การใช้ SMART Goals สำหรับกลยุทธ์การตลาดแบบอินฟลูเอนเซอร์ของคุณ

เผยแพร่แล้ว: 2021-06-22

การตั้งเป้าหมายเป็นองค์ประกอบสำคัญของกลยุทธ์การตลาดด้วยอินฟลูเอนเซอร์ของคุณ เป้าหมายทำให้แคมเปญของคุณมีจุดมุ่งหมาย เป็นแนวทางในการตัดสินใจแต่ละครั้งของคุณ ตั้งแต่ประเภทแคมเปญที่คุณดำเนินการไปจนถึงผู้มีอิทธิพลที่คุณเลือก

การเรียนรู้วิธีตั้งเป้าหมายไม่ได้เกิดขึ้นตามธรรมชาติสำหรับคนจำนวนมาก บ่อยครั้งที่พวกเขาเลือกเป้าหมายที่คลุมเครือจนไม่รู้ว่าจะเริ่มต้นจากตรงไหนหรือไม่รู้ว่าจะไปถึงเมื่อไหร่จริงๆ ที่แย่ไปกว่านั้นคือ พวกเขาอาจเลือกเป้าหมายที่อาจหรืออาจไม่สามารถทำได้สำหรับพวกเขาที่จะบรรลุตามความเป็นจริง

นั่นคือที่มาของเป้าหมาย SMART กรอบการกำหนดเป้าหมายนี้ช่วยให้คุณสร้างเป้าหมายที่ทำได้และวัดผลได้ และพัฒนาแผนการที่จะบรรลุเป้าหมายเหล่านั้น การเรียนรู้วิธีเขียนเป้าหมาย SMART สามารถเป็นตัวเปลี่ยนกลยุทธ์ทางการตลาดของผู้มีอิทธิพลของคุณ

SMART Goal คืออะไร?

แนวคิดของเป้าหมาย SMART ไม่ใช่เรื่องใหม่ Peter Drucker ที่ปรึกษาด้านการจัดการใช้ตัวย่อ SMART ในหนังสือ The Practice of Management เพื่ออธิบายวิธีแบ่งปันวัตถุประสงค์ขององค์กรกับพนักงาน

แนวคิดเริ่มต้นพัฒนาขึ้นเมื่อเวลาผ่านไป และสิ่งที่เรารู้ว่าเป็นเป้าหมาย SMART ในปัจจุบันปรากฏในบทความของ George T. Doran ในปี 1981 มีวิธี SMART ในการเขียนเป้าหมายและวัตถุประสงค์ของผู้บริหาร สมาร์ทย่อมาจาก:

  • เฉพาะเจาะจง
  • วัดได้
  • ทำได้
  • ที่เกี่ยวข้อง
  • กำหนดเวลา

บางคนขยายคำย่อเป็น SMARTER โดยเพิ่มการประเมินและตรวจทาน คนอื่น ๆ ได้แก้ไขคำศัพท์ภายในตัวย่อ ดังนั้นคุณอาจเห็นคำว่า "สมเหตุสมผล" แทนความเกี่ยวข้อง พวกเขาทั้งหมดมีจุดประสงค์เดียวกัน: เพื่อช่วยให้คุณสร้างเป้าหมายที่ชัดเจนและวัดผลได้ซึ่งคุณทำได้จริง

วิธีการเขียนเป้าหมายที่ชาญฉลาด

การเขียนเป้าหมาย SMART ต้องใช้ความคิด ดังนั้นจงเตรียมเวลาและพื้นที่ให้กับตัวเองในการทำงาน คุณอาจต้องแก้ไขเป้าหมายหลาย ๆ ครั้งจนกว่าคุณจะพบภาษาที่เหมาะสม การเริ่มต้นด้วยเป้าหมายทั่วไป เช่น เพิ่มยอดขายอาจช่วยได้ เมื่อคุณแก้ไขเป้าหมาย คุณจะเปลี่ยนเป้าหมาย "โง่" ให้เป็นเป้าหมาย SMART

เฉพาะเจาะจง

ขั้นตอนแรกคือการทำให้เป้าหมายของคุณเฉพาะเจาะจง มาดูเป้าหมายที่แล้วกัน การเพิ่มยอดขายไม่ใช่เป้าหมายที่แข็งแกร่ง มันทำให้เกิดคำถามมากกว่าที่จะตอบ คุณต้องการเพิ่มยอดขายอะไร คุณจะรู้ได้อย่างไรว่าพวกเขาเพิ่มขึ้น? ทุกคนที่อ่านอาจมีความคิดที่แตกต่างกันมากเกี่ยวกับความหมายของเป้าหมาย

