วิธีเอาชนะการล้อเลียนทางสังคมในองค์กร 8 กลยุทธ์ดีๆ กับตัวอย่างการล้อเลียนสังคม

คุณรู้วิธีเอาชนะการล้อเลียนทางสังคมในบริษัทของคุณอย่างไร และการล้อเลียนทางสังคมคืออะไร? คุณเคยได้ยินไหมว่าการล้อเลียนทางสังคมมีผลเสียอย่างมากต่อองค์กรของคุณ ค้นหาข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับปัจจัยทั้งหมดที่เพิ่มการล้อเลียนทางสังคมและอ่านเกี่ยวกับตัวอย่างการล้อเลียนทางสังคม

การล้อเลียนทางสังคมในองค์กร – สารบัญ:

1. การล้อเลียนทางสังคมคืออะไร?
2. ตัวอย่างการล้อเลียนทางสังคม
3. ปัจจัยที่เพิ่มความเกียจคร้านทางสังคม
4. ผลกระทบของการล้อเลียนทางสังคมในองค์กร
5. วิธีเอาชนะการล้อเลียนทางสังคมในองค์กร
6. สรุป

การล้อเลียนทางสังคมคืออะไร?

การล้อเลียนทางสังคม เป็นปรากฏการณ์ที่นักจิตวิทยาสังคมบรรยายว่ามีแนวโน้มที่บุคคลจะทำงานอย่าง มีประสิทธิผลน้อยลงเมื่อทำงานเป็นกลุ่ม ข้อเท็จจริงที่ขัดแย้งนี้ได้รับการอธิบายครั้งแรกในปี 1913 โดย แม็กซิมิเลียน ริงเกลมันน์ วิศวกรชาวฝรั่งเศส ผู้ศึกษาพฤติกรรมของม้า การค้นพบของเขาคือสัตว์สองตัวเข้าด้วยกันดึงเกวียนด้วยแรงน้อยกว่าสัตว์สองตัวเดียวกัน เมื่อดึงเกวียนแยกกัน

งานวิจัยนี้ทำซ้ำกับมนุษย์ในฐานะวัตถุสังเกตและ ผลลัพธ์ก็เหมือนกัน เมื่อคนหนึ่งดึงเชือก - ให้ 100% เมื่อดึงสองครั้ง - พวกเขาให้ความพยายาม 93% เมื่อดึงสามครั้ง - พวกเขาใช้กำลัง 85% และคนแปดคนดึงเข้าด้วยกันให้ความพยายามเพียง 49% ต่อคน

การวิจัยเพิ่มเติมเกี่ยวกับ ประสิทธิภาพของผู้คนในกลุ่มที่ ทำโดย Derek J. de Solla Price เปิดเผยว่า 50% ของงานทั้งหมดในบริษัททำโดยคนจำนวนน้อย ประมาณ 10% ของพนักงานทั้งหมดรับผิดชอบ 50% ของผลกระทบ

หมายความว่าบริษัทที่เติบโตต้องรับมือกับปัญหาการไร้ความสามารถ ความเกียจคร้าน และ การล้อเลียนทางสังคม ที่เพิ่มขึ้นซึ่งเกี่ยวข้องกับการเติบโตของขนาด ยิ่งบริษัทใหญ่เท่าไหร่ปัญหาก็ยิ่งใหญ่มากขึ้นเท่านั้น - การวิจัยพบว่าในบริษัทที่มีพนักงาน 9 คน มี 3 คนทำงานเพียงครึ่งเดียว แต่ในบริษัทที่มีพนักงาน 100 คน มีเพียง 10 คนเท่านั้นที่มีส่วนร่วมในเปอร์เซ็นต์นั้น . ทั้งหมดนี้เรียกว่าเอฟเฟกต์การล้อเลียน ทางสังคม บางครั้งเรียกว่า เอฟเฟกต์ผู้ขับขี่อิสระ หรือ เอฟเฟ กต์ริงเกลมันน์ มันเกิดขึ้นในทุกสถานการณ์ที่ผู้คนทำงานร่วมกันเป็นกลุ่มใหญ่

พนักงานชาวญี่ปุ่นรักษาระดับการปฏิบัติงานให้อยู่ในระดับสูงไม่ว่าทีมของพวกเขาจะใหญ่แค่ไหนก็ตาม สิ่งที่ตรงกันข้ามสามารถสังเกตได้ในประเทศตะวันตกทั้งหมด - ชาวอเมริกันและชาวยุโรป จะต้องอยู่ในกลุ่มที่เล็กกว่าและหลากหลายมากขึ้นเพื่อให้ทำงานได้ดี ในกลุ่มดังกล่าว ความพยายามของปัจเจกบุคคลจะต้องสามารถติดตามได้และรับรู้ได้ มิฉะนั้น ประสิทธิภาพการทำงานจะลดลง

