เพิ่มอัตราการแปลง Shopify ของคุณ: กลยุทธ์ที่พิสูจน์แล้วเพื่อความสำเร็จ
เผยแพร่แล้ว: 2023-06-02ยินดีต้อนรับ เจ้าของร้าน Shopify!
ดังนั้น คุณมีร้านค้าออนไลน์ที่เต็มไปด้วยสินค้าที่น่าทึ่ง แต่ยอดขายกลับไม่เพิ่มขึ้นเลย ไม่ต้องกังวลเพื่อนของฉัน! เคล็ดลับอยู่ที่การปรับอัตราการแปลงให้เหมาะสม
ถูกต้องแล้ว ถึงเวลาเปลี่ยนนักช็อปผ่านหน้าต่างเหล่านั้นให้เป็นลูกค้าที่ใช้จ่ายเงินสดและจับจ่ายใช้สอยสูง!
ในบล็อกนี้ เราจะเจาะลึกโลกที่น่าหลงใหลของการเพิ่มยอดขายในร้านค้า Shopify ของคุณก่อนใคร เราจะเปิดเผยกลยุทธ์ที่จะทำให้ยอดขายของคุณพุ่งสูงขึ้นอย่างรวดเร็วยิ่งกว่ายูนิคอร์นที่ขับเคลื่อนด้วยจรวด
ดังนั้น หยิบกาแฟสักถ้วย (หรือเครื่องดื่มแก้วโปรดของคุณ) นั่งเอนหลัง และเตรียมพร้อมที่จะปฏิวัติอัตรา Conversion ของ Shopify ด้วยกลยุทธ์ที่เหลือเชื่อ
อัตรา Conversion ของ Shopify และการเพิ่มประสิทธิภาพอัตราการแปลงคืออะไร
ลองนึกภาพดู: คุณมีร้านค้าเสมือนจริงที่เต็มไปด้วยสินค้าชั้นเลิศ แต่ถ้าผู้เยี่ยมชมเพียงแค่เลือกซื้อสินค้าโดยไม่กดปุ่ม “ซื้อเลย” นั่นแสดงว่ามีบางอย่างไม่ถูกต้อง
อัตรา Conversion ของ Shopify คือเปอร์เซ็นต์ของผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ที่ดำเนินการตามที่ต้องการ เช่น ซื้อสินค้า สมัครรับจดหมายข่าว หรือกรอกแบบฟอร์ม เป็นตัวชี้วัดว่าร้านค้าของคุณมีประสิทธิภาพเพียงใดในการเปลี่ยนผู้เยี่ยมชมที่อยากรู้อยากเห็นให้กลายเป็นลูกค้าที่ภักดี
ตอนนี้ เตรียมตัวให้พร้อมสำหรับซอสลับ—การเพิ่มประสิทธิภาพอัตรา Conversion เหมือนกับการโบกไม้กายสิทธิ์เหนือร้านค้า Shopify ของคุณเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพอัตราการแปลงและโปรยผงนางฟ้าให้กับรายได้ของคุณ
การเพิ่มประสิทธิภาพอัตราการแปลง (CRO) เกี่ยวข้องกับการปรับแต่งเชิงกลยุทธ์และการทดลองเพื่อปรับปรุงโอกาสที่ผู้เข้าชมจะดำเนินการตามที่ต้องการ
เมตริกคอนเวอร์ชันส่งผลต่อความสำเร็จของร้านค้าออนไลน์อย่างไร
อัตรา Conversion ที่สูงหมายความว่ามีลูกค้ารูดบัตรเครดิตมากขึ้น และโอกาสในการขายน้อยลง ทุกอย่างเกี่ยวกับการเพิ่มมูลค่าการเข้าชมเว็บไซต์ของคุณให้สูงสุดและทำให้ทุกคลิกมีค่า
ความสัมพันธ์ระหว่างอัตราการแปลงกับการสร้างรายได้
นี่คือข้อดี: อัตราการแปลงและการสร้างรายได้เป็นของคู่กัน เหมือนถั่วสองเมล็ดในฝัก เมื่ออัตราการแปลงของคุณพุ่งสูงขึ้น รายได้ของคุณก็จะตามมา เต้นรำอย่างสนุกสนานไปสู่ดวงดาว
