สุดยอดคู่มือในการเริ่มต้นธุรกิจ Airbnb ที่ทำกำไร

เผยแพร่แล้ว: 2021-06-09

Airbnb เป็นแพลตฟอร์มยอดนิยมสำหรับการเช่าบ้านระยะสั้นซึ่งมอบโอกาสพิเศษให้กับแขกและเจ้าของที่พัก

เริ่มในปี 2550 Airbnb ขยายครอบคลุมเกือบทุกประเทศ มีรายชื่อมากกว่า 6 ล้านรายการใน 191 ประเทศ และในวันที่ 10 สิงหาคม 2019 แพลตฟอร์มดังกล่าวมีการเติบโตที่ไม่มีใครเทียบได้

และ ณ ปี 2020 กันยายน มีเจ้าของที่พักประมาณ 9 ล้านคนและมีที่พักอยู่ 5 แห่ง และมีแขกเข้าพักมากกว่า 800 ล้านคน

Airbnb เปิดโอกาสให้ทุกคนที่มีห้องว่างหรือบ้านทั้งหลังในการจัดหาพื้นที่เช่าและรับรายได้พิเศษ หรือแม้แต่เปลี่ยนให้เป็นธุรกิจเต็มเวลา

อย่างไรก็ตาม หากคุณกำลังเริ่มต้นใหม่นี้ คู่มือที่ดีที่สุดนี้จะช่วยคุณในการเริ่มต้นธุรกิจ Airbnb

เนื้อหาหน้า

  • วิธีนี้ใช้งานได้จริงและคุ้มค่าหรือไม่?
    • Airbnb เป็นทางเลือกที่เหมาะสมสำหรับคุณหรือไม่?
    • คุ้มค่ากับความพยายามหรือไม่?
    • และสิ่งนี้ทำงานได้อย่างไร?
  • อะไรคืองานวิจัยพื้นฐานที่จะช่วยได้?
    • Airbnb ถูกกฎหมายหรือไม่?
    • ตลาดที่เหมาะสมของคุณคืออะไร?
    • ใครคือลูกค้าที่เหมาะสมของคุณ?
  • วิธีเริ่มต้น: วางแผนธุรกิจของคุณก่อน
    • ตรวจสอบ Airbnb ควบคุมที่เกี่ยวข้องกับพื้นที่ของคุณ
    • ความมีชีวิตทางการเงินบน Airbnb
    • ความเหมาะสมของทรัพย์สิน
    • ระบุกระบวนการที่สมบูรณ์
      • ความพร้อมใช้งานของทรัพย์สินของคุณ
      • วิธีการสื่อสารของคุณ
      • กลยุทธ์การกำหนดราคาของคุณ
      • การชำระเงินของคุณ
  • วิธีเริ่มต้น: การจัดตั้งธุรกิจของคุณ
    • ตกแต่งทรัพย์สินของคุณ
    • ถ่ายภาพทรัพย์สินให้สวยงาม
    • การสร้างรายชื่อบน Airbnb
    • การตั้งค่ากระบวนการส่งมอบกุญแจ
    • มั่นใจในความปลอดภัยของทรัพย์สิน
    • มั่นใจทีมทำความสะอาด
    • ตั้งค่าขั้นตอนการชำระเงิน
  • วิธีเริ่มต้น: การตั้งค่าการดำเนินการ
    • การตั้งค่ากลยุทธ์การสื่อสาร
      • ตรวจสอบให้แน่ใจว่ากลยุทธ์การสื่อสารของคุณมีจุดมุ่งหมาย
      • ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้บันทึกข้อความพร้อมแล้ว
    • การจัดทำความสะอาด
    • การจัดการเช็คอินและเช็คเอาท์
  • วิธีการเริ่มต้น: การดูแลรักษาทรัพย์สิน
    • ตรวจเช็คทำความสะอาดเป็นประจำ
    • ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ตรวจสอบวัสดุสิ้นเปลืองทั่วไป
    • รับคำวิจารณ์
  • จะสร้างรายชื่อ Airbnb ได้อย่างไร?
    • ส่วนภาพถ่ายบน Airbnb
  • จะสร้างส่วนภาพถ่ายที่มีประสิทธิภาพบน Airbnb ได้อย่างไร?
    • ส่วนชื่อเรื่องบน Airbnb
    • คำอธิบายรายการที่พักบน Airbnb
  • วิธีสร้างโปรไฟล์ Airbnb ของคุณ?
    • เพื่อปกป้องตัวเองบน Airbnb
    • เพื่อปกป้องทรัพย์สินจากผู้บุกรุก
  • เคล็ดลับที่เป็นประโยชน์สำหรับการดำเนินธุรกิจ Airbnb คืออะไร?
    • เพิ่มข้อมูลท้องถิ่น
  • ภาพถ่ายคุณภาพสร้างความแตกต่าง
    • จดบันทึกทุกสิ่ง
    • เป็นคนที่ใหญ่กว่า
    • ขอคำติชมเสมอ
    • เริ่มการสนทนาแทนที่จะตอบกลับ
    • เดินทางด้วยตัวคุณเอง
    • ติดตามผล
    • เพิ่มสิ่งเล็กน้อยสำหรับแขก
  • สิ่งที่จะส่งข้อความถึงแขกของคุณระหว่างการเข้าพัก?
    • ติดต่อสอบถามเกี่ยวกับการจอง
    • การยืนยันการจอง
    • คำแนะนำในการเช็คอินของผู้เข้าพัก
    • เช้าวันแรกของแขก
    • คำแนะนำสำหรับการชำระเงิน
    • เตือนแขกสำหรับรีวิว
  • วิธีจัดการกับสถานการณ์ที่ไม่เป็นไปตามที่วางแผนไว้?
    • เมื่อแขกแจ้งปัญหา
    • เข้าใจสิ่งที่พวกเขาต้องการ
    • แก้ปัญหาได้อย่างรวดเร็ว
    • เข้าใจสิ่งที่เกิดขึ้น
    • ป้องกันเพื่ออนาคต
    • ชดเชยหากจำเป็น
    • สถานการณ์ที่ต้องจัดการก่อนที่พวกเขาจะอยู่
    • สถานการณ์ที่ต้องจัดการระหว่างการเข้าพัก
    • สถานการณ์ที่ต้องจัดการหลังจากพวกเขาจากไป
  • สิ่งที่ควรหลีกเลี่ยงในฐานะโฮสต์ Airbnb ใหม่
    • วาดภาพสีดอกกุหลาบของทรัพย์สิน
    • มีการออกแบบที่ไม่ดึงดูดใคร
    • ข้อมูลแย่หรือรายละเอียดที่ไม่ถูกต้องในรายการ
  • คำถามที่พบบ่อย (FAQ)
    • ทำไมการเป็นเจ้าของ Airbnb ถึงมีกำไร?
    • วิธีเพิ่มผลกำไรให้กับธุรกิจ Airbnb ของคุณ?
    • วิธีเพิ่มการมองเห็นของ Airbnb?
    • แหล่งข้อมูลเพิ่มเติม

วิธีนี้ใช้งานได้จริงและคุ้มค่าหรือไม่?

