CRM ธุรกิจขนาดเล็กกับ CRM สเปรดชีต: ข้อใดดีที่สุดสำหรับองค์กร ระบบอัตโนมัติ และการเติบโต

เผยแพร่แล้ว: 2021-08-18

CRM ย่อมาจากการ บริหาร ลูกค้า สัมพันธ์ เป็นเครื่องมือซอฟต์แวร์ที่ช่วยให้คุณค้นหาและเพิ่มผู้ใช้ใหม่ เลี้ยงดูพวกเขาอย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น ผลักดันพวกเขาให้เข้าสู่กระบวนการเร็วขึ้น และดูแลพวกเขาได้ดีขึ้นเมื่อพวกเขากลายเป็นลูกค้า โดยทั่วไปแล้ว มันคือเครื่องมือการจัดการธุรกิจที่เปลี่ยนแปลงตลอดเวลา ขอบเขตของคุณลักษณะ CRM มีการขยายตัวอย่างต่อเนื่อง และเป็นไปไม่ได้ที่จะแนบคำจำกัดความหนึ่งคำกับมัน อย่างไรก็ตาม คาดว่าธุรกิจของคุณจะได้รับประโยชน์จากระบบ CRM ในสามวิธี...

ในบทความนี้ เราจะพิจารณาวิธีการจัดการธุรกิจของคุณบนซอฟต์แวร์สองวิธี: Spreadsheet CRM กับ Small Business CRM

มาจัดระเบียบ อัตโนมัติ และเติบโตกันเถอะ!

สำหรับองค์กร.

สเปรดชีตถูกสร้างขึ้นสำหรับการจัดการข้อมูล

ทีละเซลล์ แน่นอนว่าสเปรดชีตจะช่วยคุณจัดการข้อมูล นั่นคือสิ่งที่สร้างขึ้นมาอย่างแท้จริง ในลักษณะโมดูลาร์ คุณสามารถทำให้สเปรดชีตของคุณดูหรูหราได้ตามที่คุณต้องการ ด้วยเซลล์ 17,179,869,184 เซลล์ที่คุณสามารถป้อนข้อมูลได้ คุณสามารถใส่ข้อมูลลงในเซลล์ ได้ค่อนข้างมาก คุณสามารถทำให้มันมีสีสัน ทำให้เป็นตัวหนา แต่ไม่ว่าคุณจะทำอะไร - ปฏิบัติตามแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดสำหรับสเปรดชีตเหล่านี้...

แถวบนสุดควรเป็นส่วนหัวที่มีป้ายกำกับ
แต่ละแถวภายใต้นั้นเป็นระเบียนเดียว
แต่ละคอลัมน์เป็นตัวแปรเดียว
อย่าปล่อยให้เซลล์ว่าง
ใส่บันทึกย่อในไฟล์แยกต่างหาก
ตรวจสอบวันที่ ฟิลด์ตัวเลข และชื่อของคุณอีกครั้ง

เซลล์เหล่านั้นทั้งหมดดูเหมือนงานยุ่ง วิธีแก้ปัญหาหนึ่งสำหรับสิ่งนี้คือการใช้ Google Contacts เพื่อสร้างฐานข้อมูลผู้ติดต่อของคุณ มีฟิลด์ต่างๆ มากมายที่คุณสามารถกรอกได้หลายครั้ง และยังมีฟิลด์ที่กำหนดเองสำหรับข้อมูลเฉพาะอุตสาหกรรมเพิ่มเติมอีกด้วย เมื่อคุณต้องการรายชื่อผู้ติดต่อของคุณในแบบฟอร์มสเปรดชีต ก็สามารถส่งออกได้อย่างง่ายดาย! การนำเข้าทำได้ยากขึ้นเล็กน้อย

ต่อไปนี้เป็นวิธีการส่งออก Google Contacts ไปยังสเปรดชีต...

