6 เคล็ดลับ SEO จากผู้เชี่ยวชาญสำหรับธุรกิจในท้องถิ่นในปี 2022

การเพิ่มประสิทธิภาพกลไกค้นหา — SEO — อาจหมายถึงความแตกต่างระหว่างธุรกิจของคุณถูกพบทางออนไลน์หรือหลงทางในการสับเปลี่ยนคู่แข่ง หากคุณไม่ได้ศึกษาและใช้กลยุทธ์ SEO ที่เข้มงวด แสดงว่าคุณกำลังพลาดผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าหลายแสนราย

ในการสัมมนาผ่านเว็บล่าสุดของเรา เราได้พูดคุยกับ Steve Wiideman ผู้เชี่ยวชาญด้าน SEO และขอคำแนะนำจากเขาที่ธุรกิจในท้องถิ่นสามารถใช้เพื่อนำหน้าการแข่งขันในปี 2022 ต่อไปนี้คือปัจจัยความสำเร็จที่สำคัญ 6 ประการที่ Wiideman กล่าวว่าคุณควรเพิ่มลงในกลยุทธ์ SEO ของคุณ ช่วยให้คุณเพิ่มการมองเห็นออนไลน์และรับลูกค้ามากขึ้นในวันนี้

1. ทำวิจัย SEO ของคุณและดำเนินการตรวจสอบ SEO

จากข้อมูลของ Wiideman มีสี่สิ่งที่ต้องพิจารณาในการตรวจสอบ SEO ของธุรกิจของคุณ: ความถูกต้องของข้อมูล การเพิ่มประสิทธิภาพหน้า Landing Page การอ้างอิง และชื่อเสียงออนไลน์

ความถูกต้องของข้อมูล

ในฐานะธุรกิจขนาดเล็ก คุณต้องแน่ใจว่าเมื่อลูกค้าค้นหาคำที่เกี่ยวข้องกับธุรกิจของคุณ พวกเขาพบข้อมูลล่าสุดเมื่อพบคุณทางออนไลน์ วิธีง่ายๆ ในการทำเช่นนี้คือการส่งข้อมูลของคุณไปยังแพลตฟอร์มอย่าง Birdeye ซึ่งทำงานร่วมกับผู้รวบรวมและไดเร็กทอรีที่สำคัญ เช่น Google, Facebook, Bing, Foursquare, Alexa และอื่นๆ

การเพิ่มประสิทธิภาพหน้า Landing Page

การเพิ่มประสิทธิภาพหน้า Landing Page ใช้กับทั้งการเพิ่มประสิทธิภาพ SEO และการเพิ่มประสิทธิภาพผู้ใช้ หากคุณต้องการให้หน้าบางหน้ามีอันดับบนเสิร์ชเอ็นจิ้น เช่น Google หรือ Bing คุณต้องปรับหน้าเหล่านั้นให้เหมาะสมโดยใช้แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดสำหรับ SEO ตัวอย่างของแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดของ SEO ได้แก่ การระบุและการใช้คำหลักที่เหมาะสม ตรวจสอบให้แน่ใจว่าชื่อและคำอธิบายเมตาของคุณได้รับการปรับให้เหมาะสม และทำให้แน่ใจว่าความเร็วของหน้าเว็บนั้นเร็วเพียงพอ สิ่งเหล่านี้ทำงานควบคู่กันเพื่อให้แน่ใจว่าเพจของคุณมีอันดับในเครื่องมือค้นหา

การอ้างอิง

ทุกวันนี้ ผู้บริโภคจำนวนมากหันไปดูเว็บไซต์และไดเรกทอรีออนไลน์เพื่อค้นหาสิ่งที่พวกเขากำลังมองหา ยิ่งธุรกิจของคุณเชื่อมโยงกับไซต์และไดเร็กทอรีเฉพาะในอุตสาหกรรมของคุณมากเท่าใด ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าก็จะยิ่งมองเห็นคุณมากขึ้นเท่านั้น

ชื่อเสียงออนไลน์

ลูกค้าส่วนใหญ่จะไม่เลือกผลิตภัณฑ์หรือบริการโดยไม่ได้ตรวจสอบรีวิวอย่างน้อยสองสามรายการ อันที่จริง ลูกค้า 77% กล่าวว่าพวกเขาอ่านรีวิวออนไลน์เป็นประจำเมื่อเรียกดูธุรกิจในท้องถิ่นในปี 2564 เพิ่มขึ้น 17% จากปี 2020 การได้รับรีวิวเชิงบวกให้ได้มากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้นั้นเหมาะอย่างยิ่ง หากคุณต้องการให้ธุรกิจของคุณติดอันดับและได้ลูกค้าเพิ่มขึ้น การใช้แพลตฟอร์มการจัดการชื่อเสียงออนไลน์อย่าง Birdeye สามารถช่วยให้คุณได้รับคำวิจารณ์ที่แท้จริงและจัดการได้

