เคล็ดลับที่พิสูจน์แล้วเพื่อการเติบโตบนโซเชียลมีเดีย
เผยแพร่แล้ว: 2022-04-19
ในโลกปัจจุบัน โซเชียลมีเดียถือเป็นหนึ่งในแง่มุมที่สำคัญที่สุดของการตลาดดิจิทัล เป็นที่แพร่หลายในการนำเสนอผลประโยชน์มากมายที่ช่วยให้ผู้คนและธุรกิจเข้าถึงลูกค้านับล้านทั่วโลก ในกรณีที่ธุรกิจไม่ได้ใช้แหล่งผลกำไรของ การตลาดโซเชียลมีเดีย มีโอกาสที่จะพลาดโอกาสทางการตลาดที่โดดเด่นซึ่งสามารถมีบทบาทสำคัญในการเพิ่มรายได้โดยรวม
กลยุทธ์ การตลาดบนโซเชียลมีเดีย ที่ดี อาจเป็นวิธีที่มีประสิทธิภาพสำหรับธุรกิจทุกขนาดในการเข้าถึงผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าและลูกค้า สมมติว่าคุณดำเนินแบรนด์และคุณไม่ได้อยู่บนโซเชียลมีเดีย แล้วคุณจะพลาดผู้ชมกลุ่มใหญ่ที่ไม่เคยรู้จักแบรนด์ของคุณเลย
ในทางกลับกัน ลูกค้าของคุณจะโต้ตอบกับคู่แข่งของคุณผ่านโซเชียลมีเดียบนแพลตฟอร์มต่างๆ เช่น Facebook, Instagram, Twitter, Pinterest เป็นต้น หากคุณยังไม่ตื่นมาพบกับความจริงข้อนี้ เราขอย้ำกับคุณว่า การตลาดบนโซเชียลมีเดียสามารถเป็นกุญแจสำคัญในการนำความสำเร็จมาสู่คุณ คุณสามารถทำงานร่วมกับผู้สนับสนุนแบรนด์ที่ภักดีและขับเคลื่อนโอกาสในการขายและการขายได้
มีเคล็ดลับที่ได้รับการพิสูจน์แล้วว่าสามารถนำมาใช้เพื่อเติบโตบนโซเชียลมีเดียได้ อย่างไรก็ตาม ก่อนที่เราจะเข้าใจเคล็ดลับเหล่านี้ทั้งหมด ก่อนอื่นเราจะเริ่มต้นด้วยการทำความเข้าใจว่าการตลาดบนโซเชียลมีเดียคืออะไร และมีความสำคัญต่อธุรกิจของคุณอย่างไร
การตลาดโซเชียลมีเดีย คืออะไร?
การตลาดบน โซเชียลมีเดีย ถือได้ว่าเป็นการตลาดทางอินเทอร์เน็ตรูปแบบหนึ่งซึ่งรวมถึงการสร้างและแบ่งปันเนื้อหาที่มีคุณค่าบนเครือข่ายโซเชียลมีเดีย วัตถุประสงค์หลักของการตลาดโซเชียลมีเดียคือการบรรลุเป้าหมายทางการตลาดและการสร้างแบรนด์ โดยทั่วไปอาจรวมถึงกิจกรรมต่างๆ เช่น การโพสต์ข้อความที่มีคุณค่า การอัปเดตรูปภาพ วิดีโอ ฯลฯ เพื่อกระตุ้นการมีส่วนร่วมของผู้ชมและการโฆษณาที่เสียค่าใช้จ่าย
กลยุทธ์การตลาดผ่านโซเชียลมีเดียที่วางแผนไว้อย่างดีและนำมาใช้สามารถช่วยบรรลุเป้าหมายมากมาย เช่น การสร้างคอนเวอร์ชั่น เพิ่มการรับรู้ถึงแบรนด์ เพิ่มปริมาณการเข้าชมเว็บไซต์ ปรับปรุงการสื่อสารและการโต้ตอบกับผู้ชม การสร้างเอกลักษณ์แบรนด์ที่แข็งแกร่งและการเชื่อมโยงแบรนด์ในเชิงบวก เป็นต้น ยิ่งมีส่วนร่วมมากขึ้น ผู้ชมอยู่บนเครือข่ายโซเชียลมีเดีย ยิ่งคุณบรรลุเป้าหมายทางการตลาดก็ยิ่งดี
กลยุทธ์การตลาดโซเชียลมีเดียคืออะไร?
