หกความสัมพันธ์ในที่ทำงานที่เป็นพิษที่คุณควรหลีกเลี่ยงเหมือนโรคระบาด
เผยแพร่แล้ว: 2017-09-03ทุกคนส่วนใหญ่ล้วนเคยประสบกับความสัมพันธ์ที่กลายเป็นพิษ ถ้าคุณมี คุณก็รู้ว่าสิ่งเหล่านี้เป็นการระบายพลังงาน ผลผลิต และความสุขครั้งใหญ่ของคุณ
ในการศึกษาใหม่จากมหาวิทยาลัยจอร์จทาวน์ 98% ของผู้คนรายงานว่ามีพฤติกรรมที่เป็นพิษในที่ทำงาน ผลการศึกษาพบว่าความสัมพันธ์ที่เป็นพิษส่งผลเสียต่อพนักงานและองค์กรของพวกเขาในเก้าวิธีที่โดดเด่น:
- 80% เสียเวลาทำงานกังวลเกี่ยวกับเหตุการณ์ที่เกิดขึ้น
- 78% กล่าวว่าความมุ่งมั่นของพวกเขาที่มีต่อองค์กรลดลง
- 66% กล่าวว่าประสิทธิภาพของพวกเขาลดลง
- เสียเวลาทำงาน 63% เพื่อหลีกเลี่ยงผู้กระทำความผิด
- 47% ตั้งใจลดเวลาที่ใช้ในที่ทำงาน
- 38% ตั้งใจทำให้คุณภาพงานลดลง
- 25% ยอมรับว่าเลิกหงุดหงิดกับลูกค้า
- 12% บอกว่าพวกเขาออกจากงานเพราะเหตุนี้
- 48% ตั้งใจลดความพยายามในการทำงาน
ในขณะที่การหมุนเวียนจากความสัมพันธ์ที่เป็นพิษนั้นมีค่าใช้จ่ายสูง แต่ต้นทุนที่แท้จริงคือการสูญเสียผลิตภาพและความทุกข์ทางอารมณ์ที่มีประสบการณ์โดยผู้ที่ติดอยู่กับความสัมพันธ์เหล่านี้
เราอาจไม่สามารถควบคุมความเป็นพิษของคนอื่นได้ แต่เราสามารถควบคุมวิธีที่เราตอบสนองต่อพวกเขาได้ และสิ่งนี้มีพลังที่จะเปลี่ยนเส้นทางของความสัมพันธ์ ก่อนที่ความสัมพันธ์ที่เป็นพิษจะยุติลง คุณต้องเข้าใจอย่างถ่องแท้ว่าอะไรทำให้ความสัมพันธ์นั้นเป็นพิษตั้งแต่แรก ความสัมพันธ์ที่เป็นพิษจะเกิดขึ้นเมื่อคนๆ หนึ่งไม่สามารถตอบสนองความต้องการของคนๆ หนึ่งได้อีกต่อไป หรือบางคนหรือบางสิ่งกำลังขัดขวางความสามารถในการรักษาความสัมพันธ์ที่ดีต่อสุขภาพและมีประสิทธิผล
การตระหนักรู้และเข้าใจความเป็นพิษทำให้คุณสามารถพัฒนากลยุทธ์ที่มีประสิทธิภาพเพื่อขัดขวางปฏิสัมพันธ์ที่เป็นพิษในอนาคต ต่อไปนี้คือความสัมพันธ์และกลยุทธ์ที่เป็นพิษที่พบบ่อยที่สุดเพื่อช่วยให้คุณเอาชนะมันได้
ความสัมพันธ์ที่ก้าวร้าวแบบพาสซีฟ
ประเภทนี้มีหลายรูปแบบในที่ทำงาน ตั้งแต่ผู้จัดการที่เย้ยหยันคุณ ไปจนถึงเพื่อนร่วมงานที่สำเนาอีเมลถึงเจ้านายของคุณ รูปแบบหนึ่งของความก้าวร้าวแบบพาสซีฟที่พบได้บ่อยที่สุดคือการลดความพยายามลงอย่างมาก ประเภทก้าวร้าวแบบพาสซีฟมีปัญหาอย่างมากในการรับคำติชม และอาจทำให้พวกเขาเลิกงานเร็วหรือไม่ต้องทำงานหนักเท่าเดิม ความก้าวร้าวแบบพาสซีฟเป็นอันตรายถึงชีวิตในที่ทำงาน ซึ่งความคิดเห็นและความรู้สึกต้องวางไว้บนโต๊ะเพื่อให้ความคืบหน้าดำเนินต่อไป