2. สร้างโปรไฟล์ธุรกิจที่ครอบคลุม

Google มีฟิลด์มากมายที่สามารถใช้ได้ภายในโปรไฟล์ธุรกิจ หลายสิ่งหลายอย่างที่สามารถแบ่งปันกับลูกค้าได้นั้นมีประโยชน์ต่อผู้ที่กำลังค้นหาผลิตภัณฑ์และบริการที่คุณนำเสนอ เคล็ดลับเล็กๆ น้อยๆ ที่คุณนำไปใช้สร้างข้อมูลธุรกิจ Google แบบละเอียดได้มีดังนี้

• รวมรายละเอียดให้มากที่สุด มีหลายหมวดหมู่ในข้อมูลธุรกิจของ Google ให้คุณเพิ่มรายละเอียดได้มากมาย บางหมวดหมู่รวมถึงชื่อ การ์ดผลิตภัณฑ์ใหม่ คำถามและคำตอบที่ปรากฏในผลการค้นหา คุณต้องใช้สิ่งเหล่านี้เพื่อใช้ประโยชน์จากข้อมูลธุรกิจของ Google อย่างเต็มที่

• รวมรูปภาพให้มากที่สุด คุณต้องการรวมรูปภาพของผลิตภัณฑ์ สถานที่ ฯลฯ ของคุณให้มากที่สุดเท่าที่จะมากได้ ในขณะที่ยังคงเลือกรูปภาพที่คุณเลือกที่จะแชร์ เพื่อให้แน่ใจว่าลูกค้าและเครื่องมือค้นหาของคุณจำรูปภาพที่คุณกำลังโพสต์ได้ ให้ใช้เครื่องมือทดสอบออนไลน์เช่น Immaga ที่จะบอกคุณว่ารูปภาพของคุณชัดเจนและ Google และลูกค้าของคุณจดจำได้
• ใช้ประโยชน์จาก Google โพสต์ Google Posts เป็นคุณลักษณะที่ใช้งานได้ฟรี ซึ่งจะแจ้งลูกค้าว่าเกิดอะไรขึ้นที่ธุรกิจของคุณ คุณสามารถโพสต์กิจกรรม แบ่งปันข้อเสนอล่าสุด มอบส่วนลดพิเศษ ฯลฯ คุณยังสามารถใช้โอกาสนี้เพื่อใช้คีย์เวิร์ดของโฟกัสใน Google Posts เหล่านี้

3. สร้างระบบการจัดการทบทวนที่แข็งแกร่ง

ในฐานะธุรกิจขนาดเล็ก บทวิจารณ์เป็นส่วนสำคัญของความสำเร็จทางออนไลน์ ระบบการจัดการบทวิจารณ์เป็นเครื่องมือสำคัญในคลังแสงของคุณ ซึ่งสามารถช่วยให้คุณได้รับคำวิจารณ์เพิ่มเติมและจัดการสิ่งที่คุณได้รับ

ระบบการจัดการรีวิว เช่น Birdeye สามารถช่วยให้คุณสร้างรีวิวจากลูกค้าที่น่าเชื่อถือ ตรวจสอบ และโต้ตอบกับพวกเขาในแพลตฟอร์มส่วนกลางเดียว ไม่สำคัญว่าคุณเป็นเจ้าของธุรกิจขนาดเล็กที่มีที่ตั้งแห่งเดียวหรือเจ้าของแฟรนไชส์ที่มีสถานที่ตั้งหลายแห่ง — ระบบการจัดการรีวิวสามารถทำให้คำขอรีวิวเป็นอัตโนมัติ ติดตามรีวิวที่ระบุ และตอบกลับโดยอัตโนมัติ การติดตามรีวิวและการตอบกลับอัตโนมัติเป็นสองวิธีที่พิสูจน์แล้วในการรวบรวมรีวิวออนไลน์และดึงดูดลูกค้าใหม่ๆ มายังธุรกิจของคุณ

ตอบกลับรีวิว

ส่วนสำคัญของการสร้างระบบการจัดการรีวิวคือการมีความพยายามในการตอบกลับรีวิวอย่างละเอียด โดยเฉพาะอย่างยิ่งกับธุรกิจที่มีสถานที่หลายแห่ง เมื่อใช้ระบบการจัดการรีวิว เช่น Birdeye คุณสามารถเลือกรับการแจ้งเตือนตามการให้คะแนนและคำหลักเฉพาะที่คุณรู้สึกว่าสมควรได้รับคำตอบ

