บอสพิษทั้งเจ็ดที่คุณควรหลีกเลี่ยงเหมือนโรคระบาด
เผยแพร่แล้ว: 2017-12-02การศึกษาได้พิสูจน์ว่าเจ้านายที่ไม่ดีสามารถเพิ่มโอกาสหัวใจวายได้มากถึง 50%
ผู้บังคับบัญชาที่ยากลำบากปนเปื้อนในที่ทำงาน บางคนทำอย่างไม่ใส่ใจ ในขณะที่คนอื่นๆ ยักยอกพนักงานของตน "เจ้านายที่ไม่ดี" ได้กลายเป็นส่วนหนึ่งของวัฒนธรรมการทำงานที่ตลกขบขัน แทรกซึมผ่านภาพยนตร์และโทรทัศน์ แต่เมื่อคุณทำงานเพื่อสิ่งนั้นจริงๆ ไม่มีอะไรตลกเกี่ยวกับเรื่องนี้
ผู้บังคับบัญชาที่ไม่ดีทำให้เกิดความเสียหายที่ไม่สามารถเพิกถอนได้โดยการขัดขวางการทำงานของคุณและสร้างความเครียดที่ไม่จำเป็น ความเครียดที่เกิดขึ้นนั้นแย่มากต่อสุขภาพของคุณ จากการศึกษาหลายชิ้นพบว่าการทำงานให้ กับเจ้านายที่ไม่ดีเพิ่มโอกาสที่คุณจะมีอาการหัวใจวายได้มากถึง 50%
ที่น่าหนักใจกว่านั้นคือจำนวนของบอสที่แย่กว่านั้น การวิจัยของ Gallup พบว่า 60% ของพนักงานรัฐต้องลำบากเพราะเจ้านายที่ไม่ดี ในการศึกษาอื่น 69% ของพนักงานในสหรัฐฯ เปรียบเทียบเจ้านายที่มีอำนาจมากเกินไปกับเด็กวัยหัดเดินที่มีอำนาจมากเกินไป การเปรียบเทียบไม่ได้หยุดเพียงแค่นั้น เปอร์เซ็นต์ที่มีนัยสำคัญของคนงานในสหรัฐฯ ระบุว่าเจ้านายของตนมีความมุ่งมั่นในตนเอง (60%) ดื้อรั้น (49%) และเรียกร้องมากเกินไป (43%)
ผู้บังคับบัญชาส่วนใหญ่ไม่แปลกใจกับสถิติเหล่านี้ ผลการศึกษา DDI พบว่า 64% ของผู้จัดการยอมรับว่าจำเป็นต้องพัฒนาทักษะการจัดการ เมื่อถูกถามว่าควรมุ่งความสนใจไปที่ใด ผู้จัดการมักตอบอย่างท่วมท้นว่า “นำตัวเลขมา”; แต่ส่วนใหญ่มักถูกไล่ออกจากทักษะของคนจน
คนส่วนใหญ่ที่ทำงานให้กับผู้บังคับบัญชาที่ไม่ดีทำอะไรเกี่ยวกับเรื่องนี้? ไม่มาก.
