ทำไมผู้คนถึงมีความสุขในความทุกข์ยากของผู้อื่น?

แนวคิดนี้เรียกว่า schadenfreude เป็นเพียงวิธีหนึ่งในการยอมรับความล้มเหลวและอุบัติเหตุของผู้อื่น

แทนที่จะเห็นอกเห็นใจพวกเขาในช่วงเวลาที่อ่อนแอ ผู้คนจะหัวเราะเยาะพวกเขาแทน

มีเหตุผลหลายประการเช่น "วิดีโอที่สนุกที่สุดของอเมริกา" และ "ความตลกขบขัน"

เป็นเรื่องน่ายินดีที่เราได้เห็นคนอื่นล้มลงกับพื้นก่อนหรือถูกตีที่ขาหนีบ ท่ามกลางความตลกขบขันอื่นๆ

Schadenfreude อยู่ในโลก SEO ด้วย

เป็นเรื่องตลกหรือไม่ที่ Google จับและลงโทษเว็บไซต์ที่ทำ SEO ที่ไม่ดี?

จะเป็นอย่างไรหากเป็นแบรนด์ดังขนาดใหญ่ที่ได้รับความนิยมอย่างเปิดเผย ตลกกว่า

จะเกิดอะไรขึ้นหาก Google เอง ได้รับโทษจาก Google ตลกขบขัน.

คุณคิดว่าแบรนด์ที่เป็นที่ยอมรับนั้นเป็นเครื่องเตือนใจในอุตสาหกรรมของตน

อย่างไรก็ตาม มีการใช้กลยุทธ์บางอย่างที่ขัดต่อหลักเกณฑ์ที่กำหนดโดยเครื่องมือค้นหา หากถูกจับได้ Google จะไม่คิดทบทวนเกี่ยวกับการลงโทษที่รุนแรงในเว็บไซต์เหล่านี้

ในบทความนี้ คุณจะได้เรียนรู้ความล้มเหลวของ SEO ที่มีชื่อเสียงที่สุดในประวัติศาสตร์

ในขณะที่นั่งสบาย ๆ คว้าข้าวโพดคั่วและหัวเราะอย่างเต็มอิ่มกับอุบัติเหตุของแบรนด์ใหญ่ ๆ (ซึ่งฉันแน่ใจว่าคุณกำลังจะทำ) มีบทเรียนที่นี่ที่คุณควรเรียนรู้เช่นกันเพื่อให้คุณมั่นใจได้ว่า คุณไม่ได้ลงเอยด้วยการลงโทษ

SEO Schadenfreude: 7 SEO ล้มเหลวจากแบรนด์ใหญ่ที่คุณต้องหลีกเลี่ยง

1. 1-800 ลิงค์ซื้อดอกไม้

วันแม่เป็นช่วงเวลาของปีที่คุณยอมรับคนที่นำคุณเข้าสู่โลกนี้

การแสดงท่าทางง่ายๆ เช่น มอบช่อดอกไม้ให้เธอ จะหมายถึงโลกทั้งใบสำหรับเธอ ในยุคปัจจุบัน วิธีที่ง่ายที่สุดในการทำเช่นนี้คือผ่านทางอินเทอร์เน็ต



1-800 ดอกไม้และไซต์ขายดอกไม้อื่น ๆ ตระหนักดีถึงเรื่องนี้ พวกเขารู้ว่าผู้คนต้องการซื้อและส่งดอกไม้ทางออนไลน์ในช่วงเวลานี้ของปี

เพื่อเพิ่มยอดขายในช่วงเวลานี้ แบรนด์ได้เพิ่มประสิทธิภาพเว็บไซต์สำหรับ "ดอกไม้วันแม่" และ "การจัดวันแม่" ท่ามกลางคำหลักอื่นๆ

เนื่องจากการแข่งขันสำหรับคำหลักเหล่านั้นจะสูงเป็นประวัติการณ์ในช่วงก่อนถึงวันแม่ 1-800 Flowers ได้เริ่มโครงการซื้อลิงก์ในปี 2011 เพื่อเพิ่มตำแหน่งการค้นหาสำหรับคำหลักด้านบน

