บริษัท B2B ของคุณควรลงทุนในแคมเปญการค้นหาที่เสียค่าใช้จ่ายหรือไม่

การตลาดขาเข้านั้นเกี่ยวกับการใช้เนื้อหาเพื่อนำลูกค้าของคุณไปสู่เส้นทางของผู้ซื้อ ทุกวันนี้ แคมเปญการค้นหาที่เสียค่าใช้จ่ายเป็นส่วนสำคัญของการตลาดขาเข้า ถึงกระนั้นก็มีการถกเถียงกันมากมายเกี่ยวกับคุณค่าของมัน ธุรกิจบางแห่งสาบานด้วยการค้นหาที่เสียค่าใช้จ่าย คนอื่นยังคงผิดหวังและไม่เชื่อ

ความจริงก็คือ การค้นหาที่เสียค่าใช้จ่ายไม่ได้ใช้ได้กับทุกธุรกิจ แต่สำหรับหลาย ๆ คนในพื้นที่ B2B มันสามารถเป็นเครื่องมือที่มีคุณค่าในการทำให้คุณแตกต่างจากคู่แข่ง โดยเฉพาะอย่างยิ่งในตลาดที่อิ่มตัว การค้นหาที่เสียค่าใช้จ่ายช่วยให้ธุรกิจสามารถควบคุมอันดับการค้นหาและอยู่เหนืออัลกอริทึมของเครื่องมือค้นหาที่ซับซ้อน

ในขณะเดียวกัน การค้นหาที่เสียค่าใช้จ่ายคือการลงทุน ดังนั้น สิ่งสำคัญคือต้องมีความเข้าใจอย่างลึกซึ้งว่าแคมเปญการค้นหาที่เสียค่าใช้จ่ายคืออะไร และคุณค่าที่สามารถมอบให้ได้ก่อนที่จะตัดสินใจว่าเหมาะสมกับธุรกิจของคุณหรือไม่

ในโพสต์นี้ เราจะพูดถึงว่าแคมเปญการค้นหาที่เสียค่าใช้จ่ายคืออะไร เหตุใดจึงมีคุณค่า และประเภทของธุรกิจและอุตสาหกรรมที่พวกเขาทำงานได้ดีที่สุด ในตอนท้าย คุณควรจะสามารถตอบได้อย่างมั่นใจว่าบริษัท B2B ของคุณควรทำหรือไม่ ลงทุนในแคมเปญการค้นหาที่เสียค่าใช้จ่าย

แคมเปญการค้นหาที่เสียค่าใช้จ่ายคืออะไร

แคมเปญการค้นหาที่เสียค่าใช้จ่ายเป็นกลยุทธ์ทางการตลาดประเภทหนึ่งที่ผู้ลงโฆษณาสามารถซื้อพื้นที่ในหน้าผลลัพธ์ของเครื่องมือค้นหาได้ Google Ads ซึ่งเป็นหนึ่งในประเภทแคมเปญการค้นหาที่เสียค่าใช้จ่ายที่ได้รับความนิยมสูงสุด ทำงานในรูปแบบจ่ายต่อคลิก โดยผู้ลงโฆษณาจะจ่ายเฉพาะเมื่อผู้ใช้คลิกที่โฆษณาของตนเท่านั้น สามารถปรับให้เหมาะสมตามคำหลักที่กำหนดเป้าหมายและความตั้งใจในการค้นหา

5 เหตุผลที่แคมเปญการค้นหาที่เสียค่าใช้จ่ายมีค่า

แคมเปญการค้นหาที่เสียค่าใช้จ่ายวางรากฐานของการเติบโต แต่ธุรกิจจำนวนมากรู้สึกผิดหวังเมื่อไม่เห็นผลลัพธ์ในทันที เมื่อคุณมองข้ามเป้าหมายของผลลัพธ์ที่รวดเร็ว คุณจะพบกับประโยชน์ของแคมเปญการค้นหาที่เสียค่าใช้จ่าย มาดูเหตุผล 5 อันดับแรกที่แคมเปญการค้นหาที่เสียค่าใช้จ่ายมีค่า

