สมัครสมาชิกเพื่อเข้าถึงความลับทางการตลาดของเราทั้งหมด

ผู้จัดการโซเชียลมีเดียไม่ได้เลือกเครื่องมือทางการตลาดของตนเองเสมอไป

แต่ถ้าแบรนด์ไม่มี เครื่องมือการจัดการโซเชียลมีเดีย หรือที่แย่กว่านั้นคือ ไม่เห็นคุณค่าของเครื่องมือ นั่นเป็นการติดธงแดงสำหรับผู้จัดการโซเชียลมีเดียที่มีประสบการณ์

การกระโดดจาก Facebook ไปยัง Instagram ไปยัง Twitter ไปยัง LinkedIn และย้อนกลับเป็นเพียงการแย่งชิงกันสำหรับคนคนเดียวมากเกินไป

J essie O'Donnell ผู้ประสานงานด้านโซเชียลมีเดียของ TechSmith บอกกับ MarketerHire ว่า “ฉันประจบประแจงเมื่อได้ยินผู้จัดการโซเชียลมีเดียคนอื่นๆ ที่จัดการ เผยแพร่ และตรวจสอบการมีส่วนร่วมผ่านแอปเครือข่ายแบบเนทีฟทั้งหมด” “ฉันไม่รู้ว่ามันจะเป็นไปได้อย่างไรเว้นแต่คุณจะมีบัญชีเดียวเท่านั้น!”

“ฉันประจบประแจงเมื่อได้ยินผู้จัดการโซเชียลมีเดียที่จัดการ เผยแพร่ และตรวจสอบการมีส่วนร่วมผ่านแอปเครือข่ายเนทีฟทั้งหมด”

กล่าวอีกนัยหนึ่ง: เครื่องมือดั้งเดิมเหล่านี้ออกแบบมาสำหรับผู้ใช้แต่ละราย ไม่ใช่บัญชีธุรกิจ

ดังนั้นเครื่องมือใดที่อยู่ในกองเทคโนโลยีของผู้จัดการโซเชียลมีเดียมืออาชีพ? เราถามผู้เชี่ยวชาญ 15 คนที่มีประสบการณ์ตรง และรวบรวมเครื่องมือการตลาดผ่านโซเชียลมีเดียที่พวกเขาใช้เพื่อสร้างบัญชีแบรนด์ที่ตรงใจและทำให้เกิด Conversion

คุณค่าหลัก 4 ประการของเครื่องมือจัดการโซเชียลมีเดีย

นักการตลาดโซเชียลมีเดียที่มีทักษะมากที่สุดใช้ซอฟต์แวร์เพื่อตรวจสอบ จัดการ และสร้างสำหรับช่องทางโซเชียลมีเดีย แต่ซอฟต์แวร์ช่วยได้อย่างไร และปรับราคาให้เหมาะสมได้อย่างไร

ต่อไปนี้คือวิธีที่ภาพรวมของเครื่องมือการจัดการโซเชียลมีเดียที่ช่วยทีมการตลาด:

• พวกเขาประหยัดเวลา เครื่องมือจัดตารางเวลาโซเชียลมีเดียจำนวนมากช่วยให้ SMM วางแผน ร่างและกำหนดเวลาเนื้อหารายเดือนได้ทั้งหมดในคราวเดียวโดยใช้ระบบอัตโนมัติ
• พวกเขาจัดระเบียบ ปฏิทินเนื้อหาและตัวกำหนดตารางเวลาช่วยนำโครงสร้างมาสู่ความโกลาหลของช่องที่มีความเคลื่อนไหวตลอดเวลา
• พวกเขาติดตามประสิทธิภาพโดยรวม ซึ่งช่วยให้ผู้จัดการโซเชียลมีเดีย และผู้มีส่วนได้ส่วนเสียภายในอื่นๆ สร้างการแสดงข้อมูลที่เป็นภาพซึ่งสื่อถึงผลกระทบของสังคมออร์แกนิกได้อย่างรวดเร็ว
• พวกเขาสร้างแรงบันดาลใจ เครื่องมือบุ๊กมาร์กและส่วนขยายมากมายช่วยให้คุณบันทึกรูปภาพ โพสต์ และแนวคิดไว้ใช้ในภายหลัง

มาดูเครื่องมือเฉพาะที่ผู้จัดการโซเชียลมีเดียแนะนำ และวิธีการทำงานกัน

เครื่องมือโซเชียลมีเดียแบบหลายช่องรายการแบบ all-in-one

แพลตฟอร์มการจัดการโซเชียลมีเดียแบบ all-in-one ที่ดีที่สุดสามารถจัดการหลายช่องทางและช่วยเหลือทุกอย่างตั้งแต่แนวคิดไปจนถึงการรายงาน และนั่นก็เป็นเรื่องใหญ่สำหรับทีมการตลาด

เมื่อคุณไม่มีซอฟต์แวร์การจัดการโซเชียลมีเดียที่เชื่อถือได้ คุณจะถูกบังคับให้กระโดดจากการสร้างเพื่อตอบกลับการโพสต์ จากนั้นไปโพสต์ในอีกช่องทางหนึ่ง จากนั้นจึงตอบกลับในอีกช่องทางหนึ่ง

เป็นเวิร์กโฟลว์ฝันร้ายและสามารถเสียเวลาทำงานได้ถึง 60% ในแต่ละปี

เพื่อหลีกเลี่ยงการเปลี่ยนแท็บที่ไม่เกิดผล การจัดการบัญชีโซเชียลมีเดียทั้งหมดของคุณจะช่วยในที่เดียว โชคดีที่มีแพลตฟอร์มการจัดการโซเชียลมีเดียมากมายในท้องตลาดที่ให้คุณทำแบบนั้นได้ และนี่คือครีมแห่งพืชผล

1. งอกสังคม.

