ทำไมหน่วยงานการตลาดต้องมีเครื่องมือจัดการโซเชียลมีเดีย: 11 เหตุผล

เราอยู่ในโลกที่เต็มไปด้วยผู้ที่ชื่นชอบโซเชียลมีเดีย ทำให้นักการตลาดต้องจัดการฟีดโซเชียลมีเดียของตน อย่างไรก็ตาม การรักษาผู้ชมให้มีส่วนร่วมและรักษาสถานะของสื่อสังคมออนไลน์นั้นเป็นสิ่งที่ท้าทาย

คุณรู้หรือไม่ว่านักการตลาดใช้เวลาประมาณ 10 ชั่วโมงต่อสัปดาห์ในการเพิ่มประสิทธิภาพฟีดโซเชียลมีเดีย

ตัวกำหนดตารางเวลาโซเชียลมีเดียช่วยแบ่งเบาภาระของคุณและช่วยในการจัดการการแสดงตนทางออนไลน์ของแบรนด์ คุณต้องติดตามเทรนด์ปัจจุบันอยู่เสมอ แต่ยังไม่จบเพียงเท่านี้ เราได้รวบรวมเหตุผล 11 ประการที่นักการตลาดต้องมีเครื่องมือจัดการโซเชียลมีเดีย มาเจาะลึกกัน

11 เหตุผลที่นักการตลาดต้องลงทุนในเครื่องมือจัดการโซเชียลมีเดียที่ดี

ลูกค้าต้องการความโปร่งใส

ลูกค้าต้องการทราบว่าคุณกำลังทำอะไรให้พวกเขา พวกเขาต้องการทราบว่าเงินของพวกเขาถูกใช้ไปอย่างไร และพวกเขาต้องการเห็นผลลัพธ์ ด้วยเครื่องมือการจัดการโซเชียลมีเดีย คุณสามารถมอบความโปร่งใสตามที่คาดหวังได้

คุณจะสามารถแสดงให้เห็นว่าทีมของคุณยังคงทำงานตามหลักเกณฑ์ของแบรนด์ของลูกค้าและอยู่ในงบประมาณ นอกจากนี้ คุณยังสามารถเข้าถึงข้อมูลที่แสดงให้เห็นว่าแคมเปญของคุณทำงานเป็นอย่างไร เช่น ผู้คนคลิกจากที่ใด พวกเขามาจากไหน (ผ่านการอ้างอิง) โพสต์ใดที่ได้รับความนิยมมากที่สุดจากการถูกใจ/ความคิดเห็น/การแชร์/อื่นๆ และอื่นๆ อีกมากมาย!

หากคุณยังไม่ได้ใช้เครื่องมือจัดการโซเชียลมีเดีย ข่าวดีก็คือมีตัวเลือกมากมาย

ข่าวร้าย?

การรู้ว่าอะไรดีที่สุดสำหรับคุณและธุรกิจของคุณต้องใช้เวลาทำงานอย่างหนัก อย่างไรก็ตาม เรามีคำแนะนำและเคล็ดลับในการหาเครื่องมือจัดการโซเชียลมีเดียที่เหมาะสมสำหรับเอเจนซี่การตลาดของคุณ

• ลองใช้เครื่องมือต่างๆ สักสองสามอย่างแล้วค้นหาเครื่องมือที่ดีที่สุดสำหรับคุณและทีมของคุณ
• มองหาเครื่องมือที่ทำงานร่วมกับซอฟต์แวร์อื่นๆ ของคุณ เช่น CRM หรือระบบการตลาดผ่านอีเมล หรือมีการผสานรวม Zapier
• การดำเนินการนี้จะทำให้การจัดการบัญชีโซเชียลมีเดียทั้งหมดของคุณง่ายขึ้นในที่เดียว ซึ่งจะเป็นประโยชน์อย่างยิ่งหากเอเจนซีของคุณมีคนหลายคนทำงานในบัญชีต่างๆ พร้อมกัน

สิ่งนี้ช่วยสร้างความไว้วางใจระหว่างเอเจนซี่และลูกค้า ซึ่งหมายถึงลูกค้าที่มีความสุขมากขึ้น!