การเริ่มต้นธุรกิจของคุณบน Airbnb คำถามเหล่านี้อาจเป็นคำถามแรกๆ ของคุณ

  • Airbnb เป็นตัวเลือกที่เหมาะสมสำหรับคุณหรือไม่?
  • มันคุ้มค่ากับความพยายามหรือไม่?
  • และสิ่งนี้ทำงานอย่างไร?

สิ่งเหล่านี้เป็นเรื่องปกติและไม่ใช่สิ่งที่คุณคิดเท่านั้น ไม่ต้องสงสัยเลยว่าการเริ่มต้นธุรกิจของคุณบน Airbnb ไม่ใช่การเดินในสวนสาธารณะ มีหลายสิ่งที่คุณควรจะกังวล

แต่ก่อนหน้านั้น สิ่งสำคัญคือต้องแน่ใจว่าคุณพร้อมที่จะเริ่มต้นและมีความรู้เกี่ยวกับวิธีการทำงานของไซต์นี้

Airbnb เป็นทางเลือกที่เหมาะสมสำหรับคุณหรือไม่?

ก่อนที่คุณจะกระโดดไปทำงานในทันที นี่เป็นคำถามสำคัญที่คุณควรถาม

เจ้าของที่พักที่ดีต้องมีความรู้ด้านการบริการ ความเฉียบแหลมทางธุรกิจ การสื่อสารที่ดี และทักษะในการจัดองค์กร

Airbnb ขึ้นอยู่กับความพึงพอใจของลูกค้า ดังนั้นหากคุณไม่ใช่คนที่สามารถเป็นบุคคลได้ อาชีพนี้อาจเป็นเรื่องยุ่งยากในการเลือก

มีผู้คนมากมายที่เริ่มต้นธุรกิจบน Airbnb ด้วยความเร่งรีบ นี่อาจเป็นวิธีแก้ปัญหาของคุณและเป็นวิธีที่ดีในการเริ่มต้น

ที่มาของภาพ: S kift

นอกจากนี้ยังรวมถึงเหตุผลที่คุณต้องการเป็นเจ้าภาพที่นี่และสิ่งที่มีอิทธิพลต่อคุณ เงินไม่ได้ขับเคลื่อนด้วยเสมอไป เนื่องจากผู้คนจำนวนมากออกจากงานเพื่อเริ่มงานเต็มเวลา อาจเป็นความต้องการในการควบคุมวันทำงานหรือความยืดหยุ่นของชั่วโมงทำงาน

แต่ถ้าคุณกำลังพิจารณาเรื่องนี้เนื่องจากการแทนที่รายได้ที่สูงด้วยรายได้ Airbnb ของคุณ คุณจำเป็นต้องรู้ความท้าทายและความเป็นจริงก่อน

คุ้มค่ากับความพยายามหรือไม่?

Airbnb เป็นธุรกิจ มันคุ้มค่า แต่ก็ไม่ใช่สำหรับทุกคน ไม่ต้องสงสัยเลยว่ามันทำกำไรได้ และคุณสามารถสร้างรายได้จากการใช้ทรัพย์สินของคุณ

จากการวิจัยของ Price Economics พวกเขาพบว่า Airbnb เป็นแพลตฟอร์มที่ใหญ่ที่สุดในเศรษฐกิจที่มีผลกำไรสูงสุดเมื่อเทียบกับ Uber, Doordash และ Lyft

Airbnb ถือเป็นวิธีหาเงินง่ายๆ แต่ไม่ใช่เส้นทางรวยเร็ว

ที่มาของภาพ: eatwanderexplore

เจ้าของที่พักที่นี่มีรายได้เฉลี่ย 929 ดอลลาร์ต่อเดือนโดยมีค่ามัธยฐานอยู่ที่ 440 ดอลลาร์

อย่างไรก็ตาม ตัวเลขเหล่านี้รวมถึงโฮสต์เป็นครั้งคราวหรือพาร์ทไทม์

มีเพียง 10% ของโฮสต์ทั้งหมดที่มีรายได้ $2,000 หรือมากกว่าต่อเดือน อย่างไรก็ตาม มีกลยุทธ์ที่เหมาะสมที่สามารถนำไปใช้ในการปรับปรุงรายได้

ประโยชน์ของการเช่า airbnb

Airbnb ต้องการจำนวนความเสี่ยงที่คุณยินดีรับ เป็นตัวกำหนดว่าคุณจะสามารถขยายธุรกิจของคุณได้มากน้อยเพียงใด

และสิ่งนี้ทำงานได้อย่างไร?

การเริ่มต้นกับ Airbnb นั้นต้องสร้างรายชื่อก่อน มีขั้นตอนที่คุณต้องดำเนินการ ซึ่งรวมถึงการเพิ่มรายละเอียดและข้อมูล รูปภาพ และให้เหตุผลที่ทำให้สถานที่ของคุณไม่เหมือนใคร

เจ้าของที่พักเป็นผู้กำหนดค่าใช้จ่ายและสามารถเปลี่ยนแปลงอัตราได้ขึ้นอยู่กับวันในสัปดาห์หรือช่วงเวลาของปี

ที่นี่ คุณจะได้รับเครื่องมือกำหนดราคาอัจฉริยะที่ช่วยในการปรับอัตรารายชื่อของคุณโดยอัตโนมัติตามความต้องการ ฤดูกาล และปัจจัยอื่นๆ

อย่างไรก็ตาม สำหรับการเริ่มต้น ให้แสดงรายการฟรี แต่เมื่อคุณได้รับการจอง คุณจะต้องชำระค่าบริการ 3 หรือ 5%

ที่นี่คุณจะได้รับการรับประกันสำหรับเจ้าของที่พักซึ่งให้การคุ้มครองความเสียหายต่อทรัพย์สินมากกว่า 1 ล้านดอลลาร์ นอกจากนั้น ยังมีประกันคุ้มครองเจ้าของที่พัก คุ้มครองความรับผิดด้วย

อะไรคืองานวิจัยพื้นฐานที่จะช่วยได้?

ก่อนที่คุณจะเริ่มธุรกิจ การทำวิจัยของคุณเป็นสิ่งสำคัญ การประกันภัยขึ้นอยู่กับประเทศและรัฐที่คุณอาศัยอยู่ กฎเกณฑ์สามารถเปลี่ยนแปลงได้ และนั่นเป็นสาเหตุที่คุณต้องทำวิจัยเพื่อให้คุณรู้ว่าคุณกำลังเผชิญอะไรอยู่

อย่างไรก็ตาม ต่อไปนี้เป็นคำถามพื้นฐานบางส่วนที่คุณอาจต้องการค้นคว้า:

Airbnb ถูกกฎหมายหรือไม่?

