วิธีเลือกแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียที่ดีที่สุดสำหรับธุรกิจของคุณ

เรียนรู้วิธีเลือกแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียที่เหมาะสมกับเป้าหมายธุรกิจของคุณ ทำตามคำแนะนำด้านล่างเพื่อเลือกแพลตฟอร์มที่ดีที่สุดสำหรับธุรกิจของคุณ และวิธีใช้ประโยชน์สูงสุดจากแพลตฟอร์มเหล่านั้น
___

ด้วยเวลาและทรัพยากรที่จำกัด คุณควรใช้แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียใดสำหรับธุรกิจของคุณ นั่นคือคำถามล้านดอลลาร์!

คุณควรไปตามเส้นทางยอดนิยมพันปี – YouTube, Instagram หรือ Vine หรือไม่? หรือสิ่งที่อาจเกิดขึ้นอย่างแน่นอน - Twitter และ Facebook แล้วการไว้วางใจ Google+ และ LinkedIn ในการขับเคลื่อนลูกค้ามายังธุรกิจของคุณล่ะ

มีช่องทางโซเชียลที่ยอดเยี่ยมมากมายให้เลือก แต่ แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียใดที่เหมาะสมที่สุดสำหรับธุรกิจของคุณ ? ในโลกอุดมคติ คุณจะใช้มันทั้งหมด อย่างไรก็ตาม ในฐานะธุรกิจขนาดเล็ก คุณไม่มีเวลาเพียงพอ จากข้อมูลจริง Quick Sprout ได้สร้างอินโฟกราฟิก (แนบเป็นส่วนย่อยด้านล่าง) เพื่ออธิบายว่าไซต์โซเชียลใดที่คุณควรใช้ประโยชน์

ประการแรก เคล็ดลับบางประการจาก Yahoo Small Business เกี่ยวกับความสำคัญของการสละเวลาล่วงหน้าเพื่อประเมิน ค้นคว้า และวางแผนว่าเครือข่ายสังคมใดทำงานได้ดีที่สุดสำหรับธุรกิจของคุณ

เคล็ดลับ #1: ดูแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียต่างๆ และพิจารณาว่าแพลตฟอร์มใดจะเหมาะกับธุรกิจของคุณมากที่สุด พิจารณาปัจจัยสำคัญต่อไปนี้กับแต่ละปัจจัย:

• สินค้าหรือบริการที่ท่านนำเสนอ
• ทรัพยากรบุคคลและการเงินที่คุณพร้อมใช้

โซเชียลมีเดียอาจฟรี แต่ให้นึกถึงคุณค่าของเวลาของคุณ!

เคล็ดลับ #2: อย่าสมัครใช้งานทุกช่องทางโซเชียลมีเดียเพราะเป็นช่องทางใหม่หรือเป็นที่นิยมในบล็อก กำหนดว่าสิ่งใดที่เกี่ยวข้องกับธุรกิจของคุณมากที่สุด

เป็นเลิศด้วยหนึ่งหรือสองช่องกว่าปานกลางที่ห้าหรือหก

เคล็ดลับ #3: ก่อนตัดสินใจว่าจะใช้งานแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียใด ให้วางแผนที่ชัดเจนและนำไปปฏิบัติได้ หลายคนสูญเสียความสนใจทางธุรกิจในขณะที่เข้าสังคม มีผลเสียต่อธุรกิจเนื่องจากเสียเวลาในการพยายามทำข้อตกลงกับโซเชียลมีเดีย

แผนช่วยให้คุณจดจ่อ

เคล็ดลับ #4: อย่าท้อแท้ ติดกับมัน. โซเชียลมีเดียต้องใช้ เวลา และการ ลงทุน ในช่วงเวลาที่ ยั่งยืน เพื่อให้ได้ผลลัพธ์

การดำน้ำลึก…

แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียใดดีที่สุดสำหรับธุรกิจของคุณ

ทวิตเตอร์

Twitter เต็มไปด้วยผู้คนที่มีสิ่งที่จะพูด และคุณสามารถฟังได้!