แม้จะพยายามซื้อลิงก์จากเว็บไซต์ต่างๆ แต่ 1-800 Flowers ก็ล้มเหลวในการได้เปรียบในผลการค้นหา

ใช่ ไซต์จบลงด้วยอันดับที่สองสำหรับ "ดอกไม้วันแม่" ในบทความของ New York Times แต่ Jake Hubert โฆษกของ Google ได้ส่งแถลงการณ์ว่ารายงานว่าความพยายามในการเล่นเกมอัลกอริธึมการค้นหาไม่ได้ทำให้เกิดการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญในการจัดอันดับเว็บไซต์

“ไม่มีลิงก์ใดที่แบ่งปันโดย New York Times ที่มีผลกระทบอย่างมีนัยสำคัญต่อการจัดอันดับของเรา เนื่องจากระบบอัตโนมัติที่เรามีอยู่เพื่อใช้ในการประเมินความเกี่ยวข้องของลิงก์” Hubert กล่าว “เช่นเคย เราตรวจสอบรายงานสแปมและดำเนินการแก้ไขตามความเหมาะสม”

อันดับสองในผลการค้นหาสำหรับคำหลักเป้าหมายดูเหมือนจะไม่ล้มเหลวสำหรับคนส่วนใหญ่ อย่างไรก็ตาม 1-800 ดอกไม้อยู่ในอันดับเดียวกันก่อนที่จะดึงลิงก์เพื่อซื้อสิ่งล่อใจ มีความกดดันอย่างมากที่จะได้อันดับ 1 ใน Google SERP โดยพื้นฐานแล้ว บริษัทดอกไม้เพิ่งล้างเงินลงท่อระบายน้ำ

บทเรียน: แม้ว่าคุณจะมีเงินเหลือเฟือ ให้ หลีกเลี่ยงการซื้อลิงก์ด้วยค่าใช้จ่ายทั้งหมด ไม่เพียงแต่ทำให้ไซต์ของคุณตกอยู่ในความเสี่ยงโดยการกำจัดไซต์ออกจากผลการค้นหาของ Google แต่ไม่รับประกันผลลัพธ์เชิงบวกจากลิงก์แบบชำระเงิน

2. WebHostingSecretRevealed.net ถูกลงโทษโดย Google Penguin สำหรับการแก้ไขลิงก์

การเปิดเผยความลับของเว็บโฮสติ้งเป็นหนึ่งในเว็บไซต์ชั้นนำที่นำเสนอความคิดเห็นเกี่ยวกับเว็บโฮสติ้งที่แตกต่างกันอย่างเป็นกลาง เพื่อช่วยให้ผู้คนตัดสินใจเลือกโฮสต์เว็บของเว็บไซต์ได้อย่างเหมาะสม

เนื่องจากยังอยู่ในช่องที่มีการแข่งขันสูงและทำกำไรได้ ความท้าทายคือการรักษาอันดับบนสุดสำหรับคำหลักเป้าหมายในขณะที่รักษาเว็บไซต์ที่ดีไม่แพ้กัน

ความท้าทายนี้มีมากเกินไปสำหรับเจ้าของไซต์ Jerry Low เขาใช้วิธีสร้างลิงค์ที่ร่มรื่นเพื่อรักษาประสิทธิภาพ SEO ของเว็บไซต์ อย่างไรก็ตาม ในที่สุด Google ก็ตามเขาทัน

“เช่นเดียวกับเว็บไซต์หลายแห่งในตลาดที่มีการแข่งขันสูง WHSR ถูกตบโดย Google Penguin Update ในปี 2012 และถูกลงโทษอย่างหนักสำหรับการจัดการลิงก์” Low เล่าในการแชทพิเศษกับเขาเกี่ยวกับเว็บไซต์ของเขา “รายได้จากการจราจรและธุรกิจลดลงอย่างมาก ฉันต้องไล่ทีมนักเขียนทั้งหมดออกเพื่อเอาชีวิตรอด”

“ต้องใช้เวลาสองปีที่เครียดโดยไม่มีผลกำไรทางธุรกิจ เพื่อสร้าง WHSR ใหม่บนโดเมนใหม่และเริ่มทำเงินอีกครั้ง” โลว์กล่าวต่อ “ฉันคิดว่าตัวเองโชคดีที่ได้ 'กลับมา' และทำงานเป็นนักการตลาดอินเทอร์เน็ตเต็มเวลา บางคนโชคไม่ดีนักและถูกลบออกจากธุรกิจนี้”