1. การค้นหาที่เสียค่าใช้จ่ายสร้างการรับรู้ถึงแบรนด์

แม้ว่าคุณจะไม่ได้รับการแปลงทันทีจากแคมเปญการค้นหาที่เสียค่าใช้จ่าย แต่เมื่อคุณแสดงโฆษณา คุณจะสร้างการรับรู้ถึงแบรนด์อย่างต่อเนื่อง

คิดเกี่ยวกับมันด้วยวิธีนี้ บางทีคุณอาจเป็นแบรนด์ที่เพิ่งตั้งขึ้นใหม่ โดยแข่งขันกับบริษัทที่มีชื่อเสียงอีก 2-3 แห่งซึ่งมีผู้ติดตามจำนวนมาก ทำอย่างไรถึงได้มีชื่อนำหน้าคู่แข่งแบบนี้?

การค้นหาที่เสียค่าใช้จ่ายช่วยให้คุณได้เปรียบในการจัดอันดับ 1-3 อันดับแรกบน Google ผู้คนที่ค้นหาบริการของคุณจะเริ่มเชื่อมโยงแบรนด์ของคุณกับชื่อคู่แข่งของคุณ และยิ่งผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าเห็นแบรนด์ของคุณและคุ้นเคยกับแบรนด์ของคุณบ่อยเท่าใด ก็ยิ่งมีโอกาสที่พวกเขาจะคลิกแบรนด์นั้นมากขึ้นเท่านั้น

2. การค้นหาที่เสียค่าใช้จ่ายช่วยเพิ่มการเข้าชมเว็บ

แน่นอน ไม่ใช่ว่าผู้ใช้ทุกคนที่คลิกแคมเปญการค้นหาที่เสียค่าใช้จ่ายของคุณจะแปลงเป็นลูกค้า แต่เมื่อคุณนำพวกเขามาที่เว็บไซต์ของคุณแล้ว คุณก็จะได้สนทนาต่อ แคมเปญการค้นหาที่เสียค่าใช้จ่ายเพียงอย่างเดียวอาจไม่เพียงพอที่จะเปลี่ยนการเข้าชมเว็บให้เป็นโอกาสในการขาย แต่เมื่อรวมกับกลยุทธ์ การตลาดขาเข้าเชิงกลยุทธ์ แคมเปญการค้นหาที่เสียค่าใช้จ่ายของคุณจะกลายเป็นเครื่องสร้างโอกาสในการขายสำหรับธุรกิจของคุณ

หากคุณต้องการใช้การค้นหาที่เสียค่าใช้จ่ายเพื่อเพิ่มปริมาณการเข้าชมไซต์ B2B ของคุณอย่างมีประสิทธิภาพ อย่าไปขายแบบลดราคา ในการสร้างประเภทการเข้าชมที่เหมาะสม คุณต้องใช้วิธีการขาเข้า แทนที่จะพูดว่า “นี่ มองมาที่ฉันแล้วซื้อบริการของฉัน” ให้ดึงดูดพวกเขาด้วยข้อเสนอเนื้อหาที่มีประโยชน์และตรงประเด็น เขียนข้อความโฆษณา ppc รอบๆ ทรัพยากรที่มีค่านี้ นำพวกเขามาที่เว็บไซต์ของคุณ แล้วปล่อยให้พวกเขาให้ความรู้เกี่ยวกับบริษัทของคุณ

