คุณต้องรู้อะไรบ้างเกี่ยวกับการขายสินค้าดิจิทัลในต่างประเทศ – สร้างและขายผลิตภัณฑ์ดิจิทัล #42

การขายผลิตภัณฑ์ดิจิทัลในต่างประเทศสามารถก่อให้เกิดประโยชน์มากมายแก่ผู้ประกอบการ ประการแรก ผู้ขายเข้าถึงผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าได้มากขึ้น ดังนั้นธุรกิจของพวกเขาจึงเติบโต อย่างไรก็ตาม ไม่ใช่ผู้ขายทุกรายที่ตัดสินใจทำตามขั้นตอนนี้ โดยหลักแล้วเป็นเพราะพวกเขาไม่รู้ว่าจะเริ่มจากตรงไหน ดังนั้นเราจึงรวบรวมข้อมูลที่สำคัญที่สุดที่คุณต้องพิจารณาก่อนเริ่มขายผลิตภัณฑ์ดิจิทัลในต่างประเทศ อ่านต่อ.

การขายผลิตภัณฑ์ดิจิทัลในระดับสากล – สารบัญ:

1. การวิจัยทางการตลาด
2. ร้านค้าออนไลน์
3. แพลตฟอร์มการซื้อขายและเว็บไซต์ประมูล
4. ทำการตลาดผลิตภัณฑ์ดิจิทัลในต่างประเทศ

การวิจัยทางการตลาด

ขั้นตอนนี้หลีกเลี่ยงไม่ได้หากคุณต้องการประสบความสำเร็จในระดับสากล ก่อนอื่น คุณต้องทดสอบความต้องการทั่วโลกสำหรับผลิตภัณฑ์ของคุณ คุณสามารถยืนยันได้หลายวิธี:

• ค้นหาข้อมูลบนอินเทอร์เน็ต – ใช้เสิร์ชเอ็นจิ้นที่ได้รับความนิยมในประเทศที่กำหนดเพื่อทำสิ่งนี้ โปรดจำไว้ว่าเครื่องมือค้นหาต่างๆ นั้นเป็นที่นิยมในแต่ละประเทศ ดังนั้นอย่าคำนึงถึงเฉพาะเครื่องมือค้นหาที่คุณใช้ทุกวัน การใช้เครื่องมือที่ต้องชำระเงิน เช่น Ahrefs ช่วยให้คุณตรวจสอบได้ว่าผู้ใช้ในประเทศใดประเทศหนึ่งพิมพ์วลีใดบ่อยๆ
• ใช้โซเชียลมีเดียและฟอรัมอินเทอร์เน็ต – บนแพลตฟอร์มดังกล่าว คุณสามารถถามกลุ่มเป้าหมายได้โดยตรงว่าผลิตภัณฑ์ที่คุณนำเสนอนั้นเป็นสิ่งที่พวกเขาต้องการจริงๆ หรือไม่ หากคุณไม่ต้องการมีส่วนร่วมในการอภิปราย ให้ทำตามเธรดที่มีอยู่และสรุปผลตามสิ่งที่ผู้ใช้พูด คุณยังสามารถขอให้พวกเขากรอกแบบสำรวจสั้นๆ ที่เตรียมไว้ เช่น ใน Google ฟอร์ม
• ถามเพื่อน/ครอบครัว – พิจารณาว่าคุณรู้จักใครที่อาศัยอยู่ในประเทศที่คุณต้องการเริ่มขายผลิตภัณฑ์ของคุณหรือไม่ หากเป็นเช่นนั้น คุณจะได้รับคำตอบโดยตรงว่าข้อเสนอของคุณจะพบลูกค้าในตลาดนั้นๆ หรือไม่
• ตรวจสอบการแข่งขันของคุณ – หากมีผลิตภัณฑ์ที่คล้ายคลึงกันในตลาดที่คุณกำหนดเป้าหมายอยู่แล้ว อาจหมายความว่ามีความต้องการผลิตภัณฑ์ดังกล่าว อย่างไรก็ตาม ลองนึกถึงสิ่งที่ทำให้คุณแตกต่างและวิธีที่คุณจะสามารถดึงดูดผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าให้เลือกข้อเสนอของคุณ

