วิดีโอการขาย: สิ่งที่คุณต้องรู้
เผยแพร่แล้ว: 2019-09-10มายอมรับกันเถอะ เราได้เห็นอีเมลที่หยาบคายปานกลางจากแบรนด์ต่างๆ ที่โปรโมตผลิตภัณฑ์หรือคุณลักษณะใหม่ของตนมามากพอแล้ว
พวกเขาส่วนใหญ่เหมือนกันไม่มีอะไรสะดุดตา คำอธิบายขนาดใหญ่พร้อมสัญลักษณ์แสดงหัวข้อย่อยและรูปภาพในบางครั้ง
เมื่อเราต้องการเข้าใจสิ่งที่พวกเขากำลังพูดถึง เราไม่มีทางเลือกอื่นนอกจากต้องอ่าน ซึ่งอาจเป็นเรื่องที่น่าเบื่อสำหรับพวกเราบางคน อย่าว่าแต่การกระทำที่พวกเขาคาดหวังให้เราทำ
นอกจากนี้ เมื่อพนักงานขายที่เย็นชาโทรหาเราและพยายามขายเราว่าเหตุใดผลิตภัณฑ์ของพวกเขาจึงยอดเยี่ยมโดยพูดคุยกันเต็มสองนาที จึงไม่ง่ายที่เราจะติดตามข้อมูลทั้งหมด เราอดไม่ได้ที่จะสงสัยว่า "คนนี้กำลังพูดถึงอะไร"
นี่คือเหตุผลที่วิดีโอเป็นส่วนเสริมที่ทรงพลังสำหรับแคมเปญการขาย ไม่ว่าคุณจะทำธุรกิจอะไร: อีคอมเมิร์ซ สตาร์ทอัพ หรือแม้แต่ SMB ตามสถิติ พนักงานขาย 80% กล่าวว่า วิดีโอ ช่วย เพิ่มยอดขาย ได้โดยตรง
จำนวนมหาศาลนั้นสมเหตุสมผลเพราะไม่มีอะไรดีไปกว่าวิดีโอเมื่อพูดถึงการส่งข้อความ โดดเด่นจากฝูงชน และกระตุ้นอารมณ์
ก่อนหน้านี้ฉันได้แจกแจงข้อดีบางประการของการใช้วิดีโอที่ปรับเปลี่ยนในแบบของคุณใน อีเมลเพื่อประชาสัมพันธ์การขาย ตอนนี้ ฉันจะลงลึกมากขึ้นเกี่ยวกับวิธีการใช้ประโยชน์จากวิดีโอนอกเหนือจากอีเมลการขายครั้งแรก
ฉันหมายถึงอะไรโดย "วิดีโอการขาย"
ก่อนที่เราจะลงลึกในรายละเอียด ขั้นแรกเราต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าเราได้เข้าใจตรงกันเกี่ยวกับ วิดีโอการขาย ที่เรากำลังพูดถึง
คำว่า "วิดีโอการขาย" อาจกว้างเกินไปและกว้างเกินไป เราจะหารือเกี่ยวกับวิดีโอที่ส่งจากพนักงานขายไปยังผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าหรือลูกค้าใหม่ เพื่อสร้างการเชื่อมต่อ ลดความซับซ้อนของข้อมูลที่ซับซ้อน และสร้างสายสัมพันธ์
วิดีโอการขายไม่จำเป็นต้องเน้นจุดขายเฉพาะของคุณหรือแสดงให้เห็นว่าเหตุใดผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าจึงควรซื้อจากคุณ พวกเขาสามารถเน้นการขายน้อยกว่า ขับเคลื่อนด้วยเรื่องราว และให้ข้อมูลน้อยลง
วิดีโอการขายที่ยอดเยี่ยมจะช่วยให้ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าเข้าใจสิ่งที่คุณเสนอได้อย่างง่ายดาย และในฐานะที่เป็นพนักงานขาย คุณจะสื่อสารข้อความของคุณได้ง่ายขึ้นโดยไม่ต้องยัดเยียดข้อมูลการขายยากๆ ลงคอ มันเป็น win-win!
