“ในขณะที่อุปกรณ์สิ้นเปลือง:” วิธีสร้างความรู้สึกเร่งด่วนและขาดแคลน

Dan Ariely ศาสตราจารย์ ด้านจิตวิทยากล่าวว่าการส่งเสริมให้เกิดความเร่งด่วนผ่านกำหนดเวลาที่เข้มงวดเป็นวิธีที่มีประสิทธิภาพในการเอาชนะการผัดวันประกันพรุ่ง

มาลองใช้ข้อมูลเชิงลึกของ Ariely กับอีคอมเมิร์ซกัน!

ข้อความเช่น "ซื้อในขณะที่สินค้าหมด" กระตุ้นให้ผู้ซื้อดำเนินการอย่างรวดเร็ว แต่ถ้าคุณให้เวลาผู้ซื้อ ในการ คิดมากเกินไป พวกเขาจะมีโอกาสน้อยที่จะตัดสินใจขั้นสุดท้ายเพื่อทำการซื้อให้เสร็จสิ้น

มีหลายวิธีที่จะใช้การกระตุ้นทางจิตวิทยาของนาฬิกาฟ้อง

มาดูกลยุทธ์ที่ดีที่สุดบางส่วนสำหรับการเพิ่มความเร่งด่วนกัน

ทุกคนรู้ดีว่านักช้อปออนไลน์ชอบประหยัดเงิน และการเสนอส่วนลดเป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการดึงดูดผู้ซื้อที่คำนึงถึงราคามาซื้อสินค้า

แต่ถ้าคุณเสนอส่วนลดอย่างไม่มีกำหนด ลูกค้าของคุณจะถูกลดราคาอย่างถาวร หากไม่มีใครจ่ายราคาเต็มสำหรับผลิตภัณฑ์ของคุณ รายได้ของคุณก็จะได้รับผลกระทบ

ดังนั้น เลือกใช้ข้อเสนอแบบจำกัดเวลาเพื่อหลีกเลี่ยงการลดราคาสินค้าของคุณ สิ่งนี้กดดันให้ผู้เข้าชมซื้อก่อนที่ข้อเสนอจะหมดอายุ

การใช้แถบเหนียวทั่วทั้งร้านเป็นวิธีที่ดีในการ โปรโมตส่วนลดของ คุณ มันทำหน้าที่เป็นเครื่องเตือนใจอย่างต่อเนื่องของข้อตกลง

คุณยังสามารถใช้ตัวจับเวลาถอยหลัง เช่น เทมเพลตแถบติดหนึบนี้ เพื่อสร้างความเร่งด่วนเพิ่มเติม

ดีลรายวันเป็นทางเลือกที่ดีในการเสนอการขายทั้งร้านในระยะเวลาจำกัด พวกเขาให้โอกาสผู้ซื้อได้รับข้อเสนอสุดพิเศษสำหรับผลิตภัณฑ์เฉพาะเป็นเวลา 24 ชั่วโมง

Best Buy ใช้วิธีนี้อย่างมีประสิทธิภาพมาก

ในตัวอย่างด้านล่าง ข้อเท็จจริงที่ว่ามี "เหลือเพียง 2 ตัว" ช่วยเพิ่มความเร่งด่วนได้อย่างแท้จริง

เน้นว่าคุณมีสินค้าจำนวนจำกัดเพื่อกดดันให้ผู้ซื้อซื้อตอนนี้

เหตุใดกลยุทธ์นี้จึงใช้ได้ผลดี

กำหนดเวลาตามอำเภอใจ 12-24 ชั่วโมงอาจทำให้ลูกค้าบางรายรู้สึกว่าถูกบังคับหรือเร่งรีบ ในขณะที่พูดว่าผลิตภัณฑ์อาจขายหมดเป็นวิธีที่เป็นธรรมชาติมากขึ้น (และน่าเชื่อถือ) ในการสร้างความเร่งด่วน

