Snapchat สำหรับธุรกิจ (2022): คู่มือการตลาดฉบับสมบูรณ์พร้อมกลยุทธ์ที่ได้รับการพิสูจน์แล้ว

คุณไม่แน่ใจว่า Snapchat เป็นแพลตฟอร์มการตลาดที่เหมาะสมสำหรับธุรกิจของคุณหรือไม่? การทราบข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับแพลตฟอร์มนี้จะช่วยคุณในการตัดสินใจได้อย่างไม่ต้องสงสัย

สำหรับผู้เริ่มต้น ในไตรมาสที่สามของปี 2564 Snapchat มีผู้ใช้งาน 306 รายต่อวัน และหากคุณสงสัยว่า Snapchat จะใช้งานได้ในปี 2022 หรือไม่ คุณวางใจได้เลยว่าจะมีผู้ใช้แอคทีฟเพิ่มขึ้น 50 ล้านคนตั้งแต่ไตรมาสที่ 4 ของปี 2020

อย่างไรก็ตาม เมื่อเปรียบเทียบกับแพลตฟอร์มอื่นๆ เช่น Facebook หรือ Instagram แล้ว ธุรกิจต่างๆ ต่างนำ Snapchat มาทำการตลาดได้ช้า เหตุผลนี้คือจุดขายหลักของแพลตฟอร์ม ซึ่งทำให้รูปภาพหรือวิดีโอที่รู้จักกันในชื่อ “snaps” หายไป

ธุรกิจสามารถใช้ประโยชน์จากเทคโนโลยีที่สนุกสนานนี้เพื่อสร้างการรับรู้ถึงแบรนด์ ปรับปรุงความสัมพันธ์กับลูกค้า และเพิ่มยอดขาย

Snapchat ยังคงได้รับความนิยมอย่างมากในหมู่คนรุ่นมิลเลนเนียล ดังนั้น หากคุณต้องการมีส่วนร่วมกับกลุ่มประชากรที่อายุน้อยกว่า Snapchat อาจเป็นจุดเริ่มต้นที่ดี

ในการทำการตลาดบน Snapchat อย่างมีประสิทธิภาพ สิ่งที่คุณต้องมีคือความเข้าใจเกี่ยวกับวิธีการทำงานของแพลตฟอร์ม ความเข้าใจในคุณสมบัติภายในที่มี และความคิดสร้างสรรค์ ทำไมคุณไม่ควรติดตามแบรนด์อย่าง Amazon และ Mashable บน Snapchat?

คู่มือ Snapchat ที่ครอบคลุมนี้ไม่เพียงแต่จะช่วยให้คุณเข้าใจแนวคิดหลักที่คุณจำเป็นต้องรู้ก่อนดำดิ่งสู่การตลาดของ Snapchat แต่ยังให้สถิติจริงจากผู้เชี่ยวชาญในอุตสาหกรรม ผลประโยชน์ และกลยุทธ์ทางการตลาดของ Snapchat ที่ผ่านการทดลองและเป็นจริงเพื่อช่วยให้คุณเติบโต ธุรกิจได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น

Snapchat คืออะไร?

Snapchat เป็นแอปโซเชียลมีเดียที่อนุญาตให้ผู้ใช้ส่งรูปภาพ วิดีโอ และแชทสั้นๆ ชั่วคราว ซึ่งจะหายไปหลังจากช่วงเวลาสั้นๆ ซึ่งมักจะเป็นวินาที Snapchat ยังมีคุณสมบัติแบบโต้ตอบเช่น Snap Maps ซึ่งช่วยให้คุณเห็นตำแหน่งของเพื่อน เรื่องราวที่อยู่ในโปรไฟล์ของคุณเป็นเวลา 24 ชั่วโมง; อวตาร Bitmoji; และแท็บ Discovery สำหรับค้นหาเนื้อหาใหม่

Snapchat ใช้สำหรับสร้างเครือข่าย การสื่อสาร การส่งข้อความ ข่าวด่วน การสร้างเนื้อหา และการทำเงิน ไม่เพียงแต่เพื่อนและผู้มีอิทธิพลเท่านั้นที่มีช่วงเวลาที่ดี แต่แบรนด์ต่างๆ ก็เช่นกัน

Snapchat ซึ่งมีผู้ใช้งานเกือบ 400 ล้านคนต่อเดือน เป็นเครื่องมือทางการตลาดที่เกี่ยวข้องและใช้งานง่าย ซึ่งธุรกิจต่างๆ ไม่ควรมองข้าม กลายเป็นหนึ่งในเครือข่ายโซเชียลที่มีคนพูดถึงมากที่สุดอย่างรวดเร็ว

รับบริการการตลาดทางโซเชียลมีเดียที่น่าทึ่งในเดลี และเพิ่มการรับรู้ถึงแบรนด์ สร้างโอกาสในการขายที่มีคุณภาพ และเพิ่มอัตราการแปลงและการขายอย่างมีประสิทธิภาพ

คำศัพท์พื้นฐานเกี่ยวกับ Snapchat ที่คุณต้องรู้

จากรายงานและการศึกษาจำนวนมาก ผู้ใช้ Snapchat ส่วนใหญ่เป็นคนรุ่นมิลเลนเนียลและ Gen-Zers อันเป็นผลมาจากผู้ใช้ที่อายุน้อยกว่า แอปนี้ได้สร้างคำศัพท์และชื่อใหม่ๆ มากมายสำหรับคุณลักษณะต่างๆ ตั้งแต่ "สแน็ปช็อต" ไปจนถึง "เรื่องราว"

หากคุณรู้สึกงุนงงกับศัพท์แสงทั้งหมดนี้ ให้กลับไปอ่านหัวข้อคำศัพท์พื้นฐานของคู่มือ Snapchat สำหรับธุรกิจก่อนดำเนินการต่อ

