ข้อเท็จจริงที่ชัดเจนและเป็นกลางเกี่ยวกับการเปิดใช้งานการขายโดยไม่ต้องโฆษณาเกินจริง

การเปิดใช้งานการขายคืออะไร?

‍

Sales Enablement คือความสามารถในการกระตุ้นยอดขายโดยไม่ต้องอาศัยการโทรแบบเย็น (cold call) ซอฟต์แวร์นี้ช่วยให้พนักงานมีโอกาสเป็นลูกค้าใหม่และอัปเดตข้อมูลลูกค้าในขณะที่พวกเขาไม่อยู่ที่โต๊ะทำงาน ช่วยประหยัดเวลา เพิ่มประสิทธิภาพการทำงาน และรับประกันว่าลูกค้าจะได้รับบริการที่เป็นส่วนตัว

ช่วยให้บริษัทประหยัดเวลาและค่าใช้จ่ายในการขาย ช่วยให้พนักงานมีข้อมูล ประหยัดเวลาในการโทรหาผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้า และลดความจำเป็นที่ผู้จัดการต้องโทรหาลูกค้าในนามของสมาชิกในทีม

ช่วยประหยัดเวลาและเงินของบริษัทด้วยการปรับปรุงกระบวนการขาย ช่วยให้พนักงานสามารถหาลูกค้าใหม่และอัปเดตข้อมูลลูกค้าในขณะที่พวกเขาไม่อยู่ที่โต๊ะทำงาน จึงมั่นใจได้ว่าพวกเขาจะไม่พลาดโอกาสในการขาย ช่วยเพิ่มเวลาสำหรับผู้จัดการในการมุ่งเน้นด้านอื่นๆ ของธุรกิจ

นอกเหนือจากการทำให้การขายในหลายๆ แง่มุมเป็นแบบอัตโนมัติแล้ว บริษัทต่างๆ สามารถจัดการไปป์ไลน์แบบรวมศูนย์ด้วยเครื่องมือการรายงานเพียงเครื่องมือเดียว แพลตฟอร์มแบบรวมศูนย์หนึ่งแพลตฟอร์มจะรวบรวมข้อมูลการขายทั้งหมดไว้ในที่เดียวและรายงานกลับไปยังบริษัท ทำให้ตัวแทนสามารถระบุโอกาสที่สามารถจัดสรรทรัพยากรเพิ่มเติมได้ (ผ่านการโทรเย็น การประชุม หรือข้อความ)

พนักงานขายยังสามารถดูตัวชี้วัดและ KPI เพื่อประเมินตนเองและเพื่อนร่วมงานได้ ช่วยให้พวกเขาสามารถมุ่งเน้นไปที่กิจกรรมที่นำไปสู่โอกาสในการจ่ายที่สูงขึ้น ด้วยฐานข้อมูลแบบรวมศูนย์ ผู้บริหารฝ่ายขายสามารถเข้าใจได้ว่าแคมเปญการตลาดใดที่ดึงดูดลูกค้าเป้าหมายรายใหม่ๆ ให้กับบริษัท

สุดท้ายนี้ ผลลัพธ์การขายอย่างชาญฉลาดจากพนักงานขายที่ถูกเสริมพลังด้วยการเข้าถึงเทคโนโลยี การมีระบบ CRM ที่ชาญฉลาดช่วยให้ตัวแทนสร้างท่อส่งผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าที่แข็งแกร่ง โดยให้ข้อมูลเชิงลึกว่าผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้ารายใดมีแนวโน้มที่จะซื้อมากที่สุดและเมื่อใด

นอกจากนี้ยังแจ้งให้ตัวแทนทราบเกี่ยวกับสถานะของผู้ที่มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้า เพื่อให้พวกเขาสามารถปิดดีลได้มากขึ้นในอัตราที่สูงขึ้น

สุดท้ายนี้ ผลลัพธ์การขายอย่างชาญฉลาดจากพนักงานขายที่ถูกเสริมพลังด้วยการเข้าถึงเทคโนโลยี การมีระบบ CRM ที่ชาญฉลาดช่วยให้ตัวแทนสร้างท่อส่งผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าที่แข็งแกร่ง โดยให้ข้อมูลเชิงลึกว่าผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้ารายใดมีแนวโน้มที่จะซื้อมากที่สุดและเมื่อใด