ปุ่ม ส่งออก อยู่ที่แถบด้านข้างซ้ายมือ
เลือกรูปแบบไฟล์ มันจะเป็น Google .CSV หากคุณกำลังนำเข้า Google ชีต
ส่งออก.
ไปที่ Google ชีต
ไฟล์ > นำเข้า > อัปโหลดจากอุปกรณ์ของคุณ เลือกไฟล์ .CSV ของคุณ แล้วกด นำเข้าข้อมูล
ในเมนูถัดไป ตัวแปรที่ตั้งไว้ล่วงหน้าจะสะอาดที่สุด
ล้างข้อมูลของคุณ

ขั้นตอนที่ 7 เป็นเรื่องใหญ่ เมื่อนำเข้าข้อมูลของคุณจาก Google Contacts คุณจะมีคอลัมน์และเซลล์ข้อมูลที่ว่างเปล่าและไม่เกี่ยวข้องจำนวนมาก ด้วยเหตุนี้ คุณจะไม่สามารถรักษาฐานข้อมูลสเปรดชีตได้อย่างสะดวกสบายด้วยการป้อนข้อมูลภายใน Google Contacts ทุกครั้งที่คุณต้องนำเข้ารายชื่อติดต่อใหม่ไปยังสเปรดชีต คุณจะต้องล้างข้อมูลและบำรุงรักษาข้อมูลเป็นจำนวนมาก

เรียกว่าการป้อนข้อมูลและเราเกลียดมัน

เราไม่ได้เกลียดคุณ จริงๆ แล้วเราชอบคุณมาก และเราชอบให้ของแก่คุณ หากคุณต้องการจัดการกับฐานข้อมูลผู้ติดต่อเป็นสเปรดชีตจริงๆ คุณสามารถทำได้ ฉันเขียนบทความนี้ขึ้นเมื่อสักครู่ โดยอธิบายว่าจะสร้างสเปรดชีต CRM ได้อย่างไร มีเทมเพลตเล็กๆ น่ารักที่คุณสามารถดาวน์โหลดได้

เพียงกดที่ลิงก์แล้วเลื่อนจนพบ - NetHunt ตัวใหญ่อ้วนฟรีอีกตัว!

สเปรดชีตไม่ได้สร้างขึ้นสำหรับไปป์ไลน์ แต่สามารถทำงานได้

ไปป์ไลน์การขายคือภาพรวมภาพของขั้นตอนข้อตกลงต่างๆ ที่ลูกค้าเป้าหมายต้องผ่านก่อนที่จะกลายเป็นผู้ซื้อ เป็นเครื่องมือง่ายๆ ที่จะช่วยให้ธุรกิจจัดระเบียบ ป้องกันไม่ให้ลีดหลุดจากช่องว่าง และเพิ่มการรักษาลูกค้าและรายได้ของธุรกิจของคุณให้สูงสุด

ไปป์ไลน์สเปรดชีตเป็นไปได้และสามารถทำงานได้ สเปรดชีตเป็นเครื่องมือในการทำงานร่วมกัน ดังนั้นคุณจึงสามารถอัปเดตไปป์ไลน์สเปรดชีตในแบบเรียลไทม์ และทำให้แน่ใจว่าทุกคนสามารถเข้าถึงข้อมูลเดียวกันได้ เครื่องมือที่มีประโยชน์อีกอย่างหนึ่งคือการเพิ่มบันทึกย่อลงในเซลล์ข้อมูลแต่ละเซลล์ในสเปรดชีตของคุณ ซึ่งช่วยให้แน่ใจว่าทุกคนจะเข้าใจตรงกัน ฉันจะพูดคร่าวๆ ว่าสิ่งที่ ยอด เยี่ยมที่สุดที่คุณสามารถทำได้ด้วยไปป์ไลน์สเปรดชีตคือการโต้ตอบกับข้อมูลเดียวกันในสเปรดชีตผู้ติดต่อของคุณ

อนิจจา ฉันไม่มีเวลามานั่งคิดหาวิธีที่ชาญฉลาดในการนำเสนอข้อเสียที่มาพร้อมกับ CRM ไปป์ไลน์สเปรดชีต ดังนั้นนี่คือรายการหัวข้อย่อย แบบคลาสสิก ...

