กลยุทธ์การตลาดโซเชียลมีเดียสำหรับธุรกิจในปี 2564

กลยุทธ์การตลาดบนโซเชียลมีเดียคือแผนที่วางวัตถุประสงค์ด้านโซเชียลมีเดียของคุณ เทคนิคที่คุณจะใช้เพื่อบรรลุวัตถุประสงค์เหล่านั้น และตัวชี้วัดที่คุณจะใช้เพื่อติดตามความก้าวหน้าของคุณซึ่งจำเป็นสำหรับการเติบโตของธุรกิจที่ประสบความสำเร็จ การใช้แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียเพื่อขายหรือโปรโมตแบรนด์ ผลิตภัณฑ์ หรือบริการเรียกว่าการตลาดโซเชียลมีเดีย ธุรกิจได้รับประโยชน์จากกลยุทธ์การตลาดโซเชียลมีเดียในหลาย ๆ ด้าน ส่งเสริมการจดจำแบรนด์ สร้างชุมชนที่กระตือรือร้น ให้บริการลูกค้า และโฆษณาสินค้าและบริการไปยังผู้ที่เหมาะสม นอกจากนี้ ระบบโซเชียลคอมเมิร์ซดั้งเดิมยังสามารถใช้เพื่อขายสินค้าและบริการ และสามารถใช้การรับฟังจากโซเชียลเพื่อวัดความรู้สึกของแบรนด์ได้ กลยุทธ์การตลาดโซเชียลมีเดียของคุณควรมีรายชื่อบัญชีโซเชียลมีเดียในปัจจุบันและอนาคตทั้งหมดของคุณ รวมทั้งเป้าหมายเฉพาะสำหรับแต่ละแพลตฟอร์ม
มีบริษัทจำนวนมากเกินไปที่มีส่วนร่วมในกลยุทธ์การตลาดบนโซเชียลมีเดียประปราย พวกเขาทราบดีว่าพวกเขาต้องทำอะไรบางอย่างเกี่ยวกับโซเชียลมีเดีย แต่ไม่แน่ใจว่าควรทำอย่างไร บางบริษัทเสนอให้พนักงานรุ่นน้องเข้าถึงบัญชีโซเชียลมีเดียของบริษัทได้ เนื่องจากพวกเขายังอายุน้อยและควรมีความรอบรู้ในโซเชียลมีเดีย อย่างไรก็ตาม เราได้ก้าวต่อไปจากกลยุทธ์ทางสังคมหลังและความหวัง ธุรกิจทั้งหมดต้องพัฒนากลยุทธ์การตลาดโซเชียลมีเดียและจัดการบัญชีโซเชียลมีเดียด้วยความเอาใจใส่และแม่นยำ

5 กลยุทธ์การตลาดโซเชียลมีเดีย

โซเชียลมีเดียเป็นส่วนสำคัญของธุรกิจ ตามที่ Ambassador ระบุว่า 71% ของผู้บริโภคที่มีประสบการณ์ในเชิงบวกกับบริการโซเชียลมีเดียของแบรนด์มีแนวโน้มที่จะแนะนำให้ผู้อื่น อย่างไรก็ตาม 96% ของผู้ที่พูดคุยเกี่ยวกับแบรนด์ออนไลน์ไม่ติดตามเพจของแบรนด์ แม้ว่าคุณจะเชื่อในพลังของการตลาดด้วยอินฟลูเอนเซอร์ คุณยังคงต้องจัดการบัญชีโซเชียลมีเดียบางบัญชี นี่คือแผนการตลาดโซเชียลมีเดียที่จะนำเสนอแนวทางอย่างละเอียดสำหรับธุรกิจของคุณ

