การวิจัยตลาดรอง: คืออะไรและทำอย่างไรให้รวดเร็ว

การวิจัยตลาดรองนั้นคุ้มค่า ไม่จำเป็นต้องมีการฝึกอบรมอย่างมืออาชีพ และ เป็นสถานที่ที่ดีในการค้นหาแรงบันดาลใจและแนวคิดสำหรับการเติบโต หรือสำรวจหัวข้อที่ลึกกว่า นั้นก่อนตัดสินใจเชิงกลยุทธ์ เมื่อคุณลองคิดดู ประเภทของการวิจัยส่วนใหญ่เริ่มต้นขึ้น

ไม่ว่าคุณจะขุดคุ้ยเว็บไซต์ของคู่แข่ง อ่านข่าวอุตสาหกรรม หรือสอดแนมโซเชียลมีเดีย ทุกอย่างล้วนมีความสำคัญ

ลองนั่งลงและใช้เวลา 10 นาทีเพื่อค้นพบทุกสิ่งที่คุณจำเป็นต้องรู้เกี่ยวกับอะไร ทำไม และวิธีการทำวิจัยตลาดรองอย่างถูกต้อง

เพื่อการวัดผลที่ดี ฉันได้รวม ตัวอย่างการวิจัยตลาดรองและการทบทวนโดยละเอียดเกี่ยวกับวิธีการวิจัยรอง

การวิจัยตลาดรองคืออะไร?

ตามคำนิยาม การวิจัยตลาดรองใช้ข้อมูลที่มีอยู่แล้วซึ่งรวบรวมหรือเผยแพร่โดยบุคคลที่สาม ส่วน ใหญ่จะใช้เพื่อสร้างข้อเท็จจริงที่สำคัญเกี่ยวกับตลาด ผลิตภัณฑ์ หรือบริการ เรียกอีกอย่างว่า การวิจัยบนโต๊ะ และสิ่งที่คุณต้องมีคือการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตเพื่อเริ่มต้น มีสถานที่มากมายสำหรับรับข้อมูลทุติยภูมิฟรี ซึ่งรวมถึงแหล่งข้อมูลภายในและภายนอก เช่น ข้อมูลการขายและการวิเคราะห์ของบริษัท รายงานอุตสาหกรรมหรือรัฐบาล และ การสำรวจวิจัยตลาด ที่ เผยแพร่

เพื่อประหยัดเวลา คุณต้องเลือกวิธีการวิจัยตลาดรองที่เหมาะสม นอกจากนี้ ให้ใช้วิธีการที่มีระเบียบเพื่อช่วยคุณวิเคราะห์หัวข้อ ระบุแนวโน้ม และตัดสินใจว่าการ วิจัยตลาดหลัก เพิ่มเติม นั้นคุ้มค่าหรือไม่

เหตุใดการวิจัยตลาดรองจึงมีความสำคัญ

การ หา วิธีประหยัดต้นทุนและเวลาในการทำวิจัยตลาดเป็นสิ่งที่เราทุกคนต้องการ ใช้ประโยชน์จากความพยายามก่อนหน้านี้ คุณสามารถสร้างงานวิจัยที่มีอยู่ ค้นพบข้อมูลเชิงลึก และ ตัดสินใจอย่างรอบรู้ได้เร็วขึ้น

การวิจัยตลาดประเภทนี้นำเสนอโอกาสอันยิ่งใหญ่! ตราบใดที่คุณยอมสละเวลาที่จำเป็นเพื่อรวบรวมและวิเคราะห์มัน

โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อพิจารณาถึงจำนวนข้อมูลที่มีอยู่และไม่ได้รับการตรวจสอบ

มีการวิเคราะห์และใช้ #data น้อยกว่า 0.5% #คุณภาพข้อมูลทำให้บริษัทได้เปรียบในการแข่งขัน: https://t.co/mc89XcFslE @Adweek

— ฟอร์เรสเตอร์ (@forrester) 28 สิงหาคม 2017

ตัวอย่างการวิจัยตลาดรอง

ประเภทการวิจัยตลาดรองทั้งหมดสามารถแบ่งออกเป็นสองส่วนย่อย ภายในและภายนอก.