ในขณะที่ 27% ของคนที่ทำงานให้กับเจ้านายที่ไม่ดีจะลาออกทันทีที่พวกเขาได้งานใหม่ และ 11% ลาออกโดยไม่ได้งานใหม่ แต่การอยู่ต่อที่น่าอัศจรรย์ถึง 59%
นั่นเป็นจำนวนที่น่าตกใจของผู้คนที่อาศัยอยู่กับความเครียดอย่างท่วมท้นและประสบกับผลกระทบที่เกิดขึ้นกับสุขภาพจิตและสุขภาพของพวกเขา
TalentSmart ได้ทำการวิจัยกับผู้คนมากกว่าหนึ่งล้านคน และเราพบว่า 90% ของผู้แสดงชั้นนำมีทักษะในการจัดการอารมณ์ของตนเองในช่วงเวลาที่ตึงเครียด เพื่อที่จะสงบสติอารมณ์และควบคุมได้ ของประทานที่ยิ่งใหญ่ที่สุดอย่างหนึ่งของพวกเขาคือความสามารถในการต่อต้านคนยากไร้ แม้แต่คนที่พวกเขารายงานด้วย นี่ไม่ใช่งานง่าย มันต้องใช้ความฉลาดทางอารมณ์อย่างมาก ซึ่งเป็นทักษะที่นักแสดงชั้นนำต้องพึ่งพา
แม้ว่าตัวเลือกที่ดีที่สุดเมื่อคุณมีเจ้านายที่ไม่ดีคือการหางานทำ แต่ก็ไม่สามารถทำได้เสมอไป คนที่ประสบความสำเร็จรู้วิธีใช้ประโยชน์จากสถานการณ์แย่ๆ ให้ได้มากที่สุด เจ้านายที่ไม่ดีไม่ได้ขัดขวางพวกเขาเพราะพวกเขาเข้าใจว่าความสำเร็จเป็นเพียงผลผลิตของความสามารถในการเล่นในมือที่คุณได้รับ เมื่อ "มือ" นั้นเป็นเจ้านายที่ไม่ดี คุณสามารถระบุประเภทของเจ้านายที่ไม่ดีที่คุณทำงานให้ จากนั้นใช้ข้อมูลนี้เพื่อทำให้พฤติกรรมของเจ้านายเป็นกลาง
ต่อไปนี้เป็นประเภทของหัวหน้าที่ไม่ดีที่พบบ่อยที่สุดและกลยุทธ์ที่คุณสามารถใช้เพื่อทำให้เป็นกลางได้
ทรราช
ทรราชหันไปใช้อุบายของมาเคียเวลเลียนและตัดสินใจอย่างต่อเนื่องซึ่งส่งผลต่ออัตตาของเขา ความกังวลหลักของเขาคือการรักษาอำนาจ และเขาจะบังคับและข่มขู่ผู้อื่นให้ทำเช่นนั้น ทรราชคิดว่าพนักงานของเขาเป็นแก๊งอาชญากรบนเรือของเขา เขาจำแนกคนในใจและปฏิบัติต่อพวกเขาตามลำดับ: คนที่ประสบความสำเร็จสูงที่ท้าทายความคิดของเขาจะถูกมองว่าเป็นกบฏ บรรดาผู้ที่สนับสนุนความสำเร็จของพวกเขาด้วยท่าทางแสดงความจงรักภักดีพบว่าตัวเองอยู่ในตำแหน่งของคู่แรก ผู้ที่ทำงานไม่ดีมักจะทำความสะอาดส้วมและถูพื้น
จะต่อต้านเผด็จการได้อย่างไร?
กลยุทธ์ที่เจ็บปวดแต่ได้ผลกับทรราชคือการนำเสนอความคิดของคุณในวิธีที่ทำให้เขาได้รับเครดิตบางส่วน ทรราชสามารถรักษาอัตตาของเขาไว้ได้โดยไม่ต้องปิดความคิดของคุณ ให้เครดิตเขาอย่างรวดเร็วเสมอ แม้ว่าเขาไม่น่าจะตอบสนองเพราะสิ่งนี้จะทำให้คุณอยู่ในด้านดีของเขาอย่างหลีกเลี่ยงไม่ได้ นอกจากนี้ เพื่อเอาชีวิตรอดจากทรราช คุณต้องเลือกการต่อสู้ของคุณอย่างชาญฉลาด หากคุณฝึกฝนการตระหนักรู้ในตนเองและจัดการอารมณ์ของคุณ คุณสามารถเลือกได้อย่างสมเหตุสมผลว่าการต่อสู้ใดควรค่าแก่การต่อสู้และการต่อสู้ใดที่คุณควรปล่อยมือ ด้วยวิธีนี้คุณจะไม่พบว่าตัวเองอยู่ในหน้าที่ส้วม
ไมโครแมเนเจอร์
นี่คือเจ้านายที่ทำให้คุณรู้สึกราวกับว่าคุณกำลังถูกสอดส่องอยู่ตลอดเวลา เธอคิดว่าลายมือของคุณสามารถปรับปรุงได้ ดังนั้นเธอจึงรอจนกว่าคุณจะเลิกงานเวลา 19:00 น. เพื่อทิ้งดินสอของคุณทิ้งแล้วแทนที่ด้วยดินสอกด .9 ที่มี "ด้ามจับที่เหมาะสม" เธอส่งรายงาน 20 หน้าของคุณกลับมาด้วยซ้ำเพราะคุณใช้คลิปหนีบกระดาษแทนลวดเย็บกระดาษ micromanager ให้ความสำคัญกับรายละเอียดเล็ก ๆ น้อย ๆ มากเกินไป และการโฉบตลอดเวลาของเธอทำให้พนักงานรู้สึกท้อแท้ ผิดหวัง และกระทั่งอึดอัด
จะทำให้ micromanager เป็นกลางได้อย่างไร?
