ระบบจัดส่งอัตโนมัติ: ข้อดีสำหรับอีคอมเมิร์ซของคุณ
เผยแพร่แล้ว: 2020-08-28การใช้ระบบอัตโนมัติในการจัดส่งในอีคอมเมิร์ซของคุณจะทำให้กระบวนการทั้งหมดเร็วขึ้น คุณจึง ประหยัดเวลา และ เพิ่มผลกำไร ได้
ด้วยระบบอัตโนมัติของการจัดส่งธุรกิจออนไลน์ของคุณ คุณสามารถมุ่งเน้นไปที่การขายมากขึ้นและขยายธุรกิจของคุณ
ซอฟต์แวร์ ShippyPro ช่วยให้คุณสามารถทำให้กระบวนการนี้เป็นไปโดยอัตโนมัติและจัดการได้จากแผงควบคุมเดียวกัน ด้วยวิธีนี้ คุณจะประหยัดได้โดยเฉลี่ยประมาณ 12 ชั่วโมง และประมาณ €120 ต่อสัปดาห์
วันนี้เราจะอธิบายว่าระบบขนส่งอัตโนมัติคืออะไรและข้อดีที่ธุรกิจออนไลน์ของคุณจะได้รับประโยชน์
สารบัญ
ระบบขนส่งอัตโนมัติคืออะไร
เราสามารถกำหนดให้ระบบอัตโนมัติในการขนส่งเป็นกระบวนการที่งานที่ดำเนินการด้วยตนเองจะดำเนินการโดยใช้ ซอฟต์แวร์ สิ่งนี้ช่วยประหยัดเวลา ลดข้อผิดพลาดให้เหลือน้อยที่สุด และเพิ่มจำนวนการจัดส่งที่สามารถจัดการได้ในคราวเดียว
มีซอฟต์แวร์หลายประเภทที่สามารถใช้เพื่อทำให้การจัดส่งเป็นไปโดยอัตโนมัติ ตัวอย่างเช่น สามารถใช้ซอฟต์แวร์ติดตามออนไลน์เพื่อส่งการแจ้งเตือนการจัดส่ง
ซอฟต์แวร์การติดตามจะส่งการแจ้งเตือนไปยังลูกค้าของคุณโดยอัตโนมัติเกี่ยวกับสถานะการสั่งซื้อของพวกเขา
นอกจากนี้ยังมีซอฟต์แวร์ที่สมบูรณ์กว่าที่ช่วยให้คุณดำเนินการกระบวนการจัดส่งทั้งหมดโดยอัตโนมัติและจัดการผ่านแผงควบคุมเดียวกัน นี่คือสิ่งที่คุณควรรวมไว้ในกลยุทธ์การจัดส่งของคุณ
การนำกลยุทธ์นี้ไปใช้ในอีคอมเมิร์ซ คุณจะได้รับประโยชน์จากข้อดีต่างๆ บางส่วนของเหล่านี้คือ:
- ประหยัดเวลาและเงิน ในกระบวนการจัดส่ง
- เพิ่มจำนวนการดำเนินการด้านโลจิสติกส์ ที่อีคอมเมิร์ซของคุณสามารถจัดการได้
- ใช้แคมเปญการตลาดหลังการจัดส่ง ที่เน้นการขายต่อผลิตภัณฑ์
เรามาดูรายละเอียดข้อดีแต่ละข้อกัน
ผู้สร้างฉลาก: จัดส่งโดยอัตโนมัติและประหยัดเวลาด้วยฉลาก
ดังที่เราได้กล่าวไปแล้ว ข้อดีอย่างหนึ่งของการขนส่งแบบอัตโนมัติคือ การประหยัดเวลา ในกระบวนการ คุณสามารถบรรลุสิ่งนี้ได้อย่างง่ายดายโดยใช้เครื่องมือเพื่อสร้างใบจ่าหน้าสำหรับการจัดส่งหลายใบพร้อมกัน
เครื่องมือนี้ช่วยให้คุณสร้างใบจ่าหน้าสำหรับการจัดส่งได้ในคลิกเดียว และเพิ่มความเร็วในการดำเนินการตามคำสั่งซื้อ
การขนส่งอัตโนมัติทำให้คุณได้รับประโยชน์จากข้อดีหลายประการ
