แนวโน้มธุรกิจขนาดเล็ก

สุขสันต์วันธุรกิจขนาดเล็ก! ในขณะที่เราเฉลิมฉลองให้กับคุณ เจ้าของธุรกิจขนาดเล็กในสัปดาห์นี้ ฉันคิดว่าฉันจะดูการสำรวจและรายงานในปัจจุบัน ซึ่งเปิดเผยมากเกี่ยวกับสถานะของธุรกิจขนาดเล็กในปัจจุบัน

สัญญาณของการฟื้นตัว

งวดที่ 3 ของ รายงานการกู้คืนธุรกิจขนาดเล็ก จาก ^Kabbage แสดงให้เห็นว่ายอดขายและผลกำไรของธุรกิจขนาดเล็กใกล้ระดับก่อนเกิดโรคระบาด โดยเฉลี่ยแล้ว ธุรกิจขนาดเล็กรายงานว่ามีรายได้รวม 51,200 ดอลลาร์และผลกำไร 37,000 ดอลลาร์ในช่วง 30 วันที่ผ่านมาของปีนี้ เทียบกับ 63,900 ดอลลาร์และ 48,900 ดอลลาร์ก่อนเกิดโรคระบาดตามลำดับ นอกจากนี้ ผู้ตอบแบบสำรวจกล่าวว่าพวกเขาเรียกคืนค่าเฉลี่ย 80% ของยอดขายทั้งหมด และ 75% ของผลกำไรจากสิ่งที่พวกเขาได้รับก่อนเกิดวิกฤต อย่างไรก็ตาม ธุรกิจขนาดเล็กที่เล็กที่สุดมีรายได้เพียง 55% และ 57% ของยอดขายและผลกำไรก่อนเกิดโรคระบาดตามลำดับ

รายงาน สถานะธุรกิจขนาดเล็กระดับโลกครั้งที่ 8 จาก Facebook แสดงให้เห็นว่าธุรกิจขนาดเล็กยังคงประสบปัญหา แม้ว่าจะมี “สัญญาณการฟื้นตัวบางอย่าง” รายงานแสดงให้เห็นว่า:

• 18% ของ SMB ทั่วโลกยังคงปิดอยู่
• 36% มีพนักงานน้อยกว่าที่เคยเกิดก่อนเกิดโรคระบาด
• 60% ประสบปัญหาในการจ่ายค่าใช้จ่ายที่เกี่ยวข้องกับธุรกิจ
  • 33% กล่าวว่ากระแสเงินสดเป็นหนึ่งในข้อกังวลที่ใหญ่ที่สุดของพวกเขาที่เกิดจาก Covid
  • 26% ต่อสู้กับการจ่ายเงินกู้หรือหนี้สิน
  • 25% มีปัญหาในการจ่ายบิล
  • 25% ยังต่อสู้กับการจ่ายค่าเช่า
  • 24% มีความท้าทายในการจ่ายเงินเดือนพนักงาน

Sheryl Sandburg ของ Facebook อธิบายเพิ่มเติมที่นี่

และ รายงานข้อมูลเชิงลึกของ BizBuySell แสดงให้เห็นว่าตลาดเพื่อขายธุรกิจฟื้นตัวต่อเนื่องในไตรมาสที่ 2 โดยมีธุรกรรมที่ปิดเพิ่มขึ้น 5% จากไตรมาสที่ 1 ของปี 2564 แต่ในขณะที่ธุรกรรมการขายธุรกิจเพิ่มขึ้น 38% จากช่วงเดียวกันของปี 2020 (ช่วงที่มีการระบาดใหญ่ของโรคระบาด) การล็อกดาวน์) ยังคงต่ำกว่าระดับก่อนเกิดโรคระบาดในไตรมาสที่ 2 ของปี 2562 ถึง 16% และข่าวดีก็คือราคาขายเฉลี่ยอยู่ที่ 320,000 ดอลลาร์ในไตรมาสที่ 2 ปี 2564 ซึ่งสูงกว่าระดับก่อนเกิดโรคระบาด 19% ของไตรมาสที่ 2 ปี 2019