คนที่ประสบความสำเร็จดึงดูดผู้จัดการรายย่อยด้วยการพิสูจน์ตัวเองว่ามีความยืดหยุ่น มีความสามารถ และมีระเบียบวินัยในขณะที่ยังคงสื่อสารอย่างต่อเนื่อง ผู้จัดการรายย่อยมักจะดึงดูดพนักงานที่ผลิตงานตามที่เธอคิดไว้ ความท้าทายของผู้จัดการรายย่อยคือการเข้าใจ "วิธีที่จินตนาการ" ในการทำเช่นนี้ ลองถามคำถามเฉพาะเกี่ยวกับโครงการของคุณ เช็คอินบ่อยๆ และค้นหาแนวโน้มในคำติชมของผู้จัดการขนาดเล็ก
แนะนำสำหรับคุณ:
Metaverse จะพลิกโฉมอุตสาหกรรมยานยนต์อินเดียได้อย่างไร
บทบัญญัติต่อต้านการแสวงหากำไรสำหรับสตาร์ทอัพในอินเดียมีความหมายอย่างไร?
Edtech Startups ช่วยให้แรงงานอินเดียเพิ่มพูนทักษะและเตรียมพร้อมสู่อนาคตได้อย่างไร...
หุ้นเทคโนโลยียุคใหม่ในสัปดาห์นี้: ปัญหาของ Zomato ยังคงดำเนินต่อไป, EaseMyTrip Posts Stro...
สตาร์ทอัพอินเดียใช้ทางลัดในการไล่ล่าหาทุน
แพลตฟอร์มการตลาดดิจิทัล Logicserve ระดมทุน INR 80 Cr รีแบรนด์เป็น LS Dig...
แน่นอนว่าวิธีนี้ใช้ไม่ได้ผลเสมอไป ผู้จัดการรายย่อยบางคนจะไม่มีวันหยุดค้นหาบางสิ่งเพื่อวิเคราะห์และจัดการอย่างละเอียด เมื่อเป็นกรณีนี้ คุณต้องเรียนรู้ที่จะรับความรู้สึกพึงพอใจจากภายใน อย่าปล่อยให้เจ้านายของคุณหมกมุ่นอยู่กับรายละเอียดเพื่อสร้างความรู้สึกไม่เพียงพอ เพราะสิ่งนี้จะนำไปสู่ความเครียดและการทำงานที่ต่ำเกินไปเท่านั้น จำไว้ว่ารายงานที่ดีโดยไม่มีข้อมูลหลักยังคงเป็นรายงานที่ดี แม้ว่าเจ้านายของคุณจะใส่ใจในรายละเอียด แต่เธอก็ชื่นชมงานของคุณ เธอแค่ไม่รู้ว่าจะแสดงมันอย่างไร
คนไร้ความสามารถ
เจ้านายคนนี้ได้รับการเลื่อนตำแหน่งอย่างเร่งรีบหรือจ้างอย่างไม่ตั้งใจและดำรงตำแหน่งที่เกินความสามารถของเธอ เป็นไปได้มากว่าเธอไม่ได้ไร้ความสามารถอย่างสมบูรณ์ แต่เธอมีคนที่รายงานต่อเธอซึ่งอยู่ที่บริษัทนานกว่ามากและมีข้อมูลและทักษะที่เธอขาด
จะแก้คนไร้ความสามารถได้อย่างไร?
