การค้นหามาเต็มวง

แก่นแท้ของความพยายามทางการตลาดทั้งหมดคือความสามารถในการค้นหา

ความสามารถในการค้นหา: ความสามารถของแบรนด์ ผลิตภัณฑ์ เนื้อหา ฯลฯ ที่จะค้นพบโดยกลุ่มเป้าหมายของเรา นั่นคือขั้นตอนที่หนึ่ง หากเราไม่พบในครั้งแรก คอนเวอร์ชั่นจะไม่ใช่แม้แต่การสนทนา

การค้นหาซึ่งเป็นเรื่องเกี่ยวกับความสามารถในการค้นหา บางคนกล่าวว่ากำลังประสบกับการฟื้นตัว แต่ผู้ที่เกี่ยวข้องอย่างมากในการตลาดเนื้อหารู้ว่าการค้นหาไม่เคยทิ้งหรือสูญเสียความสำคัญไปจริงๆ มันถูกบดบังด้วยความพยายามที่ดำเนินไปควบคู่กัน ความสามารถในการค้นหายังคงเป็นกุญแจสู่ความสำเร็จส่วนใหญ่ และแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดสำหรับ SEO นั้นสามารถใช้ได้ในทุกมุมของความพยายามทางการตลาดของเรา

เรากำลังเผชิญกับอะไรในตลาดปัจจุบัน? ฉันคิดว่าเรามีองค์ประกอบหลักสี่อย่าง: สื่อ วิธีการ ข้อความ และการตลาด และหลักปฏิบัติในการค้นหา/ความสามารถในการค้นหาที่ดีคือหัวใจของแนวทางปฏิบัติทั้งหมด มาสำรวจคำจำกัดความของสิ่งเหล่านี้กันก่อน แล้วจึงค่อยใช้ข้อมูลบางส่วน

สื่อการตลาด

สื่อคือประเภทของเนื้อหาที่เราสร้างขึ้นเพื่อให้ผู้ชมของเราได้บริโภค ตัวอย่างของสื่อทางการตลาด ได้แก่

• วีดีโอ
• บล็อก
• การสัมมนาผ่านเว็บ
• สไลด์แชร์
• กระดาษสีขาว
• หน้า Landing Page
• กรณีศึกษา
• อีบุ๊ก
• โฆษณา
• โพสต์ (โซเชียลมีเดีย)
• เป็นต้น

สื่อเป็นอิสระจาก (แม้ว่ามักจะเชื่อมโยงอย่างใกล้ชิดกับ) ช่องที่เราแบ่งปันเนื้อหา

เราต้องการทำความเข้าใจสื่อของเราแยกจากกันและจากช่องทางต่างๆ (วิธีการ) ที่เราใช้สำหรับความพยายามทางการตลาดของเรา เนื่องจากเราพยายามทำความเข้าใจให้ดีที่สุดถึงวิธีการที่เราสนทนากับผู้ชมของเราซึ่งได้ผลดีที่สุดสำหรับแบรนด์ของเรา เราจะดำดิ่งลงไปในภายหลัง

วิธีการทางการตลาด

วิธีการนี้เป็นที่รู้จักกันทั่วไปว่าเป็นช่องทางการตลาด ซึ่งเป็นเครื่องมือที่เราใช้เผยแพร่เนื้อหา วิธีการทางการตลาดบางประการ ได้แก่ :

• Facebook
• Adwords
• Mailchimp
• จดหมายโดยตรง
• วิทยุ
• โทรทัศน์
• ทวิตเตอร์
• เว็บไซต์ของคุณ
• YouTube
• เป็นต้น

สิ่งหนึ่งที่คุณอาจสังเกตเห็นได้ก็คือสื่อแต่ละประเภทอาจมีหลายวิธี และในทางกลับกัน ตัวอย่างเช่น คุณอาจมีสื่อของวิดีโอที่แชร์ผ่านวิธีการต่างๆ เช่น YouTube, Vimeo, Instagram, Facebook และฝังบนไซต์ของคุณ ในทางกลับกัน คุณอาจมีวิธีการของ Facebook ซึ่งคุณแชร์สื่อต่างๆ เช่น วิดีโอ รูปภาพ โพสต์ ความคิดเห็น กรณีศึกษา และโฆษณา

มาดูข้อความและตลาดกันก่อนที่เราจะเจาะลึกกับแอปพลิเคชันต่อไป

ข้อความทางการตลาด

ข้อความของเราคือสิ่งที่เราพยายามสื่อถึงเนื้อหาของเรา ด้วยเนื้อหาแต่ละชิ้นที่เราสร้างขึ้น เรากำลังพยายามสร้างความประทับใจหรือข้อมูลให้กับผู้ชมเป้าหมายของเรา ตัวอย่างของข้อความทางการตลาดอาจเป็น:

