20 ตัวอย่างของการคัดค้านการขายทั่วไปพร้อมคำตอบ (2022)
เผยแพร่แล้ว: 2022-08-05ฉันชอบโซลูชันของคุณ แต่ยังไม่อยู่ในงบประมาณของเราตอนนี้...
เสียงคุ้นเคย?
การคัดค้านการขายเช่นนี้ปรากฏขึ้นตลอดกระบวนการขาย ไม่มีการหลีกเลี่ยงพวกเขา แต่คุณสามารถเอาชนะพวกเขาด้วยการโต้แย้งเชิงกลยุทธ์
ในบทความนี้ คุณจะได้เรียนรู้:
- ความแตกต่างระหว่างการคัดค้านการขายและอุปสรรค
- ประเภทต่างๆ ของลูกค้าที่ทีมขายคัดค้าน
- 20 ข้อคัดค้านการขายและคำตอบที่ได้ผลที่สุด!
- ขั้นตอนในการเอาชนะการคัดค้านในการขาย
มาเริ่มกันเลย
การคัดค้านการขายคืออะไร?
การคัดค้านการขายเป็นการ บ่งชี้ที่ชัดเจนจากผู้ที่มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าที่ป้องกันไม่ให้พวกเขาซื้อผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณ ตัวแทนฝ่ายขายมักจะมองว่านี่เป็นการปฏิเสธ อย่างไรก็ตาม เป็นโอกาสในการเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับลูกค้าของคุณและตอบสนองการจองของพวกเขาด้วยการโต้แย้งที่รอบคอบ
ข้อโต้แย้งกับสิ่งกีดขวาง: อะไรคือความแตกต่าง?
การระดมความคิดโต้แย้งสำหรับการคัดค้านการขายไม่ใช่ความท้าทายเพียงอย่างเดียวที่ตัวแทนขายแบบ B2B ต้องเผชิญ คุณยังจะได้สัมผัสกับสิ่งกีดขวาง
อุปสรรคการขายคืออะไร?
อุปสรรคในการขายคือการที่ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าให้ข้อแก้ตัวว่าทำไมพวกเขาถึงทำอะไรไม่ได้ ตัวอย่างอุปสรรคการขายคือ:
“ฉันไม่มีเวลาสำหรับเรื่องนี้”
ในขณะที่การคัดค้านเป็นสิ่งที่ผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าไม่แน่ใจเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณ ตัวอย่างการคัดค้านการขายคือ:
“ไม่รู้จะช่วยยังไง”
การจัดการกับความท้าทายด้านการขายเหล่านี้ต้องใช้ กลยุทธ์ และเทคนิคการขายแบบเดียวกันกับที่เราจะสำรวจด้านล่าง แต่คุณอาจต้องการดูวิดีโอ 3 นาทีนี้เกี่ยวกับวิธีตอบสนองต่อการปฏิเสธการขายก่อนที่คุณจะเลื่อนดู:
ประเภทของการคัดค้านการขาย
หากคุณอยู่ใน การขายแบบ B2B คุณเคยเจอเงื่อนไขการ ขาย BANT อย่างแน่นอน
BANT ย่อมาจาก Budget, Authority, Need และ Timing นอกจากนี้ยังเป็นวิธีที่ตัวแทนจำคำคัดค้านการขายที่พบบ่อยที่สุด 4 ประเภทที่มีการทำซ้ำครั้งแล้วครั้งเล่า
ต่อไปนี้คือรายละเอียดสั้นๆ ของสิ่งที่คุณอาจได้ยินเมื่อพบการคัดค้านการขายประเภทนี้:
ขาดงบประมาณ
“เราไม่มีเงินซื้อ”
การขาดงบประมาณอาจเป็นปัญหาที่พบได้บ่อยที่สุดจากการคัดค้านการขายทั้งหมดที่คุณพบ
เมื่อผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าพูดเช่นนี้ ให้ถามตัวเองว่า
“เหตุผลที่อยู่เบื้องหลังการคัดค้านคืออะไร”
เป็นเพราะราคาสูงเกินไปจริง ๆ หรือผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าไม่เห็นคุณค่าในผลิตภัณฑ์ของคุณหรือไม่?