ทำงานซ้ำ ๆ โดยอัตโนมัติ

เครื่องมือการจัดการโซเชียลมีเดียที่ยอดเยี่ยมจะช่วยให้คุณทำงานซ้ำ ๆ โดยอัตโนมัติ ประหยัดเวลาและเงินในขณะที่ลดข้อผิดพลาด สามารถใช้เครื่องมือการทำงานอัตโนมัติเพื่อทำหน้าที่ต่างๆ ได้ตั้งแต่การตั้งเวลาโพสต์และเนื้อหาไปจนถึงการจัดทำรายงานการวิเคราะห์

รับมุมมองจากมุมสูงของธุรกิจทั้งหมดของคุณ

คุณสามารถดูช่องทางโซเชียลมีเดียทั้งหมดของคุณได้ในที่เดียวด้วยความช่วยเหลือจากโซลูชันการจัดการโซเชียลมีเดียอย่าง Hootsuite คุณสามารถจับตาดู โต้ตอบ และประเมินว่าแคมเปญและกิจกรรมอื่นๆ ของคุณทำงานได้ดีเพียงใดในแพลตฟอร์มต่างๆ

จากนี้ คุณจะได้รับความรู้ว่าอะไรที่ได้ผลหรือไม่ได้ผลสำหรับคุณ ทำให้คุณรู้ว่าอะไรต้องปรับปรุงและตำแหน่งที่จะจัดสรรทรัพยากรสำหรับโครงการต่อไปนี้ นอกจากนี้ยังช่วยให้ติดตามสิ่งที่คู่แข่งทำได้ง่ายขึ้น ซึ่งอาจสร้างแรงบันดาลใจให้คุณด้วยแนวคิดใหม่ๆ สำหรับกลยุทธ์ที่จะช่วยให้คุณโดดเด่นท่ามกลางฝูงชน

รวมและจัดระเบียบ

การจัดการโซเชียลมีเดียมีจุดมุ่งหมายเพื่อดึงดูดผู้ชมของคุณ สร้าง และรักษาความสัมพันธ์ เป็นมากกว่าแค่การเผยแพร่เนื้อหาหรือสร้างเพจ คุณต้องการเครื่องมือที่ช่วยรวบรวมและจัดระเบียบสื่อสังคมออนไลน์ของคุณ เพื่อให้สามารถจัดการได้อย่างมีประสิทธิภาพ

มีเครื่องมือมากมายในการจัดการบัญชีโซเชียลมีเดียของคุณตั้งแต่ต้นจนจบ

• การสร้างตัวตนบนแพลตฟอร์ม (ในกรณีนี้คือ Facebook)
• สร้างแบนเนอร์ เขียนบล็อก และตัดต่อวิดีโอ
• ตรวจสอบการกล่าวถึงแบรนด์ของคุณแบบเรียลไทม์
• สร้างแคมเปญรอบตัวพวกเขา
• การวัดประสิทธิภาพโดยการติดตามตัวบ่งชี้ประสิทธิภาพหลัก (KPI)
• การเพิ่มประสิทธิภาพเนื้อหาตามสิ่งที่ดีที่สุดสำหรับสมาชิกผู้ชมแต่ละกลุ่มที่แบ่งกลุ่มออกเป็นกลุ่มต่างๆ ตามข้อมูลประชากรที่รวบรวมจากการโต้ตอบที่ผ่านมาภายในช่องทางอื่นๆ เช่น ข้อมูล Google Analytics

วิเคราะห์รายงานจากทุกช่องทางในที่เดียว

Analytics เป็นหนึ่งในองค์ประกอบที่สำคัญที่สุดของการตลาดโซเชียลมีเดีย Taggbox ช่วยให้คุณค้นหาไมโครอินฟลูเอนเซอร์ ครีเอเตอร์ที่กระตือรือร้นที่สุด และอื่นๆ จะเป็นการดีที่สุดหากคุณมีตัวช่วยทำความเข้าใจว่าเนื้อหาใดมีประสิทธิภาพมากที่สุด

ด้วย Taggbox คุณจะได้รับความเข้าใจที่ถูกต้องเกี่ยวกับสิ่งต่อไปนี้:

• การนำเสนอแบบกราฟิกของผู้เข้าชมทั้งหมด เลขที่ จำนวนคลิก ไม่ จำนวนการดู การคลิก CTA เป็นต้น
• ค้นหาการตรวจสอบประสิทธิภาพเชิงลึกของแคมเปญแฮชแท็กของคุณ
• รับแผนที่ภาพเกี่ยวกับตำแหน่งสูงสุดจากจุดที่ผู้ชมของคุณโต้ตอบ
• ข้อมูลเชิงลึกที่แม่นยำเกี่ยวกับผลกระทบของแคมเปญโซเชียลมีเดียของคุณผ่านการวิเคราะห์ความรู้สึก
  