Snaps

“สแนป” คือเมื่อคุณถ่ายภาพหรือวิดีโอหรือรับภาพถ่ายหรือวิดีโอ เมื่อมีคนขอให้คุณถ่ายรูป พวกเขาหมายถึงการส่งรูปภาพหรือวิดีโอผ่าน Snapchat หรือแม้แต่ข้อความผ่านฟังก์ชันแชทของแอป

Snapback

คำนี้เป็นที่นิยมมากขึ้นเมื่อ Snapchat เปิดตัวครั้งแรก แต่ก็จางหายไปตั้งแต่นั้นเป็นต้นมา อย่างไรก็ตาม หากคุณเคยได้ยิน โปรดรู้ไว้ว่ามันหมายถึงการตอบสนองในชั่วพริบตา ดังนั้น เมื่อคุณสแนปกลับ คุณเพียงแค่ตอบสนองต่อสแน็ปส่วนตัวแบบตัวต่อตัว

ค้นพบ

ส่วนนี้มีไว้สำหรับแบรนด์และผู้จัดพิมพ์ในการถ่ายทอดเรื่องราวให้ทุกคนได้เห็น มันแสดงเนื้อหาจากผู้ใช้ที่รู้จักกันดี เช่นเดียวกับ Snapchat Stories จากเพื่อน ผู้ใช้สามารถดูเรื่องราวสดจากกิจกรรมต่างๆ รวมทั้งเรียกดูเรื่องราวในท้องถิ่นหรือที่รวบรวมไว้เพื่อดูว่าพวกเขาสนใจอะไร

ในส่วนการค้นพบ คุณจะพบเนื้อหาเกี่ยวกับแบรนด์ที่สร้างโดย Vice, Cosmopolitan, Daily Mail, ESPN, Tastemade, CNN, Buzzfeed และอื่นๆ

เรื่อง

สามารถเชื่อมโยงสแนปเข้าด้วยกันและออกอากาศเมื่อจับภาพได้ พวกเขาจะปรากฏแก่ผู้ติดตามของคุณในรูปแบบ "เรื่องราว" เป็นเวลา 24 ชั่วโมง พวกเขาสามารถเลื่อนดูเรื่องราวของคุณและดูทุกภาพเพื่อสัมผัสถึงเรื่องราวตลอดทั้งวันของคุณ

Snapcode

Snapchat สร้างรหัส QR ที่ไม่ซ้ำแบบใคร เป็นรหัสที่สแกนได้ซึ่งทำให้เพิ่มเพื่อนใหม่ได้ง่ายยิ่งขึ้น ในหน้าโปรไฟล์ คุณจะพบ Snapcode ของคุณ ซึ่งคล้ายกับรหัส QR

ความทรงจำ

Snapchat จะบันทึกคอลเลกชันส่วนตัวของ Snaps และ Stories ก่อนหน้าซึ่งจัดอยู่ในหมวดหมู่ของความทรงจำ

เลนส์

ด้วยคุณสมบัติ Lenses คุณสามารถเพิ่มเอฟเฟกต์และเสียงพิเศษจาก Augmented Reality ให้กับสแน็ปช็อตของคุณเพื่อให้สนุกสนานยิ่งขึ้น

Snap Map

คุณสามารถแบ่งปันตำแหน่งของคุณกับเพื่อนหรือผู้ติดตามของคุณโดยใช้คุณสมบัตินี้ นอกจากนี้ยังช่วยให้คุณสามารถเลื่อนเคอร์เซอร์ไปรอบ ๆ แผนที่จริงเพื่อดูว่าเพื่อนของคุณอยู่ที่ไหน

Geofilter

เช่นเดียวกับฟิลเตอร์ คุณสามารถใช้ฟิลเตอร์ตกแต่งสแนปได้ ต่างจากตัวกรองตรงที่ geofilters นั้นเจาะจงสำหรับตำแหน่งของคุณหรือกิจกรรมที่คุณเข้าร่วม

Bitmoji

หากคุณดาวน์โหลดแอป Bitmoji สร้างอวาตาร์ และเชื่อมโยงบัญชี Snapchat ของคุณ คุณจะเห็นเลนส์ที่ใช้ AR พร้อมอวาตาร์ของคุณและสติกเกอร์ในการแชทกับอวาตาร์ของคุณ Bitmoji เช่นเดียวกับคุณสมบัติ Snapchat อื่น ๆ มีวัตถุประสงค์เพื่อสนับสนุนการโต้ตอบของผู้ใช้

โพสต์ที่เกี่ยวข้อง: หลักสูตรโฆษณา Facebook: คู่มือฉบับสมบูรณ์

ทำไม Snapchat สำหรับธุรกิจจึงสำคัญ?

Snapchat เป็นเครื่องมือทางการตลาดที่ไม่ซ้ำแบบใครสำหรับธุรกิจที่ต้องการเข้าถึงคนรุ่นมิลเลนเนียลและ Gen Z โดยสรุป นี่คือข้อดีบางประการที่มีคุณค่าของการใช้ Snapchat เพื่อการตลาด:

• Snapchat เป็นแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียที่อนุญาตให้แชร์รูปภาพและวิดีโอในระยะสั้น
• เมื่อใช้ Snapchat ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเนื้อหาของคุณสนุก สั้น และมีส่วนร่วม
• ธุรกิจต่างๆ สามารถใช้โฆษณาแบบดั้งเดิม ฟิลเตอร์และเลนส์ของแบรนด์ และป้ายสถานที่ต่างๆ เพื่อโฆษณาบน Snapchat

มาดูประโยชน์เพิ่มเติมด้านการตลาดของ Snapchat กันดีกว่า:

ขับเคลื่อนการจราจร

Snaps ได้รับการออกแบบให้มีอายุการใช้งานสั้น คุณได้รับรูปภาพหรือวิดีโอ คลิกมัน และรูปภาพนั้นจะหายไปในไม่กี่วินาที แม้ว่ามันอาจจะดูไม่เป็นผล แต่ก็สามารถช่วยในการขับเคลื่อนการจราจรได้จริง การทำสแน็ปช็อตที่ตั้งใจจะหายไปทำให้พวกเขารู้สึกเร่งด่วนและผู้ชมของคุณไม่อยากพลาด

