เรียนรู้วิธีสร้างรายได้ด้วยช่องทางการขาย

บทนำ

‍

ช่องทางการขายเป็นเครื่องมือที่ธุรกิจใช้เพื่อเพิ่มจำนวนลูกค้าที่พวกเขาได้มา กระบวนการขายมักจะประกอบด้วยสามขั้นตอน:

1) ขั้นตอนแรกคือขั้นตอนการแนะนำ ซึ่งรวมถึงการดึงดูดและมีส่วนร่วมกับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า ซึ่งอาจรวมถึงแคมเปญการตลาด การเขียนเนื้อหา หรือการมีส่วนร่วมในโซเชียลมีเดีย

2) ในขั้นตอนการแปลงผู้เข้าชมจะกลายเป็นลูกค้าที่จ่ายเงิน กิจกรรมที่ดำเนินการในขั้นตอนนี้อาจรวมถึงการสร้างบัญชี กรอกแบบฟอร์ม หรือทำการซื้อ

3) ขั้นตอนสุดท้ายคือขั้นตอนการรักษาลูกค้าและมุ่งเน้นไปที่การรักษาความผูกพันของลูกค้าและอัตรา Conversion ซึ่งอาจรวมถึงการจัดเตรียมเนื้อหาที่มีคุณภาพ การตอบคำถามอย่างรวดเร็ว และการติดตามการโทร/อีเมล

มีหลายปัจจัยที่ต้องพิจารณาเมื่อสร้างช่องทางการขาย: ความสนใจของผู้ชมของคุณ ลูกค้าประเภทใดที่คุณต้องการดึงดูด วิธีที่คุณจะเปลี่ยนพวกเขาให้เป็นลูกค้าที่จ่ายเงิน และอะไรที่จะทำให้พวกเขามีความสุข

Sales Funnel หมายถึงกระบวนการในการทำให้ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าสนใจซื้อผลิตภัณฑ์ของคุณ ซึ่งจะนำพวกเขาไปสู่ขั้นตอนต่างๆ ที่นำไปสู่การทำการซื้อ

กระบวนการนี้สามารถแบ่งออกเป็นสองส่วนหลัก: การรับรู้และความสนใจ ส่วนการรับรู้คือสิ่งที่คุณทำ คุณโฆษณาและทำทุกอย่างที่ต้องทำเพื่อเข้าถึงตลาดเป้าหมายของคุณ

ส่วนที่น่าสนใจคือคุณจะปิดการขายได้อย่างไรเมื่อมีคนรู้จักผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณ นี่คือที่ที่คุณใช้ทักษะและความรู้ของคุณเพื่อชักชวนให้ผู้มีแนวโน้มจะซื้อ เมื่อมีคนซื้อ คุณจะย้ายพวกเขาไปยังขั้นตอนถัดไปในช่องทางการขาย

มีสี่ประเภทหลัก -

-Conversion Funnel: ช่องทางประเภทนี้ช่วยให้ธุรกิจเปลี่ยนผู้เข้าชมเป็นลูกค้าโดยช่วยให้พวกเขาดำเนินการตามที่ต้องการ (เช่น กรอกแบบฟอร์มหรือทำการซื้อ)

-ช่องทางโอกาส: ช่องทางประเภทนี้ช่วยให้ธุรกิจระบุและรับรองลูกค้าเป้าหมายก่อนที่จะย้ายผ่านกระบวนการขาย

-ช่องทางผู้มีอิทธิพล: ช่องทางประเภทนี้ช่วยให้ธุรกิจสร้างความสัมพันธ์กับผู้มีอิทธิพลซึ่งสามารถช่วยโปรโมตผลิตภัณฑ์หรือบริการของตนได้

-Reach Out Funnel: ช่องทางประเภทนี้ใช้เพื่อเพิ่มการรับรู้ถึงแบรนด์โดยการสร้างความสัมพันธ์กับนักข่าว บล็อกเกอร์ และผู้มีอิทธิพลอื่นๆ ในอุตสาหกรรมของคุณ

‍

อะไรคือขั้นตอนของช่องทางการขาย?