1. แหล่งที่มาภายในมาจากข้อมูลที่เก็บไว้ภายในองค์กรของคุณ

ตัวอย่างการวิจัยตลาดรองเหล่านี้มีไว้ให้คุณดูเท่านั้น และเนื่องจากเป็น ข้อมูลที่คู่แข่งของคุณไม่สามารถใช้ประโยชน์ได้ จึงเป็นหนึ่งในกิจกรรมที่มีค่าที่สุดที่คุณสามารถทำได้

2. แหล่งข้อมูลภายนอกมาจากภายนอกธุรกิจของคุณ

ตัวอย่างการวิจัยทุติยภูมิภายนอกสามารถเข้าถึงได้เกือบทุกคน โดยธรรมชาติมีให้อย่างเปิดเผย

ด้วยการเลือกวิธีการวิจัยตลาดรองที่เหมาะสม คุณสามารถ ลดเวลาการวิจัยลงได้อย่างมาก

ในเดือนมิถุนายนปีนี้ ผู้นำธุรกิจและนักวิเคราะห์กว่า 500 รายแบ่งปันแหล่งข้อมูลการวิจัยตลาดรองกับฉันผ่านแบบสำรวจ ปัจจัยการจัดอันดับที่สำคัญคือ ความเร็ว มูลค่า และ ROI จากการค้นพบนี้ ฉันได้รวบรวมรายชื่อประเภทการวิจัยตลาดรองที่ดีที่สุด

ตัวอย่างภายในของการวิจัยตลาดรอง

1. การวิเคราะห์เว็บไซต์และแอพมือถือ

คิดว่าการวิเคราะห์ของ Google หรือซอฟต์แวร์ข่าวกรองแอพมือถือของคุณ ทั้งคู่แสดงข้อมูลเกี่ยวกับผู้ที่โต้ตอบกับธุรกิจของคุณทางออนไลน์ พวกเขายังสามารถช่วยให้คุณเข้าใจการ แยกอุปกรณ์ระหว่างเดสก์ท็อปและอุปกรณ์ เคลื่อนที่

2. ข้อมูลลูกค้า

ที่นี่ คุณจะได้รับข้อมูลเชิงลึกพิเศษเกี่ยวกับ กลุ่มผู้ชม ของคุณ นี่คือข้อมูลโดยตรงเกี่ยวกับวิธีที่ผู้คนใช้ผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณ ความชอบ ไม่ชอบ และอื่นๆ

3. การวิจัยที่ดำเนินการก่อนหน้านี้

บางทีธุรกิจของคุณอาจใช้นักวิเคราะห์หรือดำเนินการวิจัยในอดีต ดังนั้น แม้ว่าจะดูไม่เกี่ยวข้องกัน แต่ก็อาจจะเกี่ยวข้องกับงานวิจัยของคุณ

4. ข้อมูลการตลาดหรือแคมเปญย้อนหลัง

สิ่งต่างๆ เช่น คอนเวอร์ชั่น การ เข้าชมเว็บไซต์ การ ขาย และข้อมูลการตลาด ทั้งหมดนี้จะช่วยคุณสร้างภาพที่จะส่งผลต่อการวิจัยของคุณ

ตัวอย่างภายนอกของการวิจัยตลาดรอง

หน่วยงานภาครัฐและเอกชน

ไม่ว่าคุณต้องการดูข้อมูลทั่วโลกหรือข้อมูลเฉพาะประเทศ มีข้อมูลฟรีมากมายที่นี่ ดูด้านล่างสำหรับคำแนะนำโดยย่อเกี่ยวกับแหล่งข้อมูลทุติยภูมิที่ดีที่สุดในสหรัฐอเมริกา

• บริการวิจัยรัฐสภา – ข้อมูลเชื่อถือได้ มีวัตถุประสงค์ และทันเวลา หัวข้อต่างๆ ได้แก่ เศรษฐกิจ การเงิน การพาณิชย์ เทคโนโลยี และนโยบาย แหล่งที่มารวมถึงอินโฟกราฟิก รายงาน และโพสต์
• สำนักงานสำรวจสำมะโนประชากรของสหรัฐ – สร้างสถิติมากกว่าหน่วยงานอื่น ๆ ในสหรัฐอเมริกา แสดงข้อมูลปัจจุบันและข้อมูลย้อนหลังในตาราง บทความ การศึกษา และรายงาน
• US Small Business Administration – หากคุณเป็นธุรกิจขนาดเล็ก เว็บไซต์ SBA คือขุมทอง ดังนั้น ให้ไปที่ข้อมูลเปิดเพื่อเข้าถึงรายงานและข้อมูลอื่นๆ ที่เหมาะสำหรับการทำวิจัยตลาดรอง