เป็นสมการง่ายๆ: การแปลงมากขึ้น = ยอดขายมากขึ้น = เงินในกระเป๋าของคุณมากขึ้น
ทีนี้มาเจาะลึกกันว่าทำไมการเพิ่มประสิทธิภาพอัตราการแปลงจึงเป็นตัวเปลี่ยนเกมสำหรับเจ้าของร้านค้า Shopify เช่นคุณ
ความสำคัญของการเพิ่มประสิทธิภาพอัตราการแปลงของ Shopify
ประการแรกและสำคัญที่สุด CRO มีอำนาจในการเปลี่ยนแปลงร้านค้าออนไลน์ของคุณจากแหล่งช็อปปิ้งแบบหน้าต่าง ๆ เป็นเครื่องสร้างเงินสด
ด้วยการเพิ่มประสิทธิภาพอัตราการแปลงของคุณ คุณจะเห็นการเพิ่มขึ้นของยอดขายและความสามารถในการทำกำไร ซึ่งจะทำให้นักบัญชีของคุณเต้นรำอย่างมีความสุข
ลองคิดดู: ผู้เยี่ยมชมร้านค้า Shopify ของคุณทุกคนคือผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า การเพิ่มประสิทธิภาพอัตราการแปลงช่วยให้คุณได้รับประโยชน์สูงสุดจากการเข้าชมที่มีค่าโดยดึงดูดให้ผู้เข้าชมดำเนินการ เมื่อคุณปรับแต่งองค์ประกอบของเว็บไซต์ สร้างคำกระตุ้นการตัดสินใจที่โน้มน้าวใจ และเพิ่มประสิทธิภาพประสบการณ์ของผู้ใช้ คุณจะสร้างเส้นทางให้ผู้เยี่ยมชมกลายเป็นลูกค้าที่จ่ายเงิน
ตัวอย่างและกรณีศึกษา: ผลกระทบของการเพิ่มประสิทธิภาพอัตราการแปลงบนร้านค้า Shopify
มาคุยกันเรื่องตัวเลข
ลองนึกภาพสถานการณ์ที่อัตราการแปลงปัจจุบันของคุณคือ 2% และคุณกำลังสร้างผู้เยี่ยมชม 1,000 คนต่อเดือน
ด้วยการใช้กลยุทธ์ CRO ที่มีประสิทธิภาพ คุณจะสามารถเพิ่มอัตราการแปลงของคุณให้อยู่ในระดับปานกลางได้ 4% ทันใดนั้น คุณก็เพิ่มยอดขายเป็นสองเท่าโดยไม่ต้องลงทุนโฆษณาเพิ่มเติม
นั่นคือความมหัศจรรย์ของการเพิ่มประสิทธิภาพอัตรา Conversion ของ Shopify—เพิ่มศักยภาพรายได้ของ Shopify ของคุณให้สูงสุดโดยไม่เพิ่มงบประมาณทางการตลาดของคุณ
อย่าเพิ่งเชื่อคำพูดของฉัน ลองสำรวจตัวอย่างในชีวิตจริงดู
- Beardbrand: Beardbrand ร้านขายผลิตภัณฑ์กรูมมิ่งออนไลน์ ใช้เทคนิค CRO เช่น ลดความซับซ้อนของกระบวนการชำระเงิน เพิ่มป้ายความน่าเชื่อถือ และปรับปรุงภาพลักษณ์ผลิตภัณฑ์ เป็นผลให้พวกเขามีอัตราการแปลงเพิ่มขึ้น 70% ทำให้รายได้เพิ่มขึ้นอย่างมาก
- นาฬิกา MVMT: นาฬิกา MVMT ซึ่งเป็นผู้ค้าปลีกนาฬิกาออนไลน์ มุ่งเน้นไปที่การเพิ่มประสิทธิภาพหน้าผลิตภัณฑ์ของตน ปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้ และรวมองค์ประกอบหลักฐานทางสังคม ความพยายามเหล่านี้ทำให้อัตราการแปลงเพิ่มขึ้น 32% ส่งผลให้รายได้เติบโตอย่างมาก