บทเรียน: ตัวอย่างนี้เน้นเฉพาะความจริงที่ว่า คุณไม่ควรมีส่วนร่วมในการจัดการลิงก์ ตอนนี้อัลกอริธึมการค้นหาของ Google เริ่มฉลาดขึ้นและซับซ้อนขึ้นทุกวัน แผนการซื้อลิงก์ใดๆ ที่คุณมีอยู่ในร้านจะถูกเปิดเผยไม่ช้าก็เร็ว

3. Mozilla สร้างหน้า UGC ที่เต็มไปด้วยสแปม

เนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้นเป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมสำหรับแบรนด์ของคุณในการมีส่วนร่วมกับชุมชนของคุณ อย่างไรก็ตาม ความเสี่ยงของ UGC คือการที่คุณยอมมอบอำนาจให้กับผู้ใช้ คุณทำอะไรได้มากมายเมื่อผู้ใช้เริ่มส่งเนื้อหาเป็นจำนวนมาก

Mozilla ค้นพบสิ่งนี้ในทางที่เลวร้ายที่สุด

Google เข้าสู่ชุมชนซอฟต์แวร์ฟรีด้วยการลงโทษด้วยตนเอง ปัญหาคือ Mozilla ไม่ทราบถึงปัญหาที่ทำให้เกิดการลงโทษอย่างแท้จริง จากการวิจัยเพิ่มเติม เสิร์ชเอ็นจิ้นได้ลงโทษเพียงหน้าเดียวจาก 22 ล้านหน้า Mozilla เนื่องจากสแปมความคิดเห็น



ตัวอย่างข้างต้นแสดงสแปมความคิดเห็นบางส่วนใน URL ที่ถูกลงโทษ http://blog.mozilla.org/respindola/about/ ซึ่งไม่มีอยู่แล้ว

แม้ว่า Mozilla จะตั้งค่าลิงก์ความคิดเห็นเป็น nofollow แต่ความจริงที่ว่ามีความคิดเห็นที่เป็นสแปมจำนวนมากเกินพอสำหรับ Google เพื่อสังเกตและลงโทษไซต์

บทเรียน: เป็นการดีที่จะให้ผู้คนได้แสดงความคิดเห็นผ่านเนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้น อย่างไรก็ตาม คุณต้องกลั่นกรองเนื้อหาที่เผยแพร่บนไซต์ของคุณด้วย ดังที่เห็นในตัวอย่างข้างต้น คุณไม่สามารถยกอำนาจให้กับผู้ใช้ได้ เนื่องจากบางคนจะใช้ประโยชน์จากมัน ฉันค่อนข้างแน่ใจว่า "โรงแรมท่องเที่ยวในเมาอิ" และ "ดอกไม้ไฟงานแต่งงานในมิชิแกน" เพียงต้องการวางลิงก์ของพวกเขาบนหน้าเว็บและไม่ได้มีส่วนร่วมกับ Mozilla

4. แบรนด์หรูที่มี UI/UX . น้อยกว่าความหรูหรา

แบรนด์หรูทางออนไลน์มีค่าเล็กน้อยต่อโหล อย่างไรก็ตาม บางแบรนด์เหล่านี้มีเว็บไซต์ที่ให้ความรู้สึกน้อยกว่าของพรีเมียม



Bentley Motors ซึ่งเป็นแบรนด์ที่มีความหมายเหมือนกันกับรถยนต์หรูหรา มีดอกไม้เป็นภาพลักษณ์ของฮีโร่

ที่เลวร้ายกว่านั้น แทนที่จะเลื่อนลงมาเพื่อดูเนื้อหาของเว็บไซต์ คุณจะต้องคลิกปุ่ม "ข้ามไปที่หน้าแรก" เล็กๆ ที่ด้านล่างขวาเพื่อหนีจากความโหดร้ายนี้



