การใช้ Salesforce CRM และผลิตภัณฑ์ต่างๆ มีค่าใช้จ่ายเท่าใด

ขณะที่คุณอยู่ที่นี่ คุณได้ตัดสินใจแล้วว่าจะใช้ Salesforce กับธุรกิจของคุณ แล้วทำไมล่ะ Salesforce เป็น CRM อันดับ #1 ที่ปรับปรุงการดำเนินธุรกิจโดยรวมศูนย์กิจกรรมและการสื่อสารทางธุรกิจที่สำคัญทั้งหมด

ธุรกิจ 150,000 แห่ง ทั่วโลกใช้ Salesforce ซึ่งจะสร้างรายได้ใหม่ให้กับลูกค้าในไม่ช้า ซึ่งภายใน ปี 2569 จะสูงถึง 1.56 ล้านล้านดอลลาร์ ทั่วโลก ก่อนอื่น คุณต้องทราบค่าใช้จ่ายโดยประมาณของการติดตั้งใช้งาน Salesforce

ในช่วงเวลาเดียวกัน การใช้คลาวด์คอมพิวติ้งโดยลูกค้าของ Salesforce จะเพิ่มรายได้ธุรกิจใหม่ 1.2 ล้านล้านดอลลาร์ให้กับเศรษฐกิจท้องถิ่นของพวกเขา

ไอดีซี

โพสต์นี้จะเปิดเผยต้นทุนการใช้งาน Salesforce และประโยชน์ที่ได้รับ การกำหนดราคาสำหรับผลิตภัณฑ์หลัก ปัจจัยที่ส่งผลต่อต้นทุน และอื่นๆ เราขอรับรองว่าคุณจะได้เรียนรู้ทุกรายละเอียดที่สำคัญเกี่ยวกับการคิดต้นทุนการติดตั้งใช้งาน Salesforce ซึ่งจะช่วยให้คุณดำเนินการได้อย่างราบรื่น

ตัวเลขทางการตลาดที่ต้องรู้ก่อนนำ Salesforce ไปใช้

Salesforce และระบบนิเวศของบริษัทกำลังดำเนินการอย่างยอดเยี่ยม ส่งผลดีต่อเศรษฐกิจในท้องถิ่นและองค์กรของลูกค้า

• ทุกวันนี้ ในการใช้งาน Salesforce แบรนด์ที่สนับสนุนลูกค้าทั่วโลกมีขนาดใหญ่กว่า Salesforce ประมาณ 5 เท่า และใน ปี 2569 จะกลายเป็น 6 เท่า และมากกว่านั้น
• ตามการคาดการณ์ของ IDC ภายใน ปี 2569 Salesforce และบริการคลาวด์ในระบบนิเวศของบริษัทจะสร้างรายได้ 724 พันล้านดอลลาร์ ในฐานลูกค้า ซึ่งเท่ากับ 308 ดอลลาร์ ใน ปี 2564
• ตามข้อมูลเชิงลึกของตลาดในอนาคต ภายในสิ้นปี 2029 ตลาดบริการ Salesforce ทั่วโลกคาดว่าจะเติบโตที่ CAGR ประมาณ 14.4% และมีมูลค่าสูงถึง 33.5 พันล้านดอลลาร์
• ตามรายงานของลูกค้า Salesforce โดยเฉลี่ยในการคืนทุนโครงการ ประมาณ 58% มีการคืนทุนภายในหนึ่งปี

ต้นทุนการติดตั้งใช้งาน Salesforce โดยเฉลี่ยโดยประมาณในปี 2023

แม้ว่าค่าใช้จ่ายในการใช้งาน Salesforce จะขึ้นอยู่กับขนาดและความซับซ้อนของโครงการ แต่ค่าใช้จ่ายเฉลี่ยอาจอยู่ระหว่าง $75,000 ถึง $150,000 ต้นทุนจริงอาจเพิ่มขึ้นหรือลดลง ขึ้นอยู่กับปัจจัยต่างๆ (เราจะหารือในภายหลัง)