• เหมาะสำหรับ: เอเจนซี่และธุรกิจขนาดกลาง
• ราคา: เริ่มต้นที่ประมาณ $90 ต่อเดือน

Sprout Social เป็นที่ชื่นชอบของผู้จัดการโซเชียลมีเดียมาเป็นเวลานาน

ทำไม Adrian Lemaire ผู้จัดการฝ่ายประชาสัมพันธ์ระหว่างประเทศที่ RingCentral บอกกับ MarketerHire ว่าอินเทอร์เฟซใช้งานง่ายและซอฟต์แวร์มีคุณสมบัติหลัก เช่น การแสดงตัวอย่างโพสต์ บันทึกในปฏิทิน และไลบรารีเนื้อหา

Sprout Social ยังทำให้สามารถฟังโซเชียลภายในแอพได้ ผู้จัดการโซเชียลมีเดียสามารถตรวจสอบความรู้สึกเฉลี่ยของกลุ่มเป้าหมายได้อย่างง่ายดาย และเปรียบเทียบความถี่ของการกล่าวถึงแบรนด์กับคู่แข่ง

หากแบรนด์ของคุณสนใจที่จะลองใช้เนื้อหาสนับสนุนพนักงาน Sprout Social ยังมีแพลตฟอร์มระดับพรีเมียมที่เรียกว่า Bambu ซึ่งจัดเตรียมรายการเนื้อหาที่รวบรวมไว้ซึ่งพนักงานสามารถแชร์ในโปรไฟล์ของตนเองได้

Zoe Hartsfield ผู้จัดการชุมชนของ Spekit กล่าวว่า “เป็นเรื่องที่น่าสนใจมากสำหรับบริษัทที่ต้องการใช้ประโยชน์จากแบรนด์ส่วนบุคคลของพนักงานเพื่อปรับปรุงการเข้าถึงแบรนด์

2. ฮับสปอต

• เหมาะสำหรับ: ธุรกิจขนาดเล็กและสตาร์ทอัพที่ต้องการเครื่องมือแบบครบวงจร
• ราคา: เริ่มต้นที่ $800 ต่อเดือนสำหรับแพ็คเกจที่มีฟังก์ชันโซเชียล

แผนการจัดการลูกค้าสัมพันธ์ของ HubSpot ประกอบด้วยเครื่องมือโซเชียลมีเดีย และเนื่องจากทีมขายและการตลาดจำนวนมากอาจใช้ CRM ของ HubSpot อยู่แล้ว ผู้จัดการโซเชียลมีเดียจึงสามารถเข้าถึงเครื่องมือ HubSpot ได้ฟรีอย่างมีประสิทธิภาพ

เครื่องมือทางสังคมของ HubSpot ไม่ได้ทำ “อะไรที่ทำให้ฉันผิดหวัง แต่มันทำให้งานเสร็จ” Sarah Chadwick ผู้อำนวยการฝ่ายการตลาดของ Commercial Restoration Company กล่าว

ผ่าน HubSpot คุณสามารถเชื่อมต่อบัญชี Facebook, Twitter, Instagram และ LinkedIn, แท็กบริษัทอื่นๆ ในโพสต์ของคุณ, บันทึกและกำหนดเวลาสำหรับภายหลัง และมีส่วนร่วมกับผู้อื่น — ทั้งหมดนี้ทำได้จากศูนย์กลางโซเชียล

เคล็ดลับแบบมือโปร: หากคุณกำลังจัดการบัญชีโซเชียลหลายบัญชี ให้ตรวจสอบก่อนกดส่ง แชดวิกบอกว่ามันน่ากลัว-ง่ายที่จะโพสต์ผิด

3. ฮูทสวีท

• เหมาะสำหรับ: ธุรกิจขนาดเล็กและฟรีแลนซ์
• ราคา: เริ่มต้นที่ประมาณ $50 ต่อเดือน

HootSuite คือ "ความคุ้มค่าที่สุด" Katie Aldridge ผู้จัดการบัญชีดิจิทัลอาวุโสของ Brands2Life กล่าว เป็นเครื่องมือแบบ all-in-one ที่ปรับขนาดได้ สำหรับผู้ใช้ตั้งแต่ฟรีแลนซ์ไปจนถึงทีมการตลาดระดับองค์กรที่กำลังมองหาโซลูชันที่กำหนดเอง

แผน Professional พื้นฐานช่วยให้ผู้ใช้หนึ่งรายสามารถจัดการบัญชีโซเชียลได้สูงสุด 10 บัญชีในแพลตฟอร์มต่างๆ เช่น Instagram, Facebook, Twitter, YouTube, LinkedIn และ Pinterest

เครื่องมือรับฟังเสียงจากสังคม การอนุมัติข้อความ ไลบรารีเนื้อหา และการวางแผนแคมเปญ มีให้เฉพาะในแผน Business และ Enterprise ที่มีราคาแพงกว่าเท่านั้น

4. อโกราพัลส์

• เหมาะสำหรับ: ทีมและเอเจนซี่ขนาดเล็ก
• ราคา: เริ่มต้นที่ประมาณ $80 ต่อเดือน

Agorapulse ถูกนำไปเปรียบเทียบกับ Hootsuite และ Sprout Social บ่อยครั้งจนบริษัทมีหน้า Landing Page ที่ทุ่มเทเพื่อเปรียบเทียบผลิตภัณฑ์กับคู่แข่งที่มีชื่อเสียงมากกว่า ราคาของเครื่องมือคือสิ่งที่แตกต่าง

แผนพื้นฐานประกอบด้วยไลบรารีแอสเซท การจัดการ Google My Business การจัดการอินบ็อกซ์โซเชียล การค้นหาการฟัง และเครื่องคำนวณ ROI ของ Facebook รวมถึงคุณสมบัติอื่นๆ

“คุณไม่สามารถเอาชนะราคาสำหรับสิ่งที่คุณได้รับ” O'Donnell ผู้ใช้ Agorapulse ก่อนที่จะเปลี่ยนไปใช้ Sprout Social เมื่อทีมของเธอเติบโตเกินแพลตฟอร์มนี้ (ไลบรารีแอสเซทของ Agorapulse ถูกจำกัด แม้แต่ในระดับพรีเมียม)

ทีมสนับสนุนของ Agorapulse ขึ้นชื่อว่ามีความรวดเร็วและตอบสนองได้ดีมาก O'Donnell กล่าวเสริม พวกเขาสัญญาว่าจะใช้เวลาตอบกลับการสนับสนุนลูกค้า 30 นาที นั่นเป็นประโยชน์เมื่ออินบ็อกซ์โซเชียลของคุณเต็มไปด้วยปัญหาได้เร็วกว่าที่คุณจะตอบกลับได้