ป้อนข้อมูลด้วยตนเองดูดยาก
โอกาสของความผิดพลาดของมนุษย์มีสูงด้วยการป้อนข้อมูลจำนวนมาก
คุณต้องย้ายข้อตกลงไปยังขั้นตอนต่อไปด้วยตนเอง
กิจกรรมการขายมีแนวโน้มที่จะทำซ้ำ
โอกาสในการรายงานที่จำกัด
ข้อมูลจำนวนมากเป็นเรื่องยากที่จะรักษาให้เป็นระเบียบเรียบร้อยในสเปรดชีต

การจัดการข้อมูล วิธี NetHunt

หากคุณกำลังมองหา Small Business CRM เพื่อแทนที่ Google Contacts หรือฐานข้อมูลสเปรดชีต ไม่ต้องมองหาที่อื่นนอกจาก NetHunt Small Business CRM

คุณมีคู่ค้า โอกาสในการขาย และลูกค้าทั้งหมด แม่ของคุณ พ่อของคุณ และแม้แต่คุณยายที่น่าสงสารของคุณ ที่คุณไม่ได้โทรหาใน Google Contacts เป็นเวลาหกเดือน เราไม่โทษคุณ มันเป็นสมุดที่อยู่ที่ดี และคุณไม่ต้องการที่จะเปลี่ยนไปใช้สมุดที่อยู่อื่น เราได้รับมัน

สิ่งนั้นคือ CRM ธุรกิจขนาดเล็กของ NetHunt มีสิ่งนี้เรียกว่าการซิงค์ Google Contact - คุณสามารถนำผู้ติดต่อที่น่ารักทั้งหมดของคุณเข้ามาจาก Google Contacts ได้โดยอัตโนมัติ แม้ว่าคุณจะยังคงต้องการป้อนที่อยู่ติดต่อใหม่ทั้งหมดของคุณผ่านทางรายชื่อติดต่อ โดยอัตโนมัติผ่าน Gmail หรืออะไรก็ตาม ระบบอันชาญฉลาดของเราจะทำอย่างสม่ำเสมอโดยไม่รบกวนขั้นตอนการทำงานของคุณ

ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับ Google Contact Sync ลูกศรขวา

แพลตฟอร์มที่ดีของเราไม่เพียงแค่รักษาข้อมูลธุรกิจเก่าทั้งหมดของคุณเท่านั้น ช่วยให้คุณสร้างข้อมูลธุรกิจใหม่ที่มีมูลค่าสูงผ่านคุณลักษณะการสร้างความสนใจในตัวสินค้า เราคือ Gmail CRM ซึ่งหมายความว่าระบบจะผสานรวมกับฟังก์ชันการทำงานของ Gmail ได้อย่างสวยงามเพื่อนำสิ่งที่ดีที่สุดจากทั้งสองโลกมาให้คุณ คุณสามารถเพิ่มระเบียนใหม่ลงในฐานข้อมูลของคุณจากอีเมลขาเข้าได้ด้วยการคลิกปุ่ม ง่าย

ต้องการอีกไหม เรามีเครื่องมือสร้างความสนใจในตัวสินค้ามากมาย ผ่านช่องทางการสร้างความสนใจในตัวสินค้าทั้งขาเข้าและขาออก

สำหรับการสร้างลูกค้าเป้าหมายขาเข้า...

เว็บฟอร์มเป็นวิธีที่จะไป สมมติว่า... คุณกำลังเปิดตัวคุณลักษณะใหม่ในระบบ CRM ของคุณ เรียกว่าเวิร์กโฟลว์ และทำให้กระบวนการรายวันที่น่ารำคาญเป็นไปโดยอัตโนมัติ คุณกำลังโฮสต์การสัมมนาผ่านเว็บกับทีม Customer Success ที่สวยงามของคุณเพื่อบอกลีดที่ตื่นเต้นเกี่ยวกับคุณลักษณะใหม่ของคุณ คุณจะต้องสร้างหน้า Landing Page แบบนี้ โดยมีเว็บฟอร์มให้ผู้เยี่ยมชมกรอกเพื่อรับอีเมลเชิญให้เข้าร่วมกิจกรรม แบบนี้.