กลยุทธ์การตลาดบนโซเชียลมีเดียทำหน้าที่เป็นพิมพ์เขียวที่มีรายละเอียดซึ่งสามารถแก้ไขปัญหาทั้งหมดบนช่องทางโซเชียลมีเดีย กลยุทธ์การตลาดโซเชียลมีเดียที่มีประสิทธิภาพไม่ได้จำกัดอยู่แค่การโพสต์รูปภาพและทวีตเท่านั้น แต่เป็นแผนที่คิดมาอย่างดีซึ่งเน้นถึงสิ่งต่างๆ เช่น สิ่งที่คุณโพสต์ และเป้าหมายที่คุณต้องการทำให้สำเร็จ
เช่นเดียวกับกลยุทธ์อื่น ๆ กลยุทธ์การ ตลาดโซเชียลมีเดีย มาก่อนที่คุณเริ่มสร้างจริง เป็นแผนรายละเอียดที่มีแนวคิดกระตุ้นความคิด จุดประสงค์ และเส้นทางสู่เป้าหมายหลักที่แน่นอนซึ่งคุณพยายามทำให้สำเร็จ ด้วยกลยุทธ์การตลาดบนโซเชียลมีเดีย คุณสามารถเพิ่ม กระบวนการ ปฏิสัมพันธ์กับลูกค้า และในที่สุดการรับรู้แบรนด์ของคุณได้เช่นกัน
พิจารณาว่าคุณกำลังสร้างธุรกิจขนาดเล็กของคุณเอง ตอนนี้คุณจะไม่เพียงแค่เปิดร้านในวันถัดไปที่คุณตัดสินใจว่าต้องการจะทำธุรกิจ มีหลายสิ่งที่เกี่ยวข้องในกระบวนการซึ่งรวมถึงการวางแผน การวางกลยุทธ์ และการดำเนินการ ซึ่งคล้ายกับขั้นตอนใหม่แต่ละขั้นตอนที่คุณจะทำเพื่อสร้างธุรกิจ
กลยุทธ์เป็นส่วนสำคัญของ การตลาดโซเชีย ล มีเดีย ต้องการความเข้าใจในเชิงลึกเกี่ยวกับผู้ชมของคุณ สิ่งที่พวกเขาคาดหวัง ความคาดหวังของพวกเขาสอดคล้องกับเป้าหมายของคุณอย่างไร และสุดท้าย วิธีที่คุณสามารถดึงดูดพวกเขาด้วยข้อเสนอที่ทำให้พวกเขามีส่วนร่วม
สิ่งสำคัญที่คุณต้องจำไว้คือคุณสามารถมีเป้าหมายโซเชียลมีเดียได้หลายอย่าง คุณสามารถใช้เครื่องมือการตลาดบนโซเชียลมีเดียเพื่อเพิ่มโอกาสในการขาย แบ่งปันข้อมูลผลิตภัณฑ์หรือบริการที่สำคัญ ขยายการรับรู้ถึงแบรนด์ เครือข่ายของคุณ หรืออะไรก็ได้ที่ช่วยในการเชื่อมต่อกับลูกค้าของคุณ
นอกจากนี้ คุณสามารถสร้างกลยุทธ์ที่แตกต่างกันสำหรับแพลตฟอร์มต่างๆ ตามลักษณะของแพลตฟอร์ม คุณสามารถโพสต์เนื้อหาบน Facebook เพื่อเพิ่มโอกาสในการขาย, Instagram สำหรับแชร์เนื้อหาที่ดึงดูดสายตา และ YouTube สำหรับเนื้อหาที่ให้ข้อมูล
เคล็ดลับการเติบโตบนโซเชียลมีเดีย