หากราคาสูงเกินไปอย่าเสนอส่วนลดทันที แทนที่จะเน้นถึงคุณค่าของผลิตภัณฑ์ของคุณและทำไมคุณถึงแตกต่างจากคู่แข่ง
หากผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าไม่เห็นคุณค่า ให้อธิบายว่าผลิตภัณฑ์ของคุณสามารถขจัดจุดปวดและเปลี่ยนวิธีการทำงานให้ดีขึ้นได้อย่างไร อภิปรายเกี่ยวกับคุณลักษณะของผลิตภัณฑ์ การบริการลูกค้าที่ยอดเยี่ยมของคุณ และอย่าลืมหลักฐานทางสังคม! คุณจะแปลกใจว่าบทวิจารณ์ที่ดีหรือกรณีศึกษาสามารถทำอะไรได้บ้างสำหรับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า
ขาดอำนาจ
“ฉันต้องคุยกับเจ้านายเรื่องนี้”
นี่เป็นตัวอย่างที่ดีของการคัดค้านการขายที่อาจหมายถึงอย่างอื่นโดยสิ้นเชิง
ถามตัวเอง:
“จริง ๆ แล้วพวกเขาไม่มีอำนาจ หรือพวกเขาไม่ไว้วางใจบริษัทของคุณ”
หากบริษัทของคุณไม่มีแบรนด์ขนาดใหญ่ ผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าจะเบื่อหน่ายกับการสร้างความสัมพันธ์กับคุณ ท้ายที่สุด ผู้คนทำธุรกิจกับบริษัทที่พวกเขารู้จักและไว้วางใจ
หากเป็นกรณีนี้ คุณจะต้องสำรองข้อมูลการขายของคุณด้วยหลักฐานทางสังคม พูดถึงว่าคุณได้ช่วยเหลือบริษัทที่คล้ายคลึงกันอย่างไรและจัดทำกรณีศึกษาเพื่อสำรองคำร้องของคุณ
หากการขาดอำนาจเป็นอุปสรรคต่อการขาย ก็เป็นหน้าที่ของคุณที่จะเปลี่ยนผู้มีแนวโน้มเป็นผู้สนับสนุนผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณ พิจารณาถึงประโยชน์ของสิ่งที่คุณขายและเน้นคุณค่าที่สามารถเพิ่มเพื่อทำให้งานของพวกเขาง่ายขึ้น หากคุณเล่นไพ่ได้ถูกต้อง พวกเขาจะช่วยให้คุณได้รับการบายอินที่คุณต้องการจากผู้มีอำนาจตัดสินใจขั้นสุดท้าย
ขาดความต้องการ
“เราไม่ต้องการสิ่งนี้ที่ (บริษัท) ในตอนนี้”
นี่อาจดูเหมือนเป็นการคัดค้านการขายบนพื้นผิว แต่ในความเป็นจริง มันคือโอกาส!
เมื่อผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าคัดค้าน พวกเขาจะยุ่งเกินกว่าจะได้ยินสำนวนการขายของคุณ หรือพวกเขามองไม่เห็นว่าผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณสามารถช่วยพวกเขาได้อย่างไร
การเอาชนะการคัดค้านนี้จะทำให้คุณต้องมีคุณสมบัติตามที่กำหนด ถามคำถามปลายเปิดเพื่อประเมินความต้องการและความท้าทายของพวกเขา หากคุณพบวิธีแก้ปัญหาของคุณสามารถช่วยให้คำอธิบายโดยละเอียดเกี่ยวกับวิธีการได้
ขาดความเร่งด่วน
“การแก้ไข (ปัญหา) ไม่ใช่สิ่งที่เราให้ความสำคัญสูงสุดในตอนนี้”
นี่เป็นอีกหนึ่งการคัดค้านการขายทั่วไปที่คุณจะต้องพิจารณาอย่างใกล้ชิด
อะไรคือสาเหตุของความล่าช้า? ถึงเวลาหรือยัง? หรือถ้าพวกเขากำลังพยายามที่จะกำจัดคุณ
หากต้องการค้นหาเหตุผลที่แท้จริง ขอให้พวกเขาอธิบายว่าเหตุใดการจัดการกับความท้าทายที่มีอยู่จึงไม่สำคัญในตอนนี้ และสิ่งที่พวกเขากำลังมุ่งความสนใจไปแทน
หากพวกเขากำลังมุ่งเน้นไปที่จุดปวดอื่น ๆ คุณอาจพบโอกาสที่จะช่วยเหลือที่นั่น หากดูเหมือนว่าพวกเขาจะไม่ขยับเขยื้อนจากการใช้เวลาเป็นข้ออ้าง ให้พยายามจัดกำหนดการประชุมในเวลาที่เหมาะสมกับพวกเขามากกว่า
20 ข้อคัดค้านและคำตอบในการขายที่พบบ่อยที่สุด
ที่ Cognism เราเข้าใจถึงความผิดหวังของการเอาชนะการคัดค้านหลังจากการคัดค้าน เราจึงได้รวบรวมรายการคัดค้านการขายพร้อมคำตอบเพื่อช่วยให้คุณบรรลุ เป้าหมายการขาย ได้เร็วขึ้น!