ประโยชน์ของการใช้งาน Salesforce

1. ข้อมูลเชิงลึกข้ามสายงานและการรายงาน

ในธุรกิจดิจิทัลที่กำลังเติบโต ข้อมูลมีบทบาทสำคัญในการรวบรวมจากแหล่งข้อมูลที่หลากหลาย เช่น Google Analytics, โซเชียลมีเดีย, แอป, ซอฟต์แวร์ธุรกิจ และเทคโนโลยี CRM แต่ข้อมูลจะมีประโยชน์หลังจากทำความสะอาด จัดเรียง วิเคราะห์ และทำให้สามารถดำเนินการได้สำหรับทีมต่างๆ ที่มีมุมมองร่วมกันหรือแต่เพียงผู้เดียวของลูกค้าและรายละเอียดของพวกเขา

Salesforce Customer 360 จัดทำตาราง เปรียบเทียบ และปรับแต่งข้อมูลในรายงานสำหรับความต้องการเฉพาะของแผนก ด้วยวิธีนี้ ทุกแผนกจะเข้าใจลีด โอกาส และการขายอย่างชัดเจน ซึ่งจะนำไปสู่กระบวนการตัดสินใจที่ดีขึ้น

2. ระบบอัตโนมัติที่มีลูกค้าเป็นศูนย์กลาง

CRM อำนวยความสะดวกในการเก็บข้อมูลและข้อมูลเชิงลึกอย่างต่อเนื่องของผู้ชม อุตสาหกรรม และตลาด ซึ่งช่วยให้ผู้ใช้สร้างข้อความที่เกี่ยวข้องและเป็นส่วนตัวมากขึ้น และเข้าถึงลูกค้าได้ดีขึ้น ช่วยในการสร้างลำดับของอีเมลอัตโนมัติสำหรับผู้ชมเฉพาะเพื่อกระตุ้นการกระทำเฉพาะ

3. แดชบอร์ดข้อมูลที่สามารถดำเนินการได้

การลงทุนในการใช้งาน Salesforce ช่วยให้แบรนด์ต่างๆ ตั้งค่าแดชบอร์ดแบบกำหนดเองสำหรับแต่ละบุคคลเพื่อช่วยแปลงข้อมูลเชิงลึกไปสู่การปฏิบัติ เมื่อใช้แดชบอร์ดดังกล่าว ลูกค้าสามารถดูข้อมูลที่จำเป็นสำหรับเวิร์กโฟลว์ได้อย่างรวดเร็วโดยไม่ต้องขุด จัดเรียง กรอง หรือเรียกใช้รายงาน

4. การทำงานร่วมกันที่ง่ายขึ้น

CRM บนคลาวด์หรือ Salesforce อัปเดตอยู่เสมอ รักษาบันทึกการโต้ตอบกับลูกค้า การสนทนา รายละเอียดการติดต่อ และบันทึกย่อ ช่วยให้เพื่อนร่วมทีมภายในองค์กรสามารถเข้าถึงบันทึกได้จากทุกที่ นอกจากนี้ เครื่องมือการทำงานร่วมกันและการสื่อสารที่สร้างขึ้นใน Salesforce ช่วยให้ผู้ใช้สามารถทำงานในไฟล์เดียวกันหรือติดตามความคืบหน้าของเอกสารได้พร้อมกัน

5. กระบวนการที่ปรับให้เหมาะสม

แอตทริบิวต์การทำงานอัตโนมัติปรากฏเป็นสิทธิพิเศษสำหรับผู้ใช้ Salesforce มันให้ประโยชน์แก่พวกเขาโดยการลดเวลาในการส่งอีเมลและดูแลลีดผ่านแคมเปญแบบหยด นำเสนอการโต้ตอบที่เน้นลูกค้าเป็นศูนย์กลางในแผนกต่างๆ ผ่านระบบอัตโนมัติส่วนบุคคล หรือช่วยเหลือผู้ใช้ในการใช้ประโยชน์จากพารามิเตอร์ที่กำหนดเองสำหรับการให้คะแนนลีด

6. การโต้ตอบกับลูกค้าแบบไดนามิก

นอกเหนือจากการทำให้การเข้าถึงส่วนบุคคลเป็นไปโดยอัตโนมัติผ่านช่องทางการตลาดแล้ว Salesforce ยังปรับปรุงความพยายามในการเข้าถึงสำหรับทีมขายหรือศักยภาพในการบริการลูกค้าเพื่อให้การจัดการความสัมพันธ์กับลูกค้าง่ายขึ้น ด้วยวิธีนี้ พวกเขาเข้าใจความสนใจเฉพาะของลูกค้า ตอบสนองความต้องการ และแก้ไขปัญหาในเชิงรุก