อ่านเพิ่มเติม: เติบโตด้วยการวิจัยตลาดธุรกิจขนาดเล็ก

• สำนักสถิติแรงงาน – ในฐานะหน่วยงานอิสระทางสถิติแห่งชาติ จัดทำรายงานที่เป็นกลางในเวลาที่เหมาะสม มีความเกี่ยวข้องอย่างมากกับประเด็นทางเศรษฐกิจและสังคมในยุคปัจจุบัน เครื่องมือดึงข้อมูล เป็น ตัว เปลี่ยนเกมสำหรับการเข้าถึงข้อมูลที่เกี่ยวข้องอย่างรวดเร็ว
• สำนักงานสถิติการขนส่ง – เข้าถึงรายงานเกี่ยวกับการขนส่ง เศรษฐกิจ ไอที สายการบิน ระบบสารสนเทศภูมิศาสตร์ ความปลอดภัย และอื่นๆ ดูแนวโน้มและรายงานประจำปี หรือใช้ บริการแชทสด ถามบรรณารักษ์
• สำนักงานเผยแพร่ของรัฐบาลสหรัฐฯ – ดูรายงานของรัฐบาลกลางจากสามสาขา: ทำเนียบขาว สำนักงานหนังสือเดินทางสหรัฐฯ และสื่อสิ่งพิมพ์ของรัฐสภา นอกจากนี้ยังเป็นที่ตั้งของแคตตาล็อกฉบับสมบูรณ์ของสิ่งพิมพ์ของรัฐบาลทั้งในอดีตและปัจจุบัน
• Childstats.gov – หากคุณอยู่ในธุรกิจที่มุ่งสู่ครอบครัว นี่เป็นสถานที่ที่ดีในการค้นหาสถิติที่มีค่าและแนวโน้มที่เกี่ยวข้องกับลักษณะครอบครัว สุขภาพ พฤติกรรม ความมั่นคงทางเศรษฐกิจ และการศึกษา
• Internal Revenue Service - รับสถิติที่ครอบคลุมโดยใช้ลิงก์สถิติภาษีนี้ เหมาะสำหรับข้อมูลรายได้ จัดเรียงตามรหัสไปรษณีย์ได้อย่างง่ายดาย เข้าถึงสิ่งพิมพ์ บทความ ตาราง และรายงานที่วัดองค์ประกอบของระบบภาษี

เว็บไซต์และแอพของคู่แข่ง

เว็บไซต์และแอพของคู่แข่งคือขุมทองสำหรับการวิจัยขั้นที่สอง กำหนดคู่แข่งของคุณ จากนั้นดำเนินการต่อไปนี้สำหรับแต่ละรายการ นอกจากนี้ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณตั้งค่าวิธีการรวบรวมและบันทึกสิ่งที่คุณพบอย่างเป็นระบบ

• สมัครรับจดหมายข่าวหรือสมัครบล็อกของพวกเขา
• พวกเขาเสนอให้ทดลองใช้ฟรี ให้คำปรึกษา หรือสาธิตผลิตภัณฑ์หรือไม่ – ไปข้างหน้าและทดลองใช้
• ตรวจสอบผลิตภัณฑ์หรือบริการของตน ดูที่ส่วนเสริมหรือการอัปเกรดที่มีให้
• หากคู่แข่งมีแอป ให้ดาวน์โหลดเพื่อทำความเข้าใจกับสิ่งที่พวกเขานำเสนอและสิ่งที่ได้ผล (หรือไม่)
• บันทึกจุดราคา ส่วนลด ข้อเสนอ และรูปแบบการกำหนดราคา
• พวกเขาเสนอการสนับสนุนลูกค้าประเภทใด อีเมล โทรศัพท์ แชทสด? สังเกตข้อตกลงระดับการบริการ (SLA) ที่สัญญากับลูกค้า
• อ่านความคิดเห็นของลูกค้าและพนักงานของพวกเขาด้วยหวีซี่ถี่: จดบันทึกทั้งข้อดีและข้อเสีย
• ดูช่องทางโซเชียลมีเดียที่พวกเขาใช้งานอยู่ ดูกิจกรรม การมีส่วนร่วม และขนาดการติดตามของพวกเขา