5. โซโห โซเชียล

• เหมาะสำหรับ: ธุรกิจขนาดเล็ก
• ราคา: เริ่มต้นที่ $30 ต่อเดือน

ที่ระดับแผนมาตรฐาน Zoho เป็นเครื่องมือเผยแพร่และจัดกำหนดการ เหมาะสำหรับผู้จัดการโซเชียลมีเดียคนเดียวที่มีแบรนด์เดียวให้จัดการ ในระดับผู้เชี่ยวชาญ Zoho Social กลายเป็นแพลตฟอร์มการตลาดโซเชียลมีเดียแบบครบวงจร โดยสมบูรณ์ด้วยการผสานรวม Canva, โพสต์ข้อมูลเชิงลึก, ตัวย่อ URL และแดชบอร์ดการตรวจสอบ

“[มัน] ใช้งานง่าย มีตัวเลือกการผสานรวมมากมาย และการสนับสนุนที่ยอดเยี่ยม” Connie Quinn-Reece ผู้จัดการฝ่ายการตลาดของ Uson LP กล่าว

“ใช้งานง่าย มีตัวเลือกการผสานรวมมากมาย และการสนับสนุนที่ยอดเยี่ยม”

รายงาน คุณลักษณะของหน่วยงาน และการรวมระบบ CRM มีให้บริการที่ระดับพรีเมียมขึ้นไป

หากคุณมีทีมโซเชียลขนาดใหญ่ที่ทำงานในเขตเวลาที่แตกต่างกัน Zoho Social มีคุณสมบัติคิวเนื้อหาที่พวกเขาสามารถใช้เพื่อสร้างกำหนดการโพสต์ได้

เครื่องมือฟังผู้ชมโซเชียลมีเดีย

ผู้เชี่ยวชาญด้านโซเชียลสามารถโพสต์บนเครือข่ายโซเชียลมีเดียได้ตลอดทั้งวัน แต่งานของพวกเขาจะเกิดผลกระทบจริง ๆ เมื่อพวกเขามีความรู้สึกว่าผู้ชมเป็นใครและต้องการอะไร

การตรวจสอบโซเชียลมีเดียและการฟังของผู้ชมช่วยให้ผู้จัดการโซเชียลมีเดียเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายและสร้างแคมเปญโซเชียลมีเดียที่ได้ผล นี่คือเครื่องมือสองอย่างที่ทำให้เป็นเรื่องง่าย

1. สปาร์คโทโร่

• เหมาะสำหรับ: ผู้จัดการโซเชียลมีเดียที่ทำงานกับนักการตลาดเนื้อหา
• ราคา: ฟรีเมียม; แผนการชำระเงินเริ่มต้นประมาณ $40 ต่อเดือน

SparkToro ก่อตั้งโดย Rand Fishkin ผู้ก่อตั้ง SEO และเครื่องมือการตลาดเนื้อหา Moz ทำให้บริษัทขนาดเล็กซึ่งไม่สามารถสร้างโซลูชันภายในองค์กรเข้าถึงการฟังได้

เครื่องมือนี้ช่วยให้นักการตลาดติดตามบัญชีโซเชียล พอดแคสต์ และเว็บไซต์ที่กลุ่มเป้าหมายติดตามอยู่แล้ว

นี่อาจเป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมสำหรับผู้จัดการโซเชียลมีเดียในการระบุหัวข้อใหม่ที่จะโพสต์หรือติดตามและมีส่วนร่วมกับบัญชีใหม่ที่เกี่ยวข้อง

2. ทวีตเด็ค

• เหมาะสำหรับ: Soloprenuers ที่ปรึกษาและการเริ่มต้น
• ราคา: ฟรี

TweetDeck เป็นของ Twitter และเป็นเครื่องมือตรวจสอบโซเชียลมีเดียช่องทางเดียว

รู้จักกันดีจากอินเทอร์เฟซแบบหลายฟีด TweetDeck เป็นเครื่องมือฟรีสำหรับการติดตาม จัดระเบียบ และมีส่วนร่วมกับ Twitter แบบเรียลไทม์โดยใช้หลายบัญชี

ภายในเครื่องมือนี้ คุณสามารถกำหนดเวลาทวีต สร้างคอลเลกชัน และตั้งค่าฟีดตามคำหลักที่กำหนดเองได้ คิดว่ามันเป็นเครื่องมือสร้างภาพที่ใช้งานง่ายกว่าสำหรับบัญชี Twitter ของคุณ

เครื่องมือวางแผนโซเชียลมีเดีย

การตั้งเวลาโพสต์หลายรายการต่อวันผ่านช่องทางต่างๆ หลายช่องด้วยตนเองอาจทำให้เสียเวลา - และบางวันอาจทั้งหมด! — เวลาของผู้จัดการโซเชียลมีเดีย

เครื่องมือทั้งสี่นี้ช่วยให้กระบวนการนั้นคล่องตัวขึ้นด้วยข้อความแนะนำ การตั้งเวลาอัตโนมัติและการรีไซเคิล และอื่นๆ (แต่ระวัง: สตูดิโอของ Meta มาพร้อมกับความขัดแย้ง)

1. พบกับเอ็ดการ์

• เหมาะสำหรับ: ธุรกิจขนาดเล็ก สตาร์ทอัพระยะเริ่มต้น และที่ปรึกษา
• ราคา: เริ่มต้นที่ประมาณ $25 ต่อเดือน

“MeetEdgar นั้นดีที่สุดเมื่อพูดถึงการกำหนดราคา โดยเฉพาะอย่างยิ่งกับปืนใหญ่อย่าง Buffer และ Sprout Social” นักเขียนอิสระ Anjan Sarkar กล่าวกับ MarketerHire

เครื่องมือนี้สามารถสร้างเนื้อหาโซเชียลโดยอัตโนมัติตามลิงค์โพสต์ของบล็อก และอนุญาตให้ตั้งเวลาโพสต์ได้ไม่จำกัดในหลายแพลตฟอร์ม นอกจากนี้ยังช่วยให้ผู้จัดการโซเชียลมีเดียตั้งค่าการเผยแพร่เนื้อหาโซเชียลซ้ำ ๆ โดยอัตโนมัติและต่อเนื่อง

2.PromoPrep.