ใช้เพื่อเพิ่มการปรับเปลี่ยนในแบบของคุณ เน้นข้อเสนอพิเศษ และโปรโมตกิจกรรมสนุก ๆ และคุณจะสามารถเพิ่มการเข้าชมเว็บไซต์ของคุณได้เป็นอย่างดี

เชื่อมต่อกับกลุ่มประชากรที่อายุน้อยกว่าและดึงดูดผู้ติดตามใหม่

ฉันแน่ใจว่าคุณรู้วิธีที่ Millennials และ Generation Z ดึงสายการตลาด จากการศึกษาเกี่ยวกับการเงินส่วนบุคคลรุ่นมิลเลนเนียลภายในปี 2563 คน Gen Z จะครองส่วนแบ่ง 40% ของการจับจ่ายซื้อของของผู้บริโภคทั้งหมด ในขณะที่ 57% ของคนรุ่นมิลเลนเนียลได้ซื้อของที่พวกเขาเห็นบนโซเชียลมีเดียโดยธรรมชาติ

Snapchat เป็นสื่อกลางที่ยอดเยี่ยมในการเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายอายุน้อยที่ธุรกิจของคุณตั้งเป้าไว้

หากแบรนด์ของคุณตั้งเป้าไปที่กลุ่มผู้ชมที่อายุน้อยกว่า การเพิ่มสถานะโซเชียลมีเดียบน Snapchat จะช่วยให้คุณบรรลุเป้าหมายได้เร็วขึ้น คุณไม่ควรมีปัญหาในการเข้าถึงคนที่ใช่เพราะ 82% ของผู้ใช้ Snapchat เหมาะสมกับข้อมูลประชากรนี้และใช้เวลาประมาณ 30 นาทีต่อวันในการใช้งาน

เพิ่มการมีส่วนร่วม

ซึ่งเหมาะอย่างยิ่งสำหรับนักการตลาดที่จัดกิจกรรม แสดงวัฒนธรรมของบริษัท หรือรวมเข้ากับแคมเปญแบบบูรณาการ

Snapchat มี geofilters แบบออนดีมานด์ ซึ่งหมายความว่าคุณสามารถสร้างตัวกรองแบบกำหนดเองเพื่อให้ผู้อื่นใช้งานได้ ผู้คน ไม่ว่าจะเป็นผู้เข้าร่วมหรือพนักงานบริษัท สามารถใช้ฟิลเตอร์ของคุณเพื่อถ่ายภาพและโพสต์ได้ทุกที่ที่ต้องการเพิ่มการมีส่วนร่วม

ตามคำกล่าว ของ โอเบอร์ โล

Snapchat มีผู้ใช้งานมากกว่า 265 ล้านคนต่อวันทั่วโลก และเป็นแพลตฟอร์มที่ได้รับความนิยมมากที่สุดในหมู่ผู้ที่มีอายุระหว่าง 12 ถึง 24 ปี

ด้วยผู้ใช้ Snapchat โดยเฉลี่ยที่เปิดกล้องมากกว่า 20 ครั้งต่อวัน คุณมีโอกาสที่ดีที่จะถูกสังเกต

มันแสดงว่าคุณเป็นมนุษย์

นักการตลาดไม่ได้มีชื่อเสียงมากนักในหมู่ลูกค้า แต่คุณสามารถใช้ Snapchat เพื่อแสดงว่าคุณเป็นมนุษย์ ไม่ใช่แค่คนที่พยายามช่วยทีมขายของคุณปิดการขายมากขึ้น ด้วย Snapchat คุณสามารถแสดงให้ผู้ติดตามและผู้ชมเห็นว่าคุณเป็นมากกว่าธุรกิจ — คุณคือผู้คน

ช่วยให้คุณสามารถเน้นบุคลิกภาพของแบรนด์ของคุณ ผู้คนจะมีส่วนร่วมมากขึ้นหากพวกเขาสามารถเชื่อมโยงกับสแน็ปช็อตของคุณได้ และเมื่อพวกเขาหมั้นหมายกัน พวกเขาก็มีแนวโน้มที่จะซื้อมากขึ้น

รับบริการ SEO ในเดลีจาก Markering Fundas เพื่อเพิ่มการเข้าชมไซต์ของคุณและทำให้ธุรกิจออนไลน์ของคุณเติบโตอย่างประสบความสำเร็จ

มีอิทธิพลต่อการซื้อ

ผู้ใช้ Snapchat มีแนวโน้มที่จะค้นพบธุรกิจใหม่ ๆ มากขึ้นเมื่อพวกเขาไม่ยุ่งกับการส่งเซลฟี่ให้เพื่อน ๆ พร้อมฟิลเตอร์ที่แปลกประหลาดที่สุดเท่าที่พวกเขาเคยเห็น

แอปนี้มีจุดประสงค์เพื่อเชื่อมต่อผู้ใช้กับแบรนด์ต่างๆ ผ่านไอคอน "ค้นพบ" ซึ่งช่วยให้พวกเขาดูเนื้อหาที่สร้างโดยแบรนด์โดยใช้ Snapchat เพื่อการตลาดได้

จากการศึกษาพบว่า ชาว Snapchat ใช้เวลามากขึ้น 35% ต่อวันในส่วน Discover และมีแนวโน้มที่จะซื้อแบบหุนหันพลันแล่นมากกว่า 60% สิ่งนี้มีศักยภาพที่จะเป็นเหมืองทองคำสำหรับความพยายามทางการตลาดของคุณ