แม้ว่าจะดูเหมือนมากมาย แต่คุณสามารถค้นพบไข่มุกแห่งปัญญาที่แท้จริงเกี่ยวกับ ความชอบและไม่ชอบ ของ กลุ่มเป้าหมายของ คุณ คุณยังสามารถใช้ข้อมูลนี้เพื่อแจ้งราคา การวางตำแหน่ง โซเชียล และกลยุทธ์ทางการตลาด

อ่านเพิ่มเติม: วิเคราะห์การแข่งขันอย่างไรให้ ถูกต้อง

เมื่อใช้คุณสมบัติการวิเคราะห์อุตสาหกรรม ฉันเห็นผู้นำในอุตสาหกรรมและดาวรุ่ง เมื่อฉันดูว่าใครดึงดูดผู้เยี่ยมชมที่ไม่ซ้ำใครมากที่สุดด้วยระยะเวลาการเข้าชมที่ยาวนานที่สุด มีผู้นำที่ชัดเจนพร้อมสถิติที่เหนือกว่าค่าเฉลี่ย เมื่อขยายและคลิกเปรียบเทียบ ฉันเห็นแนวการแข่งขัน รวมถึงช่องทางการตลาดและโซเชียล คำหลัก โฆษณา การเข้าชม และเมตริกการมีส่วนร่วมสำหรับทุกคน

รายงานสมาคมการค้าและการค้า

ไม่ว่าธุรกิจของคุณจะเป็นอะไรก็ตาม จะต้องมีสมาคมการค้าที่ให้ข้อมูลเชิงลึกที่เกี่ยวข้องเกี่ยวกับภาคส่วนของคุณ หากคุณอยู่ในสหรัฐอเมริกา ต่อไปนี้เป็นลิงก์บางส่วนเพื่อช่วยประหยัดเวลา สำหรับใครก็ตามที่อยู่นอกสหรัฐอเมริกา สมาคมการค้าของ Google ในภูมิภาคของคุณเพื่อดูว่ามีอะไรให้บริการบ้าง

• ทำเนียบสมาคม
• ไดเรกทอรีสมาคมการค้าและวิชาชีพแห่งชาติ
• สารานุกรมสมาคม

สื่อออนไลน์

ใช้สื่อเพื่อค้นหาเรื่องราวและแนวโน้มในภาคส่วนใด แต่อย่าทำให้มันกลายเป็นเรื่องเดียว – สมัครรับการแจ้งเตือนข่าวสารของ Google เพื่อรับการแจ้งเตือนสิ่งใหม่ๆ เมื่อเกิดขึ้น คุณสามารถสร้างการแจ้งเตือนได้ภายในไม่กี่วินาที โดยอ้างอิงจากชื่อคู่แข่ง ผลิตภัณฑ์ อุตสาหกรรม และคำหลักยอดนิยม และอื่นๆ

เครื่องมือข่าวกรองการวิจัยตลาด

เข้าถึงข้อมูลเชิงลึกล่าสุดเกี่ยวกับคู่แข่ง ตลาด หรือคีย์เวิร์ดสำหรับกลุ่มเป้าหมายหรือผลิตภัณฑ์ใดๆ ได้ทันที อีกเหตุผลหนึ่งในการใช้เครื่องมือข่าวกรองดิจิทัลเช่นเว็บที่คล้ายกันคือการพึ่งพาข้อมูลสูง มาจากแหล่งข้อมูลที่เชื่อถือได้และเป็นปัจจุบันอยู่เสมอ คุณสามารถเข้าถึง ข่าวกรองเว็บและแอพมือถือ ได้ทันที จากภายในแพลตฟอร์มเดียว จากนั้นเจาะลึกเข้าไปในตลาดใดๆ เพื่อรับข้อมูลที่สามารถดำเนินการได้ – ด้วยข้อมูลเชิงลึกที่สำคัญ แนวโน้ม ข้อมูลตลาด ข้อมูลผู้ชม และอื่นๆ

เมตริกการเข้าชมและการมีส่วนร่วมถือเป็นขุมทองในการทำวิจัยขั้นที่สอง ต่อไปนี้คือภาพคงที่ของ Similarweb Digital Research Intelligence ในการดำเนินการ ที่นี่ คุณสามารถเปรียบเทียบไซต์ต่างๆ ได้อย่างรวดเร็ว และดูได้ทันทีว่าใครเป็นผู้ชนะในตลาดใดๆ และดูว่าพวกเขาดำเนินการอย่างไร