8 สัญญาณว่าคุณพร้อมที่จะ Outsource การตลาดของคุณไปยังเอเจนซี่

การทำการตลาดแบบเอาท์ซอร์สทำให้ธุรกิจสมเหตุสมผลหรือไม่?

สำหรับบริษัท B2B หลายๆ แห่ง คำตอบคือใช่

แต่เป็นมากกว่าคำถามเกี่ยวกับงานที่คุณต้องการทำและสิ่งที่คุณยินดีจ่ายสำหรับงานนี้

ที่ PMG เราทำสิ่งนี้มานานพอที่จะรู้ว่าการจ้างแผนกการตลาดจากภายนอกนั้นไม่เหมาะกับทุกองค์กร

บางครั้งบริษัทอยู่ในตำแหน่งที่ดีกว่าสำหรับพนักงานสนับสนุนด้านการตลาดภายในองค์กรเทียบกับพนักงานภายนอก บางครั้งผู้จัดการฝ่ายการตลาดแบบเต็มเวลาก็เป็นวิธีที่จะไป

ความคิดริเริ่มทางการตลาดมีเอกลักษณ์เฉพาะตัวเช่นเดียวกับผลิตภัณฑ์และบริการที่พวกเขาเป็นตัวแทน

ดังนั้นคำถามที่แท้จริงคือ:   การทำการตลาดแบบเอาท์ซอร์สนั้นสมเหตุสมผลหรือไม่?   ของคุณ   องค์กร?

Outsourced Marketing คืออะไร?

โดยทั่วไปแล้ว การตลาดแบบเอาต์ซอร์ซคือการมีส่วนร่วมของตัวแทนการตลาดมืออาชีพเพื่อทำหน้าที่เป็นแผนกการตลาดของบริษัทของคุณเอง

แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดสำหรับการตลาดแบบ B2B ในช่องทางการตลาดต่างๆ (โซเชียลมีเดีย การโฆษณาที่เสียค่าใช้จ่าย การเพิ่มประสิทธิภาพเว็บไซต์ แคมเปญอีเมลการดูแลลูกค้าเป้าหมาย ฯลฯ) นั้นเปลี่ยนแปลงทุกวัน

แทนที่จะเปลี่ยนเวลาและเงินเพื่อพยายามเรียนรู้เครื่องมือและเทคนิคที่จำเป็น หลายบริษัทกำลังจ้างงานเหล่านี้

การทำการตลาดแบบเอาต์ซอร์ซช่วยแบ่งเบาภาระให้กับเจ้าของบริษัทและผู้จัดการที่มีงานยุ่งซึ่งสวมหมวกมากเกินไปในองค์กร

ไม่ใช่ทุกคนที่มีเวลา ทรัพยากร ความเชี่ยวชาญด้านการตลาด หรือการเขียนคำโฆษณา/การออกแบบเพื่อจัดการการตลาดด้วยตนเอง ดังนั้นการจ้างเอเจนซี่ในบางครั้งจึงเป็นทางออกที่สมบูรณ์แบบ!

ต่อไปนี้คือข้อควรพิจารณาและเคล็ดลับบางประการที่จะช่วยคุณตัดสินใจ

Outsourced Marketing แตกต่างจากการทำงานกับ Ad Agency อย่างไร?

เนื่องจากผู้คนจำนวนมากใช้คำว่า "การตลาด" และ "การโฆษณา" แทนกัน คุณอาจคิดว่าการทำการตลาดแบบเอาท์ซอร์สไม่ใช่เรื่องใหม่

ท้ายที่สุด เอเจนซี่โฆษณาก็มีมาตั้งแต่ปี ค.ศ. 1800 แต่การตลาดแบบเอาต์ซอร์ซนั้นแตกต่างกันในแนวทางที่สำคัญบางประการ และส่วนใหญ่จะเป็นประโยชน์อย่างมากต่อธุรกิจขนาดเล็กหรือขนาดกลางเช่นคุณ

ประการแรก การตลาดเป็นมากกว่าการส่งเสริมธุรกิจของคุณ  

เมื่อคุณขอความช่วยเหลือจากเอเจนซี่การตลาดที่ดี คุณไม่ได้มองหาแค่จิงเกิ้ลและสโลแกนเท่านั้น