สร้างการรับรู้ถึงแบรนด์

แบรนด์ดังมากมายใช้ Snapchat เพื่อโปรโมตผลิตภัณฑ์ของตน เนื่องจากเป็นวิธีการที่ได้รับการทดสอบแล้วและเป็นความจริง ไม่ว่าจะผ่านโฆษณาที่น่าขบขัน ฟิลเตอร์ที่สะดุดตา หรือเรื่องราวที่น่าสนใจ Snapchat สามารถช่วยให้คุณเข้าถึงผู้ชมจำนวนมากได้

เป็นเครื่องมือที่ยอดเยี่ยมในการเชื่อมต่อคุณกับผู้ใช้ในพื้นที่ของคุณและช่วยเหลือพวกเขาในการจดจำแบรนด์ของคุณ Snap Ads คือโฆษณาวิดีโอ 10 วินาทีที่ปรากฏระหว่างเรื่องราวเพื่อเพิ่มการรับรู้ถึงแบรนด์และส่งเสริมธุรกิจของคุณ

เสนอวิธีอื่นในการบริโภคเนื้อหา

บล็อก, eBooks, โพสต์ LinkedIn, วิดีโอ คุณอาจสร้างเนื้อหาสำหรับผู้ใช้ของคุณในหลากหลายวิธีอยู่แล้ว เป็นไปได้ว่าคู่แข่งของคุณกำลังทำสิ่งเดียวกัน ทำไมไม่เพิ่มความพยายามทางการตลาดของเนื้อหาและโซเชียลมีเดียด้วยการสร้างเนื้อหา Snapchat ที่มีส่วนร่วมมากขึ้น?

คุณสามารถทำให้เนื้อหาของคุณโดดเด่นได้ด้วยการวาดทับสแนปชอต เพิ่มเพลง และโพล

จะตั้งค่า Snapchat สำหรับธุรกิจได้อย่างไร?

ในการใช้ Snapchat อย่างมีประสิทธิภาพเพื่อการตลาด คุณต้องสร้างบัญชีธุรกิจ Snapchat ก่อน ไม่สำคัญว่าคุณกำลังใช้ Snapchat สำหรับบริษัทขนาดใหญ่หรือธุรกิจขนาดเล็ก — ต้องมีบัญชีธุรกิจ เฉพาะอุปกรณ์มือถือเท่านั้นที่สามารถลงทะเบียนได้

ด้วยการสร้างบัญชี Snapchat Business คุณจะสามารถทำสิ่งต่างๆ ได้มากขึ้นบนแพลตฟอร์ม ช่วยให้คุณเข้าถึงคุณสมบัติที่ดีที่สุดเพิ่มเติมที่จะช่วยคุณในกลยุทธ์การตลาดธุรกิจของคุณ

ตัวอย่างเช่น คุณลักษณะบางอย่างที่คุณสามารถเข้าถึงได้ด้วยบัญชี Snapchat Business ได้แก่:

• โฆษณาบน Snapchat ผ่านตัวจัดการโฆษณา
• การกำหนดสถานที่เป้าหมายการสร้างสรรค์ที่กำหนดเองของคุณเพื่อเข้าถึงผู้ชมในพื้นที่เฉพาะ
• การกำหนดเป้าหมายตามอายุการสร้างสรรค์ของคุณเองเพื่อเข้าถึงผู้ชมที่คุณต้องการ

สร้างบัญชี

เริ่มต้นด้วยการดาวน์โหลดแอป คำแนะนำบนหน้าจอจะแจ้งให้คุณป้อนชื่อเต็ม เลือกชื่อผู้ใช้ และป้อนที่อยู่อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ และวันเกิด กรอกข้อมูลที่จำเป็นทั้งหมด รวมทั้งหมายเลขโทรศัพท์และวันเกิดของคุณ แล้วเลือกชื่อผู้ใช้ที่สะท้อนถึงแบรนด์ของคุณ

ตั้งค่าบัญชีธุรกิจ

เมื่อคุณสร้างบัญชีแล้ว ให้เข้าถึงตัวจัดการโฆษณาและตั้งค่าบัญชี Snapchat Business ของคุณ คุณจะต้องลงชื่อเข้าใช้ด้วยชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านเดียวกันกับที่ใช้สร้างบัญชี Snapchat ปกติของคุณ

ในการสร้างบัญชีธุรกิจของคุณ ให้ทำตามขั้นตอนด้านล่าง:

1. ป้อนชื่อตามกฎหมายของธุรกิจ ประเทศ และรายละเอียดที่จำเป็นอื่นๆ
2. สร้างแคมเปญแรกของคุณเพื่อตั้งค่าบัญชีโฆษณาของคุณ
3. ป้อนวิธีการชำระเงินสำหรับบัญชีโฆษณาแรกของคุณ

ประเด็นสำคัญ: คุณสามารถสร้างบัญชี Snapchat ส่วนตัวหรือธุรกิจได้ บัญชีธุรกิจให้สิทธิ์คุณเข้าถึง Ad Manager ในแอป

เริ่มสแนปและสร้างแคมเปญ

คุณทุกชุด. สร้างแคมเปญโฆษณาเพื่อช่วยให้คุณเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายของคุณ และเริ่มสร้างเนื้อหาที่สนุกและแหวกแนวซึ่งเข้ากับโทนสีของธุรกิจของคุณ

12 กลยุทธ์การตลาดของ Snapchat เพื่อขยายธุรกิจของคุณ

หลังจากเรียนรู้พื้นฐานของ Snapchat แล้ว ให้รวมเคล็ดลับเหล่านี้เพื่อการตลาด Snapchat ที่มีประสิทธิภาพ เราได้สร้างรายการกลยุทธ์ทางการตลาด 11 รายการสำหรับ Snapchat โดยเฉพาะ และจะช่วยให้คุณพัฒนาแบรนด์ของคุณบนแพลตฟอร์ม