ต้นทุนของบริการดำเนินการของ Salesforce – แยกย่อย

1. การให้คำปรึกษาและการวางแผน

ในการใช้งาน Salesforce ค่าใช้จ่ายจะเริ่มต้นจากการจ้างบริษัทที่ปรึกษาของ Salesforce ซึ่งจัดทำแผนงานเพื่อความสำเร็จของโครงการ บริษัทจะเข้าใจความต้องการทางธุรกิจและสร้างแผนการปรับใช้ Salesforce แบบกำหนดเองตามนั้น

2. การปรับแต่ง

คุณสามารถปรับขนาด Salesforce ให้เหมาะสมได้ การปรับแต่ง Salesforce จะต้องการทีมนักพัฒนาที่มีทักษะ ซึ่งจะเพิ่มค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมในการติดตั้งใช้งาน Salesforce การปรับแต่งขั้นพื้นฐานจะทำให้คุณเสียค่าใช้จ่ายน้อยลง แต่คุณต้องจ่ายมากขึ้นสำหรับการปรับแต่งขั้นสูง

3. การฝึกอบรมผู้ใช้

สำหรับการปรับใช้และการปรับใช้ Salesforce การฝึกอบรมผู้ใช้มีบทบาทสำคัญอย่างยิ่ง ผู้ใช้ที่ได้รับการฝึกอบรมมาอย่างดีสามารถใช้แพลตฟอร์ม CRM ได้ดีที่สุด บริษัทพัฒนา Salesforce ที่มีประสบการณ์หลายปีในการให้บริการ CRM ที่จำเป็นจะดีที่สุดในการเสนอการฝึกอบรม นอกจากนี้ ระดับของการฝึกอบรมที่จำเป็นและจำนวนผู้ใช้จะเป็นตัวตัดสินต้นทุนสุดท้ายของการฝึกอบรม

4. การย้ายข้อมูล

หนึ่งในปัจจัยการเพิ่มต้นทุน การย้ายข้อมูล ส่งผลกระทบต่อต้นทุนทั้งหมดของบริการการติดตั้งใช้งาน Salesforce กระบวนการกำหนดให้ย้ายข้อมูลจากระบบปัจจุบันไปยัง Salesforce ซึ่งอาจใช้เวลานานและซับซ้อน ค่าใช้จ่ายในการย้ายข้อมูลของ Salesforce ขึ้นอยู่กับความยุ่งยากในการย้ายข้อมูล คุณภาพของข้อมูล และความซับซ้อน

5. การสนับสนุนและการบำรุงรักษาหลังการเปิดตัว

บริการสนับสนุนและบำรุงรักษาหลังการติดตั้งนำไปสู่การทำงานอย่างราบรื่นและการแก้ไขปัญหาอย่างรวดเร็ว อีกครั้ง ค่าบริการดังกล่าวขึ้นอยู่กับระดับการสนับสนุนที่จำเป็น เช่น การสนับสนุนตลอด 24 ชั่วโมง เป็นต้น

ราคา Salesforce CRM ของผลิตภัณฑ์หลัก

มาสำรวจรุ่นยอดนิยม โซลูชัน และราคาของ Salesforce กัน

1. คลาวด์การขาย

Sales Cloud แอปพลิเคชันบนคลาวด์กำลังได้รับความนิยมมากขึ้นเรื่อย ๆ เนื่องจากช่วยพนักงานขายในการขายได้เร็วขึ้นและชาญฉลาดขึ้นโดยนำเสนอข้อมูลที่เน้นลูกค้าเป็นศูนย์กลาง ทำให้งานต่าง ๆ ของพนักงานขายเป็นอัตโนมัติ และบันทึกการโต้ตอบกับลูกค้ากับบริษัท

คุณสมบัติที่สำคัญ

• ให้การมองเห็นกิจกรรมของทีมแบบเรียลไทม์ทำให้การคาดการณ์ยอดขายง่ายขึ้น
• ใช้งานง่ายและปรับแต่งวิธีการทำงานของพนักงานขาย
• ปิดดีลได้มากขึ้น
• ตัดสินใจอย่างมีเหตุผล
• เพิ่มประสิทธิภาพการทำงานของทีมโดยอนุญาตให้เข้าถึงแดชบอร์ดจากระยะไกล

ราคาสินค้าเสริม

• บทสนทนาเชิงลึกของไอน์สไตน์

ด้วยผลิตภัณฑ์ Sales Cloud นี้ CRM ของคุณจะได้รับข่าวกรองการสนทนาเพิ่มเติมที่ช่วยให้องค์กรขายได้อย่างชาญฉลาดขึ้น