เอเจนซี่การตลาดสามารถวิจัยข้อมูลประชากรเป้าหมายของคุณ เข้าใจพฤติกรรมออนไลน์ของพวกเขา และปรับสถานะออนไลน์ของบริษัทของคุณให้สอดคล้องกับนิสัยเหล่านั้นได้ดียิ่งขึ้น

เอเจนซี่ทางการตลาดสามารถช่วยให้คุณให้ความรู้ หล่อเลี้ยง และ   เปิดโอกาสในการขาย   กับผู้ที่มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้า—กลยุทธ์ที่ผู้บริโภคยุคใหม่ชอบมากกว่ากลวิธีขายยากและสำนวนโวหารที่เหนื่อย

การตลาดแบบเอาท์ซอร์สช่วยให้คุณพบและมีส่วนร่วมกับผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าในขั้นตอนต่างๆ ของวงจรการซื้อของพวกเขา

ข้อแตกต่างอีกประการหนึ่ง: โดยทั่วไปแล้วเอเจนซีการตลาดมักจะเป็นผู้ที่ถือครองมือดีกว่าเอเจนซี่โฆษณา

ตัวอย่างเช่น ที่ PMG เราไม่ทิ้งงานไว้ที่หน้าประตูของคุณ ทำให้คุณคิดออกว่าจะไปที่ไหนและจะไปที่นั่นได้อย่างไร

ด้านการดำเนินการของสิ่งที่เราทำมีความสำคัญพอๆ กับการวิจัย การเขียน และการออกแบบ

นอกจากการดำเนินการแล้ว เราจะช่วยคุณทดสอบและวัดผลลัพธ์ของแคมเปญการตลาด เพื่อให้คุณมีแนวคิดที่ชัดเจนว่าสิ่งใดใช้ได้ผล—และสิ่งที่คุณจ่ายไปเพื่ออะไร

ที่เกี่ยวข้อง : ทุกสิ่งที่คุณต้องการสำหรับแผนการตลาด B2B ที่ประสบความสำเร็จ

ประเภทองค์กรที่ได้รับประโยชน์สูงสุดจากการจ้างตัวแทนการตลาด

การตลาดแบบเอาท์ซอร์สเป็นการลงทุนที่ดีโดยเฉพาะสำหรับองค์กรที่ไม่ได้จ้างทีมการตลาดภายในองค์กรขนาดใหญ่

คุณอาจมีคนไม่กี่คน (หรือเป็นศูนย์) ที่ทุ่มเทให้กับเว็บไซต์ของคุณ รายชื่ออีเมล จดหมายข่าว กลยุทธ์โซเชียลมีเดียของคุณ นั่นคือสิ่งสำคัญทั้งหมดที่คุณหลีกเลี่ยง

เข้าใจได้ว่าคุณไม่ต้องการค่าใช้จ่ายที่มาพร้อมกับการจ้างนักพัฒนาเว็บเต็มเวลา นักออกแบบ นักเขียนคำโฆษณา ที่ปรึกษา SEO หรือ PPC เป็นต้น

หน่วยงานด้านการตลาดส่วนใหญ่มีผู้เชี่ยวชาญทั้งหมดเกี่ยวกับพนักงาน คุณจ่ายเฉพาะสิ่งที่คุณต้องการเมื่อคุณต้องการเท่านั้น

และเนื่องจากคุณไม่จำเป็นต้องออกแบบใหม่ครั้งใหญ่ทุกเดือน คุณประหยัดเงินได้มาก โดยไม่ต้องเสียคุณภาพ

โดยสรุป ประเภทขององค์กรที่ได้รับประโยชน์สูงสุดจากการเอาท์ซอร์สมักจะเป็นองค์กรขนาดเล็กถึงขนาดกลาง องค์กรเอกชนที่:

• คุณเป็นเจ้าของธุรกิจที่ประสานงานหรือดำเนินการด้านการตลาดของตนเอง
• คุณมีพนักงานหรือแผนกการตลาดภายในองค์กรเพียงเล็กน้อยหรือไม่มีเลย
• คุณเป็นสองบทบาทรองประธานฝ่ายขายและรองประธานฝ่ายการตลาด
• คุณมีผู้จัดการฝ่ายการตลาดภายในองค์กรซึ่งมีงานหลากหลายประเภท – และพวกเขากำลังดิ้นรนเพื่อให้ทันกับรายการที่เพิ่มขึ้นเรื่อยๆ