Tom Ford แบรนด์หรูอีกแบรนด์หนึ่ง ออกแบบเว็บไซต์ผิด โดยเฉพาะอย่างยิ่งการนำทางนั้นแย่มาก ข้อความจากเมนูแบบเลื่อนลงแบบโปร่งใสซ้อนทับข้อความในเนื้อหา ทำให้แยกแยะได้ว่าส่วนใดของข้อความมาจากเมนูหรือเนื้อหาที่ยากสำหรับผู้เข้าชมโดยไม่จำเป็น

คุณสามารถดูแบรนด์หรูเพิ่มเติมด้วยการออกแบบที่เจ็บปวดทางสายตาโดยคลิกที่นี่

ประสบการณ์ของผู้ใช้เป็นปัจจัย SEO ที่ผิดปกติและมีความสำคัญ ไม่เพียงแค่ครอบคลุมการออกแบบเว็บเท่านั้น แต่ยังรวมถึงความเร็วของไซต์ สถาปัตยกรรมของไซต์ ความเหมาะกับอุปกรณ์เคลื่อนที่ และอื่นๆ หากทำอย่างถูกต้อง คุณสามารถเพิ่มอัตราการแปลง เวลาบนไซต์นานขึ้น และ ผู้เยี่ยมชมมีความสุข ในท้ายที่สุด

ในที่สุดบริษัทต่างๆ ข้างต้นก็ปรับปรุงและปรับปรุง UX ของตนเพื่อให้เข้ากับผู้ใช้ได้ดีขึ้น ซึ่งทำงานเพื่อประโยชน์ของตน อย่างไรก็ตาม ไม่ได้เปลี่ยนความจริงที่ว่าพวกเขามีเว็บไซต์ที่ไม่ได้สะท้อนถึงแก่นแท้ของทั้งสองแบรนด์

บทเรียน: แบรนด์หรูบางแบรนด์รู้สึกว่าต้องดูโอ่อ่าด้วยค่าใช้จ่ายในการใช้งานและความสะดวกสบาย ด้วย การทำให้ไซต์ของคุณใช้งานง่ายและเรียบง่าย จะช่วยยกระดับแบรนด์ของคุณมากยิ่งขึ้นไปอีก! การสังเกตแนวทางปฏิบัติในการออกแบบเว็บไซต์ที่ดีที่สุดคือก้าวแรกสู่เส้นทางนี้

5. BMW มีความผิดฐานปิดบัง

ย้ายไปยังแบรนด์หรูอื่น BMW ใช้หน้าดอร์เวย์ในปี 2549 เพื่อเพิ่มอันดับการค้นหาสำหรับคำหลักเป้าหมาย

การสร้างหน้าดอร์เวย์เป็นกลยุทธ์ SEO หมวกดำและขัดต่อหลักเกณฑ์ของ Google มันจัดการเครื่องมือค้นหาโดยการตั้งค่าหน้าที่ออกแบบมาเพื่ออันดับสูงในการค้นหาทั่วไป อย่างไรก็ตาม เมื่อผู้ใช้คลิกที่หน้านั้น มันจะเปลี่ยนเส้นทางไปยังเว็บไซต์อื่น

BMW ใช้กลยุทธ์นี้เนื่องจากเว็บไซต์ใช้โค้ด Javascript เป็นหลัก ซึ่ง Google อ่านไม่ออก ดังนั้นจึงจัดอันดับไม่ได้ แม้ว่า Google สามารถอ่าน Javascript ได้แล้ว แต่ในขณะนั้นยังอ่านไม่ได้ เนื่องจากอัลกอริธึมการค้นหาไม่ซับซ้อนและครอบคลุม

เพื่อชดเชยสิ่งนี้ ผู้ผลิตรถยนต์หรูหราได้สร้างหน้าดอร์เวย์เพื่อกำหนดเป้าหมายคำหลัก "รถยนต์ใช้แล้ว" เมื่อมีคนคลิกที่หน้านั้น พวกเขาจะถูกเปลี่ยนเส้นทางไปยังเว็บไซต์ BMW

Google วางค้อนบน BMW โดยลดระดับ PageRank (ระบบการจัดอันดับของ Google ตามอัลกอริธึมการค้นหา) เป็นศูนย์