• Salesforce CPQ

ด้วย CPQ ที่พัฒนาโดยตรงใน CRM ของคุณ คุณสามารถขายได้อย่างมีประสิทธิภาพเนื่องจากผลิตภัณฑ์การขายนี้ทำให้กระบวนการเสนอราคาเพื่อปิดง่ายขึ้นและทำให้เป็นอัตโนมัติ

2. บริการคลาวด์

ด้วยคลาวด์บริการของ Salesforce ผู้ใช้สามารถทำให้กระบวนการบริการของพวกเขาเป็นไปโดยอัตโนมัติ ปรับปรุงเวิร์กโฟลว์ และนำเสนอหัวข้อหลัก ผู้เชี่ยวชาญ และบทความที่สนับสนุนเจ้าหน้าที่ฝ่ายบริการลูกค้า แพลตฟอร์มนี้มีจุดมุ่งหมายเพื่อรักษาความสัมพันธ์ทางการตลาดแบบตัวต่อตัวกับลูกค้าทั้งหมดผ่านอุปกรณ์และช่องทางต่างๆ

คุณสมบัติที่สำคัญ

• ลดการขายต่อเนื่องและการขายเพิ่ม
• ปรับแต่งและทำให้กระบวนการเป็นไปโดยอัตโนมัติ
• เสริมความแข็งแกร่งให้ลูกค้าด้วยการให้บริการตนเอง
• มอบเครื่องมือเพิ่มประสิทธิภาพให้กับตัวแทนทุกคน
• นำเสนอข้อมูลเชิงลึกทางธุรกิจตามเวลาจริง

ราคาสินค้าเสริม

• บริการภาคสนาม

การขยายบริการบนคลาวด์ บริการภาคสนามของ Salesforce นำเสนอมุมมองที่สมบูรณ์ของการจัดการกำลังคนและเครื่องมือเพิ่มประสิทธิภาพบริการภาคสนามที่เปลี่ยนประสบการณ์การบริการโดยลดต้นทุน กำหนดเวลาอย่างราบรื่น และเพิ่มประสิทธิภาพ

• การมีส่วนร่วมทางดิจิทัล

ผลิตภัณฑ์บริการลูกค้า Salesforce การมีส่วนร่วมทางดิจิทัลเป็นแพลตฟอร์มที่ดีที่สุดสำหรับบริษัทที่ช่วยให้พวกเขาสื่อสารกับลูกค้าผ่านทางเว็บแชท แอปรับส่งข้อความ ช่องทางโซเชียลมีเดีย และการแชทในแอป

• บริการคลาวด์ไอน์สไตน์

ฟีเจอร์ AI ที่ช่วยประหยัดเวลาที่แข็งแกร่งของ Service Cloud Einstein สนับสนุนพนักงานขายในการนำเสนอประสบการณ์การบริการลูกค้าที่ดีที่สุด

3. การตลาดคลาวด์

แพลตฟอร์มการตลาดดิจิทัล Salesforce Marketing Cloud ทำการตลาดอัตโนมัติผ่านโซเชียลมีเดีย เว็บไซต์ SMS แอพมือถือ อีเมล และอื่นๆ การตอบกลับที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูลไปยังลูกค้า แคมเปญที่ขับเคลื่อนด้วย GPT และการปรับเปลี่ยนในแบบของคุณที่ได้รับการปรับปรุงช่วยให้ผู้ใช้โต้ตอบกับระบบการตลาดของพวกเขาในรูปแบบใหม่ทั้งหมด

คุณสมบัติที่สำคัญ

• ใช้ประโยชน์จากข้อมูลลูกค้าที่เชื่อถือได้
• วงจรชีวิตแคมเปญที่ผสมผสานกับ AI
• เพิ่ม ROI ทางการตลาดสูงสุด
• วัด วิเคราะห์ และกำหนดความพยายามทางการตลาด
• มอบปฏิสัมพันธ์กับลูกค้าในแบบของคุณ

