การจัดส่งอัตโนมัติ: ข้อดีสำหรับอีคอมเมิร์ซของคุณ
เผยแพร่แล้ว: 2020-08-27การใช้ระบบอัตโนมัติในการจัดส่งในอีคอมเมิร์ซของคุณจะทำให้กระบวนการทั้งหมดเร็วขึ้น คุณจึงสามารถ ประหยัดเวลา และ เพิ่มผลกำไรของคุณ ได้
ด้วยระบบอัตโนมัติของการจัดส่งธุรกิจออนไลน์ของคุณ คุณสามารถมุ่งเน้นการขายมากขึ้นและขยายธุรกิจของคุณ
ซอฟต์แวร์ ShippyPro ช่วยให้คุณสามารถทำให้กระบวนการนี้เป็นไปโดยอัตโนมัติและจัดการจากแผงควบคุมเดียวกัน ด้วยวิธีนี้ คุณจะประหยัดได้โดยเฉลี่ยประมาณ 12 ชั่วโมง และประมาณ € 120 ต่อสัปดาห์ .
วันนี้เราจะอธิบายว่าระบบอัตโนมัติในการจัดส่งคืออะไรและข้อดีที่ธุรกิจออนไลน์ของคุณสามารถได้รับประโยชน์
สารบัญ
การจัดส่งสินค้าอัตโนมัติคืออะไร
เราสามารถกำหนดระบบอัตโนมัติในการจัดส่งเป็นกระบวนการที่งานที่ดำเนินการด้วยตนเองนั้นดำเนินการโดยใช้ ซอฟต์แวร์ ซึ่งช่วยประหยัดเวลา ลดข้อผิดพลาด และเพิ่มจำนวนการจัดส่งที่สามารถจัดการได้ในคราวเดียว
มีซอฟต์แวร์หลายประเภทที่สามารถใช้ในการจัดส่งอัตโนมัติได้ ตัวอย่างเช่น สามารถใช้ซอฟต์แวร์ติดตามออนไลน์เพื่อส่งการแจ้งเตือนการจัดส่ง
ซอฟต์แวร์ติดตามจะส่งการแจ้งเตือนไปยังลูกค้าของคุณโดยอัตโนมัติเกี่ยวกับสถานะการสั่งซื้อของพวกเขา
นอกจากนี้ยังมีซอฟต์แวร์ที่สมบูรณ์มากขึ้นที่ช่วยให้คุณดำเนินการจัดส่งทั้งหมดโดยอัตโนมัติและจัดการผ่านแผงควบคุมเดียวกัน สิ่งเหล่านี้คือสิ่งที่คุณควรรวมไว้ในกลยุทธ์การจัดส่งของคุณ
การใช้กลยุทธ์นี้ในอีคอมเมิร์ซของคุณจะได้รับประโยชน์จากข้อดีที่แตกต่างกัน บางส่วนของเหล่านี้คือ:
- ประหยัดเวลาและเงิน ในกระบวนการจัดส่ง
- เพิ่มจำนวนการดำเนินการด้านลอจิสติกส์ ที่อีคอมเมิร์ซของคุณสามารถจัดการได้
- ใช้แคมเปญการตลาดหลังการจัดส่ง ที่เน้นการขายต่อผลิตภัณฑ์
มาดูข้อดีแต่ละข้อโดยละเอียดกันดีกว่า
ผู้สร้างฉลาก: จัดส่งอัตโนมัติและประหยัดเวลาด้วยฉลาก
ดังที่เราได้กล่าวไปแล้ว ข้อดีอย่างหนึ่งของการจัดส่งอัตโนมัติคือ การประหยัดเวลา ในกระบวนการ คุณสามารถทำสิ่งนี้ได้อย่างง่ายดายโดยใช้เครื่องมือเพื่อสร้างใบจ่าหน้าสำหรับการจัดส่งหลายใบพร้อมกัน
เครื่องมือนี้ช่วยให้คุณสร้างใบจ่าหน้าสำหรับการจัดส่งได้ในคลิกเดียวและเร่งดำเนินการตามคำสั่งซื้อ
คุณจะได้รับประโยชน์จากข้อดีหลายประการด้วยการจัดส่งอัตโนมัติ
