5 เครื่องมือ SDR ที่ต้องมีเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการขาย

คุณต้องการที่จะเตะเกมการขายของคุณขึ้นไปอีกหรือไม่? ลองจินตนาการถึงการมีชุดเครื่องมือที่ปลายนิ้วของคุณ ซึ่งออกแบบเป็นพิเศษเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการขายของคุณ ไม่มีการไล่ตามลูกค้าเป้าหมายทางตันหรือจมอยู่ในทะเลข้อมูลอีกต่อไป!

ใช่ เรากำลังพูดถึงเครื่องมือ Sales Development Representative (SDR) ที่นี่ เครื่องมือเหล่านี้มีบทบาทสำคัญในการระบุและดูแลลูกค้าเป้าหมาย ซึ่งท้ายที่สุดจะผลักดันการเติบโตของรายได้ เราจะค้นพบเครื่องมือ SDR ที่ต้องมีอย่างแน่นอนซึ่งจะช่วยเพิ่มประสิทธิภาพการขายของคุณ

บอกลาวิธีเดิมๆ ในการทำสิ่งต่าง ๆ และเปิดรับพลังของการขายอัตโนมัติ ประสิทธิภาพ และผลลัพธ์

ตัวแทนฝ่ายพัฒนาการขาย (SDR) คืออะไร?

ก่อนที่เราจะพูดถึง เครื่องมือที่ดีที่สุดสำหรับ SDR เราต้องแน่ใจว่าเราเข้าใจตรงกันว่า SDR ทำอะไรได้บ้าง

ตัวแทนฝ่ายพัฒนาการขาย (SDR) มีบทบาทสำคัญในระบบนิเวศการขาย B2B โดยพื้นฐานแล้ว SDR ทำหน้าที่เป็นผู้ริเริ่มกระบวนการขาย โดยรับผิดชอบในการระบุ มีส่วนร่วม และคัดเลือกโอกาสในการขายที่มีศักยภาพ ก่อนที่จะส่งต่อไปยังทีมขายเพื่อฝึกฝนและเปลี่ยนใจเลื่อมใสต่อไป

ลองนึกถึง SDR ในฐานะนักนำทางที่มีทักษะในกลุ่มผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าจำนวนมหาศาล หน้าที่ของพวกเขาคือการแยกแยะผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าที่ถือคำมั่นสัญญาที่ยิ่งใหญ่ที่สุด ซึ่งไม่เพียงแต่สนใจในข้อเสนอเท่านั้น แต่ยังสอดคล้องกับกลุ่มลูกค้าเป้าหมายของบริษัทด้วย กระบวนการกรองนี้ช่วยให้แน่ใจว่าทีมขายทุ่มเทความพยายามเพื่อโอกาสที่เป็นไปได้สูงสุด

ต่อไปนี้เป็นตัวอย่างบทบาทของ SDR ในกระบวนการขาย:

• การระบุลูกค้าเป้าหมาย: ระบุลูกค้าเป้าหมายที่เป็นไปได้จากแหล่งต่างๆ
• การประชาสัมพันธ์: เริ่มต้นการติดต่อผ่านการโทร อีเมล และโซเชียลมีเดีย
• คุณสมบัติ: ประเมินความสนใจของลีดและเหมาะสมสำหรับการเสนอขาย
• การตั้งค่าการนัดหมาย: กำหนดการประชุมให้กับทีมขาย
• การเลี้ยงดู: มีส่วนร่วมและสร้างสายสัมพันธ์กับลีดเมื่อเวลาผ่านไป
• แฮนด์ออฟ: ส่งต่อลูกค้าเป้าหมายที่มีคุณสมบัติเหมาะสมไปยังการขายเพื่อปิดการขาย
• การจัดการข้อมูล: อัปเดตและรักษาบันทึก CRM
• Feedback Loop: ให้ข้อมูลเชิงลึกเพื่อปรับแต่งกลยุทธ์การขาย

อ่านเพิ่มเติม: ซอฟต์แวร์ CRM ที่ดีที่สุดสำหรับการขาย

เครื่องมือ SDR คืออะไร?