8 สัญญาณว่าคุณพร้อมที่จะ Outsource การตลาดของคุณ

ตอนนี้คุณคงสงสัยว่า – อืม… ฉันควรจ้างงานภายนอกหรือไม่? นี้เสียงเหมือนฉัน

ไม่มีสูตรสำเร็จที่แน่นอนในการหาคำตอบสำหรับคำถามนั้น แต่ถ้าคุณสามารถระบุได้ด้วยข้อความต่อไปนี้ แสดงว่าคุณอาจเป็นผู้ที่ได้รับการเสนอชื่ออย่างแน่นอน

เอาล่ะคุณขอพวกเขา! หากคุณยังไม่แน่ใจเกี่ยวกับการตลาดแบบเอาต์ซอร์ซ มาดูเหตุผล 7 ประการว่าทำไมจึงอาจเป็นโซลูชันที่ชาญฉลาดสำหรับธุรกิจของคุณ

1. คุณทำกิจกรรมทางการตลาด แต่คุณไม่มีแผนที่แท้จริง

ไม่มีการจำกัดประเภทของโครงการและแคมเปญที่เอเจนซี่การตลาดสามารถผลิตได้

คุณสามารถว่าจ้างเอเจนซี่ให้ออกแบบเว็บไซต์ของคุณใหม่ วางแผนและดำเนินการตามกลยุทธ์โซเชียลมีเดีย ออกแบบสิ่งพิมพ์และโฆษณาดิจิทัล ร่างข่าวประชาสัมพันธ์และเอกสารไวท์เปเปอร์ ประสานงานเอกสารงานแสดงสินค้าของคุณ ghostwrite บล็อกและจดหมายข่าวของคุณ ฯลฯ

และพวกเขาสามารถทำทุกอย่างตามแผนกลยุทธ์ได้!

ไม่ต้องพูดถึงว่าพวกเขาสามารถวิเคราะห์ผลลัพธ์ของแผนดังกล่าวได้อย่างมีประสิทธิภาพ และปรับแต่งแคมเปญให้เหมาะสม

2. คุณต้องการออกจากวัชพืชและมุ่งเน้นไปที่การทำงาน/ขยายธุรกิจของคุณ

หากคุณเป็นประเภทผู้ประกอบการ หรือคุณเป็นผู้บริหารฝ่ายขายหรือผู้จัดการฝ่ายการตลาดเพียงแต่ถูกบุกรุกโดยรายการความคิดริเริ่มทางการตลาดจำนวนมากที่คุณคิดไว้ตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน คุณอาจใช้ความช่วยเหลือจากภายนอกได้

คุณอาจรู้สึกอิ่มเอมใจเมื่อในที่สุดคุณสามารถทำในสิ่งที่คุณทำได้ดีที่สุด ในขณะที่ทีมตัวแทนการตลาดที่รับเอาท์ซอร์สของคุณจะกลายเป็นผู้ดูแลหลักของการสร้างแบรนด์ เอกสารการสื่อสาร และงานเว็บไซต์

3. การตลาดของคุณไม่ได้ทำอย่างสม่ำเสมอ

เจ้าของธุรกิจจำนวนมาก และแม้แต่ผู้เชี่ยวชาญด้านการตลาดโดยเฉพาะ ขาดแบนด์วิดท์ในการวางแผน ผลิตและโปรโมตเนื้อหาที่สดใหม่บนหน้าเว็บไซต์ บล็อก และช่องทางโซเชียลเป็นประจำ

อ่านเพิ่มเติม : รายการตรวจสอบโปรโมชั่นโพสต์บล็อก [พร้อมเทมเพลตที่ใช้งานง่าย]

น่าเสียดายที่สิ่งนี้มีความสำคัญ ไม่เพียงแต่สำหรับการผลิตไอน้ำที่เพียงพอเพื่อดูผลลัพธ์จริง แต่สำหรับเครื่องมือค้นหาที่จะรับรู้เว็บไซต์ของบริษัทของคุณว่ามีความเกี่ยวข้อง