เว็บฟอร์มของเราสำหรับการสัมมนาผ่านเว็บเวิร์กโฟลว์

ไม่ได้หมายความว่าเราไม่มีฟีเจอร์การสร้างลูกค้าเป้าหมายขาเข้ารูปแบบอื่นๆ สำหรับธุรกิจของคุณ การรวมอินเตอร์คอมของเรานำการแชทอินเตอร์คอมทั้งหมดของคุณมาไว้ในแดชบอร์ด NetHunt รวมศูนย์ข้อมูลของคุณ และนำเสนออีกหนึ่งช่องทางสำหรับการสร้างโอกาสในการขาย การรวม Facebook Messenger ของเราทำสิ่งเดียวกันสำหรับ Messenger ทุกอย่างอยู่ในที่เดียวตามที่เราชอบ

สำหรับการสร้างลูกค้าเป้าหมายขาออก...

LinkedIn เป็นที่ที่ผู้นำของโลกออกไปเที่ยว ในฐานะเครือข่ายสังคมออนไลน์แบบมืออาชีพ คุณจะไม่พบสถานที่ที่ดีกว่าสำหรับมืออาชีพที่มีความคิดเหมือนกันซึ่งต้องการบริการทางธุรกิจ เป็นตลาด B2B และเมื่อคุณปรับโปรไฟล์ของคุณให้เหมาะสม มีส่วนร่วมในการสนทนา และสร้างความสัมพันธ์ ใช้การรวม LinkedIn ของ NetHunt เพื่อดึงข้อมูลของพวกเขาไปยัง CRM ของคุณ ไปที่นี่เพื่อค้นหาวิธีปรับใช้การผสานรวม LinkedIn

สำหรับระบบอัตโนมัติ

มีวิธีหนึ่งในการรวมอีเมลในแบบของคุณไปยังระบบอีเมลอัตโนมัติในชีต

การปรับเปลี่ยนอีเมลในแบบของคุณเป็นสิ่งที่ค่อนข้างได้รับในปัจจุบัน ฉันจะไม่พูดว่า ชื่อของคุณเป็นคำที่ทรงพลังที่สุดในคำศัพท์ของคุณและจะ ทำให้ คนอื่นเปิดอีเมลของคุณ - ไม่ใช่และจะไม่ การใส่ชื่อผู้รับในอีเมลถือเป็นรายละเอียดที่เป็นมืออาชีพแต่เป็นส่วนตัว คนอื่นกำลังทำแบบนั้น และคุณก็ควรทำเช่นกัน คำถามคือ...ยังไง?

คุณเคยสงสัยหรือไม่ว่างานของผู้ฝึกงานที่น่าสงสารคือการนั่งหลังอีเมลทุกฉบับในแคมเปญอีเมลและพิมพ์ชื่อผู้รับทุกรายหลังจาก Dear ? หากคุณมี เรามีข่าวสารสำหรับคุณ ไม่มีนักศึกษาฝึกงานคนไหนทำอย่างนั้น แต่นักการตลาดที่ชาญฉลาดกลับใช้เครื่องมือที่เรียกว่า Mail Merge Mail Merge ให้ผู้ใช้ปรับแต่งแคมเปญอีเมลจำนวนมากได้ง่ายๆ