เป้าหมาย SMART นั้นกระชับ พวกเขาได้รับสิทธิ์ในสิ่งที่คุณอยากทำ สร้างเป้าหมายของคุณโดยใช้ตัวบ่งชี้ประสิทธิภาพหลักที่คุณกำลังวัด ซึ่งอาจรวมถึงผู้เยี่ยมชม โอกาสในการขาย ลูกค้า หรือการขาย ในขั้นตอนนี้ คุณต้องระบุสมาชิกในทีมที่จะเป็นส่วนหนึ่งของแคมเปญด้วย

วัดได้

เป้าหมาย SMART วัดได้ มิฉะนั้น คุณอาจไม่รู้ว่าคุณเจอพวกเขาจริงๆ เมื่อไหร่ หรือว่าคุณเคยเจอพวกเขาด้วยซ้ำ เป้าหมายในการเพิ่มยอดขายไม่ได้บอกคุณว่าคุณต้องการเพิ่มยอดขายมากแค่ไหน คุณต้องกำหนดปริมาณเพื่อให้ทุกคนที่เกี่ยวข้องในเป้าหมายสามารถระบุได้เมื่อคุณบรรลุเป้าหมาย

ทำได้

เป้าหมาย SMART เป็นจริงได้ ซึ่งเป็นสิ่งที่คุณทำได้จริงในช่วงเวลาที่คุณเลือก การมีผู้ติดตามบน Instagram มากกว่าหนึ่งล้านคนในหนึ่งสัปดาห์อาจใช้เวลานาน โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากคุณเป็นผู้ใช้ใหม่หรือในตลาดเฉพาะที่ไม่มีชุมชนผู้สนใจจำนวนมากบนแพลตฟอร์ม

พิจารณาทรัพยากร — เวลาและเงิน — ที่คุณมีและข้อจำกัดของทรัพยากรเหล่านั้น คุณมีเวลาทำงานหลายชั่วโมงในหนึ่งวัน คุณมีงบประมาณในการทำงาน คุณและทีมของคุณมีทักษะและประสบการณ์ที่จำกัด ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเป้าหมายของคุณเป็นไปได้โดยใช้เวลาและทรัพยากรที่คุณมีอยู่

ที่เกี่ยวข้อง

เป้าหมาย SMART เกี่ยวข้องกับสิ่งที่คุณทำ และคุ้มค่ากับเวลาและเงินที่คุณจะลงทุนเพื่อให้บรรลุเป้าหมาย เป้าหมายควรสอดคล้องกับเป้าหมายโดยรวมของคุณสำหรับแบรนด์และนำคุณไปสู่ทิศทางนั้น พวกเขาควรมีความสำคัญต่อคุณและแรงบันดาลใจส่วนตัวของคุณด้วย

เวลาเป็นอีกปัจจัยที่ต้องพิจารณา คุณไม่ต้องการเป้าหมายที่กวนใจคุณหรือเบี่ยงเบนความสนใจของทีม การบรรลุเป้าหมาย SMART ที่ดีที่สุดเป็นการเสียเวลาหากคุณไม่มีความสามารถในการทำให้มันเกิดขึ้น ตัวอย่างเช่น คุณอาจต้องการขยายการแสดงตนบนโซเชียลมีเดียของแบรนด์ไปยังแพลตฟอร์มใหม่ หากคุณไม่มีทีมและโครงสร้างพื้นฐานในการดำเนินการตามแผน การจัดลำดับนั้นอาจเป็นสิ่งสำคัญอันดับแรกของคุณ

กำหนดเวลา

เป้าหมาย SMART มีกำหนดเวลา วันที่เป้าหมายนี้ช่วยให้คุณรับผิดชอบและช่วยคุณกำหนดไทม์ไลน์สำหรับการทำงานแต่ละอย่างให้เสร็จสิ้น คุณยังสร้างเหตุการณ์สำคัญได้ ซึ่งช่วยให้คุณตรวจสอบความคืบหน้าและปรับกลยุทธ์ได้ตามต้องการก่อนที่จะสายเกินไป การฉลองความสำเร็จเล็กๆ น้อยๆ ไปพร้อมกันสามารถให้กำลังใจทีมได้