ตัวอย่างเช่น หากคุณต้องการจัดการกับรีวิวเชิงลบโดยตรง คุณสามารถตั้งค่าแพลตฟอร์มของคุณเพื่อแจ้งให้คุณทราบเกี่ยวกับบทวิจารณ์ทั้งหมดที่หรือต่ำกว่าสองดาว จากนั้น คุณสามารถสร้างรายงานที่แจ้งจำนวนรีวิวที่ได้รับในช่วงเวลาที่กำหนด ด้วยวิธีนี้ คุณจะตอบกลับรีวิวเชิงลบได้อย่างรวดเร็วและมีประสิทธิภาพ

ด้วย Birdeye บทวิจารณ์ทั้งหมดเหล่านี้สามารถเชื่อมโยงกับสถานที่เฉพาะได้ เพื่อให้คุณทราบว่าสถานที่ใดได้รับความเห็นและถูกส่งเมื่อใด Birdeye ยังมีเครื่องมือที่จำเป็นในการตอบกลับรีวิวอย่างรวดเร็วอีกด้วย ไม่ว่าเชิงบวกหรือเชิงลบ การตอบกลับรีวิวอย่างทันท่วงทีจะทำให้ลูกค้าของคุณรู้สึกว่าคุณใส่ใจมากพอที่จะอ่านและตอบกลับรีวิวเหล่านั้น

4. สร้างกลยุทธ์เนื้อหาที่รอบรู้

การสร้างเนื้อหาเป็นส่วนสำคัญของกลยุทธ์ SEO แต่ควรให้คุณค่าแก่ลูกค้าของคุณ Wiideman กล่าวว่าธุรกิจในท้องถิ่นควรสร้างเนื้อหาที่ช่วยให้ลูกค้าพบสิ่งที่พวกเขากำลังมองหา ไม่ใช่แค่คำหลักที่พวกเขากำลังค้นหา

ตัวอย่างเช่น Wiideman ชี้ไปที่อุตสาหกรรมร้านอาหารในช่วงที่มีการระบาดใหญ่ เมื่อร้านอาหารทั่วประเทศเริ่มปิดตัวลง เจ้าของธุรกิจต่างตื่นตระหนกจนเปลี่ยนมาใช้บริการเดลิเวอรี่และสั่งกลับบ้าน ร้านอาหารแห่งหนึ่งที่บริษัทของ Wiideman ทำงานด้วยยังคงเปิดให้บริการจัดส่งและสั่งกลับบ้าน แต่ก็ยังไม่ได้รับคำสั่งซื้อจำนวนมาก ทำไมถึงเป็นอย่างนั้น?

แม้ว่าพวกเขาจะเปิดให้บริการสั่งกลับบ้านและเดลิเวอรี แต่ร้านอาหารไม่มีเนื้อหาบนเว็บไซต์ที่บอกลูกค้าว่าพวกเขามีตัวเลือกที่ต้องไป เพื่อแก้ไขปัญหานี้ เจ้าของร้านอาหารควรสร้างหน้าย่อยใต้หน้าสถานที่ตั้งเพื่อแจ้งให้ลูกค้าทราบเกี่ยวกับบริการเฉพาะเหล่านั้น

ด้วยหน้าย่อยเหล่านั้น ร้านอาหารสามารถปรับปรุงสถานะ SEO ของตนได้ในช่วงที่มีการระบาดใหญ่ และดึงดูดลูกค้าให้เข้ามาที่หน้าร้านได้มากขึ้น นี่เป็นตัวอย่างที่ดีว่าทำไมเมื่อพูดถึง SEO เนื้อหาจึงเป็นของกษัตริย์ เนื้อหาที่เจาะจงและขับเคลื่อนโดยลูกค้า - พร้อมกับการวิจัยคำหลักและการใช้งาน - สามารถช่วยกลยุทธ์ SEO ของคุณได้

5. ให้ความสนใจกับลิงก์ การอ้างอิง และการมองเห็นภายนอกเว็บไซต์

พลังของทรัพยากรในท้องถิ่นและการโฆษณาแบบปากต่อปากไม่สามารถประเมินค่าต่ำไปสำหรับธุรกิจในท้องถิ่นได้ สิ่งที่ดีที่สุดอย่างหนึ่งที่คุณสามารถทำได้เพื่อให้ได้รับความสนใจทางออนไลน์มากขึ้นคือการโปรโมตธุรกิจของคุณแบบออฟไลน์ คุณสามารถกระตุ้นให้ลูกค้า ธุรกิจในท้องถิ่นอื่นๆ สื่อท้องถิ่น หอการค้าของคุณ ฯลฯ เชื่อมต่อกับไซต์ของคุณและปรับปรุง SEO ของคุณได้

