การพยากรณ์การขาย: คู่มือฉบับสมบูรณ์สำหรับธุรกิจออนไลน์

ไชโย! คุณได้อ่านคำแนะนำโดยละเอียดที่สุดเกี่ยวกับการคาดการณ์ยอดขายสำหรับธุรกิจออนไลน์แล้ว ไม่เหมือนกับบทความอื่นๆ บทความนี้ครอบคลุมทุกแง่มุมที่คุณจำเป็นต้องรู้เกี่ยวกับการคาดการณ์ยอดขายและอื่นๆ

ในบทความนี้ คุณจะได้เรียนรู้กลยุทธ์ในการใช้การคาดการณ์ยอดขายสำหรับธุรกิจของคุณตั้งแต่เริ่มต้น

การพยากรณ์ยอดขายคืออะไร?

การคาดการณ์ยอดขายไม่ใช่วิทยาศาสตร์จรวด

ใช่ ไม่เหมือนกับการคาดการณ์ยอดขายตามสมมติฐานทั่วไปที่ค่อนข้างเรียบง่ายแต่มีประสิทธิภาพ

ตามวิกิพีเดีย การพยากรณ์เป็นกระบวนการในการทำนายอนาคตโดยอาศัยข้อมูลในอดีตและปัจจุบัน และโดยทั่วไปโดยการวิเคราะห์แนวโน้ม .

ในแนวเดียวกัน “การคาดการณ์ยอดขายเป็นการเดาที่มีการศึกษาเกี่ยวกับรายได้จากการขายในอนาคตที่ใช้ข้อมูลในอดีตและสามัญสำนึกในการวางแผนการขายในช่วงเวลาใดก็ได้” .

ความสำคัญของการคาดการณ์ยอดขาย

เจ้าของธุรกิจส่วนใหญ่ตั้งคำถามว่าจำเป็นต้องคาดการณ์ยอดขายสำหรับธุรกิจของตนจริงๆ หรือไม่

คำตอบง่ายๆ คือ – ใช่

การคาดการณ์ยอดขายสำหรับทุกคน หรือใครก็ตามที่มีส่วนได้เสียในธุรกิจจะต้องสนใจในการทำนายยอดขายในอนาคต

ฉันจะอธิบายให้คุณฟังด้วยตัวอย่างบางส่วน:

• ซีอีโอ สามารถใช้การพยากรณ์ยอดขายเพื่อ ทำนายการเติบโตของธุรกิจ
• ผู้จัดการฝ่ายขาย สามารถใช้เพื่อ กำหนดเป้าหมายและกำหนดกลยุทธ์ เพื่อให้บรรลุพวกเขา
• กรรมการ สามารถใช้การพยากรณ์เพื่อ ชนะผู้มีส่วนได้ส่วนเสียและนักลงทุน

ตอนนี้ คุณอาจคิดว่าการพยากรณ์ยอดขายเป็นเพียงการจัดการระดับบนสุด

แต่นั่นไม่ใช่กรณี ให้ฉันแสดงให้คุณเห็นว่า...

การคาดการณ์ยอดขายส่งผลกระทบต่อทุกระดับขององค์กร

ฉันได้พูดไปแล้วว่าผู้จัดการระดับบนสุดใช้การคาดการณ์ยอดขายอย่างไร ต่อไปนี้เป็นวิธีอื่นๆ ที่องค์กรใช้การคาดการณ์ยอดขายโดยรวม

การตั้งเป้าหมายและการวางกลยุทธ์

เราทุกคนรู้ดีว่า ธุรกิจต่างๆ ถูกวางแผนด้วยกลยุทธ์ . และเราทราบด้วยว่าเจ้าของธุรกิจสามารถวางกลยุทธ์ได้ก็ต่อเมื่อเขามีภาพที่ชัดเจนว่าธุรกิจมีแผนจะบรรลุผลสำเร็จเมื่อใดและเมื่อใด