มีวิธีหนึ่งที่ไม่ใช่เจ้าของภาษาในการรวมอีเมลแคมเปญ

ดาวน์โหลดสำเนาสเปรดชีตจดหมายเวียนของ Gmail ชีต; มีให้ที่นี่
อัปเดตคอลัมน์ชื่อผู้รับที่มีที่อยู่อีเมลทั้งหมดที่คุณต้องการกำหนดเป้าหมายด้วยแคมเปญอีเมลจำนวนมากของคุณ รวมทั้งชื่อ นามสกุล และข้อมูลอื่นๆ ที่คุณต้องการรวมไว้ เมื่อรายชื่อผู้ติดต่อของคุณเติบโตขึ้น คุณอาจพบว่าการเพิ่มชื่อของพวกเขาในรายชื่อนี้เป็นประโยชน์ต่อคุณ
เปิด Gmail และสร้างฉบับร่างของอีเมลจำนวนมากของคุณ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณใส่หัวเรื่องเฉพาะสำหรับอีเมลของคุณ หากคุณต้องการแรงบันดาลใจ เรามีเทมเพลตมากมายที่นี่ ขณะที่คุณร่างเนื้อหา ให้ใช้คำสั่งแมโคร เช่น {{ชื่อ}} เพื่อรวมคอลัมน์ข้อมูลที่คุณต้องการ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าแบบฟอร์มเหล่านั้นตรงกับชื่อคอลัมน์ในแผ่นงานผสาน ยิ่งคุณมีคอลัมน์ที่มีข้อมูลต่างกันมากเท่าใด คุณก็ยิ่งปรับแต่งแคมเปญเป็นกลุ่มได้แม่นยำมากขึ้นเท่านั้น
กลับไปที่ชีตแล้วกดปุ่ม Mail Merge ที่แถบเครื่องมือด้านบน จากนั้นส่งอีเมล เมื่อได้รับแจ้ง ให้คัดลอกและวางหัวเรื่องที่คุณร่างไว้ในข้อความแล้วกดตกลง ตอนนี้ {{คำสั่งแมโคร}} ได้รับการเติมแล้ว
อีเมลควรถูกส่งไปแล้ว หากคุณไม่แน่ใจ ให้ตรวจสอบคอลัมน์อีเมลที่ส่งแล้ว และควรอัปเดตจากว่างเป็นส่งแล้ว

ฟังดูเหมือนทำงานหนัก ? มันคือ. มาลองใช้ NetHunt Way กัน

NetHunt Way ยกระดับการทำงานอัตโนมัติของอีเมล ต่อไป

ระบบอีเมลอัตโนมัติใน NetHunt ไปไกลกว่านั้น แทนที่จะป้อนรายละเอียดส่วนบุคคลโดยอัตโนมัติด้วยมาโครวงเวียน NetHunt จะทำให้กระบวนการอีเมลจำนวนมากของคุณเป็นไปโดยอัตโนมัติ หากคุณไม่เชื่อว่าจะเป็นไปได้ ให้เราพูดถึงวิธีที่เราทำ

แบ่งกลุ่มฐานข้อมูลผู้ชมของคุณ

ใช้ NetHunt Gmail CRM เพื่อกรอง จัดเรียง และแบ่งกลุ่มผู้ติดต่อและสมาชิกของคุณตามที่คุณต้องการ สร้างหลายกลุ่มและอัปเดตโดยอัตโนมัติด้วยผู้ติดต่อใหม่ที่ตรงกับตัวกรองของคุณ ซึ่งหมายความว่าคุณสามารถส่งแคมเปญอีเมลที่กำหนดเป้าหมายไปยังส่วนต่างๆ ของผู้ชมของคุณ - ไม่ว่าจะเป็นภาคส่วนตามข้อมูลประชากร จิตวิทยา การมีส่วนร่วม การเดินทางของผู้ซื้อ หรืออะไรก็ตาม
มีหลายอย่างที่ต้องทำ อ่านบทช่วยสอนสำหรับการแบ่งกลุ่มผู้ชมที่นี่!

สร้างแคมเปญอีเมลใหม่และบันทึกเป็นเทมเพลต

ด้วย NetHunt CRM คุณสามารถนำเข้า บันทึก แชร์เทมเพลต HTML หรือสร้างเทมเพลตใหม่ด้วยการจัดรูปแบบ Gmail ดั้งเดิม ปรับแต่งอีเมลด้วยการเป็นสมาชิกรายชื่อสมาชิก ระยะวงจรชีวิต หรือข้อมูลอื่นใดในบันทึกการติดต่อ นำเสนอหัวเรื่อง เนื้อหา และ CTA ที่เกี่ยวข้องและมีส่วนร่วมมากที่สุดโดยอัตโนมัติไปยังผู้ชมที่แบ่งกลุ่ม
ดูวิธีสร้างเทมเพลต HTML ที่นี่!