ความสม่ำเสมอเป็นกุญแจสำคัญ

4. คุณต้องนำการตลาดของคุณไปสู่อีกระดับ

เคยเห็นเว็บไซต์เจ๋งๆ หรืออินโฟกราฟิกเจ๋งๆ หรือแม้แต่อีเมลที่ฉลาดล้ำเลิศ แล้วคุณก็คิดกับตัวเอง ฉันหวังว่าฉันจะทำการตลาดกับกลุ่มเป้าหมายแบบนั้นได้

ป้อนตัวแทนการตลาดภายนอก

พวกเขาจะให้ทรัพยากรและความเชี่ยวชาญที่คุณต้องการเพื่ออัปเกรดโปรแกรมของคุณ เพิ่มความคมชัดในการส่งข้อความ และใช้ประโยชน์จากเครื่องมือและช่องทางล่าสุดและดีที่สุด

5. คุณเชื่อว่าคุณสามารถ "ปล่อยมือ" และเป็นพันธมิตรกับทีมการตลาดที่เชื่อถือได้

การมีส่วนร่วมทางการตลาดที่เอาท์ซอร์สที่ดีที่สุดมีชั้นความไว้วางใจในตัวหนา

ในช่วงเริ่มต้นของการมีส่วนร่วม อาจมีความเจ็บปวดเพิ่มขึ้นเล็กน้อย และแน่นอน เอเจนซี่ที่มีชื่อเสียงควรพิสูจน์ตัวเองไม่ช้าก็เร็วเพื่อให้มีประสิทธิภาพและปรับตัวเข้ากับอุตสาหกรรมของคุณได้

แต่เมื่อหลักฐานนั้นอยู่ในพุดดิ้ง การเลิก "ควบคุม" การตลาดของคุณส่วนใหญ่จะเป็นตัวกำหนดความสำเร็จที่สำคัญ

คุณสามารถจัดการกับมันได้หรือไม่ ถ้าใช่ การจ้างตัวแทนการตลาด อาจเหมาะกับธุรกิจของคุณ!

6. คุณรู้ว่าคุณไม่สามารถได้รับทักษะทั้งหมดที่คุณต้องการในการจ้างครั้งเดียว

ความงามของการเอาท์ซอร์สคือการเข้าถึงทรัพยากรที่ไร้ขีดจำกัดในทางปฏิบัติ

การว่าจ้างภายในที่เชี่ยวชาญอาจสามารถจัดการกับการเขียนเนื้อหาและกลยุทธ์ การตลาดผ่านอีเมล โซเชียล และหมวดหมู่การตลาดอื่น ๆ ได้ แต่บุคคลนั้นสามารถจัดการแคมเปญ PPC งานออกแบบ การเพิ่มประสิทธิภาพเนื้อหา และความเชี่ยวชาญพิเศษทั้งหมดในด้านการตลาดในปัจจุบันได้หรือไม่ เรียกร้องเพื่อให้โดดเด่น?

ไม่น่าเป็นไปได้ แต่อย่างไรก็ตาม หากคุณพบผู้เชี่ยวชาญเฉพาะด้านที่มีทักษะด้านการตลาดและการรับรองทุกอย่างที่มนุษย์รู้จัก โปรดแจ้งให้เราทราบ!

7. คุณรู้สึกท่วมท้นกับหลาย ๆ ด้านที่การตลาดกำลังเปลี่ยนแปลง – และเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว!

ใครบ้างที่มีเวลาติดตามแนวโน้มทั้งหมดที่เป็นรูปเป็นร่างในโลกการตลาด? เอเจนซี่ทำ

พนักงานของเอเจนซี่ที่ใช่นั้นใช้ชีวิตและทำการตลาด และเนื่องจากมีกลุ่มนักการตลาดในแต่ละเอเจนซี่ที่เชี่ยวชาญในด้านต่างๆ คุณจึงรู้ว่าคุณมีพื้นฐานทั้งหมดที่ครอบคลุม

8. คุณมองว่าการตลาดแบบเอาต์ซอร์ซเป็นหุ้นส่วน ไม่ใช่การส่งต่อ

เตรียมจ้างเอเจนซี่การตลาดเอาท์ซอร์สอยู่แล้ว? ยอดเยี่ยม! คิดว่าคุณจะไม่ต้องพูดถึงคำว่า "การตลาด" อีกเลยหรือ ไม่เร็วนัก…

