุดวิธีหนึ่งในการรักษาความสนใจของผู้รับคือการให้ข้อมูลหรือเนื้อหาที่ให้คุณค่าที่แท้จริง ตัวอย่างเช่น หากคุณกำลังติดต่อสื่อสารแบบเย็นชา วิธีที่ยอดเยี่ยมในการตรวจสอบให้แน่ใจว่าอีเมลของคุณได้รับการอ่านและกระตุ้นการตอบสนองคือการให้ข้อมูลที่นำไปใช้ได้จริงเกี่ยวกับตลาด อุตสาหกรรม หรือคู่แข่งของผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า

แพลตฟอร์ม Sales Intelligence ของ similarweb ให้ข้อมูลเชิงลึกทางดิจิทัลสำหรับเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซ ผู้เผยแพร่ และผู้ลงโฆษณามากกว่า 100 ล้านรายการ ทำให้ง่ายต่อการระบุข้อมูลที่มีค่าซึ่งจะช่วยให้ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าของคุณเติบโตทางธุรกิจและแก้ปัญหาความท้าทายที่ยิ่งใหญ่ที่สุดของพวกเขา ด้วยข้อมูลเชิงลึกเหล่านี้ คุณสามารถแทรกข้อมูลเล็กๆ น้อยๆ ลงในอีเมลการขาย เช่น โอกาสทางการตลาด คู่แข่งของพวกเขากำลังทำอะไร หรือแม้แต่รายได้ที่พวกเขาสามารถดึงดูดได้ด้วยกลยุทธ์ต่างๆ

4) คำกระตุ้นการตัดสินใจ

คำกระตุ้นการตัดสินใจ (CTA) ของคุณกำหนดสิ่งที่คุณต้องการให้ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าทำ หรือวิธีที่พวกเขาควรตอบสนอง ซึ่งเป็นสาเหตุที่มักพบในประโยคปิดท้ายของอีเมลการขาย

ทำให้ CTA ของคุณชัดเจน เรียบง่าย และสะดวก

คุณต้องมี CTA เดียวที่ชัดเจนที่ส่วนท้ายของอีเมล หาก CTA ของคุณ ไม่ ชัดเจน โอกาสที่คุณจะได้รับคำตอบจะลดลงในทันที และหากมี CTA มากกว่าหนึ่งรายการ ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าของคุณก็จะไม่รู้ว่าควรตอบข้อใด

ต่อไปนี้คือตัวอย่างบางส่วนของประโยคปิดที่มี CTA:

• “คุณมีเวลา 15 นาทีในสัปดาห์นี้เพื่อหารือหรือไม่? แจ้งให้เราทราบว่าวันและเวลาใดที่เหมาะกับคุณที่สุด”
• “ถ้าคุณไม่ใช่คนที่เหมาะสมที่จะพูดเรื่องนี้ด้วย คุณช่วยบอกให้ฉันไปหาคนที่ใช่ได้ไหม”
• “คุณยังสนใจโซลูชันของเราอยู่หรือไม่? ถ้าเป็นเช่นนั้นฉันยินดีที่จะโทรหาและติดต่อกลับ แจ้งให้เราทราบ”

ลดความซับซ้อนของการตอบสนอง

คุณสามารถทำให้ CTA ของคุณบรรลุผลได้ง่ายยิ่งขึ้นด้วยการจัดเตรียมชุดตัวเลขตอบกลับที่ตรงกับการกระทำหรือความชอบบางอย่างให้ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าของคุณ แนวคิดหนึ่งคือ แทนที่จะขอให้ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าตอบกลับ ให้พวกเขารู้ว่าการตอบกลับด้วย 1, 2 หรือ 3 ตามตัวเลือกการตอบกลับที่คุณให้นั้นเป็นเรื่องที่ยอมรับได้

ฉันรู้ว่าคุณยุ่งมาก ไม่จำเป็นต้องเขียนถึงฉัน อย่าลังเลที่จะตอบกลับด้วยหมายเลขที่เหมาะสมที่สุดสำหรับคุณมากำหนดเวลาการโทรกันเถอะ — โปรดส่งตัวเลือกเวลาการประชุม

• เช็คอินกับฉันในอีกไม่กี่สัปดาห์ ช่วงนี้งานยุ่งมาก

• ฉันไม่สนใจอีกต่อไป ขอบคุณอยู่แล้ว!

