ความเสี่ยงด้านการพัฒนาซอฟต์แวร์ 10 อันดับแรก & วิธีลดความเสี่ยง?

การพัฒนาซอฟต์แวร์ไม่ได้เป็นเพียงการเขียนโค้ดเท่านั้น ยังมีปัจจัยอื่นๆ อีกมากมายที่เข้ามามีบทบาทในระหว่างกระบวนการพัฒนา

ไม่สำคัญว่าคุณจะวางแผนอย่างไรเพื่อทำให้โครงการของคุณเป็นจริง โดยหันไปใช้บริการพัฒนาผลิตภัณฑ์ซอฟต์แวร์แบบกำหนดเองหรือโดยการมอบหมายโครงการให้กับทีมภายในของคุณ คุณไม่สามารถหลีกเลี่ยงความเสี่ยงของการพัฒนาซอฟต์แวร์แต่ละรายการได้

สิ่งที่คุณทำได้คือลดความเสี่ยงที่อาจเกิดขึ้น

เพื่อช่วยคุณลดความเสี่ยงเหล่านี้ เราได้รวบรวมรายการปัญหาทั่วไป 10 ประการที่ส่งผลต่อโครงการซอฟต์แวร์

ในบทความนี้ คุณจะพบไม่เพียงแต่เกี่ยวกับสิ่งเหล่านี้เท่านั้น แต่ยังรวมถึงวิธีการบรรเทาสิ่งเหล่านี้ด้วย อ่านต่อไป!

อะไรคือความเสี่ยงทั่วไปในการพัฒนาซอฟต์แวร์?

ความเสี่ยงในการพัฒนาซอฟต์แวร์เป็นปัจจัยที่อาจส่งผลต่อโครงการซอฟต์แวร์ของคุณในทางลบ สิ่งสำคัญคือต้องระบุและลดความเสี่ยงเหล่านี้ก่อนที่จะก่อให้เกิดปัญหาใหญ่ สามารถเกิดขึ้นได้ทั้งภายนอกและภายใน

แล้วอะไรคือความเสี่ยงในการพัฒนาซอฟต์แวร์?

ความคาดหวังที่ไม่ชัดเจน

ความคาดหวังที่ไม่ชัดเจนเป็นความเสี่ยงทั่วไปในโครงการพัฒนาซอฟต์แวร์ เกือบ 37% ของโครงการล้มเหลวเนื่องจากเป้าหมายที่ไม่ชัดเจน

หากคุณไม่แน่ใจเกี่ยวกับเป้าหมายของคุณ หรือหากคุณ คู่ค้า และทีมของคุณมีแนวคิดที่แตกต่างกันเกี่ยวกับเป้าหมายของโครงการและวิสัยทัศน์ที่แตกต่างกันสำหรับอนาคตของผลิตภัณฑ์ของคุณ ก็เป็นไปได้ว่าคุณจะต้องใช้จ่าย เวลาและทรัพยากรมากเกินความจำเป็น

วิธีลดความเสี่ยง: สิ่งสำคัญคือต้องจัดการความคาดหวังของคุณตั้งแต่เนิ่นๆ ในโครงการ คุณสามารถทำได้โดยจัดการประชุมกับผู้มีส่วนได้ส่วนเสียหลักในทุกขั้นตอนของโครงการ รวมถึงการประชุมวางแผนที่ทุกคนเห็นพ้องต้องกันว่าผลิตภัณฑ์ในอนาคตควรมีลักษณะอย่างไร การประชุมเริ่มต้นที่สมาชิกในทีมใหม่พบปะกับเพื่อนร่วมงาน ดำเนินการทบทวนหลังจากแต่ละช่วงสำคัญสิ้นสุดลง

ข้อกำหนดที่กำหนดไว้ไม่ดี

ความต้องการเป็นส่วนสำคัญของกระบวนการพัฒนาซอฟต์แวร์ และการมีทีมพัฒนาผลิตภัณฑ์ที่มีการจัดระเบียบเป็นอย่างดีเป็นสิ่งสำคัญสำหรับความสำเร็จ 35% ของโครงการล้มเหลวเนื่องจากทีมพัฒนาไม่ทราบข้อกำหนดของซอฟต์แวร์ที่แน่นอน

การสร้างข้อกำหนดที่ชัดเจนเกี่ยวข้องกับการรวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับสิ่งที่คุณต้องการให้ซอฟต์แวร์ของคุณทำ และจัดระเบียบให้เป็นรูปแบบที่นักพัฒนา ผู้ทดสอบ และผู้เกี่ยวข้องสามารถนำไปใช้ได้