นอกจากนี้ยังแจ้งให้ตัวแทนทราบเกี่ยวกับสถานะของผู้ที่มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้า เพื่อให้พวกเขาสามารถปิดการขายได้มากขึ้นในอัตราที่สูงขึ้น สุดท้ายนี้ ผลลัพธ์การขายที่ชาญฉลาดจากพนักงานขายที่ได้รับอำนาจจากการเข้าถึงเทคโนโลยี

‍

ประโยชน์ของการเปิดใช้งานการขายคืออะไร?

‍

สามารถช่วยให้ธุรกิจเติบโตอย่างรวดเร็วและมีประสิทธิภาพ และยังช่วยให้เข้าถึงผู้ชมได้กว้างขึ้นอีกด้วย บริษัทต่างๆ สามารถกำหนดเป้าหมายส่วนใดส่วนหนึ่งของตลาดได้ ซึ่งเป็นสิ่งที่พวกเขาจะไม่สามารถทำได้หากไม่มี

นอกจากนี้ยังเป็นวิธีที่ยืดหยุ่นในการช่วยให้บริษัทต่างๆ เติบโตและขยายตัว

เนื่องจากไม่มีกฎเกณฑ์ที่ตั้งไว้ สามารถใช้ในรูปแบบต่างๆโดยคนที่แตกต่างกัน บางคนอาจตัดสินใจกำหนดเป้าหมายเฉพาะบางส่วนของตลาด ขณะที่คนอื่นๆ อาจต้องการเน้นที่ตลาดทั้งหมด ซึ่งจะทำให้ครอบคลุมฐานทั้งหมด

คือการช่วยให้ธุรกิจสามารถเพิ่มการเข้าชมกับเว็บไซต์ของตนได้ กับผู้เข้าชมที่เป็นเป้าหมายเหล่านี้ พวกเขาสามารถยื่นข้อเสนอที่จะมีแนวโน้มที่จะได้รับการยอมรับจากผู้ชมของพวกเขามากขึ้น เนื่องจากพวกเขาจะรู้ว่าพวกเขากำลังขายให้ใคร

พวกเขายังสามารถตั้งค่าหน้าการขายและแบบฟอร์มต่างๆ ได้ขึ้นอยู่กับสิ่งที่ลูกค้าคาดหวัง ซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของเหตุผลว่าทำไมวิธีนี้จึงเป็นวิธีที่ยืดหยุ่นในการเข้าถึงผู้คน

เพื่อให้บริษัทดำเนินการตามขั้นตอนการตั้งค่าการเปิดใช้งานในธุรกิจของตน มีบางสิ่งที่จำเป็นต้องเกิดขึ้นเพื่อให้พวกเขาทำงานได้อย่างเหมาะสม

เป็นการดีที่สุดที่จะมีคนที่รู้พื้นฐานสำหรับการตั้งค่าทุกอย่างและสามารถสอนบุคคลนี้เกี่ยวกับตัวเลือกทั้งหมดที่จำเป็นต้องใช้

นี่จะเป็นขั้นตอนที่สำคัญสำหรับทุกบริษัท เนื่องจากบางบริษัทจะทำงานไม่ถูกต้องหากไม่ได้รับความช่วยเหลือจากผู้อื่นในธุรกิจ โดยเฉพาะอย่างยิ่งในด้านการขายและการตลาด

เหตุผลหลักที่บริษัทต่างๆ ใช้การขายและการตลาดคือต้องสามารถเข้าถึงลูกค้าใหม่ได้ ซึ่งเป็นหนึ่งในเหตุผลหลักที่พวกเขาสร้างขึ้นมาตั้งแต่ต้น

เป็นสิ่งสำคัญสำหรับทุกบริษัทที่จะมีใครสักคนที่สามารถทำงานร่วมกับพวกเขาได้เพื่อให้แน่ใจว่าสิ่งต่างๆ จะเป็นไปตามแผนที่วางไว้เมื่อถึงเวลาที่พวกเขาจะเริ่มบริษัทที่มีสิ่งนี้เป็นจุดสนใจหลัก บุคคลนี้ยังต้องสามารถรับผิดชอบในการรักษาบริษัทของตนให้แข็งแรง และทำให้แน่ใจว่าบริษัทจะยังคงเติบโตและก้าวไปสู่จุดสูงสุด