- SkinnyMe Tea: SkinnyMe Tea ซึ่งเป็นแบรนด์เพื่อสุขภาพ ใช้กลยุทธ์ CRO เช่น การเพิ่มบทวิจารณ์ของลูกค้า ปรับคำอธิบายผลิตภัณฑ์ให้เหมาะสม และทำให้กระบวนการชำระเงินคล่องตัว พวกเขาพบว่าอัตราการแปลงเพิ่มขึ้นอย่างน่าทึ่งถึง 132% ซึ่งนำไปสู่การเพิ่มรายได้อย่างมีนัยสำคัญ
เรื่องราวความสำเร็จเหล่านี้เป็นตัวอย่างของพลังการเปลี่ยนแปลงของการเพิ่มประสิทธิภาพอัตราการแปลง
แต่เพื่อให้เข้าใจอัตรา Conversion ได้ดีขึ้น คุณจำเป็นต้องรู้วิธีคำนวณอัตรา Conversion ของ Shopify ให้สอดคล้องกัน
จะคำนวณอัตรา Conversion ของ Shopify ได้อย่างไร
มาดูสูตร วิธีการ และความสำคัญของการคำนวณอัตรา Conversion ของ Shopify กัน
สูตรและวิธีการ
สูตรการคำนวณอัตราการแปลงนั้นค่อนข้างตรงไปตรงมา:
อัตรา Conversion ของ Shopify = (จำนวน Conversion / จำนวนผู้เข้าชม) x 100
ในการคำนวณอัตรา Conversion ของ Shopify คุณต้องมีข้อมูลสำคัญ 2 ส่วน ได้แก่ จำนวน Conversion (การกระทำที่ต้องการ เช่น การซื้อ) และจำนวนผู้เยี่ยมชมร้านค้าของคุณ
ขั้นตอนการคำนวณทีละขั้นตอน
ดูขั้นตอนในการคำนวณอัตรา Conversion ของร้านค้า Shopify ของคุณอย่างถูกต้อง
- กำหนดช่วงเวลา: เลือกกรอบเวลาเฉพาะที่คุณต้องการคำนวณอัตรา Conversion อาจเป็นหนึ่งวัน หนึ่งสัปดาห์ หนึ่งเดือน หรือช่วงเวลาอื่นๆ ที่เหมาะกับการวิเคราะห์ของคุณ
- รวบรวมข้อมูล: รวบรวมจำนวนคอนเวอร์ชั่น (เช่น การซื้อทั้งหมด) และจำนวนผู้เข้าชมในช่วงเวลาที่เลือก คุณสามารถค้นหาข้อมูลนี้ได้ในแดชบอร์ดการวิเคราะห์ของ Shopify, แดชบอร์ด Putler หรือ Google Analytics
- ใช้สูตร: ใส่ตัวเลขที่รวบรวมไว้ในสูตรอัตราการแปลง หารจำนวนการแปลงด้วยจำนวนผู้เข้าชม แล้วคูณผลลัพธ์ด้วย 100 เพื่อรับเปอร์เซ็นต์อัตราการแปลง
- ตีความผลลัพธ์: เมื่อคุณมีเปอร์เซ็นต์อัตราการแปลงของ Shopify แล้ว คุณสามารถตีความได้ว่ามันเป็นตัวชี้วัดว่าร้านค้าของคุณประสบความสำเร็จเพียงใดในการเปลี่ยนผู้เยี่ยมชมให้เป็นลูกค้า อัตราการแปลงที่สูงขึ้นบ่งชี้ถึงประสิทธิภาพที่ดีขึ้นในการเปลี่ยนผู้เข้าชมให้เป็นผู้ซื้อ
การคำนวณและตรวจสอบอัตราคอนเวอร์ชั่นบนร้านค้า Shopify ของคุณเป็นสิ่งสำคัญสำหรับการประเมินประสิทธิภาพ ระบุโอกาสในการเพิ่มประสิทธิภาพ และกำหนดเป้าหมาย
ตอนนี้ ถึงเวลาสวมแว่นตาเพิ่มประสิทธิภาพอัตราการแปลงของคุณและดำดิ่งสู่กลยุทธ์ที่นำไปสู่โลกแห่งความสำเร็จของ Shopify
มาไขความลับในการเปลี่ยนผู้เข้าชมที่ลังเลให้กลายเป็นแฟนที่คลั่งไคล้การใช้จ่ายเงินสด เตรียมตัวให้พร้อมสำหรับการดำเนินการเพิ่มรายได้อย่างจริงจัง!