5) ลายเซ็นอีเมล

ลายเซ็นอีเมลของคุณเป็นสิ่งสุดท้ายที่จะแสดงในอีเมลการขายของคุณ โดยทั่วไปจะประกอบด้วยชื่อ หมายเลขโทรศัพท์ ชื่อบริษัท โลโก้ และเว็บไซต์ของคุณ แต่พื้นที่ที่ลายเซ็นอีเมลของคุณปรากฏคืออสังหาริมทรัพย์อันมีค่าที่คุณสร้างงานให้คุณได้ หากคุณรู้วิธีทำให้มันใช้งานได้จริง

ต่อไปนี้คือเคล็ดลับสองสามข้อที่จะช่วยให้ลายเซ็นของคุณปรับปรุงอีเมลของคุณ:

สร้างความน่าเชื่อถือ

ด้วยการรวมลิงก์ไปยัง PR เกี่ยวกับคุณลักษณะใหม่ของคุณหรือรางวัลที่บริษัทของคุณได้รับ หรืออาจเป็นลิงก์ไปยังการสัมมนาผ่านเว็บหรือ ebook ที่ประสบความสำเร็จ คุณสามารถสร้างความน่าเชื่อถือให้กับผู้ที่คลิกได้ ด้วยวิธีนี้ คุณสามารถรวมข่าวสารเชิงบวกเกี่ยวกับบริษัทของคุณไว้ในอีเมลของคุณโดยไม่ต้องทำให้ข้อความนั้นกลายเป็นประเด็น

ไม่มีรูปภาพที่แนบมาหรือคำพูดที่สร้างแรงบันดาลใจ

อยู่ห่างจากรูปภาพและไฟล์ที่แนบมาให้มากที่สุด และโปรดอยู่ให้ห่างจากคำพูดที่สร้างแรงบันดาลใจ ไฟล์แนบที่ไม่คาดคิดดูน่าสงสัยและอาจทำให้ผู้รับไม่สามารถเปิดได้ ในกรณีส่วนใหญ่ พวกเขาจะโหลดไม่ถูกต้องและสร้างความรำคาญใจในอีเมลของคุณ

คำพูดที่สร้างแรงบันดาลใจก็เป็นสิ่งที่ไม่ควรทำเช่นกัน สิ่งที่ฟังดูเป็นแรงบันดาลใจสำหรับคุณอาจทำให้ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าประจบประแจงได้ง่ายๆ อย่าเสี่ยงที่จะปิดก่อนที่คุณจะมีโอกาสพูดคุย

เทมเพลตอีเมลการขายที่คุณสามารถใช้ได้ในปัจจุบัน

หากการสร้างอีเมลของคุณเองทำให้คุณรู้สึกหนักใจ เราได้สร้างเทมเพลตอีเมลการขายที่หลากหลายซึ่งคุณสามารถปรับแต่งเพื่อตอบสนองวัตถุประสงค์ที่แตกต่างกันได้

1) อีเมลติดต่อแบบเย็น

เมื่อคุณติดต่อผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าเป็นครั้งแรกและพวกเขาไม่ได้คาดหวัง คุณต้องสร้างความประทับใจแรกที่ดีและทำให้พวกเขาอยากคุยกับคุณ สิ่งสำคัญคือต้องเป็นมิตร ชัดเจน และสั้นกระชับ

เทมเพลตอีเมลการขาย 1:

สวัสดี [ชื่อผู้มุ่งหวัง]

ฉันชื่อ [ชื่อของคุณ] และฉันทำงานที่ [บริษัทของคุณ] เราทำงานร่วมกับธุรกิจต่างๆ เช่น [ชื่อบริษัท 2-3 แห่ง] เพื่อ [ช่วยเหลือ/เปิดใช้/อื่นๆ] ให้กับ [short pitch]

[ผลิตภัณฑ์/บริการ/แพลตฟอร์ม] ของเราเสนอบริษัทต่างๆ เช่น [บริษัทของผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้า] เพื่อ [รวมหนึ่งประโยคเกี่ยวกับข้อดีเฉพาะของข้อเสนอของคุณ]

คุณมีเวลา 15 นาทีในสัปดาห์นี้สำหรับการโทรหรือไม่? ฉันชอบที่จะเรียนรู้เกี่ยวกับเป้าหมายปัจจุบันของบริษัทของคุณและสำรวจว่า [บริษัทของคุณ] มีคุณค่าหรือไม่

ดีที่สุด,

[ชื่อของคุณ].

