บทบาทสำคัญของโซเชียลมีเดียในการสร้างแบรนด์

การสร้างแบรนด์ไม่ได้มีไว้สำหรับองค์กรเท่านั้น การสร้างตราสินค้ายังสามารถสำหรับสินค้าหรือบุคคล รู้สึกพิเศษที่จะสร้างการสะสมของตัวเองบนเว็บ การใช้ไซต์โซเชียล เช่น Twitter, Facebook และ Google+ การสร้างความเข้าใจในตัวเองกลายเป็นเรื่องง่าย สิ่งนี้จะเป็นประโยชน์เมื่อคุณออกไปพบปะผู้คนใหม่ๆ และแสดงความสามารถของคุณให้โลกเห็น

เหตุใดโซเชียลมีเดียจึงมีความสำคัญต่อการสร้างแบรนด์

การตลาดบนโซเชียลมีเดียมอบน้ำหนักที่เท่าเทียมกันสำหรับทุกคน ทุกคนมีเสียงและทุกคนสามารถแสดงความคิดเห็นได้ มีแพลตฟอร์มและเครื่องมือโซเชียลมีเดียประเภทต่างๆ คุณเพียงแค่ต้องใช้แพลตฟอร์มและเครื่องมือเหล่านี้เพื่อสร้างแบรนด์ของคุณ

การเปิดรับแบรนด์เป็นเหตุผลในการใช้โซเชียลมีเดีย

จากรายงานของ Social Media Marketing Industry การตลาดโซเชียลมีเดียเป็นกลยุทธ์ที่ต้องมีสำหรับการสร้างแบรนด์ ต่อไปนี้คือเหตุผลสำคัญบางประการในการเลือกโซเชียลมีเดียในการสร้างแบรนด์

• Google Adores Social Media

การตลาดบนโซเชียลมีเดียเป็นเรื่องเหลือเชื่อสำหรับ SEO เนื่องจากลักษณะของเครือข่ายออนไลน์ที่ใช้งานง่าย แพลตฟอร์มหลักจึงอยู่ที่จุดสูงสุดของรายการค้นหาสำหรับคำหลักของคุณ คุณเพียงแค่ต้องรู้ว่าผู้ชมของคุณกำลังค้นหาอะไร และใช้คำหลักเหล่านี้ผ่านเว็บไซต์โซเชียลมีเดียและวารสารทางเว็บของคุณ

• หลักฐานทางสังคมแบรนด์ของคุณ

ลูกค้าจำนวนมากกำลังค้นหาวิธีแก้ปัญหาทางออนไลน์ พวกเขากำลังตรวจสอบข้าม มองหาข้อเสนอแนะและข้อสรุป การมีภาพวาดในบริเวณใกล้เคียงเครือข่ายออนไลน์แสดงว่าคุณแสดงให้เห็นว่าธุรกิจของคุณน่าเชื่อถือและเชื่อถือได้

• ทำให้มีมนุษยธรรมแบรนด์

การมีสังคมออนไลน์ที่ตรงไปตรงมาและตรงไปตรงมาและมีความสนใจในข้อเสนอแนะ เท่ากับว่าคุณอนุญาตให้ภาคธุรกิจของคุณไม่ถูกกีดกัน คุณสามารถทำความคุ้นเคยกับผู้ชมของคุณและปล่อยให้พวกเขาทำความคุ้นเคยกับคุณ ผู้คนซื้อผลิตภัณฑ์หรือบริการจากบุคคลหรือแบรนด์ที่พวกเขาชอบ รู้จักและไว้วางใจ การมีส่วนร่วมกับไซต์โซเชียลมีเดียสามารถช่วยคุณได้มาก