ราคาสินค้าเสริม

• การมีส่วนร่วมทางการตลาดบนคลาวด์

ด้วยผลิตภัณฑ์นี้ คุณสามารถมีส่วนร่วมกับลูกค้าของคุณด้วยระบบอัจฉริยะและระบบอัตโนมัติ นอกจากนี้ คุณสามารถส่งมอบการเดินทางของลูกค้าแบบเรียลไทม์ ดึงดูดลูกค้าด้วยมือถือและอีเมล เพิ่ม ROI ด้วยข้อมูลเชิงลึกที่ชาญฉลาด และลดค่าใช้จ่ายด้วยการโฆษณาที่ตรงเป้าหมาย

• การตลาดอัจฉริยะบนคลาวด์

คุณสามารถเพิ่มประสิทธิภาพการมีส่วนร่วมของลูกค้าด้วยข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับ AI ที่ช่วยประหยัดค่าใช้จ่ายของผลิตภัณฑ์ Marketing Cloud ประสิทธิภาพการทำงานแบบรวม และคุณลักษณะการรายงานอัตโนมัติ

• การมีส่วนร่วมกับบัญชี Cloud ทางการตลาด

การตลาดและการขายที่สอดคล้องกันของผลิตภัณฑ์นี้ช่วยผลักดันการเติบโตอย่างมีประสิทธิภาพ ตอนนี้คุณสามารถเปลี่ยนผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าเป็นลูกค้าด้วยการเข้าถึงส่วนบุคคลและปรับขนาดได้ทั่วทั้งบริการ การขาย และการตลาด

4. คลาวด์พาณิชย์

ด้วย Salesforce Commerce Cloud ที่มี AI+CRM+Data ที่เชื่อถือได้ ลูกค้าคว้าโอกาสที่จะเติบโตเร็วขึ้นและปรับปรุงการเดินทางของลูกค้า ง่ายต่อการปรับใช้ด้วยต้นทุนที่ต่ำลง ซึ่งช่วยเพิ่มยอดขาย ผู้ใช้สามารถขยายธุรกิจด้วยพลัง AI ที่เชื่อถือได้ ปรับแต่งประสบการณ์ของลูกค้าให้เป็นส่วนตัว และขายบนช่องทางติดต่อลูกค้า ดังนั้น ถึงเวลาที่จะต้องเตรียมพร้อมสำหรับสิ่งที่คล่องตัวและการค้าที่มีประสิทธิภาพจาก Salesforce

คุณสมบัติที่สำคัญ

• รวมประสบการณ์ของลูกค้าในทุกช่องทาง
• แปลงนักช้อปบนโซเชียล เว็บ มือถือ และในร้านค้า
• คล่องตัวในการดำเนินธุรกิจ
• มอบการจัดการคำสั่งซื้อที่ยืดหยุ่นในทุกช่องทางทั่วโลก
• มอบประสบการณ์การช็อปปิ้งแบบไดนามิกและเส้นทางการซื้อ
• เพิ่มยอดขายและเพิ่ม ROI

ราคาสินค้าเสริม

• การจัดการคำสั่งซื้อ

ด้วยระบบการจัดการคำสั่งซื้อของลูกค้าเป็นอันดับแรกที่มีประสิทธิภาพ ผู้ใช้ Salesforce สามารถลดค่าใช้จ่ายและผลักดันการเติบโตอย่างต่อเนื่อง คุณสามารถจัดการและแก้ไขคำสั่งซื้อได้อย่างง่ายดายด้วยมุมมองเดียวในช่องทางต่างๆ นอกจากนี้ คุณยังสามารถส่งมอบการปฏิบัติตามคำสั่งซื้อที่มีประสิทธิภาพและเร็วขึ้น รวมถึงกำหนดเส้นทางคำสั่งซื้อที่ซับซ้อนได้อีกด้วย

• การค้า B2C

ด้วยการค้าแบบ B2C คุณสามารถเพิ่มผลกำไรและเพิ่ม ROI ด้วยการเดินทางของลูกค้าที่ราบรื่น API แบบไม่มีส่วนหัว ความสามารถในการจัดองค์ประกอบ และเทมเพลตจะช่วยตอบสนองความต้องการทางธุรกิจของคุณ นอกจากนี้คุณยังสามารถใช้ประโยชน์จากพลังของระบบอัตโนมัติและเป็นสักขีพยานในความสำเร็จของคุณทั่วโลก

• การค้า B2B

ผลิตภัณฑ์นี้ช่วยให้ผู้ใช้สามารถติดตามความภักดีและยอดขายได้มากขึ้นโดยใช้ความพยายามและค่าใช้จ่ายน้อยลง เป็นหนึ่งในแพลตฟอร์มที่ดีที่สุดในการปรับแต่งประสบการณ์ผู้ซื้อ B2B ของคุณ