เริ่มต้นธุรกิจของคุณที่นี่ และนี่อาจเป็นคำถามแรกที่คุณมี นี่เป็นสิ่งสำคัญที่จะต้องทราบว่าไซต์นั้นถูกกฎหมายหรือไม่ คุณไม่ต้องการให้เช่าทรัพย์สินของคุณโดยไม่ได้รับอนุญาตจากเจ้าของ

กฎหมายอาจแตกต่างกันไปตามท้องที่ของคุณ นั่นเป็นเหตุผลที่คุณควรทำวิจัยเกี่ยวกับกฎหมายของการเช่าเงื่อนไขเล็กๆ ในเมืองของคุณเช่นเดียวกับในรัฐ

อย่างไรก็ตาม หากคุณเป็นเจ้าของอาคารหลายครอบครัว ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้พิจารณากฎเกณฑ์ต่างๆ อย่างถี่ถ้วนก่อนของสมาคมการเคหะ

ตลาดที่เหมาะสมของคุณคืออะไร?

ที่นี่คุณต้องทำวิจัยอย่างละเอียดเพื่อทำความเข้าใจตลาดของคุณก่อน คุณต้องค้นหามูลค่าทรัพย์สินและอัตราการเข้าพักเฉลี่ยในพื้นที่ของคุณ

อย่างไรก็ตาม คุณได้รับเครื่องมือบน Airbnb ที่จำกัดขอบเขตในการหารายได้ แต่นั่นไม่ควรหยุดคุณไม่ให้ทำการค้นคว้าของคุณเอง

หากคุณอาศัยอยู่ใกล้สถานที่ที่มีชื่อเสียงสำหรับนักท่องเที่ยว คุณจะสามารถทำกำไรได้อย่างเหมาะสม

นอกจากนี้ ตลาดตามฤดูกาลอาจมีผลกระทบอย่างมากต่อรายได้ที่คุณจะได้รับตลอดทั้งปี

ใครคือลูกค้าที่เหมาะสมของคุณ?

เช่นเดียวกับธุรกิจอื่นๆ คุณต้องมีลูกค้าเพื่อเริ่มต้นและสร้างรายได้

และนั่นจะทำให้คุณต้องทำวิจัยว่าใครคือลูกค้าเป้าหมายของคุณ ขึ้นอยู่กับประเภทของทรัพย์สินและสถานที่ตั้งที่ส่งผลต่อประเภทของบุคคลที่คุณมองหาได้ในฐานะลูกค้าของคุณ

ลูกค้าของคุณสามารถเป็นครอบครัว คู่รัก หรือแม้แต่นักเดินทางเพื่อธุรกิจ นั่นเป็นเหตุผลที่คุณต้องทำวิจัย

นอกจากนี้ยังช่วยในการตกแต่งและเพิ่มสิ่งอำนวยความสะดวกตามประเภทลูกค้าที่คุณกำหนดเป้าหมาย

วิธีเริ่มต้น: วางแผนธุรกิจของคุณก่อน

การเริ่มต้นธุรกิจบน Airbnb ประกอบด้วยกระบวนการสี่ขั้นตอน ทุกขั้นตอนมีความสำคัญเท่าเทียมกัน และหากคุณกำลังวางแผนที่จะเริ่มต้นธุรกิจที่ทำกำไร สิ่งนี้จะช่วยคุณได้

ในการเริ่มต้น สิ่งแรกที่คุณต้องทำคือการวางแผน สิ่งสำคัญคือต้องรู้ว่าที่พักบางแห่งไม่ได้มีไว้สำหรับ Airbnb

มีหลายสิ่งหลายอย่างที่อาจหยุดคุณ ไม่ว่าจะเป็นทรัพย์สิน ข้อบังคับในท้องถิ่น หรือความแปรปรวนทางการเงิน หรืออาจเป็นเพื่อนบ้านของคุณ

นั่นเป็นเหตุผลสำคัญที่ต้องทำความเข้าใจเพิ่มเติมเกี่ยวกับทรัพย์สินและสิ่งต่าง ๆ ที่อาจสร้างความยุ่งยาก

ตรวจสอบ Airbnb ควบคุมที่เกี่ยวข้องกับพื้นที่ของคุณ

ก่อนที่คุณจะตัดสินใจเป็นเจ้าของที่พัก คุณต้องตรวจสอบระเบียบข้อบังคับท้องถิ่นของเมืองของคุณเสียก่อน แพลตฟอร์มขยายออกไปในช่วงหลายปีที่ผ่านมา แต่ก็ยังได้รับข่าวร้ายเนื่องจากเจ้าภาพที่ไม่รับผิดชอบ

มีบางเมืองที่มีกฎหมายจำกัดความสามารถในการโฮสต์แขกที่ชำระเงินในระยะเวลาอันสั้น

อาจเป็นเขตเมืองหรือรหัสการบริหาร

นอกจากนี้ยังมีบางเมืองที่คุณต้องมีใบอนุญาตหรือใบอนุญาตก่อนที่คุณจะลงรายการทรัพย์สินหรือแม้แต่รับแขก

อาจมีบทลงโทษและแม้กระทั่งการบังคับใช้อื่นๆ นี่คือเหตุผลที่คุณต้องตรวจสอบกฎของ Airbnb ตลอดจนพื้นที่ของคุณ รวมทั้งรัฐและประเทศด้วย

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณดำเนินธุรกิจของคุณตามกฎหมาย ไม่ใช่แค่เพื่อให้ธุรกิจของคุณปลอดภัย แต่ยังปกป้องแขกอีกด้วย

ความมีชีวิตทางการเงินบน Airbnb

หากคุณกำลังเช่าที่อยู่อาศัยหลักของคุณ คุณจะต้องลงรายการบนเว็บไซต์ อย่างไรก็ตาม หากคุณกำลังเช่าทรัพย์สินทั้งหมด นี่อาจเป็นเรื่องใหม่ที่ต้องจัดการ

ที่มาของภาพ: millionmilesecrete

มีศักยภาพที่แตกต่างกันที่คุณได้รับซึ่งคุณสามารถเช่าบน Airbnb ซึ่งรวมถึง:

เช่า บ้านพักตากอากาศ – คุณสามารถเช่าบ้านพักตากอากาศเป็นช่วงๆ แทนการเช่าระยะยาวแบบเดิมๆ

การเช่าระยะยาวอาจไม่ได้ผลเนื่องจากผู้เช่าต้องการเวลาที่แน่นอน และอาจไม่เหมาะกับแผนวันหยุดของคุณ

เมื่อใช้บน Airbnb คุณสามารถบล็อกวันที่ที่คุณต้องการใช้บ้านพักตากอากาศได้ และเมื่อคุณไม่ได้ใช้งาน คุณสามารถเช่าได้ที่นี่