เครื่องมือเก๋ๆ เหล่านี้ได้รับการออกแบบมาเพื่อเพิ่มพลังให้กับโอกาสในการขายของคุณ ปรับปรุงการเข้าถึง กระตุ้นทีมขายของคุณ และทำให้ชีวิตของคุณง่ายขึ้นมาก พวกเขาเป็นเหมือนเพื่อนสนิทที่ไว้วางใจได้ ซึ่งจะคอยอยู่เคียงข้างคุณเสมอเพื่อช่วยเพิ่มยอดขายและบรรลุเป้าหมาย

เครื่องมือ SDR โดยพื้นฐานแล้วประกอบด้วยชุดแอปพลิเคชันซอฟต์แวร์และเทคโนโลยีที่ออกแบบมาโดยเฉพาะเพื่อเพิ่มขีดความสามารถ SDR ในภารกิจในการระบุ มีส่วนร่วม เลี้ยงดู และคัดเลือกโอกาสในการขายที่มีศักยภาพ

ระบบอัตโนมัติ: เครื่องมือที่ดีที่สุดสำหรับ SDR ช่วยให้คุณสามารถทำงานที่ซ้ำกันโดยอัตโนมัติ เช่น อีเมลติดตามผล การกำหนดเวลาการนัดหมาย และการโต้ตอบในการบันทึก ระบบอัตโนมัตินี้ไม่เพียงแต่ลดความพยายามด้วยตนเองเท่านั้น แต่ยังรับประกันการมีส่วนร่วมกับลูกค้าเป้าหมายที่สม่ำเสมอและทันเวลาอีกด้วย

การปรับเปลี่ยนในแบบของคุณ: ในฐานะผู้เชี่ยวชาญด้านการขาย คุณทราบดีว่าการสื่อสารที่มีประสิทธิภาพขึ้นอยู่กับการปรับเปลี่ยนในแบบของคุณ เครื่องมือ SDR ช่วยให้คุณสร้างข้อความที่กำหนดเอง กล่าวถึงผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าด้วยชื่อ อ้างอิงถึงปัญหาเฉพาะของพวกเขา และจัดข้อความให้ตรงกับความต้องการเฉพาะของพวกเขา

การมีส่วนร่วมหลายช่องทาง: ผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้ายุคใหม่โต้ตอบผ่านช่องทางต่างๆ ตั้งแต่อีเมลไปจนถึงโซเชียลมีเดีย และอื่นๆ เครื่องมือ SDR ช่วยให้คุณมีส่วนร่วมกับลีดในแพลตฟอร์มที่หลากหลายเหล่านี้ เพิ่มโอกาสที่จะดึงดูดความสนใจของพวกเขาและเริ่มการสนทนาที่มีความหมาย

การเพิ่มคุณค่าข้อมูล: เครื่องมือเพิ่มประสิทธิภาพ SDR มอบการเพิ่มคุณค่าข้อมูลแบบเรียลไทม์ โดยมอบข้อมูลเชิงลึกอันมีค่าเกี่ยวกับข้อมูลประชากร รายละเอียดบริษัท และพฤติกรรมออนไลน์ให้กับ SDR

การวิเคราะห์และการรายงาน: ซอฟต์แวร์เหล่านี้นำเสนอการวิเคราะห์ที่มีประสิทธิภาพเพื่อวัดประสิทธิภาพของความพยายามในการขยายงานของคุณ ด้วยการวิเคราะห์เชิงลึกเพียงปลายนิ้วสัมผัส คุณจะได้รับความเข้าใจที่ชัดเจนและแม่นยำว่าความพยายามของคุณสอดคล้องกับกลุ่มเป้าหมายของคุณอย่างไร

การจัดลำดับความสำคัญของลีด: เครื่องมือ SDR ช่วยให้สามารถให้คะแนนและจัดลำดับความสำคัญของลีดตามปัจจัยต่างๆ เช่น ระดับการมีส่วนร่วม ขนาดของบริษัท และอุตสาหกรรม