หากคุณพบว่าตัวเองหงุดหงิดกับเจ้านายประเภทนี้ อาจเป็นเพราะคุณมีประสบการณ์ที่เธอขาด ฉัน เป็นสิ่งสำคัญที่จะกลืนความภาคภูมิใจของคุณและแบ่งปันประสบการณ์และความรู้ของคุณโดยไม่ต้องถูหน้าเธอ แบ่งปันข้อมูลที่เจ้านายต้องการเพื่อเติบโตในบทบาทของเธอ และคุณจะกลายเป็นพันธมิตรและคนสนิทของเธอ
เพื่อนที่ไม่เหมาะสม
นี่คือเจ้านายที่เป็นมิตรเกินไป และไม่สนุกในรูปแบบการสร้างทีม เขาเชิญชวนให้คุณออกไปเที่ยวนอกที่ทำงานและนินทาในที่ทำงานโดยไม่จำเป็น เขาใช้อิทธิพลของเขาเพื่อสร้างมิตรกับงานของเขา เขาเลือกสิ่งที่ชอบและสร้างความแตกแยกในหมู่พนักงาน ซึ่งหงุดหงิดกับความไม่สมดุลในความสนใจและความเคารพ เขาไม่สามารถตัดสินใจเรื่องยากๆ เกี่ยวกับพนักงานหรือแม้แต่ไล่คนที่จำเป็นต้องถูกไล่ออก (เว้นแต่เขาจะไม่ชอบพวกเขา) สำนักงานของเขากลายเป็น สำนักงาน อย่างรวดเร็ว
จะทำให้เป็นกลางเพื่อนที่ไม่เหมาะสมได้อย่างไร?
สิ่งสำคัญที่สุดที่ต้องทำกับเจ้านายประเภทนี้คือการ เรียนรู้การกำหนดขอบเขตที่มั่นคง อย่าให้ตำแหน่งของเขาข่มขู่คุณ คุณสามารถควบคุมสถานการณ์ได้โดยการตั้งขอบเขตอย่างมีสติและเชิงรุก ตัวอย่างเช่น คุณสามารถเป็นมิตรกับเจ้านายได้ตลอดทั้งวันแต่อย่ากลัวที่จะปฏิเสธการดื่มหลังเลิกงาน ส่วนที่ยากคือการรักษาความสม่ำเสมอกับขอบเขตของคุณ แม้ว่าเจ้านายของคุณจะขัดขืนก็ตาม การทำตัวให้ห่างไกลจากพฤติกรรมที่คุณเห็นว่าไม่เหมาะสม คุณจะยังสามารถประสบความสำเร็จและมีความสัมพันธ์ที่ดีกับเจ้านายของคุณได้
สิ่งสำคัญคือคุณต้องไม่วางขอบเขตที่ไม่จำเป็นซึ่งขัดขวางไม่ให้คุณถูกมองว่าเป็นมิตร (ในอุดมคติคือเพื่อน) แทนที่จะพยายามเปลี่ยนคนที่ชอบดูถูกคนอื่นและบังคับเขาให้เป็นสิ่งที่เขาไม่ใช่ การให้เขามองว่าคุณเป็นพันธมิตรจะทำให้คุณอยู่ในตำแหน่งที่แข็งแกร่งกว่าที่คุณคาดไว้
หุ่นยนต์
ในใจของหุ่นยนต์ คุณคือพนักงานหมายเลข 72 ที่มีผลผลิต 84% และประสบการณ์ระดับ 91 T เจ้านายของเขาตัดสินใจตามตัวเลข และเมื่อเขาถูกบังคับให้ต้องสรุปโดยไม่มีข้อมูลที่ถูกต้อง เขาจะ- ทำลาย เขาใช้ความพยายามเพียงเล็กน้อยหรือไม่มีเลยในการติดต่อกับพนักงานของเขา และแทนที่จะพิจารณาเพียงตัวเลขเพื่อตัดสินว่าใครมีค่าควรและใครต้องไป
จะทำให้หุ่นยนต์เป็นกลางได้อย่างไร?