วัดความสำเร็จได้อย่างง่ายดาย

• Analytics เป็นคุณสมบัติที่ต้องมี
• คุณต้องรู้ว่าอะไรได้ผลและไม่ได้ผลเพื่อวางแผนอย่างมีประสิทธิภาพสำหรับแคมเปญในอนาคต
• บัญชีโซเชียลมีเดียของคุณทำงานแตกต่างกันไปตามผู้ชม อัตราการมีส่วนร่วม และประเภทเนื้อหา ด้วยเครื่องมือวิเคราะห์ คุณสามารถเปรียบเทียบบัญชีโซเชียลของคุณกับบัญชีอื่นๆ และดำเนินการตามนั้น
• Analytics ยังช่วยให้คุณเห็นว่าคู่แข่งของคุณกำลังทำอะไรบนโซเชียลมีเดีย (หรือไม่ทำ) สิ่งนี้จะช่วยให้คุณตัดสินใจได้ว่าแนวทางของพวกเขามีประสิทธิภาพหรือไม่ได้ผลเมื่อเทียบกับกลยุทธ์แบรนด์ของคุณเอง

วางแผนล่วงหน้าเพื่อประหยัดเวลาและเงิน

การวางแผนเป็นสิ่งสำคัญในการเพิ่มประสิทธิภาพและหลีกเลี่ยงข้อผิดพลาด การวางแผนช่วยให้คุณใช้เวลามากขึ้นกับสิ่งที่สำคัญและใช้เวลาน้อยลงในการเน้นรายละเอียด

เมื่อวางแผน ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมีภาพที่ชัดเจนของเป้าหมายเพื่อให้ทราบว่าบรรลุเป้าหมายหรือไม่ แผนก็มีความสำคัญเช่นกัน เพราะมันช่วยให้มีวินัยในตนเอง โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อต้องทำงานภายในงบประมาณ สมมติว่าไม่มีหลักเกณฑ์ว่าควรใช้เงินเท่าใดในโครงการหรือแคมเปญบางรายการ มีโอกาสสูงที่ทรัพยากรบางอย่างจะสูญเปล่าจากการใช้จ่ายเกินตัวโดยไม่ตั้งใจเนื่องจากขาดการไตร่ตรองล่วงหน้า

ประหยัดเวลาเพื่อมุ่งเน้นไปที่ภาพใหญ่

คุณสามารถเพิกเฉยต่อรายละเอียดเล็กๆ น้อยๆ และมุ่งความสนใจไปที่ภาพรวม ตัวอย่างเช่น คุณอาจประหยัดเวลาด้วยการดำเนินการซ้ำๆ โดยอัตโนมัติ เช่น การตั้งเวลาโพสต์ พัฒนาเนื้อหา และตรวจสอบตัวบ่งชี้ประสิทธิภาพด้วยโซลูชันการจัดการโซเชียลมีเดีย

จากนั้น คุณอาจมุ่งความสนใจไปที่จุดแข็งของคุณ เช่น กลยุทธ์ การสร้างตราสินค้า และเนื้อหาต้นฉบับที่ช่วยเพิ่มชื่อเสียงให้กับบริษัทของคุณ

นี่เป็นสิ่งสำคัญเนื่องจากคู่แข่งของคุณอาจใช้เทคโนโลยีเหล่านี้เพื่อขยายบริษัทของพวกเขาได้เร็วกว่าคุณ

รู้ว่าอะไรได้ผลและอะไรไม่ได้ — แบบเรียลไทม์

เครื่องมือจัดการโซเชียลมีเดียช่วยให้คุณรู้ว่าอะไรได้ผลและอะไรไม่ควรแบบเรียลไทม์ สิ่งนี้มีความสำคัญสำหรับนักการตลาดเพราะจะช่วยให้คุณทราบวิธีเพิ่มประสิทธิภาพโฆษณาแบบชำระเงิน เนื้อหาใดที่เหมาะกับแบรนด์ของคุณมากที่สุด และสิ่งที่คู่แข่งกำลังทำอยู่

เมื่อคุณใช้เครื่องมือการจัดการโซเชียลมีเดียเพื่อวิเคราะห์ข้อมูลผู้ใช้จากบัญชีทั้งหมดของคุณพร้อมกัน ในกรณีนั้น คุณจะได้ภาพที่ชัดเจนว่าแต่ละแพลตฟอร์มทำงานอย่างไรแยกกันและรวมกันเป็นหนึ่งเดียว

ตัวอย่างเช่น คุณสามารถดูว่าโพสต์ใดได้รับการมีส่วนร่วมมากที่สุดบน Facebook หรือ Instagram จากนั้นจึงปรับเปลี่ยนตามเวลาจริง ดังนั้นหากมีบางอย่างทำงานได้ไม่ดีในช่องใดช่องหนึ่ง ให้เปลี่ยนทันที!

