แดชบอร์ดโซเชียลมีเดีย: แชร์ประสิทธิภาพของแคมเปญของลูกค้าในที่เดียว

เมื่อคุณจัดการและรายงานเกี่ยวกับแคมเปญโซเชียลมีเดียสำหรับลูกค้าหลายราย คุณต้อง:

• เข้าถึงการวิเคราะห์โซเชียลมีเดียอย่างรวดเร็วทั่วทั้งแคมเปญและแพลตฟอร์ม
• ระดับการมองเห็นที่แตกต่างกันและการอัปเดตแคมเปญลูกค้า

การดึงข้อมูลเข้าด้วยกันด้วยตนเองต้องใช้เวลา หลายชั่วโมง แต่แดชบอร์ดทำให้เข้าถึงข้อมูลนั้นได้ง่าย หาก คุณมีเครื่องมือและเทมเพลตการรายงานที่เหมาะสม

หากคุณสร้างเทมเพลตแดชบอร์ดโซเชียลมีเดียสำหรับตัวคุณเอง (คำแนะนำและภาพหน้าจอด้านล่าง) คุณจะมีแดชบอร์ดแบบมืออาชีพสำหรับใช้งานกับลูกค้าที่อัปเดตทุกวัน คุณสามารถปรับแต่งแดชบอร์ดโซเชียลมีเดียนี้ด้วยเมตริกที่คุณและลูกค้าสนใจ ไม่ว่าจะเป็นการเข้าถึง CTR, ROAS หรืออย่างอื่น และคุณสามารถรวบรวมข้อมูลจาก ทุก แพลตฟอร์มมาไว้ในที่เดียวสำหรับลูกค้าแต่ละราย

ต่อไปนี้เป็นคำแนะนำทีละขั้นตอนในการสร้างเทมเพลตแดชบอร์ดโซเชียลมีเดียใน ReportGarden สำหรับเวอร์ชัน TL;DR ให้ข้ามไปยังส่วนใดๆ ที่คุณต้องการ:

• การเพิ่มแหล่งข้อมูลหลายแหล่ง
• ภาพรวมประสิทธิภาพของโซเชียลมีเดีย
• คลิกประสิทธิภาพ
• การเข้าถึงโซเชียลมีเดียเมื่อเวลาผ่านไป
• ประสิทธิภาพโฆษณาตาม ROAS
• เพศและการเข้าถึงข้อมูลประชากร
• ประสิทธิภาพระดับภูมิภาค
• ประสิทธิภาพของอุปกรณ์
• การเปลี่ยนช่วงวันที่สำหรับแดชบอร์ดทั้งหมด
• การสร้างเทมเพลตสำหรับลูกค้ารายอื่น

ต้องการสร้างแดชบอร์ดโซเชียลมีเดีย ด้วยตัวเอง หรือไม่? เริ่มทดลองใช้ ReportGarden ฟรี 7 วัน

การเพิ่มแหล่งข้อมูลหลายแหล่ง

ในหลายกรณี คุณอาจใช้แคมเปญโฆษณาสำหรับลูกค้ารายเดียวกันในบัญชีโซเชียลมีเดียและเครือข่ายโซเชียลหลายบัญชี (Facebook, LinkedIn, Instagram ฯลฯ) ถ้าแดชบอร์ดของคุณแสดงแหล่งข้อมูลเพียงแหล่งเดียวในแต่ละครั้ง ลูกค้าจะไม่เห็นภาพรวมทั้งหมด

ด้วย ReportGarden คุณสามารถเพิ่มหลายบัญชีเป็นแหล่งข้อมูลในแดชบอร์ดเดียวกันและวิดเจ็ตแต่ละรายการ ดังนั้นข้อมูลสำคัญทั้งหมดของคุณจึงอยู่ในแดชบอร์ดเดียว

หากต้องการเพิ่มหลายบัญชี ให้เลือกวิดเจ็ตที่คุณต้องการเพิ่มแหล่งข้อมูล ที่ด้านบนของช่องการตั้งค่า คลิกเพื่อขยายเมนู " เลือกแหล่งข้อมูล " โดยเลื่อนไปจนสุดทางด้านล่างและเลือก " หลายบัญชี "