1 - ฉันไม่ต้องการเซ็นสัญญาระยะยาว
การตอบสนอง:
เป็นที่เข้าใจ, (ชื่อ). เราจะหารือเกี่ยวกับเงื่อนไขสัญญาที่แตกต่างกันอย่างไรบ้าง
2 - เรากำลังใช้คู่แข่งของคุณ
ตอบกลับ :
และคุณจะพบพวกเขาได้อย่างไร? ถ้าไม่รังเกียจจะถามว่าทำไมถึงเลือกไป(คู่แข่ง)? (รอการตอบกลับแล้วโต้แย้งว่าผลิตภัณฑ์ของคุณแตกต่างกันอย่างไร)
3 - (คู่แข่ง) ถูกกว่า
การตอบสนอง:
ใช่ (คู่แข่ง) มีราคาถูกกว่า แต่ไม่มี (คุณสมบัติ) ท้ายที่สุดแล้ว (คุณสมบัติ) จะคุ้มกับค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม (เสนอหลักฐานทางสังคมถ้าทำได้)
4 - ฉันไม่เห็นศักยภาพ ROI ใด ๆ
การตอบสนอง:
มีศักยภาพอย่างแน่นอน ฉันอยากจะแสดงให้คุณเห็นและอธิบายว่าอย่างไร (ชื่อจริง) คุณพร้อมสำหรับการโทรในรายละเอียดเพิ่มเติมในสัปดาห์นี้หรือไม่
5 - ฉันไม่สนใจ
การตอบสนอง:
เข้าใจค่ะ (ชื่อคุณ) แล้วฉันจะส่งข้อมูลที่อยู่ ( pain point ) ไปให้ และคุณสามารถติดต่อเราได้ หากคุณเปลี่ยนใจ?
6 - ฉันไม่ว่าง
การตอบสนอง:
ฉันเข้าใจดี และฉันไม่ต้องการที่จะเสียเวลาของคุณ ฉันสามารถบอกคุณเกี่ยวกับ (ผลิตภัณฑ์) ใน 2 นาที หากคุณสนใจฉันจะส่งอีเมลถึงคุณ ฟังดูเป็นยังไง?
7 - คุณได้รับข้อมูลของฉันได้อย่างไร
การตอบสนอง:
ฉันเจอเว็บไซต์ของคุณและคิดว่าจะติดต่อกลับเพราะฉันเชื่อว่า (ผลิตภัณฑ์) จะเหมาะกับ (ชื่อบริษัท) มาก
8 - ฉันไม่เคยได้ยินชื่อบริษัทของคุณเลย
การตอบสนอง:
เราเป็นบริษัทที่ (อธิบายผลิตภัณฑ์ของคุณ) ฉันชอบที่จะพูดคุยกับคุณเกี่ยวกับ (จุดปวด) และดูว่าเราสามารถช่วยได้อย่างไร
9 - นี่ดูซับซ้อนเกินไปสำหรับทีมของฉันที่จะเรียนรู้
การตอบสนอง:
คุณช่วยบอกฉันได้ไหมว่าอะไรดูซับซ้อนเป็นพิเศษ และฉันจะอธิบายให้คุณฟัง
10 - เรากำลังใช้งบประมาณนี้ที่อื่น
การตอบสนอง:
เป็นที่เข้าใจ, (ชื่อ). คุณทราบไหม เรามีลูกค้าที่มีปัญหาเดียวกัน แต่พวกเขาตัดสินใจที่จะใช้ (ผลิตภัณฑ์) และพวกเขาได้เพิ่ม ROI ของพวกเขาจริง ๆ เพื่อที่พวกเขาจะได้ใช้รายได้ใหม่ของพวกเขาสำหรับพื้นที่อื่นๆ
11 - คุณโทรกลับหาฉันในไตรมาสหน้าได้ไหม
การตอบสนอง:
แน่นอน! ก่อนที่ฉันจะไป ฉันต้องการทราบว่าคุณจะยืนอยู่ที่ใดในไตรมาสหน้า คุณคิดว่าผู้บังคับบัญชาของคุณจะทำให้คุณก้าวไปข้างหน้าในการลงทุน (ผลิตภัณฑ์) หรือไม่?
