ทำไม SEO จึงเป็นสิ่งจำเป็นสำหรับธุรกิจ SaaS ของคุณ

อุตสาหกรรม SaaS ค่อนข้างใหม่ แต่กลับกลายเป็นว่าเป็นหนึ่งในอุตสาหกรรมที่เติบโตเร็วที่สุด ตัวเลขบอกทุกอย่าง รายได้เพิ่มขึ้นจาก 6 พันล้านดอลลาร์ในปี 2020 เป็น 272.49 พันล้านดอลลาร์ในปี 2564 นั่นคือ CAGR 20.8% !

การเพิ่มขึ้นของตัวเลขเหล่านี้แสดงให้เห็นถึงโอกาสอันยิ่งใหญ่สำหรับการเติบโตของธุรกิจ SaaS ของคุณ อย่างไรก็ตาม การแข่งขันเพื่อให้ได้มาซึ่งส่วนแบ่งการตลาดจะเพิ่มขึ้นในอนาคตเท่านั้น

แล้วแบรนด์ของคุณจะโดดเด่นท่ามกลางฝูงชนได้อย่างไร?

นี่คือที่ที่คุณต้องคิดให้ไกลกว่าผลิตภัณฑ์และคุณลักษณะของผลิตภัณฑ์ แรงจูงใจหลักของคุณคือการสร้างการรับรู้ถึงแบรนด์ในยุคดิจิทัลนี้ เพื่อที่คุณจะต้องใช้ Search Engine Optimization (SEO) และกลยุทธ์การตลาดเนื้อหานักฆ่า

มาดูกันว่า SEO และเนื้อหาสร้างคอมโบที่ยอดเยี่ยมเพื่อส่งเสริมการเติบโตของ SaaS ได้อย่างไร

7 วิธี SaaS SEO สามารถเพิ่มการเติบโตของธุรกิจของคุณ

1. สร้างความน่าเชื่อถือและอำนาจ

SEO อาจเป็นปัจจัยสำคัญในการสร้างชื่อเสียงออนไลน์ของธุรกิจ SaaS ของคุณ คิดเกี่ยวกับมัน — เมื่อใดก็ตามที่คุณค้นหาด้วย Google คุณจะสิ้นสุดการคลิกลิงก์สองสามลิงก์แรกในผลลัพธ์เพื่อค้นหาคำตอบของคุณ นั่นคือความไว้วางใจของเราในอัลกอริธึมของเครื่องมือค้นหา

ดังนั้น การจัดอันดับที่สูงขึ้นในหน้าผลลัพธ์ของเครื่องมือค้นหา (SERP) จะกำหนดความน่าเชื่อถือที่จำเป็นมากให้กับเว็บไซต์ของคุณ เมื่อผู้ชมเป้าหมายคลิกที่เว็บไซต์และพบคำตอบที่เชื่อถือได้สำหรับคำถามของพวกเขา แสดงว่าคุณสร้างความไว้วางใจและอำนาจอย่างมาก

ตอนนี้ SEO ก้าวเข้ามาเป็นกระบวนการที่สำคัญที่สุดที่สามารถช่วยให้คุณครองตำแหน่งในหน้าแรกของผลลัพธ์ของเครื่องมือค้นหา การเผยแพร่เนื้อหาที่ขับเคลื่อนด้วย SEO เชิงคุณภาพบนเว็บไซต์ของคุณก็สามารถทำได้ โดยเฉพาะอย่างยิ่ง Google ได้เน้นย้ำถึงความสำคัญของ ความเชี่ยวชาญ ความน่าเชื่อถือ และความน่าเชื่อถือ (EAT) ในหน้าการจัดอันดับหลายครั้ง

คุณอาจต้องผสมผสานแนวทางปฏิบัติ SEO อย่างสมดุล เช่น การสร้างลิงก์ บล็อกของผู้เยี่ยมชม และการตลาดเนื้อหาเพื่อให้ได้ผลลัพธ์ที่ต้องการ แม้ว่าอาจต้องใช้เวลาสักระยะกว่าจะบรรลุผล แต่การผสมผสานกิจกรรมการเพิ่มประสิทธิภาพที่เหมาะสมจะช่วยให้ซอฟต์แวร์ของคุณมีรากฐานที่มั่นคงในช่องของคุณ