• เหมาะสำหรับ: ผู้จัดการโซเชียลมีเดียที่ทำงานกับทีมภายนอก
• ราคา: ฟรีเมียม; ฟรี 1 ที่นั่ง 3 ที่นั่ง 39 บาทต่อเดือน
  

สร้างขึ้นสำหรับการทำงานร่วมกันเป็นทีม PromoPrep เป็นปฏิทินที่แชร์ซึ่งช่วยให้สมาชิกทีมการตลาดมองเห็นความพยายามทางการตลาดทั้งหมดด้วยป้ายกำกับที่ใช้งานง่ายสำหรับแต่ละช่องทาง

คิดว่าเป็น Asana หรือ Trello สำหรับการส่งข้อความทางการตลาดโดยเฉพาะ

หากนักแปลอิสระคนใดคนหนึ่งทำงานกับ Later เอเจนซีของคุณอยู่ใน MeetEdgar และปฏิทินโซเชียลมีเดียของคุณอยู่ใน Asana คุณจะเข้าสู่หน้าเดียวกันกับปฏิทินที่สร้างขึ้นสำหรับการวางแผนแคมเปญการตลาด

3. ผู้เผยแพร่โฆษณา

• เหมาะสำหรับ: ผู้จัดการโซเชียลมีเดียที่ทำงานร่วมกับทีมเนื้อหา
• ราคา: ฟรีเมียม; แผนการชำระเงินเริ่มต้นที่ $10 ต่อเดือน

Publer ให้ผู้จัดการโซเชียลมีเดียที่มีงานยุ่งตั้งกำหนดการโพสต์ จากนั้นกรอกคิวด้วยโพสต์ที่จะทำงานในช่วงเวลาที่กำหนดไว้ล่วงหน้า ไม่จำเป็นต้องกำหนดเวลาแต่ละรายการด้วยตนเอง

และ Publer ก็แก้ไขข้อร้องเรียนของผู้จัดการโซเชียลมีเดียทั่วไป: ผู้จัดกำหนดการมักจะไม่อนุญาตให้มีการกำหนดเวลาแสดงความคิดเห็น แต่เป็นเรื่องปกติที่จะรวมลิงก์ภายนอกในความคิดเห็นหรือการตอบกลับแทนที่จะใส่ในข้อความโพสต์

นั่นหมายความว่าผู้จัดการโซเชียลมีเดียต้องโพสต์ลิงก์ด้วยตนเอง ซึ่งทำให้ประหยัดเวลาได้อย่างมีประสิทธิภาพด้วยการจัดกำหนดการตั้งแต่แรก

ไม่เช่นนั้นกับ Puber อเล็กซ์ แบกกอตต์ ผู้อำนวยการฝ่ายสร้างสรรค์ของ NGage Industry Marketing กล่าวว่า "[มัน] มีคุณลักษณะเล็กๆ น้อยๆ ที่ช่วยให้คุณกำหนดเวลาติดตามความคิดเห็นได้

“มันมีคุณสมบัติเล็ก ๆ น้อย ๆ ที่ยอดเยี่ยมที่ช่วยให้คุณกำหนดเวลาติดตามความคิดเห็นได้”

4. ครีเอเตอร์สตูดิโอ

• เหมาะสำหรับ: นักธุรกิจอิสระ ธุรกิจเพื่อสังคม
• ราคา: ฟรี

Creator Studio เป็นเครื่องมือฟรีของ Meta สำหรับจัดการหน้า Instagram และ Facebook หลายหน้าและตั้งเวลาโพสต์จากที่เดียว คุณสามารถใช้เพื่อโพสต์เรื่องราวบน Instagram ซึ่งแตกต่างจาก Business Suite

เครื่องมือนี้ฟรี และทำให้แบรนด์ต่างๆ ที่ใช้ Instagram จำนวนมากจัดการเนื้อหาทั้งหมดได้อย่างง่ายดายในที่เดียว แต่ก็ยังเป็นที่ถกเถียงกันอยู่

“ฉันพบว่าการเข้าถึงนั้นถูกขัดขวาง” Stephen Pope ซีอีโอของ SGP Labs กล่าว

สมเด็จพระสันตะปาปาและผู้จัดการโซเชียลมีเดียรายอื่นๆ พบว่าการเข้าถึงแบบออร์แกนิกลดลงเมื่อพวกเขากำหนดเวลาเนื้อหาแบรนด์ด้วย Facebook Creator Studio

เครื่องมือเพิ่มประสิทธิภาพเนื้อหาโซเชียลมีเดีย

ทุกช่องทางโซเชียลให้รางวัลกับการเพิ่มประสิทธิภาพที่แตกต่างกันเล็กน้อย ให้รางวัลมากมาย เช่น LinkedIn และ Facebook ซึ่งตัดการโพสต์โซเชียลมีเดียที่ยาวออกไปหลังจากไม่กี่บรรทัด Instagram ซึ่งมี URL ในคำอธิบายภาพสนับสนุนเทคโนโลยี Linkin.bio

1. สตูดิโอพาดหัวของ CoSchedule

• เหมาะสำหรับ: นักธุรกิจคนเดียว, ธุรกิจเพื่อสังคม
• ราคา: ฟรีเมียม

ตัววิเคราะห์พาดหัวข่าวของ CoSchedule เป็นเครื่องมือเขียนคำโฆษณา AI ฟรีที่ช่วยเพิ่มประสิทธิภาพพาดหัวข่าวสำหรับมนุษย์และ Google โดยให้คะแนนแต่ละคำในด้านความสามารถในการอ่านและการดึงอารมณ์

การเรียกใช้บรรทัดเริ่มต้นของโพสต์โซเชียลของคุณผ่านซอฟต์แวร์นี้สามารถช่วยให้คุณสร้างทวีตและคำอธิบายภาพแบบหยุดเลื่อนได้

เครื่องมือนี้จะวิเคราะห์ความสมดุลระหว่างคำที่มีพลัง คำที่แสดงอารมณ์ คำที่ไม่ธรรมดา และคำทั่วไปในพาดหัวหรือคำอธิบายภาพ

2. Bit.ly.

• เหมาะสำหรับ: นักธุรกิจคนเดียว, ธุรกิจเพื่อสังคม
• ราคา: ฟรีเมียม; แผนการชำระเงินเริ่มต้นที่ $29 ต่อเดือน