ทำงานร่วมกับทีมของคุณอย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น

คุณสามารถทำงานร่วมกับทีมของคุณได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น เกี่ยวกับเครื่องมือการจัดการโซเชียลมีเดีย การทำงานร่วมกันคือกุญแจสู่ความสำเร็จ นี่เป็นเพราะช่วยให้คุณเห็นสิ่งที่ทีมของคุณกำลังทำอยู่และสิ่งที่พวกเขาทำสำเร็จไปแล้ว

ด้วยเครื่องมือเหล่านี้ ไม่ต้องสงสัยอีกต่อไปว่ามีคนทำงานเสร็จหรือยัง คุณจะทราบทันทีว่าพนักงานของคุณประสบความสำเร็จตามที่ควรจะเป็นหรือไม่ และเมื่อใดที่สำเร็จ เพื่อให้คุณสามารถให้ข้อเสนอแนะว่าพวกเขาทำได้ดีเพียงใด หรือชี้นำพวกเขาไปสู่สิ่งอื่นหากจำเป็น

ให้สิทธิ์การเข้าถึงแก่ลูกค้าของคุณโดยไม่สูญเสียการควบคุม

ต่อไปนี้เป็นกลยุทธ์บางประการสำหรับการใช้โซลูชันการจัดการโซเชียลมีเดียเพื่อให้สิทธิ์การเข้าถึงแก่ลูกค้าของคุณในขณะที่ยังคงควบคุม:

• คุณสามารถแชร์ตัวอย่างงานที่อยู่ระหว่างดำเนินการได้ สมมติว่าคุณกำลังออกแบบเว็บไซต์ใหม่สำหรับลูกค้าของคุณ แทนที่จะส่งรูปภาพหรือจำลองให้พวกเขาทางอีเมล ทำไมไม่โพสต์บนหน้า Facebook ของพวกเขาเพื่อให้พวกเขาเห็นว่าเกิดอะไรขึ้น ด้วยวิธีนี้ พวกเขาจะไม่ต้องรอจนกว่าผลิตภัณฑ์ขั้นสุดท้ายจะออกมา และถ้าพวกเขาคิดว่าจำเป็นต้องดำเนินการมากกว่านี้ คุณจะมีเวลาปรับเปลี่ยนก่อนที่จะเผยแพร่สิ่งใดสู่สาธารณะ
• คุณสามารถรวบรวมคำติชมจากลูกค้าได้โดยตรงโดยใช้เครื่องมือการจัดการโซเชียลมีเดีย เช่นเดียวกับการเขียนสำเนาหรือการออกแบบกราฟิก คุณจะได้รับคำติชมทันทีเพราะผู้คนจะแสดงความคิดเห็นบน Facebook หรือ Twitter!
• การแจ้งให้ลูกค้าทราบว่าเกิดอะไรขึ้นเบื้องหลังจะสร้างความไว้วางใจและเปิดช่องทางการสื่อสารระหว่างทีม (ซึ่งเป็นสิ่งที่ดีเสมอ)

จะเลือกเครื่องมือจัดการโซเชียลมีเดียที่ดีที่สุดได้อย่างไร

เมื่อเลือกเครื่องมือสำหรับธุรกิจของคุณ มีตัวเลือกที่ยอดเยี่ยมมากมายและคุณสมบัติที่ยอดเยี่ยมที่ช่วยประหยัดเวลา เป็นงานหนักที่จะรู้ว่าอะไรเหมาะกับคุณ

เครื่องมือที่คุณเลือกมักจะมีความสำคัญเมื่อบรรลุเป้าหมายทางการตลาดบนโซเชียลมีเดีย เพราะมันสามารถช่วยคุณเพิ่มปริมาณการเข้าชมและการมีส่วนร่วม และวัดผลการดำเนินการของคุณ มีเครื่องมือมากมายที่มีฟังก์ชันและคุณสมบัติต่างๆ กัน รวมถึง