‍

ขั้นตอนที่ 1: การรับรู้

เป็นที่ที่คุณเข้าถึงผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าและบอกพวกเขาเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณ

คุณใช้ช่องทางที่หลากหลาย รวมถึงการตลาดผ่านอีเมล โซเชียลมีเดีย การเพิ่มประสิทธิภาพกลไกค้นหา (SEO) และการโฆษณา

ขั้นที่ 2: ดอกเบี้ย

ขั้นตอนที่สองเรียกว่า "ดอกเบี้ย" ณ จุดนี้ ผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าเริ่มพิจารณาผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณ และสร้างความเห็นเกี่ยวกับมัน

พวกเขาอาจกำลังค้นคว้าข้อมูลทางออนไลน์ เปรียบเทียบคุณกับบริษัทอื่น หรือพูดคุยกับเพื่อน

ขั้นตอนที่ 3: การตัดสินใจ

ในระยะที่สาม ผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าถึงจุดที่ต้องตัดสินใจ

พวกเขาอาจกำลังพยายามตัดสินใจว่าต้องการผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณ กำลังมองหาข้อมูลเกี่ยวกับสิ่งนั้น หรือทำการซื้อ

คุณสามารถช่วยให้พวกเขาตัดสินใจได้โดยให้ข้อมูลที่มีค่า เสนอข้อเสนอและส่วนลด ตลอดจนสนับสนุนกิจกรรมและการประชุม

ขั้นตอนที่ 4: การแปลง

เมื่อผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าตัดสินใจซื้อ พวกเขาจะเข้าสู่กระบวนการตรวจสอบกับบริษัทของคุณ

ขั้นตอนนี้มีความสำคัญอย่างยิ่งในการพิจารณาว่าพวกเขาจะกลายเป็นลูกค้าที่ชำระเงินหรือไม่

‍

ความสำคัญ

เป็นเครื่องมือเชิงกลยุทธ์สำหรับเจ้าของธุรกิจ ช่วยให้คุณระบุได้ว่าลีดของคุณอยู่ที่ใดในกระบวนการซื้อ และวิธีที่คุณสามารถช่วยให้พวกเขาก้าวไปข้างหน้าได้ดีที่สุด

สิ่งสำคัญคือต้องรู้ว่าลีดของคุณอยู่ที่ใดในช่องทาง เพราะจะช่วยให้คุณกำหนดได้ว่าควรเน้นที่จุดใดในการทำการตลาดของคุณ

นอกจากนี้ การทำความเข้าใจว่าลูกค้าของคุณเคลื่อนผ่านช่องทางอย่างไร คุณจะสามารถปรับปรุงประสบการณ์ของลูกค้าโดยรวมได้ สิ่งนี้จะกระตุ้นให้ผู้คนซื้อจากคุณมากขึ้นและนำไปสู่ผลกำไรที่เพิ่มขึ้นในที่สุด

เพื่อให้เกิดประโยชน์สูงสุดจากช่องทางของคุณ การวางแผนและกลยุทธ์ที่ชัดเจนเป็นสิ่งสำคัญ เริ่มต้นด้วยการสร้างรายการเป้าหมายและจัดช่องทางของคุณให้สอดคล้องกับเป้าหมายเหล่านั้น

จากนั้น สร้างแผนและกลยุทธ์เฉพาะสำหรับแต่ละขั้นตอนของช่องทาง ตามประเภทลูกค้าที่คุณกำหนดเป้าหมาย สุดท้าย นำสิ่งที่คุณได้เรียนรู้ไปใช้จริงโดยใช้เครื่องมือและวิธีการของช่องทางที่มีประสิทธิภาพ

เป็นการรวบรวมส่วนประกอบที่เริ่มต้นด้วยผลิตภัณฑ์หรือบริการ และจบลงด้วยเป้าหมายในการเพิ่มปริมาณการขาย สี่ขั้นตอนของช่องทางคือการรับรู้ ความสนใจ การพิจารณา และการซื้อ

‍

เทมเพลตคืออะไร?

‍

เทมเพลตคือชุดของคำแนะนำ เคล็ดลับ และแนวคิดที่สามารถช่วยคุณปรับปรุงประสิทธิภาพเมื่อทำงานกับงานหรือโครงการเฉพาะ

เทมเพลตช่องทางสามารถช่วยคุณสร้างกลยุทธ์ทางการตลาดที่มีประสิทธิภาพสำหรับธุรกิจของคุณ

การสร้างเทมเพลตช่องทางมีประโยชน์เพราะจะช่วยให้คุณมีพิมพ์เขียวในการปรับปรุงประสบการณ์ของลูกค้าตั้งแต่การรับรู้จนถึงการซื้อ

การทำตามขั้นตอนในเทมเพลตจะเพิ่มโอกาสในการขายและสร้างธุรกิจที่ประสบความสำเร็จมากขึ้น

เทมเพลตช่องทางมีประโยชน์หลายประการ

ประการแรก เป็นแนวทางสำหรับการสร้างกลยุทธ์ทางการตลาดที่มีประสิทธิภาพ ประการที่สอง ช่วยให้คุณติดตามความคืบหน้าและระบุด้านที่คุณต้องปรับปรุง และสุดท้าย เทมเพลตสามารถช่วยคุณสร้างประสบการณ์ลูกค้าที่เหนียวแน่นตั้งแต่แนะนำตัวไปจนถึงการซื้อ