การเข้าสู่ตลาดต่างประเทศโดยตรงอาจเป็นภาระอันยิ่งใหญ่สำหรับธุรกิจของคุณรวมถึงตัวคุณด้วย (งานจำนวนมากและความเครียดอาจส่งผลเสียต่อสุขภาพจิตและความเป็นอยู่ที่ดีของคุณ) ดังนั้นจึงคุ้มค่าที่จะทำตามขั้นตอนเล็ก ๆ และเลือกตลาดที่คุณเห็นว่ามีศักยภาพในการขายมากที่สุด จากนั้น ทำความคุ้นเคยกับข้อกำหนดและกฎทางกฎหมายทั้งหมดในประเทศที่กำหนด โปรดจำไว้ว่าคุณจะต้องปรับนโยบายร้านค้าของคุณให้เข้ากับพวกเขา

ร้านค้าออนไลน์

ขั้นตอนต่อไปที่จะช่วยให้คุณขายผลิตภัณฑ์ดิจิทัลในต่างประเทศได้คือการเตรียมเว็บไซต์ของคุณอย่างเหมาะสม ร้านค้าออนไลน์ของคุณพร้อมสำหรับขั้นตอนดังกล่าวแล้วหรือยัง? มาดูกันดีกว่าว่าควรดูแลอะไรบ้าง

1. ภาษา – อุปสรรคด้านภาษาเป็นหนึ่งในอุปสรรคที่คุณต้องพิจารณาเมื่อเตรียมไซต์ของคุณเพื่อขายผลิตภัณฑ์ในต่างประเทศ เมื่อคุณรู้แล้วว่าลูกค้าในอนาคตของคุณพูดภาษาอะไร ก็ถึงเวลาแปลเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซของคุณ วิธีแก้ไขที่แย่ที่สุดที่คุณสามารถทำได้คือใช้ Google แปลสำหรับงานนี้ หรือโปรแกรมแปลอื่นๆ ที่มีออนไลน์ เว็บไซต์ของคุณคือนามบัตรของคุณ ซึ่งมีผลกระทบอย่างมากต่อยอดขายและความพึงพอใจของลูกค้า ดังนั้นจึงคุ้มค่าที่จะแปลให้ดี ใช้บริการของบริษัทมืออาชีพหรือฟรีแลนซ์ที่เชี่ยวชาญในภาษาที่กำหนด
2. สกุลเงิน – ลูกค้าต่างชาติต้องการให้แสดงราคาเป็นสกุลเงินท้องถิ่นของตน ในฐานะเจ้าของไซต์ คุณสามารถกำหนดอัตราคงที่หรือใช้เครื่องคำนวณสกุลเงินอัตโนมัติ
3. การชำระเงิน – ผู้คนอาจมีวิธีการชำระเงินที่พวกเขาชื่นชอบ บางครั้ง วิธีเหล่านี้อาจเป็นวิธีแก้ไขปัญหาที่คุณไม่คุ้นเคย เช่น ในโปแลนด์ วิธีการชำระเงินยอดนิยมคือ Blik ซึ่งเป็นรหัส 6 หลักที่ใช้ได้ครั้งเดียว (ใช้ได้ 2 นาที) ซึ่งมีอยู่ในแอปพลิเคชันธนาคาร ซึ่งช่วยให้คุณดำเนินการโดยไม่ต้องใช้เงินสด การชำระเงินทั้งหน้าร้านจริงและร้านค้าออนไลน์ วิธีการดังกล่าวไม่ได้ใช้ในประเทศอื่น
4. การออกแบบ – ไซต์ของคุณต้องเป็นมิตรกับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าด้วย ให้ความสนใจกับภาพและคำขวัญ - ไม่เหมาะสมหรือไม่? หรือมีกราฟิกอื่น ๆ ที่เหมาะกับสภาพอากาศของประเทศนั้น ๆ หรือไม่? คำขวัญของคุณแปลเป็นภาษาท้องถิ่นได้ดีหรือไม่ และสื่อความหมายถูกต้องหรือไม่
5. ฝ่ายบริการลูกค้า – ไม่ว่าลูกค้าของคุณจะอาศัยอยู่ในประเทศใด พวกเขาอาจจะต้องการติดต่อคุณในบางครั้ง หากคุณมีทรัพยากรไม่เพียงพอที่จะจ้างพนักงานเพื่อบริการลูกค้า คุณสามารถจัดเตรียมส่วนคำถามที่พบบ่อยและ/หรือพิจารณาใช้งานแชทบอทได้ นอกจากนี้ อย่าลืมแปลเอกสารและข้อบังคับทั้งหมดเป็นภาษาท้องถิ่น