การพยากรณ์ทำให้เจ้าของเห็นภาพที่ชัดเจนนี้

การคาดการณ์ยอดขายทำหน้าที่เป็นแผนงานด้านรายได้และช่วยให้พวกเขาตั้งเป้าหมายได้ เมื่อกำหนดเป้าหมายเหล่านี้แล้ว เจ้าของจะกำหนดกลยุทธ์เพื่อให้บรรลุเป้าหมายได้ง่ายขึ้น

เตรียมงบประมาณ

สิ่งที่ยิ่งใหญ่รองลงมาที่เจ้าของธุรกิจทุกคนต้องเผชิญคือแรงกดดันในการตัดสินใจ

ตัวอย่างเช่น การจ้างพนักงานใหม่ การลงทุนในช่องทางการส่งเสริมการขายใหม่ เป็นต้น

ตอนนี้การตัดสินใจทั้งหมดเหล่านี้ต้องได้รับการพิจารณาให้ดี เนื่องจากมีการลงทุนจำนวนหนึ่งติดอยู่

อา การคาดการณ์ยอดขายที่มีการวิจัยมาอย่างดีจะช่วยให้เจ้าของธุรกิจมีความมั่นใจในการตัดสินใจที่สำคัญดังกล่าว สามารถช่วยให้พวกเขาวางแผนการเงินได้ดีขึ้นและจัดสรรทรัพยากรตามนั้น

กำลังใจทีมงาน

ตอนนี้การคาดการณ์ไม่ได้มีไว้สำหรับผู้บริหารระดับสูงเท่านั้น การคาดการณ์การขายจะแสดงภาพว่าบริษัทกำลังมุ่งหน้าไปที่ใด

สามารถใช้วัดความก้าวหน้าและความล้มเหลวได้ การคาดการณ์ยังสามารถยกธงสีแดงและช่วยให้เจ้าของลดความเสี่ยงก่อนที่จะสายเกินไป

ผู้จัดการฝ่ายขายสามารถใช้การคาดการณ์เพื่อควบคุมทีมและกระตุ้นให้พวกเขาบรรลุเป้าหมาย

สิ่งสำคัญที่ต้องดูแลคือ ให้พยากรณ์ตามความเป็นจริงและไม่ทะเยอทะยาน

สำหรับข้อเท็จจริงง่ายๆ ที่ว่าการคาดการณ์ที่ทะเยอทะยานมักจะไม่เป็นไปตามเป้าหมาย และสิ่งนี้จะทำให้ทีมลดระดับลงมากกว่าที่จะสร้างแรงจูงใจให้กับพวกเขา

ในทางกลับกัน การคาดการณ์ตามความเป็นจริงสามารถทำหน้าที่เป็นตัวเร่งปฏิกิริยาที่ดีในการบรรลุเป้าหมายทางธุรกิจที่สำคัญทั้งหมด

ชนะใจนักลงทุน

อา การคาดการณ์โดยละเอียดสามารถช่วยโน้มน้าวผู้ให้กู้หรือนักลงทุนให้บริจาคเงินให้กับธุรกิจของคุณ

การคาดการณ์ยอดขายเป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการเอาชนะความเชื่อมั่นและความไว้วางใจของ VC หรือนักลงทุน ทำให้พวกเขาเชื่อมั่นในอนาคตของบริษัทของคุณและช่วยให้พวกเขาลงทุนในธุรกิจได้เร็วขึ้น

วิธีการพยากรณ์การขาย: เทคนิคการพยากรณ์ยอดขายสูงสุด

ในขั้นต้น มีสองวิธีในการคำนวณการคาดการณ์การขาย – การพยากรณ์คำพิพากษา และการคาดการณ์เชิงปริมาณ

การ พยากรณ์คำพิพากษา – ตามชื่อของมัน มันขึ้นอยู่กับการวิเคราะห์เชิงคาดการณ์ล้วนๆ นั่นคือเจ้าของธุรกิจจะคาดการณ์ยอดขายทั้งหมดตามประสบการณ์ ความรู้ การตัดสินใจ และความทะเยอทะยานส่วนใหญ่ของเขา

การคาดการณ์เชิงปริมาณ – ขึ้นอยู่กับข้อมูล รูปแบบ แนวโน้มในอดีตทั้งหมด เจ้าของธุรกิจคาดเดาตามความเป็นจริงมากขึ้นโดยอิงจากข้อมูลก่อนหน้า

วิธีการพยากรณ์การขายนี้ประกอบด้วยสูตรการพยากรณ์การขายต่างๆ หากคุณต้องการคำนวณการคาดการณ์การขายด้วยตนเอง นี่คือบทความที่สรุปสูตรการคาดการณ์ยอดขายง่ายๆ

หากคุณต้องการประหยัดเวลาและค้นพบวิธีการคาดการณ์ยอดขายแบบอัตโนมัติ โปรดอ่านต่อ...