2. ดึงดูดปริมาณการเข้าชมอินทรีย์จำนวนมาก

เนื่องจากเรากำลังพูดถึงการสร้างรากฐานที่มั่นคงในอุตสาหกรรม คุณควรรู้ว่ามีการแข่งขันกันอย่างดุเดือดในตลาด SaaS สตาร์ทอัพ SaaS ส่วนใหญ่พยายามดิ้นรนเพื่อสร้างกระแสที่มั่นคงของลีดคุณภาพสูง จากนั้นจึงส่งลูกค้าไปยังผลิตภัณฑ์ของตน

ป้อนการวิจัยคำหลัก — ลักษณะสำคัญของ SEO การจัดอันดับคำหลักที่เหมาะสมจะมีผลอย่างมากต่อการสร้างโอกาสในการขายของคุณ คุณรู้หรือไม่ว่าจากการค้นหา 5.6 พันล้านครั้งในวันเดียว 15% ไม่เคยถูกค้นหามา ก่อน

เหล่านี้มักจะเป็นคำหลักหางยาวที่มีความตั้งใจสูงและปริมาณการค้นหาต่ำ การใช้ประโยชน์จากการค้นหาเหล่านี้เป็นกุญแจสำคัญในการปิดช่องว่างระหว่างผลิตภัณฑ์ SaaS ของคุณกับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า

การมุ่งเป้าไปที่ความพยายาม SEO ในการจัดอันดับคำหลักหางยาวแทนจะช่วยให้คุณดึงดูดการเข้าชมที่เกี่ยวข้องได้ เนื่องจากลีดเหล่านี้กำลังมองหาบริการที่คุณมีอยู่แล้ว การเข้าชมนี้จึงมีโอกาสเกิด Conversion ที่ดียิ่งขึ้นไปอีก

SafetyCulture เป็นตัวอย่างที่น่าทึ่งอย่างหนึ่ง พวกเขาสามารถ เพิ่มปริมาณการเข้าชมแบบออร์แกนิกรายเดือนได้ถึง 600% ด้วยเนื้อหาที่สร้างแรงบันดาลใจซึ่งตอบสนองความต้องการของผู้ใช้ พวกเขาเชี่ยวชาญเทคนิค SEO ในหน้าและกำลังทำงานอย่างแข็งขันในการทดลองสร้างลิงก์เพื่อพัฒนาต่อไป

3. ช่วยปรับขนาดกลยุทธ์การได้มาซึ่งผู้ใช้

การเพิ่มประสิทธิภาพกลไกค้นหาเชิงคุณภาพสามารถช่วยนำประสบการณ์ผู้ใช้ในเชิงบวกมาใช้ที่จำเป็นสำหรับการได้มาซึ่งผู้ใช้ วิวัฒนาการของ Google สู่กลไกคำตอบ โดยให้ข้อมูลที่ต้องการในทันทีบน SERP เป็นภาพประกอบที่ชัดเจนว่าจะสร้างประสบการณ์ผู้ใช้ที่แข็งแกร่งได้อย่างไร Google ยังคงเปิดตัวการอัปเดตประสบการณ์หน้าเว็บที่สามารถปฏิบัติตามแนวทางปฏิบัติ SEO ที่ขยันขันแข็งเท่านั้น

ลูกค้ามีความชัดเจนเกี่ยวกับสิ่งที่พวกเขาต้องการ อัลกอริธึมของเสิร์ชเอ็นจิ้นได้รับการพิจารณาเพื่อให้ตรงตามนั้น คุณสามารถใช้ประโยชน์สูงสุดจากการทำ SEO ได้ด้วยการคลิกน้อยลง รวดเร็วและสะดวกยิ่งขึ้น วิธีนี้ใช้ได้ผลตามที่เห็นในกรณีของ Tenacity ซึ่งพวกเขา ได้รับ Conversion ถึง 95% โดยจัดการกับปัญหาของลูกค้าจริง

