สื่อสังคม
ตอนที่ #149: ลองนึกภาพ… หากเราคิดต่างจริงๆ
ในตอนของวันนี้ เราจินตนาการถึงประสบการณ์การช็อปปิ้งค้าปลีกที่สมบูรณ์ยิ่งขึ้นและน่าพึงพอใจยิ่งขึ้น ประสบการณ์ที่เรารู้จัก ให้คุณค่า และชื่นชม
อ่านเพิ่มเติมตอนที่ #147: วิธีเริ่มต้นการขายเพื่อสังคมกับเดนนิส แมทธิว
แพลตฟอร์มการจัดการประสบการณ์ลูกค้า
อ่านเพิ่มเติมตอนที่ #146: ลองนึกภาพ… แรงฉุดที่ดีกว่าสำหรับประสบการณ์ลูกค้าของคุณ
แพลตฟอร์มการจัดการประสบการณ์ลูกค้า
อ่านเพิ่มเติมConversational AI ช่วยให้แบรนด์เป็นมนุษย์ได้อย่างไร@scale
เพื่อให้บรรลุความสามารถในการปรับขนาดและประสบการณ์ที่เหมือนมนุษย์ ทางเลือกเดียวคือการใช้แชทบอทสนทนาแบบ AI เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับแชทบอท AI แบบสนทนา
อ่านเพิ่มเติมตอนที่ #144: ลองนึกภาพ… ประสบการณ์โรงแรมที่ยอดเยี่ยม
เราเริ่มต้นซีรีส์นี้ด้วยการดูโรงแรม และวิธีที่สร้างสรรค์บางอย่างที่พวกเขาสามารถเปลี่ยนแปลงประสบการณ์ของลูกค้าได้อย่างสมบูรณ์
อ่านเพิ่มเติมวิธีที่ HR Associate อาวุโสนี้เป็นแรงบันดาลใจให้กับความพยายามในความยุติธรรมทางสังคมของบริษัทของเธอ
ที่ Sprinklr เรากำลังกำหนดนิยามใหม่ของประสบการณ์ลูกค้าที่เป็นหนึ่งเดียว โดยเปลี่ยนการสนทนาในช่องทางที่ทันสมัยเป็นข้อมูลเชิงลึกทางธุรกิจที่มีคุณค่า
อ่านเพิ่มเติม