นอกจากนี้ยังทำให้ลูกค้าคิดว่าผลิตภัณฑ์ของคุณมีความต้องการสูง

ตัวอย่างเช่น ShopForWeddings เสนอ "ราคาเคลียร์" เฉพาะในขณะที่สินค้าคงเหลือ

คุณสามารถนำเสนอประสบการณ์ที่เป็นส่วนตัวแก่ลูกค้าโดยเปลี่ยนส่วนลดและข้อเสนอตามสิ่งที่พวกเขาทำ

การใช้ข้อเสนอแบบไดนามิกอาจมีประสิทธิภาพมากกว่าข้อเสนอขนาดเดียวที่ลงตัวในการอำนวยความสะดวกในการแปลง ข้อเสนอแบบไดนามิกใช้ประโยชน์จากขั้นตอนเฉพาะของเส้นทางของลูกค้าโดยเสนอข้อเสนอและสิ่งจูงใจที่แตกต่างกันให้กับลูกค้าครั้งแรกและครั้งที่สองกับลูกค้าประจำ

ด้วยข้อมูลนี้ คุณสามารถค่อยๆ เพิ่มความรู้สึกเร่งด่วนในขณะที่สร้างความประทับใจให้กับลูกค้าของคุณ

ตัวอย่างเช่น Bailey เสนอส่วนลด 10% สำหรับผู้เยี่ยมชมครั้งที่สอง

เมื่อดำเนินการลดราคาทั่วทั้งไซต์ คุณต้องการให้ผู้คนจำนวนมากเห็นและใช้ประโยชน์จากราคาที่ต่ำกว่าของคุณ นั่นคือเหตุผลที่ร้านค้าออนไลน์หลายแห่งมียอดขาย ในหน้า แรก

อย่างไรก็ตาม ตรวจสอบให้แน่ใจว่าลูกค้าทราบว่าการขายมีระยะเวลาจำกัดเท่านั้น

มาดูกันว่า Pink Lily เน้นขายอย่างไรในหน้าแรกพร้อมทั้งกำหนดเส้นตาย

ค่าขนส่งที่ไม่คาดคิดเป็นสาเหตุหลักของการ ละทิ้งตะกร้า สินค้า การลดระยะเวลาจำกัดจะทำให้ลูกค้าอยากซื้อตอนนี้มากขึ้น

1 Body เสนอข้อเสนอการจัดส่งฟรีในเวลาจำกัดโดยใช้ป๊อปอัปขนาดใหญ่

หากคุณคิดว่าแนวทางที่คล้ายคลึงกันจะได้ผลสำหรับธุรกิจของคุณ ให้ดูเทมเพลตป๊อปอัปนี้ที่โปรโมตส่วนลดแบบจำกัดเวลา

ลูกค้ามักจะสังเกตเห็นต้นทุนรวมของสินค้าที่ต้องการเมื่อพวกเขามาถึงหน้า c a rt เท่านั้น

ซึ่งบางครั้งอาจทำให้สติกเกอร์ช็อตและกีดกันลูกค้าไม่ให้ซื้อ

ดังนั้นจึงควรสร้างความรู้สึกเร่งด่วนในการรับมือกับสติกเกอร์ช็อต

Nike ชี้แจงอย่างชัดเจนเมื่อมีสินค้าในตะกร้าสินค้าของลูกค้ามีจำกัด

ตัวนับเวลาถอยหลังและข้อความ "ในขณะที่สินค้าคงเหลือ" ควรปรากฏบนร้านค้าออนไลน์ของคุณทันที มิเช่นนั้นผู้เข้าชมจะไม่สังเกตเห็น

ใช้ ป๊อปอัปเพื่อให้ผู้ซื้อทราบเกี่ยวกับโปรโมชันของ คุณ โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากอสังหาริมทรัพย์ในหน้าแรกของคุณมีจำกัด

ข้อควรระวัง: ใช้สิ่งนี้เท่าที่จำเป็นเพราะป๊อปอัปป้องกันไม่ให้ลูกค้าทำอย่างอื่น ดังนั้นจึงต้องเป็นข้อเสนอที่คู่ควรกับความสนใจของผู้คน