URL แบบ Raw จะดูไม่มีการปรับแต่ง — โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากมีการแนบ UTM ที่ค้างอยู่ — และไม่มีผู้จัดการโซเชียลมีเดียคนใดต้องการใช้อักขระอันมีค่าไปเสียเปล่า

นั่นคือสิ่งที่ตัวย่อ URL เช่น Bit.ly มีประโยชน์

แผนบริการฟรีของ Bit.ly ช่วยให้คุณย่อและติดตามอัตราการคลิกผ่าน (CTR) ได้ที่ 100 URL ต่อเดือน — ทั้งหมดนี้อยู่ในแดชบอร์ดเดียว — และคุณสามารถกำหนดทุกอย่างเองได้หลังจากเครื่องหมายทับ

หากต้องการสร้างโดเมนที่กำหนดเองหรือสร้างรหัส QR ของ Bit.ly คุณจะต้องอัปเกรดเป็นแผนพื้นฐาน

3. กะปิง.

• เหมาะสำหรับ: นักธุรกิจอิสระ ธุรกิจเพื่อสังคม
• ราคา: ฟรีเมียม; แผนการชำระเงินเริ่มต้นที่ $ 16 ต่อเดือน

โปรแกรมตัดต่อวิดีโอในเบราว์เซอร์ Kapwing มีชุดฟังก์ชันหลัก 59 ชุด ซึ่งรวมถึงเครื่องมือปรับขนาด เครื่องมือซิงค์วิดีโอและเสียง และเครื่องมือคำบรรยายอัตโนมัติ

ต่อไปนี้คือตัวอย่างสั้นๆ เกี่ยวกับวิธีการทำงานของคำบรรยายที่มีชื่อโดยสัญชาตญาณ:

นี่เป็นเครื่องมือที่โดดเด่นในชุดเครื่องมือ Kapwing ตามที่ Joe Ray ผู้จัดการฝ่ายการตลาดของ Lighthouse Technology Services กล่าว เขาเรียกว่า Kapwing ว่า "เป็นที่ชื่นชอบใหม่สำหรับคำบรรยายวิดีโอ"

4. ภายหลัง

• เหมาะสำหรับ: DTC, B2C, ทุกคนที่เพิ่มเป็นสองเท่าบน Instagram
• ราคา: แผนชำระเงินเริ่มต้นที่ $ 15 ต่อเดือน

Dani Marom นักวางกลยุทธ์เชิงสร้างสรรค์และโปรดิวเซอร์โซเชียลมีเดียของ Bright Void กล่าวในภายหลังว่าให้ผลตอบแทนที่ดีที่สุดสำหรับช่องโซเชียลภาพ

หลังจากลองใช้ Sprout Social, Buffer, Hootsuite แล้ว Marom ก็สรุปว่า Later มีฟังก์ชันการทำงานที่ดีที่สุดของเครื่องมือจัดการโซเชียลมีเดีย “โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากแบรนด์มี [Instagram]”

ภายหลังมีเครื่องมือวางแผนภาพ เครื่องมือแสดงตัวอย่าง การวิเคราะห์ การวิจัยแฮชแท็ก และฟีเจอร์การตั้งเวลา

นอกจากนี้ยังมีฟังก์ชัน Linkin.bio ที่สร้างหน้า Landing Page ที่ปรับให้เหมาะกับเว็บและมือถือซึ่งจัดวางเหมือนฟีด Instagram ช่วยให้ครีเอเตอร์แท็กผลิตภัณฑ์ได้สูงสุดห้ารายการภายในรูปภาพ และทำงานเหมือนกับแคตตาล็อกแบบโต้ตอบ โดยแต่ละแท็กจะนำผู้ใช้ไปยัง URL ที่แตกต่างกัน

นั่นเป็นวิธีที่ "มีประโยชน์มากกว่า" มากกว่า Linktree ซึ่งเป็นเครื่องมือฟรีที่แข่งขันกันซึ่งช่วยให้คุณสามารถโฮสต์หลายลิงก์ในประวัติ Instagram ของคุณได้ Marom อธิบาย

เครื่องมือออกแบบโซเชียลมีเดีย

การแสดงตนบนโซเชียลมีเดียของแบรนด์ควรมีลักษณะที่สัมพันธ์กัน - แต่คุณจะบรรลุสิ่งนั้นได้อย่างไรและโพสต์ให้ทันเวลา ด้วยเครื่องมือออกแบบเช่นนี้ ซึ่งช่วยให้ผู้จัดการโซเชียลมีเดียเข้าถึงเทมเพลต ฟอนต์ และสติกเกอร์ในแบรนด์ได้อย่างง่ายดายในพริบตา

1. แคนวา

• เหมาะสำหรับ: Solopreneur, สตาร์ทอัพ
• ราคา : ฟรีเมียม; แผนการชำระเงินเริ่มต้นที่ $ 12.99 ต่อเดือน

ทำไม Canva ถึงได้รับความนิยม? เป็นเครื่องมือออกแบบระดับมืออาชีพที่เข้าถึงได้แม้กระทั่งมือสมัครเล่น Morganne Stinsman ผู้เชี่ยวชาญด้านการตลาดอาวุโสของ Dakota Micro กล่าว

"มีเทมเพลตที่สร้างไว้ล่วงหน้าสำหรับทุกอุตสาหกรรมที่สามารถจัดการกับสีและแบบอักษรของแบรนด์ของคุณได้อย่างง่ายดาย และปรับขนาดได้อย่างรวดเร็วสำหรับแพลตฟอร์มต่างๆ" เธออธิบาย “เป็นเครื่องมือที่ดีที่สุดที่ฉันพบในการสร้างเนื้อหาโซเชียลของแบรนด์… ทุกคนในโซเชียลมีเดียล้วนต้องการ Canva”

“เป็นเครื่องมือที่ดีที่สุดที่ฉันพบในการสร้างเนื้อหาโซเชียลที่มีแบรนด์”

‍

2. โมโจ

• เหมาะสำหรับ: สตาร์ทอัพที่เน้น Instagram
• ราคา: ฟรีเมียม; แผน Mojo Pro มีราคา 39.99 ดอลลาร์ต่อปี