วิดีโอยอดนิยม 3 ประเภทสำหรับแคมเปญเผยแพร่ประชาสัมพันธ์
ไม่มีการสร้างวิดีโอการขายสองรายการเหมือนกัน บางคนมีประสิทธิภาพมากกว่าในการดึงดูดความสนใจของผู้มีแนวโน้มเป็นลูกค้า ในขณะที่บางคนทำงานได้ดีเยี่ยมเพื่อกระตุ้นให้พวกเขาดำเนินการ
เว็บแคม วิดีโอ
วิดีโอเว็บแคมเป็นประเภทที่เหมาะสมเมื่อคุณต้องการโต้ตอบแบบตัวต่อตัวมากขึ้น
คุณสามารถถ่ายทำวิดีโอที่บันทึกไว้ล่วงหน้า ด้วย ซอฟต์แวร์บันทึก ที่แสดงให้เห็นว่าคุณกำลังพูดคุยกับผู้มีแนวโน้มเป็นลูกค้าเหมือนเพื่อน ซึ่งเป็นเรื่องส่วนตัวมากกว่าแค่การ แชทด้วย เสียง นี้ช่วยให้คุณมีความสัมพันธ์มากขึ้น
กล่าวอีกนัยหนึ่ง วิดีโอเว็บแคมเป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการสร้างการเชื่อมต่อที่มีความหมายและเป็นส่วนตัวกับผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าของคุณตั้งแต่เนิ่นๆ
พวกเขาจะรู้ว่ามีบุคคลจริงอยู่เบื้องหลังแบรนด์ ไม่ใช่แค่ข้อความทางการตลาดที่ไร้ใบหน้า
แชร์หน้าจอวิดีโอ
หากคุณกำลังมองหาวิธีที่จะอธิบายหัวข้อที่ซับซ้อนด้วยวิธีที่เข้าใจง่ายขึ้น วิดีโอแชร์หน้าจอจะอยู่ในซอยของคุณ
เมื่อคุณอยู่ในอุตสาหกรรม SaaS และต้องการแนะนำแอปหรือคุณลักษณะ จะดีกว่าเสมอที่จะแสดงอินเทอร์เฟซ วิธีการทำงาน และวิธีใช้งาน วิดีโอแชร์หน้าจอสามารถช่วยให้คุณสื่อสารสิ่งนั้นได้
ด้วยการพากย์เสียงร่วมกับเว็บแคม คุณยังสามารถใช้วิดีโอการขายประเภทนี้เพื่อนำเสนอกรณีศึกษาและการเสนอขายต่อผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้า หากคุณเลือกที่จะลองใช้กลยุทธ์นี้ การลงทุนใน ซอฟต์แวร์การสัมมนาผ่านเว็บ ที่ช่วยให้คุณจัดการฝึกอบรมแบบสดได้อาจเป็นเรื่องที่สมเหตุสมผล
วิดีโออธิบายผลิตภัณฑ์
ความสวยงามของ วิดีโอผลิตภัณฑ์ คือคุณสามารถแสดงและบอกผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าเกี่ยวกับข้อเสนอของคุณโดยใช้โทนเสียงที่เข้ากับพวกเขา
คุณสามารถแสดงให้เห็นว่าผลิตภัณฑ์ของคุณมีลักษณะอย่างไรในชีวิตจริง รวมทั้งแสดงรายละเอียดคุณสมบัติหลักบางประการ หากคุณเสนอบริการ คุณสามารถแสดงให้พวกเขาเห็นว่าบริการของคุณทำงานอย่างไร ดูวิดีโอสาธิตผลิตภัณฑ์กราฟิกเคลื่อนไหวจาก Digivante:
วิดีโอสาธิตผลิตภัณฑ์สำหรับ Digivante | โมชั่นกราฟิกแอนิเมชั่น
ผู้คนสร้างวิดีโออธิบายผลิตภัณฑ์เพื่อตอบคำถามที่ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าอาจมีเกี่ยวกับข้อเสนอของคุณ เพื่อให้มันยอดเยี่ยม คุณต้องเขียนเนื้อหาและคำกระตุ้นการตัดสินใจด้วยสำเนาที่ดี
ซึ่งช่วยให้พวกเขาทราบว่าผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณแก้ปัญหาอย่างไร นอกจากนี้ยังช่วยกำหนดความคาดหวังที่ชัดเจน
มีเครื่องมือบางอย่างที่คุณสามารถใช้เพื่อสร้างวิดีโออธิบายผลิตภัณฑ์ เพื่อคุณภาพที่สวยงามยิ่งขึ้น คุณอาจพิจารณาลงทุนในการผลิตแบบมืออาชีพ การลงทุนและทำงานกับบริษัทวิดีโออธิบายมืออาชีพนั้นดีที่สุดเสมอ
วิธีที่ดีที่สุดในการใช้วิดีโอเพื่อการขาย
ดังที่เราได้กล่าวไว้ในตอนต้น การใช้วิดีโอสำหรับการขายไม่ได้จำกัดอยู่เพียงการแนะนำว่าผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณเกี่ยวกับอะไร คุณยังสามารถใช้สื่อที่มีส่วนร่วมเพื่อ:
ตอบคำถามที่พบบ่อย
มันเป็นเรื่องธรรมดาไม่ใช่หรือ ถ้าไม่น่าเบื่อเมื่อคุณต้องอธิบายหรือตอบคำถามเดียวกันจากผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าของคุณ ซ้ำแล้วซ้ำเล่า ทุกวัน?
