สื่อสังคม
ตอนที่ #173: วิธีสร้างโปรแกรม Influencer Relations กับ Marshall Kirkpatrick
แพลตฟอร์มการจัดการประสบการณ์ลูกค้า
อ่านเพิ่มเติมตอนที่ #172: เคล็ดลับสู่การตลาด B2B ที่ประสบความสำเร็จ
แพลตฟอร์มการจัดการประสบการณ์ลูกค้า
อ่านเพิ่มเติมตอนที่ #171: "ช่วงเวลาแห่งความจริงครั้งแรก" ที่ปรับปรุงใหม่
แพลตฟอร์มการจัดการประสบการณ์ลูกค้า
อ่านเพิ่มเติมตอนที่ #170: "Zero Moment of Truth" ของ Google คืออะไร?
แพลตฟอร์มการจัดการประสบการณ์ลูกค้า
อ่านเพิ่มเติมเพิ่มการสรรหาของคุณด้วยการโฆษณาโซเชียล
ผู้นำ HR จะอยู่ข้างหน้าการลาออกครั้งใหญ่ได้อย่างไร? กลวิธีหนึ่งที่มักถูกมองข้ามคือการใช้ประโยชน์จากการโฆษณาทางโซเชียลเพื่อให้ได้มาซึ่งผู้มีความสามารถ เรียนรู้เพิ่มเติม.
อ่านเพิ่มเติม4 วิธีที่แบรนด์ชนะด้วยแนวทางการประชาสัมพันธ์แบบครบวงจร
เรียนรู้ว่าแนวทางการตลาดแบบครบวงจรที่ผสานการประชาสัมพันธ์สามารถส่งผลกระทบมหาศาลต่อแบรนด์ งบประมาณ และลูกค้าของคุณได้อย่างไร
อ่านเพิ่มเติมวิธีการตั้งค่าและเรียกใช้ Social Command Center โดยใช้การแสดงข้อมูล
ด้วย Sprinklr Display ควบคุมการแสดงภาพข้อมูลแบบเรียลไทม์ผ่านศูนย์บัญชาการทางสังคมเพื่อทำให้เรื่องราวของคุณน่าสนใจและเชื่อมโยงกันมากขึ้น เรียนรู้เพิ่มเติม.
อ่านเพิ่มเติมรวมการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลและกลยุทธ์ประสบการณ์ลูกค้าของคุณ
บริษัทต่างๆ ขาดองค์ประกอบที่สำคัญในกลยุทธ์การเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัล นั่นคือ การเปลี่ยนแปลงประสบการณ์ลูกค้า (CX)
อ่านเพิ่มเติมวิธีที่ Verizon พัฒนาการดูแลสังคม และสิ่งที่ธุรกิจควรทำเพื่อให้เป็นประสบการณ์แรกในทุกช่องทาง
Ken Madrigal ผู้นำและผู้สร้างสรรค์นวัตกรรมด้าน Social Customer Experience Strategy ที่ Verizon แบ่งปันแนวคิดของเขาเกี่ยวกับแนวโน้มที่ใหญ่ที่สุดในการดูแลสังคม
อ่านเพิ่มเติม