เครื่องมือ SDR 5 อันดับแรกเพื่อเพิ่มผลลัพธ์

ตอนนี้คุณรู้บทบาทของ SDR และเครื่องมือ SDR ในกระบวนการขายแล้ว เรามาดูเครื่องมือ SDR ที่ดีที่สุดกันดีกว่า

1. หยด

พบกับ Dripify – พันธมิตรสมัยใหม่ของคุณสำหรับระบบอัตโนมัติของ LinkedIn ระบบการขายอัจฉริยะ และการตลาดผ่านอีเมล แพลตฟอร์มอันทรงพลังนี้ไม่เพียงช่วยให้คุณประหยัดเวลา แต่ยังเพิ่มพลังในการสร้างลูกค้าเป้าหมายอีกด้วย

เหตุใด SDR จึงต้องใช้ Dripify ตั้งแต่การค้นหาลูกค้าเป้าหมายใน LinkedIn ไปจนถึงระบบอัตโนมัติของอีเมลและเครื่องมือค้นหาอีเมล Dripify ทำให้การติดต่อแบบเย็นชาของคุณเป็นเรื่องง่าย นอกจากนี้ ความมหัศจรรย์ของเทคโนโลยีที่ขับเคลื่อนด้วย AI ยังช่วยผลักดันความเป็นส่วนตัวให้ก้าวไปสู่ระดับใหม่อีกด้วย

คุณสมบัติที่สำคัญ

• ระบบอัตโนมัติของ LinkedIn: ทำงานอัตโนมัติสำหรับการสร้างลูกค้าเป้าหมายใน LinkedIn เช่น การเยี่ยมชมโปรไฟล์ การส่งข้อความ การติดตามผล การรับรองทักษะ และอื่นๆ อีกมากมาย
• LinkedIn Scraping: Dripify ช่วยให้คุณสามารถคัดลอกโปรไฟล์ LinkedIn โดยแยกข้อมูลอันมีค่า เช่น ชื่อ บทบาทงาน บริษัท และข้อมูลติดต่อสำหรับการขายและการตลาด
• การค้นพบและการยืนยันอีเมล: เครื่องมือค้นหาและยืนยันอีเมลทำงานได้อย่างสมบูรณ์แบบในการรับข้อมูล เช่น ผู้ติดต่อที่ถูกต้องของผู้มีอำนาจตัดสินใจ
• การวิเคราะห์: การวิเคราะห์ประสิทธิภาพอีเมลเชิงลึกช่วยในการตัดสินใจอย่างมีข้อมูลและปรับแต่งกลยุทธ์การขาย B2B ของคุณ
• ลำดับอีเมลอัตโนมัติ: สร้างชุดอีเมลที่มีกำหนดเวลาที่เหมาะสมเพื่อดูแลลูกค้าเป้าหมายของคุณโดยไม่ต้องทำอะไรเลย
• เวทมนตร์การปรับเปลี่ยนในแบบของคุณ: ปรับแต่งอีเมลแต่ละฉบับด้วยชื่อลีดของคุณ ประเด็นปัญหา และอื่นๆ อีกมากมายเพื่อให้รู้สึกเหมือนว่าคุณกำลังเขียนเพื่อพวกเขาโดยเฉพาะ
• เวทมนตร์การติดตาม: รับการแจ้งเตือนเมื่ออีเมลของคุณถูกเปิด คลิกลิงก์ และเตรียมพร้อมที่จะฟาดฟันในขณะที่เตารีดยังร้อน

ราคา

Dripify เสนอแผนหลากหลายเพื่อให้เหมาะกับความต้องการของคุณ เริ่มต้นเพียง $39/ผู้ใช้/เดือน

2. การขาย HubSpot

HubSpot Sales เป็นหนึ่งในเครื่องมือ SDR อันดับต้น ๆ เป็นแพลตฟอร์มแบบครบวงจรที่ช่วยคุณจัดระเบียบลีด ติดตามการโต้ตอบ ปิดข้อตกลง และติดตามผลอยู่เสมอ ไม่มีโน้ตติดหนึบและยิมนาสติกจิตอีกต่อไปให้จดจำจุดที่คุณค้างไว้ในแต่ละลีด