ผู้ใช้งานโดยประมาณ: 315 ล้าน (อัพเดทล่าสุด 28 ก.ค. 58)

ใครควรใช้ : ทุกคน! จากร้านค้าในท้องถิ่นไปจนถึงบริษัทขนาดใหญ่ และจากอิฐและปูนไปจนถึงอินเทอร์เน็ตหรือธุรกิจภาคบริการ

โดยเฉพาะอย่างยิ่ง:

• ธุรกิจ B2B: 85% ของนักการตลาดใช้ Twitter
• สิ่งตีพิมพ์: 53% ของธุรกิจในภาคสารสนเทศและการสื่อสารรายงานว่ามีอัตราการใช้บล็อกและไมโครบล็อกสูงสุด

เหตุผลหลักในการใช้ Twitter: เชื่อมต่อกับลูกค้าของคุณเพราะพวกเขาใช้ Twitter

สิ่งที่จะแบ่งปัน: เริ่ม เข้าร่วม และเป็นผู้นำการสนทนา โต้ตอบโดยตรงกับแบรนด์และลูกค้า

เคล็ดลับจากมืออาชีพ: หากคุณมีลูกค้าที่ไม่พอใจ คุณจะได้ยินพวกเขาทาง Twitter และนี่คือโอกาสของคุณที่จะเชี่ยวชาญด้านการบริการลูกค้า Twitter เป็นประชาธิปไตยที่ครอบงำของเศรษฐกิจการแบ่งปันทางสังคม ความเกี่ยวข้อง บุคลิกภาพ และความกระชับเป็นกุญแจสำคัญในการแสดงความคิดเห็นของคุณ

สถิติ Twitter ที่น่าสนใจ:

• ธุรกิจในสหรัฐอเมริกาที่ใช้ Twitter: 12%
• ผู้ที่ติดตาม SMB บน Twitter เพื่อรับการอัปเดตผลิตภัณฑ์: 74%
• องค์กรการกุศลและองค์กรไม่แสวงหาผลกำไรที่ใช้ Twitter: 86%
• บริษัท Fortune 500 ที่มีบัญชี Twitter (ข้อมูลปี 2013): 75%

LinkedIn

LinkedIn เป็นแอนะล็อกออนไลน์กับเครือข่ายแบบเก่า ผู้คน – และการเชื่อมต่อกับผู้คน – คือทุกสิ่ง

ผู้ใช้งานโดยประมาณ: 380 ล้าน (อัพเดทล่าสุด 30 ก.ค. 2558)

ใครควรใช้: ธุรกิจ (โดยเฉพาะผู้ให้บริการ B2B), นายหน้าและผู้หางาน

สิ่งที่ต้องแชร์: ประกาศรับสมัครงาน, รายละเอียดบริษัท, การวิจัยนายจ้าง/พนักงาน

เคล็ดลับจากมืออาชีพ: รักษารายละเอียดบริษัทและหน้าโปรไฟล์โดยคำนึงถึงคำหลัก SEO แต่เครือข่ายพนักงานและผู้ติดต่อของคุณเป็นเนื้อหาที่มีค่าที่สุด (และอาจสร้างความเสียหาย) บน LinkedIn ตรวจสอบให้แน่ใจว่าบุคลากรในองค์กรของคุณมีความเหมาะสม เป็นมืออาชีพ และอยู่ในแบรนด์ ไม่มีที่ไหนในโลกออนไลน์ที่นายจ้างและลูกจ้างมีความเชื่อมโยงอย่างใกล้ชิด

สถิติ LinkedIn ที่น่าสนใจ:

• จำนวนสมาชิก LinkedIn ใหม่ต่อวินาที: 2
• การเข้าถึงทางภูมิศาสตร์ของ LinkedIn: 200 ประเทศและดินแดน
• เพิ่มโอกาสที่โปรไฟล์ LinkedIn ของคุณจะถูกดูหากคุณใส่รูปภาพ: 11X
• ทักษะที่ร้อนแรงที่สุดใน LinkedIn ในปี 2014 ที่จ้างคน: การวิเคราะห์ทางสถิติและการขุดข้อมูล