ช่องทางคือกระบวนการที่จะชี้นำกระแสการรับรู้ ความสนใจ และการซื้อผ่านจุดติดต่อทางการตลาด สร้างขึ้นด้วยโครงร่างที่นำลูกค้าจากเป้าหมายหนึ่งไปยังอีกเป้าหมายหนึ่งในลักษณะที่คาดการณ์ได้ทีละขั้นตอน

‍

แม่แบบ

‍

เป็นการรวบรวมขั้นตอนที่สำคัญที่สุดในกระบวนการขายธุรกิจของคุณ เทมเพลตนี้สามารถช่วยคุณสร้างกลยุทธ์ทางการตลาดที่มีประสิทธิภาพ ติดตามความคืบหน้า และระบุจุดที่ต้องปรับปรุง

มีสองวิธีหลักในการสร้างรายได้ด้วยช่องทาง หนึ่งคือทำงานกับผลิตภัณฑ์และทำให้แน่ใจว่ามันทำได้ดี และอีกอันคือให้แน่ใจว่าคุณมีช่องทางที่มั่นคงซึ่งคุณสามารถใช้เพื่อเพิ่มปริมาณการเข้าชม

ต้องใช้เวลาในการสร้าง แต่ก็คุ้มค่า บางส่วนอาจเสียค่าใช้จ่ายหลายพันดอลลาร์ในการโฆษณา

ช่องทางเป็นเหมือนภาพยนตร์ของพิกซาร์: คุณต้องวางแผนและดำเนินการอย่างสมบูรณ์เพื่อให้ประสบความสำเร็จ ถ้าคุณไม่ทำ หนังของคุณจะห่วยแตก

คุณสามารถใช้ช่องทางเพื่อเพิ่มการรับรู้ถึงแบรนด์ รับรองลูกค้าเป้าหมาย ปิดดีลเพิ่มเติม และสร้างรายได้เพิ่มเติมจากธุรกิจของคุณ

‍

คำถามที่พบบ่อย

‍

1.S. Funnel คืออะไรกันแน่?

เป็นเครื่องมือทางการตลาดที่ช่วยให้คุณเพิ่มจำนวนลูกค้าเป้าหมายที่คุณสร้างขึ้น เป็นระบบที่ช่วยให้คุณแปลงโอกาสในการขายเป็นลูกค้าโดยเพิ่มปริมาณข้อมูลที่จำเป็นในการซื้ออย่างต่อเนื่อง

ประเภทที่พบบ่อยที่สุดคือ:

1. ช่องทางการโทรปกติ: ช่องทางประเภทนี้ใช้เพื่อสร้างโอกาสในการขายจากการโทรที่โทรออกหรือแคมเปญอีเมล เป้าหมายคือการทำให้ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าสนใจผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณโดยการติดต่อพวกเขาโดยตรงและทำให้พวกเขาเริ่มก้าวแรก (ซื้อของ)

2. ช่องทางแม่เหล็กนำ: ช่องทางประเภทนี้ใช้เพื่อรวบรวมโอกาสในการขายจากผู้ที่แสดงความสนใจในผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณโดยการจัดหาของแจกฟรีให้กับพวกเขา (เช่น ebook, e-course เป็นต้น)

3. ช่องทางการสัมมนาผ่านเว็บ: ช่องทางประเภทนี้ใช้เพื่อสร้างโอกาสในการขายจากผู้ที่ลงทะเบียนเข้าร่วมการสัมมนาผ่านเว็บที่คุณโฮสต์

4. ช่องทางการสมัคร: ช่องทางประเภทนี้ใช้เพื่อสร้างลูกค้าเป้าหมายจากผู้ที่สมัครรับข้อมูลจากรายชื่ออีเมลหรือรายการการสมัครรับข้อมูลบล็อกของคุณ

‍

2. ฉันจะสร้างช่องทาง S ได้อย่างไร

เป็นกลยุทธ์ทางการตลาดที่ช่วยให้คุณเปลี่ยนโอกาสในการขายเป็นลูกค้า ประกอบด้วยห้าขั้นตอน:

1. สร้างแม่เหล็กดึงดูดหรือของแจกฟรีที่คุณสามารถมอบให้กับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าได้เมื่อพวกเขาลงชื่อสมัครใช้รายชื่ออีเมลของคุณหรือดาวน์โหลด ebook ฟรีของคุณ ซึ่งจะช่วยให้คุณเก็บข้อมูลการติดต่อของพวกเขาได้

2. ส่งอีเมลอัตโนมัติที่มีเนื้อหาอันมีค่าเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และบริการของคุณ

3. เปลี่ยนโอกาสในการขายให้กลายเป็นลูกค้าที่ชำระเงินด้วยการให้บริการลูกค้าที่ดีที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้

4. ปรับปรุงผลิตภัณฑ์และบริการของคุณอย่างต่อเนื่องเพื่อให้ลูกค้าของคุณมีความสุขและกลับมาอีก

‍

3. การขาย 5 ขั้นตอนมีอะไรบ้าง?