คุณสมบัติที่สำคัญ

• เทมเพลตอีเมล: แปลงอีเมลการขายที่มีประสิทธิภาพสูงสุดของคุณให้เป็นเทมเพลตที่ปรับแต่งได้เพื่อการทำงานร่วมกันเป็นทีมที่มีประสิทธิภาพ
• การติดตามอีเมล: รับข่าวสารทันทีที่ลูกค้าเป้าหมายเปิดอีเมล ช่วยให้ติดตามผลได้ทันท่วงทีและปิดข้อตกลงได้รวดเร็วยิ่งขึ้น
• การจัดการและการติดตามเอกสาร: สร้างพื้นที่เก็บข้อมูลเนื้อหาการขายอันมีค่า แบ่งปันเอกสารผ่านอีเมลได้อย่างง่ายดาย และติดตามผลกระทบต่อการปิดการขาย
• การสนทนาอัจฉริยะ: บันทึกรายละเอียดการโทรโดยอัตโนมัติและรับข้อมูลเชิงลึกอันมีค่าผ่านการวิเคราะห์ที่ขับเคลื่อนด้วย AI เพื่อเพิ่มโอกาสในการฝึกสอน
• การติดตามการโทร: เพิ่มประสิทธิภาพกลยุทธ์การโทรเพื่อการขายของคุณโดยจัดลำดับความสำคัญและบันทึกการโทรใน CRM ของคุณเพื่อประสิทธิภาพที่คล่องตัว
• ระบบการขายอัตโนมัติ: สร้างลำดับอีเมลอัตโนมัติส่วนบุคคลและงานติดตามผลเพื่อรักษาการมีส่วนร่วมตลอดเส้นทางการขาย

สนใจทราบเกี่ยวกับเครื่องมือการขายอัตโนมัติหรือไม่ ลองอ่านบทความที่ครอบคลุมของเราเกี่ยวกับเครื่องมือการขายอัตโนมัติที่ดีที่สุด

ราคา

HubSpot Sales เสนอแผนฟรีพร้อมฟีเจอร์พื้นฐานที่จำกัด ตัวเลือกที่แข็งแกร่งยิ่งขึ้นเริ่มต้นที่ $45/เดือน

3. เซลล์ไฮฟ์

SalesHive ทำหน้าที่เป็นตัวแทนสร้างโอกาสในการขาย B2B ที่ใช้กลยุทธ์การโทรแบบ Cold Call, อีเมล, LinkedIn และไดเร็กเมล์ เพื่อรักษาความปลอดภัยในการพบปะกับผู้ซื้อที่มีคุณสมบัติเหมาะสมจากผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าที่มีศักยภาพสูง บริษัทอาศัยแพลตฟอร์มเทคโนโลยีเฉพาะสำหรับการดำเนินงาน

คุณสมบัติที่สำคัญ

• Cold Calling: ให้ผู้เชี่ยวชาญด้านการพัฒนาการขายที่มีทักษะสูงจากสหรัฐอเมริกาทำ Cold Calling แทนคุณ ผู้เชี่ยวชาญเหล่านี้ช่วยให้มั่นใจได้ว่าตารางงานของตัวแทนฝ่ายขายของคุณจะเต็มไปด้วยโอกาสในการขายที่กระตือรือร้นและมีแนวโน้ม
• การตลาดผ่านอีเมล: SalesHive สามารถดำเนินการริเริ่มการเข้าถึงทางอีเมลในนามของคุณเพื่อรับการนัดหมายสำหรับการประชุมที่มีมูลค่าสูงกับผู้มีอำนาจตัดสินใจที่สำคัญภายในตลาดเป้าหมายที่คุณกำหนด
• การตลาด LinkedIn: หลีกเลี่ยงการใช้ทรัพยากรของคุณไปกับเครดิต InMail ที่มีราคาแพงเพื่อการเข้าถึงสังคม SalesHive เสนอแนวทางที่แตกต่างออกไป โดยมุ่งเน้นไปที่ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้ากลุ่มเดียวกันที่คุณมีส่วนร่วมผ่านทางอีเมลและการโทรโดยไม่คิดค่าใช้จ่าย
• ไดเร็กเมล์: ให้ SalesHive สร้างความพึงพอใจให้กับลูกค้าของคุณด้วยจดหมายที่เขียนด้วยลายมือส่วนตัว ท่าทางนี้สะท้อนให้เห็น ทำให้เกิดความสัมพันธ์ที่ยั่งยืนและทรงพลัง