ด้วยเวลาที่เปลี่ยนแปลงไป กระบวนการทางธุรกิจในปัจจุบันก็เปลี่ยนไปเช่นกัน แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียช่วยให้เราก้าวไปไกลกว่าขอบเขตในขณะที่เข้าถึงผู้คนนับล้านทั่วโลก ในกรณีที่คุณเป็นเจ้าของธุรกิจขนาดเล็กถึงขนาดกลางที่ต้องการขยายการเข้าถึง สิ่งสำคัญคือต้องอยู่ในที่ที่มีลูกค้าปัจจุบันและผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าอยู่
การแสดงบนโซเชียลมีเดียและการเผยแพร่ เนื้อหาที่มีคุณค่า อย่างต่อเนื่อง สามารถช่วยให้แบรนด์ของคุณเติบโตอย่างรวดเร็ว ด้านล่างนี้คือเคล็ดลับบางประการที่คุณสามารถใช้เพื่อเติบโตบนช่องทางโซเชียลมีเดีย
1. แผนการมีส่วนร่วมของลูกค้า
การตลาดบนโซเชียลมีเดียได้พิสูจน์ตัวเองว่าเป็นหนึ่งในวิธีการยอดนิยมที่สุดในการสร้างสภาพแวดล้อมที่ช่วยให้ผู้คนเข้าถึง ใช้ และแลกเปลี่ยนข้อมูล แบรนด์ที่ต้องการเติบโตในตลาดและสร้างชื่อให้ตัวเองต้องเข้าใจว่าการสร้างแผนการมีส่วนร่วมของลูกค้าเป็นสิ่งจำเป็นสำหรับ การเพิ่ม ประสิทธิภาพ แบรนด์
ดังนั้นทีมการตลาดจึงต้องพัฒนาแผนการมีส่วนร่วมของลูกค้าเพื่อสร้างตัวตนบนโซเชียลมีเดีย หากทำได้ดี แผนนี้จะช่วยในการตัดสินใจว่าจะสร้างความสัมพันธ์กับลูกค้าอย่างไร และเพิ่มการมีส่วนร่วม การตลาดบนโซเชียลมีเดียเป็นวิธีที่ดีที่สุดในการเชื่อมต่อ มีส่วนร่วม และดึงดูดลูกค้ามากขึ้น ยิ่งคุณเชื่อมต่อกับผู้ชมมากเท่าไร โอกาสที่คุณจะเปลี่ยนพวกเขาก็จะยิ่งมากขึ้นเท่านั้น
แบรนด์ควรเน้นที่การสร้างการติดต่อแบบสองทางกับกลุ่มเป้าหมาย นอกจากนี้ การสื่อสารและปฏิสัมพันธ์กับผู้บริโภคที่เพิ่มขึ้นเป็นวิธีที่มีประสิทธิภาพในการดึงดูดผู้ที่เห็นข้อความของแบรนด์ ด้วยการวิเคราะห์ตลาดขั้นพื้นฐาน ทำให้ง่ายต่อการตัดสินใจเลือกเครือข่ายสังคมที่แบรนด์ควรกำหนดเป้าหมาย บนพื้นฐานของกลยุทธ์ที่วางแผนไว้อย่างดี แบรนด์ต่างๆ สามารถเพิ่มการเข้าถึงและการมีส่วนร่วมของลูกค้าได้สูงสุดด้วยการตลาดโซเชียลมีเดีย
2. ใช้งานบนแพลตฟอร์มยอดนิยม
โซเชียลมีเดียเป็นหนึ่งในแพลตฟอร์มการตลาดดิจิทัลที่ปราศจากความเครียดและมีกำไรมากที่สุด ซึ่งหากใช้อย่างมีประสิทธิภาพจะช่วยเพิ่มการมองเห็นธุรกิจและการ รับรู้ ถึง แบรนด์ หากต้องการดูผลลัพธ์นี้ ธุรกิจจะต้องสร้างโปรไฟล์โซเชียลมีเดียสำหรับแบรนด์ของตนเพื่อสร้างเครือข่ายกับกลุ่มเป้าหมาย