Facebook

คิดว่า Facebook เป็นบ้าน "สังคม" สำหรับธุรกิจของคุณบนอินเทอร์เน็ต

ผู้ใช้งานโดยประมาณ: 1.49 พันล้าน (อัพเดทล่าสุด 28/07/58)

ใครควรใช้: ทุกคนและยายของพวกเขา (ตามตัวอักษร)

โดยเฉพาะอย่างยิ่ง:

• บริษัทที่มีผลิตภัณฑ์ที่มองเห็นได้ชัดเจน: รูปภาพคิดเป็น 93% ของโพสต์ที่มีส่วนร่วมมากที่สุดบน Facebook
• ผลิตภัณฑ์และซอฟต์แวร์ B2C: 42% ของแฟน Facebook กดไลค์เพจเพื่อรับส่วนลดหรือคูปอง

จะแชร์อะไรดี: เนื้อหาออนไลน์ งานกิจกรรม โฆษณาทุกประเภท

เคล็ดลับจากมืออาชีพ: เมื่อมีผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า เป้าหมาย จำนวนมาก การสร้างหน้าธุรกิจจึงเป็นสิ่งจำเป็น จำไว้ว่าต้องมีการอัพเดททุกวัน ไม่เพียงแต่ข้อมูลส่งเสริมการขายเท่านั้น แต่ยังมีเนื้อหาที่น่าสนใจและน่าสนใจอีกด้วย พิจารณาโฆษณาหรือจ่ายเงินเพื่อโปรโมตเพจของคุณบน Facebook แต่อย่าทำให้หน้า Facebook ของแบรนด์คุณดูเหมือนโฆษณา

ข้อควร จำ : ใช้ Facebook เพื่อสร้างแรงบันดาลใจในการสนทนาและการแชร์ และอย่าลืมถามคำถามและจัดรูปแบบ Facebook Cover Photo ของคุณสำหรับการดูบนมือถือและเดสก์ท็อป

สถิติ Facebook ที่น่าสนใจ:

• เปอร์เซ็นต์ของผู้ใหญ่ออนไลน์ที่เข้าชม Facebook อย่างน้อยเดือนละครั้ง: 72%
• ประเทศที่มีผู้ใช้ Facebook มากที่สุด: แคนาดา
• จำนวนเพื่อน Facebook โดยเฉลี่ยสำหรับผู้หญิงในสหรัฐอเมริกา: 250
• เปอร์เซ็นต์ของผู้สูงอายุในสหรัฐอเมริกาทั้งหมดที่ใช้ Facebook: 31%
• เวลาที่ใช้บน Facebook ต่อผู้ใช้ต่อวัน: 20+ นาที

Google+

Google+ คือ Google ซึ่งหมายถึงผลลัพธ์ของเครื่องมือค้นหาที่ยอดเยี่ยมสำหรับธุรกิจของคุณ!

ผู้ใช้งานโดยประมาณ: 300 ล้านคน (อัพเดทล่าสุดเมื่อ 1/26/13) – อาจมีการอภิปราย

ใครควรใช้: แบรนด์ที่มีอยู่แล้วในเครือข่ายโซเชียลหลักอื่น ๆ เครือข่าย B2B บล็อกเกอร์

โดยเฉพาะอย่างยิ่ง,

• แบรนด์ใดก็ตามที่ SEO เป็นส่วนสำคัญของการได้มาซึ่งลูกค้า
• แบรนด์ที่กำหนดเป้าหมายเป็นผู้ชาย : 68% ของผู้ใช้ Google+ เป็นผู้ชาย

สิ่งที่จะแบ่งปัน: เป็นทางการและเป็นมืออาชีพมากกว่า Facebook; แฮชแท็กมีค่าการค้นหาที่สำคัญ

ข้อควร จำ: Google+ คือ Google ซึ่งหมายถึงผลลัพธ์ของเครื่องมือค้นหาที่ต้องการสำหรับธุรกิจของคุณ! หากคุณมี Google+ เพจและมีคนค้นหาธุรกิจของคุณ (แม้ว่าพวกเขาจะติดตามคุณหรือไม่ก็ตาม) Google+ เพจของคุณและโพสต์ล่าสุดจะแสดงที่ด้านขวาของผลการค้นหาส่วนบุคคลของพวกเขา ประโยชน์ของการจัดอันดับการค้นหาเหล่านี้ทำให้ Google+ เป็นไซต์โซเชียลมีเดียที่สำคัญสำหรับธุรกิจของคุณ