• Social Media Aggregator & UGC Platform: วิเคราะห์แนวโน้มโซเชียลมีเดียสำหรับแคมเปญแฮชแท็กหรือคำศัพท์ที่เฉพาะเจาะจง และคลาวด์เนื้อหาที่อยู่รอบ ๆ เช่น Taggbox
• การตั้งเวลาและการโพสต์อัตโนมัติ: การแบ่งปันและการเผยแพร่เนื้อหาโดยอัตโนมัติในช่องทางต่างๆ เช่น RecurPost
• การสร้างเนื้อหา: การสร้างและดูแลจัดการแนวคิดและเนื้อหา เช่น Canva
• การฟังทางสังคม: ติดตามเทรนด์เพื่อสร้างเนื้อหาที่เกี่ยวข้องตามคำพูดของผู้ชม เช่น BuzzSumo
• การวิเคราะห์และเปรียบเทียบเนื้อหา: การ สังเกตเมตริกและ KPI เพื่อทราบว่าคุณเข้าใกล้เป้าหมายมากขึ้นหรือไม่ เช่น Hopper HQ

เครื่องมือบางอย่างมีความสามารถหลายอย่าง คุณต้องมีเครื่องมือที่ช่วยให้คุณบรรลุเป้าหมายทางธุรกิจส่วนใหญ่บนโซเชียลมีเดีย

นี่คือรายการเครื่องมือจัดการโซเชียลมีเดียชั้นนำ 5 รายการที่เอเจนซี่การตลาดสามารถใช้ได้:

กล่องแท็ก

Taggbox เครื่องมือรวบรวมโซเชียลมีเดียที่ให้คุณรวบรวมเนื้อหาจากแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียมากกว่า 20 แพลตฟอร์มและแสดงทั้งหมดในที่เดียว เป็นชุดเนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้นซึ่งช่วยให้แบรนด์ต่างๆ สามารถใช้ประโยชน์จาก UGC ผ่านจุดสัมผัสทางการตลาดต่างๆ

แบรนด์ต่างๆ สามารถใช้เนื้อหาของผู้ใช้อย่างมีกลยุทธ์สำหรับการตลาดแบบหลายช่องทางในช่องทางต่างๆ เช่น หน้าเว็บ แคมเปญอีเมล หน้าจอดิจิทัล กิจกรรม (เสมือน ไฮบริด ด้วยตนเอง) ร้านค้าอีคอมเมิร์ซ โฆษณาสิ่งพิมพ์และโซเชียล ฯลฯ

RecurPost

RecurPost เป็นโซลูชันการจัดการโซเชียลมีเดียที่ใช้งานง่ายและมีประสิทธิภาพ ซึ่งบริษัทกว่า 90,000 แห่งทุกประเภทตั้งแต่สตาร์ทอัพไปจนถึงองค์กรขนาดใหญ่ไว้วางใจ มีความสามารถมากมาย เช่น การจัดตารางเวลาจำนวนมาก การวิเคราะห์ การทำงานร่วมกันเป็นทีม การจัดตารางเวลาที่เป็นมิตรกับสิ่งแวดล้อม และการเผยแพร่เนื้อหาไปยังแพลตฟอร์มต่างๆ ทั้งหมด รวมถึง Facebook, Instagram, LinkedIn, Twitter, Google my Business และ Pinterest โดยใช้ RecurPost

RecurPost ช่วยให้คุณสามารถจัดระเบียบเนื้อหาของคุณลงในไลบรารีต่างๆ เช่น My Blogs, Videos เป็นต้น ซึ่งแตกต่างจากโปรแกรมจัดตารางเวลาอื่นๆ ที่คุณจะต้องอัปโหลดเนื้อหาของคุณเมื่อใดก็ตามที่คุณต้องการกำหนดเวลา

กันชน

Buffer เป็นเครื่องมือจัดการโซเชียลมีเดียสำหรับนักการตลาด เอเจนซี่ และทีมงาน คุณสามารถตั้งเวลาโพสต์และจัดการโปรไฟล์โซเชียลหลายรายการพร้อมกันได้ ด้วย Buffer คุณสามารถตั้งเวลาข้อความของคุณล่วงหน้า เพื่อให้ข้อความเหล่านั้นออกไปโดยอัตโนมัติในเวลาที่ดีที่สุด