3. การค้นหาที่เสียค่าใช้จ่ายเข้ามาแทนที่ SEO

SEO อาจเป็นเรื่องยุ่งยาก แม้แต่ผู้เชี่ยวชาญด้าน SEO ที่มีประสบการณ์มากที่สุดก็ยังมีปัญหาในการทำให้เว็บไซต์ของตนอยู่ในอันดับ หากต้องแข่งขันกับแบรนด์ขนาดใหญ่และเป็นที่ยอมรับ ทำไม เนื่องจาก ลิงก์ย้อนกลับ เป็นหนึ่งในปัจจัยการจัดอันดับที่สำคัญที่สุด และบ่อยครั้งเป็นสิ่งที่ยากสำหรับบริษัทที่จะควบคุม แต่เมื่อคุณเรียกใช้แคมเปญการค้นหาที่เสียค่าใช้จ่าย Google ช่วยให้คุณเอาชนะอัลกอริทึมและแทนที่ SEO ได้

เราไม่ได้บอกว่าคุณควรโยนแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดสำหรับ SEO ออกไปนอกหน้าต่าง แต่ในฐานะเจ้าของธุรกิจขนาดเล็ก มันไม่ใช่หน้าที่ของคุณที่จะเป็นผู้เชี่ยวชาญด้าน SEO น่าเสียดาย นี่คือสิ่งที่ทำให้บริษัท B2B จำนวนมากกลับไม่รับรู้ถึงแบรนด์และมองเห็นได้ แคมเปญการค้นหาที่เสียค่าใช้จ่ายช่วยให้คุณเริ่มแข่งขันในแซนด์บ็อกซ์เดียวกันกับคู่แข่งที่มีชื่อเสียงของคุณได้อย่างรวดเร็ว แน่นอน คุณอาจไม่มีผู้เชี่ยวชาญ SEO ที่ดีที่สุดในทีมของคุณ แต่คุณสามารถจ่ายเงินเพื่อเล่นได้ตลอดเวลา

4. การค้นหาที่เสียค่าใช้จ่ายสามารถเพิ่มแคมเปญอื่นๆ ของคุณได้

เราทราบดีว่าการตลาดขาเข้านั้นเกี่ยวกับการให้จุดสัมผัสที่เป็นประโยชน์หลายจุดผ่านเส้นทางของผู้ซื้อโดยมีเป้าหมายเพื่อนำพวกเขาไปสู่การซื้อ นั่นเป็นเหตุผลว่าทำไมจึงมีเครื่องมือต่างๆ มากมายในกล่องเครื่องมือการตลาดขาเข้า แคมเปญการค้นหาที่เสียค่าใช้จ่ายเป็นเพียงเครื่องมือหนึ่งที่สามารถทำงานร่วมกับแคมเปญการดูแลอื่น ๆ

ตัวอย่างเช่น สมมติว่าคุณกำลังเปิดตัว แคมเปญอีเมลที่กำหนดเป้าหมาย ไปยังบุคคลใดบุคคลหนึ่ง แต่คุณใช้รายชื่อผู้ติดต่อหมดแล้ว คุณสามารถเรียกใช้แคมเปญการค้นหาที่เสียค่าใช้จ่ายเพื่อเติมเต็มรายการนี้และค้นหาผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าที่มีคุณสมบัติเหมาะสมอื่นๆ ที่อาจสนใจผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณ ใช้โฆษณาบนการค้นหาที่เสียค่าใช้จ่ายของคุณเพื่อดึงดูดการเข้าชมไปยัง หน้า Landing Page ที่ออกแบบอย่างมีกลยุทธ์ ซึ่งมีการกรอกแบบฟอร์มที่อยู่อีเมล

หรือ คุณสามารถใช้แคมเปญการตลาดอื่นๆ เพื่อกำหนดเป้าหมายผู้ใช้ที่คุณมีอิทธิพลอยู่แล้วผ่านแคมเปญการค้นหาที่เสียค่าใช้จ่ายของคุณ หากพวกเขาคลิกผ่านไปยังเว็บไซต์ของคุณและส่งแบบฟอร์ม ก็ถึงเวลาสำคัญที่จะใช้ประโยชน์จากลูกค้าเป้าหมายด้วยเครื่องมือจากกล่องเครื่องมือการตลาดขาเข้าของคุณ