1 – รู้จักกลุ่มเป้าหมายของคุณและสิ่งที่พวกเขาสนใจ

การตลาดเป็นมากกว่าแค่การเข้าถึงลูกค้า มันเกี่ยวกับการเชื่อมต่อกับคนที่คุณติดต่ออย่างแท้จริง การรู้จักกลุ่มเป้าหมายสามารถช่วยให้คุณสร้างความสัมพันธ์ที่แท้จริงกับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า และชักชวนให้พวกเขาซื้อผลิตภัณฑ์ของคุณ ลงทุนในบริการของคุณ และกลับมาซื้ออีก

ดังที่กล่าวไปแล้ว ทุกธุรกิจรองรับกลุ่มประชากรเฉพาะที่มีความต้องการ ลักษณะเฉพาะ และคุณภาพที่แตกต่างกัน และด้วยเหตุนี้ ทุกธุรกิจจึงต้องการแผนการตลาดที่ปรับให้เข้ากับตลาดเป้าหมายของตน

เจ้าของธุรกิจขนาดเล็กควรสามารถตอบคำถามต่อไปนี้เพื่อพัฒนากลยุทธ์ทางการตลาดที่มีประสิทธิภาพ:

• ข้อมูลประชากรของกลุ่มเป้าหมายของฉันคืออะไร
• พวกเขาอายุเท่าไหร่?
• พวกเขาโต้ตอบออนไลน์อย่างไร
• ค้นหาและค้นหาสินค้า/สินค้า/บริการได้อย่างไร?
• พวกเขาอยู่ที่ไหน / พวกเขาอาศัยอยู่ที่ไหน?

ด้วยโฆษณา Snapchat คุณสามารถเข้าถึง Snapchatter ตามความสนใจและพฤติกรรมออนไลน์และออฟไลน์ของพวกเขา กำหนดเป้าหมายผู้ใช้ Snapchat ตามสถานที่ตั้ง (หลายประเทศ เมืองใหญ่ หรือรัศมีจุดรอบที่อยู่ที่ระบุ) และเข้าถึงผู้ใช้ Snapchat ตามข้อมูลประชากร เช่น อายุ เพศ ภาษา ประเภทอุปกรณ์ และอื่นๆ

นอกจากนี้ เพื่อใช้ประโยชน์จากพลังของผู้ชม Snapchat อย่างเต็มที่ คุณสามารถเลเยอร์ข้อมูลลูกค้าที่มีอยู่กับพฤติกรรมที่เห็นบนแพลตฟอร์มของเรา

นอกจากนี้ Snapchat Audience Insights ยังเผยให้เห็นว่า Snapchatter โต้ตอบกับโฆษณาของคุณอย่างไร ช่วยให้คุณสร้างเนื้อหาที่เกี่ยวข้องมากขึ้นและแสดงกลุ่มที่กำหนดเป้าหมายได้เพิ่มเติมเพื่อขยายการเข้าถึงของคุณ

คุณสามารถใช้ Audience Insights เพื่อ:

• สร้างผู้ชมที่เกี่ยวข้องที่สามารถเปิดใช้งานด้วยผู้ชมที่บันทึกไว้
• ดูรายละเอียดข้อมูลประชากรของผู้คนในกลุ่มเป้าหมายที่กำหนดเอง
• ดูความสนใจของผู้คนในกลุ่มเป้าหมายที่กำหนดเองของคุณ
• ขยายการเข้าถึงของแคมเปญด้วยการเพิ่มกลุ่มที่คล้ายกับกลุ่มเป้าหมายของคุณ

2- ทำให้สถานะของคุณเป็นที่รู้จัก

หาก Snapchat ยังใหม่ต่อธุรกิจของคุณ ขั้นตอนแรกคือการทำให้ผู้ฟังรู้ว่าคุณอยู่ด้วย และเนื่องจากแพลตฟอร์มนี้แตกต่างจาก Facebook, Twitter และ Instagram มาก คุณจึงต้องทดลองวิธีการใหม่ๆ เพื่อดึงดูดผู้ติดตาม Snapchat ให้มากขึ้น

3- โปรโมตที่จับ Snapchat ของคุณบนแพลตฟอร์มอื่น

หากคุณมีแบรนด์ที่มั่นคงและจับถนัดมือบนแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดีย เช่น Facebook, Instagram, YouTube และ Twitter คุณสามารถใช้แพลตฟอร์มเหล่านี้เพื่อเพิ่มปริมาณการเข้าชม Snapchat

ง่ายมาก: สร้างโพสต์และเรื่องราว (พร้อมกับวงล้อเลเวอเรจ) พร้อมข้อมูลเกี่ยวกับแฮนเดิล Snapchat ใหม่ของคุณ

4- ใช้ "เพิ่มฉัน" URL

ผู้ใช้ต้องการความสะดวกและเส้นทางที่สั้นที่สุดไปข้างหน้า อย่าคาดหวังให้ผู้ติดตาม Snapchat ของคุณค้นหาบัญชีของคุณ ทำให้ง่ายขึ้นสำหรับพวกเขาด้วยการสร้าง URL "เพิ่มฉัน" ที่พวกเขาสามารถใช้เพื่อค้นหาบัญชีของคุณได้อย่างง่ายดาย รูปแบบสำหรับ "เพิ่มฉัน" ควรเป็น snapchat.com/add/yourusername

5- สร้าง Snapcode

การใช้ Snapcode เป็นอีกวิธีที่ยอดเยี่ยมในการช่วยให้ผู้ใช้ค้นหาและเข้าถึงบัญชี Snapchat ของคุณได้ง่ายขึ้น Snapcode คือรหัส QR ที่ผู้ใช้สามารถสแกนเพื่อไปยังบัญชี Snapchat ของคุณ

หากต้องการค้นหา Snapcode ของคุณ ให้ไปที่:

1. คลิกที่ไอคอนการตั้งค่า
2. จากดรอปดาวน์ ให้เลือก 'Snapcodes'
3. ไปที่ 'My Snapcodes' เพื่อค้นหารหัสที่ไม่ซ้ำกันสำหรับธุรกิจของคุณ