เช่าบ้านหลังที่สอง – หากคุณมีอสังหาริมทรัพย์แห่งที่สอง คุณสามารถเช่าใน Airbnb อย่างไรก็ตาม คุณอาจต้องการการวิเคราะห์ทางการเงินโดยละเอียดเพื่อทราบว่าคุณจะได้รับผลตอบแทนที่ดีขึ้นจากการเช่าระยะยาวหรือไม่

ความเหมาะสมของทรัพย์สิน

การวางแผนครั้งต่อไปที่คุณต้องทำคือดูว่าที่พักของคุณเหมาะสำหรับ Airbnb หรือไม่ นอกจากนี้ยังมีปัจจัยต่าง ๆ ที่ขึ้นอยู่

ปัจจัยสำคัญสำหรับ airbnb

มีปัจจัยสำคัญบางประการที่คุณพิจารณา ได้แก่ :

  • ภายนอก – การเพิ่มรูปถ่ายว่าสถานที่ให้บริการของคุณมีลักษณะอย่างไรจากภายนอกเป็นสิ่งสำคัญ มันให้ความรู้สึกปลอดภัยและแขกรู้สึกดีขึ้นมากเกี่ยวกับการรักษาความปลอดภัย
  • การตกแต่งภายใน – สถานที่ควรสะอาด สด และมีแสงธรรมชาติ
  • การเข้าถึง – ควรเข้าถึงที่พักได้ง่าย รวมถึงทางเดินที่มีแสงสว่างเพียงพอ ทางขึ้นลงบันได หรือรถเข็น
  • ความปลอดภัย – สถานที่ควรปลอดภัย ควรมีสัญญาณเตือนไฟไหม้ สัญญาณเตือนไฟไหม้ และสัญญาณเตือนก๊าซคาร์บอนมอนอกไซด์
  • ความเป็นส่วนตัว – สถานที่ควรมีความเป็นส่วนตัว ซึ่งรวมถึงผ้าม่านสีเข้มในห้องนอน กระจกสีในห้องน้ำ เป็นต้น
  • ความสะอาด – สถานที่ควรปราศจากความยุ่งเหยิง ไม่มีกลิ่นเหม็น แมลง ความชื้นหรือฝุ่นละออง หากแขกบ่นเกี่ยวกับข้อบกพร่องในที่พักของคุณกับ Airbnb พวกเขาจะปิดธุรกิจของคุณ

ระบุกระบวนการที่สมบูรณ์

มีหลายสิ่งที่คุณต้องทำ เช่น การทำความสะอาดทรัพย์สิน การส่งมอบกุญแจ การเช็คอินหรือเช็คเอาท์ของแขก ฯลฯ กระบวนการนี้ต้องใช้เวลา นั่นคือเหตุผลที่คุณต้องเข้าใจว่าต้องใช้เวลาเท่าไร

รวมถึงใครจะทำความสะอาดห้องและทรัพย์สินหลังจากแขกเช็คเอาท์หรือก่อนเช็คอิน การตรวจสอบสถานที่เพื่อให้แน่ใจว่าทุกอย่างถูกต้อง คุณอาจต้องมีทีมเล็กๆ เพื่อจัดการกับกระบวนการต่างๆ

สำหรับการระบุขั้นตอนการเช็คอินและเช็คเอาท์ มีคำถามบางข้อที่คุณควรถาม:

  • แขกของคุณจะไปรับกุญแจอย่างไร?
  • พวกเขาควรทิ้งกุญแจไว้ที่ไหนหลังจากเช็คเอาท์แล้ว?
  • เวลาเช็คอินและเช็คเอาท์จะเป็นอย่างไร?
  • คุณต้องการให้พวกเขาล้างจานหรือทิ้งไว้?

นอกเหนือจากนี้ ต่อไปนี้คือการตั้งค่าและกระบวนการหลักบางส่วนที่คุณควรระบุก่อน:

ความพร้อมใช้งานของทรัพย์สินของคุณ

เมื่อคุณเยี่ยมชมเว็บไซต์ Airbnb คุณจะพบการตั้งค่าห้องว่าง นี่คือช่วงเวลาสำคัญที่ส่งผลกระทบโดยตรงต่อการดำเนินงานทั้งหมดของคุณ

ประกอบด้วย:

  • การ แจ้งล่วงหน้า – ช่วยหลีกเลี่ยงการจองในนาทีสุดท้าย คุณจึงสามารถกำหนดวิธีที่แขกจะแจ้งให้คุณทราบก่อนที่พวกเขาจะมาถึง
  • Same Day Unit – ใช้สำหรับตั้งเวลาของวันที่แขกสามารถทำการจองในนาทีสุดท้ายได้
  • เวลาเตรียมการ – คุณสามารถตั้งค่าบล็อก 1 หรือ 2 วันใน Airbnb หลังการจองแต่ละครั้ง เพื่อให้คุณเตรียมสถานที่สำหรับการจองครั้งต่อไปได้
  • หน้าต่างการจอง – แสดงจำนวนล่วงหน้าที่คุณต้องการให้ปฏิทินเปิดให้จอง

วิธีการสื่อสารของคุณ

ทันทีที่สถิติการจองปรากฏขึ้น คุณจะต้องใช้กลยุทธ์การสื่อสารเพื่อให้คุณสามารถมีข้อมูลในแต่ละขั้นตอนของการจองซึ่งรวมถึง:

  • ข้อมูลการจอง
  • เช็คอิน instarcution
  • ข้อความสำหรับเช้าวันแรก
  • ตรวจสอบข้อความ
  • การตอบสนองมาตรฐานในการเช็คอินก่อนเวลา
  • มาตรฐานเช็คเอาท์ล่าสุด
  • ขอส่วนลด
  • ตอบคำถาม

กลยุทธ์การกำหนดราคาของคุณ

ถัดไปรวมถึงกลยุทธ์การกำหนดราคาทรัพย์สินของคุณ คุณเริ่มหาข้อมูลได้โดยค้นหาที่พักที่คล้ายกันใน Airbnb และดูว่าเจ้าของที่พักรายอื่นๆ คิดเงินจากที่พักนั้นมากน้อยเพียงใด

อย่างไรก็ตาม มีรูปแบบการกำหนดราคาสามแบบที่คุณสามารถพิจารณาได้

  • Static Pricing – เป็นราคามาตรฐานหนึ่งสำหรับคืนที่จองได้ โฮสต์ส่วนใหญ่ตั้งค่านี้ด้วยตนเอง ขึ้นอยู่กับความรู้ในท้องถิ่นและความต้องการ คุณสามารถกำหนดราคาสำหรับแต่ละคืน และเพิ่มราคาในวันยอดนิยมหรือวันหยุดสุดสัปดาห์ได้

