การตลาด Snapchat: 6 วิธีในการบอกเล่าเรื่องราวของคุณ

วัยรุ่นและวัย 20 กว่าๆ ที่มีรายได้แบบใช้แล้วทิ้งคือความฝันของทุกแบรนด์ จึงไม่น่าแปลกใจเลยที่แบรนด์ต่างๆ ต่างล้มตัวเองเพื่อหาวิธีใช้ Snapchat ซึ่งแบรนด์ต่างๆ นับล้านมีส่วนร่วมทุกวัน

หากคุณเป็นเหมือนพวกเขาและพยายามดำดิ่งสู่โลกของ Snapchat เราก็ช่วยคุณได้ แต่ก่อนอื่น จำกฎที่สำคัญที่สุดของโซเชียลมีเดีย: เลือกช่องทางของแบรนด์ของคุณอย่างระมัดระวัง คุณต้องสามารถลงทุนในช่องทางใหม่ๆ ได้อย่างแท้จริง หากคุณไม่มีทรัพยากร ไม่ว่าจะเป็นเวลา เงิน หรือบุคลากร ก็อย่าเสียความพยายาม คุณจะต้องทำให้แฟน ๆ ของคุณผิดหวังอย่างแน่นอน

Snapchat มีผู้ใช้งานมากกว่า 383 ล้านคนต่อวัน – เอียงอย่างมากไปยังกลุ่มคนที่อายุต่ำกว่า 25 ปี ซึ่งคิดเป็นประมาณ 60% ของฐานผู้ใช้ เมื่อฉันเริ่มค้นคว้าบทความนี้ ฉันถามผู้จัดการแบรนด์ที่ไม่ได้ใช้ Snapchat แล้วทำไมล่ะ นอกเหนือจากผู้ที่ให้เหตุผลว่าพวกเขาไม่มีทรัพยากรที่จะทำมันให้ดี หลายๆ คนยังให้เหตุผลว่า Snapchatters ไม่ต้องการเห็นแบรนด์บนแพลตฟอร์ม

พวกเขาคิดผิด ผู้ใช้ Snapchat เพลิดเพลินกับการติดตามแบรนด์ต่างๆ โดยใช้เลนส์และฟิลเตอร์ของแบรนด์ สิ่งที่พวกเขาไม่ชอบคือโฆษณา เช่นเดียวกับที่นักการตลาดต้องมีส่วนร่วมและนำเสนอเนื้อหาที่เกี่ยวข้องบน Facebook และ Twitter Snapchat ก็เช่นเดียวกัน หากคุณต้องการให้แบรนด์ของคุณประสบความสำเร็จบน Snapchat คุณต้องจัดเตรียมเนื้อหาที่เกี่ยวข้องและเข้าถึงได้

เมื่อพูดถึงการโพสต์แบรนด์บน Snapchat คุณจะพบกับการเปลี่ยนแปลงที่คล้ายคลึงกันกับช่องทางอื่นๆ แบรนด์ต่างๆ สามารถสร้างโปรไฟล์สาธารณะที่แสดงเรื่องราวสาธารณะของพวกเขา, Spotlight Snaps (Snaps ที่ได้รับการอนุมัติซึ่งสาธารณะสามารถดูได้ในฟีดที่คล้ายกับ TikTok), ฟิลเตอร์ และ Lenses หากคุณต้องการให้ลูกค้าและแฟนๆ ติดตามคุณ คุณต้องจัดเตรียมเนื้อหาที่น่าสนใจ นั่นหมายถึงการเล่าเรื่องที่น่าสนใจ

ต่อไปนี้เป็นหกวิธีที่คุณสามารถใช้ Snapchat เพื่อบอกเล่าเรื่องราวที่ยอดเยี่ยม:

การทดลองและบทช่วยสอน

Snapchat เป็นแพลตฟอร์มที่ยอดเยี่ยมสำหรับการแสดงให้ผู้ใช้เห็นถึงวิธีการทำสิ่งต่าง ๆ ตั้งแต่การแต่งหน้าไปจนถึงการทำอาหารสูตรใหม่ ฟิลเตอร์แบบลองใช้ เช่น ฟิลเตอร์ของ Too-Faced ด้านล่าง ช่วยให้ผู้ใช้ลองแต่งหน้า เสื้อผ้า และเครื่องประดับอื่นๆ ได้เสมือนจริง ในขณะที่บทช่วยสอนจะสอนวิธีทำทุกอย่างตั้งแต่การผูกเน็คไทไปจนถึงการเต้นแทงโก้

อย่าลังเลที่จะใช้อารมณ์ขัน การเล่าเรื่อง และเทคนิคอื่นๆ เพื่อให้ผู้ดูมีส่วนร่วม ลองใช้ฟิลเตอร์และสติ๊กเกอร์เพื่อทำให้บทช่วยสอนของคุณดูน่าดึงดูดยิ่งขึ้น นอกจากนี้ให้สั้นและไพเราะ Snapchat เป็นการสื่อสารที่รวดเร็วและรวดเร็ว ดังนั้นตรวจสอบให้แน่ใจว่า Snaps ของคุณมีความยาวไม่เกินสองสามนาที

