7 เคล็ดลับการตลาดโซเชียลมีเดียเพื่อเพิ่มกลยุทธ์ของคุณ

โซเชียลมีเดียเป็นหนึ่งในแง่มุมที่ท้าทายที่สุดของการตลาด มีแนวโน้มและแฟชั่นใหม่ ๆ อย่างต่อเนื่องและเป็นผู้นำในอุตสาหกรรม

คุณเชื่อหรือไม่ว่า TikTok ซึ่งกำลังจะมีรายได้มากกว่า 11.6 พันล้านดอลลาร์ในปี 2565 มีอายุเพียงห้าปีเท่านั้น?

ทุกครั้งที่แอปขนาดใหญ่ถัดไปปรากฏขึ้น หรืออัลกอริทึมเปลี่ยนแปลง ก็ขึ้นอยู่กับคุณและทีมของคุณที่จะปรับ กลยุทธ์โซเชียลมีเดีย ของ คุณ เพราะถ้าคุณไม่ทำเช่นนั้น คุณจะตามหลัง และในขณะที่คู่แข่งของคุณก็จะเดินหน้าต่อไปและไกลออกไป

ในขณะที่สนามประลองพัฒนาขึ้น กฎที่คุณต้องรู้ก็เช่นกันเพื่อการเล่นอย่างชาญฉลาด อ่านต่อเพื่อรับเคล็ดลับโซเชียลมีเดียใหม่ 7 ข้อเพื่อช่วยเริ่มต้น #viralhashtag ถัดไป ขัดขวางเครื่องหมายถูกสีน้ำเงินที่เป็นเจ้าข้าวเจ้าของ และกลายเป็นชื่อครัวเรือน

เคล็ดลับที่ 1: อย่าเพิกเฉยต่อโซเชียลคอมเมิร์ซ

เป็นเรื่องยากที่จะเชื่อ แต่เมื่อแบรนด์ต่างๆ ค้นพบว่าแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียช่วยให้แบรนด์ขายผลิตภัณฑ์ผ่านการซื้อในแอปได้ ธุรกิจอีคอมเมิร์ซจำนวนมากเย้ยหยันแนวคิดนี้

เหตุใดผู้บริโภคจึงซื้อสินค้าผ่านแอปแทนที่จะไปที่เว็บไซต์ของบริษัท แนวคิดทั้งหมดนี้ดูเหมือนจะขาดความปลอดภัยและความเป็นส่วนตัว และในขณะนั้น ผู้บริโภคส่วนใหญ่เห็นด้วยกับฉัน โซเชียลคอมเมิ ร์ซ มีมาตั้งแต่ปี 2015 แต่เป็นตลาดที่ยังไม่มีใครสนใจ จนถึงตอนนี้.

COVID-19 แสดงให้อีคอมเมิร์ซเห็นถึงหนทางสู่อนาคต

ยอดขายโซเชียลคอมเมิร์ซทั่วโลกสร้างรายได้ 585 พันล้านดอลลาร์ในปี 2564 และคาดว่าจะเติบโตเป็น 751 พันล้านดอลลาร์ในปีนี้ ในสหรัฐอเมริกา 54% ของนักช็อป Gen Z และ 58% ของนักช้อป รุ่นมิลเลนเนีย ลคิดว่าแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียเป็นสถานที่ที่ดีกว่าในการค้นหาผลิตภัณฑ์ใหม่ก่อนการค้นหาออนไลน์

ผู้บริโภคสามารถดูสินค้าที่พวกเขาชอบ เข้าใจวิธีการจัดสไตล์ เพิ่มลงในรถเข็น และชำระเงินโดยไม่ต้องออกจาก หน้า Instagram , TIkTok หรือ Facebook

มันง่ายและสะดวกที่สุด – ความต้องการของผู้บริโภคสองประการที่เกิดจากโรคระบาดที่อยู่ที่นี่ในระยะยาว

หากคุณคิดว่าโซเชียลคอมเมิร์ซเป็นแฟชั่นที่ผ่านไปแล้ว นี่ควรเป็นสิ่งที่คุณปลุกให้ตื่น คุณค่าอยู่ที่นั่น คุณเพียงแค่ต้องสัมผัสมัน

เคล็ดลับ 2: พนักงานของคุณเป็นทรัพย์สินที่ดีที่สุดของคุณ

การสนับสนุนของพนักงานเป็นด่านต่อไปของการตลาดโซเชียลมีเดีย เป็นแบรนด์การ เล่นออ ร์แกนิกที่แข็งแกร่งที่สุดที่ สามารถสร้างเพื่อขยายการเข้าถึงทางดิจิทัลและสร้างชุมชน

มันให้ศักยภาพ ROI ที่แข็งแกร่ง แต่จนกระทั่งเมื่อไม่นานมานี้มันค่อนข้างไม่เคยได้ยินมาก่อน

พนักงานของเรามักใช้งานไม่เต็มที่ โดยเฉพาะอย่างยิ่งถ้าคุณเป็นผู้นำทีมการตลาดที่ซึ่งพนักงานของคุณอาศัยอยู่และหายใจผ่านสื่อสังคมออนไลน์ ทำไมคุณไม่ดึงศักยภาพทั้งหมดนั้นออกมาใช้?