สถิติ Google+ ที่น่าสนใจ:

• เปอร์เซ็นต์ของธุรกิจขนาดเล็กในสหรัฐอเมริกาที่ใช้ Google+: 13% (ฤดูใบไม้ผลิ 2015)
• Google+ เข้าถึงประชากรดิจิทัลทั้งหมดในสหรัฐอเมริกาของ Google+: 38%
• เวลาเฉลี่ยที่ใช้บน Google+ ต่อเดือน: 7 นาที
• ระยะเวลาเฉลี่ยของการเข้าชม Google+: 3:46

YouTube

YouTube เป็นของ Google! เมื่อพูดถึงการเพิ่มอันดับ SEO (Search Engine Optimization) ของคุณ วิดีโอมีแนวโน้มที่จะปรากฏบนหน้าแรกของผลการค้นหามากกว่า 50 เท่า

ผู้ใช้งานโดยประมาณ: 1 พันล้าน 4 พันล้านการดูต่อวัน (อัปเดตล่าสุด 3/20/13)

ใครควรใช้: แบรนด์ที่มีเนื้อหาวิดีโอและโฆษณา นอกจากนี้ ใครก็ตามที่อธิบายหรือแบ่งปันความเชี่ยวชาญ

โดยเฉพาะอย่างยิ่ง,

• แบรนด์ที่ขับเคลื่อนด้วยสายตา : 50% ของผู้บริโภคบอกว่าการดูวิดีโอผลิตภัณฑ์ของผู้ชายทำให้พวกเขามั่นใจในการตัดสินใจซื้อออนไลน์มากขึ้น
• สื่อและรายการทีวี

สิ่งที่จะแชร์: เนื้อหาวิดีโอสั้น (น้อยกว่า 1.5 นาที)

โปรดจำไว้ว่า: ตลาด YouTube มีการแข่งขันสูง เป็นแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียสำหรับเลือกว่าคุณมีวิดีโอที่มีคุณค่าที่เชิญชวนให้มีส่วนร่วม การแชร์ และผู้ใช้จะเพลิดเพลินหรือไม่ หากธุรกิจของคุณสามารถแสดงให้เห็นภาพว่าบริการ ผลิตภัณฑ์ และพนักงานของพวกเขาแตกต่างจากที่อื่น ๆ ทั้งหมดอย่างไร แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียนี้เป็นผู้ชนะ

สังเกตค่าใช้จ่ายและทรัพยากรบุคคลที่เกี่ยวข้องกับการผลิตวิดีโอที่มีประโยชน์และมีคุณค่าก่อนลงชื่อสมัครใช้ธุรกิจของคุณ

สถิติ YouTube ที่น่าสนใจ:

• ชั่วโมงการชมวิดีโอบน YouTube ต่อเดือน: 6 พันล้าน (เมษายน 2014)
• จำนวนวิดีโอใหม่โดยประมาณที่อัปโหลดไปยัง YouTube ทุกนาที: 300 ชั่วโมงต่อนาที
• เวลาเฉลี่ยที่ใช้บน YouTube ต่อเซสชันมือถือ: 40 นาที
• ผู้ใช้อินเทอร์เน็ตในสหรัฐอเมริกาอายุ 14-17 ปี (วัยรุ่น) ที่ใช้ YouTube: 81.9% (ตุลาคม 2014)
• คนรุ่นมิลเลนเนียลในสหรัฐอเมริกาที่ใช้ YouTube: 72%
• หัวข้อที่มีการค้นหามากที่สุดบน YouTube ในปี 2014: ดนตรี
• หัวข้อที่มีผู้ค้นหามากที่สุดเป็นอันดับสองบน YouTube ในปี 2014: Minecraft

Pinterest

ธุรกิจที่ผลิตเนื้อหาภาพที่มีคุณภาพบน Pinterest มีข้อได้เปรียบที่ชัดเจน

ผู้ใช้งานโดยประมาณ: 72.8 ล้านคน (อัพเดทล่าสุด 4/1/15)