รูปแบบนี้เรียกว่าเอกสาร SRS (ข้อกำหนดข้อกำหนดซอฟต์แวร์) อย่างไรก็ตาม แม้จะมีเอกสาร SRS ที่ชัดเจน หากทีมพัฒนาผลิตภัณฑ์ทำงานร่วมกันไม่ได้ผล อาจนำไปสู่ความล้มเหลวของโปรเจกต์หรือความจำเป็นในการปรับปรุงผลิตภัณฑ์ตั้งแต่เริ่มต้นเมื่อใกล้ถึงขั้นตอนสุดท้าย

วิธีลดความเสี่ยง: สิ่งสำคัญคือต้องจัดตั้งทีมพัฒนาผลิตภัณฑ์ที่แข็งแกร่งซึ่งสื่อสารได้ดีและสามารถระบุและลดความเสี่ยงได้ ซึ่งรวมถึงการทำให้แน่ใจว่าทุกคนในทีมรู้ว่ากำลังทำอะไรอยู่ และมีแผนที่ชัดเจนเพื่อหลีกเลี่ยงข้อผิดพลาดที่อาจเกิดขึ้น

คุณสามารถลดความเข้าใจผิดและหลีกเลี่ยงการทำงานซ้ำโดยไม่จำเป็น ซึ่งจะนำไปสู่โครงการพัฒนาผลิตภัณฑ์ซอฟต์แวร์ที่ประสบความสำเร็จในที่สุด

ภัยคุกคามความปลอดภัย

ความเสี่ยงด้านความปลอดภัยในวิศวกรรมซอฟต์แวร์ถือเป็นเรื่องใหญ่เสมอ สามารถแบ่งออกเป็นภายนอกและภายใน

วิธีลดความเสี่ยง: ตรวจสอบ ให้แน่ใจว่าไม่มีใครในทีมของคุณใช้บริการ เครื่องมือ และเทคโนโลยีที่ไม่สร้างความมั่นใจ 100%; ลงนามใน NDA (ข้อตกลงไม่เปิดเผยข้อมูล) กับใครก็ตามที่จะทำงานในโครงการของคุณ ไม่ว่าจะเป็นพนักงานในบริษัทหรือฟรีแลนซ์ วิธีนี้จะป้องกันการรั่วไหลของข้อมูลที่ไม่พึงประสงค์

ปัญหาเกี่ยวกับการประกันคุณภาพ

การทดสอบเป็นส่วนสำคัญของโครงการพัฒนาซอฟต์แวร์ใดๆ การทดสอบทำให้มั่นใจได้ว่าผลิตภัณฑ์ของคุณเป็นไปตามข้อกำหนดเบื้องต้นและไม่มีจุดบกพร่องหรือข้อผิดพลาดใดๆ ทำให้ผู้ใช้มั่นใจได้ถึงประสิทธิภาพการทำงานที่ราบรื่นและปราศจากปัญหา

แต่บางครั้งการทดสอบก็ผิดวิธี กรณีนี้อาจเกิดขึ้นเนื่องจากเทคนิคการทดสอบที่เลือกไม่ถูกต้อง มีเวลาไม่เพียงพอในการทดสอบ วิศวกร QA ไม่มีประสบการณ์หรือทักษะเพียงพอ ฯลฯ

วิธีลดความเสี่ยง: ผู้ทดสอบและนักพัฒนาควรสื่อสารกันอย่างสม่ำเสมอในระหว่างขั้นตอนการพัฒนาเพื่อให้สามารถแก้ไขปัญหาทั้งหมดได้อย่างรวดเร็วก่อนที่จะกลายเป็นปัญหาจริง กล่าวโดยสรุปคือ นักพัฒนาสร้างรหัสในขณะที่ผู้ทดสอบตรวจสอบความถูกต้อง

ควรทำการทดสอบควบคู่ไปกับการพัฒนาเพื่อไม่ให้โค้ดที่ไม่ถูกต้องซึ่งสร้างขึ้นในขั้นตอนหนึ่งของกระบวนการพัฒนาไม่ถูกรวมเข้ากับขั้นตอนถัดไปของกระบวนการพัฒนา ผู้ทดสอบที่คุณจ้างสำหรับโครงการของคุณควรมีทักษะและประสบการณ์ที่สอดคล้องกันเพื่อให้งานสำเร็จลุล่วงไปด้วยดี