แบรนด์ยอมรับว่าสร้างหน้าดอร์เวย์แต่ปฏิเสธการหลอกลวงผู้ใช้ด้วยเพจเหล่านั้น อย่างไรก็ตาม ความเสียหายได้เกิดขึ้นแล้ว และได้ส่งข้อความที่เข้มงวดไปยังแบรนด์ต่างๆ ที่ใช้กลยุทธ์หมวกดำ

บทเรียน: สร้างเว็บไซต์ของคุณสำหรับผู้ใช้เสมอ ไม่ใช่สำหรับเครื่องมือค้นหา ไม่ใช่เรื่องท้าทายที่จะเล่น Google และ Bing ในช่วงเวลาสั้น ๆ หากคุณต้องการไปให้ถึงจุดสูงสุดของผลการค้นหา อย่างไรก็ตาม หากคุณต้องการความสำเร็จอย่างยั่งยืนสำหรับเว็บไซต์ของ คุณ คุณจะต้องกำหนดเป้าหมายผู้ใช้แทน ออกแบบไซต์ของคุณให้ดีและสร้างเนื้อหาที่ผู้คนชื่นชอบ

6. ToysRUs.com ซื้อ Toys.com แต่ลืมความหมายของการเปลี่ยนเส้นทาง 301 ครั้ง

เป็นเรื่องปกติที่แบรนด์จะได้รับโดเมนของการแข่งขัน การซื้อช่วยให้พวกเขาไม่เพียงแค่ได้ทรัพย์สินของชื่อและทรัพย์สินเท่านั้น แต่ยังเพิ่มช่องทางการรับส่งข้อมูลที่มีอยู่จากเว็บไซต์ที่ได้มาไปยังเว็บไซต์ของตน

ToyRUs.com ทำสิ่งนี้อย่างแม่นยำ - ซื้อ Toys.com ในราคา 5.1 ล้านดอลลาร์และเปลี่ยนเส้นทางการรับส่งข้อมูลทั้งหมดจากเว็บไซต์ไปยัง ToysRUs.com

ตรรกะคือเสียง แบรนด์ต้องการแจ้งให้ผู้คนทราบว่า Toys.com ไม่มีอยู่แล้ว และ ToysRUs.com ได้กลายเป็นสถานที่ชั้นนำสำหรับความต้องการของเล่นทั้งหมดของพวกเขา

เหตุผลที่สันนิษฐานสำหรับการซื้อคือการเชื่อมโยงโดยใช้ชื่อแบรนด์และการเปลี่ยนเส้นทางฟรี นับตั้งแต่การซื้อ Toys.com ไม่ได้เป็นนิติบุคคลอีกต่อไป เมื่อใดก็ตามที่มีคนพิมพ์ Toys.com ลงในแถบที่อยู่ พวกเขาจะถูกเปลี่ยนเส้นทางไปที่ ToysRUs.com

อย่างไรก็ตาม บริษัทมองข้ามผลกระทบของการเปลี่ยนเส้นทาง 301 ด้วยการตั้งค่าการเปลี่ยนเส้นทางจาก Toys.com ไปยัง ToysRUs.com Google จะยกเลิกการจัดทำดัชนีหน้า Toys.com ทั้งหมด ดังนั้นการเข้าชม Toys.com ที่ได้รับจาก Google จึงไม่สามารถใช้ได้อีกต่อไป ต้องขอบคุณการเปลี่ยนเส้นทาง

นอกจากนี้ ToysRUs.com ยังมีโอกาสที่จะส่งการเข้าชมไปยังหน้าเฉพาะที่เกี่ยวข้องกับการจัดอันดับที่ Toys.com ตัวอย่างเช่น หาก Toys.com จัดอันดับคำหลักที่เกี่ยวข้องกับคอนโซลเกม ToysRUs.com อาจมีช่องทางการรับส่งข้อมูลแบบออร์แกนิกไปยังเวอร์ชันของหน้าคอนโซลเกมเพื่อเพิ่มปริมาณการเข้าชมและเพิ่ม Conversion ที่อาจเกิดขึ้น อย่างไรก็ตาม มันไม่มีประโยชน์เลยจริงๆ ที่จะร้องไห้เรื่องนมที่หก