6- มีการวางแผนกลยุทธ์เนื้อหาในสถานที่

ตามแผนภูมิด้านบน ผู้ใช้ Snapchat เกือบ 83% มีอายุต่ำกว่า 35 ปี นี่เป็นผู้ชมที่อายุน้อย และเนื้อหาใน Snapchat นั้นดูสนุกสนานและสนุกสนานมากขึ้นเมื่อเวลาผ่านไป

เพื่อให้เนื้อหาของคุณมีส่วนร่วมบน Snapchat คุณต้องพูดภาษาของผู้ชม คุณจะต้องสร้างกลยุทธ์ทางการตลาดที่มีประสิทธิภาพสำหรับสิ่งนี้

1. กำหนดผลลัพธ์ที่คุณต้องการ: คุณต้องการทำอะไรให้สำเร็จด้วย Snapchat? เพื่อรวบรวมผู้ชม? เพื่อสร้างการรับรู้ถึงแบรนด์? เพื่อเพิ่มการเข้าชมเว็บไซต์ ร่างเป้าหมายของคุณอย่างละเอียด
2. กำหนดโทนของแบรนด์ของคุณ: ตรวจสอบสแนปที่ได้รับการมีส่วนร่วมมากที่สุดเพื่อพิจารณาว่าเนื้อหาประเภทใดทำงานได้ดีที่สุด คุณต้องการปรับแต่งโพสต์ของคุณเพื่อให้พวกเขายังคงเป็นจริงต่อแบรนด์ของคุณในขณะที่ยังให้สิ่งที่พวกเขาต้องการแก่ผู้ชมด้วย หาสื่อที่มีความสุขระหว่างคนทั้งสอง
3. การเรียนรู้จากคู่แข่งของคุณ: การศึกษาคู่แข่งของคุณ โดยเฉพาะอย่างยิ่งผู้ที่ชนะใน Snapchat เป็นวิธีที่ดีในการตัดสินใจว่าจะสร้างเนื้อหาใดและควรใช้น้ำเสียงใด ศึกษาสิ่งที่พวกเขาทำถูกต้อง
4. สร้างที่เก็บข้อมูลเนื้อหาและปฏิทินเนื้อหา: สุดท้าย ให้วางแผนล่วงหน้า สร้างแผนสามเดือนที่มีถังเนื้อหา (หัวข้อที่คุณจะพูดคุย) และปฏิทินเนื้อหาและยึดตามนั้น

7- โต้ตอบกับผู้ใช้รายอื่น

ต่างจากแพลตฟอร์มอย่าง Facebook และ LinkedIn Snapchat ไม่อนุญาตให้คุณสร้างกลุ่ม (รวมถึงกลุ่มสมาชิกจำนวนมาก) หรือเพจที่ชุมชนสามารถเติบโตได้

นอกจากการโพสต์เนื้อหาของคุณเองเป็นประจำแล้ว คุณควรโต้ตอบกับผู้ใช้รายอื่นและเนื้อหาของพวกเขาเพื่อให้แบรนด์ของคุณมองเห็นได้ คุณอาจ:

• ดูสแน็ปช็อตที่สร้างโดยแบรนด์อื่น
• ตอบกลับ DM ที่คุณได้รับ
• ส่งข้อความขอบคุณใน snaps
• ติดตามแบรนด์และครีเอเตอร์อื่นๆ
• ร่วมมือกับครีเอเตอร์คนอื่นๆ

8- ติดตามการเข้าชมและพฤติกรรมออนไลน์

ในโลกดิจิทัลในปัจจุบัน เส้นทางสู่การซื้อเป็นอะไรก็ได้ที่ไม่ใช่แบบเส้นตรง การมีข้อมูลเชิงลึกแบบเรียลไทม์เกี่ยวกับการกระทำที่ลูกค้าของคุณดำเนินการทางออนไลน์ขณะที่พวกเขาดำเนินการตามเส้นทางการซื้อนั้นมีความสำคัญอย่างยิ่งต่อการเพิ่มประสิทธิภาพการตลาดดิจิทัลและเพิ่มผลตอบแทนจากการลงทุนด้านโฆษณาของคุณให้สูงสุด

เราขอแนะนำให้ใช้ Snap Pixel สำหรับโฆษณาธุรกิจบน Snapchat เสมอ Snap Pixel ตรวจสอบและรวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับวิธีที่ผู้ใช้ Snapchat นำทางเว็บไซต์ของคุณหลังจากเห็นโฆษณาของคุณ สิ่งนี้จะช่วยให้คุณเข้าใจถึงประสิทธิภาพของแคมเปญของคุณได้ดีขึ้น ในขณะเดียวกันก็ชี้ให้เห็นวิธีปรับปรุงแคมเปญ Snapchat ของคุณด้วย

ตัวอย่างเช่น ด้วย Snap Pixel คุณสามารถใช้การเสนอราคาตามเป้าหมายเพื่อเสนอราคาสำหรับการดำเนินการเฉพาะที่คุณต้องการให้ผู้ดูโฆษณาของคุณดำเนินการ เช่น การเพิ่มในรถเข็นและการชำระเงิน

ข้อได้เปรียบที่สำคัญอีกประการหนึ่งของการใช้ Snap Pixel คือความสามารถในการสร้าง Pixel Custom Audiences ซึ่งเป็นวิธีที่ง่ายและรวดเร็วในการกำหนดเป้าหมายผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์บน Snapchat อีกครั้ง ช่วยในการย้ายเบราว์เซอร์ที่สนใจเหล่านี้จากการพิจารณาซื้อผลิตภัณฑ์ของคุณ

ค้นหาบริการการตลาดดิจิทัลอย่างกระตือรือร้นใน Laxmi Nagar? ติดต่อกับกองทุนการตลาดเพื่อรับบริการการตลาดดิจิทัลคุณภาพสูงในเดลี