4. ลดการพึ่งพาการตลาดแบบชำระเงิน

นักการตลาด SaaS ส่วนใหญ่อาจเชื่อว่าโฆษณาแบบชำระเงินเป็นวิธีที่จะไป อย่างไรก็ตาม สิ่งเหล่านี้ไม่ใช่วิธีเดียวที่ชาญฉลาดในการสร้างการรับรู้ถึงแบรนด์ หลายแบรนด์ที่พุ่งทะยานผ่านคลาวด์ในแง่ของการเข้าชมที่เกิดขึ้นเองและ Conversion จะพูดเป็นอย่างอื่น อันที่จริง 53% ของการเข้าชมไซต์ มาจากการค้นหาทั่วไป ในขณะที่เพียง 15% เกิดจากการค้นหาที่เสียค่าใช้จ่าย

โฆษณาและการตลาดแบบชำระเงินช่วยกระจายการรับรู้ถึงแบรนด์และสร้างชื่อในช่องของคุณอย่างแน่นอน อย่างไรก็ตาม พวกเขาสามารถกินงบประมาณการตลาดทั้งหมดของคุณได้อย่างฉาวโฉ่ หากเป็นแหล่งโอกาสในการขายเพียงแหล่งเดียวของคุณ นี่อาจเป็นเรื่องยุ่งยากสำหรับการเริ่มต้น SaaS ที่เพิ่งเริ่มต้น

นั่นเป็นเพราะว่าคุณได้รับผลตอบแทนจากการลงทุน (ROI) ที่จำกัด และอาจทำให้ผู้ชมของคุณหมดลงในไม่ช้า ยิ่งไปกว่านั้น ยังมีโอกาสสูงที่ลูกค้าเป้าหมายส่วนใหญ่ที่สร้างขึ้นอาจไม่มีคุณสมบัติทางการตลาดหรือการขาย

นั่นเป็นเงินจำนวนมากที่ใช้ไปกับกลยุทธ์การโฆษณาและการตลาดที่ไม่ได้มุ่งเป้าไปที่ผู้ซื้อที่มีแรงจูงใจ นี่คือสิ่งที่ SEO ได้เปรียบสำหรับธุรกิจ SaaS ใดๆ แม้ว่าจะต้องใช้เวลาสักระยะก่อนที่คุณจะสังเกตผลลัพธ์ คุณก็จะสามารถเติบโตได้อย่างมากผ่านกลยุทธ์ SEO ที่ไม่เคยหยุดนิ่ง

SEO อาจรับประกันต้นทุนและการลงทุนเริ่มต้นเล็กน้อย ซึ่งอาจดูเหมือนมากกว่าที่คุณจ่ายสำหรับโฆษณาแบบชำระเงิน อย่างไรก็ตาม โพสต์ว่าทุกการคลิกและการแปลงที่ให้คะแนนโดยธรรมชาติจากความพยายามเหล่านี้เป็นสิ่งสำคัญโดยไม่ต้องเสียเงินเพิ่มในกระเป๋าของคุณ สิ่งนี้ทำให้ SEO มีประสิทธิภาพมากกว่าแคมเปญแบบชำระเงินในระยะยาว

5. ลดต้นทุนต่อการได้รับ

ต้นทุนต่อการได้มาเป็นหนึ่งในตัวชี้วัดหลักที่วัดโดยบริษัท SaaS จำนวนคำนวณโดยการหารต้นทุนการขายและการตลาดด้วยจำนวนลูกค้าใหม่ที่ได้รับภายในระยะเวลาที่กำหนด

ตัวอย่างเช่น หากค่าใช้จ่ายในการขายและการตลาดสำหรับหนึ่งเดือนมีมูลค่า 2,000 ดอลลาร์ และคุณได้ลูกค้าใหม่ 10 รายในเดือนนั้น ต้นทุนต่อการได้มาคือ 200 ดอลลาร์ การตลาดและการโฆษณาผ่าน Google Ads และแคมเปญ Facebook มักจะทำให้รายจ่ายนี้พุ่งสูงขึ้น นี่คือวิธีที่ SEO สามารถช่วยบรรเทาค่าใช้จ่ายดังกล่าวได้

ผู้ที่มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าของบริการของคุณกำลังมองหาซอฟต์แวร์ของคุณเพื่อแก้ไขปัญหาของพวกเขาอยู่แล้ว การใช้ คู่มือแบบองค์รวมเพื่อดูแลเทคนิค SEO จะเพิ่มการมองเห็นการค้นหาทั่วไปของคุณสำหรับคำค้นหาที่เกี่ยวข้องในลักษณะที่คุ้มค่าที่สุด