การรับรู้ถึงแบรนด์สามารถปรับปรุงได้หากมีการแสดงตนเพียงพอบนเครือข่ายโซเชียลมีเดีย ขึ้นอยู่กับช่องทางที่สามารถทำงานได้ดีสำหรับธุรกิจ ต้องใช้ความพยายามในการเผยแพร่เนื้อหาปกติบนแพลตฟอร์มเหล่านี้ ด้วยเวลาสองสามชั่วโมงที่ใช้บนโซเชียลมีเดียเป็นประจำทุกสัปดาห์ นักการตลาดอ้างว่าความพยายามทางการตลาดของโซเชียลมีเดียช่วยเพิ่มการมองเห็นแบรนด์และประสบการณ์ของผู้ใช้
ดังนั้นจึงไม่ต้องสงสัยเลยว่าการมีโซเชียลมีเดียเฉพาะบนแพลตฟอร์มยอดนิยม ธุรกิจจะได้รับประโยชน์อย่างมากและด้วยการใช้งานเป็นประจำ ก็สามารถสร้างผู้ชมจำนวนมากสำหรับธุรกิจได้ในเวลาไม่นาน นักการตลาดต้องคำนึงถึงความจริงที่ว่ามีการใช้งานแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียในขณะที่มีการวางแผนกลยุทธ์
3. ตระหนักถึงการแข่งขัน
มีโปรไฟล์โซเชียลมีเดียมากมายที่คนทั่วไปสามารถเข้าถึงได้ การถ่ายทอดสดบนโซเชียลมีเดียอาจเป็นทางเลือกของแบรนด์ในการทำความเข้าใจคู่แข่งให้ดีขึ้น และยังรู้ถึงกลยุทธ์ต่างๆ ที่ถูกนำมาใช้เพื่อดึงดูดผู้ชม
นอกจากนี้ยังง่ายต่อการดูเนื้อหาที่โพสต์บนโปรไฟล์โซเชียลมีเดียของคู่แข่งของคุณในขณะที่ตัดสินโพสต์ที่ทำได้ดีกว่า หลังจากเสร็จสิ้นการวิเคราะห์นี้ คุณสามารถดูคำถามทั้งหมดที่ถามโดยผู้ชมและรวมคำถามไว้ใน กลยุทธ์ การตลาดโซเชียลมีเดีย
ธุรกิจสามารถผ่านโพสต์ของคู่แข่ง แสดงความคิดเห็น และลักษณะการมีส่วนร่วมกับผู้ชมได้ นอกเหนือจากนี้ คุณยังสามารถอ่านและทำความเข้าใจคำถามที่ผู้ชมถามและวิธีที่ธุรกิจของคุณสามารถปรับปรุงตามข้อกังวลเหล่านั้นได้
การตลาดบนโซเชียลมีเดียเปิดโอกาสให้คุณค้นคว้ามากขึ้นว่าผู้ชมมีความรู้ดีเพียงใด บนพื้นฐานของการเปรียบเทียบเหล่านี้ คุณสามารถตอบคำถามได้อย่างมีประสิทธิภาพและทำให้ตัวเองตระหนักถึงสิ่งสำคัญที่คุณไม่เคยรู้มาก่อนมากขึ้น ศึกษาการบริการลูกค้าของคู่แข่งของคุณและเปรียบเทียบกับการบริการลูกค้าของคุณเพื่อวิเคราะห์ว่าคุณจะทำได้ดีกว่านี้ได้อย่างไร
4. การเผยแพร่เนื้อหาที่มีค่า
ธุรกิจต้องสร้างนิสัยในการเผยแพร่เนื้อหาที่เกี่ยวข้องและให้ข้อมูลบนโซเชียลมีเดีย เคล็ดลับอื่น ๆ ทั้งหมดจะไม่เติบโตเท่าที่ควรหากเนื้อหาที่เผยแพร่จากบัญชีอย่างเป็นทางการของแบรนด์ไม่เป็นประโยชน์