อย่างไรก็ตาม ไม่ใช่ความคิดที่ดีที่จะพิจารณาเมื่อคุณได้รับผลกำไรเมื่อมีความต้องการสูง ในช่วงความต้องการต่ำ คุณอาจไม่ได้รับการจองเลย

  • Dynamic Pricing – เป็นกลยุทธ์การกำหนดราคาที่ซับซ้อนซึ่งอุตสาหกรรมสายการบินและโรงแรมส่วนใหญ่ใช้

โดยจะคำนวณราคาในแต่ละวันของแต่ละปีโดยอิงจากข้อมูลที่ผ่านมา การครอบครอง อุปสงค์ในท้องถิ่น ฯลฯ

ข้อนี้พิจารณาถึงแนวคิดที่ดีที่สุดราวกับว่าคุณใช้อย่างถูกต้อง ซึ่งจะช่วยเพิ่มความสามารถในการทำกำไรได้

  • การตั้ง ราคาอัจฉริยะของ Airbnb – เป็นเครื่องมือที่คุณสามารถเลือกเข้าร่วมได้ ซึ่งจะช่วยในการทราบราคาต่อคืนตามการคำนวณ

เครื่องมือนี้ใช้ราคาต่ำสุดถึงสูงสุด ซึ่งคุณสามารถกำหนดได้สำหรับการตั้งค่าราคา

อาจแนะนำราคาที่ต่ำที่สุดหรือถูกกว่าที่อื่นๆ ในพื้นที่ของคุณ จึงไม่แนะนำในระยะยาว

การชำระเงินของคุณ

Airbnb จะออกการชำระเงินของคุณหลังจาก 24 ชั่วโมงเมื่อแขกเช็คอิน มีประเทศส่วนใหญ่ที่โฮสต์ได้รับการชำระเงินในวันเดียวกัน

คุณสามารถตั้งค่าวิธีการชำระเงินบน Airbnb ไปที่โปรไฟล์ของคุณและเลือกการตั้งค่า ตอนนี้ไปที่การชำระเงินและการจ่ายเงิน

ที่นี่คุณสามารถ:

  • เพิ่มวิธีการชำระเงินหลายวิธี อย่างไรก็ตาม คุณต้องเลือกวิธีใดวิธีหนึ่งที่เป็นค่าเริ่มต้นซึ่งใช้สำหรับการรับเงินของ Airbnb
  • หากคุณต้องการรับจำนวนเงินที่จ่ายขั้นต่ำ คุณสามารถกำหนดราคาได้
  • คุณยังสามารถกำหนดเส้นทางการจ่ายเงินเพื่อแยกการจ่ายเงินเป็นช่องทางต่างๆ ในการชำระเงินได้อีกด้วย อย่างไรก็ตาม จะสะดวกหากคุณมีคุณสมบัติมากกว่านี้ ซึ่งจะช่วยในการจับคู่กับตัวเลือกต่างๆ ในวิธีการชำระเงิน

วิธีเริ่มต้น: การจัดตั้งธุรกิจของคุณ

เมื่อวางแผนเสร็จแล้ว คุณสามารถเปลี่ยนไปใช้ระยะที่ 2 ซึ่งสร้างธุรกิจของคุณบน Airbnb ได้

ในการเริ่มต้น นี่คือสิ่งที่คุณต้องการ :

ตกแต่งทรัพย์สินของคุณ

ที่นี่คุณจะต้องแน่ใจว่าสถานที่ให้บริการของคุณดีเพียงพอสำหรับแขกของคุณที่จะเข้าพักอย่างสะดวกสบาย

สิ่งสำคัญคือต้องตกแต่งสถานที่ให้บริการอย่างเหมาะสม เนื่องจากจะส่งผลต่อรีวิวด้วย หากบ้านของคุณมีบานพับขึ้นสนิม เฟอร์นิเจอร์ล้าสมัย ห้องครัว หรือพื้นมีเสียงดังเอี๊ยด มีโอกาสสูงที่จะถูกวิจารณ์ในแง่ลบหรือแย่

และในที่สุดจะนำไปสู่การปิดที่พักของคุณ Airbnb

เมื่อคุณลงประกาศ สิ่งสำคัญคือต้องค้นหาสิ่งของที่คุณควรจัดหาให้ในฐานะเจ้าของที่พัก

  • สำหรับห้องน้ำ – ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้เติมสิ่งของทั้งหมด เช่น กระดาษชำระ สบู่เหลว น้ำร้อน แชมพู ผ้าเช็ดมือ และสบู่ล้างมือ
  • สำหรับห้องครัว – ห้องครัวของคุณควรมีเครื่องปิ้งขนมปัง ถุงชา กาแฟสำเร็จรูป พริกไทย เกลือ มีด ช้อนส้อม เตาและตู้เย็น
  • เบ็ดเตล็ด – สถานที่ให้บริการของคุณควรมี Wifi ฟรีสำหรับแขก สัญญาณเตือนก๊าซคาร์บอนมอนอกไซด์หรือ CO และสัญญาณเตือนไฟไหม้
  • สำหรับห้องนอน – ห้องนอนควรมีผ้ารองกันเปื้อนที่นอน ที่นอนที่นุ่มสบาย หมอนต่อคน ม่านบังแสงสำหรับห้องมืด ผ้าห่ม หรือผ้านวม

หากคุณไม่แน่ใจว่าจะเลือกสีผ้าปูเตียงและผ้าขนหนูสีอะไร ให้เปลี่ยนเป็นสีขาว มีเหตุผลพื้นฐานสองประการ ประการแรก ให้บรรยากาศแบบมืออาชีพ นอกจากนี้ยังสามารถขจัดคราบได้ง่ายเนื่องจากคุณสามารถฟอกสีได้

ถ่ายภาพทรัพย์สินให้สวยงาม

เมื่อสถานที่ให้บริการของคุณพร้อมและสะดวกสบายสำหรับแขกที่จะเข้าพัก ก็ถึงเวลาเก็บภาพ

เพื่อเพิ่มยอดจอง คุณควรมีภาพที่สวยงามของสถานที่ให้บริการ ตรวจสอบให้แน่ใจว่ามันแสดงให้เห็นอย่างชัดเจนว่าคุณกำลังเสนออะไร

อย่างไรก็ตาม คุณสามารถจ้างมืออาชีพได้ แต่ถ้าคุณไม่ต้องการก็ไม่จำเป็น คุณเพียงแค่ต้องมีกล้องดีๆ หรือถ้าคุณมีสมาร์ทโฟนที่สามารถคลิกรูปภาพดีๆ ได้ คุณก็สามารถใช้งานได้เช่นกัน

เคล็ดลับคลิกช็อตสำหรับรายชื่อ airbnb

เมื่อคุณคลิกภาพ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าภาพนั้นดูอบอุ่นและสะอาดตา แสดงสิ่งอำนวยความสะดวกทั้งหมดที่แขกจะใช้