การทำนายยอดขายที่เหมาะสม

ไม่ว่าคุณจะเลือกคาดการณ์ยอดขายด้วยวิธีใด ส่วนใหญ่แล้วจะไม่สมบูรณ์แบบ 100% แต่คุณสามารถทำนายบางสิ่งที่ใกล้เคียงได้

เหตุผลเบื้องหลังคือมีหลายปัจจัยที่ส่งผลต่อการคาดการณ์ยอดขาย ฉันได้ระบุรายการที่สำคัญสองสามรายการด้านล่าง

ปัจจัยภายใน

นี่คือการเปลี่ยนแปลงที่เกิดขึ้นภายในบริษัทของคุณ

1. การจ้าง และ เลิกจ้าง : เมื่อพนักงานลาออกจากบริษัทของคุณ — ไม่ว่าจะเป็นเพราะพวกเขาลาออกหรือถูกเลิกจ้าง — รายได้จะลดลงเว้นแต่คุณจะเปลี่ยนพวกเขาทันที
2. การเปลี่ยนแปลงนโยบาย : การเปลี่ยนแปลงนโยบายอย่างกะทันหันอาจส่งผลต่อการเปลี่ยนแปลงในการคาดการณ์ยอดขาย

ตัวอย่างเช่น หากคุณแนะนำนโยบายการคืนเงินหรือดึงสินค้าที่ขายดาวออกจากร้านค้าของคุณ

การเปลี่ยนแปลงอย่างกะทันหันเหล่านี้อาจส่งผลต่อรายได้และทำให้เกิดการเปลี่ยนแปลงครั้งใหญ่ในการคาดการณ์ยอดขายในที่สุด

ปัจจัยภายนอก

นี่คือปัจจัยที่อยู่นอกเหนือการควบคุมของบริษัทคุณ

1. การเปลี่ยนแปลงทางการแข่งขัน : การคาดการณ์ยอดขายไม่เพียงแค่ได้รับผลกระทบจากการตัดสินใจภายในบริษัทของคุณเท่านั้น กลยุทธ์และการตัดสินใจของคู่แข่งได้รับผลกระทบเท่าๆ กัน
   ตัวอย่างเช่น: หากคู่แข่งของคุณลดราคาลงครึ่งหนึ่ง แม้คุณจะถูกบังคับให้ปรับราคาผลิตภัณฑ์ของคุณใหม่ซึ่งส่งผลต่อการคาดการณ์ในท้ายที่สุด
2. ภาวะเศรษฐกิจ : เมื่อเศรษฐกิจแข็งแกร่งผู้ซื้อมีแนวโน้มที่จะลงทุนในธุรกิจของตนมากขึ้น เมื่ออ่อนแอ วงจรการขายมักจะใช้เวลานานขึ้นและมีการตรวจสอบอย่างละเอียดมากขึ้นสำหรับการซื้อทุกครั้ง
3. การเปลี่ยนแปลงในอุตสาหกรรม : สมมติว่ามีการเปลี่ยนแปลงครั้งใหญ่ในอุตสาหกรรมของคุณ เช่น การเข้ามาของคู่แข่งรายใหม่ จะส่งผลต่อส่วนแบ่งรายได้ของคุณและส่งผลต่อการคาดการณ์ยอดขายของคุณ
4. กฎหมายใหม่ : การเปลี่ยนแปลงกฎหมาย ภาษี กฎเกณฑ์ทางการเงิน ส่งผลเสียต่อธุรกิจและเป็นรายได้ ในทางกลับกัน อาจส่งผลเสียต่อการคาดการณ์ยอดขายทำให้เกิดความคลาดเคลื่อน
5. การเปลี่ยนแปลงผลิตภัณฑ์ : การตัดสินใจเช่นการเปิดตัวคุณลักษณะที่มีการร้องขอสูง การแนะนำรูปแบบการกำหนดราคาใหม่ หรือการนำเสนอผลิตภัณฑ์หรือบริการเสริม? การเปลี่ยนแปลงเหล่านี้สามารถเพิ่มหรือลดรายได้ของธุรกิจใดๆ ก็ได้ จึงส่งผลต่อการคาดการณ์ยอดขาย
6. ฤดูกาล : วันพิเศษเช่น Black Friday, Cyber ​​​​Monday หรือเทศกาลต่างๆ ทำให้ยอดขายเพิ่มขึ้นตามฤดูกาล รายได้ที่เพิ่มขึ้นหรือลดลงอย่างกะทันหันนี้อาจส่งผลต่อการคาดการณ์ยอดขายได้อีกครั้ง