กลยุทธ์ที่ดีที่สุดในการปรับปรุงอัตรา Conversion ของ Shopify
เมื่อต้องเพิ่มประสิทธิภาพอัตราการแปลงของร้านค้า Shopify ของคุณ การผสมผสานระหว่างกลยุทธ์และกลวิธีที่มีประสิทธิภาพสามารถทำงานได้อย่างมหัศจรรย์ มาสำรวจเทคนิคที่พิสูจน์แล้วว่าสามารถช่วยเพิ่มการเพิ่มประสิทธิภาพอัตรา Conversion ของ Shopify และเพิ่มยอดขายได้
- ปรับปรุงการออกแบบเว็บไซต์เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพอัตราการแปลง
ปรับเลย์เอาต์ การนำทาง และความสวยงามของร้านค้า Shopify ของคุณให้เหมาะสมเพื่อสร้างประสบการณ์การท่องเว็บที่ราบรื่นและน่าดึงดูด ซึ่งจะช่วยปรับปรุงอัตราคอนเวอร์ชั่น - ปรับคำอธิบายผลิตภัณฑ์ให้เหมาะสมเพื่อกระตุ้นการแปลง
สร้างคำอธิบายที่น่าสนใจและให้ข้อมูลที่เน้นประโยชน์และคุณสมบัติของผลิตภัณฑ์ของคุณ รวมคำหลักที่เกี่ยวข้องเพื่อให้มองเห็นและการแปลงที่ดีขึ้น - ลดขั้นตอนการชำระเงินให้ง่ายขึ้นเพื่ออัตราการแปลงที่สูงขึ้น
ปรับปรุงกระบวนการชำระเงินโดยลดความยุ่งยากและลดช่องแบบฟอร์มให้เหลือน้อยที่สุด เสนอตัวเลือกการชำระเงินของแขก และทำให้มั่นใจถึงวิธีการชำระเงินที่ปลอดภัย - ใช้หลักฐานทางสังคมเพื่อเพิ่มอัตราการแปลง
ใช้ประโยชน์จากพลังของหลักฐานทางสังคมโดยการแสดงข้อความรับรองของลูกค้า บทวิจารณ์ การให้คะแนน และการแชร์บนโซเชียลมีเดียอย่างเด่นชัด ซึ่งสร้างความไว้วางใจและความน่าเชื่อถือ ท้ายที่สุดแล้วจะเพิ่มอัตราการแปลง - ปรับภาพผลิตภัณฑ์ให้เหมาะสมเพื่ออัตราการแปลงที่สูงขึ้น
ใช้รูปภาพผลิตภัณฑ์ระดับมืออาชีพคุณภาพสูงที่แสดงข้อเสนอของคุณจากหลายๆ มุม และพิจารณาใช้รูปภาพหรือวิดีโอไลฟ์สไตล์เพื่อสร้างความสัมพันธ์ที่แน่นแฟ้นกับลูกค้า
การนำแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดในการเพิ่มประสิทธิภาพอัตรา Conversion ไปใช้จะช่วยให้คุณเพิ่มประสิทธิภาพร้านค้า Shopify ของคุณ เพิ่มการมีส่วนร่วมของลูกค้า และเพิ่มยอดขายได้
เครื่องมือเพิ่มประสิทธิภาพอัตราการแปลงที่ดีที่สุดเพื่อปรับปรุงอัตราการแปลงของ Shopify
หากต้องการเพิ่มอัตรา Conversion ของ Shopify และเพิ่มประสิทธิภาพร้านค้าออนไลน์ของคุณ คุณต้องมีเครื่องมือที่เหมาะสมในคลังแสงของคุณ