12 - นี่แพงเกินไป
ตอบกลับ :
ฉันเชื่อว่า (ผลิตภัณฑ์) สามารถช่วยแก้ปัญหา (ความท้าทาย) ที่คุณแบ่งปันกับฉัน (ชื่อ) นี่คือวิธี…
13 - คุณไม่มี (คุณสมบัติ)
การตอบสนอง:
คุณเคยได้ยินเกี่ยวกับ (หุ้นส่วน) หรือไม่? ลูกค้าปัจจุบันของเราหลายคนเลือกใช้มันควบคู่ไปกับของเรา และจนถึงตอนนี้ เราก็ได้รับการตอบรับที่ดี
14 - ฉันจะขอใบเสนอราคาเพื่อเปรียบเทียบ
การตอบสนอง:
ฉันมั่นใจว่าเราจะสามารถประหยัดเงินให้คุณได้เหมือนกับที่เราทำกับลูกค้ารายอื่นๆ แต่ฉันเข้าใจความต้องการเปรียบเทียบ ฉันขอถามอีกกี่คำพูดที่คุณจะได้รับและจากใคร?
15 - เรามีความสุขกับสิ่งที่เป็นอยู่
การตอบสนอง:
ฉันตื่นเต้นที่ได้ยินอย่างนั้น (ชื่อจริง)! คุณกำลังแก้ไข (จุดปวด) อย่างไร?
16 - เราไม่มีทีมที่ใหญ่พอสำหรับเรื่องนี้
ตอบกลับ :
เห็นแล้วอยากให้ (สินค้า) เพิ่มมูลค่าให้กับทีมที่คุณมี ตอนนี้คุณใหญ่แค่ไหน และหน้าที่รับผิดชอบในแต่ละวันในปัจจุบันของคุณคืออะไร? ฉันถามเพราะฉันเชื่อว่า (ผลิตภัณฑ์) เมื่อเริ่มต้นใช้งานแล้ว อาจบรรเทาความรับผิดชอบบางอย่างในการเปิดทีมของคุณเพื่อทำในสิ่งที่พวกเขาทำได้ดีที่สุด
17 - บี๊บ บี๊บ บี๊บ…
การคัดค้านการขายนี้เป็นเรื่องที่ยุ่งยาก คุณไม่ต้องการโทรกลับและรบกวนพวกเขา พิจารณาวิธีการโทรก่อนที่คุณจะถูกตัดการเชื่อมต่อ มันเป็นการตัดการเชื่อมต่อที่แท้จริงหรือการวางสายจากความคับข้องใจที่การ โทรที่เย็นชา จะไม่สิ้นสุดหรือไม่? หากพวกเขาวางสายกับคุณโดยตั้งใจ ให้ลองติดต่อคนอื่นในบริษัท หากเป็นความผิดพลาด ให้ลองทำดังนี้
การตอบสนอง:
ขออภัย (ชื่อ)! ดูเหมือนว่าเราถูกตัดการเชื่อมต่อ คุณมีเวลาที่จะสนทนาต่อหรือไม่?
18 - คุณช่วยส่งอีเมลนี้มาได้ไหม
การตอบสนอง:
ฉันยินดีที่จะ (ชื่อ) คุณต้องการข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับอะไรเป็นพิเศษหรือไม่?
19 - ฉันเห็นบทวิจารณ์ที่ไม่ดีเกี่ยวกับบริษัทของคุณ
การตอบสนอง:
เราได้แก้ไข (ปัญหา) และตอนนี้เสนอ (แก้ไข) ฉันมีกรณีศึกษาจาก (ลูกค้า) ที่ขยายเรื่องนี้ คุณต้องการให้ฉันไปส่งไหม
20 - สวัสดี คุณมาถึงแล้ว ( ชื่อผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้า) โปรดฝากข้อความ...