เมื่อคุณพบว่ามีใครบางคนแสดงพฤติกรรมเชิงรุกต่อคุณ คุณต้องใช้มันเพื่อสื่อสารปัญหา ประเภทก้าวร้าวแบบพาสซีฟมักจะทำในลักษณะที่พวกเขาทำเพราะพวกเขาพยายามหลีกเลี่ยงปัญหาที่อยู่ในมือ หากคุณไม่สามารถพาตัวเองไปเปิดแนวการสื่อสารได้ คุณอาจพบว่าตัวเองเข้าร่วมในเกมฝึกสมอง เพียงจำไว้ว่า ประเภทก้าวร้าวเชิงโต้ตอบมักจะอ่อนไหวและเพื่อหลีกเลี่ยงความขัดแย้ง ดังนั้นเมื่อคุณพูดถึงบางสิ่งบางอย่าง ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ทำเช่นนั้นอย่างสร้างสรรค์และกลมกลืนกันมากที่สุด
ความสัมพันธ์ที่ขาดการให้อภัยและความไว้วางใจ
หลีกเลี่ยงไม่ได้ที่คุณจะทำผิดพลาดในที่ทำงาน บางคนจดจ่ออยู่กับความผิดพลาดของคนอื่นจนดูเหมือนว่าพวกเขาเชื่อว่าตนเองไม่ได้ทำผิดพลาด คุณจะพบว่าคนเหล่านี้มีความขุ่นเคือง กลัวอยู่ตลอดเวลาว่าคนอื่นจะทำอันตราย และอาจถึงขั้นผลักคุณออกจากโครงการสำคัญๆ ถ้าคุณไม่ระวัง สิ่งนี้สามารถยับยั้งการเคลื่อนไหวในอาชีพได้โดยการขจัดโอกาสที่สำคัญสำหรับการเติบโต
สิ่งที่น่าผิดหวังเกี่ยวกับความสัมพันธ์ประเภทนี้คือต้องพลาดครั้งเดียวที่จะเสีย “คะแนนความน่าเชื่อถือ” ไปหลายร้อยคะแนน แต่ต้องใช้การกระทำที่สมบูรณ์แบบหลายร้อยครั้งเพื่อให้ได้คะแนนความน่าเชื่อถือคืนมาหนึ่งคะแนน เพื่อให้ได้ความไว้วางใจกลับคืนมา สิ่งสำคัญคือคุณต้องใส่ใจในรายละเอียดเป็นพิเศษ และคุณไม่ต้องสับสนกับข้อเท็จจริงที่ว่าพวกเขามักจะมองหาข้อผิดพลาดอยู่เสมอ คุณต้องใช้ความอดทนทุกออนซ์ในขณะที่คุณขุดตัวเองออกจากหลุมส่วนตัวที่คุณอยู่ จำไว้ว่ากรุงโรมไม่ได้สร้างเสร็จภายในวันเดียว
ความสัมพันธ์ที่มีด้านเดียว
ความสัมพันธ์ควรจะเป็นประโยชน์ร่วมกัน พวกเขามีการให้และรับตามธรรมชาติ ในที่ทำงาน เรื่องนี้ใช้กับความสัมพันธ์กับผู้ที่รายงานต่อคุณ (พวกเขาควรจะทำสิ่งต่างๆ ให้กับคุณและคุณควรจะสอนพวกเขา) รวมทั้งกับคนที่คุณรายงานด้วย (คุณควรเรียนรู้จากพวกเขา แต่มีส่วนร่วมด้วย) . ความสัมพันธ์เหล่านี้เริ่มเป็นพิษเมื่อคนๆ หนึ่งเริ่มให้ปริมาณที่ไม่สมส่วน หรือมีเพียงคนเดียวที่ต้องการรับ อาจเป็นผู้จัดการที่ต้องแนะนำพนักงานผ่านทุกรายละเอียดที่ระทมทุกข์ หรือเพื่อนร่วมงานที่พบว่าตัวเองทำงานทั้งหมด
ถ้าเป็นไปได้ สิ่งที่ดีที่สุดที่จะทำกับประเภทนี้คือหยุดให้ น่าเสียดายที่สิ่งนี้ไม่สามารถทำได้เสมอไป เมื่อไม่ใช่ คุณจำเป็นต้องพูดคุยกับอีกฝ่ายอย่างตรงไปตรงมาเพื่อปรับความสัมพันธ์ใหม่
แนะนำสำหรับคุณ:
Metaverse จะพลิกโฉมอุตสาหกรรมยานยนต์อินเดียได้อย่างไร
บทบัญญัติต่อต้านการแสวงหากำไรสำหรับสตาร์ทอัพในอินเดียมีความหมายอย่างไร?
Edtech Startups ช่วยให้แรงงานอินเดียเพิ่มพูนทักษะและเตรียมพร้อมสู่อนาคตได้อย่างไร...
หุ้นเทคโนโลยียุคใหม่ในสัปดาห์นี้: ปัญหาของ Zomato ยังคงดำเนินต่อไป, EaseMyTrip Posts Stro...