เครื่องมือเพิ่มประสิทธิภาพอัตราการแปลง (CRO) เหล่านี้ได้รับการออกแบบมาเพื่อช่วยคุณในการตัดสินใจโดยใช้ข้อมูล ทดสอบกลยุทธ์ต่างๆ และเพิ่มศักยภาพของร้านค้า Shopify ของคุณ
มาดูเครื่องมือยอดนิยมบางส่วนที่ผสานรวมกับ Shopify อย่างราบรื่นและสามารถยกระดับเกม CRO ของคุณ
อย่างเหมาะสม
Optimizely คือแพลตฟอร์ม CRO อันทรงพลังที่ช่วยให้คุณสามารถสร้างและเรียกใช้การทดสอบ A/B การทดสอบหลายตัวแปร และประสบการณ์ส่วนบุคคลบนร้านค้า Shopify ของคุณ ด้วยเครื่องมือแก้ไขภาพที่ใช้งานง่าย คุณสามารถเปลี่ยนแปลงการออกแบบ เลย์เอาต์ และเนื้อหาของเว็บไซต์ได้โดยไม่ต้องมีความรู้ด้านการเขียนโค้ด
Optimizely ยังให้การวิเคราะห์เชิงลึกและข้อมูลเชิงลึกเพื่อช่วยให้คุณเข้าใจผลกระทบของการทดสอบและตัดสินใจอย่างชาญฉลาด
ตั้งแต่การเพิ่มประสิทธิภาพหน้าผลิตภัณฑ์ของคุณไปจนถึงการปรับแต่งกระบวนการชำระเงิน Optimizely ช่วยให้คุณขับเคลื่อนการปรับปรุงที่มีความหมายในอัตราการแปลงของคุณ
เปิดปรับให้เหมาะสม
พุทเลอร์
Putler เป็นเครื่องมือวิเคราะห์และเพิ่มประสิทธิภาพที่ครอบคลุมซึ่งทำงานร่วมกับ Shopify ได้อย่างราบรื่น มีการติดตามข้อมูลแบบเรียลไทม์ การแบ่งกลุ่ม และการรายงาน ช่วยให้คุณตรวจสอบและวิเคราะห์เมตริกหลักที่เกี่ยวข้องกับอัตราการแปลงของคุณ
คุณสมบัติที่แข็งแกร่งของ Putler ช่วยให้คุณสามารถระบุส่วนที่ควรปรับปรุง เข้าใจพฤติกรรมของลูกค้า และเพิ่มประสิทธิภาพความพยายามทางการตลาดของคุณ
ด้วยอินเทอร์เฟซที่เป็นมิตรกับผู้ใช้และข้อมูลเชิงลึกที่นำไปใช้ได้จริง Putler มอบอำนาจให้คุณทำการตัดสินใจโดยมีข้อมูลสนับสนุน และเพิ่มอัตรา Conversion ของร้านค้า Shopify ของคุณ
ลองใช้ Putler ฟรี
ไอซ์แกรม
Icegram เป็นเครื่องมือเพิ่มประสิทธิภาพอัตราการแปลงอเนกประสงค์ที่มีฟีเจอร์มากมายเพื่อดึงดูดและแปลงผู้เยี่ยมชมในร้านค้า Shopify ของคุณ
ด้วย Icegram คุณสามารถสร้างและแสดงป๊อปอัปส่วนบุคคล แถบต้อนรับ สไลด์อิน และข้อความที่ดึงดูดความสนใจอื่นๆ เพื่อดึงดูดลูกค้าเป้าหมายและกระตุ้นการแปลง
เครื่องมือนี้มีตัวเลือกการปรับแต่งมากมาย กฎการกำหนดเป้าหมาย และการวิเคราะห์เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพแคมเปญของคุณ
ส่วนต่อประสานที่ใช้งานง่ายและคุณสมบัติที่ทรงพลังของ Icegram ทำให้เป็นส่วนเสริมที่มีคุณค่าสำหรับชุดเครื่องมือ CRO ของคุณ