แพลตฟอร์มการซื้อขายและเว็บไซต์ประมูล

ไม่ใช่ผู้ขายทุกรายที่มีเว็บไซต์เป็นของตนเอง อย่างไรก็ตาม นี่ไม่ใช่เงื่อนไขที่จำเป็น เป็นไปได้ที่จะขายผ่านแพลตฟอร์มการช็อปปิ้งยอดนิยมและเว็บไซต์ประมูล เช่น Amazon หรือ eBay Wข้อดีของการใช้สิ่งเหล่านี้คือวิธีที่ง่ายในการขายในต่างประเทศและเข้าถึงผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าจำนวนมาก อย่างไรก็ตาม ข้อเสียหลักๆ ได้แก่ ค่าคอมมิชชั่นและค่าธรรมเนียมที่เรียกเก็บโดยเว็บไซต์และการแข่งขันสูง

ทำการตลาดผลิตภัณฑ์ดิจิทัลในต่างประเทศ

หากไม่มีการสร้างการรับรู้ถึงแบรนด์ คุณจะไม่สามารถขายผลิตภัณฑ์ในวงกว้างได้ อย่างไรก็ตาม มีหลายวิธีที่คุณสามารถโปรโมตธุรกิจของคุณในระดับสากลได้:

• SEO และแคมเปญแบบเสียเงิน – ก่อนที่คุณจะเริ่มเพิ่มประสิทธิภาพไซต์ของคุณสำหรับ SEO และจัดสรรงบประมาณการโฆษณา ให้ตรวจสอบว่าคนในประเทศของคุณใช้เครื่องมือค้นหาอะไร ในบางประเทศ Google อาจเป็นเครื่องมือค้นหายอดนิยม ในขณะที่ Bing, Yahoo หรือประเทศอื่นๆ วิเคราะห์คำหลักที่ใช้ในประเทศของคุณและทั่วโลก
• โซเชียลมีเดียและการโฆษณา – วิธีที่สองในการโปรโมตร้านค้าของคุณคือการใช้โซเชียลมีเดียในภาษาท้องถิ่น ตามหลักการแล้ว บุคคลที่ไม่เพียงแค่คุ้นเคยกับการตลาดออนไลน์ แต่ยังสามารถใช้ภาษาได้อย่างคล่องแคล่ว จะต้องรับผิดชอบในการเรียกใช้โปรไฟล์ ด้วยวิธีนี้คุณจะไม่ต้องกังวลเกี่ยวกับอุปสรรคด้านภาษา จำไว้ว่าคุณไม่จำเป็นต้องมีบัญชีในทุกแพลตฟอร์มที่เป็นไปได้ เลือกสิ่งที่ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าใช้จากประเทศเป้าหมายที่เหมาะกับกลุ่มเป้าหมายของคุณ
• การขายบนแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซ – เมื่อขายผ่าน Amazon หรือ eBay คุณไม่ต้องกังวลเรื่องการตลาด ยักษ์ใหญ่เหล่านี้จัดสรรเงินทุนจำนวนมากสำหรับการส่งเสริมการขาย อย่างไรก็ตาม คุณยังคงต้องโดดเด่นกว่าคู่แข่ง ซึ่งบางครั้งอาจต้องเสียค่าใช้จ่ายในการลดราคาสินค้าของคุณ

สรุป

การขายผลิตภัณฑ์ดิจิทัลในต่างประเทศถือเป็นโอกาสที่ดี แต่ก็ค่อนข้างท้าทายเช่นกัน มีหลายประเด็นที่ต้องพิจารณาก่อนที่คุณจะตัดสินใจทำตามขั้นตอนนี้ คำนึงถึงประเด็นต่างๆ ข้างต้น ไม่เพียงแต่จะช่วยให้คุณเข้าถึงผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าได้ง่ายขึ้นเท่านั้น แต่ยังสร้างความสัมพันธ์กับพวกเขาและได้รับความภักดีจากพวกเขาด้วย

ตอนนี้คุณรู้ทุกอย่างเกี่ยวกับการขายผลิตภัณฑ์ดิจิทัลในระดับสากลแล้ว ดูบทความก่อนหน้าของเราในซีรีส์เกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ดิจิทัล

หากคุณชอบเนื้อหาของเรา เข้าร่วมชุมชนผึ้งยุ่งของเราบน Facebook, Twitter, LinkedIn, Instagram, YouTube, Pinterest, TikTok