5. ประสบการณ์ (ชุมชน) คลาวด์

มาพร้อมเครื่องมือการทำงานร่วมกันที่เชื่อมโยงคู่ค้า ลูกค้า และพนักงานเข้ากับแอป ผู้เชี่ยวชาญ และข้อมูลที่พวกเขาต้องการ คุณสามารถสร้างชุมชนที่กำหนดเองตามความต้องการของคุณ สร้างการบริการตนเองและประสบการณ์ลูกค้าที่หลากหลาย เพิ่มช่องทางการขายโดยการเชื่อมโยงโดยตรงกับคู่ค้า ผู้จัดจำหน่ายและผู้ค้าปลีก และกระตุ้นการมีส่วนร่วมของพนักงานและประสิทธิภาพการทำงานด้วยชุมชนภายในที่มีตราสินค้า

คุณสมบัติที่สำคัญ

• ให้อำนาจแก่พนักงานของคุณ
• เพิ่มยอดขายของพันธมิตร
• เชื่อมต่อลูกค้าของคุณ
• สร้างชุมชนของคุณ

ราคาสินค้าเสริม

• บริการตนเอง

ผลิตภัณฑ์ของ Salesforce Experience Cloud (ระบบคลาวด์ชุมชน) นี้ช่วยให้ลูกค้าสามารถให้บริการตนเองได้ทุกที่ทุกเวลาตามขนาด ธุรกิจใดก็ตามสามารถรวมผลิตภัณฑ์นี้เข้ากับการลงทุนเพื่อลดต้นทุน จัดลำดับความสำคัญของปัญหาที่ซับซ้อน ฯลฯ และปล่อยให้ลูกค้าได้รับคำตอบด้วยตนเอง

• การจัดการความสัมพันธ์หุ้นส่วน

เครื่องมือ Salesforce นี้เหมาะที่สุดสำหรับธุรกิจที่ต้องการจัดการความสัมพันธ์และการมีปฏิสัมพันธ์กับคู่ค้าของตน นอกจากนี้ยังช่วยให้บริษัทต่างๆ ร่วมมือกับพันธมิตรในกิจกรรมการตลาดและการขาย ติดตามผลการปฏิบัติงาน และเสนอการฝึกอบรมและการสนับสนุน

• แอพภายนอก

ช่วยให้ธุรกิจสร้างพอร์ทัลแบบกำหนดเองสำหรับตัวแทนจำหน่าย นายหน้า และคู่ค้าของตน นอกจากนี้ยังรวมระบบภายนอกและเปิดเผยข้อมูลเพื่อให้องค์กรนำหน้ากลุ่มได้เร็วขึ้น

ต้นทุนรวมของ Salesforce

ณ จุดนี้ ขณะคำนวณต้นทุนรวมของการติดตั้งใช้งาน Salesforce เราสามารถล็อกค่าใช้จ่ายไว้ที่ประมาณ 252,200 ดอลลาร์ โดยเฉพาะสำหรับแบรนด์ขนาดกลาง

หมายเหตุ: ค่าใช้จ่ายที่เราแสดงอาจแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับปัจจัยบางอย่าง เช่น จำนวนข้อมูลที่จะย้าย จำนวนการผสานรวม ฟังก์ชันที่สร้างขึ้นเอง และอื่นๆ

ปัจจัยที่ส่งผลต่อค่าใช้จ่ายในการดำเนินการของ Salesforce

1. จำนวนผู้ใช้

ระดับการฝึกอบรมผู้ใช้ส่งผลต่อต้นทุน (ตามที่กล่าวไว้ข้างต้น) และจำนวนผู้ใช้ก็เท่ากับต้นทุนการติดตั้งใช้งานด้วย นอกจากนี้ องค์กรขนาดใหญ่ที่มีผู้ใช้จำนวนมากจะต้องการสิทธิ์การใช้งานมากขึ้น ซึ่งจะทำให้ต้นทุนการฝึกอบรมผู้ใช้และค่าธรรมเนียมใบอนุญาตสูงขึ้น

2. การผสานรวมกับระบบเพิ่มเติม

ค่าใช้จ่ายในการใช้งาน Salesforce เพิ่มขึ้นโดยการรวมระบบอื่นๆ เข้ากับธุรกิจของคุณ เช่น ระบบการตลาดอัตโนมัติ, ERP เป็นต้น