ปิดฝารองนั่งชักโครกเมื่อคุณคลิกที่รูปห้องน้ำ

ความละเอียดของภาพถ่ายของคุณก็มีความสำคัญเช่นกัน ใช้ความละเอียดสูงสุดที่สามารถทำได้

การสร้างรายชื่อบน Airbnb

ถึงตอนนี้ คุณได้วางแผนทุกอย่างตั้งแต่การตั้งค่าอสังหาริมทรัพย์ไปจนถึงการถ่ายภาพที่สวยงามเพื่อแสดงสิ่งที่ดีที่สุด

ขั้นตอนต่อไปคือการสร้างที่พักบน Airbnb ในการสร้างโปรไฟล์ คุณจะต้อง:

  • ที่อยู่อีเมล
  • เข้าใช้มือถือ
  • หนังสือเดินทางหรือใบขับขี่

อย่างไรก็ตาม เมื่อคุณสร้างรายชื่อ โปรดใช้คอมพิวเตอร์ มันจะง่ายกว่ามากเพราะคุณจะเข้าถึงตัวเลือกทั้งหมดได้

การตั้งค่ากระบวนการส่งมอบกุญแจ

วิธีนี้จะช่วยในการรักษากระบวนการส่งมอบกุญแจให้เรียบง่าย ราวกับว่าคุณไม่มีวิธีการที่ชัดเจน มันอาจจะเลอะเทอะได้

มีสี่ตัวเลือกทั่วไปที่คุณจะได้รับที่นี่:

  • คู่มือผ่าน - หากคุณอาศัยอยู่ใกล้กับสถานที่ให้บริการคุณสามารถพิจารณาได้ อย่างไรก็ตาม ผู้เดินทางส่วนใหญ่ไม่ชอบการถือกุญแจด้วยตนเองเพราะต้องการเช็คอินด้วยตนเอง
  • Smart Locks – ที่นี่แขกไม่จำเป็นต้องมีกุญแจ คุณสามารถแชร์รหัสหรือแอพโทรศัพท์ ซึ่งพวกเขาสามารถเข้าถึงสมาร์ทล็อคได้
  • การติดตั้ง Lockbox – หากคุณกำลังมองหาตัวเลือกที่ถูกที่สุด ควรพิจารณาตัวเลือกนี้ดีที่สุด คุณสามารถติดตั้งตู้ล็อคไว้ใกล้กับทางเข้า และแขกสามารถหย่อนหรือรับกุญแจจากที่นั่นได้
  • ผู้ให้บริการ r – คุณสามารถใช้สิ่งนี้เป็นผู้ให้บริการส่งมอบกุญแจ ซึ่งสามารถเป็นตัวเลือกได้เช่นกัน

มั่นใจในความปลอดภัยของทรัพย์สิน

สิ่งสำคัญคือต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าทรัพย์สินของคุณปลอดภัยไม่ว่าจะใหญ่หรือเล็กเพียงใด

มีหลายสิ่งที่คุณต้องการเพื่อให้แน่ใจว่ามี แต่สิ่งสำคัญที่ไม่ควรมองข้ามคือความปลอดภัยจากอัคคีภัย

คุณควรมีการร้องเรียนในข้อบังคับท้องถิ่น นอกจากนี้ ที่พักควรมีอุปกรณ์ความปลอดภัยและสิ่งของจำเป็น เช่น

  • สัญญาณเตือนไฟไหม้
  • ชุดโฆษณาไฟ
  • สัญญาณเตือนก๊าซคาร์บอนมอนอกไซด์
  • ผ้าห่มกันไฟในครัว

มั่นใจทีมทำความสะอาด

ความสะอาดเป็นมาตรฐานสูงสุดที่คุณควรมี

ไม่ใช่สิ่งที่มองข้ามหรือหลีกหนี

นอกจากนี้ เมื่อคุณกำลังเริ่มต้นธุรกิจ ความสะอาดช่วยให้มั่นใจว่าธุรกิจของคุณจะได้ผลหรือไม่

มีบางสิ่งพื้นฐานที่คุณจะมุ่งเน้น และจะดีกว่าถ้าคุณมีทีมสำหรับสิ่งนั้น ประกอบด้วย:

  • คอยดูของใช้และอุปกรณ์อาบน้ำ
  • จัดที่นอน
  • ล้างจาน
  • กวาดและถูพื้น
  • ทิ้งขยะและทำความสะอาด
  • ดูดฝุ่นพรมและพรม
  • ทำความสะอาดห้องอาบน้ำ อ่างอาบน้ำ และห้องส้วม
  • ตรวจสอบว่ามีความเสียหายใด ๆ หรือไม่
  • การรายงานสินค้าคงคลัง
  • เช็ดมือจับประตู สวิตซ์ไฟ และเคาน์เตอร์

นอกจากนี้ ทรัพย์สินของคุณจะต้องทำความสะอาดอย่างล้ำลึกเป็นระยะ อย่างน้อยก็ปีละครั้ง ควรรวมถึง:

  • ทำความสะอาดมุมตู้เสื้อผ้า
  • ทำความสะอาดตู้
  • สระผมและตากพรมให้แห้ง
  • ทำความสะอาดใต้ตู้เย็นและเหนือ
  • เช็ดรองพื้น
  • ทำความสะอาดเครื่องใช้ต่างๆ เช่น เครื่องชงกาแฟ เครื่องปิ้งขนมปัง ฯลฯ
  • ทำความสะอาดผนัง
  • การนำของเสียจากสัตว์
  • การกำจัดเชื้อรา
  • ทำความสะอาดพัดลม หลอดไฟ ฯลฯ
  • ทำความสะอาดเบาะ
  • ทำความสะอาดหน้าต่างและประตู

ตั้งค่าขั้นตอนการชำระเงิน

เพื่อให้แน่ใจว่าบัญชีของคุณสามารถจัดการได้และง่าย คุณจะต้องปรับปรุงกระบวนการส่งและรับการชำระเงิน

การมีบัญชีแยกต่างหากจะดีกว่ามากเมื่อคุณทำธุรกิจบน Airbnb

วิธีเริ่มต้น: การตั้งค่าการดำเนินการ

ขั้นตอนที่สามและสำคัญยิ่งในการดำเนินการ

เพื่อให้แน่ใจว่าจะดำเนินไปอย่างราบรื่นและไม่ยุ่งยาก คุณต้องดูแลเรื่องนี้ตั้งแต่ต้น

การตั้งค่ากลยุทธ์การสื่อสาร

เป็นส่วนสำคัญในการเริ่มต้นธุรกิจของคุณ คุณต้องให้ข้อมูลที่ถูกต้องเมื่อจำเป็น

นอกจากนี้ สิ่งสำคัญคือต้องเข้าใจความแตกต่างระหว่างการสื่อสารมากเกินไปและน้อยเกินไป ทั้งสองทำอันตรายต่อธุรกิจของคุณ