• ความ สม่ำเสมอ – เราสร้างสรรค์ถ้วยกาแฟที่มีความสม่ำเสมอมากที่สุดกับผู้ผลิตเบียร์ของเรา
• ความ เรียบง่าย – เครื่องชงกาแฟของเราใช้งานง่ายที่สุด
• จัดส่งอัตโนมัติ – คุณไม่จำเป็นต้องวิ่งไปที่ร้านเพื่อดื่มกาแฟดีๆ เราจะส่งตรงถึงคุณ
• วาไรตี้ – ผู้ผลิตเบียร์ของเรามีตัวเลือกประเภทและแบรนด์เครื่องดื่มมากที่สุด
• ลด ราคาฤดูร้อน – รับส่วนลด 30% สำหรับเครื่องดื่มฤดูร้อนที่คุณชื่นชอบ

ข้อความของคุณอาจเชื่อมโยงกับแคมเปญระยะสั้นที่คุณใช้ในสื่อและวิธีต่างๆ หรืออาจเป็นส่วนหนึ่งของแคมเปญการรับรู้ถึงแบรนด์ในระยะยาวซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของส่วนประสมทางการตลาดของคุณอย่างต่อเนื่อง

ตลาด

ตลาดที่เรากำลังพูดถึงอาจเป็นตามภูมิศาสตร์หรือกลุ่มประชากร – หรือทั้งสองอย่าง – ขึ้นอยู่กับองค์กรของคุณ เมื่อเราดูตลาดเป้าหมายของคุณ เรากำลังสร้างกลุ่มผู้ชมที่ช่วยให้เราเข้าใจได้ดีขึ้นว่าใครกำลังบริโภคเนื้อหาของเราและอย่างไร คุณอาจมีตลาดเช่น:

• คุณแม่มือใหม่ อายุ 25-40
• ผู้ชายยุคมิลเลนเนียล
• ผู้ชื่นชอบรถยนต์ที่อาศัยอยู่ในไมอามี่ รัฐฟลอริดา
• ผู้หญิงในแนชวิลล์ เทนเนสซี
• เป็นต้น

ผูกสื่อ วิธีการ ข้อความ และการตลาด ควบคู่ไปกับการค้นหาความสามารถในการค้นหา

แล้วเราจะทำอย่างไรกับแง่มุมต่างๆ เหล่านี้ของการตลาดของเรา? ที่ DemandSphere เราสร้างสิ่งที่เรียกว่า Segment Map ซึ่งมีวัตถุประสงค์สามประการ:

1. จัดระเบียบความพยายามทางการตลาดและทรัพยากรของคุณ
2. วิเคราะห์ข้อมูลของคุณอย่างแม่นยำ
3. การรายงานและข้อเสนอแนะ

Segment Maps ไม่ได้เป็นเพียงสื่อกลาง วิธีการ ข้อความ และการตลาดเท่านั้น แต่ยังเพิ่มองค์ประกอบของผลิตภัณฑ์ คุณลักษณะ แบรนด์ และองค์ประกอบอื่นๆ ขององค์กรของคุณเพื่อสร้างภาพรวมของเนื้อหาของคุณหรือสามารถสร้างขึ้นได้โดยรอบ ด้านล่างนี้คือภาพหน้าจอของ Segment Map แบบง่าย โดยมี Keurig เป็นตัวอย่างเพื่อแสดงให้เห็นว่าเราจะสร้างหมวดหมู่พื้นฐานได้อย่างไร

จัดระเบียบความพยายามทางการตลาดและทรัพยากรของคุณ

เมื่อคุณจัดการกับการสร้างแผนการตลาดหรือกลยุทธ์เนื้อหาสำหรับองค์กรของคุณ คุณมีส่วนที่ต้องพิจารณามากมาย เพื่อให้ได้ประโยชน์สูงสุดจากงบประมาณและทรัพยากรของคุณ การสร้าง Segment Map จะช่วยให้คุณกำหนดพื้นที่ที่จะมุ่งเน้นและส่งมอบที่คุณต้องการ

นี่คือตัวอย่าง:

คุณมีงบประมาณการตลาดในไตรมาสที่ 1 ได้รับการอนุมัติ และคุณกำลังพิจารณาว่าแคมเปญใดและความพยายามใดที่จะนำไปใช้เพื่อสร้างผลกระทบสูงสุด โดยการจัดวางแคมเปญ ข้อความ ตลาด สื่อ และวิธีการต่างๆ ลงในแผนผังเซ็กเมนต์ คุณสามารถดูเนื้อหาที่คุณมีอยู่แล้วสำหรับแต่ละรายการ ผลงานที่จำเป็นต้องสร้าง และวิธีที่คุณอาจต้องการรวมเนื้อหาเหล่านี้เพื่อสร้างการตลาดที่มีประสิทธิภาพ วางแผน.