คุณสามารถใช้วิดีโอการขายเพื่อประหยัดเวลาและปรับปรุงข้อมูลที่ผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าของคุณต้องดำเนินการ
คุณสามารถระบุคำถามยอดนิยมที่ผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าส่วนใหญ่ของคุณถามและจัดการโดยใช้วิดีโอการขายสั้นๆ หากใช้ได้กับวิดีโอของคุณ คุณสามารถใช้กลยุทธ์นี้เพื่อ ขาย ต่อได้สำเร็จ
ดังนั้น คุณสามารถอัปโหลดวิดีโอเหล่านั้นไปยัง YouTube หรือส่งไปยังผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าก่อนพบทีมขายของคุณ
ดังนั้นเมื่อพวกเขาตัดสินใจโทรหาคุณอย่างจริงจัง พวกเขาก็จะมีข้อมูลพื้นฐานเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และบริการของคุณตั้งแต่แรกแล้ว
ปรับปรุงลายเซ็นอีเมลของคุณ
คุณสามารถเพิ่มวิดีโอการขายของคุณลงในลายเซ็นอีเมลของคุณได้
การศึกษาจาก Breadnbeyond แสดงให้เห็นว่าวิดีโอในลายเซ็นอีเมลขับเคลื่อนอัตราการมีส่วนร่วม 80% และอัตราการเล่น 87% นอกจากนี้ ยังมีโอกาสน้อยที่จะไปอยู่ใน โฟลเดอร์สแปมอีเมล
ภาพขนาดย่อเล็กๆ สามารถแยกอีเมลของคุณออกจากผู้อื่น และทำให้ผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้ารู้สึกคุ้นเคยกับแบรนด์ ทีม และบริษัทของคุณมากขึ้นในทันที
เพิ่มบุคลิกภาพให้กับอีเมลติดตามผล
หมดยุคแล้วที่พนักงานขายใช้อีเมลติดตามผลแบบอัตโนมัติที่เหมือนเทมเพลตเพื่อรับคำตอบที่ต้องการ
คุณสามารถสร้างวิดีโอเพื่อเพิ่มสีสันให้กับแนวทางและแสดงบุคลิกของแบรนด์ของคุณเพื่อดึงดูดความสนใจจากพวกเขา
คุณสามารถ ตั้งค่าส่วนบุคคลในซอฟต์แวร์อีเมลของคุณ โดยใส่ชื่อของพวกเขา อธิบายสั้น ๆ ว่าคุณรู้จักพวกเขาได้อย่างไร และขอบคุณพวกเขาที่สละเวลา
เมื่อคุณจริงใจและทำให้ผู้มีแนวโน้มเป็นลูกค้ารู้สึกพิเศษ พวกเขาจะไม่เพียงแต่สนใจในข้อเสนอของคุณเท่านั้น แต่ยังสร้างการ รับรู้ถึงแบรนด์ของคุณ ด้วย
ใช้วิดีโอการขายเพื่อเชื่อมต่อกับลูกค้าเป้าหมายใน LinkedIn
เมื่อเราพูดถึงแพลตฟอร์มการแชร์วิดีโอ YouTube และ Facebook เป็นชื่อสองชื่อที่มีความหมายเหมือนกัน
แต่ยังมีแพลตฟอร์มอื่นๆ ที่คุณอาจพิจารณาใช้เพื่อเผยแพร่วิดีโอการขายของคุณ เช่น LinkedIn
ห่างไกลจากเนื้อหาแบบข้อความเท่านั้น ในหนึ่งปี โพสต์วิดีโอ LinkedIn สร้างการแสดงผลมากกว่า 300 ล้าน ครั้งบนแพลตฟอร์ม รับคลิกและการมีส่วนร่วมมากขึ้น ซึ่งจะ ช่วยเพิ่มการเข้าชม เว็บไซต์ของคุณซึ่งดีต่อ SEO ของคุณ
เมื่อคุณมุ่งเน้นที่การขายแบบ B2B LinkedIn นำเสนอโอกาสอันยิ่งใหญ่ในการดึงดูดและมีส่วนร่วมกับลูกค้าเป้าหมายและลูกค้าเป้าหมายของคุณ
บรรทัดล่าง
วิดีโอสามารถเป็นเครื่องมือการขายที่ทรงพลังซึ่งจะทำให้ช่องทางการขายของคุณเต็ม พวกเขาสามารถช่วยคุณสร้างความสัมพันธ์ที่แท้จริงและยาวนานกับผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้า และสร้างผู้สนับสนุนตลอดชีวิตสำหรับแบรนด์ของคุณ
สิ่งสำคัญคือต้องเข้าใจวัตถุประสงค์ที่สร้างสรรค์ของคุณและใช้ประเภทวิดีโอการขายที่เหมาะสม
ถึงเวลาบอกแสง กล้อง แอ็คชั่น! ติดอาวุธให้ทีมขายของคุณด้วยเครื่องมือวิดีโอการขายที่พวกเขาต้องการเพื่อสร้างฐานลูกค้าที่ดีขึ้นและกว้างขึ้นอย่างราบรื่น
ผู้เขียน
Twitter: @breadnbeyond
อีเมล์: [email protected]
LinkedIn: อังเดร โอเอนโตโร