แอพมือถือของ Mojo ออกแบบมาเพื่อสร้างวงล้อและเรื่องราวของ Instagram นำเสนอเทมเพลตโซเชียลหลายร้อยรายการเพื่อให้แน่ใจว่ามีเลย์เอาต์ที่ชัดเจนและสอดคล้องกันบนโพสต์ที่มีแบรนด์ — และช่วยให้ผู้จัดการโซเชียลมีเดียแก้ไข ทำให้เคลื่อนไหว และเพิ่มสติกเกอร์ให้กับรูปภาพและวิดีโอ

นี่คือหนึ่งในฟีเจอร์การตัดต่อวิดีโอของ Mojo ที่ใช้งานได้จริง:

“Mojo เป็นแอพที่ฉันชอบในการสร้างบนมือถือ โดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับการเคลื่อนไหว” ผู้ก่อตั้งและนักยุทธศาสตร์ของ Social Ocean Chelsea Bradley กล่าวกับ MarketerHire “แฟนตัวยง [เพราะ] ฉันมีแบบอักษร สี และโลโก้เก็บไว้ในนั้น”

3. ฟิกม่า

• เหมาะสำหรับ: บริษัทขนาดใหญ่ที่มีทีมโซเชียลทำงานร่วมกับนักออกแบบภายในองค์กร
• ราคา: ฟรีเมียม; แผนการชำระเงินเริ่มต้นที่ $12 ต่อบรรณาธิการต่อเดือน

แพลตฟอร์มการออกแบบของ Figma ใช้กันอย่างแพร่หลายโดยนักสร้างสรรค์การตลาดดิจิทัล มีประโยชน์สำหรับการสร้างต้นแบบและการออกแบบภาพนิ่งสำหรับสังคมอินทรีย์

ซอฟต์แวร์นี้อนุญาตให้ผู้ใช้สร้างเทมเพลตกราฟิก เช่นเดียวกับในชุดออกแบบ Figma Instagram ที่ผู้ใช้สร้างขึ้น ด้วยวิธีการทำงานร่วมกันแบบอะซิงโครนัส ต้องขอบคุณฟังก์ชันการแสดงความคิดเห็นและประวัติเวอร์ชันที่ชัดเจน

เครื่องมือวิเคราะห์โซเชียลมีเดีย

ง่ายพอที่จะเห็นจำนวนไลค์ ความคิดเห็น และการแชร์ในแต่ละโพสต์ แต่ถ้าคุณต้องการติดตามแนวโน้มการมีส่วนร่วมของคุณเมื่อเวลาผ่านไป — หรือของคู่แข่ง — นั่นก็ต้องใช้ซอฟต์แวร์เฉพาะทาง

ต่อไปนี้คือเครื่องมือบางอย่างที่มีประโยชน์สำหรับการตอบคำถามเชิงวิเคราะห์ที่ลึกซึ้งยิ่งขึ้น และสร้างกลยุทธ์โซเชียลมีเดียที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูล

1. สถานภาพทางสังคม

• เหมาะสำหรับ: สตาร์ทอัพและธุรกิจขนาดเล็ก
• ราคา: ฟรีเมียม; แผนการชำระเงินเริ่มต้นที่ $29 ต่อเดือน

สถานะทางสังคมทำในสิ่งที่ดูเหมือนว่าทำ: ให้ภาพรวมประสิทธิภาพสำหรับช่องทางโซเชียลแบบชำระเงินและแบบออร์แกนิก ทั้งหมดในแดชบอร์ดเดียว

คุณสมบัติการวิเคราะห์คู่แข่งยังช่วยให้คุณเปรียบเทียบประสิทธิภาพของโปรไฟล์สาธารณะของคุณกับของคู่แข่งบน Facebook, Instagram, Twitter และ YouTube นี่คือคำแนะนำเกี่ยวกับวิธีการทำงาน

2. SmarterQueue

• เหมาะสำหรับ: ธุรกิจที่มีงานค้างในโพสต์โซเชียลมากมาย
• ราคา: เริ่มต้นที่ $16.99 ต่อเดือน

ทางเลือกของ MeetEdgar นี้สามารถจัดอันดับโพสต์ที่ผ่านมาตาม KPI เช่น การชอบและความคิดเห็น ซึ่งช่วยให้ผู้ใช้สามารถระบุและรีไซเคิลโพสต์ที่มีประสิทธิภาพสูงในกำหนดการอัตโนมัติได้

“ฉันมีวงจร [SmarterQueue] ทุกสองสามเดือน” Carmela Montenegro ซีอีโอและหัวหน้านักการตลาดดิจิทัลที่ Coda and Crush Marketing กล่าว

ฟังก์ชันการวิเคราะห์ที่สำคัญอื่นๆ: สามารถระบุเวลาที่เหมาะสมที่สุดในการโพสต์ ติดตามการเติบโตของผู้ชมเมื่อเวลาผ่านไป และเน้นความสัมพันธ์ระหว่างประสิทธิภาพและตัวแปร เช่น การใช้ลิงก์

3. โล่

• เหมาะสำหรับ: B2B, Solopreneurs และที่ปรึกษาบน LinkedIn
• ราคา: เริ่มต้นที่ $6 ต่อเดือน

SHIELD อาจเป็นแพลตฟอร์มการวิเคราะห์ LinkedIn ที่ได้รับความนิยมมากที่สุด และแน่นอนว่าเป็นแพลตฟอร์มที่มีคนพูดถึงมากที่สุดใน LinkedIn (กลยุทธ์การตลาดที่ชาญฉลาดที่นั่น) จะดูแลจัดการเมตริกชั้นนำที่คุณต้องการเพื่อการตัดสินใจเนื้อหาที่ดีขึ้น ไม่ว่าจะเป็นการดู การชอบ ความคิดเห็น การมีส่วนร่วม ในแดชบอร์ดเดียว

Jason Vana ผู้ก่อตั้งบริษัทซุปเปอร์สตาร์ของ LinkedIn และตัวแทนการตลาดของ SHFT กล่าวว่า SHIELD ช่วยให้เขากระตุ้นการมีส่วนร่วมทางโซเชียลมีเดียของเขา “จาก 50 ปฏิกิริยาเป็น 200” เพียงแค่เน้นว่าสิ่งใดใช้ได้ผล เขาก็จะทำได้มากกว่านี้