‍

การฝึกอบรมการขายคืออะไรและทำงานอย่างไร

‍

การฝึกอบรมการขายเป็นสิ่งสำคัญสำหรับบริษัทใดๆ ที่จะประสบความสำเร็จ ช่วยให้พนักงานขายเรียนรู้วิธีการทำงานและมอบเครื่องมือที่จำเป็นสำหรับการขายผลิตภัณฑ์ให้ประสบความสำเร็จ การฝึกอบรมนี้สามารถช่วยให้พวกเขามีสมาธิ มีแรงจูงใจ และปรับปรุงประสิทธิภาพในการทำงาน

การฝึกอบรมช่วยให้พนักงานทำงานได้ดีขึ้นและบรรลุระดับผลิตภาพที่สูงขึ้น ต่อไปนี้คือข้อเท็จจริงบางประการเกี่ยวกับการฝึกอบรมการจัดการการขาย:

ข้อเท็จจริง 1:- ดังที่ได้กล่าวไว้ข้างต้น ได้รับการพิสูจน์แล้วว่าผู้ที่ได้รับการฝึกอบรมการขายมีระดับการผลิตที่สูงกว่าผู้ที่ไม่ได้รับการฝึกอบรม

ข้อเท็จจริง 2:- การฝึกอบรมการขายช่วยให้พนักงานขายมีเครื่องมือในการขายผลิตภัณฑ์ได้สำเร็จโดยการปรับปรุงประสิทธิภาพและช่วยให้พวกเขายังคงจดจ่ออยู่กับสิ่งที่พวกเขาขาย

ข้อเท็จจริง 3:- ตามบทความจาก Harvard Business Review คาดว่า 70% ของความสำเร็จของบริษัท มาจากการที่พนักงานขายของบริษัทได้รับการฝึกอบรมมาเป็นอย่างดีหรือไม่

ข้อเท็จจริง 4:- ตามบทความ "โปรแกรมการฝึกอบรมการขายที่ดีสามารถให้ผลผลิตเพิ่มขึ้น 20 เปอร์เซ็นต์ในทันที"

ข้อเท็จจริง 5:- จากการศึกษาที่จัดทำโดยสมาคมผู้บริหารการขายและการค้าที่ผ่านการรับรอง (ACSET) พนักงานขายที่เข้ารับการฝึกอบรมด้านการขายมีเปอร์เซ็นต์การปิดการขายที่สูงกว่าผู้ที่ไม่ได้รับ

ความจริง 6:- ไม่ว่าพวกเขาจะได้รับการฝึกอบรมจากผู้เชี่ยวชาญหรือไม่ก็ตาม เป็นเรื่องปกติที่พนักงานในทุกแผนกจะรู้สึกมั่นใจมากขึ้นหากพวกเขากำลังทำสิ่งที่คุ้มค่าและเป็นประโยชน์

ข้อเท็จจริง 7:- ในการศึกษาปี 2542 กรมแรงงานพบว่าพนักงานขายที่เข้ารับการฝึกอบรมได้รับค่าตอบแทนจากการแบ่งปันผลกำไรสูงกว่าผู้ที่ไม่ได้รับการฝึกอบรม

‍

ความแตกต่างระหว่างการเพิ่มประสิทธิภาพเนื้อหาการเปิดใช้งานการขายและการดำเนินการขาย

‍

มีสองแนวคิดที่มักสับสนและสับสนระหว่างกัน: การดำเนินการขายและการเปิดใช้งาน เพื่อให้เข้าใจความแตกต่างระหว่างแนวคิดทั้งสองนี้ เราต้องแยกความแตกต่างระหว่างสองหัวข้อให้ชัดเจน การดำเนินการขายเกี่ยวข้องกับกระบวนการแปลงผู้ติดต่อเป็นรายได้ผ่านการขายผลิตภัณฑ์