เบื้องหลัง

พาผู้ชมของคุณไปหลังประตูสำนักงาน การผลิต หรือแม้แต่กิจกรรมของคุณ การให้มุมมองของคนวงในทำให้พวกเขามีโอกาสที่จะแสดงบุคลิกของทีมของคุณ หรือแม้แต่วิธีที่คุณทำให้สิ่งมหัศจรรย์เกิดขึ้น ช่องแบรนด์ของ Snapchat ทำเช่นนี้โดยให้สมาชิกได้สัมผัสกับวัฒนธรรมในสำนักงานของตน พวกเขาไม่เพียงแค่แชร์ข่าวสารหรืออัปเดตเกี่ยวกับแอปเท่านั้น แต่คุณจะได้รู้จักกับทีมเนื้อหาที่แสดงฟีเจอร์ของ Snapchat ในแบบที่ควรนำไปใช้แทน เพื่อความสนุกสนานและเชื่อมต่อกับผู้อื่น

ผู้มีอิทธิพลเข้ายึดครอง

การตลาดแบบใช้อินฟลูเอนเซอร์เป็นวิธีที่มีประสิทธิภาพในการเข้าถึงผู้ชมใหม่ๆ และสร้างการรับรู้ถึงแบรนด์ ให้ผู้มีอิทธิพลเข้าควบคุมบัญชี Snapchat ของคุณในวันนั้น สิ่งนี้ทำให้สมาชิกของคุณมีโอกาสเห็นแบรนด์ของคุณผ่านสายตาของคนที่พวกเขาไว้วางใจและชื่นชม

ต่อไปนี้คือแนวคิดในการครอบครอง Influencer บางส่วนที่คุณสามารถลองทำได้:

• ให้ผู้มีอิทธิพลแสดงให้สมาชิกของคุณทราบถึงวิธีใช้ผลิตภัณฑ์ของคุณ
• พาสมาชิกของคุณไปเยี่ยมชมสำนักงานใหญ่ของคุณ
• เข้าร่วมกิจกรรมกับอินฟลูเอนเซอร์และให้สมาชิกของคุณได้เห็นเบื้องหลัง

ไม่ว่าคุณจะตัดสินใจทำอะไร เพียงตรวจสอบให้แน่ใจว่ามันเกี่ยวข้องกับแบรนด์ของคุณและมันจะดึงดูดกลุ่มเป้าหมายของคุณ ด้วยการวางแผนเพียงเล็กน้อย การครอบครองอินฟลูเอนเซอร์สามารถช่วยให้คุณก้าวไปสู่อีกระดับด้วยความพยายามทางการตลาดของ Snapchat

รายการสด (และบทสรุป)

พาแฟนๆ ของคุณขึ้นรถระหว่างการถ่ายทอดสด ไม่ว่าจะเป็นการประชุมอุตสาหกรรม งานเทศกาล หรืองานกีฬา ให้ผู้ที่มาไม่ได้ไปที่นั่นได้ลิ้มรสสิ่งที่พวกเขาขาดหายไป ก้าวไปอีกขั้นเพื่อแชร์สรุปเหตุการณ์ NFL ทำได้ดีโดยเน้นช่วงเวลาที่ดีที่สุดที่เกิดขึ้นตลอดทั้งสัปดาห์ของฤดูกาล

ข้อเสนอที่จำกัดหรือพิเศษ

ใช้ประโยชน์จากช่วงชีวิตอันสั้นของ Snapchat Story โดยเสนอข้อเสนอที่มีเวลาจำกัดหรือพิเศษเฉพาะให้กับสมาชิกของคุณ นี่อาจเป็นรหัสส่วนลดพิเศษ สิทธิ์เข้าร่วมลดราคาก่อนใคร หรือของขวัญฟรีเมื่อซื้อ การสร้างความรู้สึกเร่งด่วน คุณสามารถกระตุ้นให้สมาชิกดำเนินการและซื้อสินค้าได้

ขยายแคมเปญออฟไลน์หรือดิจิทัล

ยืดอายุและการเข้าถึงแคมเปญออฟไลน์หรือดิจิทัลด้วย Snaps แชร์รูปภาพป้ายโฆษณา ภาพกิจกรรมสด หรือแม้แต่ผลิตภัณฑ์ใหม่ๆ ในร้านค้า ลองคิดถึงแคมเปญออฟไลน์ในรูปแบบใหม่ๆ และมันจะใช้ได้กับ Snapchat ตัวอย่างเช่น Khloe Kardashian ผู้ร่วมก่อตั้งแบรนด์แฟชั่น Good American มักจะแชร์แคมเปญและโปรโมชันของตนกับผู้ติดตามจำนวนมากของเธอบน Snapchat