การสนับสนุนของพนักงานมีหลายรูปแบบ แต่พูดง่ายๆ คือให้อำนาจแก่พนักงานในการแบ่งปันและสร้างเนื้อหาเกี่ยวกับบริษัทบนเครือข่ายโซเชียลมีเดียของตนเอง

พนักงานของคุณจะได้รับประโยชน์เมื่อพวกเขามีตัวตนบนโซเชียลมีเดียมากขึ้นและได้รับแรงผลักดันในฐานะผู้นำทางความคิด และในทางกลับกัน บริษัทของคุณจะได้รับความน่าเชื่อถือ

ลองคิดดู พนักงานของคุณเป็นส่วนหนึ่งของตลาดที่คุณกำลังพยายามเข้าถึง หาก กลุ่มเป้าหมาย ของคุณ เห็นว่าใครก็ตามที่แบ่งปันโพสต์นั้น พวกเขามีแนวโน้มที่จะมีส่วนร่วมและเชื่อมั่นในแบรนด์ของคุณ

ความน่าเชื่อถือนี้จะแปลงเป็นมูลค่าสำหรับธุรกิจของคุณ บริษัทสร้าง การเข้าถึงเพิ่มขึ้น 560% จากโพสต์ที่แชร์โดยพนักงานแทนที่จะเป็นแบรนด์เอง และบริษัทที่มีความผูกพันของพนักงานสูงมักจะมีประสิทธิภาพดีกว่าคู่แข่งถึง 202%

นี่คือตัวอย่างจากหน้า Linkedin ของฉัน

คุณจะไม่เพียงแต่เข้าถึงผู้คนได้มากขึ้นเท่านั้น แต่ยังได้รับลีดที่ มีคุณสมบัติเหมาะสม มากขึ้น ในกระบวนการนี้ด้วย

เคล็ดลับ 3: ความเป็นผู้ใหญ่ทางดิจิทัลสร้างความแตกต่าง

เมื่อสื่อสังคมออนไลน์พัฒนาไป เครื่องมือต่างๆ ที่คุณต้องตามให้ทันก็เช่นกัน ฉันกำลังพูดถึงแชทบอท, AI, คิวอาร์โค้ด ฯลฯ

เครื่องมือเหล่านี้มีอะไรที่เหมือนกัน? ความเรียบง่ายและความสะดวก – สองเทรนด์ที่จะปรากฏขึ้นอย่างต่อเนื่องในความเป็นจริงหลังการแพร่ระบาด 80% ของลูกค้าถือว่า ประสบการณ์ของผู้ใช้มีความสำคัญพอๆ กับบริการหรือผลิตภัณฑ์ที่บริษัทขาย และลูกค้าคาดหวังให้คุณ คาดหวังความต้องการของพวกเขา หากบางสิ่งใช้เวลานานเกินไป ไม่โหลด หรือซับซ้อน ผู้ใช้ของคุณจะออกจากแพลตฟอร์มของคุณอย่างรวดเร็ว

เมื่อเทคโนโลยีพัฒนาขึ้น สิ่งเหล่านี้ไม่ได้เป็นเพียงของน่ารักอีกต่อไป แต่เป็นสิ่งที่ต้องมีเพื่อแข่งขันในโซเชียลมีเดีย เพราะถ้าคุณไม่มีผมรับรองได้เลย ลูกค้าของคุณจะมองหาบริษัทอื่นที่ทำ

เคล็ดลับ 4: เป็นผู้บริโภคของคุณเอง

คุณไม่สามารถทำโซเชียลมีเดียได้หากคุณไม่สวมบทบาทเป็นลูกค้าของคุณ พวกเขาถูกโจมตีด้วยโฆษณาทั้งซ้ายและขวา และ กำหนดเป้าหมายในแบบที่เราไม่คิดว่าจะเป็นไป ได้

วิธีที่ง่ายที่สุดวิธีหนึ่งในการได้เปรียบในการแข่งขันคือการเป็นผู้บริโภคด้วยตัวคุณเองและเป็นคนที่ตื่นตัวในเรื่องนั้นมากเกินไป เรียกดูผ่านหน้าโซเชียลมีเดียส่วนตัวของคุณเอง คุณต้องการคลิกอะไร โฆษณาใดที่ดึงดูดความสนใจของคุณ คนไหนที่ถูคุณผิดวิธี?