คุณสามารถลดต้นทุนต่อการได้มาโดยง่ายโดยการว่าจ้างหน่วยงาน SEO อย่างละเอียด สิ่งเหล่านี้จะทำให้งานของคุณง่ายขึ้นโดยการตรวจสอบด้านต่างๆ เช่น ความเร็วของหน้า โค้ด SEO ในหน้า และคุณลักษณะอื่นๆ ที่อัลกอริทึมของ Google ชื่นชอบ ยิ่งไปกว่านั้น ยังช่วยปั่นเนื้อหาที่แปลงและสร้างลิงก์ย้อนกลับจากเว็บไซต์ที่มีชื่อเสียง

สินทรัพย์เหล่านี้ให้ผลลัพธ์มหาศาลเนื่องจากกลายเป็นแหล่งที่มาของการเข้าชมแบบออร์แกนิกอย่างต่อเนื่อง เหนือกว่าต้นทุนที่ใช้ในการได้มา

เนื้อหาจะดึงดูดการเข้าชมแบบออร์แกนิกอย่างต่อเนื่องมายังเว็บไซต์ของคุณหากประสบความสำเร็จ ธุรกิจของคุณสามารถเปลี่ยนพวกเขาให้กลายเป็นลูกค้าเป้าหมายและในที่สุดก็กลายเป็นลูกค้าโดยใช้กระบวนการทางการตลาดที่เหมาะสม

นอกจากนี้ ค่าใช้จ่ายในการรับผู้ใช้ผ่าน SEO นั้นต่ำกว่าการตลาดแบบชำระเงินมาก เนื่องจากเนื้อหาไม่มีวันหมดอายุ คุณสามารถรีไซเคิลและรีเฟรชวัสดุเดิมได้หลายครั้ง และเนื้อหาดังกล่าวจะสร้างการเข้าชมเว็บไซต์ของคุณต่อไป

ในทางกลับกัน กลยุทธ์การตลาดแบบชำระเงิน เช่น PPC อาจมีราคาแพงอย่างรวดเร็วเมื่อคุณกำหนดเป้าหมายคำหลักที่มีการแข่งขันสูง การคลิกแต่ละครั้งมีค่าใช้จ่าย และหากคุณปิดหรือย่อโฆษณาที่จ่ายให้น้อยที่สุด การเข้าชมจะหยุดลง

มีรูปแบบการเติบโตที่ชัดเจนด้วย SaaS SEO และเมื่อการเข้าชมแบบออร์แกนิกของคุณเพิ่มขึ้น ต้นทุนการได้มาซึ่งส่วนเพิ่มของคุณจะลดลง

6. เสนอผลประโยชน์ระยะยาว

ไทม์ไลน์การเติบโตที่รอบคอบเป็นกุญแจสู่ความสำเร็จในอุตสาหกรรม SaaS SEO เป็นหนึ่งใน กลยุทธ์การตลาดผลิตภัณฑ์ที่มีประสิทธิภาพและผ่านการทดสอบตามเวลา เพื่อเพิ่มความพยายามในการสร้างโอกาสในการขายของคุณในเรื่องนี้

การตลาดเนื้อหาเป็นองค์ประกอบที่ใช้บ่อยในกลยุทธ์ที่นำไปใช้ได้จริงของ SaaS ส่วนใหญ่ และมักจะให้ผลลัพธ์ระยะยาวด้วยมูลค่าที่ทบต้น หากคุณต้องการชนะ การเผยแพร่เนื้อหา SEO สามารถสนับสนุนให้คุณทำเช่นนั้นได้

พิจารณาว่าเนื้อหาที่คุณเผยแพร่ในวันนี้จะยังคงดึงดูดการเข้าชมและนำไปสู่เดือนและปีต่อ ๆ ไปได้อย่างไร เป็นความมุ่งมั่นในระยะยาว แต่เมื่อทำอย่างถูกต้อง อาจส่งผลให้การเข้าชมเว็บไซต์ของคุณเพิ่มขึ้นแบบทวีคูณ