ราคา

SalesHive เสนอราคาที่ปรับให้เหมาะกับความต้องการของคุณ เพื่อให้คุณสามารถเริ่มต้นได้โดยไม่ทำลายเงินในกระเป๋า แผนเริ่มต้นมีราคาอยู่ที่ 5,000 เหรียญสหรัฐต่อเดือน

4. พนักงานขาย

หากคุณอยู่ในเกมการขาย คุณคงเคยได้ยินเกี่ยวกับ Salesforce มาก่อน มันเหมือนกับคุณปู่ของซอฟต์แวร์ CRM (การจัดการลูกค้าสัมพันธ์) แต่นี่คือสิ่งสำคัญ ไม่ใช่แค่สำหรับผู้เล่นรายใหญ่เท่านั้น แม้ว่าคุณจะเป็นสตาร์ทอัพขนาดเล็ก Salesforce ก็สามารถทำงานได้อย่างมหัศจรรย์สำหรับกระบวนการขายของคุณ

คุณสมบัติที่สำคัญ

• การจัดการข้อมูลติดต่อ: รวมศูนย์ข้อมูลลูกค้า การโต้ตอบ และประวัติการสื่อสารไว้ในที่เดียว ช่วยให้สามารถติดตามรายละเอียดและการมีส่วนร่วมของลูกค้าได้อย่างมีประสิทธิภาพ
• การจัดการโอกาส: ติดตามและจัดการโอกาสในการขายตลอดวงจรชีวิต ตั้งแต่ลูกค้าเป้าหมายเริ่มแรกไปจนถึงข้อตกลงที่ปิดแล้ว พร้อมด้วยเครื่องมือสำหรับการคาดการณ์ การแสดงภาพไปป์ไลน์ และการติดตามรายได้
• พลังพิเศษด้านระบบอัตโนมัติ: ทำงานที่ซ้ำกันโดยอัตโนมัติ เพื่อให้คุณสามารถมุ่งเน้นไปที่สิ่งที่คุณทำได้ดีที่สุด - การสร้างความสัมพันธ์และการปิดข้อตกลง
• การวิเคราะห์การขาย: เข้าถึงรายงานเชิงลึกและแดชบอร์ดที่ให้มุมมองที่ครอบคลุมเกี่ยวกับประสิทธิภาพการขาย ช่วยให้สามารถตัดสินใจโดยอาศัยข้อมูลและปรับแต่งกลยุทธ์ได้

ราคา

Salesforce นำเสนอรุ่นต่างๆ โดยเริ่มต้นที่ $25/ผู้ใช้/เดือน พร้อมด้วยฟีเจอร์ขั้นสูงเพิ่มเติมในแผนระดับที่สูงกว่า

5. เชื่อมต่อเคลียร์บิต

เคยคิดไหมว่าคุณจะมีลูกบอลคริสตัลที่บอกที่อยู่อีเมลของลีดและรายละเอียดอื่น ๆ แก่คุณภายในไม่กี่วินาที? พบกับ Clearbit Connect – ส่วนขยาย Chrome ที่ออกแบบมาเพื่อเชื่อมต่อคุณกับบุคคลจริงภายในองค์กรที่เหมาะสม หลังการติดตั้ง คุณจะพบอีเมลที่ผ่านการตรวจสอบแล้วจากบริษัทที่มีชื่อเสียงซึ่งผสานรวมเข้ากับ Gmail ได้อย่างราบรื่น หรือในขณะที่คุณค้นคว้าข้อมูลเว็บไซต์ของผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าของคุณ