5. แคมเปญการค้นหาที่เสียค่าใช้จ่ายให้ KPI ที่พิสูจน์ ROI

ในฐานะนักการตลาดดิจิทัล เราใช้ชีวิตและสูดดมข้อมูล ไม่มีอะไรเลวร้ายไปกว่าการเปิดตัวแคมเปญที่คุณสามารถพิสูจน์ความสำเร็จที่วัดได้ แต่เมื่อคุณเปิดตัวแคมเปญการค้นหาที่เสียค่าใช้จ่าย คุณจะมีตัวบ่งชี้ประสิทธิภาพหลัก (KPI) สำหรับโฆษณาแต่ละรายการ คำหลักแต่ละรายการ และแม้แต่ผู้ใช้แต่ละรายที่โฆษณาของคุณแสดงให้ นี่เป็นเพียงมุมมองระดับพื้นผิวของจุดข้อมูลบางส่วนที่คุณจะสามารถเข้าถึงได้เมื่อเปิดตัวแคมเปญการค้นหาที่เสียค่าใช้จ่ายภายใน Google Ads:

• เข้าถึง
• ความประทับใจ
• การแสดงผลตามแคมเปญ
• ส่วนแบ่งการแสดงผล
• อัตราการคลิกผ่านตามหมวดโฆษณา
• อัตราการคลิกผ่านตามแคมเปญ
• จำนวนคลิกทั้งหมด
• ราคาเฉลี่ยต่อคลิก
• ราคาต่อการแปลง

คุณยังสามารถก้าวไปอีกขั้นและติดตามการมีส่วนร่วมบนเว็บไซต์ของคุณโดยใช้ รหัสติดตาม UTM ซึ่งจะช่วยให้คุณเข้าใจว่าโฆษณาบนการค้นหาที่เสียค่าใช้จ่ายทำงานอย่างไรและกระตุ้นให้เกิด Conversion มายังไซต์ของคุณ ใช่ คุณอาจกำลังลงทุนกับแคมเปญการค้นหาที่เสียค่าใช้จ่าย แต่คุณจะสามารถติดตามเงินทุกบาทที่ใช้ไป

ธุรกิจประเภทใดที่ควรลงทุนในการค้นหาที่เสียค่าใช้จ่าย

ตอนนี้คุณเข้าใจถึงคุณค่าที่แคมเปญการค้นหาที่เสียค่าใช้จ่ายสามารถมีได้แล้ว แต่อย่างที่เราได้กล่าวไปข้างต้น กลยุทธ์นี้อาจไม่ใช่กลยุทธ์ที่ถูกต้องเสมอไปสำหรับทุกอุตสาหกรรม ต่อไปนี้เป็นลักษณะของธุรกิจหรืออุตสาหกรรมที่ตอบสนองได้ดีต่อแคมเปญการค้นหาที่เสียค่าใช้จ่าย

1. ธุรกิจที่มีมูลค่าตลอดอายุการใช้งานของลูกค้า (CLV) สูง

ค่าตลอดอายุการใช้งานของลูกค้าที่สูงหมายความว่าลูกค้ามีความภักดีต่อแบรนด์ของคุณอย่างมาก และจะทำการซื้อซ้ำหรือใช้บริการของคุณเป็นระยะเวลานาน เนื่องจากบริษัท B2B ส่วนใหญ่มักมีวงจรการขายที่ยาวนานกว่า ดังนั้น CLV ที่สูงจึงมักตามมา ธุรกิจประเภทนี้จะเห็นคุณค่ามากขึ้นในการลงทุนในแคมเปญการค้นหาที่เสียค่าใช้จ่าย เนื่องจากการแปลงลูกค้าใหม่เพียงรายเดียวอาจหมายถึงยอดขายหลายรายการในช่วงเวลาหนึ่งและ ROI ที่สูงขึ้น