ผู้เขียน: มาร์ติน สปาร์คส์

ผู้คลั่งไคล้อีคอมเมิร์ซที่ค้นหาข้อมูลในอินเทอร์เน็ตอย่างต่อเนื่องเพื่อให้แน่ใจว่าเขาจะไม่พลาดข้อมูลสำคัญใดๆ ในหัวข้อการเริ่มต้นและขยายร้านค้าออนไลน์ที่ทำกำไรได้

ดูโพสต์ทั้งหมด

สร้างและขายผลิตภัณฑ์ดิจิทัล:

1. ผลิตภัณฑ์ดิจิตอลคืออะไร?
2. ทำไมคุณควรสร้างผลิตภัณฑ์ดิจิทัลของคุณเอง
3. 8 ไอเดียผลิตภัณฑ์ดิจิทัล
4. รูปแบบการขายที่ดีที่สุดในการขายผลิตภัณฑ์ดิจิทัล
5. จะใช้โมเดลการสมัครสมาชิกเพื่อขายสินค้าได้อย่างไร?
6. อีบุ๊กคืออะไร?
7. สิ่งที่จะเขียน ebook เกี่ยวกับ
8. จะสร้าง ebook ได้อย่างไร?
9. 8 ตัวอย่างของซอฟต์แวร์สร้าง ebook ที่ดีที่สุด
10. จะสร้าง ebook ใน Canva ได้อย่างไร?
11. 11 ข้อผิดพลาดทั่วไปในการเขียน ebook ที่ควรหลีกเลี่ยง
12. 5 ข้อผิดพลาดในการเผยแพร่ ebook ที่ควรหลีกเลี่ยง
13. 10 แพลตฟอร์มที่ดีที่สุดสำหรับการขาย ebooks
14. 7 เหตุผลในการเขียน ebook สำหรับธุรกิจของคุณ
15. หลักสูตรออนไลน์คืออะไร?
16. ประเภทของหลักสูตรออนไลน์ที่คุณสามารถสร้างและขายได้
17. 9 คุณลักษณะของหลักสูตรอินเทอร์เน็ตที่ดี
18. 7 สิ่งที่ต้องทำก่อนสร้างคอร์สออนไลน์
19. จะสร้างหลักสูตรออนไลน์ของคุณเองได้อย่างไร?
20. เครื่องมือสร้างหลักสูตรออนไลน์ที่ดีที่สุด
21. จะบันทึกหลักสูตรวิดีโอออนไลน์ได้อย่างไร
22. ขายคอร์สออนไลน์ยังไง?
23. ตลาดหลักสูตรออนไลน์ที่ดีที่สุด
24. แพลตฟอร์มหลักสูตรออนไลน์ที่ดีที่สุด
25. เทมเพลตออนไลน์: 7 แนวคิดสำหรับเทมเพลตออนไลน์ที่ขาย
26. วิธีขายเทมเพลต Canva: 6 ขั้นตอนสู่ผลิตภัณฑ์ขั้นสุดท้าย
27. ตลาดออนไลน์ที่ดีที่สุดในการขายเทมเพลตออนไลน์
28. ภาพสต็อกคืออะไร?
29. จะสร้างภาพสต็อกได้อย่างไร? 10 เคล็ดลับที่ยอดเยี่ยมสำหรับภาพที่ยอดเยี่ยม
30. จะขายภาพสต็อกได้อย่างไร?
31. เพลงสต็อกคืออะไร?
32. คลังเพลง 6 แห่งเพื่อสร้างรายได้
33. จะขายวิดีโอสต็อกออนไลน์ได้อย่างไร
34. ซอฟต์แวร์คืออะไร? ประเภทและวิธีการจำหน่าย
35. จะขายซอฟต์แวร์ของคุณได้อย่างไร?
36. จะสร้างแอพมือถือของคุณเองได้อย่างไร?
37. 5 โปรแกรมสร้างแอพโดยไม่ต้องเขียนโค้ด
38. จะขายแอพมือถือได้อย่างไร?
39. 6 รูปแบบของการสร้างรายได้จากแอพ
40. จะขายผลิตภัณฑ์ดิจิทัลบน Etsy ได้อย่างไร
41. จะขายสินค้าดิจิทัลบน Shopify ได้อย่างไร
42. คุณต้องรู้อะไรบ้างเกี่ยวกับการขายสินค้าดิจิทัลในต่างประเทศ