ตัวอย่างเช่น:
1. การจัดการคำสั่งซื้อผ่านแพลตฟอร์ม จากแผงเดียวกัน คุณสามารถจัดการการซื้อที่ลูกค้าของคุณดำเนินการในช่องทางการขายทั้งหมดของคุณ และจัดการคำสั่งซื้อของผู้ให้บริการทั้งหมดของคุณ
คำสั่งซื้อทั้งหมดของคุณจะได้รับการอัปเดตโดยอัตโนมัติ ดังนั้นคุณจึงสามารถอุทิศเวลานั้นเพื่อขายได้มากขึ้น
2. การเปรียบเทียบผู้ให้บริการขนส่งและอัตรา สำหรับการจัดส่งแต่ละครั้งที่คุณต้องทำ ShippyPro จะเปรียบเทียบราคาของบริษัทขนส่งทั้งหมดที่มีอยู่ในบัญชีของคุณ เพื่อให้คุณสามารถเลือกตัวเลือกที่ดีที่สุดได้
นอกจากนี้ คุณสามารถเพิ่มตัวกรองสำหรับผู้ให้บริการขนส่งและเลือกตัวกรองที่ปรับให้เหมาะกับความต้องการของแต่ละคำสั่งซื้อ ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับปลายทาง ด้วยวิธีนี้คุณสามารถเพิ่มความเร็วในการปฏิบัติตามคำสั่งซื้อในขณะที่ประหยัดเงิน
3. สร้างป้ายกำกับด้วย Label Creator พิมพ์ฉลากสำหรับจัดส่งหลายรายการพร้อมกันและประหยัดเวลาได้ถึง 40 นาทีต่อวัน
ติดตามและติดตาม: แจ้งเตือนการจัดส่งโดยอัตโนมัติ
ข้อดีอีกประการของการขนส่งอัตโนมัติคือคุณสามารถใช้ ซอฟต์แวร์ติดตาม เพื่อแจ้งให้ลูกค้าทราบ
คุณเพียงแค่ต้องปรับแต่งโปรแกรมการติดตามสำหรับคำสั่งซื้ออีคอมเมิร์ซของคุณ และซอฟต์แวร์จะส่งการแจ้งเตือนไปยังลูกค้าของคุณเกี่ยวกับคำสั่งซื้อของเขา
และมีข้อดีอย่างไร?
1. แก้ไขปัญหาที่ลูกค้าของคุณอาจมี 93% ของผู้ซื้อสินค้าออนไลน์ถามว่าสินค้าที่พวกเขาสั่งซื้ออยู่ที่ไหน (รู้จักกันในชื่อ WISMO สำหรับตัวย่อในภาษาอังกฤษ) การให้คำตอบช่วยให้ลูกค้าได้รับประสบการณ์ที่ดียิ่งขึ้นด้วยการเสนอความช่วยเหลือแบบเรียลไทม์
กล่าวอีกนัยหนึ่ง ด้วยระบบขนส่งอัตโนมัติ คุณสามารถเสนอวิธีแก้ไขปัญหาที่เกี่ยวข้องกับคำสั่งซื้อได้แทบจะในทันที
2. ติดตามแต่ละคำสั่งซื้อด้วย Track & Trace จัดการประสิทธิภาพของผู้ให้บริการแต่ละรายโดยการติดตามคำสั่งซื้อ
ด้วยวิธีนี้ คุณจะสามารถควบคุมการจัดส่งได้มากขึ้น และคุณจะสามารถให้ข้อมูลรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับการซื้อแก่ลูกค้าของคุณ
3. การแจ้งเตือนการติดตามอัตโนมัติ แจ้งให้ลูกค้าของคุณทราบตลอดเวลาเกี่ยวกับสถานะการสั่งซื้อของพวกเขา วิธีนี้จะลดการร้องเรียนที่อีคอมเมิร์ซของคุณได้รับ