การตอบสนอง:
สวัสดี (ชื่อจริง). (ชื่อของคุณ) จาก (บริษัท) ที่นี่ ฉันต้องการติดตาม / หารือว่า (ผลิตภัณฑ์) สามารถช่วยแก้ปัญหาได้อย่างไร (จุดปวด) โปรดแจ้งให้เราทราบว่าคุณจะว่างกี่โมง ขอบคุณ!
PS นี่คือสคริปต์ข้อความเสียงการโทรที่เย็นกว่า 10 แบบเพื่อให้คุณลองดู
มีเวลา 2 นาที? เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับการคัดค้านการขายที่พบบ่อยที่สุดและวิธีแก้ไขในวิดีโอสั้นๆ นี้
วิธีเอาชนะการคัดค้านการขายใน 7 ขั้นตอนง่ายๆ
“คุณจะเอาชนะการคัดค้านการขายได้อย่างไร” เป็นคำถามบนริมฝีปากของตัวแทนทุกคน
คำตอบ:
อย่าแสดงท่าทางหุนหันพลันแล่นและตอบสนองอย่างเหมาะสม
หรืออย่างน้อย นั่นเป็นเทคนิคหนึ่ง เรากำลังสรุปวิธีเอาชนะการคัดค้านการขายใน 7 ขั้นตอนด้านล่าง:
1 - เตรียม
อย่างแรกเลย เตรียมตัวสำหรับการโทรของคุณ นี่หมายถึงการทำวิจัยผู้มี แนวโน้มจะ เป็นลูกค้าและมีรายการคัดค้านหรือเทมเพลตการคัดค้านการขายและคำตอบในมือ หากคุณจำเป็นต้องอ้างอิงถึง
2 - ฟัง
การรับฟังอย่างกระตือรือร้นเป็นกฎทองของการขาย และไม่แตกต่างกันเมื่อต้องรับมือกับการคัดค้านการขาย มุ่งเน้นที่ข้อกังวลใดๆ ที่ผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าของคุณแจ้ง และให้พื้นที่พวกเขาในการพูดโดยไม่หยุดชะงัก
ในขณะที่ผู้ที่มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าของคุณพูด ตรวจสอบให้แน่ใจว่าภาษากายและการแสดงออกทางสีหน้าของคุณแสดงให้เห็นว่าคุณจัดการกับความกังวลของพวกเขาอย่างจริงจังเพียงใด เมื่อพวกเขาทำเสร็จแล้ว ให้ตอบในลักษณะที่เห็นอกเห็นใจพวกเขา
3 - เข้าใจ
หากคุณรู้สึกว่าการคัดค้านไม่ชัดเจน ให้ขอคำชี้แจงและถามคำถามปลายเปิดต่อไปจนกว่าคุณจะเข้าใจประเด็นความเจ็บปวดอย่างเต็มที่ วิธีหนึ่งที่คุณสามารถตอบสนองต่อการคัดค้านการขายได้คือการทำซ้ำสิ่งที่ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าพูดกลับไป วิธีนี้จะช่วยรับประกันว่าคุณกำลังติดตามความคิดที่ถูกต้อง และจะกระตุ้นให้ผู้มีแนวโน้มเป็นลูกค้าแบ่งปันกับคุณต่อไป
คุณอาจสังเกตเห็นว่าการคัดค้านครั้งแรกไม่ใช่ปัญหาที่แท้จริง และเป็นเพียงการซ่อนปัญหาพื้นฐานที่ผู้ซื้อของคุณไม่พร้อมที่จะพูดคุยกับคุณ
4 - ตรวจสอบความถูกต้อง
เมื่อคุณเข้าใจคำคัดค้านของลูกค้าแล้ว คุณจำเป็นต้องตรวจสอบความถูกต้อง ไม่ว่าคุณจะทำอะไร อย่าปฏิเสธหรือย่อสิ่งที่พวกเขาสื่อสาร ค่อนข้างแสดงความกังวลของพวกเขามีความสำคัญต่อคุณ
5 - พระราชบัญญัติ
อีกเทคนิคหนึ่งในการเอาชนะการคัดค้านการขายคือการเริ่มต้นด้วยการคัดค้านที่สำคัญที่สุดแล้วย้ายไปที่ข้อโต้แย้งที่เล็กกว่า คุณไม่จำเป็นต้องใช้เวลากับพวกเขามากเกินไป ดูแลพวกเขาอย่างรวดเร็วและอย่าปล่อยให้พวกเขาอยู่นานเกินความจำเป็นหรือละเลย