9- แสดงจุดขายหลักของคุณ

เมื่อพูดถึงการทำให้ผู้คนลงทะเบียนหรือชำระค่าบริการหรือผลิตภัณฑ์ของคุณ ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าต้องการทราบว่าผลิตภัณฑ์ของคุณจะเป็นประโยชน์ต่อพวกเขาอย่างไร เมื่อโฆษณาธุรกิจหรือผลิตภัณฑ์ของคุณ ให้เน้นจุดขายหลักของคุณล่วงหน้า ในขณะเดียวกันก็ส่งเสริมการขายใดๆ ที่คุณดำเนินการอยู่หรือวางแผนที่จะดำเนินการ

Snapchat นำเสนอโฆษณาบนมือถือแบบเต็มหน้าจอที่สร้างแรงบันดาลใจ ให้ความรู้ และย้าย Snapchatters ให้มีส่วนร่วมกับธุรกิจต่างๆ เพื่อเรียนรู้เพิ่มเติม ขอแนะนำให้นำเสนอข้อความที่ชัดเจนภายในโฆษณาของคุณและสนับสนุนให้คุณใส่ข้อเสนอพิเศษที่เกี่ยวข้องหรือข้อเสนอพิเศษเพื่อช่วยกระตุ้นการพิจารณา

ด้านล่างนี้คือคำแนะนำโดยย่อเกี่ยวกับหลักเกณฑ์การสร้างสรรค์โฆษณาโดยขึ้นอยู่กับประเภทธุรกิจของคุณ:

• อีคอมเมิร์ซหรือร้านค้าปลีก: นำเสนอผลิตภัณฑ์ที่คุณขายด้านหน้าและตรงกลางเพื่อกระตุ้นความตั้งใจในการซื้อ
• แอพและเกม: แสดง UI ของแอพ คุณสมบัติ และประโยชน์ภายในครีเอทีฟโฆษณา
• ธุรกิจในพื้นที่: ให้ความสนใจกับคุณลักษณะภาพที่สำคัญของหน้าร้านหรือที่ตั้งของคุณ เน้นว่าบริการหรือผลิตภัณฑ์ใดที่ธุรกิจของคุณเชี่ยวชาญ ตัวอย่างเช่น ร้านอาหารท้องถิ่นสามารถแสดงอาหารยอดนิยมหรือรายการพิเศษในโฆษณาเพื่อดึงดูดให้ลูกค้ามาเยี่ยมชม

10- โฆษณาบน Snapchat

Snapchat มีแพลตฟอร์มโฆษณาของตัวเองซึ่งคุณสามารถใช้เพื่อแสดงโฆษณาบน Snapchat หาก Snapchat เป็นแพลตฟอร์มการตลาดที่ต้องการสำหรับแบรนด์ของคุณ แต่คุณไม่สามารถสร้างการเข้าถึงและการมีส่วนร่วมแบบออร์แกนิกได้ การลงทุนในโฆษณาอาจเป็นความคิดที่ดี

แพลตฟอร์มโฆษณาบน Snapchat ยังอยู่ในช่วงเริ่มต้น และการแข่งขันก็ไม่สูงมาก ตอนนี้เป็นเวลาที่ดีสำหรับแบรนด์ต่างๆ ที่จะลงทุนในการตลาดของ Snapchat – พวกเขาดีขึ้นและได้ผลลัพธ์มากขึ้นด้วยค่าโฆษณาที่ต่ำลง คุณสามารถเลือกจาก:

• สแน็ปโฆษณา
• โฆษณาคอลเลกชัน
• โฆษณาเรื่อง
• โฆษณาแบบไดนามิก

11- หล่อเลี้ยงลูกค้าผ่านเส้นทางการซื้อเพื่อแปลง

การสร้างการรับรู้ถึงแบรนด์หรือธุรกิจ การให้ความรู้ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณ และการแปลงลีดเหล่านั้นให้เป็นลูกค้าใหม่หรือผู้ซื้อซ้ำล้วนเป็นส่วนหนึ่งของการตลาด

หลังจากที่คุณใช้งานโฆษณา Snapchat แล้ว คุณจะสามารถดูว่าลูกค้าโต้ตอบกับพวกเขาอย่างไรและจะย้ายพวกเขาจากการมีส่วนร่วมไปสู่การซื้อได้อย่างไร การกำหนดเป้าหมายใหม่เป็นวิธีที่ง่ายที่สุดในการย้ายผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าผ่านเส้นทางการซื้อจากการรับรู้สู่การพิจารณาเพื่อซื้อ

การเรียกใช้แคมเปญเพื่อการมีส่วนร่วมอีกครั้งเป็นวิธีที่ดีที่สุดในการใช้ประโยชน์สูงสุดจากการใช้จ่ายโฆษณาดิจิทัลของคุณบนแพลตฟอร์มการโฆษณาใดๆ

12- ทดสอบและวัดว่าอะไรได้ผล อะไรไม่ได้ผล

เมื่อใช้กลยุทธ์ทางการตลาดที่กล่าวถึงในบล็อกนี้ สิ่งสำคัญคือต้องกำหนดจังหวะการรายงานเป็นประจำและวิเคราะห์ว่าอะไรได้ผลและไม่ได้ผล

Snapchat เช่นเดียวกับแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียอื่นๆ มีเครื่องมือวิเคราะห์ในตัวที่รู้จักกันในชื่อ Snapchat Insights คุณสามารถเข้าถึงข้อมูลสำคัญเช่น:

• จำนวนการดูเรื่องราวของคุณมีกี่คน
• รายละเอียดข้อมูลประชากร เช่น อายุ สถานที่ เพศ และความสนใจของผู้ดูของคุณ
• อัตราความสมบูรณ์ของสแนป เปอร์เซ็นต์ของแต่ละสแนปหรือเรื่องราวที่ดู
• จำนวนครั้งที่บันทึกสแน็ปของคุณเป็นภาพหน้าจอ