ตรวจสอบโพสต์นี้เพื่อสร้างความไว้วางใจบนโซเชียลมีเดีย

• สนทนากับภาคธุรกิจของคุณ

การตลาดบนโซเชียลมีเดียช่วยให้สามารถโต้ตอบกันได้สองทางซึ่งเป็นสิ่งสำคัญมากสำหรับการสนทนา และเปิดโอกาสให้ธุรกิจของคุณได้เชื่อมต่อและเข้าร่วมกับกลุ่มผู้ชมของคุณ คุณสามารถปลูกเมล็ดพันธุ์ไว้กลางการสนทนา อย่างไรก็ตาม นี่ไม่ใช่เครื่องมือทางการตลาดแบบตรง นี่คือเครื่องมือการจัดการลูกค้าสัมพันธ์

ข้อมูลสำคัญเกี่ยวกับโซเชียลมีเดีย

สถิติเกี่ยวกับประสิทธิภาพของโซเชียลมีเดีย

• 86% ของนักการตลาดออนไลน์กล่าวว่าเครือข่ายออนไลน์มีความจำเป็นต่อองค์กรของตน
• ผู้โฆษณามากกว่าส่วนใหญ่ที่ใช้โซเชียลมีเดียมานานกว่า 3 ปีรายงานว่าดีลเพิ่มขึ้นในช่วงเวลานั้น
• ด้วยการใช้จ่ายอย่างน้อย 6 ชั่วโมงต่อสัปดาห์ ผู้โฆษณามากกว่า 60% เห็นข้อได้เปรียบในยุคผู้นำกับโซเชียลมีเดีย
• มากกว่า 85% ขององค์กรทั้งหมดที่มีแพลตฟอร์มเฉพาะของโซเชียลมีเดียเป็นส่วนหนึ่งของกลยุทธ์การสร้างแบรนด์รายงานว่าภาคธุรกิจของตนเพิ่มขึ้น
• นักการตลาดโซเชียลมีเดียมากกว่า 70% รายงานผลในเชิงบวกเกี่ยวกับการเพิ่มขึ้นของปริมาณการใช้ข้อมูลซึ่งเป็นหนึ่งในข้อได้เปรียบที่แท้จริงของโซเชียลมีเดีย

เคล็ดลับโซเชียลมีเดียที่นำไปใช้ได้จริงสำหรับการสร้างแบรนด์

• แสดงตัวตนของคุณด้วยโพสต์ที่ยาวขึ้น: หากคุณรู้สึกว่าถูกจำกัดด้วยจำนวนอักขระ 140 ตัวของ Twitter อย่าลังเลที่จะพัฒนาประเด็นด้วยการโพสต์บนแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียต่างๆ เช่น Facebook, Tumblr, Google+ และ LinkedIn
• ทำให้โพสต์ของคุณโดดเด่น: คุณต้องการให้โพสต์ของคุณหายไปหรือไม่? ไม่มีสิทธิ์? เพิ่มรูปภาพหรือลิงก์ที่เกี่ยวข้องเพื่อแยกโพสต์ของคุณออกจากโพสต์ต่างๆ
• คำกระตุ้นการตัดสินใจ: สร้างปุ่มคำกระตุ้นการตัดสินใจในโพสต์โซเชียลมีเดียของคุณ
• เสริมความแข็งแกร่งให้กับการเชื่อมต่อ Facebook ของคุณ: หากคุณไม่ได้รับการตอบรับจากหน้า Facebook ของแบรนด์ของคุณ ให้สร้างกลุ่มเพื่อจุดประกายการเชื่อมต่อ Facebook ให้มากขึ้น
• แบ่งปันคำวิจารณ์ของคุณ: เมื่อคุณได้รับคำติชมจากลูกค้า อย่าลังเลที่จะเน้นย้ำ

3 คำถามที่ต้องถามก่อนเลือกแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียที่เหมาะสมสำหรับการสร้างแบรนด์

#คำถามที่ 1: ใครคือกลุ่มเป้าหมายของคุณ?