Shapescale.com ใช้ป๊อปอัปที่ปรากฏขึ้นเมื่อ ผู้คนมักจะละทิ้งรถเข็นของ ตน พวกเขามีข้อเสนอ 15 นาทีสำหรับส่วนลด 10%

คุณยังสามารถบอกลูกค้าเกี่ยวกับโปรโมชั่นแบบจำกัดเวลาของคุณผ่านอีเมลได้อีกด้วย รวมการเข้าถึงผลิตภัณฑ์หรือหมวดหมู่ที่ลดราคาทันที และทำให้ชัดเจนว่ามีกำหนดเวลา

ไม่ใช่นักช็อปประจำของคุณทุกคนที่เข้าชมเว็บไซต์ของคุณทุกวัน ดังนั้นให้พิจารณาใช้กลยุทธ์ที่ทำให้พวกเขาตระหนักถึงยอดขายและส่วนลดของคุณ

คุณยังสามารถใช้เวลากับอีเมลของคุณได้ด้วย การส่งอีเมลตอนดึกอาจกำหนดเป้าหมายผู้ซื้อช่วงดึกหรือนอนไม่หลับ และกระตุ้นให้คุณซื้อบางอย่าง เนื่องจากการนอนหลับส่งผลต่อการตัดสินใจ อีกวิธีหนึ่ง คุณสามารถตั้งค่าอีเมลของคุณให้ทริกเกอร์โดยการกระทำบางอย่างที่ลูกค้าของคุณทำแทนได้

นี่คือวิธีที่ Ted Baker เตือนสมาชิกจดหมายข่าวเกี่ยวกับการลดราคาช่วงฤดูร้อน

รหัสคูปอง ทั่วทั้งไซต์ เป็นหนึ่งในวิธีที่มีประสิทธิภาพที่สุดในการสร้างความเร่งด่วน เพื่อให้ข้อเสนอพิเศษของคุณมองเห็นได้ทั่วทั้งไซต์ของคุณ ด้วยวิธีนี้ผู้เข้าชมจะพลาดไม่ได้

ผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์มักชอบดูรอบๆ ก่อนตัดสินใจซื้อ พวกเขาอาจไม่รู้สึกกดดันด้านเวลามากนักหลังจากออกจากหน้าแรกที่มีข้อเสนอ คุณสามารถสร้างความรู้สึกเร่งด่วนในหมู่ผู้บริโภคที่นำทางไปยังหน้าผลิตภัณฑ์หรือส่วนอื่นๆ ของเว็บไซต์ของคุณได้โดยตรง

ไลบรารีเทมเพลตของ OptiMonk มีแถบเหนียวที่มีข้อความเกี่ยวกับคูปองให้เลือกมากมาย

ผู้บริโภคไม่เพียงแต่มีแรงจูงใจในการซื้อของที่ต้องการเท่านั้น แต่ยังต้องหลีกเลี่ยงการพลาดในสิ่งที่ต้องการด้วย ความขาดแคลนสามารถให้แรงจูงใจอันทรงพลังแก่ผู้ซื้อในการซื้อได้ทันที

การสร้างความรู้สึกว่าสต็อกสินค้าของคุณอาจไม่คงอยู่นานจนทำให้เกิดความกลัวแก่ผู้เยี่ยมชมที่ได้พบผลิตภัณฑ์ที่พวกเขาชื่นชอบจริงๆ

ดังนั้น การยอมรับว่าสินค้าบางรายการของคุณหมดสต็อกเป็นวิธีที่ละเอียดอ่อนแต่ฉลาดในการให้ความรู้สึกเร่งด่วน ผู้ซื้อจะเห็นว่าสินค้าบางรายการกำลังขายหมด และจะได้รับแรงจูงใจให้ซื้อผลิตภัณฑ์อื่นๆ ที่เหลือในขณะที่สินค้าหมด

เรือลาลาเป็นร้านค้าไลฟ์สไตล์เฉพาะสมาชิกเท่านั้น พวกเขาใช้กลวิธีนี้อย่างชาญฉลาดเพื่อถ่ายทอดความคิดที่ “เร็วเข้าก่อนจะสายเกินไป”