2. ธุรกิจที่มีอัตรากำไรขั้นต้นสูง

คิดให้หนักเกี่ยวกับคุณค่าของลูกค้าใหม่ที่มีต่อธุรกิจของคุณ คุณจะได้กำไรจากลูกค้าใหม่เท่าไหร่? หากคุณทำคะแนนสัญญาใหม่เพียงหนึ่งสัญญาจากแคมเปญการค้นหาที่เสียค่าใช้จ่าย และมีมูลค่าหลายพันดอลลาร์ คุณสามารถปรับกลยุทธ์ PPC ของคุณให้สมเหตุสมผลได้ง่ายๆ เพียงสองสามร้อยเหรียญ ธุรกิจที่มีอัตรากำไรสูงสำหรับการขายแต่ละครั้งจะเห็นคุณค่าในแคมเปญการค้นหาที่เสียค่าใช้จ่ายอย่างแน่นอน

3. ธุรกิจที่มีผลิตภัณฑ์หรือบริการที่ไม่ซ้ำใครหรือซับซ้อน

คุณอยู่ในอุตสาหกรรมเฉพาะกลุ่มหรือไม่? บุคคลเป้าหมายของคุณรู้หรือไม่ว่าผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณอาจเป็นทางออกของปัญหาได้? อุตสาหกรรมที่เฉพาะเจาะจง เช่น การผลิตและการให้คำปรึกษามักจะคลุมเครือ คงเป็นเรื่องยากสำหรับผู้ค้นหาที่จะสะดุดกับวิธีแก้ปัญหาที่ถูกต้อง ในสถานการณ์เหล่านี้ แคมเปญการค้นหาที่เสียค่าใช้จ่ายช่วยให้บริษัทต่างๆ สามารถใช้ประโยชน์จากคีย์เวิร์ดเป้าหมายซึ่งเป็นเอกลักษณ์เฉพาะสำหรับตัวตนของพวกเขาอย่างแท้จริง แม้ว่าพวกเขาจะไม่ได้ค้นหาชื่อแบรนด์หรือโซลูชันของคุณอย่างจริงจัง แต่คุณก็สามารถให้ความรู้แก่พวกเขาว่าผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณมีอยู่ในรูปแบบของโซลูชัน

การค้นหาที่เสียค่าใช้จ่ายเป็นการลงทุนที่เหมาะสมสำหรับธุรกิจของฉันหรือไม่

หวังว่าตอนนี้คุณจะมีความคิดที่ชัดเจนขึ้นว่าจะตอบคำถามนี้อย่างไร แต่ก่อนที่เราจะจากคุณไป ต่อไปนี้เป็นข้อคิดเพิ่มเติมบางประการ บ่อยครั้ง ธุรกิจที่ไม่พบคุณค่าในแคมเปญการค้นหาที่เสียค่าใช้จ่ายคือธุรกิจที่ไม่ได้กำหนดเป้าหมายที่ถูกต้อง

มันคือทั้งหมดที่เกี่ยวกับมุมมอง แคมเปญการค้นหาที่เสียค่าใช้จ่ายได้รับการออกแบบมาเพื่อกระตุ้นผู้ซื้อไปตามช่องทาง ไม่จำเป็นต้องส่งผลให้เกิดการแปลงทันที เป้าหมายของการค้นหาที่เสียค่าใช้จ่ายคือการส่งข้อความของคุณไปยังผู้ที่อาจไม่พบข้อความนั้น จากนั้นใช้เครื่องมืออื่นๆ ในกล่องเครื่องมือการตลาดขาเข้าของคุณ เพื่อนำไปสู่การซื้อ

ตราบใดที่ข้อความโฆษณาของคุณถูกต้องและคุณได้กำหนดเป้าหมายที่ชัดเจนสำหรับแคมเปญของคุณ คุณก็จะเดินหน้าไปสู่เป้าหมายนั้นต่อไป มันไต่ขึ้นไปเรื่อยๆ และในที่สุด คุณจะไปถึงมัน อาจไม่ทันทีทันใด แต่ก็สม่ำเสมอ

นั่นคือคุณค่าของการค้นหาที่เสียค่าใช้จ่าย