ตัวอย่างเช่น:
1. การจัดการคำสั่งซื้อผ่านแพลตฟอร์ม จากแผงเดียวกัน คุณสามารถจัดการการซื้อที่ลูกค้าของคุณทำในช่องทางการขายทั้งหมดของคุณและจัดการคำสั่งซื้อของผู้ให้บริการขนส่งทั้งหมดของคุณ
คำสั่งซื้อทั้งหมดของคุณจะได้รับการอัปเดตโดยอัตโนมัติ คุณจึงสามารถอุทิศเวลานั้นให้กับการขายได้มากขึ้น
2. การเปรียบเทียบผู้ให้บริการและอัตราค่าบริการ สำหรับการจัดส่งแต่ละครั้งที่คุณต้องทำ ShippyPro จะเปรียบเทียบอัตราของบริษัทขนส่งทั้งหมดที่มีอยู่ในบัญชีของคุณ เพื่อให้คุณสามารถเลือกตัวเลือกที่ดีที่สุดได้
นอกจากนี้ คุณสามารถเพิ่มตัวกรองสำหรับผู้ให้บริการและเลือกตัวกรองที่ปรับให้เข้ากับความต้องการของแต่ละคำสั่งซื้อได้ ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับปลายทาง วิธีนี้จะช่วยให้คุณดำเนินการตามคำสั่งซื้อได้เร็วขึ้นในขณะที่ประหยัดเงิน
3. สร้างป้ายกำกับด้วย ผู้สร้างป้ายกำกับ พิมพ์ใบจ่าหน้าสำหรับการจัดส่งหลายใบพร้อมกันและประหยัดเวลาได้มากถึง 40 นาทีต่อวัน
ติดตามและติดตาม: แจ้งเตือนการจัดส่งโดยอัตโนมัติ
ข้อดีอีกประการของการจัดส่งอัตโนมัติคือคุณสามารถใช้ ซอฟต์แวร์ติดตาม เพื่อให้ลูกค้าของคุณทราบ
คุณเพียงแค่ต้องปรับแต่งโปรแกรมติดตามสำหรับคำสั่งซื้ออีคอมเมิร์ซของคุณและซอฟต์แวร์จะส่งการแจ้งเตือนไปยังลูกค้าของคุณเกี่ยวกับคำสั่งซื้อของเขา
และข้อดีคืออะไร?
1. แก้ไขปัญหาที่ลูกค้าของคุณอาจมี 93% ของนักช็อปออนไลน์ถามว่าคำสั่งซื้อของพวกเขาอยู่ที่ไหน (เรียกว่า WISMO สำหรับตัวย่อในภาษาอังกฤษ) การให้คำตอบช่วยรับรองประสบการณ์ของลูกค้าที่ดีขึ้นโดยให้ความช่วยเหลือแบบเรียลไทม์
กล่าวอีกนัยหนึ่ง ด้วยระบบอัตโนมัติในการจัดส่ง คุณสามารถเสนอวิธีแก้ไขปัญหาที่เกี่ยวข้องกับคำสั่งซื้อได้แทบจะในทันที
2. ติดตามคำสั่งซื้อแต่ละรายการด้วย Track & Trace จัดการประสิทธิภาพของผู้ให้บริการแต่ละรายโดยการติดตามคำสั่งซื้อ
ด้วยสิ่งนี้ คุณจะสามารถควบคุมการจัดส่งได้ดียิ่งขึ้น และคุณจะสามารถให้ข้อมูลรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับการซื้อของลูกค้าแก่ลูกค้าของคุณ
3. การแจ้งเตือนการติดตามอัตโนมัติ แจ้งให้ลูกค้าของคุณทราบตลอดเวลาเกี่ยวกับสถานะการสั่งซื้อของพวกเขา ซึ่งจะช่วยลดการร้องเรียนที่อีคอมเมิร์ซของคุณได้รับ