คุณจำเป็นต้องรู้ขั้นตอนเมื่อคุณควรส่งข้อความถึงแขก และข้อมูลอะไรที่คุณจะเพิ่มในข้อความนั้น

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณกำลังส่งข้อความนอก Airbnb อย่างไรก็ตาม มันเป็นความคาดหวังถ้ามันสำคัญจริงๆ

วิธีที่ดีที่สุดคือใช้การส่งข้อความของ Airbnb

เมื่อคุณส่งข้อความผ่านข้อความ Airbnb ไซต์จะส่งไปยังอีเมล แอพโทรศัพท์ และข้อความของแขก

ดังนั้นจึงไม่มีเหตุผลที่จะใช้อีเมลโดยตรง

ตรวจสอบให้แน่ใจว่ากลยุทธ์การสื่อสารของคุณมีจุดมุ่งหมาย

คุณสามารถส่งข้อมูลเพิ่มเติมได้ตราบเท่าที่เหมาะสมกับเวลาที่เหมาะสม เมื่อคุณกำลังสร้างกลยุทธ์ มันควรจะตอบสนองวัตถุประสงค์เช่น:

  • ให้ข้อมูลที่ผู้เข้าพักต้องการระหว่างการเข้าพัก
  • ทำให้แขกรู้สึกสะดวกสบายและเข้าถึงได้
  • ลดคำถามจากแขก

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้บันทึกข้อความพร้อมแล้ว

จะช่วยประหยัดเวลาเมื่อคุณทำการโต้ตอบ นอกจากนี้จะมีโอกาสมากมายและข้อความที่บันทึกไว้ก็สะดวก

Airbnb เปิดตัวฟีเจอร์นี้เพื่อให้เจ้าของที่พักตอบได้เร็วขึ้นมาก

การจัดทำความสะอาด

ดังที่ได้กล่าวไว้ก่อนหน้านี้ การทำความสะอาดเป็นส่วนสำคัญที่สุดในธุรกิจของคุณ ที่นี่คุณสามารถรับความช่วยเหลือจากผู้เชี่ยวชาญหรือทำเองก็ได้

ในทั้งสองกรณี มีประเด็นสำคัญบางอย่างที่คุณต้องทำ ประกอบด้วย:

  • ทำความสะอาดในวันเดียวกัน – ประมาณ 30% ของการจอง Airbnb ภายใน 24 ชั่วโมงที่ผ่านมา นั่นเป็นเหตุผลที่ตรวจสอบให้แน่ใจว่าที่พักพร้อมสำหรับแขกของคุณที่จะเข้าพัก จะดีกว่าถ้าคุณมีการทำความสะอาดในวันเดียวกันเมื่อแขกคนก่อนของคุณเช็คเอาท์
  • Keep Extra Sets – เมื่อคุณซื้อชุดผ้าขนหนู ให้ซื้อชุดสามชุดเสมอ . อันหนึ่งจะถูกใช้เพื่อจุดประสงค์และอีกอันหนึ่งสำหรับซัก พิเศษจะเป็นสำหรับความต่อเนื่อง
  • ตั้งค่าให้สูงสุด – หากคุณไม่มีการจองในทันที คุณสามารถตรวจสอบให้แน่ใจว่าทีมของคุณตั้งค่าคุณสมบัติสำหรับจำนวนผู้เข้าพักสูงสุด จะช่วยประหยัดเวลาและความยุ่งยากหากคุณได้รับการจองในนาทีสุดท้าย
  • เก็บทุกอย่างไว้ในสต็อก - ตรวจสอบให้แน่ใจว่าอุปกรณ์ทำความสะอาดมีสต็อกและเข้าถึงได้ง่าย เก็บล็อคไว้เพื่อป้องกันการใช้งานโดยไม่ได้รับอนุญาต
  • รักษารายการตรวจสอบ - เพื่อประหยัดเวลาและเตือนตัวเองถึงสิ่งที่คุณต้องการ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมีรายการตรวจสอบ
  • Keep Dirty Laundry Away – เมื่อคุณทำความสะอาดสถานที่ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าไม่มีอะไรเหลือทิ้งไว้เบื้องหลัง ไม่ควรวางผ้าสกปรกไว้รอบๆ และเสื้อผ้าที่ไม่ได้ซักทิ้งไว้ค้างคืน

การจัดการเช็คอินและเช็คเอาท์

มันเกิดขึ้นเกือบตลอดเวลาและไม่มีเจ้าของที่พักคนใดสามารถต้านทานกรณีดังกล่าวได้เมื่อแขกขอเช็คอินก่อนเวลา นอกจากนี้ การขอชำระเงินล่าช้านั้นค่อนข้างชัดเจน

ที่มาของภาพ : quora

ในฐานะเจ้าบ้าน การมอบสิ่งนี้ช่วยให้คุณให้บริการที่สะดวกสบายแก่แขก และสิ่งนี้ช่วยในการรีวิวที่ดีและให้เกียรติ

สำหรับแขกที่ขอเช็คอินก่อนเวลา คุณสามารถเสนอให้ฝากสัมภาระได้ทุกเมื่อหลังจากเช็คเอาท์ครั้งก่อน

นอกจากนี้ยังสามารถกลับมาได้เมื่อเริ่มเช็คอิน

สำหรับผู้ที่ขอเช็คเอาท์ล่วงเวลา คุณสามารถขอให้พวกเขาทิ้งสัมภาระไว้ข้างหลังและกลับมาก่อนที่แขกคนต่อไปจะทำการเช็คอิน

อย่างไรก็ตาม ตรวจสอบให้แน่ใจว่าพวกเขาไม่ได้ใช้สิ่งอำนวยความสะดวกเมื่อออกจากที่พัก นอกจากนี้ หลีกเลี่ยงการถามถึงการเช็คเอาต์ครั้งก่อนและการเช็คอินของแขกใหม่ในวันเดียวกัน

คุณควรให้ความสำคัญกับแขกที่เข้ามาก่อนเสมอ

วิธีการเริ่มต้น: การรักษาทรัพย์สิน y

ขั้นตอนสุดท้ายคือการรักษาทรัพย์สิน และจะทำให้แน่ใจว่าธุรกิจของคุณไปในทิศทางที่ถูกต้อง

Airbnb เข้มงวดในเรื่องการบำรุงรักษาและความสะอาด หากแขกของคุณไม่รู้สึกว่าสถานที่ให้บริการของคุณได้รับการดูแลอย่างเหมาะสมและแสดงความคิดเห็นเชิงลบ

สิ่งนี้จะเป็นอันตรายต่อธุรกิจของคุณ นอกจากนี้ แขกคนต่อไปจะตรวจสอบสิ่งเดียวกัน ดังนั้นคุณจึงไม่ต้องการละเลยขั้นตอนนี้เมื่อคุณกำลังวางแผนสำหรับธุรกิจที่ประสบความสำเร็จของ Airbnb