ภายใต้บัญชีเริ่มต้นที่คุณเพิ่ม ให้คลิก ปุ่มเครื่องหมายบวก และเพิ่มแหล่งข้อมูลที่สอง ดำเนินการต่อในบัญชีโฆษณาได้มากเท่าที่คุณต้องการรวมไว้

ภาพรวมประสิทธิภาพของโซเชียลมีเดีย

ส่วนแรกของเทมเพลตให้ภาพรวมอย่างกว้างๆ เกี่ยวกับประสิทธิภาพโฆษณาบนโซเชียลมีเดียโดยรวมของลูกค้า คุณสามารถเลือกที่จะรวม KPI ที่สำคัญสำหรับคุณหรือลูกค้าของคุณ และพวกเขาจะเห็นสรุปของตัวเลขที่พวกเขาสนใจจริงๆ

ในการสร้างส่วนนี้ ให้เปิดแดชบอร์ดใหม่โดยเลือกการ รายงาน > แดชบอร์ด ในเมนูด้านซ้ายมือ จากนั้นคลิกปุ่ม " แดชบอร์ดใหม่ " สีน้ำเงินที่ด้านบนขวา

ในแถบเครื่องมือด้านขวา ใต้ " วิดเจ็ต " ให้ลากวิดเจ็ต " ภาพรวม " ใหม่ไปที่ด้านบนสุดของแดชบอร์ด

การตั้งค่าสำหรับวิดเจ็ตจะเปิด ขึ้นทางด้านขวาของเครื่องมือ ทำการเลือกดังต่อไปนี้:

ในการปรับแต่งส่วนนี้ ให้เพิ่มหรือลบตัวชี้วัดใดๆ (ภายใต้ Measure ) ที่คุณหรือลูกค้าของคุณต้องการดูสรุปในภาพรวม

คุณสามารถคงสไตล์เริ่มต้นไว้หรือเลือกรูปลักษณ์อื่นภายใต้แท็บ สไตล์

สำหรับตัวอย่างของเราวันนี้ เราใช้สไตล์ 'Lite'

สำหรับตัวอย่างของเราวันนี้ เราใช้สไตล์ Lite

คลิกประสิทธิภาพ

ส่วนถัดไปของเทมเพลตจะแสดงการคลิกและการแสดงผลเมื่อเวลาผ่านไป นี่คือลักษณะของแผนภูมิ:

ในการสร้างส่วนนี้ ให้ลากและวางกราฟเส้นใหม่บนแดชบอร์ดและเลือกการตั้งค่าต่อไปนี้:

โปรดจำไว้ว่า: เทมเพลตของเราใช้ข้อมูลโฆษณาบน Facebook แต่คุณสามารถเลือกแหล่งข้อมูลใดก็ได้ที่คุณต้องการ รวมถึงแหล่งข้อมูลต่างๆ เพื่อดึงข้อมูลจากแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียมากกว่าหนึ่งแพลตฟอร์ม

การเข้าถึงโซเชียลมีเดียเมื่อเวลาผ่านไป

สแนปชอตถัดไปนี้จะแสดงเมตริกหนึ่งโดยเฉพาะ นั่นคือ การเข้าถึง ในกรณีนี้ เมื่อเวลาผ่านไป ดูเหมือนว่านี้:

ในการสร้างกราฟนี้ ให้ลากกราฟแท่งใหม่ไปที่แดชบอร์ดและตั้งค่าด้านล่าง:

อย่าลืมสลับ " เปรียบเทียบ ” เป็นเปิด เพื่อดูประสิทธิภาพของช่วงเวลาปัจจุบันที่แสดงเทียบกับช่วงเวลาก่อนหน้า การดำเนินการนี้จะอัปเดตโดยอัตโนมัติในแต่ละวัน รวมทั้งหากคุณเปลี่ยนการตั้งค่าวันที่ที่ด้านบนของแดชบอร์ด (เพิ่มเติมจากด้านล่าง)

ประสิทธิภาพโฆษณาตาม ROAS

หากมีเมตริกหนึ่งที่ลูกค้าสนใจมากที่สุด ก็มักจะเป็นผลตอบแทนจากค่าโฆษณา (ROAS) เป็นบรรทัดล่างสำหรับการโฆษณาบนโซเชียลมีเดีย ในส่วนนี้ของแดชบอร์ด พวกเขาสามารถเห็นโฆษณาแต่ละรายการ เช่นเดียวกับที่ปรากฏในโซเชียลมีเดีย พร้อมกับการคลิก การแสดงผล และ ROAS