กำหนดกฎการจัดส่งของคุณ
หากคุณต้องการจัดส่งคำสั่งซื้อของคุณอย่างรวดเร็วและด้วยการคลิกเพียงไม่กี่ครั้ง คุณสามารถตั้งค่ากฎการจัดส่งได้จากแดชบอร์ด ShippyPro ของคุณ
คุณสามารถสร้างกฎใหม่และเปิดใช้งานสำหรับคำสั่งซื้อทั้งหมดของคุณหรือสำหรับแหล่งที่มาเฉพาะ เช่น ตลาดหรือผู้ให้บริการ
ตัวอย่างเช่น คุณสามารถตัดสินใจใช้ผู้ให้บริการขนส่งเฉพาะสำหรับตลาดที่กำหนดได้ สิ่งที่คุณต้องทำคือเลือกกฎการจัดส่งนี้จากการ ตั้งค่า บนแผงควบคุมของคุณ
นอกจากนี้ คุณสามารถเปิดใช้งานกฎ:
- ตาม ประเทศ เลือกประเทศที่คุณต้องการรวม
- ตาม น้ำหนัก การตั้งค่าช่วงน้ำหนัก (กก.) ที่ต้องรวมคำสั่งซื้อของคุณ
- ตาม มูลค่าการสั่งซื้อ , เข้าสู่ช่วงที่ต้องรวมมูลค่าการสั่งซื้อ
- ตาม จำนวนเงินที่ชำระสำหรับการจัดส่ง การตัดสินใจกรองคำสั่งซื้อตามจำนวนเงินที่ชำระสำหรับการจัดส่ง
- ตาม รหัสไปรษณีย์ รวมถึงเฉพาะคำสั่งซื้อที่มีที่อยู่ผู้รับที่มีรหัสไปรษณีย์เฉพาะ
- โดย บริการจัดส่ง รวมถึงบริการเฉพาะของผู้ให้บริการขนส่งซึ่งจะถูกดึงข้อมูลโดยอัตโนมัติจากผู้ให้บริการของคุณ
- ตาม SKU ตัดสินใจที่จะกรองและจัดส่งเฉพาะผลิตภัณฑ์ที่เฉพาะเจาะจงโดยป้อน SKU ของพวกเขา
เมื่อคุณตั้งค่ากฎการจัดส่งแล้ว คุณจะสามารถจัดส่งสินค้าตามคำสั่งซื้อจำนวนมาก โดยคงตัวกรองที่คุณเลือกไว้
API การจัดส่งหลายผู้ให้บริการ
หากคุณต้องการเพิ่มประสิทธิภาพการจัดส่งของคุณเพิ่มเติม ทางเลือกที่เหมาะสมคือการใช้ ShippyPro API
ShippyPro API เป็นวิธีที่ง่ายที่สุดในการรวมระบบของคุณกับผู้ให้บริการกว่า 120 รายทั่วโลก
ShippyPro API เป็นโซลูชันที่สมบูรณ์แบบเพื่อให้ระบบทั้งหมดของคุณ (OMS, WMS, POS, ERP และอื่น ๆ อีกมากมาย) เพื่อสื่อสารกับผู้ให้บริการของคุณด้วยการผสานรวม API ง่าย ๆ เพียงครั้งเดียว ด้วยวิธีนี้ คุณจะรักษาประสบการณ์ผู้ใช้ของคุณไว้ในแพลตฟอร์มของคุณ
คำขอ API ที่ใช้มากที่สุดคือ:
- รับ อัตรา: รับอัตราช่วยให้คุณได้รับอัตราของผู้ให้บริการทั้งหมดของคุณเรียงตามราคาด้วยคำขอ API ง่าย ๆ เพียงครั้งเดียว การตอบกลับจะรวมถึงวันที่จัดส่งโดยประมาณด้วย
- SHIP : Ship ช่วยให้คุณสร้างป้ายกำกับตามการตั้งค่าป้ายกำกับสำหรับผู้ให้บริการที่รองรับ
- รับ อัตรา : ด้วย API นี้ คุณสามารถติดตามการจัดส่งของคุณและรับการแจ้งเตือนไปยังเว็บฮุคเมื่อใดก็ตามที่การจัดส่งของคุณได้รับสถานะใหม่