แม้ว่าเอเจนซีการตลาดที่รับบริการเอาต์ซอร์ซของคุณจะจัดการงานชิ้นใหญ่ แต่คุณก็ยังต้องการนั่งที่โต๊ะและเป็นส่วนหนึ่งของการสนทนา

โบนัส: 7 เคล็ดลับสำคัญสำหรับการทำงานกับเอเจนซี่การตลาดภายนอก

1. ตั้งเป้าหมายร่วมกัน

  เมื่อสัมภาษณ์ตัวแทนการตลาดที่มีศักยภาพ อย่าลืมพูดถึงเป้าหมายที่คุณมีสำหรับธุรกิจของคุณ งบประมาณทั่วไปที่คุณต้องทำให้สำเร็จ และไทม์ไลน์ที่คุณหวังว่าจะบรรลุเป้าหมาย

ด้วยเอเจนซี่การตลาดจากภายนอก คุณจะต้องกำหนดและติดตามเป้าหมายอย่างสม่ำเสมอ ดังนั้นคุณต้องเข้าใจตรงกันตลอดกระบวนการนี้

2. ชี้แจงความคาดหวังร่วมกัน

ตัดสินใจว่าคุณและหน่วยงานด้านการตลาดที่รับบริการภายนอกจะสื่อสารกันในรูปแบบใดและในรูปแบบใด

คุณทั้งคู่ต้องตกลงกันเกี่ยวกับความถี่และประเภทของการเช็คอินและความรับผิดชอบที่คุณต้องการเพื่อให้สะดวกสบายและประสบความสำเร็จ

คุณอาจต้องการจัดการประชุมทางโทรศัพท์ทุก 2 สัปดาห์เพื่อรับข้อมูลอัปเดตเกี่ยวกับโครงการ สรุปอีเมลรายสัปดาห์ หรือการประชุมแบบเห็นหน้ากันทุกเดือน เป็นต้น

เมื่อคุณชัดเจนร่วมกันเกี่ยวกับช่วงเวลาที่ดีที่สุดและวิธีที่จะเข้าถึงกันและกัน แสดงว่าคุณปูทางสู่ความสำเร็จ

3. ทำความเข้าใจความแตกต่างระหว่างการเอาท์ซอร์สและการจ้างงาน

ในขณะที่พนักงานทำงานให้กับบริษัทของคุณโดยเฉพาะในช่วงเวลาทำงาน แต่เอเจนซี่การตลาดที่รับบริการภายนอกของคุณให้บริการลูกค้าหลายรายพร้อมกัน

คุณควรคาดหวังการตอบกลับในระดับสูงจากพันธมิตรที่คุณทำงานด้วย แต่การคาดหวังว่าพันธมิตรภายนอกองค์กรจะสามารถให้คำตอบทันทีสำหรับทุกคำถามหรือทุกคำขอ

การกำหนดความคาดหวังที่ชัดเจนเกี่ยวกับเวลาการสื่อสารและการตอบสนอง ตลอดจนกำหนดเวลาของโครงการ คุณจะหลีกเลี่ยงประสบการณ์ที่น่าผิดหวังได้

4. จ้างเอเจนซี่การตลาดจากภายนอกมาร่วมงานกับคุณ ไม่ใช่เพื่อคุณ

เอเจนซี่การตลาดที่เอาท์ซอร์สที่ดีที่สุดจะไม่เพียงแค่ทำตามทิศทางของคุณและดำเนินการ

เอเจนซี่การตลาดขาออกที่ เหมาะสม จะเป็นหุ้นส่วนในธุรกิจของคุณ หุ้นส่วนที่นำแนวคิดใหม่ๆ มานำเสนอ นำเสนอวิธีการใหม่ๆ ในการทำสิ่งต่างๆ ให้ข้อมูลและข้อมูลเชิงลึกแก่คุณในการตัดสินใจ และผลักดันแนวคิดของคุณกลับคืนมาตามความเหมาะสม