ในการเพิ่มตารางนี้ ให้วางตารางใหม่ลงในแดชบอร์ดและใช้การตั้งค่าต่อไปนี้:

หมายเหตุ: คุณสามารถเปลี่ยนจำนวนโฆษณาที่แสดงในตารางโดยเปลี่ยนจำนวนภายใต้ " โฆษณายอดนิยม " (ในเทมเพลตของเรา ตั้งค่าเป็น 3) คุณยังสามารถเปลี่ยนประเภทโฆษณาที่แสดงเพื่อดูเวอร์ชันมือถือ ฟีดเดสก์ท็อป ภาพขนาดย่อ และอื่นๆ

การเข้าถึงเพศและประชากร

ส่วนถัดไปนี้จะแบ่งเมตริกโฆษณาตามเพศและการเข้าถึงตามข้อมูลประชากร (ในตัวอย่างของเรา เราใช้อายุ) เพื่อให้ลูกค้าเข้าใจได้ดีขึ้นว่าผู้คนต่างๆ มีปฏิกิริยาอย่างไรต่อเนื้อหาโฆษณาของตน นี่คือสิ่งที่ดูเหมือน:

ในการสร้างแผนภูมิเกี่ยวกับประสิทธิภาพด้านประชากร ให้ใช้การตั้งค่าด้านล่าง คุณสามารถเปลี่ยนจากอายุเป็นการแจกแจงเพศได้โดยเปลี่ยนฟิลด์ " มิติข้อมูล " (เน้นเป็นสีแดง)

ประสิทธิภาพระดับภูมิภาค

ส่วนถัดไปของแดชบอร์ดแสดงให้เห็นว่าโฆษณาทำงานอย่างไรในภูมิภาคต่างๆ ของโลก หากคุณกำลังโฆษณาในพื้นที่ใกล้เคียงกันเพียงไม่กี่แห่ง คุณสามารถดูข้อมูลนี้บนแผนที่ได้ สำหรับตัวอย่างของเรา มีการแสดงโฆษณาทั่วโลก ดังนั้นแผนภูมิและตารางจึงเหมาะสมกว่า นี่คือสิ่งที่ดูเหมือน:

เราใช้การตั้งค่าเหล่านี้เพื่อสร้างแผนภูมิและตาราง:

สำหรับตาราง คุณสามารถเลือกจัดเรียงตามเมตริกที่รวมไว้ เพียงคลิกไปที่แท็บ " ขั้นสูง " และเปลี่ยน " จัดเรียง " ตาม ค่า

ประสิทธิภาพของอุปกรณ์

ต่อไป เทมเพลตของเราจะแบ่งประสิทธิภาพโฆษณาในอุปกรณ์ต่างๆ เช่น iPhone, Android, เดสก์ท็อป และอื่นๆ เราใช้แผนภูมิเพื่อแสดงข้อมูลเป็นภาพ แต่คุณยังสามารถเพิ่มตารางเช่นเดียวกับตารางสำหรับประสิทธิภาพในระดับภูมิภาค เพียงแค่เปลี่ยน " มิติข้อมูล " เป็น " ตำแหน่ง "

ใช้การตั้งค่าด้านล่างเพื่อรับแผนภูมิแบบด้านบน คุณสามารถเลือกจัดเรียงตามเมตริกที่คุณใช้โดยเปลี่ยนช่อง " จัดเรียงตาม " ในแท็บ " ขั้นสูง "

การเปลี่ยนช่วงวันที่สำหรับแดชบอร์ดทั้งหมด

แดชบอร์ด ReportGarden ของคุณจะอัปเดตข้อมูลโดยอัตโนมัติทุกวัน และจะปรับวิดเจ็ตทั้งหมดทุกครั้งที่คุณเปลี่ยนช่วงวันที่ที่ตั้งค่าไว้ที่ด้านบนของแดชบอร์ด หากคุณตั้งค่าช่วงวันที่เป็น 30 วันที่ผ่านมา ข้อมูลจะเป็นปัจจุบันเสมอสำหรับ 30 วันก่อนหน้า เมื่อใดก็ตามที่ลูกค้าตัดสินใจเข้าสู่ระบบและตรวจสอบ