UI/UX ที่ออกแบบมาไม่ดี

UI/UX ที่ออกแบบมาไม่ดีเป็นหนึ่งในความเสี่ยงอันดับต้นๆ ของโครงการที่ทีมพัฒนาซอฟต์แวร์ต้องเผชิญ โดยปกติแล้ว กระบวนการออกแบบจะทำได้ไม่ดีเนื่องจากทีมไม่ได้อุทิศเวลาเพียงพอในการจัดการงานพัฒนาอื่นๆ แทน

ไม่ใช่แค่การออกแบบเท่านั้นที่อาจทำให้เกิดปัญหาได้ แต่ยังรวมถึงวิธีการนำไปใช้และบำรุงรักษาเมื่อเวลาผ่านไป การออกแบบที่ประนีประนอมอาจกลายเป็นสาเหตุของความไม่พอใจของผู้ใช้ ซึ่งอาจนำไปสู่การลดลงของรายได้สำหรับบริษัทของคุณ

ประสบการณ์ผู้ใช้ (UX) ที่คิดไม่ดียังทำให้ผู้ใช้ทำสิ่งต่างๆ ให้เสร็จอย่างรวดเร็วได้ยากขึ้น ทำให้พวกเขาเลิกสนใจผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณ

วิธีลดความเสี่ยง: วิธีที่ดีที่สุดเพื่อให้แน่ใจว่าการออกแบบของคุณสะดวกและเป็นมิตรกับผู้ใช้คือการสร้างการสื่อสารอย่างสม่ำเสมอระหว่างนักออกแบบและนักพัฒนาของคุณ การออกแบบควรทำซ้ำหลายครั้งจนกว่าจะได้รับการยืนยัน 100% จากทุกคนที่เกี่ยวข้อง

มองเห็นการเติบโตในอนาคต

หลังจากที่ผลิตภัณฑ์เปิดตัวสู่ตลาดแล้ว นี่เป็นเพียงจุดเริ่มต้นของการเข้าสู่ตลาดเท่านั้น การคิดถึงอนาคตของผลิตภัณฑ์ของคุณเป็นสิ่งสำคัญอย่างยิ่ง เนื่องจากจำนวนผู้ใช้ของคุณจะเพิ่มมากขึ้นเช่นเดียวกับความต้องการของพวกเขา

คู่แข่งรายใหม่จะปรากฏในตลาดด้วย และหากคุณไม่พร้อม การเริ่มต้นที่ประสบความสำเร็จในครั้งแรกของคุณอาจล้มเหลว

วิธีลดความเสี่ยง: การวางแผนอนาคตของผลิตภัณฑ์ของคุณตั้งแต่เริ่มต้นเป็นสิ่งสำคัญ แน่นอน คุณควรอัปเกรดและปรับปรุงผลิตภัณฑ์ของคุณตามการตอบสนองของลูกค้า แต่สิ่งสำคัญคือต้องมีวิสัยทัศน์ที่ชัดเจนเกี่ยวกับอนาคตของผลิตภัณฑ์ในขณะที่คุณวางแผนกระบวนการพัฒนา

ความเสี่ยงในการปฏิบัติงาน

ความเสี่ยงด้านปฏิบัติการในการพัฒนาซอฟต์แวร์หมายถึงความเสี่ยงที่เกิดขึ้นระหว่างกิจกรรมประจำวันของกระบวนการพัฒนา ซึ่งอาจรวมถึงความขัดแย้งระหว่างสมาชิกในทีม การจัดการงานที่ไม่เหมาะสม ไม่มีแผนการพัฒนาที่ชัดเจน ขาดการสื่อสาร ปริมาณงานที่ไม่แน่นอน ฯลฯ

วิธีลดความเสี่ยง: เพื่อลดความเสี่ยงในการดำเนินงาน คุณต้องแน่ใจว่าคุณมีกลยุทธ์การจัดการโครงการและแผนการพัฒนาที่กำหนดไว้แล้ว

สิ่งสำคัญคือต้องแน่ใจว่าสมาชิกในทีมทุกคนมีการสื่อสารกัน ซึ่งจะช่วยลดความขัดแย้ง ความเข้าใจผิด และความล่าช้าในการทำงานให้สำเร็จ และจะนำไปสู่การแก้ไขปัญหาอย่างรวดเร็ว

ปัญหาการเข้ารหัส

รหัสคือหัวใจของผลิตภัณฑ์ของคุณที่ทำให้ทุกสิ่งทำงานได้ นอกจากนี้ยังทำให้โครงการของคุณมีเอกลักษณ์และมีคุณค่า

ดังนั้น คุณภาพของโค้ดที่ไม่ดีอาจส่งผลให้เกิดปัญหาร้ายแรง เช่น บั๊ก ข้อผิดพลาด และอื่นๆ มีปัจจัยหลายอย่างที่อาจส่งผลต่อคุณภาพของโค้ด: ขาดนักพัฒนาที่มีทักษะที่จำเป็น กำหนดเวลาที่ก้าวร้าว ฯลฯ