คุณอาจระบุช่องว่างที่คุณมีเนื้อหาแต่ไม่ได้แชร์ผ่านสื่อและวิธีการที่คุณมี

(คุณยังสามารถดู Slideshare ของเราได้ที่ Medium, Method และ Message to Bridge the Gap in Marketing Data)

วิเคราะห์ข้อมูลของคุณอย่างแม่นยำ

เมื่อต้องวิเคราะห์ข้อมูลของคุณ เรามักจะพบปัญหาที่เราไม่ได้พิจารณาระบบนิเวศทางการตลาดทั้งหมด แต่ถูกบังคับให้วิเคราะห์ประสิทธิภาพในสุญญากาศ

แม้ว่าเราจะไม่ได้อยู่ในสุญญากาศ เราอาจไม่ได้เปรียบเทียบประสิทธิภาพเป็นการเปรียบเทียบระหว่างแอปเปิ้ลกับแอปเปิ้ล – วัดผลกระทบของแต่ละช่องหรือประเภทของเนื้อหาต่างกัน การใช้ Segment Maps ไม่จำเป็นต้องแก้ปัญหาของสิ่งที่เรากำลังวัดสำหรับแต่ละช่อง แต่ให้ภาพรวมที่กว้างขึ้นขององค์ประกอบแต่ละส่วนที่กำลังเล่นซึ่งประกอบขึ้นเป็นความสามารถในการค้นหาที่แท้จริงของแบรนด์ของเรา

บ่อยครั้งโดยการวิเคราะห์เนื้อหาชิ้นเดียว แต่ละแคมเปญ หรือช่องทางเดียว – เราถูกบังคับให้ถือว่าความสำเร็จหรือความล้มเหลวของความพยายามอย่างไม่ถูกต้อง

การรายงานและข้อเสนอแนะ

การพยายามรายงานความคืบหน้าของการตลาดเนื้อหาและการทำ SEO อาจเป็นเรื่องยากเมื่อเพิ่มลงในข้อมูลจำนวนมากสำหรับโซเชียล อีเมล การโฆษณา และอื่นๆ การแมปเซ็กเมนต์สามารถช่วยให้แน่ใจว่าเราเข้าใจว่าแต่ละปัจจัยส่งผลกระทบต่อความสามารถในการค้นหาของเราทุกด้านอย่างไร ไม่ว่าจะเป็นสื่อ วิธีการ ข้อความ หรือตลาด

การสร้างรายงานที่จับภาพแต่ละส่วนหรือรวมกันสามารถวาดภาพได้แม่นยำกว่าการถ่ายโอนข้อมูลที่มีเมตริกมากเกินไป ในทางกลับกัน รูปภาพข้อมูลแบบเต็มที่อนุญาตให้มีมุมมองที่แบ่งกลุ่มสามารถให้บริบทมากกว่าชุดข้อมูลแคบๆ ที่ไม่คำนึงถึงความแตกต่างของข้อมูลที่แท้จริงสำหรับองค์กรของคุณ

การค้นหามาเต็มวงได้อย่างไร

ด้วยองค์ประกอบแต่ละอย่าง – สื่อ วิธีการ ข้อความ และตลาด – เรากำลังพยายามเชื่อมต่อกับผู้ชมเป้าหมายของเราและกระตุ้นการตอบสนอง องค์ประกอบของการค้นหา ซึ่งเป็นแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดที่เกี่ยวข้องกับความสามารถในการค้นหา มีจุดมุ่งหมายเพื่อนำเสนอเนื้อหาที่เกี่ยวข้องมากที่สุดสำหรับความต้องการของพวกเขาแก่ผู้ชม

การใช้สิ่งที่ผู้ชมบอกเราว่าพวกเขาสนใจ – ให้ความสนใจกับคำถาม รูปแบบการบริโภค และพฤติกรรม – เราสามารถนำเสนอเนื้อหาที่เกี่ยวข้องมากที่สุดในเวลาที่เหมาะสมโดยไม่เปลืองทรัพยากร

การทำแผนที่กลุ่มช่วยได้อย่างไร ช่วยให้เราสามารถมุ่งเน้นไปที่แง่มุมต่างๆ ของความพยายามทางการตลาดของเราผ่าน:

• การระบุโอกาสในการสร้างเนื้อหาใหม่
• การค้นพบคู่แข่งในแต่ละเซ็กเมนต์แทนที่จะเป็นทั้งแบรนด์/ผลิตภัณฑ์
• การสร้างผลลัพธ์ทางการตลาดที่ดีขึ้นในทุกสื่อ วิธีการ ข้อความ และตลาด
• การจัดลำดับความสำคัญของงานและทรัพยากรตามผู้ชมแบบเรียลไทม์และการเปลี่ยนแปลงของตลาด

พื้นฐานของสิ่งที่ทำให้เสิร์ชเอ็นจิ้นให้รางวัลแก่เนื้อหาที่มีอันดับที่สูงขึ้น – ความเกี่ยวข้อง – เป็นหัวใจสำคัญของสิ่งที่จะสร้างแคมเปญอีเมล การโฆษณา บทความที่เกี่ยวข้อง การมีส่วนร่วมทางโซเชียลมีเดีย และอื่นๆ ที่ดีที่สุด

เริ่มต้นใช้งาน Segment Mapping

หากคุณสนใจที่จะดูวิธีสร้าง Segment Map ของคุณเอง หรือต้องการพูดคุยเกี่ยวกับกระบวนการอัตโนมัติของเรา โปรดติดต่อเราเพื่อรับการติดต่ออย่างรวดเร็ว หรือดูการสัมมนาผ่านเว็บเกี่ยวกับการตัดเสียงรบกวนของคู่แข่ง และการทำแผนที่กลุ่ม