หากต้องการประสบความสำเร็จกับหุ่นยนต์ คุณต้องพูดภาษาของเขา เมื่อคุณมีไอเดีย ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมีข้อมูลสำรองไว้ เช่นเดียวกับผลงานของคุณ คุณจำเป็นต้องรู้ว่าเขาให้คุณค่าอะไรและสามารถแสดงให้เขาเห็นได้หากคุณต้องการพิสูจน์คุณค่าของคุณ เมื่อคุณทำสิ่งนี้สำเร็จแล้ว คุณสามารถเริ่มพยายามผลักเขาออกจากเขตความสะดวกสบายในการต่อต้านสังคม เคล็ดลับคือการหาวิธีติดต่อกับเขาโดยตรง โดยไม่เร่งเร้าหรือหยาบคาย กำหนดเวลาการประชุมแบบเห็นหน้ากันและตอบกลับอีเมลบางส่วนโดยเคาะประตูบ้าน
การบังคับให้เขาเชื่อมต่อกับคุณในฐานะบุคคลไม่ว่าจะเล็กน้อยเพียงใด จะทำให้คุณเป็นมากกว่ารายการตัวเลขและทำหน้าเหมือนชื่อของคุณ เพียงเพราะเขาเป็นเรื่องเกี่ยวกับตัวเลข ไม่ได้หมายความว่าคุณไม่สามารถทำให้ตัวเองเป็นข้อยกเว้นได้ อย่างไรก็ตาม ให้ทำเช่นนั้นในปริมาณน้อย เพราะเขาไม่น่าจะตอบสนองต่อประเภทสังคมที่เอาแต่ใจได้ดี
นกนางนวล
เราเคยไปที่นั่นมาแล้ว—นั่งอยู่ใต้ร่มเงาของผู้จัดการนกนางนวลที่ตัดสินใจว่าถึงเวลาต้องพับแขนเสื้อ โฉบเข้าไป และพายุกระหน่ำ แทนที่จะใช้เวลาทำความเข้าใจข้อเท็จจริงให้ตรงจุดและทำงานเคียงข้างทีมเพื่อหาวิธีแก้ปัญหาที่ทำได้ แต่ นกนางนวลกลับฝากคำแนะนำสูตรต่างๆ ไว้มากมาย จากนั้นก็รีบออกไป ทิ้งให้คนอื่นๆ อยู่เบื้องหลังเพื่อทำความสะอาด นกนางนวลโต้ตอบกับพนักงานเมื่อไฟดับเท่านั้น ถึงอย่างนั้น พวกเขาก็ย้ายเข้าและออกอย่างเร่งรีบ—และใช้ความคิดเพียงเล็กน้อยในแนวทางของพวกเขา—จนทำให้สถานการณ์เลวร้ายแย่ลงด้วยการทำลายและทำให้คนที่ต้องการพวกเขามากที่สุดแปลกแยกออกไป
จะทำให้นกนางนวลเป็นกลางได้อย่างไร?