ตั้งกฎการจัดส่งของคุณ
หากคุณต้องการจัดส่งคำสั่งซื้อของคุณอย่างรวดเร็วและเพียงไม่กี่คลิก คุณสามารถตั้งค่ากฎการจัดส่งได้จากแดชบอร์ด ShippyPro ของคุณ
คุณสามารถสร้างกฎใหม่และเปิดใช้งานสำหรับคำสั่งซื้อทั้งหมดของคุณหรือสำหรับแหล่งที่มาเฉพาะ เช่น Marketplace หรือผู้ให้บริการ
ตัวอย่างเช่น คุณสามารถตัดสินใจใช้ผู้ให้บริการเฉพาะสำหรับ Marketplace ที่กำหนด สิ่งที่คุณต้องทำคือเลือกกฎการจัดส่งนี้จากการ ตั้งค่า บนแผงควบคุมของคุณ
นอกจากนี้ คุณสามารถเปิดใช้งานกฎ:
- ตาม ประเทศ เลือกสิ่งที่คุณต้องการรวม
- โดย Weight กำหนดช่วงน้ำหนัก (กก.) ที่ต้องรวมคำสั่งซื้อของคุณไว้ด้วย
- ตาม มูลค่าการสั่งซื้อ , ป้อนช่วงที่ต้องรวมมูลค่าการสั่งซื้อ
- ตาม จำนวนเงินที่ชำระสำหรับการจัดส่ง การตัดสินใจกรองคำสั่งซื้อตามจำนวนเงินที่ชำระสำหรับการจัดส่ง
- ตาม รหัสไปรษณีย์ รวมถึงเฉพาะคำสั่งซื้อที่มีที่อยู่ของผู้รับซึ่งมีรหัสไปรษณีย์เฉพาะ
- โดย บริการจัดส่ง รวมถึงบริการของผู้ให้บริการขนส่งเฉพาะที่จะถูกเรียกคืนโดยอัตโนมัติจากผู้ให้บริการของคุณ
- โดย SKU การตัดสินใจกรองและจัดส่งเฉพาะผลิตภัณฑ์เฉพาะโดยป้อน SKU
เมื่อคุณได้ตั้งค่ากฎการจัดส่งแล้ว คุณจะสามารถจัดส่งสินค้าตามคำสั่งซื้อจำนวนมาก โดยคงตัวกรองที่คุณเลือกไว้
API การจัดส่งแบบหลายผู้ให้บริการ
หากคุณต้องการเพิ่มประสิทธิภาพการจัดส่งของคุณ ทางเลือกที่เหมาะสมคือการใช้ ShippyPro API
ShippyPro API เป็นวิธีที่ง่ายที่สุดในการรวมระบบของคุณกับผู้ให้บริการกว่า 120 รายทั่วโลก
ShippyPro API เป็นโซลูชั่นที่สมบูรณ์แบบในการรับระบบทั้งหมดของคุณ (OMS, WMS, POS, ERP และอื่น ๆ อีกมากมาย) เพื่อสื่อสารกับผู้ให้บริการของคุณด้วยการรวม API อย่างง่ายเพียงครั้งเดียว ด้วยวิธีนี้ คุณจะรักษาประสบการณ์ผู้ใช้ของคุณไว้ในแพลตฟอร์มของคุณ
คำขอ API ที่ใช้บ่อยที่สุดคือ:
- รับ อัตรา: รับอัตราช่วยให้คุณได้รับอัตราของผู้ให้บริการทั้งหมดของคุณสั่งซื้อตามราคาด้วยคำขอ API ง่ายๆเพียงรายการเดียว คำตอบจะรวมวันที่จัดส่งโดยประมาณด้วย
- SHIP : Ship ช่วยให้คุณสร้างป้ายกำกับตามการตั้งค่าป้ายกำกับสำหรับผู้ให้บริการที่รองรับ
- รับ อัตรา: ด้วย API นี้ คุณสามารถติดตามการจัดส่งของคุณและรับการแจ้งเตือนไปยังเว็บฮุคทุกครั้งที่การจัดส่งของคุณได้รับสถานะใหม่