7. ให้ขอบที่ชัดเจนเหนือการแข่งขัน

มีโอกาสสูงที่ผลิตภัณฑ์อื่นจะแก้ปัญหาที่คล้ายกับของคุณ และคู่แข่งรายนี้มีอันดับที่ดีกว่าในหน้าเครื่องมือค้นหา นี่คือที่ที่คุณอาจต้องการการเสริมแรง SEO ไม่ว่าผลิตภัณฑ์ของคุณจะยอดเยี่ยมเพียงใดหรือมุ่งเน้นลูกค้า

การขาด SEO สำหรับ SaaS ของคุณจะทำให้กลุ่มเป้าหมายไม่รู้จักผลิตภัณฑ์ของคุณเท่านั้น ยิ่งไปกว่านั้น การแข่งขันของคุณยังปรากฏให้เห็นในผลการค้นหาและมาที่หน้าบริการแทน

แม้ว่าคุณจะไม่ได้ทำ SEO หรือการตลาดเนื้อหาก็ตาม การเข้าชมที่เกิดขึ้นเองก็ยังเป็นส่วนหนึ่งของเส้นทางของผู้ซื้อของคุณ ลูกค้ามักจะเปรียบเทียบคุณกับบริษัทอื่นหรือหาข้อมูลทางออนไลน์ก่อนตัดสินใจซื้อ การรู้ว่าผู้คนใช้คำศัพท์ใดเพื่อค้นหาคุณสามารถช่วยให้คุณทราบว่าคุณควรสร้างเนื้อหาประเภทใดสำหรับพวกเขา

สิ่งอื่นที่คุณควรพิจารณาอยู่เสมอคือสิ่งที่คู่แข่งของคุณทำ การตรวจสอบการเข้าชมแบบออร์แกนิกโดยสังเขปโดยใช้เครื่องมือออนไลน์ง่ายๆ เช่น Ubersuggest, Ahrefs, SEMrush หรือ Moz รวมถึงการดูบทความล่าสุดในไซต์โดยคร่าวๆ สามารถเปิดเผยกลยุทธ์และทรัพยากร SEO ได้มากมาย

Freshbooks ซึ่งเป็นซอฟต์แวร์การบัญชี ทำหน้าที่เปรียบเทียบผลิตภัณฑ์ของตนกับคู่แข่งได้อย่างยอดเยี่ยม พวกเขาโพสต์บทความที่เน้นคุณสมบัติหลักของคู่แข่งเช่น Quickbooks และ Zoho Books และแบ่งเขตความแตกต่างสำหรับผู้ใช้

นี่เป็นเทคนิค SEO ที่ยอดเยี่ยมในการดึงดูดลูกค้าที่ด้านล่างของช่องทาง และเนื่องจากไม่มีคู่แข่งรายใดมีการเปรียบเทียบดังกล่าวในบล็อก Freshbooks จึงได้เปรียบเหนือพวกเขา เป็นที่ชัดเจนว่ากลยุทธ์การตลาดเนื้อหาและ SEO ดังกล่าวใช้งานได้!

บทสรุป

SEO เป็นองค์ประกอบสำคัญของความสำเร็จของบริษัท SaaS ทุกแห่ง ช่วยในการค้นพบผู้บริโภคที่ต้องการบริการของคุณ เราได้กล่าวถึงสาเหตุที่ SEO มีความสำคัญสำหรับธุรกิจ SaaS ของคุณ และวิธีที่ SEO สามารถปรับปรุงความพยายามทางการตลาดของคุณในบล็อกนี้ SEO สามารถช่วยคุณประหยัดเงินในการทำการตลาด เพิ่มโอกาสในการขาย และสร้างแบรนด์ที่แข็งแกร่งขึ้น

ปัจจัยเหล่านี้ทำให้ SEO เป็นสิ่งจำเป็นสำหรับธุรกิจ SaaS ของคุณ คุณสามารถเข้าใจถึงประโยชน์และการทำงานภายในของ SEO ได้จากผู้เชี่ยวชาญ Growfusely เราช่วยให้ลูกค้า SaaS ของเราบรรลุผลลัพธ์ที่น่าทึ่งด้วยบริการ SEO ที่ยอดเยี่ยม

แหล่งที่มาของภาพ – Brightedge