วิธีลดความเสี่ยง: เพื่อลดความเสี่ยงที่เกี่ยวข้องกับโค้ด ให้ทดสอบโค้ดให้บ่อยที่สุดเท่าที่จะทำได้ แก้ไขจุดบกพร่องและข้อผิดพลาดทันทีที่ตรวจพบ กำหนดมาตรฐานรหัสสำหรับนักพัฒนาในเอกสาร SRS

ปัญหากำหนดเวลา

ตารางความเสี่ยงในการพัฒนาซอฟต์แวร์เป็นหัวข้อที่ค่อนข้างละเอียดอ่อน พวกเขาสามารถเลื่อนโครงการของคุณหรือส่งผลให้มีการเปิดตัวผลิตภัณฑ์คุณภาพต่ำ

บางครั้งทีมพัฒนาก็ไม่สามารถทำตามกำหนดเวลาเหล่านี้ได้หากเข้มงวดเกินไป หรือในทางตรงข้าม การกำหนดเวลาที่ไม่ถูกต้องอาจทำให้เสียเวลาอันมีค่าและความเสี่ยงด้านงบประมาณ

วิธีลดความเสี่ยง: เมื่อคุณเริ่มสร้างแผนการพัฒนา ให้ใส่ใจกับการกำหนดเส้นตาย กำหนดกรอบเวลาสำหรับแต่ละขั้นตอน/การวนซ้ำของกระบวนการพัฒนา

พิจารณาทรัพยากรของคุณ (ผู้เชี่ยวชาญ เงิน) – สิ่งเหล่านี้คือปัจจัยหลักที่มีอิทธิพลต่อเวลาที่จำเป็นในการทำให้โครงการของคุณสำเร็จลุล่วง

ผลผลิตต่ำ

แม้ว่าคุณจะคำนวณทุกอย่างถูกต้องและสร้างแผนการพัฒนาที่ครอบคลุมและมีรายละเอียดแล้วก็ตาม ประสิทธิภาพการทำงานต่ำของทีมของคุณอาจแซงหน้าคุณในช่วงเวลาที่คาดไม่ถึงและกลายเป็นความประหลาดใจที่ไม่พึงประสงค์

สิ่งนี้อาจเกิดขึ้นเนื่องจากสาเหตุหลายประการ: แรงจูงใจของพนักงานต่ำ, เป้าหมายที่ไม่ชัดเจน, ขาดความคืบหน้า, การจัดการผลผลิตที่ไม่ดี, การสื่อสารที่ไม่ชัดเจนระหว่างสมาชิกในทีม (สถาบันการจัดการโครงการประมาณว่าประมาณ 30% ของโครงการล้มเหลวเนื่องจากการสื่อสารที่ไม่ดี ) ฯลฯ

วิธีลดความเสี่ยง: กำหนดเป้าหมายที่ชัดเจนสำหรับสมาชิกในทีม ตรวจสอบให้แน่ใจว่ากระบวนการทำงานมีความสมดุล และไม่มีใครมีงานที่ต้องทำมากเกินไปหรือน้อยเกินไป และค้นหาผู้จัดการโครงการที่เหมาะสมที่สามารถนำทั้งทีมมารวมกันได้ โครงการ.

บทสรุป

โครงการพัฒนาซอฟต์แวร์เกี่ยวข้องกับหลายฝ่าย แต่ละฝ่ายมีความต้องการและความคาดหวังของตนเอง กุญแจสู่ความสำเร็จคือการเข้าใจความต้องการเหล่านี้และจัดการอย่างมีประสิทธิภาพ เพื่อไม่ให้ขัดขวางความก้าวหน้าของโครงการของคุณ

สิ่งสำคัญคือต้องระลึกไว้เสมอว่าการพัฒนาซอฟต์แวร์เป็นกระบวนการที่ซับซ้อน และเป็นไปไม่ได้ที่จะหลีกเลี่ยงทุกความเสี่ยง รายงาน CHAOS ปี 2020 ของ Standish Group ประมาณการว่าประมาณ 66% ของโครงการซอฟต์แวร์ล้มเหลวเนื่องจากไม่สามารถต่อสู้กับความเสี่ยงเหล่านี้ได้

อย่างไรก็ตาม การตระหนักถึงความเสี่ยงอันดับต้นๆ และรู้วิธีลดความเสี่ยง คุณสามารถลดความเป็นไปได้ที่จะเกิดขึ้น