เครื่องมือการจัดการโซเชียลมีเดียชั้นนำ: การเปรียบเทียบ

ในการวิจัยของเรา เราพบว่าผู้จัดการโซเชียลมีเดียจำนวนมากใช้เครื่องมือการจัดการโซเชียลมีเดียมากกว่าหนึ่งรายการ และพัฒนาการตั้งค่าที่เข้มงวดไปพร้อมกัน ด้านล่างพวกเขาทำได้ดีที่สุด - ซอฟต์แวร์ที่ดีที่สุดอาจชนะ

Sprout Social กับ Hootsuite

เหตุใดเครื่องมือการจัดการโซเชียลมีเดียแบบออลอินวันทั้งสองนี้ Sprout Social และ Hootsuite เป็นเครื่องมือสองอย่างที่ได้รับความนิยมมากที่สุดในโซเชียลมีเดีย คุณจะเห็นพวกเขาในรายการ SEO ทั้งหมด แต่ไม่ค่อยเห็นพวกเขาไปแบบตัวต่อตัว

ราคา

ผู้ชนะ: Hootsuite

Sprout Social เริ่มต้นที่ประมาณ $90 ต่อเดือน เกือบ 2 เท่าของค่าใช้จ่ายของ Hootsuite

และที่ Hootsuite ในราคาเพียงครึ่งเดียว คุณจะได้รับโปรไฟล์โซเชียลมีเดียเป็นสองเท่า — 10 เทียบกับ Sprout Social ห้าโปรไฟล์ — และคุณสมบัติการตั้งเวลาและการวางแผนเดียวกันจำนวนมาก

ความสามารถในการปรับขนาด

ผู้ชนะ: Sprout Social

Hootsuite ถูกกว่าเมื่อคุณเริ่มต้น มันไม่เหมาะกับเอเจนซี่ที่กำลังเติบโตซึ่งจัดการลูกค้าหลายราย Ryan Cormier ผู้อำนวยการฝ่ายดิจิทัลของ Kalkomey กล่าวกับ MarketerHire

“ฉันเคยทำงานกับ Hootsuite มาก่อน” Cormier กล่าว “และฉันไม่ชอบ Hootsuite เลยจริงๆ สำหรับฉัน Hootsuite ทำให้ง่ายเกินไปที่จะทำผิดพลาดและโพสต์บางสิ่งไปยังบัญชีที่คุณไม่ได้ตั้งใจทำ”

ง่ายที่สุดในการขยายขนาดด้วย Sprout Social เขากล่าว

“ต้นกล้าสามารถปรับขนาดได้ตามความต้องการของคุณ แน่นอนว่าคุณสมบัติเพิ่มเติมนั้นต้องใช้เงินมากกว่า แต่ถ้าคุณไปถึงจุดที่ต้องการ คุณอาจได้รับ ROI ที่ดีจากเครื่องมือ”

“ต้นกล้าสามารถปรับขนาดได้ตามความต้องการของคุณ แน่นอนว่าคุณสมบัติเพิ่มเติมนั้นต้องใช้เงินมากกว่า แต่ถ้าคุณไปถึงจุดที่ต้องการ คุณอาจได้รับ ROI ที่ดีจากเครื่องมือ”

ฉันทามติ

ผู้ชนะ : Sprout Social

ไม่ใช่แค่หน่วยงานที่ได้รับประโยชน์จาก Sprout Social ทีมในบ้านก็ชอบเช่นกัน

“เราเคยมี Hootsuite มาก่อน แต่ฉันชอบ [S]prout” Zoe Hartsfield กล่าวถึงเวลาของเธอในฐานะผู้จัดการชุมชนที่ BombBomb โรงแรมไฮแอทไม่ได้อยู่สูงใน Hootsuite เช่นกัน Katherine Gancarz ผู้จัดการฝ่ายโซเชียลมีเดียอาวุโสของพวกเขากล่าว

ภายหลังกับ MeetEdgar

ต่อมา เครื่องมือจัดการโซเชียลมีเดียตัวแรกของ Instagram และ MeetEdgar ซึ่งเป็นเครื่องมือแบบครบวงจรที่จัดกำหนดการเนื้อหาจากคิวของคุณโดยอัตโนมัติ มีผู้ชมที่ตรงกันข้ามกันโดยพื้นฐานแล้ว: ต่อมามีไว้สำหรับการเริ่มต้น DTC ที่เติบโตอย่างรวดเร็ว และ MeetEdgar สำหรับธุรกิจขนาดเล็กและ หน่วยงาน ดังนั้นเราจึงเปรียบเทียบแอปเปิ้ลกับส้มเล็กน้อย แต่ถ้าต้องเลือก เราจะแยกย่อยดังนี้

ราคา

ผู้ชนะ: MeetEdgar โดยผม

แผนยอดนิยมสำหรับแต่ละที่นั่งอยู่ที่ราคา 20 ดอลลาร์ต่อเดือนเท่ากัน ภายหลังมีราคาถูกกว่าเล็กน้อย และให้บัญชีเงินของคุณเพิ่มขึ้นอีกหนึ่งบัญชี แต่จำกัดจำนวนการโพสต์ต่อเดือน MeetEdgar อนุญาตให้โพสต์ได้ไม่จำกัดและไม่ได้ระบุขีดจำกัดของผู้ใช้

ความสามารถในการปรับขนาด

ผู้ชนะ: MeetEdgar

หากคุณจัดการบัญชีโซเชียล 25 บัญชี ภายหลังจะมีราคาแพงกว่า MeetEdgar ถึง 4 เท่า

และตรงไปตรงมา ภายหลังไม่ได้ดีกว่า 4 เท่า ตามที่ Marianne Rada หัวหน้าฝ่ายการตลาดของ Valiant Artificial Lift Solutions ผู้ซึ่งเรียกภายหลังว่า "เกินจริง"

การวางแผนเนื้อหาที่เป็นภาพนั้นยอดเยี่ยมมาก แต่ “คุณต้องอัปเกรดต่อไปเพื่อให้ได้สิ่งที่คุณต้องการ” Rada กล่าว