ทำให้การรายงานและการวัดผลเป็นเรื่องง่ายและตรงไปตรงมา และผลลัพธ์จะแสดงในแบบเรียลไทม์ การวัดประสิทธิภาพ Snapchat ของคุณให้ข้อมูลเชิงลึกที่นำไปใช้ได้จริง ช่วยให้คุณตัดสินใจโดยใช้ข้อมูลเป็นหลัก และปรับปรุงแคมเปญ Snapchat ของคุณเมื่อเวลาผ่านไป เพิ่มประสิทธิภาพโฆษณา และเพิ่ม ROI ของคุณ

บล็อกที่แนะนำ: วิธีสร้างลูกค้าเป้าหมายที่มีคุณภาพ

บทสรุป

หากใช้อย่างถูกต้อง Snapchat อาจเป็นแพลตฟอร์มที่สนุกและสร้างผลกำไรสำหรับธุรกิจของคุณ Snapchat แตกต่างจากแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียอื่น ๆ ในลักษณะการทำงาน ความพิเศษที่ไม่ซ้ำแบบใครนี้เป็นทั้งความท้าทายสำหรับนักการตลาดและตัวเบ็ดที่ดึงดูดให้ผู้ใช้สนใจ

ธุรกิจขนาดเล็กสามารถใช้ Snapchat สำหรับธุรกิจเพื่อเพิ่มความพยายามทางการตลาดและเข้าถึงลูกค้าปัจจุบันและผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าได้ คุณอาจต้องการพิจารณากลยุทธ์ที่ใช้ได้บางส่วน (หรือทั้งหมด) จากรายการด้านบน ขึ้นอยู่กับประเภทของธุรกิจที่คุณดำเนินการ

โพสต์ที่เกี่ยวข้อง: บล็อกคืออะไร คู่มือฉบับสมบูรณ์สำหรับธุรกิจ (อัปเดต 2022): ระดับเริ่มต้นถึงระดับสูง

ประเด็นสำคัญจากคู่มือนี้

• Snapchat เป็นสิ่งที่ ต้องมี หากคุณต้องการ ทำให้แบรนด์ของคุณมีมนุษยธรรม
• กลยุทธ์การตลาด Snapchat ของคุณจะต้อง แตกต่างจากแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียอื่นๆ คุณยังสามารถ ใช้ฟิลเตอร์และเลนส์ ที่ผู้อื่นสามารถใช้ได้นอกเหนือจากสแนปของคุณ นี่เป็น วิธีที่ยอดเยี่ยมในการโปรโมตธุรกิจของคุณ โดยไม่เปิดเผย
• เมื่อคุณเริ่มต้น ใช้งาน ให้ใช้ช่องทางโซเชียลอื่นๆ เพื่อเพิ่มการเข้าชม Snapchat
• จำเป็นต้อง ให้เหตุผลที่น่าสนใจ เพื่อให้ผู้ชมติดตามคุณ
• เนื้อหาของคุณควรเสริมแพลตฟอร์ม ไม่ใช่แค่แบรนด์ของคุณ ผู้ชมใน Snapchat อายุน้อยและกำลังมองหาสแน็ปช็อตที่สนุกสนานและสนุกสนาน สร้างเนื้อหาที่ตอบสนองความต้องการได้อย่างเหมาะสม
• เนื่องจากธุรกิจต่างๆ นำ Snapchat ไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดช้า อาจเป็นพรที่แท้จริง แบรนด์ของคุณสามารถ เก็บเกี่ยวผลประโยชน์จากบริการต่างๆ เช่น โฆษณา Snapchat ในราคาที่ถูกกว่า
• ใช้เครื่องมือข้อมูลเชิงลึกจาก Snapchat เพื่อเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับพฤติกรรมของผู้ชมของคุณ และสิ่งที่พวกเขามีส่วนร่วมมากที่สุด

Snapchat มีคุณสมบัติมากมาย เช่น เลนส์ ฟิลเตอร์ และโอเวอร์เลย์ภายในแอป คุณสามารถ ใช้จ่ายน้อยลงในการออกแบบโพสต์ บนเครื่องมือต่างๆ เช่น Canva, Photoshop และใช้ประโยชน์จากคุณลักษณะที่ดีที่สุดภายในของ Snapchat แทน

รับบริการการตลาดดิจิทัลชั้นยอดจาก Marketing Fundas ซึ่งรวมถึง:

• การตลาดโซเชียลมีเดีย
• บริการ SEO
• บริการ PPC
• บริการ SEO ในพื้นที่
• บริการออกแบบเว็บไซต์
• บริการการตลาดเนื้อหา

บล็อกแนะนำ

• การตลาดแบบพันธมิตรคืออะไร
• บล็อกคืออะไร
• โฆษณาเฟสบุ๊คผิดพลาด
• วิธีสร้างลีดคุณภาพสูง
• วิธีการขายสินค้าออนไลน์
• กลยุทธ์การตลาดของ Linkedin
• เครื่องมือการตลาดดิจิทัลที่ดีที่สุด
• การตลาดเนื้อหาคืออะไร
• ดรอปชิปปิ้งคืออะไร
• วิธีการเริ่มต้นธุรกิจอีคอมเมิร์ซ
• กลุ่มเฟสบุ๊ค
• การตลาดทวิตเตอร์คืออะไร
• youtube Marketing คืออะไร
• การตลาดแบบอินฟลูเอนเซอร์คืออะไร
• SEO นอกหน้าคืออะไร
• Google Analytics คืออะไร
• การตลาดโซเชียลมีเดียคืออะไร
• การตลาดผ่านอีเมลคืออะไร
• Snapchat Marketing
• บริการ PPC ในเดลี
• Bluehost รีวิว
• การตลาดดิจิทัลคืออะไร