การได้รับการสนับสนุนจากหน่วยงานพัฒนาเนื้อหาผู้เชี่ยวชาญสามารถช่วยได้ ธุรกิจต้องจำไว้ว่าหากพวกเขาได้รับส่วนการเผยแพร่ เนื้อหาที่มีค่า ถูกต้อง ความสำเร็จจะเกิดขึ้นโดยอัตโนมัติบนช่องทางโซเชียลมีเดีย
5. การสร้างความโปร่งใส
การสร้างตัวตนบนโซเชียลมีเดียที่แข็งแกร่งและใช้กลยุทธ์ที่ดีจะทำให้คุณสร้างความโปร่งใสได้ แม้ว่าบางครั้งจะเป็นไปไม่ได้ที่จะควบคุมสิ่งที่ผู้คนจะพูดถึงคุณ แต่คุณยังคงสามารถจัดการภาพลักษณ์ของแบรนด์ได้ด้วยการทำความเข้าใจผู้ชมของคุณให้มากขึ้นโดยการเรียนรู้จากสิ่งที่ผู้คนกำลังพูด
การเพิ่มปฏิสัมพันธ์กับลูกค้ากับผู้ติดตามโซเชียลมีเดียและการสร้างช่องทางการสื่อสารที่โปร่งใสยิ่งขึ้นสามารถช่วยให้ได้รับข้อมูลเชิงลึกของลูกค้ามากขึ้นเมื่อเปรียบเทียบกับเครื่องมือหรือข้อมูล นอกจากนี้ยังจะสร้างภาพลักษณ์ที่แท้จริงให้กับแบรนด์ของคุณ
7. ทำความเข้าใจรูปแบบการจัดซื้อ
เครือข่ายโซเชียลมีเดียเปิดกว้างสำหรับทุกคนเสมอ ซึ่งช่วยให้ธุรกิจสามารถติดตามกิจกรรมของลูกค้าของผู้มีโอกาสเป็นผู้ซื้อได้ โซเชียลมีเดียช่วยให้นักการตลาดได้รับแจ้งเกี่ยวกับสิ่งที่ชอบ ไม่ชอบ ความโน้มเอียง และกลุ่มเป้าหมาย เพื่อให้ง่ายต่อการสร้าง กลยุทธ์ การตลาดโซเชียลมีเดีย ที่ได้รับการปรับปรุง
การทำความเข้าใจรูปแบบการซื้อของผู้ชมยังช่วยให้คุณมุ่งความสนใจไปที่สิ่งที่คุณอาจไม่ได้ติดตามในขณะที่สร้างเนื้อหา ดังนั้นจึงทำให้กลยุทธ์การตลาดดิจิทัลดีขึ้น กลยุทธ์การตลาดบนโซเชียลมีเดียเปิดโอกาสให้คุณได้เห็นว่าลูกค้าของคุณสนใจอะไรมากที่สุด
คุณสามารถพัฒนาเนื้อหาที่เกี่ยวข้องกับผู้ชมของคุณเพื่อเพิ่มการมีส่วนร่วมบนโซเชียลมีเดียโดยเฉพาะ ซึ่งจะช่วยในการเข้าถึงข้อมูลประชากรต่างๆ ของผู้เยี่ยมชมบัญชีของคุณและประเภทของเนื้อหาที่ถูกใจบนโปรไฟล์โซเชียลมีเดียได้ดีขึ้น เมื่อคุณทำเช่นนี้ คุณจะพัฒนาทักษะทางการตลาดของคุณอย่างมากและสร้างเนื้อหาที่น่าสนใจ
8. การสื่อสารกับผู้ชม
ไม่ว่าจะอยู่ในอุตสาหกรรมใด การหาลูกค้าบนโซเชียลมีเดียก็เป็นเรื่องง่ายในปัจจุบัน นี่เป็นเรื่องสำคัญเพราะคนส่วนใหญ่ในปัจจุบันใช้งานแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดีย ลูกค้าใช้โซเชียลมีเดียเพื่อเชื่อมต่อกับเพื่อน ครอบครัว และคนรู้จัก และเพื่อสร้างเครือข่ายกับแบรนด์และธุรกิจ