สตาร์ทอัพอินเดียใช้ทางลัดในการไล่ล่าหาทุน
แพลตฟอร์มการตลาดดิจิทัล Logicserve ระดมทุน INR 80 Cr รีแบรนด์เป็น LS Dig...
ความสัมพันธ์ที่เป็นอุดมคติ
ความสัมพันธ์ในอุดมคติคือความสัมพันธ์ที่เราเริ่มให้ความสำคัญกับผู้คนมากเกินไป เมื่อคุณคิดว่าเพื่อนร่วมงานของคุณเดินบนน้ำ ความสัมพันธ์จะเป็นพิษเพราะคุณไม่มีขอบเขตที่คุณต้องการในความสัมพันธ์ที่ดีในการทำงาน ตัวอย่างเช่น คุณอาจมองข้ามความผิดพลาดที่ต้องการความสนใจหรือทำงานที่ละเมิดเข็มทิศทางศีลธรรมของคุณ เพราะคุณคิดว่าเพื่อนร่วมงานของคุณมีสิทธิ์
การสูญเสียขอบเขตนี้เป็นพิษอย่างยิ่งต่อคุณ และคุณมีอำนาจที่จะทำให้ความสัมพันธ์ตรงไปตรงมา ไม่ว่าคุณจะสนิทสนมกับใครซักคนหรือคุณคิดว่างานของเธอดีแค่ไหน คุณก็จำเป็นต้องรักษาเป้าหมาย หากคุณเป็นคนหนึ่งที่มีอุดมคติ คุณต้องพูดออกมาและยืนกรานว่าพวกเขาปฏิบัติต่อคุณแบบเดียวกับที่พวกเขาปฏิบัติกับคนอื่น
ความสัมพันธ์ที่เป็นการลงโทษ
ความสัมพันธ์เชิงลงโทษคือความสัมพันธ์ที่บุคคลหนึ่งลงโทษอีกฝ่ายหนึ่งเนื่องจากพฤติกรรมที่ไม่สอดคล้องกับความคาดหวังของพวกเขาโดยตรง ปัญหาหลักของประเภทการลงโทษคือสัญชาตญาณของพวกเขาคือการลงโทษ โดยไม่มีการสื่อสาร คำติชม และความเข้าใจที่เพียงพอ วิธีการดูถูกนี้ทำให้เกิดความขัดแย้งและความรู้สึกไม่ดี
เพื่อเอาชีวิตรอดจากการถูกลงโทษ คุณต้องเลือกการต่อสู้อย่างฉลาด เสียงของคุณจะไม่ได้ยินหากคุณดำดิ่งลงไปในทุกความขัดแย้ง พวกเขาจะระบุว่าคุณเป็นคนที่อ่อนไหวเกินไป
ความสัมพันธ์ที่สร้างขึ้นจากการโกหก
คนประเภทนี้มัวแต่หมกมุ่นอยู่กับการดูดีจนลืมว่าสิ่งใดคือความจริงและสิ่งใดคือนิยาย แล้วคำโกหกก็กองพะเนินจนเป็นรากฐานของความสัมพันธ์ คนที่ไม่ให้คำตอบตรงๆ ไม่สมควรได้รับความไว้วางใจจากคุณ ท้ายที่สุดแล้ว หากพวกเขาเต็มใจที่จะโกหกคุณ คุณจะพึ่งพาพวกเขาได้อย่างไร?
เมื่อคุณลบความไว้วางใจออกจากความสัมพันธ์ใดๆ คุณไม่มีความสัมพันธ์เลย การสร้างความสัมพันธ์ด้วยการโกหกก็ไม่ต่างจากการสร้างบ้านบนกองทราย สิ่งที่ดีที่สุดที่คุณสามารถทำได้คือการนับการสูญเสียของคุณและเดินหน้าต่อไป
วิธีป้องกันตัวเองจากคนที่เป็นพิษ
คนที่เป็นพิษทำให้คุณคลั่งไคล้เพราะพฤติกรรมของพวกเขาไม่มีเหตุผล อย่าทำผิดเลย พฤติกรรมของพวกเขาขัดกับเหตุผลจริง ๆ แล้วทำไมคุณปล่อยให้ตัวเองตอบสนองต่อพวกเขาด้วยอารมณ์และถูกดูดเข้าไปในส่วนผสม?