นี่คือสิ่งที่คุณต้องการในความสัมพันธ์ทางการตลาดที่ประสบความสำเร็จ

5. กำหนดผู้นำทีมการตลาดของคุณ

ทีมการตลาดชั้นนำมีการทำงานร่วมกันและให้ความร่วมมือ โดยมีคนจำนวนมากที่เสนอความสามารถ แนวคิด และข้อมูลเชิงลึก

แต่ไม่จำเป็นต้องมีผู้นำที่ได้รับมอบหมาย เป็นหัวหน้าเจ้าหน้าที่การตลาดต่างหาก

เพื่อให้ได้ผลลัพธ์ที่มีประสิทธิผลสูงสุด เอเจนซี่การตลาดที่จ้างภายนอกจะทำหน้าที่เป็นประธานเจ้าหน้าที่ฝ่ายการตลาด เป็นเจ้าของการตัดสินใจทั้งหมด การลงชื่อออก ฯลฯ (ด้วยข้อมูลที่สำคัญจากคุณและทุกฝ่ายที่เกี่ยวข้อง) และมีหน้าที่รับผิดชอบในการทำให้การตลาดก้าวไปข้างหน้าใน ทิศทางที่ถูกต้อง

การจะประสบความสำเร็จ นักการตลาดที่รับบริการภายนอกของคุณจำเป็นต้องมีความไว้วางใจและความมั่นใจของคุณ เพื่อให้สามารถทำงานและตัดสินใจในนามของบริษัทของคุณได้

6. แบ่งปันความเชี่ยวชาญของคุณ ให้คำติชมอย่างทันท่วงที

ความสัมพันธ์ที่ประสบความสำเร็จกับกลุ่มการตลาดที่จ้างภายนอกนั้นอาศัยการสื่อสารที่เปิดกว้างและสม่ำเสมอ เพื่อให้นักการตลาดของคุณสามารถใช้ความรู้ในอุตสาหกรรมและความเชี่ยวชาญเฉพาะด้านของคุณเพื่อสร้างเนื้อหาที่เกี่ยวข้องและมีความหมายสำหรับผู้ชมหลักของคุณ

ความสำเร็จยังขึ้นอยู่กับการให้ข้อเสนอแนะและการลงชื่อออกให้กับเอเจนซีที่รับเอาท์ซอร์สของคุณ หรือมอบหมายให้บุคคลในบริษัทของคุณจัดการกับพวกเขา เพื่อให้การตลาดของคุณก้าวหน้าอย่างมีประสิทธิภาพ

7. ยอมรับความแตกต่างที่สร้างสรรค์

การตลาดส่วนใหญ่เกี่ยวข้องกับกระบวนการสร้างสรรค์ และคุณชอบงานเขียนคำโฆษณาหรือการออกแบบมากน้อยเพียงใดนั้นเป็นเรื่องส่วนตัวสูง

แม้ว่าการเสนอความคิดเห็นอย่างตรงไปตรงมาเป็นสิ่งสำคัญ แต่สิ่งสำคัญคือต้องไม่ละทิ้งทีมสร้างสรรค์ของคุณหากความพยายามครั้งแรกของพวกเขาไม่ได้ผลสำหรับคุณ

ให้โอกาสพวกเขาในการเขียนใหม่ ออกแบบใหม่ และทำงานใหม่โดยเป็นส่วนหนึ่งของกระบวนการ คุณอาจจะแปลกใจว่านักเขียนหรือนักออกแบบที่ดีสามารถนำคำติชมของคุณและแปลงผลงานก่อนหน้าเป็นสิ่งที่ใช้งานได้อย่างสมบูรณ์แบบ!

คิดว่าคุณพร้อมที่จะทำขั้นตอนต่อไปหรือไม่?   ตรวจสอบบางส่วนของเรา   เรื่องราวความสำเร็จของลูกค้า B2B สำหรับแรงบันดาลใจด้านการตลาดจากภายนอกที่ดีต่อสุขภาพ สองบริษัทของเราอาจเป็นคู่หูทางการตลาด!

หากคุณต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับสิ่งที่เราทำ   อย่าลังเลที่จะติดต่อเราเพื่อขอคำปรึกษาฟรี เรายินดีที่จะหารือเกี่ยวกับเป้าหมายธุรกิจของคุณ – และสิ่งที่เราสามารถทำได้เพื่อช่วยให้คุณบรรลุเป้าหมาย!