การทำเช่นนี้จะใช้กลวิธีต่างๆ เช่น การโฆษณา การตลาด และการสร้างโอกาสในการขายเพื่อเข้าถึงผู้ซื้อที่มีศักยภาพ ในอีกทางหนึ่งเกี่ยวข้องกับการปรับปรุงประสิทธิภาพการขายโดยการจัดหาเนื้อหาที่จะช่วยในการชนะใจลูกค้ารายใหม่และเพิ่มอัตราการแปลง ตัวอย่างเช่น ในการขายสินค้า เราควรจัดเตรียมเนื้อหาการดำเนินการขายที่จะช่วยในการแปลงโอกาสในการขายเป็นการขาย ในกรณีของการตลาดดิจิทัล ยังเกี่ยวข้องกับกลวิธีอื่นๆ เช่น การตลาดบนโซเชียลมีเดีย การตลาดผ่านอีเมล ฯลฯ

ผู้บริโภคมักจะชอบซื้อสินค้าผ่านแพลตฟอร์มออนไลน์เนื่องจากความสะดวกและคุณภาพการบริการ

ดังนั้น บริษัทต่างๆ จึงค้นหาวิธีใหม่ๆ ในการเข้าถึงลูกค้าและนำเสนอบนแพลตฟอร์มออนไลน์อย่างต่อเนื่อง

เนื่องจากอินเทอร์เน็ตได้กลายเป็นส่วนสำคัญในชีวิตประจำวันของเรา อีคอมเมิร์ซก็กำลังพัฒนาอย่างรวดเร็วเช่นกัน เว็บไซต์อีคอมเมิร์ซช่วยให้ผู้ใช้มีผลิตภัณฑ์หลากหลายที่สามารถซื้อทางออนไลน์ได้

บริษัทที่มุ่งเน้นการสร้างมูลค่าแบรนด์ผ่านอินเทอร์เน็ตมีความคิดสร้างสรรค์และสร้างสรรค์มากขึ้นเพื่อสร้างรายได้ผ่านการตลาดดิจิทัล

ขนาดและการเข้าถึงที่แท้จริงของแพลตฟอร์มดิจิทัลเป็นสิ่งที่ทำให้สื่อดังกล่าวเป็นสื่อที่มีประสิทธิภาพสำหรับแคมเปญการตลาด อินเทอร์เน็ตไม่เพียงแต่ช่วยให้คุณสามารถกำหนดเป้าหมายผู้ชมที่เหมาะสม แต่ยังช่วยให้คุณสามารถกำหนดเป้าหมายพวกเขาได้ทั่วโลก

การตลาดดิจิทัลช่วยให้คุณสามารถทำการตลาดผลิตภัณฑ์และบริการของคุณทั่วโลกได้ในระยะเวลาอันสั้น เป็นรูปแบบการโฆษณาที่มีประสิทธิภาพสูงสุดรูปแบบหนึ่งในปัจจุบันและยังคุ้มค่าอีกด้วย

คุณจะพบว่าการตลาดดิจิทัลมีความท้าทายมากกว่าวิธีการทางการตลาดแบบเดิม แต่ไม่ได้หมายความว่ามันไม่คุ้มค่า

กุญแจสู่ความสำเร็จกับการตลาดดิจิทัลคือการมีเว็บไซต์ที่ออกแบบมาอย่างดีหรือแอพพลิเคชั่นที่ออกแบบมาอย่างดี สิ่งนี้จะทำให้ลูกค้าได้รับประสบการณ์ที่ยอดเยี่ยม และในทางกลับกัน พวกเขาจะมีแนวโน้มที่จะซื้อผลิตภัณฑ์ของคุณ

‍

บทสรุป

‍

เป็นความจริงที่การเปิดใช้งานการขายเป็นการเดินทางที่เหลือเชื่อสำหรับโลกของธุรกิจ

เทคโนโลยีที่มีอยู่ในปัจจุบันทำให้เกือบทุกคนสามารถขายสินค้าหรือบริการของตนได้ อย่างไรก็ตาม ก่อนที่คุณจะเจาะลึกลงไปในส่วนลึก สิ่งสำคัญคือต้องเข้าใจอย่างถ่องแท้ว่าโปรแกรมการเปิดใช้งานการขายมีอะไรบ้าง เพื่อหลีกเลี่ยงข้อผิดพลาดและความล้มเหลวที่สำคัญ

‍