คุณยังสามารถติดตามประสิทธิภาพของพวกเขาเพื่อดูว่าอะไรดีที่สุดสำหรับผู้ชมของคุณ และความคิดเห็นหรือคำตอบใดที่กระตุ้นการมีส่วนร่วมหรือการคลิก บริการนี้รวมเข้ากับแพลตฟอร์ม CRM ยอดนิยม ได้แก่ Salesforce, HubSpot, Zoho CRM (เดิมคือ Pipedrive), Zendesk และ Google Drive

กำหนดการร่วม

CoSchedule เป็นเครื่องมือจัดการโซเชียลมีเดียที่ช่วยคุณวางแผนและเผยแพร่เนื้อหาในหลายช่องทาง มันมีปฏิทินทำให้ง่ายต่อการกำหนดเวลาโพสต์ของคุณล่วงหน้า

นอกจากนี้ ด้วยการผสานรวมของ CoSchedule กับ WordPress คุณสามารถเผยแพร่บล็อกโพสต์ของคุณได้โดยตรงจากแอป ทำให้ไม่ต้องใช้ปลั๊กอินหรือส่วนขยายเพิ่มเติม เช่น Yoast SEO

ส่งได้

Sendible เป็นเครื่องมือจัดการโซเชียลมีเดียที่ช่วยให้คุณจัดการบัญชีโซเชียลมีเดียหลายบัญชี คุณสามารถตั้งเวลาโพสต์ ติดตามแคมเปญโซเชียลมีเดียของคุณ และติดตามกิจกรรมของคู่แข่งเพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพของคุณ เวอร์ชันฟรีจำกัดจำนวนโพสต์ที่คุณสามารถเตรียมได้ในแต่ละวัน แต่ก็ยังเหมาะสำหรับธุรกิจขนาดเล็กส่วนใหญ่

แผนชำระเงินเริ่มต้นที่ $129 ต่อเดือนสำหรับผู้ใช้สูงสุด 5 คนพร้อมการเชื่อมต่อไม่จำกัด (1 บัญชีต่อการเชื่อมต่อ) ช่วยให้คุณควบคุมบัญชีทั้งหมดของคุณได้อย่างสมบูรณ์จากแดชบอร์ดเดียวโดยไม่มีข้อจำกัดด้านประสิทธิภาพหรือขีดจำกัดการใช้งาน

บทสรุป

กล่าวโดยย่อ เอเจนซี่การตลาดควรใช้ประโยชน์จากเครื่องมือการจัดการโซเชียลมีเดียเพื่อรวมเข้ากับกลยุทธ์การตลาดโดยรวมของลูกค้าอย่างไร้รอยต่อ ซอฟต์แวร์นี้สามารถช่วยให้แบรนด์ของคุณรักษาการสื่อสารกับลูกค้าและลูกค้าได้อย่างมั่นคงโดยให้สิทธิ์การเข้าถึงคุณลักษณะการจัดการเนื้อหาที่จำเป็น เช่น การเผยแพร่ การตั้งเวลา และการวิเคราะห์

นอกจากนี้ เครื่องมือเหล่านี้ยังมีฟังก์ชันอื่นๆ อีกมากมาย ทำให้เป็นเครื่องมือที่มีค่าสำหรับบริษัทที่ต้องการเพิ่มการเข้าถึงบนแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดีย เช่น Facebook และ Twitter

เคล็ดลับคือการระบุเครื่องมือที่จะช่วยในการทำการตลาดของคุณและใช้เวลาในการทำความรู้จักกับพวกเขา จากนั้น เป็นตัวหนาและขยายชุดเครื่องมือของคุณ แม้ว่าจะเป็นพื้นผิวใหม่เอี่ยมและสะดุดตา ให้ถือเครื่องมือรุ่นเก่าของคุณไว้

หน่วยงานด้านการตลาดควรใช้เครื่องมือเพื่อประโยชน์ของพวกเขาโดยการทำงานซ้ำ ๆ โดยอัตโนมัติและรวมเนื้อหาไว้ในระบบเดียว ดังนั้นจึงง่ายกว่าสำหรับพวกเขาในการจัดการเนื้อหาข้ามช่อง ตั้งเวลาโพสต์เป็นกลุ่ม และวางแผนล่วงหน้าอย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้นเพื่อไม่ให้พลาดสิ่งสำคัญ เช่น ฤดูกาลที่เปลี่ยนแปลงหรือวันหยุด