กำหนดวัตถุประสงค์ที่เกี่ยวข้องและบรรลุได้

ปัญหาที่ร้ายแรงที่สุดประการหนึ่งที่ธุรกิจจำนวนมากที่ใช้โซเชียลมีเดียต้องเผชิญคือพวกเขาไม่เคยใช้เวลาในการพัฒนากลยุทธ์การตลาดโซเชียลมีเดียที่เกี่ยวข้องและบรรลุผลได้ แน่นอนว่ากลยุทธ์การตลาดโซเชียลมีเดียของคุณต้องถูกรวมเข้ากับกลยุทธ์ทางธุรกิจโดยรวมของคุณ คุณควรกำหนดเป้าหมายเชิงกลยุทธ์สำหรับวิธีที่คุณต้องการให้บริษัทเติบโต และควรสอดคล้องกับวัตถุประสงค์ทางธุรกิจโดยรวมของคุณ
บ่อยครั้ง ผู้คนยอมรับวัตถุประสงค์ขององค์กรที่ไม่ชัดเจน ซึ่งเมื่อตรวจสอบอย่างละเอียดแล้ว ก็ไม่มีความหมาย จำไว้ว่าคุณไม่ได้ตั้งเป้าหมายเพียงเพื่อตั้งเป้าหมายเท่านั้น คุณกำลังสร้างสิ่งเหล่านี้เพื่อช่วยคุณในการพัฒนากลยุทธ์การตลาดโซเชียลมีเดียที่ดีที่สุดสำหรับบริษัทของคุณ การเพิ่มการจดจำแบรนด์ การเพิ่มจำนวนการขายเป็นจำนวนหนึ่ง การเพิ่มผลตอบแทนจากการลงทุน การจูงใจให้ผู้คนซื้อในร้านค้ามากขึ้น และการขยายฐานแฟนๆ ของคุณคือเป้าหมายที่ชาญฉลาดที่สุดบางประการที่สามารถทำได้ด้วยกลยุทธ์การตลาดผ่านโซเชียลมีเดีย .

เลือกเมตริกที่สำคัญ

ธุรกิจจำนวนมากเกินไปสร้างสถานะทางสังคมและอุทิศเวลาและพลังงานในการจัดการบัญชีโซเชียลมีเดียโดยไม่ต้องกำหนดว่ากลยุทธ์การตลาดโซเชียลมีเดียใดจะเป็นประโยชน์สำหรับพวกเขา น่าเสียดาย เนื่องจากการวิเคราะห์ทางสังคมจะไม่เหมือนกันสำหรับทุกองค์กร จึงอาจมีพื้นที่สีเทา ดูเป้าหมายทางการตลาดที่คุณตั้งไว้ก่อนหน้านี้ และหาว่าเมตริกใดที่เป็นประโยชน์ต่อธุรกิจของคุณ หากเป้าหมายของคุณเน้นการขายมากกว่า หรือหากคุณต้องการให้ผู้เข้าชมดำเนินการบางอย่าง คุณควรให้ความสนใจกับจำนวนคลิก การติดตามการคลิกแคมเปญจะทำให้คุณมีความคิดที่ดีว่าอะไรเป็นแรงจูงใจให้แต่ละคนซื้อผลิตภัณฑ์

รู้จักผู้ชมของคุณ

การรู้จักผู้ชมของคุณเป็นส่วนสำคัญของกลยุทธ์การตลาดโซเชียลมีเดีย ผู้ใช้โซเชียลมีเดียแต่ละคนไม่เหมือนกัน คนหลายประเภทใช้โซเชียลมีเดียในรูปแบบต่างๆ คุณต้องใช้เครือข่ายโซเชียลมีเดียเดียวกันกับกลุ่มเป้าหมายของคุณ หากคุณต้องการบรรลุวัตถุประสงค์ของคุณ ในทำนองเดียวกัน หากคุณต้องการใช้การตลาดแบบอินฟลูเอนเซอร์ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าอินฟลูเอนเซอร์ที่คุณจ้างมีผู้ชมที่คล้ายกับตลาดเป้าหมายของคุณ การมีส่วนร่วมในโพสต์ของคุณมีแนวโน้มที่จะกระตุ้นความอยากรู้ของพวกเขา สิ่งนี้จะแสดงให้เห็นเพิ่มเติมว่าผู้คนมีปฏิกิริยาอย่างไรต่อเนื้อหาของคุณ และเนื้อหานั้นสอดคล้องกับพวกเขาหรือไม่ คุณต้องมีความตระหนักอย่างถี่ถ้วนเกี่ยวกับลูกค้าของคุณ ยิ่งคุณเข้าใจข้อมูลประชากรและจิตวิทยาของตลาดเป้าหมายได้ดีเพียงใด คุณก็จะสามารถติดต่อพวกเขาโดยใช้โซเชียลมีเดียได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น