3. ที่ตั้งทางภูมิศาสตร์

ตำแหน่งที่ตั้งของบริษัทติดตั้งใช้งาน Salesforce ที่คุณเลือกจะส่งผลต่อค่าใช้จ่าย ซึ่งจะแตกต่างไปตามภูมิภาคของทีมคุณ

4. ระดับการปรับแต่ง

เห็นได้ชัดว่าการปรับแต่งต้องใช้เวลามากและผู้เชี่ยวชาญก็ซับซ้อน นอกจากนี้ ยังขึ้นอยู่กับความต้องการของโปรเจกต์ของคุณสำหรับการพัฒนาแอพแบบกำหนดเองหรือการปรับแต่งแบบครอบคลุมซึ่งมีค่าใช้จ่ายสูง

5. ความซับซ้อนของโครงการ

โครงการที่ซับซ้อนทำให้ต้นทุนการดำเนินการเพิ่มขึ้น พารามิเตอร์ที่ตัดสินความซับซ้อน ได้แก่ การผสานรวม การย้ายข้อมูล การปรับแต่งที่ครอบคลุม และอื่นๆ

6. คุณภาพของข้อมูล

คุณภาพของข้อมูลยังส่งผลต่อต้นทุนการใช้งานเนื่องจากการล้างข้อมูลและการย้ายข้อมูลใช้เวลาและทรัพยากรเพิ่มขึ้น

7. การยอมรับของผู้ใช้

ความง่ายในการปรับใช้ของผู้ใช้มีบทบาทสำคัญในความสำเร็จของการติดตั้งใช้งาน Salesforce โครงการที่ต้องการการสนับสนุนอย่างครอบคลุมและการฝึกอบรมผู้ใช้สามารถเพิ่มต้นทุนได้

Emizen Tech ช่วยในการใช้งาน Salesforce อย่างไร

สำหรับการนำ Salesforce ไปใช้งานอย่างคุ้มค่าและประสบความสำเร็จ คุณควรทำงานร่วมกับบริษัทพัฒนาชั้นนำของ Salesforce ที่สามารถช่วยให้คุณประสบความสำเร็จในการติดตั้งและใช้ประโยชน์จาก CRM อันดับ 1 นี้ได้ดีที่สุด

Emizetech เป็นบริษัทส่วนใหญ่ที่ได้รับเลือกจากทั่วโลกเนื่องจากปัจจัยต่อไปนี้:

• ทีมงานผู้เชี่ยวชาญด้าน Salesforce ที่มีทักษะและประสบการณ์
• ปฏิบัติตามแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดและวิธีการที่ได้รับการพิสูจน์แล้วสำหรับการดำเนินการอย่างราบรื่น
• นำเสนอโซลูชันที่ปรับแต่งได้ซึ่งเหมาะกับเวิร์กโฟลว์และกระบวนการทางธุรกิจ
• ประหยัดเวลาและเงินด้วยการเก็บเกี่ยวประสบการณ์และความเชี่ยวชาญ
• หลีกเลี่ยงการหยุดทำงานใดๆ และทำให้สภาพแวดล้อมของ Salesforce พร้อมใช้งานและทำงานได้อย่างราบรื่น

ประเด็นที่สำคัญ

การติดตั้ง Salesforce มีค่าใช้จ่ายเท่าใด เราหวังว่าคุณจะได้รับคำตอบสำหรับคำถามนี้ ดังนั้น ก่อนที่คุณจะเริ่มใช้งาน Salesforce ให้เตรียมสิ่งที่จำเป็นทั้งหมดไว้ให้พร้อม รวมถึงเวลา ทรัพยากร และค่าใช้จ่ายของคุณ

ถึงกระนั้น บุคคลที่ไม่ใช้เทคโนโลยีจำนวนมากหรือแม้แต่นักเทคโนโลยีก็ต้องการความช่วยเหลือด้านงบประมาณหรือปัจจัยอื่นๆ ไม่ว่าในกรณีใด พวกเขาควรเชื่อมต่อกับบริษัทที่ปรับใช้ Salesforce และประสบความสำเร็จในการนำไปใช้งาน

ติดต่อกับบริษัทที่ปรึกษาของ Salesforce และใช้งาน Salesforce ให้สำเร็จทันที!

คำถามที่พบบ่อย FAQ