วิธีการแบบกลุ่มใช้ได้ผลดีที่สุดกับนกนางนวล หากคุณสามารถให้ทั้งทีมนั่งลงกับเขาและอธิบายว่าการแก้ปัญหาอย่างกะทันหันของเขาทำให้ยากอย่างยิ่งที่ทุกคนจะทำงานให้ดีที่สุดได้ ข้อความนี้ก็น่าจะได้ยิน หากทั้งกลุ่มรวมกลุ่มกันและให้ข้อเสนอแนะที่สร้างสรรค์และไม่คุกคาม นกนางนวลมักจะหาวิธีที่ดีกว่าในการทำงานร่วมกับทีมของเขา เป็นเรื่องง่ายที่จะเห็นนกนางนวลเมื่อคุณอยู่ในจุดสิ้นสุดของการทิ้งขยะในอากาศ แต่ผู้จัดการที่ทำท่าโฉบเฉี่ยวมักไม่ทราบถึงผลกระทบด้านลบของพฤติกรรมของเขา ให้คนกลุ่มนี้สะกิดเขาเล็กน้อย แล้วสิ่งต่างๆ จะเปลี่ยนไปในทางที่ดีขึ้น
ผู้มีวิสัยทัศน์
จุดแข็งของเธออยู่ในความคิดและนวัตกรรมของเธอ อย่างไรก็ตาม แนวทางการเป็นผู้ประกอบการนี้จะกลายเป็นอันตรายเมื่อต้องมีการดำเนินการตามแผนหรือแนวทางแก้ไข และเธอไม่สามารถพาตัวเองไปโฟกัสกับงานที่ทำอยู่ได้ เมื่อถึงเวลาดำเนินการตามวิสัยทัศน์ของเธอ เธอก็ออกไปสู่แนวคิดต่อไป และคุณจะถูกทิ้งให้คิดสิ่งต่าง ๆ ด้วยตัวเอง
จะทำให้ผู้มีวิสัยทัศน์เป็นกลางได้อย่างไร?
เพื่อจัดการกับประเภทนี้ได้ดีที่สุด ให้ ย้อนความคิดของเธอ เธอใช้มุมมองที่กว้างโดยธรรมชาติ ดังนั้นให้รีบสรุปสิ่งต่าง ๆ ให้เล็กลงและใช้งานได้จริงมากขึ้น ในการทำเช่นนั้น ให้ถามคำถามเฉพาะเจาะจงมากมายที่บังคับให้เธอเข้าหาปัญหาอย่างมีเหตุมีผลและพิจารณาถึงอุปสรรคที่อาจเกิดขึ้นในการดำเนินแนวคิดกว้างๆ ของเธอ อย่าหักล้างความคิดของเธอโดยตรง มิฉะนั้นเธอจะรู้สึกถูกวิพากษ์วิจารณ์ ให้มุ่งความสนใจไปที่สิ่งที่จะใช้ในการดำเนินการตามแผนตามความเป็นจริงแทน บ่อยครั้ง คำถามของคุณจะทำให้แผนของเธอกระจ่าง และเมื่อพวกเขาไม่ทำ พวกเขาจะทำให้เธอเข้าใจ—และให้คำมั่นสัญญา—ถึงความพยายามที่จะช่วยเธอในการทำให้สิ่งนี้เกิดขึ้น
รวมทุกอย่างไว้ด้วยกัน
หากคุณคิดว่ากลยุทธ์เหล่านี้อาจช่วยผู้อื่นได้ โปรดแชร์บทความนี้กับเครือข่ายของคุณ การวิจัยชี้ให้เห็นว่าประมาณครึ่งหนึ่งกำลังทำงานให้กับเจ้านายที่ยาก!
เกี่ยวกับผู้เขียน
Dr. Travis Bradberry เป็นผู้เขียนร่วมที่ได้รับรางวัลหนังสือขายดีอันดับ 1, Emotional Intelligence 2.0 และผู้ร่วมก่อตั้ง TalentSmart ผู้ให้บริการทดสอบและฝึกอบรมความฉลาดทางอารมณ์ชั้นนำของโลก โดยให้บริการมากกว่า 75% ของบริษัทที่ติดอันดับ Fortune 500 หนังสือขายดีของเขาได้รับการแปลเป็น 25 ภาษาและมีจำหน่ายในกว่า 150 ประเทศ ดร. แบรดเบอร์รี่เขียนหรือครอบคลุมโดย Newsweek, BusinessWeek, Fortune, Forbes, Fast Company, Inc., USA Today, The Wall Street Journal, The Washington Post และ The Harvard Business Review