ก้าวสู่ดิจิทัล

รายงานของ Facebook ระบุว่าขณะนี้ 88% ของธุรกิจใช้เครื่องมือดิจิทัล เทียบกับ 81% ในเดือนกุมภาพันธ์ และมากกว่าครึ่งคาดหวังว่าการใช้เครื่องมือดิจิทัลของพวกเขาจะคงอยู่ตลอดไป ธุรกิจขนาดกลางและขนาดย่อมบางคนกล่าวว่าการเปลี่ยนไปใช้ระบบออนไลน์ทำให้เกิดความแตกต่างระหว่างการอยู่ต่อหรืออยู่ต่อไป

รายงาน แนวโน้มธุรกิจขนาดเล็กและขนาดกลาง ฉบับที่ 5 จาก Salesforce ตอกย้ำแนวโน้มการแปลงเป็นดิจิทัล โดยเปิดเผยว่า 83% ของ SMB ได้ย้ายการดำเนินงานบางส่วนของพวกเขาทางออนไลน์ และในจำนวนนั้น 95% ได้ย้ายส่วนหนึ่งของการดำเนินงานทางออนไลน์ในปีที่ผ่านมา เหตุผลในการแปลงเป็นดิจิทัล:

• ให้บริการลูกค้าอย่างปลอดภัย—43%
• ตอบสนองความสะดวกของลูกค้า—37%
• เปิดใช้งานการจัดเตรียมงานที่ปลอดภัยยิ่งขึ้นสำหรับพนักงาน—32%
• เพิ่มผลผลิต—30%
• แข่งขันได้—29%

โดยเฉพาะอย่างยิ่ง แบบสำรวจจาก DHL Express เปิดเผยว่า 48% ของรายได้อีคอมเมิร์ซของ SMB เพิ่มขึ้นในไตรมาสที่ 1 ปี 2021 เมื่อเทียบกับไตรมาสที่ 1 ปี 2020

รายงานผู้ถือหุ้นส่วนน้อย

ข้อมูลใหม่ที่ออกโดย Bank of America เปิดเผยว่า 85% ของเจ้าของธุรกิจขนาดเล็กผิวดำกล่าวว่าปัญหาความยุติธรรมทางสังคมล่าสุดส่งผลกระทบต่อแนวทางในการดำเนินธุรกิจของพวกเขา และตอนนี้ 94% ให้การสนับสนุนการเปลี่ยนแปลงทางสังคมผ่านบริษัทของพวกเขา

การสำรวจแสดงให้เห็นว่า SMB สีดำนั้น “ยืดหยุ่นและมองโลกในแง่ดี” และในปีหน้า:

• 84% คาดว่ารายได้จะเพิ่มขึ้น
• 82% เชื่อว่าเศรษฐกิจในท้องถิ่นจะดีขึ้น
• 80% เชื่อว่าเศรษฐกิจของประเทศจะดีขึ้น
• 74% วางแผนที่จะขยายธุรกิจของพวกเขา

รายงานแนวโน้ม SMB ของ Salesforce แสดงให้เห็นว่า 59% ของคนผิวสีและ 65% ของ SMB ฮิสแปนิกกล่าวว่าการสนับสนุนทางการเงินจากชุมชนมีความสำคัญต่อการช่วยให้พวกเขาอยู่รอด

และรายงานของ Facebook ระบุว่าผู้หญิงและธุรกิจของชนกลุ่มน้อยยังคงเป็นกลุ่มที่ได้รับผลกระทบรุนแรงที่สุดหลังเกิดโรคระบาด:

• ทั่วโลก 20% ของ SMB ที่นำโดยผู้หญิงรายงานว่าถูกปิด เทียบกับ 16% ของ SMB ที่นำโดยผู้ชาย
• ในสหรัฐอเมริกา SMB ที่นำโดยชนกลุ่มน้อยมีโอกาสถูกปิดอย่างน้อย 50%
• SMB ที่นำโดยผู้ถือหุ้นส่วนน้อยยังมีแนวโน้มที่จะรายงานยอดขายที่ลดลงเมื่อเทียบกับช่วงเวลาเดียวกันของปีที่แล้ว โดย 44% ทำเช่นนั้นเมื่อเทียบกับ 29% ของธุรกิจขนาดเล็กอื่นๆ
  
  • ธุรกิจที่นำโดยสเปนมีแนวโน้มมากที่สุดที่จะรายงานว่าถูกปิดที่ 24%

การศึกษาของ Adobe เผยให้เห็นผู้ประกอบการโดยทั่วไปรู้สึกว่ามีลำดับความสำคัญทางธุรกิจ ความต้องการของพนักงาน และการมีส่วนร่วมของชุมชน

ในบรรดาธุรกิจขนาดเล็กที่มีเจ้าของเป็นชนกลุ่มน้อยและผู้หญิง:

• เจ้าของธุรกิจขนาดเล็กที่เป็นเจ้าของโดยชนกลุ่มน้อย (67%) และผู้หญิงที่เป็นเจ้าของ (49%) รู้สึกยืดเวลาในการทำงานมากกว่าเจ้าของธุรกิจที่ไม่ใช่ของชนกลุ่มน้อย (52%) และเจ้าของธุรกิจชาย (38%)
• ผู้ถือหุ้นส่วนน้อย (34% เทียบกับ 16%) และผู้หญิงเป็นเจ้าของ (20% เทียบกับ 10%) ยังรู้สึกกดดันมากขึ้นในการมีส่วนร่วมในชุมชนท้องถิ่นของตน เจ้าของธุรกิจที่ถือหุ้นส่วนน้อย (45% เทียบกับ 30%) (46% เทียบกับ 28%) ยังจัดการกับความเหนื่อยหน่ายและการลาออกของพนักงานมากขึ้น

ผลสำรวจของ Adobe ระบุว่ามีผู้ถือหุ้นส่วนน้อยมากขึ้น (64% เทียบกับ 46%) และเจ้าของธุรกิจที่เป็นเจ้าของผู้หญิง (54% เทียบกับ 44%) เครียดมากขึ้นจากการพยายามรักษาธุรกิจของตนให้คงอยู่ต่อไป

ต้องการความช่วยเหลือ

การระบาดใหญ่ได้นำไปสู่ความโกลาหลอย่างมากในพนักงาน และขณะนี้เจ้าของธุรกิจขนาดเล็กกำลังดิ้นรนที่จะรักษาพนักงานคนสำคัญไว้ ตามรายงาน BizBuySell Insight ธุรกิจขนาดเล็กจำนวนมากยังคงดิ้นรนเพื่อสร้างการดำเนินงานก่อนเกิดโรคระบาดขึ้นใหม่ 47% ของผู้ตอบแบบสำรวจที่ต้องพึ่งพาแรงงานมีปัญหาในการว่าจ้างหรือรักษาพนักงาน “บังคับให้พวกเขาเลือกระหว่างการขึ้นค่าจ้างหรือลดเวลาทำการเพื่อให้สอดคล้องกับความต้องการของลูกค้า” รายงานระบุว่า 81% ได้ขึ้นค่าจ้างเพื่อดึงดูดและรักษาพนักงานไว้ ในขณะที่ 17% ระบุว่าการขาดแคลนแรงงานเกิดจากการที่พวกเขาไม่สามารถแข่งขันกับเงินเดือนที่สูงขึ้นได้