“คุณต้องอัปเกรดต่อไปเพื่อให้ได้สิ่งที่คุณต้องการ”

ฉันทามติ

ผู้ชนะ: MeetEdgar

แต่เป็นคำถามของกรณีการใช้งานมากกว่า แบรนด์ดีทีซีและไลฟ์สไตล์ควรเลือกภายหลังทั้งวัน มันถูกสร้างขึ้นสำหรับ Instagram สำหรับแบรนด์และเอเจนซี่อื่น MeetEdgar นั้นคุ้มค่ากว่า

MeetEdgar กับ Agorapulse

MeetEdgar หวนคืนสังเวียน! ทั้งสองอย่างนี้เป็นเครื่องมือจัดการโซเชียลมีเดียที่ต่อรองราคาได้ Agorapulse เป็นเหมือน Sprout Social lite; MeetEdgar เหมาะสำหรับผู้ที่ต้องการทำให้การจัดการโซเชียลมีเดียเป็นแบบอัตโนมัติด้วยการตั้งเวลาอัตโนมัติ

หนึ่งในเครื่องมือเหล่านี้ได้รับความรักจากผู้จัดการโซเชียลมีเดียมืออาชีพมากกว่าเครื่องมืออื่นๆ เล็กน้อย นี่คือเหตุผล

ราคา

ผู้ชนะ: MeetEdgar

MeetEdgar มีค่าใช้จ่ายหนึ่งในสามของจำนวนโปรไฟล์โซเชียลเท่ากัน

ความสามารถในการปรับขนาด

ผู้ชนะ: Agorapulse

MeetEdgar หมดน้ำมันหลังจาก 25 โปรไฟล์โซเชียลมีเดีย Agorapulse รองรับ 40+

ฉันทามติ

ผู้ใช้โซเชียลมีเดียที่จริงจังมักจะชอบ Agorapulse มันแข็งแกร่งและเชื่อถือได้ และพวกเขากำลังเพิ่มคุณสมบัติและการปรับปรุงอยู่เสมอ” O'Donnell กล่าว

และนักวางกลยุทธ์ดิจิทัลของ Studiothink Thomas Gage สามารถสรุปส่วนการเปรียบเทียบนี้ในประโยคเดียวได้

“การใช้ Agorapulse แฟนตัวยง (). ฉันเคยใช้ Hootsuite (), Buffer () และ Sprout Social () เช่นกัน”

“การใช้ Agorapulse แฟนตัวยง (). ฉันเคยใช้ Hootsuite (), Buffer () และ Sprout Social () เช่นกัน”

เครื่องมือจัดการโซเชียลมีเดียฟรี

หากคุณเป็น Solopreneur หรือผู้ก่อตั้ง Seed Startup ที่ไม่มีงบประมาณสำหรับเครื่องมือทางสังคม อย่าสิ้นหวัง

“เครื่องมือมากมายในปัจจุบันถูกผลักดันโดยนักการตลาด สมมติว่าพวกเขามีงบประมาณเท่ากับ Bill Gates” Morganne Stinsman ผู้เชี่ยวชาญด้านการตลาดอาวุโสของ Dakota Micro กล่าว “แต่นั่นไม่ค่อยเกิดขึ้น… มีเครื่องมือมากมายที่จะทำให้งานสำเร็จด้วยงบประมาณที่จำกัด”

ใช่ - แม้แต่งบประมาณ 0 เหรียญ ต่อไปนี้คือเครื่องมือฟรีและเครื่องมือ freemium บางส่วนจากรายการด้านบนที่จะช่วยให้คุณเริ่มต้นได้

เครื่องมือฟังผู้ชมโซเชียลมีเดีย

• SparkToro (ฟรีเมียม)
• TweetDeck (ฟรี)

เครื่องมือวางแผนโซเชียลมีเดีย

• PromoPrep (ฟรีเมียม)
• ผับเลอร์ (ฟรีเมียม)
• ครีเอเตอร์สตูดิโอ (ฟรี)

เครื่องมือเพิ่มประสิทธิภาพเนื้อหาโซเชียลมีเดีย

• Headline Studio ของ CoSchedule (ฟรีเมียม)
• Bit.ly (ฟรีเมียม)
• ก๊บวิง (ฟรีเมียม)

เครื่องมือออกแบบโซเชียลมีเดีย

• แคนวา (ฟรีเมียม)
• โมโจ (ฟรีเมียม)

ไม่มีเครื่องมือใดที่ดีที่สุด แต่มีเครื่องมือที่เหมาะสมที่สุด

แม้แต่เครื่องมือที่ดีที่สุดก็ไม่สามารถแก้ปัญหาโซเชียลมีเดียทั้งหมดของคุณได้ อันที่จริงใน LinkedIn พวกเขาสามารถสร้างความทุกข์ยากใหม่ทั้งหมดได้: เครื่องมือจัดกำหนดการขัดต่อนโยบายของ LinkedIn และสามารถระงับบัญชีของคุณได้หากสงสัยว่ามีการใช้ระบบอัตโนมัติ

ไซต์โซเชียลมีเดียอื่นๆ มีสิ่งที่ควรทำและไม่ควรทำที่คล้ายคลึงกัน Facebook บล็อกการผสานการทำงานบางส่วน และ Twitter ทำให้สร้างชุดข้อความในเครื่องมือของบุคคลที่สามได้ยาก

ในท้ายที่สุด คุณต้องการหาเครื่องมือที่ดีที่สุดสำหรับแพลตฟอร์มโซเชียลหลักและขั้นตอนธุรกิจของคุณ — ไม่ใช่ทุกเครื่องมือที่แนะนำที่นี่

ผู้จัดการโซเชียลมีเดียที่มีประสบการณ์สามารถช่วยคุณค้นหาโซเชียลสแต็กสำหรับคุณ — และคุณสามารถพบหนึ่งใน 48 ชั่วโมงหากคุณจ้างผ่านแพลตฟอร์มความสามารถอิสระของ MarketerHire เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับ MarketerHire วันนี้

เรื่องราวนี้เผยแพร่ครั้งแรกในเดือนพฤษภาคม 2021 และได้รับการอัปเดตเมื่อวันที่ 13 เมษายน 2022 Kelsey Donk มีส่วนร่วมในเรื่องนี้ด้วย