เมื่อคุณมีสินค้าจำนวนจำกัด แสดงว่ามีคนอื่นกำลังดูสินค้าอยู่ สิ่งนี้จะเพิ่มความวิตกกังวลในการพลาด เช่นเดียวกับการจำกัดเวลาเพิ่มความเร่งด่วน การแข่งขันระหว่างผู้ซื้อก็เช่นกัน

คุณสามารถแสดงว่าสินค้าที่นักช้อปกำลังดูอยู่ใน ตะกร้าสินค้า ของลูกค้ารายอื่นอยู่แล้ว หรือคุณอาจพูดถึงจำนวนคนที่ดูผลิตภัณฑ์ในขณะนั้นก็ได้

Nordstorm ใช้ประโยชน์จากเอฟเฟกต์นี้ด้วยตัวนับจำนวนลูกค้าที่กำลังดูสินค้า

แคมเปญตามฤดูกาลทำงานได้ดีเพราะมีความเร่งด่วนอยู่แล้ว เนื่องจากทุกคนต้องเตรียมของขวัญให้พร้อมภายในวันที่กำหนด ลูกค้าแต่ละรายจึงมีแรงจูงใจสูงที่จะซื้อของขวัญให้ปลอดภัย

โดยเฉพาะในช่วงคริสต์มาส แต่ก็สามารถใช้ได้ในวันหยุด เช่น วันวาเลนไทน์และวันแม่

ความคาดหมายเป็นลูกพี่ลูกน้องที่ใกล้ชิดมากของความเร่งด่วน

คุณสามารถสร้างความรู้สึกคาดหวังได้หากคุณล้อเลียนลูกค้าเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ที่จะวางจำหน่ายเร็วๆ นี้ สิ่งนี้แปลได้อย่างรวดเร็วเป็นการกระตุ้นให้ดำเนินการทันทีเมื่อมีการลดราคา

แม้ว่าการส่งเสริมการขายล่วงหน้าอาจทำให้คุณขายน้อยลงในตอนนี้ แต่คุณจะขายได้มากขึ้นในภายหลัง

ดูว่า Nordstrom แจ้งผู้ซื้อเกี่ยวกับข้อเสนอที่จะเกิดขึ้นได้อย่างไร

ต่อไปนี้เป็นคำบางคำที่อัดแน่นไปด้วยอารมณ์ความรู้สึก ใช้ในสำเนาของคุณเพื่อเพิ่มความรู้สึกเร่งด่วน:

• ลงมือเลย
• การกวาดล้าง
• วันกำหนดส่ง
• อย่ารอช้า
• อย่าพลาด
• ปิดรอบสุดท้าย
• รีบ
• โอกาสสุดท้าย
• เวลา จำกัด
• ไม่มีอีกครั้ง
• ตอนนี้หรือไม่
• ข้อเสนอหมดอายุ
• ครั้งหนึ่งในชีวิต
• วันเดียวเท่านั้น
• เท่านั้น
• ราคาขึ้น
• รีบ
• วันนี้เท่านั้น
• จนกว่าของจะหมด
• ก่อนหมดฤดูกาล
• ปิดการขาย
• สินค้ามีจำนวนจำกัด
• รีบหน่อย ข้อเสนอมีเวลาจำกัด
• สั่งได้จนกว่าของจะหมด

ความคิดสร้างสรรค์เป็นสิ่งสำคัญ เนื่องจากลูกค้าจะรู้สึกไม่ไวต่อข้อความที่ซ้ำซากจำเจ ตัวอย่างเช่น “สินค้ามีจำนวนจำกัดเท่านั้น” เป็นอีกวิธีหนึ่งที่จะบอกว่า “จนกว่าของจะหมด”

คุณสามารถสร้างสำเนาที่สร้างแรงบันดาลใจให้กับร้านค้าออนไลน์ของคุณได้ด้วยการผสมผสานแนวคิดเหล่านี้ ตัวอย่างเช่น "สั่งซื้อตอนนี้ขณะที่สินค้าหมด" กดปุ่มต่างๆ สองสามปุ่ม “เร็วเข้า! สินค้ามีจำนวนจำกัด”