การสำรวจของ Bank of America แสดงให้เห็นว่า Black SBO สนับสนุนพนักงานโดยเปลี่ยนแนวทางด้านสุขภาพของพนักงาน ซึ่งรวมถึง:

• ช่วยให้พนักงานมีตารางการทำงานที่ยืดหยุ่นมากขึ้น (50%)
• ให้พนักงานทำงานทางไกล (40%)
• ขยายโครงการความเป็นอยู่ที่ดีเพื่อรวมโปรแกรมด้านพฤติกรรมและสุขภาพจิต (32%)

และรายงานจาก Kabbage แสดงให้เห็นว่าธุรกิจขนาดเล็กกำลังดิ้นรนเพื่อเติมเต็มบทบาทที่เปิดกว้างในบริษัทของตน โดย 28% กล่าวว่าเป็นการยากหรือยากมากที่จะจ้างพนักงานใหม่ ที่น่าสนใจคือ 19% กล่าวว่าผู้สมัครงานไม่สามารถยอมรับโอกาสในการทำงานเนื่องจากภาระหน้าที่ในการดูแลเด็กหรือครอบครัว ด้วยเหตุนี้ 30% รายงานว่าอาจใช้เวลาห้าถึงหกสัปดาห์ในการกรอกตำแหน่งงานว่าง ในขณะที่ 15% บอกว่าใช้เวลานานกว่าแปดสัปดาห์

การขาดแคลนพนักงานส่งผลให้เจ้าของธุรกิจต้องทำงานเพิ่มขึ้น 3-6 ชั่วโมงต่อวันมากกว่าก่อนเกิดโรคระบาด

ในทางกลับกัน 50% ของเจ้าของธุรกิจที่ทำการสำรวจในรายงานของ DHL Express กล่าวว่าการจัดหาพนักงาน ไม่ใช่ เรื่องที่ท้าทาย

Beckons ผู้ประกอบการ

ครั้งแรกที่เรารายงานการเริ่มต้นขึ้นเมื่อประมาณหนึ่งปีที่แล้ว และตอนนี้ผลการศึกษาใหม่จาก MBO Partners แสดงให้เห็นว่าการฟื้นตัวของเศรษฐกิจในปี 2564 และทัศนคติที่เปลี่ยนไปเกี่ยวกับงานได้ผลักดันให้จำนวนพนักงานอิสระเพิ่มขึ้นเป็น 51.1 ล้านคน “คนงานเพิ่มขึ้น 34% อย่างไม่เคยปรากฏมาก่อนในอาชีพอิสระ” MBO Partners เรียกสิ่งนี้ว่า "Great Realization" และกล่าวว่าผู้หญิงตอบสนองต่อ "การแบ่งแยก" โดยการหางานที่ช่วยให้พวกเขาหารายได้ในแบบที่เหมาะกับตารางงานที่เรียกร้องของพวกเขา 55% ของคนงานอิสระใหม่ระบุว่าเป็นผู้หญิง

การศึกษาของ MBO ยังกล่าวอีกว่า “การแพร่ระบาดได้ตอกย้ำมุมมองที่เพิ่มขึ้นว่างานแบบเดิมๆ มีความปลอดภัยน้อยกว่า และ 68% ของผู้ที่ทำงานอิสระเต็มเวลาเชื่อว่าการทำงานอย่างอิสระมีความปลอดภัยมากกว่าการทำงานแบบเดิมๆ

การทำงานอิสระกำลังได้รับความสนใจจากคนรุ่นใหม่ โดย Gen Zers และคนรุ่นมิลเลนเนียลประกอบด้วยพนักงานอิสระใหม่ 68% ที่เริ่มต้นธุรกิจในปีที่ผ่านมา

เป็นเวลาหนึ่งปีแล้วสำหรับเจ้าของธุรกิจขนาดเล็ก และหากคุณต้องการความช่วยเหลือในการกู้คืน ที่ปรึกษา SCORE สามารถช่วยคุณได้ หาวันนี้!