มีห้าขั้นตอน

1. ขายล่วงหน้า: นี่คือขั้นตอนที่คุณระบุตลาดเป้าหมายของคุณและกำหนดสิ่งที่พวกเขามีซึ่งคุณสามารถตอบสนองได้

2. ขั้นที่ 1: ในขั้นตอนนี้ คุณต้องติดต่อกับตลาดเป้าหมายและเริ่มสร้างความสัมพันธ์ คุณทำได้โดยส่งเนื้อหาที่เกี่ยวข้อง ตอบคำถาม และให้ข้อมูลที่มีค่า

3. ขั้นที่ 2: ในระหว่างขั้นตอนนี้ คุณระบุตลาดเป้าหมายของคุณด้วยสิ่งที่พวกเขาต้องการเพื่อทำการซื้อจากคุณ นี่อาจเป็นผลิตภัณฑ์หรือบริการ แต่ควรเป็นสิ่งที่มีค่าสำหรับพวกเขาเสมอ

4. ขั้นตอนที่ 3: ตอนนี้ได้เวลาขายแล้ว! ในขั้นตอนนี้ คุณจะดูแลทุกอย่างให้กับลูกค้าของคุณ เพื่อให้พวกเขาสามารถซื้อและสัมผัสกับประโยชน์ที่ได้รับได้อย่างง่ายดาย

5. หลังการขาย: หลังจากที่ลูกค้าได้ซื้อสินค้าจากคุณแล้ว การติดตามผลและให้แน่ใจว่าพวกเขาพอใจกับประสบการณ์ที่ได้รับเป็นสิ่งสำคัญ ซึ่งรวมถึงการให้การสนับสนุนหลังการขายและสร้างความมั่นใจว่าพวกเขาจะได้รับประโยชน์สูงสุดจากผลิตภัณฑ์หรือบริการของตน

‍

4. คุณจะสร้าง S. Funnel ได้อย่างไร?

S. Funnel เป็นกลยุทธ์ทางการตลาดที่ช่วยให้คุณเพิ่มจำนวนลีดที่คุณสร้างและแปลงเป็นลูกค้า

แนวคิดพื้นฐานเบื้องหลัง S. Funnel คือการสร้างลำดับขั้นตอนที่ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าของคุณต้องทำเพื่อซื้อผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณ ซึ่งสามารถทำได้ผ่านแคมเปญอีเมล การเยี่ยมชมเว็บไซต์ หรือการโต้ตอบทางโซเชียลมีเดีย

เป้าหมายของลำดับนี้คือช่วยให้ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าของคุณระบุปัญหาที่พวกเขากำลังพยายามแก้ไข ทำความเข้าใจประโยชน์ของการใช้ผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณ และสุดท้ายทำการตัดสินใจซื้อ

มี S. Funnels หลายประเภท และแต่ละประเภทต้องการแนวทางที่แตกต่างกันเพื่อที่จะประสบความสำเร็จ หากคุณต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีสร้าง S. Funnel ลองดูเครื่องมือออนไลน์ที่ดีที่สุดที่มีอยู่

‍

บทสรุป

‍

ฉันหวังว่าบทความในบล็อกนี้สามารถช่วยให้คุณเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับช่องทางและวิธีที่จะช่วยให้คุณทำเงินได้มากขึ้น หากคุณมีคำถามหรือความคิดเห็นโปรดแจ้งให้เราทราบ ฉันชอบที่จะได้ยินจากคุณ!

มีบางสิ่งที่คุณควรจำไว้เมื่อสร้างช่องทางของคุณ

สิ่งแรกคือการสร้างข้อความที่ชัดเจนและรัดกุมที่จะสื่อสารกับลูกค้าของคุณ คุณต้องสร้างการออกแบบที่น่าดึงดูดและใช้งานง่ายสำหรับเว็บไซต์ แคมเปญอีเมล และสื่อการตลาดอื่นๆ

คุณควรตรวจสอบให้แน่ใจด้วยว่า S. Funnel ของคุณมีประสิทธิภาพโดยการทดสอบองค์ประกอบต่างๆ ของ S. Funnel จนกว่าคุณจะพบองค์ประกอบที่เหมาะสมที่สุดสำหรับธุรกิจของคุณ สุดท้าย อย่าลืมติดตามความคืบหน้าของ S. Funnel เพื่อดูผลกระทบต่อการเติบโตของธุรกิจของคุณ

‍