สำหรับผู้ที่ติดตาม Khloe หรือ Good American บน Instagram Stories โพสต์นี้น่าจะดูคุ้นเคย กล่าวอีกนัยหนึ่ง คุณจะพบว่า Snapchat ก็ไม่ได้แตกต่างจากช่องอื่นมากนัก เช่นเดียวกับแพลตฟอร์มเหล่านั้น แบรนด์ที่ดีที่สุดใน Snapchat ไม่จำเป็นต้องเป็นบริษัทสื่อ คุณมีโอกาสที่จะสร้างบ้านใหม่สำหรับแบรนด์ของคุณและสมาชิกของคุณด้วย Snapchat

เพียงคำนึงถึงแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดด้านการตลาด Snapchat เหล่านี้:

มีความเกี่ยวข้อง : แบ่งปัน Snaps ที่จะดึงดูดผู้ชมของคุณ

ขอให้สนุก : Snapchat ไม่ได้เกี่ยวกับการผูกขาดและธุรกิจทั้งหมด แสดงบุคลิกและสนุกสนาน จากนั้นสมาชิกของคุณจะปฏิบัติตาม

โปรโมตโปรไฟล์ของคุณ: Snapchat ไม่ได้ทำให้การค้นหาเพื่อนเป็นเรื่องง่าย ไม่ต้องพูดถึงแบรนด์เลย ดังนั้นอย่าลืมใช้ตัวจัดการที่สมเหตุสมผล และโปรโมตโปรไฟล์ของคุณผ่านช่องทางอื่นๆ

มีความสม่ำเสมอ : โพสต์เป็นประจำเพื่อให้อยู่ในฟีดของผู้ชมของคุณ ไม่จำเป็นทุกวัน แต่โพสต์ไม่บ่อยเกินไป และสมาชิกของคุณจะหมดความสนใจ

โอบกอดความดิบและเจียระไน : ส่วนหนึ่งของความน่าดึงดูดของ Snapchat คือความดิบ ผู้ใช้ไม่กังวลเกี่ยวกับเสียงที่สมบูรณ์แบบหรือช็อตที่ซ้อม ลงตัวโดยรักษารูปถ่ายของแบรนด์คุณให้ไม่แตะต้องและเข้าถึงได้

หากคุณต้องโฆษณาบน Snapchat ให้ใช้ Geofilters : ตามที่กล่าวไว้ข้างต้น Snapchatters ไม่ใช่แฟนโฆษณาวิดีโอใน Snapchat ดังนั้นหากคุณกำลังมองหาโฆษณาภายใน Snapchat ควรใช้ตัวกรองที่ได้รับการสนับสนุนจะดีกว่า เลนส์ที่ได้รับการสนับสนุนมีราคาแพง ซึ่งเป็นเหตุผลว่าทำไมแบรนด์ใหญ่ๆ จึงเลือกใช้เลนส์เหล่านี้โดยเฉพาะ แนวทางที่ประหยัดกว่าคือการใช้ตัวกรองที่กำหนดเป้าหมายตามภูมิศาสตร์ หรือที่เรียกว่า geofilters Geofilters เป็นฟีเจอร์ Snapchat ที่ทำงานโดยให้ผู้คนหรือธุรกิจสร้างตัวกรองสำหรับสถานที่ใดสถานที่หนึ่งโดยเฉพาะ ผู้ใช้ Snapchat จะสามารถใช้ Geofilter นั้นได้ก็ต่อเมื่ออยู่ในพื้นที่นั้นเท่านั้น Geofilters ช่วยให้แบรนด์ของคุณเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายได้โดยไม่ทำลายธนาคาร ใช้สิ่งเหล่านี้ในงาน เช่น เทศกาลที่แบรนด์ของคุณเป็นผู้สนับสนุน หรือเป็นส่วนหนึ่งของโปรโมชันในร้านค้า

เช่นเดียวกับกิจกรรมทางการตลาดอื่นๆ สิ่งสำคัญคือคุณต้องเข้าใจผู้ชมและพูดคุยกับพวกเขาอย่างเหมาะสม และช่องทางโซเชียลนั้นเปลี่ยนไปและอายุของผู้ชม เมื่อสิบปีที่แล้ว มีเพียงนักศึกษาเท่านั้นที่มี Facebook ในตอนนี้ Snapchat ให้บริการแก่กลุ่มผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 25 ปีได้เป็นอย่างดี และหากทำถูกต้อง ก็จะขยายเรื่องราวของแบรนด์ของคุณ ดำน้ำและสนุก

แบรนด์ของคุณใช้ Snapchat หรือไม่? บอกเราว่าทำไมหรือทำไมไม่ และแบ่งปันสิ่งที่คุณจัดการด้วย!

โพสต์นี้เผยแพร่ครั้งแรกในปี 2560 และได้รับการอัปเดตตั้งแต่นั้นมา