2) อีเมลที่คาดหวัง

เมื่อคุณระบุผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าที่เหมาะกับโปรไฟล์ลูกค้าในอุดมคติของคุณแล้ว คุณจะต้องส่งอีเมลหาผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าซึ่งจะช่วยให้พวกเขาอบอุ่นขึ้นและสร้างความสนใจในบทสนทนา

วิธีที่ดีที่สุดในการบรรลุเป้าหมายนี้คือการใช้แนวทางการขายแบบให้คำปรึกษา ซึ่งคุณนำเสนอข้อมูลเชิงลึกและข้อมูลที่มีคุณค่าซึ่งผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าสามารถนำไปใช้ได้จริง โซลูชัน Sales Intelligence ของที่คล้ายกันช่วยให้ตัวแทนฝ่ายขายสามารถระบุข้อมูลเชิงลึกดังกล่าวได้อย่างรวดเร็ว ซึ่งจะช่วยให้ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าเห็นว่าคุณเป็นที่ปรึกษาที่เชื่อถือได้และผู้เชี่ยวชาญในอุตสาหกรรม

เทมเพลตอีเมลการขาย 2:

สวัสดี [ชื่อผู้มุ่งหวัง]

คุณทราบหรือไม่ว่าเมื่อเร็วๆ นี้ [ชื่อคู่แข่งของผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้า] [การดำเนินการบางอย่างหรือข่าวสารล่าสุด เช่น 'ก่อตั้งหุ้นส่วนกับบริษัทอื่น ขยายการดำเนินงาน เพิ่มสายบริการใหม่ ฯลฯ'] ซึ่งให้ [ประโยชน์ของการดำเนินการ]

จากการวิจัยของฉัน คุณสามารถได้รับ [ผลประโยชน์] โดย [การกระทำเฉพาะ]

หากคุณมีเวลาสักสองสามนาทีในสัปดาห์นี้ เรายินดีที่จะโทรหาอย่างรวดเร็วเกี่ยวกับวิธีที่ [ชื่อบริษัทของคุณ] สามารถช่วย [บริษัทของผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้า] [บรรลุผลประโยชน์] คุณว่างไหม [วันและเวลา]?

ดีที่สุด,

[ชื่อของคุณ]

3) อีเมลสนาม

อีเมลเสนอขายเป็นรูปแบบศิลปะ งานของคุณคือการถ่ายทอดประโยชน์สูงสุดของผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณที่จะมีค่ามากที่สุดต่อผู้รับในลักษณะที่ชัดเจนและรัดกุม หากคุณมาถึงจุดที่เหมาะสมที่จะส่งอีเมลเสนอขาย คุณจะต้องแสดงว่าคุณมั่นใจว่าผลิตภัณฑ์ของคุณเหมาะสมกับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้ารายนี้

เทมเพลตอีเมลการขาย 3:

สวัสดี [ชื่อผู้มุ่งหวัง]

ฉันหวังว่าสัปดาห์ของคุณจะเริ่มต้นได้ดี ฉันติดต่อมาเพราะ [อธิบายว่าใครแนะนำให้คุณติดต่อหรือคุณติดต่อกับบริษัทของพวกเขาได้อย่างไร เช่น 'ฉันติดตามการเติบโตของบริษัทคุณมาสองสามปีแล้ว'] และฉันเชื่อว่า [ฟีเจอร์ใหม่ของเรา/ ABC ของเรา บริการ/ชุด XYZ ของเรา]

[หนึ่งหรือสองประโยคเกี่ยวกับผู้ที่ผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณให้บริการและประโยชน์ที่มีค่าที่สุดบางส่วนที่เปิดใช้งาน]

ตัวอย่างเช่น ปีนี้เราช่วยให้ [บริษัทอื่น] ได้รับ [ผลประโยชน์] ภายในเวลาไม่ถึง [X] เดือน ผมเชื่อว่า จาก [ข้อเท็จจริงหรือสถิติเกี่ยวกับบริษัทของผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้า] เราสามารถช่วยให้คุณได้รับผลประโยชน์เช่นเดียวกันในเวลาที่น้อยลง