ส่งแคมเปญแบบหยดอัตโนมัติด้วยเครื่องมือสร้างเวิร์กโฟลว์

ที่จริงแล้ว คุณสามารถทำให้ระบบอัตโนมัติเมื่อส่งอีเมลถึงผู้ใช้ที่แบ่งกลุ่มของคุณ เวิร์กโฟลว์โดย NetHunt CRM ช่วยให้คุณดูแลลีดของคุณด้วยแคมเปญอีเมล การดูแลลูกค้าเป้าหมายตามลำดับอีเมลไม่เพียงแต่ทำงานในแง่ของการขาย แต่ยัง... เพิ่มอัตราการเปิดอีเมล ช่วยให้คุณมีความสดใหม่ในใจของผู้มีแนวโน้มเป็นลูกค้า ให้ผลลัพธ์ทันทีสำหรับผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้า เปิดโอกาสในการแจ้งและสร้างความบันเทิงให้กับลีด แบ่งกลุ่มผู้ชมของคุณ สร้างเทมเพลตแล้วส่งเมื่อคุณต้องการตามทริกเกอร์หรือเวลาด้วย NetHunt CRM
ค้นหาวิธีใช้ลำดับอีเมลด้วย NetHunt CRM!

ที่จริง เรามาพูดถึงระบบการขายอัตโนมัติของ NetHunt กันดีกว่า

การขายอัตโนมัติคือการปรับปรุงงานที่น่าเบื่อและใช้เวลานานในกระบวนการขายของบริษัท คุณรู้จักคนเหล่านี้: ผู้ดูแลระบบ ตรวจสอบบัญชีเพื่อดูว่าเกิดอะไรขึ้น และการป้อนข้อมูลบ้าๆ บอๆ ทั้งหมดนั้น ระบบการขายอัตโนมัติช่วยคุณประหยัดเวลา และที่สำคัญที่สุดคือ มันทำเงินให้คุณได้

เช่นเดียวกับที่คุณสามารถทำให้กระบวนการอีเมลของคุณเป็นไปโดยอัตโนมัติ คุณสามารถทำให้ทุกอย่างเป็นไปโดยอัตโนมัติในภาพรวม NetHunt สร้างขึ้นอย่างสะดวกรอบ ๆ ไปป์ไลน์การขาย สิ่งนี้แสดงให้เห็นภาพกระบวนการขายของคุณ ว่าลีดของคุณอยู่ที่ใด และสิ่งที่ต้องทำต่อไป คุณยังสามารถทำให้ ทุกขั้นตอนเป็นไปโดยอัตโนมัติได้อีกด้วย หลังจากที่ได้บอกคุณเกี่ยวกับวิธีสร้างโอกาสในการขายและการเลี้ยงดูแบบอัตโนมัติแล้ว มาดูกันว่าเวิร์กโฟลว์โดย NetHunt CRM สามารถช่วยให้ทีมขายของคุณจัดการเรื่องต่างๆ ได้อย่างไร

สมมติว่าคุณต้องการรับการแจ้งเตือนใน Google Chat เมื่อใดก็ตามที่ค่าของฟิลด์เปลี่ยนแปลงพร้อมกับดีล นั่นอาจเป็นได้ว่าพวกเขาได้ย้ายไปยังขั้นตอนถัดไปของไปป์ไลน์แล้ว อาจเป็นไปได้ว่าจำนวนข้อตกลงเฉพาะของพวกเขาเพิ่มขึ้น และพวกเขาต้องการการดูแลเป็นพิเศษ ไม่ว่าจะด้วยวิธีใด รับ ping ในแดชบอร์ด Google Chat ของคุณเพื่อติดตามสิ่งที่เกิดขึ้น ไม่มีอะไรจะพลาด