บทเรียน: ฉันจะไม่ถือว่าการตัดสินใจเปลี่ยนเส้นทางหน้า Toys.com ทั้งหมดถูกนำไปพิจารณาประเภทใด ๆ หรือหากพวกเขามีผู้เชี่ยวชาญ SEO บนกระดานเพื่อรับความคิดเห็นของเขาหรือเธอ อย่างไรก็ตาม การสูญเสียที่อาจเกิดขึ้นในการเข้าชมแบบออร์แกนิกทำให้การซื้อโดเมนลดลง ดังนั้น หากคุณวางแผนที่จะซื้อคู่แข่ง อย่าลืมครอบคลุมฐานทั้งหมดของคุณและ พิจารณาการแยกย่อย SEO ของการตัดสินใจของคุณ

7. Google Adwords ลงโทษตัวเองจากการแอบอ้าง

ในชะตากรรมที่พลิกผันอย่างโหดร้ายและน่าขบขัน Google ได้ลงโทษแพลตฟอร์ม Adwords สำหรับการแสดงเนื้อหาที่แตกต่างจากที่ผู้ใช้เห็นในเครื่องมือค้นหาจริง กระบวนการ "ปิดบัง" ไซต์ของคุณนี้เป็นกลวิธีหมวกดำที่เจ้าของไซต์ทุกคนควรหลีกเลี่ยง หากไม่ต้องการออกจากผลการค้นหา

Google ดำเนินการอย่างรวดเร็วเพื่อกำจัดปัญหา อย่างไรก็ตาม นี่ไม่ใช่ครั้งแรกที่เกิดขึ้นกับเสิร์ชเอ็นจิ้นยักษ์ใหญ่

หน้าสนับสนุนของ Google ถูกแบนในปี 2548 ด้วยเหตุผลเดียวกัน

ในปี 2009 Google Japan มีส่วนร่วมในการซื้อลิงก์

ในทั้งสองกรณี Google ได้ลงโทษฝ่ายที่รับผิดชอบสำหรับความผิดพลาดของตน บทลงโทษคือข้อความถึงเจ้าของเว็บไซต์ทุกคนว่าไม่มีใครปลอดภัย แม้แต่ Google เอง

บทเรียน: เป็นเรื่องน่าขบขันสำหรับบริษัทที่คาดหวังให้ผู้คนปฏิบัติตามกฎเกณฑ์ที่แม้แต่คนของบริษัทก็ไม่สามารถทำได้ อย่างไรก็ตาม แม้ว่าคุณควรคาดหวังให้ทุกคนในองค์กรของคุณทราบแนวทางปฏิบัติทั้งหมดของคุณ แต่มีกฎเกณฑ์บางอย่างที่มองข้ามไป เป็นผลให้พวกเขาลืมและทำผิดพลาดไปพร้อมกัน ดังนั้น จึงจำเป็นอย่างยิ่งที่จะต้องให้ ทุกคนเข้าใจตรงกัน เพื่อหลีกเลี่ยงข้อผิดพลาดเช่นเดียวกับที่ Google ทำ

บทสรุป

มี SEO ที่ล้มเหลวมากกว่าที่คุณจะจินตนาการได้

เนื่องจากธรรมชาติของการแข่งขัน จึงไม่น่าแปลกใจที่แบรนด์จำนวนมากมีส่วนร่วมในแผนการและกลวิธีที่ไม่พึงปรารถนา

ในฐานะบริษัท พวกเขาจะทำสิ่งที่ดีที่สุดสำหรับธุรกิจ

ในขณะเดียวกัน ก็มีผลกระทบหาก Google จับได้

ตัวอย่างข้างต้นเป็นกิจกรรมที่คุณควรหลีกเลี่ยงโดยเสียค่าใช้จ่ายทั้งหมดหากคุณต้องการจัดอันดับในเครื่องมือค้นหา ตามที่ schadenfreude แนะนำ มันจะตลกถ้ามันไม่เกิดขึ้นกับคุณ

นอกเหนือจากเรื่องตลกแล้ว Google จะคิดว่าไซต์ของคุณเป็นเรื่องตลกด้วย

หากคุณต้องการให้ Google จริงจังกับไซต์ของคุณ คุณต้องปฏิบัติตามแนวทางปฏิบัติ SEO ที่ดีที่สุดเท่านั้น