คุณพร้อมสำหรับการโทรด่วนใน [วันและเวลา] หรือไม่

ดีที่สุด,

[ชื่อของคุณ]

4) ขอบคุณอีเมล

ขอบคุณอีเมลที่ยอดเยี่ยม พวกเขาไม่เพียงแค่ช่วยให้คุณดูสุภาพ (และแน่นอนว่าคุณเป็นเช่นนั้น!) แต่ยังเป็นข้อแก้ตัวที่ดีในการติดต่ออีกครั้งและทำให้โมเมนตัมดำเนินต่อไป

เทมเพลตอีเมลการขาย 4:

สวัสดี [ชื่อผู้มุ่งหวัง],

ขอบคุณสำหรับ [การสาธิตที่ยอดเยี่ยม/การอ้างอิง/การประชุมที่ยอดเยี่ยม] ฉันชอบ [สิ่งที่คุณชอบเกี่ยวกับเรื่องนี้] มากและรู้สึกขอบคุณ [สิ่งที่ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าพูดหรือทำในเชิงบวก]

ฉันรอคอยที่จะก้าวต่อไปของเรา คุณต้องการนัดหมายการโทรสำหรับสัปดาห์หน้าเพื่อติดตามผล [สิ่งที่เกิดขึ้นในระหว่างการประชุมครั้งล่าสุด] หรือไม่ [วันและเวลา] ถัดไปเหมาะกับคุณไหม

ดีที่สุด,

[ชื่อของคุณ]

5) อีเมลติดตามผล

บางครั้งแม้แต่ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าที่สนใจก็ต้องการการสะกิดเล็กน้อยเพื่อให้พวกเขามีส่วนร่วม อีเมลติดตามผลมีความสำคัญต่อการรักษาบทสนทนาอย่างต่อเนื่องกับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า และเพื่อย้ายพวกเขาไปสู่ ช่อง ทาง สิ่งเหล่านี้ไม่เพียงแต่ช่วยให้คุณกระตุ้นการตอบสนองเมื่อผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าเงียบลง แต่ยังแสดงถึงโอกาสในการเสนอคุณค่าและการสนับสนุนเชิงปรึกษาอีกด้วย

เทมเพลตอีเมลการขาย 5:

สวัสดี [ชื่อผู้มุ่งหวัง],

เป็นเวลานานแล้วที่เราตามทัน ขณะนี้เรากำลังดำเนินการกับคุณลักษณะใหม่ และฉันคิดว่าคุณจะพบว่ามันมีค่ามาก คุณมีเวลาสำหรับการโทรด่วนในสัปดาห์นี้หรือไม่?

อย่างไรก็ตาม ฉันคิดว่ารายงานนี้น่าสนใจสำหรับคุณ มันคือทั้งหมดที่เกี่ยวกับ [หัวข้อ] ที่เราพูดถึงในการโทรครั้งล่าสุดของเรา

ดีที่สุด,

[ชื่อของคุณ]

ทำให้อีเมลการขายของคุณมีค่า

ไม่มีอะไรจะเลวร้ายไปกว่าการตรากตรำทำบางสิ่งแล้วถูกเมินเฉย น่าเสียดาย ที่เกิดขึ้นตลอดเวลาในการขายด้วยอีเมล

หัวเรื่องเขียนไม่ดีนำไปสู่อีเมลที่ยังไม่ได้เปิด บรรทัดเปิดทั่วไป ข้อความยาว และ CTA ที่ไม่ชัดเจนทำให้คุณไม่ได้รับการตอบกลับ ข่าวดีก็คือ ด้วยเคล็ดลับ เทมเพลต และเครื่องมือเพียงเล็กน้อย คุณจะสามารถหลีกเลี่ยงอุบัติเหตุเหล่านี้ได้อย่างง่ายดาย

ด้วยการคำนึงถึงหลักเกณฑ์ที่เราได้ระบุไว้ในโพสต์นี้ และการใช้ประโยชน์จากโซลูชัน Sales Intelligence ที่ชาญฉลาด คุณสามารถสร้างอีเมลการขายที่ให้ข้อมูลที่น่าสนใจซึ่งจะทำให้ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า ตอบกลับ ทันที