หากคุณรู้สึกว่าไม่สามารถตอบข้อโต้แย้งได้ ให้อธิบายว่าคุณจำเป็นต้องพูดคุยกับผู้บริหารระดับสูงเกี่ยวกับเรื่องนี้ และคุณจะติดต่อกลับโดยเร็วที่สุด
6 - แผน
เมื่อคุณรับทราบและให้แนวทางแก้ไขปัญหาการคัดค้านการขายของผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าแล้ว คุณจะต้องเสนอการประชุมติดตามผลหรือการโทรติดต่อ
อย่าลืมเขียนหรือบันทึกการคัดค้านและคำตอบของคุณเพื่อให้คุณสามารถยืนยันได้เมื่อคุณพูดอีกครั้ง
7 - ยืนยัน
สุดท้ายนี้ ให้ถามผู้ซื้อของคุณว่าพวกเขาพอใจกับโซลูชันที่คุณให้หรือไม่
หากเป็นเช่นนั้น ให้ตรวจสอบว่าไม่มีข้อกังวลอื่นใดก่อนที่จะดำเนินการต่อไป ที่สำคัญที่สุด อย่าเดินหน้าต่อไปจนกว่าข้อกังวลทั้งหมดจะได้รับการแก้ไข
คำถามที่พบบ่อย
1 - คุณควรทำอย่างไรเมื่อลูกค้าแจ้งข้อโต้แย้งระหว่างการขายทางโทรศัพท์?
อย่าตื่นตกใจ! แทนที่จะใช้เวลาฟังพวกเขาและปรึกษาสคริปต์คัดค้านการขายของคุณสำหรับคำตอบที่เพียงพอและเข้าใจ
2 - อะไรคือการคัดค้านยอดขายสูงสุด?
การคัดค้านการขายประเภทสูงสุด ได้แก่ การขาดงบประมาณ การขาดอำนาจ การขาดความจำเป็น และไม่มีเวลาพูดคุย คำเหล่านี้เป็นคำปฏิเสธการขายที่คุณจะได้ยินซ้ำแล้วซ้ำเล่า ดังนั้นอย่าลืมเตรียมวิธีตอบสนองอย่างเหมาะสม
3 - วิธีเอาชนะการคัดค้านด้านราคาในการขาย
ความกังวลเรื่องราคาเป็นเรื่องปกติมากที่สุดเมื่อจัดการกับการคัดค้านการขาย หากต้องการเอาชนะ ให้หยุดสักครู่หลังจากที่ผู้มี โอกาสเป็นลูกค้า คัดค้านราคา คุณจะพบว่าพวกเขาอาจอาสาข้อมูลเพิ่มเติมหากปล่อยให้พูด บ่อยครั้งที่การคัดค้านไม่ได้เป็นรูปธรรมและสามารถตอบโต้ได้ด้วยการอธิบายคุณค่าที่ผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณมอบให้พร้อมหลักฐานทางสังคม
ชอบบทความนี้หรือไม่? คุณอาจพบว่ามีค่าในการอ่านโพสต์เหล่านี้ใน 14 เทมเพลตอีเมลเย็นที่ดีที่สุดและ 5 สคริปต์การโทรเย็นสำหรับการขาย B2B ที่ดีที่สุด
เอาชนะการคัดค้านการขายด้วย Cognism
รายการคัดค้านการขายและคำตอบของคุณจะรวบรวมฝุ่นเมื่อคุณเลือกความรู้ความเข้าใจ
Cognism เป็นโซลูชันการขายอัจฉริยะที่มี ข้อมูล B2B คุณภาพสูงสุดในตลาด
ยิ่งไปกว่านั้น คุณสามารถเข้าถึง:
- ข้อมูลที่สอดคล้องกับ GDPR ที่มีคุณภาพ
- โอกาสในการ ขายที่ตรงเป้าหมาย มากขึ้นด้วยหมายเลขโทรศัพท์ธุรกิจที่ได้รับการยืนยันและข้อมูลการโทรตรงสำหรับสหรัฐอเมริกา
- การผสานรวมกับ CRM ของบริษัทคุณอย่างง่ายดาย
หาข้อมูลเพิ่มเติม! คลิกเพื่อจองการสาธิตของคุณ