มีนัยสำคัญสองประการของ การล้อเลียนทางสังคม หรือด้านอื่น ๆ อีกสองประการที่สามารถเชื่อมโยงกับผลกระทบนี้ได้ เช่น: การกระจายความรับผิดชอบ และ การเปลี่ยนแปลงที่มีความเสี่ยง การกระจายความรับผิดชอบหมายความว่าสมาชิกในทีมแต่ละคนสามารถซ่อนอยู่เบื้องหลังตัวเลือกของทีมได้ เป็นการยากที่จะให้ใครสักคนรับผิดชอบต่อการตัดสินใจที่ไม่ดี เมื่อไม่มีใครรู้ว่ามันเป็นการตัดสินใจของใครกันแน่ ผลกระทบอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้องกับการล้อเลียนทางสังคมคือการเปลี่ยนแปลงที่เสี่ยง ซึ่งสมาชิกในทีมมีความเสี่ยงสูงกว่าที่พวกเขามักจะทำด้วยตัวเอง

ตัวอย่างการล้อเลียนทางสังคม

ลองนึกภาพว่าการ ล้อเลียนทางสังคม ทำงานอย่างไรด้านล่าง ให้ดูตัวอย่างของปรากฏการณ์นี้เพียงไม่กี่ตัวอย่าง:

• คนไม่ปรบมือ ในโรงละครเพราะคนอื่น
• โครงการกลุ่มที่โรงเรียน ที่คนคนเดียวทำงานทั้งหมด
• พนักงานเสิร์ฟไม่ให้บริการ ลูกค้าเพราะพนักงานเสิร์ฟคนอื่นทำงานหนักขึ้น
• นักเรียนที่เข้าเรียน หลักสูตรออนไลน์ ไม่เข้าร่วมในชั้นเรียน
• ช่างก่อสร้างไม่ทำงาน เพราะเพื่อนร่วมงานทำงานหนัก
• คนไม่ร้องเพลง วันเกิดแต่แกล้งร้องเพลง

ปัจจัยที่เพิ่มความเกียจคร้านทางสังคม

อะไรคือปัจจัยหลักที่เพิ่ม การล้อเลียนทางสังคม ? มีวิธีใดบ้างที่จะลดการล้อเลียนทางสังคม? ในรายละเอียดมีหลายปัจจัยดังกล่าว แต่ขนาดของกลุ่มทีมเป็นสิ่งสำคัญที่สุด ความเกียจคร้านทางสังคมอาจเกิดขึ้นได้ในทุกทีม ดังนั้นจึงควรทราบวิธีป้องกัน

ปัจจัยที่เพิ่มความเกียจคร้านทางสังคม:

• ทีมใหญ่
• ขาดความ รับผิดชอบ ส่วนบุคคล
• สมาชิกในทีมไม่รู้จักกัน
• ไม่จำเป็นต้อง บริจาคเป็นรายบุคคล เพื่อสิ้นสุดโครงการ
• ไม่มีรางวัลสำหรับความพยายามส่วนบุคคลหรือทีม
• งาน ซ้ำซาก น่าเบื่อ และเหมือนกันสำหรับสมาชิกในทีมทุกคน
• ขาดการประเมินรายบุคคลหรือกลุ่ม

ปัจจัยที่ลดความเกียจคร้านทางสังคม:

• ทีมเล็ก
• ความรับผิดชอบส่วนบุคคล
• สมาชิกในทีม รู้จักกัน ดี
• การ สนับสนุนส่วนบุคคลเป็นสิ่งจำเป็น เพื่อให้โครงการเสร็จสิ้น
• รางวัล สำหรับความพยายามส่วนบุคคลหรือทีม
• งานมี ความน่าสนใจ และแตกต่างกันสำหรับสมาชิกในทีมแต่ละคน
• การประเมิน รายบุคคลและรายกลุ่ม