ดึงดูดผู้บริโภคของคุณ

แม้จะมีความสำคัญของ "การติดตาม" และตัวชี้วัดอื่น ๆ แต่ก็ไม่ใช่ "การเป็นและจบสิ้น" ของความสำเร็จในโซเชียลมีเดีย คุณต้องแสดงให้ผู้ชมเห็นว่าคุณไม่ใช่หุ่นยนต์ รวมบุคลิกภาพในการโพสต์ของคุณผ่านความขบขันและอารมณ์เพื่อให้ผู้ชมสามารถเชื่อมต่อกับแบรนด์ของคุณได้ มันคือทั้งหมดที่เกี่ยวกับการเป็นโซเชียลบนโซเชียลมีเดีย และหากลูกค้าของคุณเห็นการโพสต์ประเภทเดียวกันซ้ำแล้วซ้ำเล่า พวกเขาจะหมดความสนใจ ทำให้ข้อความของคุณมีส่วนร่วมมากขึ้นโดยการตั้งคำถามกับผู้ชมของคุณ รับความคิดของพวกเขาในหัวข้อต่างๆ และเชิญพวกเขาให้โต้ตอบกับโพสต์ของคุณโดยตรงผ่าน "ชอบ" และ "แชร์" แทนที่จะแบ่งปันข้อมูลเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณ ให้แบ่งปันข้อเท็จจริงที่น่าสนใจ กลยุทธ์การตลาดบนโซเชียลมีเดียสามารถกำหนดความสำเร็จของธุรกิจของคุณได้ไกล

พัฒนากลยุทธ์การตลาดเนื้อหาที่แข็งแกร่ง

เนื้อหาก็ไม่มีข้อยกเว้นสำหรับกฎคุณภาพ มาเป็นเวลานาน การตลาดเนื้อหาเป็นส่วนที่ได้รับความนิยมในกลยุทธ์การตลาดผ่านโซเชียลมีเดีย และไม่น่าจะมีการเปลี่ยนแปลงในเร็วๆ นี้ ธุรกิจจำนวนมากล้มเหลวในการเชื่อมต่อเนื้อหาที่ยอดเยี่ยมกับกำหนดเวลาและความถี่ในการเผยแพร่ที่เหมาะสม จากทั้งหมดที่กล่าวมา ร่วมกับเนื้อหา SEO คุณภาพสูง สามารถช่วยให้คุณดึงดูดลูกค้าที่ใช่ในเวลาที่เหมาะสม แผนการตลาดเนื้อหาที่มั่นคงสามารถนำไปใช้ได้ฟรี นอกเหนือจากความสามารถในการดึงดูดผู้ชมทั่วไป นอกเหนือจากเนื้อหาที่ปรับให้เหมาะสมและให้ข้อมูลแล้ว อย่าลืมสร้างแผนการตลาดโซเชียลมีเดียที่เกี่ยวข้องด้วยแฮชแท็ก
ผู้คนต่างหลงใหลในรูปภาพที่ดี วิดีโอที่ให้ความบันเทิง และพอดแคสต์ที่ให้ความบันเทิงในบางครั้ง ใช้สื่อรูปแบบนี้เป็นประจำเพื่อเพิ่มสีสันให้กับเนื้อหาของคุณ หากสิ่งที่คุณเผยแพร่และแชร์บนโซเชียลมีเดียเป็นข้อความ หน้าของคุณจะดูน่าเบื่อ ดังนั้นอย่าลืมรวมสื่อประเภทต่างๆ เพื่อดึงดูดความสนใจของผู้ชมของคุณ แผนการตลาดบนโซเชียลมีเดียนี้เป็นแนวทางที่ยอดเยี่ยมในการทำให้แบรนด์ของคุณมีเอกลักษณ์เฉพาะตัว
Technogleam นำเสนอกลยุทธ์การตลาดบนโซเชียลมีเดียที่น่าทึ่งเพื่อยกระดับธุรกิจของคุณ เชื่อมต่อกับ Technogleam วันนี้เพื่อใช้กลยุทธ์การตลาดโซเชียลมีเดีย