สร้างกลุ่มใหม่หรือเลือกกลุ่มที่มีอยู่ ตั้งชื่อและเลือกคนที่คุณต้องการเข้าร่วมและผู้ที่สามารถเข้าร่วมได้
คลิกในกลุ่มและคลิกที่ชื่อ จากเมนูดรอปดาวน์ ให้เลือกจัดการ Webhooks
กำหนดเว็บฮุคขาเข้าใน Google Chat ระบุชื่อ และตัวเลือกอวาตาร์สำหรับบ็อต
คัดลอก URL และบันทึก NetHunt จะส่งข้อความไปยัง URL นี้
ถึงเวลาออกจาก Google Chat และเปิดแดชบอร์ด NetHunt ของคุณ
ไปที่แท็บเวิร์กโฟลว์และเริ่มการทำงานอัตโนมัติใหม่
สร้างทริกเกอร์เริ่มต้น ในกรณีนี้ เราต้องการการแจ้งเตือนเมื่อค่าฟิลด์ใดๆ เปลี่ยนแปลงในโฟลเดอร์ที่เราเลือก เราได้สร้างโฟลเดอร์และใส่ข้อตกลงที่สำคัญเป็นพิเศษไว้ที่นั่นซึ่งเราต้องการจับตาดู
สร้างการกระทำใหม่: ส่งข้อความ Google Chat
วางเว็บฮุคที่เราคัดลอกมาจาก Google Chat
ถัดไป เปิดใช้งานเวิร์กโฟลว์และทดสอบ เปลี่ยนมูลค่าของดีลที่คุณเลือก และคุณควรได้รับการแจ้งเตือนใน Google Chat ฮัสซ่า !

นั่นเป็นเพียงตัวอย่าง คุณสามารถตั้งค่าเว็บฮุคให้ส่งการแจ้งเตือนไปยัง Slack หรืออีเมลได้ ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับตัวเลือกที่คุณเลือก คุณสามารถตั้งค่าให้ส่งการแจ้งเตือนเหล่านั้นสำหรับอะไรก็ได้ เช่น เมื่อมีลูกค้าเป้าหมายใหม่เข้ามาใน CRM ของคุณ หรือเมื่อได้รับข้อตกลง คุณสามารถตั้งค่าเวิร์กโฟลว์ไม่เพียงแค่ส่งการแจ้งเตือนแต่ให้ทำงานหลายอย่างพร้อมกันได้ ความเป็นไปได้ไม่มีที่สิ้นสุด

เชื่อเรา; คุณไม่เข้าใจสิ่งนี้ด้วย CRM สเปรดชีตธุรกิจขนาดเล็ก

เพื่อการเจริญเติบโต

อนิจจา จุดรวมของการนำระบบ CRM ไปใช้ นั่นคือการมีองค์กรและระบบอัตโนมัติทั้งหมดที่เป็นหัวใจของธุรกิจของคุณ คือการที่ธุรกิจของคุณจะเติบโตได้ ด้วยเหตุนี้ ระบบ CRM ของคุณจึงต้องมีความสามารถในการเติบโตไปพร้อมกับคุณ ควรจัดการกับฐานข้อมูลลูกค้าที่กำลังเติบโต กระบวนการขายที่ซับซ้อนยิ่งขึ้น และตัวเลขที่คาดการณ์และปลอดภัยมากขึ้น

สเปรดชีต CRM มีศักยภาพที่จะเติบโตหรือไม่

ไม่ว่าสเปรดชีต CRM ของคุณจะเติบโตหรือไม่นั้นขึ้นอยู่กับตัวคุณเองเป็นส่วนใหญ่ และทักษะที่คุณมีและพัฒนาเพื่อรักษาสเปรดชีตของคุณให้ดียิ่งขึ้นต่อไป ตัวอย่างเช่น คุณสามารถเรียนรู้สูตรใหม่ๆ ที่ทำให้กระบวนการ CRM ของ Spreadsheet เป็นไปโดยอัตโนมัติ กางเกงอัจฉริยะบางตัวอาจสร้างมาโครใหม่ คุณสามารถสร้างมาโครใหม่ได้ด้วยตัวเอง… แต่นั่นก็ใช้เวลานานมาก