ตัวอย่างเช่น Wiideman จำลูกค้าที่เขาทำงานด้วยซึ่งจัดงานในชุมชนของพวกเขาเพื่อแจกหมวกกันน็อคให้กับเด็กๆ ในวัน Helmet Safety ลูกค้าโปรโมตงานบนเว็บไซต์ของพวกเขา และพวกเขายังไปพบธุรกิจในท้องถิ่นด้วยตนเองและขอให้พวกเขาแชร์งานกิจกรรมบนหน้าโซเชียลมีเดีย เว็บไซต์ บล็อก ฯลฯ ธุรกิจในท้องถิ่นประมาณ 80 แห่งแบ่งปันข้อมูลเกี่ยวกับงานของพวกเขา รวมถึง ชื่อธุรกิจและที่ตั้ง ลิงก์ไปยังหน้า Landing Page สำหรับกิจกรรม และเนื้อหาออนไลน์อื่นๆ

การเชื่อมต่อกับเครือข่ายท้องถิ่นเป็นวิธีที่ใช้ไม่ได้ผลแต่มีประสิทธิภาพสำหรับธุรกิจของคุณในการเป็นที่รู้จักในท้องถิ่นและเพิ่มสถานะ SEO ลูกค้าของ Wiideman ได้รับความสนใจอย่างมากสำหรับงานนี้จนมีข่าวท้องถิ่นหยิบขึ้นมา ซึ่งนำไปสู่การเลื่อนตำแหน่งและการเข้าถึงธุรกิจของพวกเขาทางออนไลน์มากขึ้น

6. เพิ่มประสิทธิภาพกิจกรรมทั่วทั้ง Google

Google เป็นขุมพลังที่มีคุณสมบัติมากมายที่สามารถช่วยเพิ่มการมองเห็นออนไลน์ของคุณ สิ่งที่ดีที่สุดที่คุณสามารถทำได้คือใช้ทุกฟีเจอร์เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพ SEO ของคุณ คุณยังสามารถให้ลูกค้าและพนักงานของคุณใช้คุณสมบัติเหล่านั้นเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพธุรกิจของคุณ

Google จะดูที่โปรไฟล์ธุรกิจของคุณเพื่อดูว่ามีการใช้งานมากน้อยเพียงใด ยิ่งมีคนค้นหาธุรกิจของคุณ เขียนรีวิว และค้นหาเส้นทางมากเท่าใด Google ก็ถือว่าธุรกิจของคุณถูกต้องและใช้งานได้มากขึ้นเท่านั้น Wiideman มีวิธีง่ายๆ ในการเพิ่มประสิทธิภาพกิจกรรม Google ของคุณเพื่อให้แน่ใจว่าธุรกิจของคุณมีชื่อเสียง

วิธีหนึ่งในการดึงดูดความสนใจบน Google ให้มากขึ้นคือการให้พนักงานของคุณใช้ Google Maps เพื่อดูเส้นทางในการทำงาน Google จะเห็นกิจกรรมนี้และจัดอันดับธุรกิจของคุณให้สูงขึ้นในผลการค้นหา คุณยังสามารถให้พนักงานของคุณโพสต์รูปภาพ เขียนรีวิว ฯลฯ - ยิ่งมีกิจกรรมมากเท่าไหร่ก็ยิ่งดีเท่านั้น

ลูกค้าของคุณก็เช่นเดียวกัน การขอให้ลูกค้าเขียนรีวิว โพสต์รูปภาพ และเชื่อมโยงเส้นทางไปยังธุรกิจของคุณไปยัง Google Maps คุณสามารถเพิ่มกิจกรรมใน Google และปรับปรุงอันดับ SEO ของคุณได้อย่างมาก

ดูการสัมมนาผ่านเว็บแบบเต็มสำหรับเนื้อหา SEO ที่ยอดเยี่ยมยิ่งขึ้น

หากคุณต้องการดูการสัมมนาผ่านเว็บทั้งหมดของเรากับ Steve Wiideman และรับข้อมูล SEO ที่มีค่ายิ่งขึ้นเพื่อช่วยธุรกิจขนาดเล็กของคุณทางออนไลน์ โปรดไปที่หน้าการสัมมนาทางเว็บของเราที่นี่