ความสามารถในการจัดการอารมณ์และสงบสติอารมณ์ภายใต้ความกดดันนั้นเชื่อมโยงโดยตรงกับการแสดงของคุณ TalentSmart ได้ทำการวิจัยกับผู้คนมากกว่าหนึ่งล้านคน และเราพบว่า 90% ของผู้แสดงชั้นนำมีทักษะในการจัดการอารมณ์ของตนเองในช่วงเวลาที่ตึงเครียด เพื่อที่จะสงบสติอารมณ์และควบคุมได้ ของขวัญที่ยิ่งใหญ่ที่สุดชิ้นหนึ่งของพวกเขาคือความสามารถในการระบุตัวคนที่เป็นพิษและป้องกันพวกเขาไว้ได้
ยิ่งมีคนไร้เหตุผลและไร้เหตุผลมากเท่าไหร่ คุณก็ยิ่งง่ายที่จะเอาตัวเองออกจากกับดักของพวกเขา เลิกพยายามเอาชนะพวกเขาในเกมของตัวเอง ทำตัวให้ห่างจากพวกเขาทางอารมณ์ และเข้าถึงปฏิสัมพันธ์ของคุณกับพวกเขาเหมือนเป็นโครงงานวิทยาศาสตร์ (หรือคุณเป็นคนหดตัวหากคุณต้องการการเปรียบเทียบนั้น) คุณไม่จำเป็นต้องตอบสนองต่อความวุ่นวายทางอารมณ์—เพียงข้อเท็จจริงเท่านั้น
การรักษาระยะห่างทางอารมณ์ต้องใช้ความตระหนัก คุณไม่สามารถห้ามใครซักคนจากการกดปุ่มของคุณ ถ้าคุณไม่รู้ว่ามันเกิดขึ้นเมื่อไหร่ บางครั้งคุณจะพบว่าตัวเองอยู่ในสถานการณ์ที่คุณจะต้องจัดกลุ่มใหม่และเลือกวิธีที่ดีที่สุดข้างหน้า นี่เป็นเรื่องปกติ และคุณไม่ควรกลัวที่จะซื้อเวลาให้ตัวเองทำ
คนส่วนใหญ่รู้สึกราวกับว่าพวกเขาทำงานหรืออาศัยอยู่กับใครซักคน พวกเขาไม่มีทางที่จะควบคุมความโกลาหลได้ นี้ไม่สามารถเพิ่มเติมจากความจริง เมื่อคุณระบุตัวบุคคลที่มีพิษได้แล้ว คุณจะเริ่มพบว่าพฤติกรรมของพวกเขาคาดเดาได้ง่ายขึ้นและเข้าใจง่ายขึ้น สิ่งนี้จะช่วยให้คุณคิดอย่างมีเหตุผลว่าคุณต้องทนกับมันเมื่อใดและที่ไหน และเมื่อไหร่และที่ไหนที่คุณไม่ควรทำ คุณสามารถสร้างขอบเขตได้ แต่คุณจะต้องทำอย่างมีสติและเชิงรุก หากคุณปล่อยให้สิ่งต่าง ๆ เกิดขึ้นตามธรรมชาติ คุณจะต้องพบว่าตัวเองเข้าไปพัวพันกับบทสนทนาที่ยากลำบากอยู่ตลอดเวลา หากคุณกำหนดขอบเขตและตัดสินใจว่าจะจัดการกับบุคคลที่ยากลำบากเมื่อใดและที่ไหน คุณสามารถควบคุมความโกลาหลได้มาก เคล็ดลับเดียวคือยึดปืนของคุณและรักษาขอบเขตไว้เมื่อบุคคลนั้นพยายามจะข้ามซึ่งพวกเขาจะทำได้
รวมทุกอย่างไว้ด้วยกัน
มีความสัมพันธ์ที่เป็นพิษหลายประเภทในที่ทำงาน เมื่อคุณพบว่าตัวเองเข้าไปพัวพันกับสิ่งเดียว คุณควรพยายามประเมินสิ่งต่างๆ อย่างรอบคอบและพัฒนาแนวทางปฏิบัติที่จะช่วยให้คุณมีสติสัมปชัญญะและทำให้อาชีพของคุณดีขึ้น
โปรดแบ่งปันความคิดของคุณในส่วนความคิดเห็นด้านล่าง เนื่องจากฉันเรียนรู้จากคุณมากพอๆ กับที่คุณเรียนรู้จากฉัน
เกี่ยวกับผู้เขียน
Dr. Travis Bradberry เป็นผู้เขียนร่วมที่ได้รับรางวัลหนังสือขายดีอันดับ 1, Emotional Intelligence 2.0 และผู้ร่วมก่อตั้ง TalentSmart ผู้ให้บริการทดสอบและฝึกอบรมความฉลาดทางอารมณ์ชั้นนำของโลก โดยให้บริการมากกว่า 75% ของบริษัทที่ติดอันดับ Fortune 500 หนังสือขายดีของเขาได้รับการแปลเป็น 25 ภาษาและมีจำหน่ายในกว่า 150 ประเทศ ดร. แบรดเบอร์รี่เขียนหรือครอบคลุมโดย Newsweek, BusinessWeek, Fortune, Forbes, Fast Company, Inc., USA Today, The Wall Street Journal, The Washington Post และ The Harvard Business Review