หากคุณต้องการอะไรเพิ่มเติมสำหรับธุรกิจของคุณ เราขอเสนอระบบ API ขั้นสูงเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การจัดส่งและใช้ประโยชน์สูงสุดจากการจัดส่งแต่ละครั้ง
การตลาด: แคมเปญหลังการจัดส่ง
การใช้แคมเปญการตลาดหลังการจัดส่งเป็นข้อดีอีกอย่างหนึ่งของการจัดส่งอัตโนมัติ
อัตราการเปิดอีเมลติดตามเป็นหนึ่งในอัตราสูงสุด ลูกค้า 75% ถึง 80% จะเปิดอีเมลนั้น
ด้วยเหตุนี้จึงเป็นวิธีที่ดีที่สุดวิธีหนึ่งในการเชื่อมต่อกับลูกค้าของคุณ
เมื่อส่งอีเมลพร้อมซอฟต์แวร์แจ้งเตือนการจัดส่ง คุณสามารถ:
1. สร้างยอดขายและขายต่อเนื่อง เพิ่มการเรียกเก็บเงินของคุณผ่านอีเมลติดตามและทำการขายเพิ่มหรือขายต่อเนื่อง
2. รวมแบนเนอร์และส่วนลดพิเศษ ด้วยเครื่องมืออย่าง Track & Trace คุณสามารถมุ่งเน้นอีเมลติดตามของคุณไปที่การขายต่อของผลิตภัณฑ์ แจ้งลูกค้าของคุณเกี่ยวกับข้อเสนอที่มีอยู่ในอีคอมเมิร์ซของคุณ
แดชบอร์ดติดตามและติดตามจะแจกแจงข้อมูลทั้งหมดเกี่ยวกับสถานะคำสั่งซื้อ คุณยังสามารถปรับแต่งและรวมถึง:
- สินค้าที่เกี่ยวข้องกับการซื้อของลูกค้า
- การลงทะเบียนจดหมายข่าว
- อัพเดทล่าสุดจากโซเชียลเน็ตเวิร์กของคุณ
ShippyPro: ระบบอัตโนมัติอัจฉริยะของการจัดส่งสำหรับอีคอมเมิร์ซของคุณ
ระบบอัตโนมัติในการจัดส่งมีข้อดีหลายประการที่อีคอมเมิร์ซของคุณจะได้รับประโยชน์
- เพิ่ม จำนวนคำสั่งซื้อที่คุณสามารถจัดการได้ต่อวัน
- ประหยัด เวลาในแต่ละสัปดาห์เพื่อให้คุณสามารถมุ่งเน้นไปที่การขาย
- ปรับปรุง ประสบการณ์การช็อปปิ้งของลูกค้าของคุณ
ใช้ระบบอัตโนมัติในการจัดส่งอย่างชาญฉลาดด้วย ShippyPro
ซอฟต์แวร์ของเราช่วยให้คุณจัดการการจัดส่ง การส่งคืน และการติดตามการแจ้งเตือนด้วยการคลิกเพียงครั้งเดียวจากแพลตฟอร์มเดียวกัน
ด้วยการทำให้การจัดส่งอีคอมเมิร์ซของคุณเป็นแบบอัตโนมัติด้วยซอฟต์แวร์ ShippyPro คุณจะได้รับประโยชน์จาก:
- ประหยัดได้ประมาณ 12 ชั่วโมง ต่อสัปดาห์
- ข้อผิดพลาดในการจัดการคำสั่งซื้อน้อยลง 88%
- ประหยัดได้ประมาณ 120 ยูโร ต่อสัปดาห์
- ใช้เวลาน้อยลง 65% ในการสร้างเอกสารสำหรับการจัดส่งของคุณ
คุณกำลังรออะไรอยู่? ทำให้การจัดส่งของคุณเป็นอัตโนมัติอย่างชาญฉลาด ด้วย Shippy Pro การจัดส่งแต่ละครั้งเป็นโอกาสในการขายใหม่