ช่วงวันที่รองทางด้านขวาของช่วงหลักคือสิ่งที่วิดเจ็ตจะใช้หากคุณสลับไปที่ " เปรียบเทียบ " (เหมือนที่เราทำเพื่อการเข้าถึงในช่วงเวลาหนึ่ง) คุณสามารถเปรียบเทียบเดือนปัจจุบันกับเดือนก่อนหน้า ปีที่แล้วกับปีนี้ หรือสองช่วงเวลาที่คุณต้องการ ที่ด้านบนสุดของแดชบอร์ด ตั้งค่าช่วงวันที่ทั้งสองสำหรับ " Last N Days ” และวิดเจ็ตทั้งหมดที่เปิดใช้งาน “ Compare ” จะอัปเดต

คุณยังสามารถใช้คุณลักษณะนี้เพื่อเปรียบเทียบประสิทธิภาพโฆษณาที่คุณรักษาความปลอดภัยให้กับลูกค้ากับประสิทธิภาพ ก่อนที่จะ เริ่มทำงานกับคุณ ตั้งวันที่เป็น " กำหนดเอง " จากนั้นเลือกวันที่เริ่มต้นเมื่อคุณเริ่มทำงานกับลูกค้ารายนั้นและวันที่สิ้นสุดที่คุณเลือก

ทางด้านขวา เลือก " กำหนดเอง " สำหรับช่วงวันที่เปรียบเทียบ และกำหนดช่วงเวลาก่อนหน้าด้วยตนเองก่อนที่คุณจะเริ่มใช้งานแคมเปญโฆษณาบนโซเชียลมีเดียของลูกค้า

การสร้างเทมเพลตสำหรับลูกค้ารายอื่น

ตอนนี้คุณมีแดชบอร์ดโซเชียลมีเดียที่ยอดเยี่ยมสำหรับลูกค้ารายหนึ่งแล้ว คุณสามารถเปลี่ยนให้เป็นเทมเพลตเพื่อใช้กับลูกค้ารายอื่นๆ ของคุณได้เช่นกัน

ที่ด้านบนขวา ให้คลิกปุ่ม " ส่งออกเทมเพลต " สีเทา

ที่เปิดกล่องโต้ตอบด้านล่าง ตั้งชื่อเทมเพลต (เช่น " เทมเพลต Client Social Media Dashboard ") แล้วคลิกส่ง

ตอนนี้คุณมีแดชบอร์ดโซเชียลมีเดียสำเร็จรูปแล้ว

หากต้องการใช้กับไคลเอ็นต์อื่นๆ เพียงสร้างแดชบอร์ดใหม่และเลือกเทมเพลตที่คุณต้องการใช้ เลือกแหล่งข้อมูลสำหรับบัญชีของลูกค้ารายอื่น แล้วกด " ส่ง "

ข้อมูลใหม่จะเติมโดยอัตโนมัติและอัปเดตต่อไปทุกวัน

ห่อ

ตั้งแต่การรวบรวมข้อมูลจากบัญชีโฆษณาโซเชียลมีเดียมากมายไปจนถึงการบรรจุเพื่อการบริโภคของลูกค้าเป็นประจำ การรายงานเกี่ยวกับการจัดการโซเชียลมีเดียและประสิทธิภาพของโฆษณาอาจกินเวลามากกว่าที่จำเป็น

การมีแดชบอร์ดแบบ all-in-one ที่ปรับแต่งได้ซึ่งคุณสามารถอ้างอิงได้ทุกเมื่อเป็นวิธีที่ดีกว่าในการทำรายงานลูกค้า คุณประหยัดเวลาอันมีค่า ลูกค้ามีความสุข และพวกเขาสามารถเห็นผลลัพธ์ที่คุณขับรถได้อย่างง่ายดาย คุณสามารถอ่านข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับแดชบอร์ดโซเชียลมีเดียได้ที่ ReportGarden ที่นี่

ต้องการสร้างแดชบอร์ดโซเชียลมีเดียด้วยตัวเองหรือไม่? เริ่มทดลองใช้ ReportGarden ฟรี 7 วัน