ผลกระทบของการล้อเลียนทางสังคมในองค์กร

การล้อเลียนทางสังคม ไม่ได้เป็นเพียงความเกียจคร้านหรือขาดแรงจูงใจ แต่ยังถูกมองว่าเป็นการละเมิดบรรทัดฐานทางสังคมอย่างโจ่งแจ้งและส่งผลเสียต่อทั้งทีมที่เกี่ยวข้อง มันมีอิทธิพลต่อ ผลผลิต ในทางลบและเป็นอุปสรรคต่อการพัฒนาของบริษัท การล้อเลียนทางสังคม เป็นหนึ่งในแหล่งที่มาหลักของของเสีย เพราะมันมีอิทธิพลต่อเวลาและทรัพยากรที่ใช้ไปโดยไม่ทำให้เกิดผลในเชิงบวกใดๆ

บุคคลที่แสร้งทำเป็นทำงานยังคงต้องจัดหาเฟอร์นิเจอร์ อุปกรณ์ เงินเดือน และสวัสดิการต่างๆ ที่อันตรายยิ่งกว่านั้นกลับยิ่งกระตุ้นให้เกิดความเกียจคร้านมากยิ่งขึ้นในหมู่สมาชิกในทีม สมาชิกในทีมที่ขยันขันแข็งมากขึ้นรู้สึก ท้อแท้และท้อแท้ ที่จะทุ่มเทมากขึ้น บางคนอาจตัดสินใจลาออก เนื่องจากไม่มีใครอยากทำงานคนเดียวเพื่อประโยชน์ร่วมกัน สรุปแล้ว การล้อเลียนทางสังคม สร้าง บรรยากาศที่เป็นพิษ อย่างแท้จริงในทีม สิ่งที่สามารถนำไปสู่ความไม่สุภาพและความขัดแย้ง

วิธีเอาชนะการล้อเลียนทางสังคมในองค์กร

เนื่องจากแนวความคิดเรื่องการ ล้อเลียนทางสังคม ได้รับการบันทึกไว้เป็นอย่างดี จึงมีวิธีป้องกันอยู่แล้ว ผู้จัดการที่มีประสิทธิภาพเข้าใจดีว่าความรับผิดชอบสำหรับโครงการไม่สามารถส่งต่อไปยังกลุ่มบุคคลที่ไม่สามารถระบุตัวตนได้จำนวนมาก และรู้กลยุทธ์ที่ช่วยยับยั้งการไหลของความเกียจคร้านในบริษัทของตน

วิธีหยุดการล้อเลียนทางสังคมในที่ทำงานของคุณ?

• กำหนด เป้าหมาย ให้ชัดเจน ท้าทาย สำเร็จได้
• สร้าง ทีมเล็กแทนทีม ใหญ่
• มี ระบบการประเมิน ให้พร้อม
• คิดเกี่ยวกับ การเปรียบเทียบ สำหรับทุกคน
• กำหนดบทบาท และกำหนดความรับผิดชอบให้กับสมาชิกในทีมทุกคน
• โอบรับ การสื่อสาร ที่เปิดกว้าง
• ให้ พนักงานได้รู้จัก กัน

สรุป

การ ล้อเลียนทางสังคม เป็นแนวคิดทางจิตวิทยาที่รู้จักกันดีซึ่งอธิบายถึงการรวมตัวกัน ของความรับผิดชอบที่ เห็นได้ในกลุ่มใหญ่ ปรากฏการณ์ของการล้อเลียนทางสังคมเกี่ยวข้องกับ ผลผลิตที่ลดลง และประสิทธิภาพต่ำของบุคคลที่ต้องทำงานเป็นส่วนหนึ่งของทีม ส่งผลต่อการเติบโตของบริษัทและสร้าง วัฒนธรรมการทำงานที่เป็นพิษ ผู้จัดการที่มีประสิทธิภาพมีโอกาสที่จะจัดการกับผลกระทบนี้ด้วยการจัดการกลุ่มอย่างระมัดระวังและลดขนาดทีมของพวกเขา

อ่านเพิ่มเติม: ความเชื่อมโยงระหว่างการจัดการความหลากหลายและโอกาสการจ้างงานที่เท่าเทียมกันในที่ทำงาน

หากคุณชอบเนื้อหาของเรา เข้าร่วมชุมชนผึ้งที่วุ่นวายบน Facebook, Twitter, LinkedIn, Instagram, YouTube

ผู้เขียน: นิโคล แมนกิน

ผู้จัดการ HR ที่มีความสามารถที่ยอดเยี่ยมในการสร้างบรรยากาศที่ดีและสร้างสภาพแวดล้อมที่มีคุณค่าให้กับพนักงาน เธอชอบที่จะเห็นศักยภาพของคนที่มีความสามารถและระดมพวกเขาเพื่อพัฒนา

ดูกระทู้ทั้งหมด