ใครควรใช้: แฟชั่น อาหาร การออกแบบ การเดินทาง และอะไรก็ตาม DIY โดยเฉพาะอย่างยิ่ง,

• ธุรกิจที่มีกลุ่มเป้าหมายเป็นแม่: 61% ของแม่มีแนวโน้มที่จะเยี่ยมชม Pinterest มากกว่าคนอเมริกันทั่วไป

ธุรกิจในอุดมคติ: หากธุรกิจของคุณมีภาพจำนวนมาก เช่น สตูดิโอถ่ายภาพ ร้านค้าปลีก หรือไซต์อีคอมเมิร์ซ Pinterest สำหรับธุรกิจก็สมเหตุสมผล

สิ่งที่ควรแชร์: เนื้อหาที่สร้างสรรค์และมองเห็นได้

เคล็ดลับจากมือโปร: Pinterest แตกต่างจากเครื่องมือค้นหายอดนิยมอื่นๆ ในเนื้อหาล่าสุดที่ได้รับความนิยมอย่างมาก การปักหมุดและปักหมุดซ้ำบ่อยๆ จำเป็นต้องให้ปรากฏในผลลัพธ์ปัจจุบันสำหรับข้อความค้นหาหนึ่งๆ ไม่ว่าเนื้อหาของคุณจะได้รับความนิยมมากเพียงใด

ข้อควร จำ: ผู้ใช้ส่วนใหญ่บน Pinterest เป็นผู้หญิง (80%) ที่มีอายุระหว่าง 25-45 ปี นี่เป็นกลุ่มเป้าหมายที่เหมาะสมสำหรับธุรกิจของคุณหรือไม่?

สถิติ Pinterest ที่น่าสนใจ:

• เปอร์เซ็นต์ของผู้ชายที่เป็นผู้ใหญ่ออนไลน์ที่ใช้ Pinterest: 13%
• เปอร์เซ็นต์ของผู้ใช้ Pinterest ทั้งหมดที่เป็นผู้หญิง: 85%
• เหตุผลหลักที่คนรุ่นมิลเลนเนียลใช้อินเทอร์เน็ตในสหรัฐฯ ติดตามแบรนด์หรือบริษัทบน Pinterest: แบ่งปันความสนใจ/ไลฟ์สไตล์ของตนกับผู้อื่น
• แบรนด์ค้าปลีกที่มีส่วนร่วมมากที่สุดใน Pinterest: Nordstrom (พฤศจิกายน 2014)
• เปอร์เซ็นต์ของผู้ใช้ที่พูดคุยเกี่ยวกับเนื้อหาเกี่ยวกับอาหาร: 57%
• พิน Pinterest ที่ได้รับการทำซ้ำมากที่สุด: Garlic Cheesy Breadsticks

เครดิตอินโฟกราฟิก: โพสต์ของ Sprout Social บนแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียใดที่เหมาะสมที่สุดสำหรับธุรกิจของคุณ

ข้อมูลและข้อเท็จจริง: สถิติการตลาดดิจิทัล TNW News และ Yahoo! ที่ปรึกษาธุรกิจขนาดเล็ก

จดจำ:

• การใช้แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียมากเกินไปอาจส่งผลต่อประสิทธิภาพการทำงานและผลลัพธ์ของคุณ
• การรู้ว่าควรให้ความสำคัญกับแพลตฟอร์มใดสามารถช่วยธุรกิจของคุณได้

___

ตอนนี้ถึงตาคุณแล้ว…

สถิติใดทำให้คุณประหลาดใจหรือไม่?

แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียใดที่เหมาะสมที่สุดสำหรับธุรกิจของคุณ

คุณได้เรียนรู้บางสิ่งที่เปลี่ยนความคิดของคุณบนแพลตฟอร์มใดที่จะใช้เวลาของคุณ?

คุณชอบขนมปังแท่งกระเทียมวิเศษไหม?

เรากำลังฟังอยู่ แบ่งปันและแสดงความคิดเห็น!