ฉันชอบ Twitter ของ Wendy เป็นการส่วนตัว และฉันคิดว่าผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าของพวกเขาหลายคนก็ทำเช่นกัน พวกเขามีน้ำเสียงที่ตลก เป็นที่จดจำ และมีส่วนร่วมอย่างมาก

ในฐานะนักการตลาด คุณจะสามารถกรองเสียงรบกวนทั้งหมดและมุ่งเน้นไปที่สิ่งที่ส่งผลกระทบอย่างแท้จริง หากได้ผลสำหรับคุณ คุณสามารถใช้กลยุทธ์เดียวกันนี้ในกลยุทธ์ของคุณได้

และอย่าลืมเกี่ยวกับอัลกอริทึมและ ความตั้งใจ ในการ ค้นหา แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียแต่ละแห่งต้องการให้บริการในสิ่งที่ผู้ใช้กำลังมองหา แสดงความชัดเจนด้วยการคัดลอกโพสต์ของคุณ และใช้คำและ แฮชแท็ก ที่เหมาะสม ที่จะส่งสัญญาณไปยังแพลตฟอร์ม และทำให้เนื้อหาของคุณปรากฏต่อหน้าผู้ชมที่เหมาะสม

เคล็ดลับสำหรับมือโปร: เคล็ดลับ 6: ล้างและทำซ้ำ (ครั้งแล้วครั้งเล่า)

เช่นเดียวกับแนวปฏิบัติที่ดีที่สุดในโลกดิจิทัล บางครั้งโซเชียลมีเดียก็เกี่ยวกับการลองผิดลองถูก คุณจะต้องทดสอบ พยายาม และบางครั้งก็ล้มเหลวอย่างต่อเนื่อง เพื่อที่คุณจะได้เพิ่มประสิทธิภาพเพื่อความสำเร็จ

ทดสอบ A/B โพสต์โซเชียลของคุณจนกว่าคุณจะพบสมการที่ตรงกัน ติดตามประสิทธิภาพและการแปลงในตัวแปรต่างๆ (เดสก์ท็อปเทียบกับมือถือ อีโมจิเทียบกับข้อความ วิดีโอความยาวเต็มเทียบกับ GIF และอื่นๆ) จนกว่าคุณจะพบซอสลับที่ใช้ได้ผลและทำให้คุณแตกต่าง

เคล็ดลับ 7: รับการโพสต์

แม้ว่าการตามให้ทันแพลตฟอร์มใหม่และความชอบของผู้บริโภคที่เปลี่ยนแปลงตลอดเวลาอาจดูเหมือนเป็นงานหนัก แต่โซเชียลมีเดียก็เป็นหนึ่งในสินทรัพย์ทางการตลาดที่ใหญ่ที่สุดในปี 2565

เป็นหนึ่งในวิธีเดียวที่นักการตลาดของเราสามารถพูดคุยกับลูกค้าของเราโดยตรงและเชื่อมต่อกับผู้ชมใหม่ที่มีศักยภาพ และเมื่อทำถูกต้องแล้ว คุณจะเห็นผลกระทบต่อธุรกิจของคุณที่อยู่เบื้องหลังการกดไลค์ แสดงความคิดเห็น และการแชร์

ความคิดพรากจากกัน

คุณสามารถคลั่งไคล้การพยายามติดตามเทรนด์และการเปลี่ยนแปลงทั้งหมดที่เกิดขึ้นบนโซเชียลมีเดีย คำแนะนำสุดท้ายสำหรับครีเอเตอร์ นักการตลาด แบรนด์ หรือธุรกิจก็คืออย่าพยายามทำทั้งหมด สิ่งหนึ่งที่แบรนด์ที่ประสบความสำเร็จทำบนโซเชียลที่แยกพวกเขาออกจากผู้อื่นคือพวกเขายังคงตัวตนที่แท้จริง และไม่ลอกเลียนแบบคู่แข่งหรือพยายามตามให้ทันฝูงชน ค้นหาแพลตฟอร์ม ประเภทเนื้อหา และการส่งข้อความถึงกลุ่มเป้าหมายที่ดีที่สุดสำหรับธุรกิจของคุณ ทำให้มันเป็นจริงและทำเพื่อคุณ ความสำเร็จจะตามมา