ตรวจสอบให้แน่ใจว่ากำหนดเวลาของคุณสมเหตุสมผล ตัวอย่างเช่น คุณอาจไม่สามารถขึ้นสู่อันดับหนึ่งในหน้าผลลัพธ์ของเครื่องมือค้นหาในหนึ่งสัปดาห์ Google อาจใช้เวลาถึงสี่สัปดาห์ในการรวบรวมข้อมูลไซต์ของคุณก่อนที่จะเปลี่ยนแปลงอันดับของคุณ หากไม่มีวิธีใดที่คุณจะทำตามกำหนดเวลาได้ เป้าหมายของคุณก็ไม่ใช่เป้าหมาย SMART อีกต่อไป

การรวมเป้าหมาย SMART ไว้ในกลยุทธ์การตลาดผู้มีอิทธิพลของคุณ

การรวมเป้าหมาย SMART ไว้ในกลยุทธ์การตลาดด้วยอินฟลูเอนเซอร์จะมีประโยชน์หลายประการแก่ทีมจัดการโครงการและผู้มีอิทธิพลที่ทำงานในแคมเปญ เป้าหมายมีความชัดเจนสำหรับผู้มีส่วนได้ส่วนเสียทั้งหมด คุณมีกำหนดเส้นตายสำหรับโครงการ และทุกคนที่ทำโครงการจะสามารถระบุได้ว่าพวกเขาบรรลุวัตถุประสงค์เมื่อใด

วิธีเริ่มต้นมีดังนี้

  1. ตรวจสอบการเข้าชมเว็บไซต์และการแสดงตัวตนของแบรนด์คุณบนโซเชียลมีเดีย ระบุจุดแข็งและพื้นที่สำหรับการเติบโต
  2. ตัดสินใจว่าคุณต้องการทำอะไร ใช้ 5 Ws เพื่อทำให้เป้าหมายของคุณเฉพาะเจาะจง ลองนึกถึงคำตอบของคุณสำหรับคำถามต่อไปนี้:
    • ฉันต้องการบรรลุอะไร
    • ทำไมเป้าหมายนี้จึงสำคัญ?
    • ใครเกี่ยวข้อง?
    • มันตั้งอยู่ที่ไหน?
    • ทรัพยากรหรือข้อ จำกัด ใดที่เกี่ยวข้อง?
  3. รวมทีมทั้งหมดเมื่อคุณระดมสมองงานเพื่อเป้าหมาย SMART ของคุณ
  4. สร้างไทม์ไลน์สำหรับแต่ละงาน จัดเรียงงานตามลำดับที่คุณต้องทำให้เสร็จ โดยกลับไปจากเป้าหมาย
  5. กำหนดเหตุการณ์สำคัญ ใช้เหตุการณ์สำคัญเพื่อติดตามความคืบหน้าของคุณไปสู่เป้าหมายและเพื่อเฉลิมฉลองความสำเร็จของทีม
  6. ติดตามเป้าหมายของคุณ

เคล็ดลับในการสร้างและทำงานกับเป้าหมาย SMART

โครงสร้าง SMART เป็นเครื่องมือที่มีประสิทธิภาพสำหรับการกำหนดเป้าหมายและการเขียนเป้าหมาย คุณควรพบว่าคุณและสมาชิกในทีมของคุณมีความชัดเจนและทิศทางมากขึ้นเกี่ยวกับบทบาทของคุณในโครงการ

คำนึงถึงสิ่งต่อไปนี้เมื่อเขียนเป้าหมาย SMART ของคุณ:

  • หลีกเลี่ยงการตั้งเป้าหมายที่คุณไม่มีอำนาจเหนือ “สร้างวิดีโอไวรัลต่อไปบน TikTok” ขึ้นอยู่กับหลายปัจจัย เช่น ความสนใจของสาธารณชนทั่วไป ยึดติดกับเป้าหมายที่อยู่ในการควบคุมของคุณ เช่น มียอดดูถึงจำนวนหนึ่ง
  • มุ่งเน้นไปที่เป้าหมาย SMART ครั้งละหนึ่งเป้าหมาย น้อยคนนักที่จะทำงานหลายอย่างพร้อมกันได้ดี ใช้เวลาของคุณอย่างฉลาดและทุ่มเทให้กับงานที่ต้องการมากที่สุด
  • อ้างถึงเป้าหมาย SMART เมื่อคุณตรวจสอบความคืบหน้าของคุณ เป้าหมาย SMART ของคุณคือเป้าหมายที่คุณพยายามบรรลุ

ด้วยการฝึกฝนเพียงเล็กน้อย คุณสามารถเปลี่ยนกลยุทธ์ทางการตลาดของผู้มีอิทธิพลด้วยเป้าหมาย SMART ทีมและผู้มีอิทธิพลของคุณจะประทับใจกับทิศทาง คุณจะประทับใจกับผลผลิต