การใช้งานจริง: ตัวอย่างการคาดการณ์ยอดขายในธุรกิจ

ตอนนี้ พวกคุณส่วนใหญ่อาจเลือกที่จะพยากรณ์ด้วยตนเอง แต่เชื่อฉันเถอะ มันใช้เวลานาน และหากทำไม่ถูกต้อง คุณอาจจบลงด้วยการคาดการณ์ที่ผิด

การปฏิบัติตามการคาดการณ์ที่ผิดดูเหมือนจะไม่เป็นอันตรายถึงชีวิตแต่กลับเป็นเช่นนั้น ลองนึกภาพว่าคุณหลงทางอยู่ในเขาวงกตและคุณมีแผนที่นำทางผิด หมายความว่าคุณจะไม่สามารถออกมาจากเขาวงกตได้

ฉันไม่ต้องการให้คุณเห็นคุณติดอยู่ ดังนั้นเราจึงสร้างเครื่องมือ (อย่างง่าย) เพื่อช่วยคุณคาดการณ์การคาดการณ์ยอดขายของธุรกิจของคุณ

เราเรียกมันว่าไทม์แมชชีน คุณสามารถค้นหาได้ใน Putler

เรื่องราวเบื้องหลังชื่อ – The Time Machine
มันถูกเรียกว่าแดชบอร์ดการ Forecasting แต่ก่อนที่จะเปิดตัว ผู้ก่อตั้งได้ชมภาพยนตร์ – The Time Machine จากนั้นเขาก็เชื่อมโยงตัวเอกกับเจ้าของธุรกิจ

นั่นคือ ตัวเอกต้องการก้าวไปข้างหน้าทันเวลาและทำนายอนาคตของเขา ในขณะที่เจ้าของธุรกิจต้องการก้าวไปข้างหน้าและทำนายอนาคตของธุรกิจของเขา

มีเหตุผล? เราก็คิดอย่างนั้นเช่นกัน

Pulter – เครื่องมือพยากรณ์อย่างง่ายสำหรับธุรกิจของคุณ

Putler เพิ่งเปิดตัวการคาดการณ์ยอดขาย

เป็นแดชบอร์ดใหม่ล่าสุดภายใน Putler ที่เรียกว่า Time Machine ช่วยคาดการณ์ตัวชี้วัดสำคัญสามตัวที่เป็นประโยชน์สำหรับทุกธุรกิจ

มันคือรายได้ต่อเดือน ลูกค้า และการเติบโต 10 เท่า

การคาดคะเนเมตริกเหล่านี้ด้วยตนเองอาจทำให้คุณใช้ทรัพยากรจำนวนมาก เช่น

• ผู้จัดการบัญชี
• ทีมขายของคุณ
• ทำงานไม่กี่ชั่วโมง
• และ กาแฟ มากมาย

แต่ด้วย Putler ก็ทำได้ภายในไม่กี่วินาที

ไทม์แมชชีนทำงานอย่างไร?