ขั้นตอนหลักคือการรู้ว่าใครคือกลุ่มเป้าหมายของคุณ คุณต้องมีความเฉพาะเจาะจงมากเพราะจะทำให้การเลือกของคุณมีความต้องการน้อยลง บันทึกคำตอบของคำถามต่อไปนี้:

• ผู้ชมของคุณอายุเท่าไหร่?
• ใครคือกลุ่มเป้าหมายของคุณ?
• ผู้ชมชายหรือหญิง?
• ระดับการศึกษาและรายได้ของพวกเขาคืออะไร?

#คำถามที่ 2: วัตถุประสงค์ของคุณคืออะไร

เมื่อคุณรู้จักกลุ่มเป้าหมายแล้ว คุณต้องกำหนดลักษณะวัตถุประสงค์ของการรวมตัวของผู้คนนั้น ในฐานะผู้ประกอบการ วัตถุประสงค์ที่สำคัญของคุณน่าจะเป็นการผลักดันข้อตกลงโดยดึงดูดลูกค้า แต่ก็ยังมีจุดประสงค์เชิงจินตนาการอื่นๆ สำหรับโซเชียลมีเดีย

#คำถามที่ 3: ลูกค้าของคุณอยู่ที่ไหน

เนื่องจากคุณมีโปรไฟล์ผู้ชมเป้าหมายและวัตถุประสงค์ของคุณมีลักษณะเฉพาะ จึงเป็นโอกาสที่จะค้นพบกลุ่มผู้ชมของคุณ ในการทำเช่นนี้ คุณจะต้องหาว่าแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียใดที่ฝูงชนของคุณใช้ โดยดูจากข้อมูลประชากรของลูกค้าบนแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดีย คุณจะต้องพิจารณาด้วยว่าผู้ชมของคุณมีไดนามิกแค่ไหนบนแพลตฟอร์ม SM นั้น

เครื่องมือที่มีประโยชน์สำหรับการสร้างแบรนด์โซเชียลมีเดีย

• Twilert: เครื่องมือพิเศษในการรวมกลุ่มและติดตามทวีตในแบรนด์ของคุณ
• HootSuite: แพลตฟอร์มการจัดการโซเชียลมีเดียเต็มรูปแบบที่สามารถใช้เพื่อติดตามการกล่าวถึงของคุณเหนือสิ่งอื่นใด
• Crowdbooster: มันเป็นเครื่องมือฟรี ช่วยให้เห็นความคืบหน้าของแคมเปญของคุณ

บรรทัดล่าง: แบรนด์ใหญ่ๆ หลายแห่งใช้กลยุทธ์โซเชียลมีเดียประเภทต่างๆ เช่น แคมเปญและการแข่งขันโซเชียลมีเดีย เพื่อรับการมองเห็นอย่างมีประสิทธิภาพและสร้างโอกาสในการขายมากขึ้น ในการใช้ประโยชน์จากผลกระทบนี้ ให้สิ่งจูงใจที่สำคัญแก่ผู้ชมที่กระตุ้นพวกเขา และทำให้แน่ใจว่าแคมเปญและการแข่งขันของคุณให้คุณค่าแก่สมาชิกทุกคน

เกี่ยวกับ Navid Tayebi:

Navid Tayebi มีประสบการณ์มากมายในด้านการตลาดดิจิทัลและการพัฒนาแบรนด์ เขาเป็นผู้ก่อตั้ง CreativeOver.Com ซึ่งเป็นหน่วยงานด้านการตลาดดิจิทัลที่มุ่งเน้นการให้บริการการตลาดดิจิทัลใน Orange County แก่ธุรกิจขนาดเล็กและขนาดกลางเป็นหลัก เขาเป็นคนอเนกประสงค์ มีระเบียบ และพึ่งพาตนเองได้ ความเชี่ยวชาญของเขาคือการปรับแต่งและพัฒนาเป้าหมายทางการตลาด กิจกรรมส่งเสริมการขาย กลยุทธ์การกำหนดราคา และการสร้างแบรนด์ คุณสามารถค้นหา Navid บน Twitter, Linkedin, Google + และ Facebook