ลองใช้ Icegram ฟรี
ไข่บ้า
Crazy Egg คือแผนที่ความร้อนและเครื่องมือวิเคราะห์พฤติกรรมผู้ใช้ที่สามารถให้ข้อมูลเชิงลึกอันมีค่าเกี่ยวกับวิธีที่ผู้เยี่ยมชมโต้ตอบกับร้านค้า Shopify ของคุณ แสดงภาพกิจกรรมของผู้ใช้ผ่านแผนที่ความร้อน แผนที่แบบเลื่อน และแผนที่คลิก ช่วยให้คุณระบุส่วนที่มีส่วนร่วมสูงและส่วนที่ต้องปรับปรุง
ด้วย Crazy Egg คุณสามารถเปิดเผยโอกาสที่ซ่อนอยู่เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการออกแบบเว็บไซต์ การนำทาง และตำแหน่งคำกระตุ้นการตัดสินใจ
เมื่อเข้าใจพฤติกรรมของผู้ใช้ คุณจะสามารถทำการปรับให้เหมาะสมจากข้อมูลเพื่อเพิ่มอัตรา Conversion และเพิ่มผลลัพธ์ที่ดีขึ้น
เปิดไข่บ้า
เครื่องมือเพิ่มประสิทธิภาพอัตราการแปลงเหล่านี้มีคุณลักษณะและประโยชน์เฉพาะในการปรับปรุงประสิทธิภาพของร้านค้า Shopify ของคุณ
ไม่ว่าจะเป็นการดำเนินการทดสอบ ติดตามข้อมูล ปรับแต่งประสบการณ์ส่วนตัว หรือทำความเข้าใจพฤติกรรมของผู้ใช้ การรวมเครื่องมือเหล่านี้เข้ากับกลยุทธ์ CRO จะช่วยให้คุณปลดล็อกศักยภาพที่แท้จริงของร้านค้า Shopify และเพิ่มอัตรา Conversion ได้สูงสุด
เลือกเครื่องมือที่สอดคล้องกับความต้องการและเป้าหมายเฉพาะของคุณ แล้วเริ่มเพิ่มประสิทธิภาพร้านค้า Shopify ของคุณเพื่อเพิ่ม Conversion และรายได้
บทสรุป
และคุณเป็นเจ้าของร้านค้า Shopify และผู้ที่ชื่นชอบ CRO!
เราได้สำรวจการเพิ่มประสิทธิภาพอัตราการแปลงบน Shopify ตั้งแต่การทำความเข้าใจความซับซ้อนของอัตรา Conversion ไปจนถึงตัวอย่างในชีวิตจริงและเครื่องมืออันทรงพลัง เราได้ครอบคลุมทั้งหมดแล้ว
แต่โปรดจำไว้ว่า CRO เป็นการทดลองอย่างต่อเนื่อง ระแวดระวัง รับข้อมูล และเกินคำว่า “ดีพอ”
ร้านค้า Shopify ของคุณสามารถเป็นโรงไฟฟ้าแห่งการแปลง นำกลยุทธ์ เครื่องมือ และข้อมูลเชิงลึกเหล่านี้ไปใช้ ทดสอบ ปรับแต่ง ทำซ้ำ จนบรรลุนิพพาน
ให้ความคิดสร้างสรรค์ของคุณนำทางการเดินทางครั้งนี้ ความสำเร็จกำลังรออยู่ด้วยอัตราการแปลงที่ปรับให้เหมาะสมและเครื่องบันทึกเงินสดล้นมือ
- Shopify Analytics และอื่น ๆ: วิธีดึงข้อมูลเชิงลึกขั้นสูงสำหรับร้านค้า Shopify ของคุณ
- รายงานที่ดีขึ้นสำหรับ Shopify GA4 ของคุณในที่เดียว