ทันทีที่ข้อมูลของคุณถูกนำเข้าไปยัง Putler Time Machine จะประมวลผลข้อมูลของคุณและจะสร้างการคาดการณ์ 3 สิ่ง ได้แก่ รายได้ต่อเดือน ลูกค้า และการเติบโต 10 เท่า

ให้ฉันแบ่งมันลงให้คุณทีละคน

พยากรณ์รายได้ประจำเดือน
นี่เป็นครั้งแรกและ ตัวชี้วัดที่สำคัญที่สุดสำหรับเจ้าของธุรกิจ

การคาดการณ์รายได้รายเดือนช่วยให้เจ้าของธุรกิจสามารถคาดการณ์กระแสเงินสดภายในธุรกิจและตัดสินใจที่สำคัญได้อย่างเหมาะสม

ในการรับการคาดการณ์รายเดือน คุณต้องกรอก 3 พารามิเตอร์ – รายได้เริ่มต้น การเติบโตของรายได้ % ปั่นรายได้ %

ตามพารามิเตอร์ที่นำเข้า Putler จะพล็อตกราฟรายได้รายเดือนของคุณอย่างรวดเร็ว

ตัวอย่างเช่น: รายได้เริ่มต้นของคุณในเดือนมีนาคม 2018 คือ $3000 หากรายได้ของคุณเพิ่มขึ้นที่ $450 ต่อเดือนและหยุดที่ 5.6% ต่อเดือน รายได้ต่อเดือนของคุณจะอยู่ที่ $5513 ในเดือนกุมภาพันธ์ 2019

นี่คือสิ่งที่คุณสามารถใช้เพื่อ?

• การวางแผนก้าวสำคัญ
• อนุมัติงบประมาณ
• ลดความเสี่ยง
• การวัดประสิทธิภาพ

การพยากรณ์ลูกค้า

เคยสงสัยไหมว่าสิ้นปีนี้จะมีลูกค้ากี่คน? จำนวนจะเป็นสองเท่าหรือจะถูกเฉือนโดยครึ่ง?

ฉันพนันได้เลยว่าคุณคิดเลขบ่อย

Time Machine ทำให้งานนี้ง่ายขึ้น สิ่งที่คุณทำคือกรอก 3 พารามิเตอร์ – ผู้ใช้เริ่มต้น การเติบโตของผู้ใช้ และการเปลี่ยนแปลงของผู้ใช้

Time Machine นำพารามิเตอร์ทั้งสามนี้มาพิจารณาและคาดการณ์จำนวนผู้ใช้ที่ธุรกิจของคุณจะยังคงอยู่ภายในสิ้นปี

เป็นเครื่องมือที่ยอดเยี่ยมสำหรับผู้คนในด้านการตลาด การขาย อย่างไรก็ตาม ใครก็ตามที่ต้องการทำนายจำนวนลูกค้าสำหรับธุรกิจก็สามารถใช้ได้

ตัวอย่างเช่น: คุณมีลูกค้า 600 รายในเดือนมีนาคม 2018 หากจำนวนลูกค้าของคุณเพิ่มขึ้น 45 ทุกเดือน แต่เลิกใช้งานที่ 9.6% ต่อเดือน คุณจะเหลือลูกค้า 507 ราย ณ สิ้นเดือนกุมภาพันธ์ 2019

พยากรณ์การเติบโต 10 เท่า

ตอนนี้ 10x เป็นสูตรที่ใกล้เคียงกับ Putler มาก มุ่งเน้นไปที่ 3 พารามิเตอร์ – ทราฟฟิก การแปลง และ ARPU

หลักการพื้นฐานของสูตร 10x คือการแบ่งเป้าหมายสุดท้ายของ 'รายได้ที่มากขึ้น' ออกเป็นเป้าหมายย่อยที่เล็กลง:

• การจราจร 3 เท่า
• แปลง 2x
• 2x ARPU

เครื่องย้อนเวลาจะป้อนข้อมูลในสถานะปัจจุบันของธุรกิจและเป้าหมายของคุณ จากนั้นจึงคาดการณ์การเติบโตของธุรกิจของคุณ 10 เท่า (ในความเป็นจริงคือ 12 เท่า)