หากคุณต้องการอะไรเพิ่มเติมสำหรับธุรกิจของคุณ เราขอเสนอระบบ API ขั้นสูงเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การจัดส่งและใช้ประโยชน์สูงสุดจากการจัดส่งแต่ละครั้ง
การตลาด: แคมเปญหลังการจัดส่ง
การใช้แคมเปญการตลาดหลังการจัดส่งเป็นข้อดีอีกประการหนึ่งของระบบอัตโนมัติในการจัดส่ง
อัตราการเปิดติดตามอีเมลเป็นหนึ่งในอัตราสูงสุด ระหว่าง 75% ถึง 80% ของลูกค้าจะเปิดอีเมลนั้น
ด้วยเหตุนี้จึงเป็นวิธีที่ดีที่สุดวิธีหนึ่งในการเชื่อมต่อกับลูกค้าของคุณ
โดยการส่งอีเมลพร้อมซอฟต์แวร์แจ้งเตือนการจัดส่ง คุณสามารถ:
1. ขายเพิ่มและขายต่อเนื่อง เพิ่มการเรียกเก็บเงินของคุณผ่านอีเมลติดตามและขายเพิ่มหรือขายต่อเนื่อง
2. รวมแบนเนอร์และส่วนลดพิเศษ ด้วยเครื่องมืออย่าง Track & Trace คุณสามารถมุ่งเน้นที่อีเมลติดตามของคุณไปที่การขายต่อของผลิตภัณฑ์ แจ้งลูกค้าของคุณเกี่ยวกับข้อเสนอที่มีอยู่ในอีคอมเมิร์ซของคุณสำหรับพวกเขา
แดชบอร์ด Track & Trace แบ่งข้อมูลทั้งหมดเกี่ยวกับสถานะการสั่งซื้อ คุณยังสามารถปรับแต่งและรวมถึง:
- สินค้าที่เกี่ยวข้องกับการซื้อของลูกค้า
- การลงทะเบียนจดหมายข่าว
- อัปเดตล่าสุดจากเครือข่ายโซเชียลของคุณ
ShippyPro: ระบบอัตโนมัติอัจฉริยะของการจัดส่งสำหรับอีคอมเมิร์ซของคุณ
ระบบอัตโนมัติในการจัดส่งมีข้อดีหลายประการที่อีคอมเมิร์ซของคุณจะได้รับประโยชน์
- เพิ่ม จำนวนคำสั่งซื้อที่คุณสามารถจัดการได้ต่อวัน
- ประหยัด เวลาในแต่ละสัปดาห์เพื่อให้คุณมีสมาธิกับการขาย
- ปรับปรุง ประสบการณ์การช็อปปิ้งของลูกค้าของคุณ
ใช้ระบบอัตโนมัติในการจัดส่งอย่างชาญฉลาดด้วย ShippyPro
ซอฟต์แวร์ของเราช่วยให้คุณจัดการการจัดส่ง การส่งคืน และการแจ้งเตือนการติดตามได้ด้วยคลิกเดียวจากแพลตฟอร์มเดียวกัน
ด้วยการทำให้การจัดส่งอีคอมเมิร์ซของคุณเป็นไปโดยอัตโนมัติด้วยซอฟต์แวร์ ShippyPro คุณจะได้รับประโยชน์จาก:
- ประหยัดได้ประมาณ 12 ชั่วโมง ต่อสัปดาห์
- ข้อผิดพลาดน้อยลง 88% ในการจัดการคำสั่งซื้อ
- ประหยัดเงินได้ประมาณ 120 € ยูโรต่อสัปดาห์
- ใช้เวลาน้อยลง 65% ในการสร้างเอกสารสำหรับการจัดส่งของคุณ
คุณกำลังรออะไรอยู่? ทำให้การจัดส่งของคุณเป็นอัตโนมัติอย่างชาญฉลาด: ด้วย Shippy Pro การจัดส่งแต่ละครั้งเป็นโอกาสในการขายใหม่