ปัญหาของ Spreadsheet CRM ก็คือเรื่องนั้นนั่นเอง - สเปรดชีต ไม่ว่าคนที่คิดค้นสเปรดชีตจะฉลาดแค่ไหน ก็ไม่เคยได้รับการออกแบบมาเพื่อดำเนินธุรกิจของคุณ เป็นเครื่องมือหลักที่สามารถพัฒนาได้ด้วยกราฟต์ เป็นเครื่องมือที่สามารถ ช่วยให้คุณ ดำเนินธุรกิจได้ คุณต้องทำคนเดียวโดยไม่มีผู้ให้บริการแสดงเชือกให้คุณดู

อย่างที่ฉันพูด สเปรดชีตแรกถูกสร้างขึ้นในปี 1979… มีอะไรเปลี่ยนแปลงบ้าง!?

ในการตอบคำถามของฉันไม่ ไม่ สเปรดชีต CRM ไม่มีความสามารถในการเติบโตอย่างแท้จริง Google ชีตถูกจำกัดไว้ที่ 5,000,000 เซลล์ มันเยอะแต่มันไม่อนันต์ ใน Numbers by Apple คุณมีคอลัมน์จำนวน 256 คอลัมน์ที่ไม่สิ้นสุด ไม่เอาน่า คุณดีกว่านั้น และ Microsoft Excel... คุณถูกจำกัดด้วยหน่วยความจำที่คอมพิวเตอร์ของคุณมีว่าง

ไม่ สเปรดชีต CRM ไม่มีความสามารถในการเติบโต

CRM ธุรกิจขนาดเล็กมีความสามารถในการเติบโต

เดี๋ยวก่อน - พวกเขาถูกสร้างขึ้นเพื่อเติบโต ทุกวันนี้ CRM สำหรับธุรกิจขนาดเล็กที่ดีที่สุดคือระบบคลาวด์ คุณสามารถติดข้อมูลทั้งหมดของคุณบนเซิร์ฟเวอร์ของ NetHunt และไม่ต้องกังวลว่าคุณจะเข้าถึงได้อย่างไร เรามีแอพมือถือทั้งใน Apple App Store และ Android App Store ที่ช่วยให้คุณติดตามข้อมูลของคุณ ทั้งเพิ่ม แก้ไข ควบคุม ไม่ว่าคุณจะอยู่ที่ใดในโลก

เรามีทีม Customer Success ที่สวยงามซึ่งพร้อมและตื่นเต้นที่จะให้การสาธิตแก่ใครก็ตามที่ต้องการ พวกเขาจะเรียนรู้ธุรกิจของคุณจากภายในสู่ภายนอก เพื่อให้แน่ใจว่าคุณจะได้รับประโยชน์สูงสุดจากบริการของเรา และหากคุณไม่รับฟัง พวกเขาจะรับฟังและพยายามใช้การเปลี่ยนแปลงเฉพาะใดๆ ที่คุณต้องการเห็น ดังนั้นระบบ ทำงานให้คุณ ความสำเร็จของคุณคือความสำเร็จของเรา เรามาลงมือทำกัน

ในที่สุด - เรากำลังเติบโต เรากำลัง เติบโตอย่าง แท้จริง เฉพาะปีนี้เท่านั้น เราได้เปิดตัวการผสานการทำงานระหว่าง Intercom, Google Data Studio และ Facebook ดังนั้น NetHunt จึงทำงานร่วมกับเครื่องมือที่คุณใช้อยู่แล้วเพื่อครอบคลุมทุกแง่มุมของกระบวนการทางธุรกิจของคุณ เราได้จัดทำเว็บฟอร์ม ฟรี โดย ไม่จำเป็นต้องลงทะเบียน และแน่นอนว่าเราได้เปิดตัวคุณลักษณะเวิร์กโฟลว์แล้ว

เรามีโรดแมปที่สมบูรณ์ของการผสานรวมและคุณสมบัติต่างๆ มาให้คุณ มีส่วนร่วมวันนี้