ตัวอย่างเช่น: สมมติว่าคุณได้รับผู้เข้าชม 5,000 คนในเดือนมีนาคม 2018 ซึ่งสามารถแปลงผู้เข้าชมได้ 0.75% และคุณได้รับรายได้เฉลี่ย 40 ดอลลาร์ต่อผู้ใช้ ดังนั้นรายได้รวมรายเดือนของคุณสำหรับเดือนนั้นคือ $1500

ตอนนี้ใช้สูตร 10x สำหรับรายได้เป้าหมาย คุณจะมีรายได้ $17995 ในเดือนกุมภาพันธ์ 2019

หมายเหตุ: The ไทม์แมชชีนสร้างขึ้นจากความก้าวหน้าเชิงเส้นและไม่คำนึงถึงแนวโน้มตามฤดูกาล ซึ่งอาจนำไปสู่ความแตกต่างของตัวเลข ดังนั้นจึงเป็นสิ่งสำคัญที่จะต้องพิจารณาข้อเท็จจริงนี้ในขณะที่คาดการณ์กราฟใดๆ ด้านบน

ไม่ใช่แค่การคาดการณ์ แต่ Puter เป็นเครื่องมือวิเคราะห์ธุรกิจที่สมบูรณ์แบบ

พัตเตอร์เป็นหนึ่งใน เครื่องมือวิเคราะห์ธุรกิจที่ครอบคลุมที่สุดเท่าที่เคยมีมา

• การรายงานทั้งหมดในที่เดียว – Putler รวบรวมและแยกข้อมูลจากเกตเวย์การชำระเงิน ตะกร้าสินค้า และ Google Analytics รวบรวมข้อมูลทั้งหมดและแสดงรายงานในแอปเดียว
• การแบ่งส่วนลูกค้า RFM – It แบ่งลูกค้าออกเป็นกลุ่มเล็กๆ ตามพฤติกรรมการซื้อของพวกเขา (ความใหม่ ความถี่ และมูลค่าเงิน) Putler ให้คุณส่งออกข้อมูลนี้เพื่อให้คุณสามารถใช้เพื่อส่งแคมเปญอีเมลที่กำหนดเป้าหมายต่อไปได้
• จัดการคำสั่งซื้อและการคืนเงิน – Putler ให้คุณ จัดการคำสั่งซื้อในร้านค้าของคุณ นอกจากนี้ยังช่วยให้คุณ ดำเนินการคืนเงิน
• รายงานการสมัครสมาชิก - Putler วิเคราะห์การสมัครรับข้อมูลและให้ KPI เช่น MRR, ARR, อัตราการปั่น, อัตราการเติบโตของผู้ใช้, การคืนเงิน ฯลฯ
• รายงานของ Google Analytics – Putler ประมวลผลข้อมูลจาก Google Analytics และแสดงตัวชี้วัดที่สำคัญที่สุดที่คุณต้องคอยตรวจสอบเพื่อให้ธุรกิจของคุณเติบโต

ฉันสามารถไปต่อได้ แต่เชื่อว่ามันเชื่อ ดังนั้นโปรดดูการสาธิตสดของ Putler

สรุป

การพยากรณ์ยอดขายเป็นเทคนิคที่น่าสนใจ มันแสดงให้เห็นภาพว่าธุรกิจของคุณจะมุ่งไปที่ใด

ไม่ใช่แค่แฟนซีสำหรับผู้จัดการระดับบนสุด แต่สามารถใช้ได้กับทุกคนที่มีส่วนได้เสียในธุรกิจ

Time Machine ของ Putler เป็นเครื่องมือพยากรณ์ที่ครอบคลุมซึ่งสามารถวางแผนการพยากรณ์ได้ภายในไม่กี่วินาที ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ดูก่อนที่จะไป

ไม่มีพัตเตอร์? ไม่มีปัญหา. Putler ใช้งานได้ฟรี 14 วัน ลงทะเบียนอย่างรวดเร็วและคุณจะสามารถเข้าถึง Time Machine

ลองพยากรณ์ฟรี

ตอบกลับด้วยความคิดเห็นหรือคำถามของคุณ และอย่าลืมแบ่งปันบทความนี้กับเพื่อนนักการตลาด