คุณสมบัติที่สำคัญ

• ค้นหาอีเมลและรับข้อมูลเชิงลึก ค้นพบขุมทรัพย์ข้อมูลเกี่ยวกับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าของคุณ ครอบคลุมที่ตั้งทางภูมิศาสตร์ บทบาทภายในองค์กร โปรไฟล์โซเชียลมีเดีย และแน่นอนว่า ที่อยู่อีเมลอันล้ำค่าของพวกเขา
• ค้นพบรายละเอียดบริษัทที่ครอบคลุม: ไปที่เว็บไซต์ของบริษัทใดก็ได้และปลดล็อกข้อมูลมากมายเกี่ยวกับองค์กร ตั้งแต่ที่ตั้งทางภูมิศาสตร์และจำนวนพนักงานไปจนถึงรายได้ต่อปีโดยประมาณ กลุ่มเทคโนโลยี และอื่นๆ

ราคา

Clearbit Connect เสนอแผนฟรีพร้อมคุณสมบัติพื้นฐาน ราคาสำหรับตัวเลือกขั้นสูงขึ้นอยู่กับความต้องการและขนาดธุรกิจของคุณ

ข้อดีของการใช้เครื่องมือ SDR

ตอนนี้คุณได้ติดอาวุธด้วยเครื่องมือ SDR ชั้นนำแล้ว เรามาพูดถึงคุณประโยชน์ที่เครื่องมือเหล่านี้มอบให้กันดีกว่า:

• ประหยัดเวลา: บอกลาชั่วโมงที่ต้องเสียไปกับงานที่ต้องทำเอง เครื่องมือเหล่านี้จัดการกับการทำงานหนัก ช่วยให้คุณมุ่งเน้นไปที่การโต้ตอบ การสร้างความสัมพันธ์ และการปิดข้อตกลง
• การปรับเปลี่ยนในแบบของคุณตามขนาด: คุณจะเป็นมืออาชีพในการปรับแต่งแบบเฉพาะตัว โดยส่งข้อความที่ได้รับการปรับแต่งไปยังลูกค้าเป้าหมายแต่ละรายโดยไม่เหนื่อยหน่าย
• ประสิทธิภาพเกินพิกัด: เครื่องมือ SDR ปรับปรุงขั้นตอนการทำงานและกระบวนการขายของคุณให้มีประสิทธิภาพ รับรองว่าไม่มีสารตะกั่วตกลงไปในรอยแตก
• การตัดสินใจที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูล: เจาะลึกการวิเคราะห์และข้อมูลเชิงลึกเพื่อปรับแต่งกลยุทธ์และเพิ่มอัตราความสำเร็จของคุณ

การเลือกเครื่องมือ SDR ที่ดีที่สุด

เข้าใจแล้ว – คำแนะนำเกี่ยวกับเครื่องมือ SDR ชั้นนำที่จะเพิ่มประสิทธิภาพการขายของคุณ บอกลาวิธีเดิมๆ ในการทำสิ่งต่างๆ และยอมรับโลกแห่งระบบอัตโนมัติ ประสิทธิภาพ และผลลัพธ์ที่น่าอ้าปากค้าง

แต่จงจับม้าของคุณไว้ก่อนที่คุณจะดำดิ่งลงไป การเลือก เครื่องมือ SDR ที่ดีที่สุด ก็เหมือนกับการค้นหาเนื้อคู่ในการขายของคุณ พิจารณาปัจจัยต่อไปนี้เพื่อตัดสินใจเลือกอย่างมีข้อมูล:

• ขั้นตอนการขายของคุณ: เครื่องมือนี้สอดคล้องกับกระบวนการที่มีอยู่ของคุณหรือไม่?
• คุณสมบัติ: คุณสมบัติเหล่านี้ตรงกับความต้องการและแผนการเติบโตของคุณหรือไม่?
• บูรณาการ: เครื่องมือสามารถทำงานร่วมกับกลุ่มเทคโนโลยีที่มีอยู่ได้หรือไม่?
• งบประมาณ: การกำหนดราคาเหมาะสมกับธุรกิจของคุณหรือไม่?