ในทางกลับกัน เครือข่ายโซเชียลมีเดียเป็นเครื่องมือที่ยอดเยี่ยมในการเพิ่ม ปฏิสัมพันธ์กับลูกค้า ทั่วโลก ธุรกิจควรจำไว้ว่าการเป็นเจ้าของและดำเนินธุรกิจให้โอกาสที่ดีในการสื่อสารกับผู้ชมในวงกว้าง นอกจากนี้ เราสามารถเรียนรู้เกี่ยวกับสถิติของโซเชียลมีเดียโดยไปที่อินเทอร์เน็ต เชื่อมต่อ และซื้อของบางอย่าง
9. การเพิ่มการเข้าชมเว็บไซต์
หากธุรกิจมีสถานะทางเว็บที่แข็งแกร่ง การเติบโตของโซเชียลมีเดียก็มีบทบาทในการเสริมการแสดงตน การใช้โซเชียลมีเดียช่วยในการเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายต่างๆ ในลักษณะที่เป็นประโยชน์ สนุกสนาน และเป็นส่วนตัว ในขณะเดียวกันก็หมายถึงผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าที่คุณอาจไม่เคยมีโอกาสได้มีส่วนร่วมด้วยมาก่อน
สิ่งนี้มีศักยภาพที่จะทำงานได้ดีในเกือบทุกกรณีเมื่อทำอย่างถูกต้อง การเข้าชมเว็บไซต์และการเดินเท้าสามารถเพิ่มขึ้นได้อย่างง่ายดายด้วยการใช้การตลาดโซเชียลมีเดียอย่างมีประสิทธิภาพ ให้ธุรกิจของคุณเป็นที่รู้จักด้วยพลังของโซเชียลมีเดีย คุณสามารถเพิ่มลิงค์ไปยังเว็บไซต์ของคุณในเรื่องราวของคุณบนโซเชียลมีเดียหรือกับทุกโพสต์ของคุณ มีหลายวิธีและการสำรวจแต่ละวิธีสามารถให้ผลตอบแทนในระยะยาว
บทสรุป
ทุกธุรกิจที่ดำเนินการในตลาดมีเป้าหมายและวิธีการวัดความสำเร็จที่แตกต่างกัน การใช้โซเชียลมีเดียเป็นประจำสามารถช่วยให้บรรลุเป้าหมายทางธุรกิจได้อย่างมีประสิทธิภาพ ธุรกิจทั้งสองสามารถบรรลุเป้าหมายได้ด้วยตนเองหรือสามารถรับการสนับสนุนจากผู้เชี่ยวชาญที่มีประสบการณ์ในการนำเสนอบริการเหล่านี้
หากคุณต้องการเติบโตบนโซเชียลมีเดีย อย่าลืมปฏิบัติตามคำแนะนำทั้งหมดที่กล่าวมาข้างต้น หากคุณติดตามพวกเขา แบรนด์ของคุณจะไม่เพียงแต่ประสบความสำเร็จเท่านั้น แต่ยังจะขึ้นสู่จุดสูงสุดอย่างรวดเร็วอีกด้วย
หากคุณต้องการเติบโตบนโซเชียลมีเดียด้วยการเผยแพร่เนื้อหาที่มีคุณค่าและโต้ตอบกับลูกค้าด้วยวิธีที่ถูกต้อง การรับความเชี่ยวชาญจากผู้เชี่ยวชาญสามารถช่วยคุณได้ ให้แบรนด์ของคุณเปล่งประกายและได้รับการเติบโตที่จำเป็นบนโซเชียลมีเดียโดยติดต่อกับ ผู้เชี่ยวชาญด้านการตลาดดิจิทัล ที่มีประสบการณ์ของ Encaptechno