ตรวจเช็คทำความสะอาดเป็นประจำ

เมื่อคุณเริ่มต้นธุรกิจ ตรวจสอบว่าคุณมีรายการตรวจสอบการทำความสะอาดจาก Airbnb

ไม่ว่าคุณจะมีทีมหรือเซ็นสัญญากับบริษัทหรืออาจจะทำเอง ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณทำความสะอาดบ่อย

เมื่อคุณทำการตรวจสอบทำความสะอาดเป็นประจำ ทรัพย์สินจะปลอดภัย สะอาด และปฏิบัติตามผู้ฟัง นี่คือบางส่วนของพื้นที่ที่คุณต้องมุ่งเน้น:

  • ห้องรับประทานอาหาร – เช็ดกระดานข้างก้น หน้าต่างสะอาด โต๊ะเก็บฝุ่น บาร์และโต๊ะ
  • ทุกห้อง – ใช้เทียนหอมหรือดอกไม้สดชื่น
  • ห้องน้ำ – ล้างกระจก, หน้าต่าง, ขัดอ่างอาบน้ำและโถสุขภัณฑ์ ปัดฝุ่นชั้นวางของ เคาน์เตอร์ อย่าลืมเช็ดเคาน์เตอร์ อ่างล้างหน้า และก๊อกน้ำ
  • ห้องนอน – ม่านกันฝุ่น พัดลม และหน้าต่างที่สะอาด รวมทั้งใต้เตียง วางสิ่งของจัดแสดงให้เป็นระเบียบ ซักผ้าปูที่นอน

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ตรวจสอบวัสดุสิ้นเปลืองทั่วไป

สิ่งสำคัญคือต้องตรวจสอบพัสดุปกติของคุณ หากคุณมีทีมหรือบริษัทที่จะจัดการเรื่องนี้ คุณต้องแน่ใจว่าคุณไม่ได้ทิ้งงานทั้งหมดไว้กับพวกเขา

สิ่งสำคัญคือคุณต้องตรวจสอบด้วยตนเองเช่นกัน

เสบียงสามารถบริโภคได้อย่างรวดเร็ว ต่อไปนี้คือรายการบางส่วนที่คุณควรเก็บแท็บไว้ ได้แก่:

  • ซับ
  • น้ำยาถูพื้น
  • น้ำยาเช็ดกระจก
  • น้ำยาทำความสะอาดเอนกประสงค์
  • โฟมล้างหน้า
  • ไม้กวาด
  • ถัง
  • Duster
  • ถุงสูญญากาศ
  • กระดาษชำระ
  • น้ำยาทำความสะอาดไม้
  • ฟองน้ำ
  • แปรงขัดถู
  • ตะกร้าซักผ้า
  • ล้างของเหลว
  • ผงซักฟอก

รับคำวิจารณ์

วิธีที่ดีที่สุดที่จะรู้ว่าคุณกำลังทำอะไรอยู่คือการถามแขก นั่นเป็นเหตุผลที่คุณควรวิจารณ์อย่างจริงจัง

ตรวจสอบบทวิจารณ์อย่างน้อยหกเดือนของช่วงเริ่มต้นของคุณ อย่าลืมฟังสิ่งที่แขกของคุณพูด

หากคุณได้รับการวิจารณ์เชิงลบ

ที่มาของภาพ: businessinsider

อย่าละเลยมัน อาจเป็นเรื่องยากและรุนแรง แต่ก็ยังช่วยให้คุณปรับปรุงได้

เมื่อคุณตอบสนอง ให้รักษาไว้ซึ่งความสง่างามและความเข้าใจ ผู้ที่ให้คำแนะนำแก่คุณ อย่าลืมขอบคุณพวกเขาและซาบซึ้งในความพยายามของพวกเขา

จะสร้างรายชื่อ Airbnb ได้อย่างไร?

รายชื่อ Airbnb ของคุณมีความสำคัญและหน้าการขายสำหรับธุรกิจของคุณ นี่คือสิ่งที่คุณคิดว่าเป็นช่องทางการตลาด

รายชื่อของคุณสามารถสร้างหรือทำลายธุรกิจได้ ดังนั้นการใช้วิธีการที่เหมาะสมเพื่อให้แน่ใจว่าประสบความสำเร็จและการจองมากขึ้นในอนาคตจึงเป็นเรื่องคงค้าง

ตัวอย่างข้อมูลการค้นหาประกอบด้วยสี่ส่วน ได้แก่ ภาพถ่าย ชื่อเรื่อง ประเภทรายการ และบทวิจารณ์ ตัวอย่างข้อมูลจะกำหนดความประทับใจแรกของพื้นที่ของคุณ

ส่วนภาพถ่ายบน Airbnb

เมื่อคุณมีพื้นที่พร้อมต้อนรับแขกแล้ว คุณจำเป็นต้องขอถ่ายภาพบ้านของคุณแบบมืออาชีพฟรี

Airbnb ให้บริการแก่นักการตลาดส่วนใหญ่ อย่างไรก็ตาม ไม่ใช่สำหรับทุกคน

หากคุณไม่ต้องการรอให้ช่างภาพแสดง คุณสามารถทำได้ด้วยตัวเอง และคุณสามารถเริ่มกระบวนการลงประกาศของคุณได้

เคล็ดลับเตรียมพื้นที่สำหรับถ่ายรูปแอร์บีเอ็นบี

ถ่ายภาพพื้นที่ของคุณอย่างน้อยสองหรือสามภาพ เพิ่มห้องนอน ห้องสุขา พื้นที่นั่งเล่น ห้องน้ำ และพื้นที่ใดๆ ที่คุณต้องการเพิ่ม

ถ่ายรูปพื้นที่ทั้งหมดของอพาร์ทเมนต์ของคุณสักสองสามภาพ

ฉัน ผู้วิเศษที่มา: thewanderingwanderluster

เพิ่มภาพถ่ายของสถานที่โปรดในท้องถิ่น ไฮไลท์กิจกรรมที่มีชื่อเสียง และสิ่งอื่น ๆ ที่แขกสามารถเพลิดเพลินได้

จะสร้างส่วนภาพถ่ายที่มีประสิทธิภาพบน Airbnb ได้อย่างไร?

เมื่อคุณได้รูปภาพที่ถูกใจแล้ว คุณสามารถอัปโหลดรายการของคุณต่อไปได้

อย่างไรก็ตาม สิ่งสำคัญคือภาพถ่ายของคุณต้องปฏิบัติตามคำสั่งบางอย่าง หากต้องการทราบข้อมูลเพิ่มเติม คุณสามารถค้นหาด้วยตัวเองและดูว่าเจ้าของที่พักรายอื่นอัปโหลดรูปภาพอย่างไร

หากภาพถ่ายของคุณไม่ดึงดูดใจมากพอ คุณอาจจะต้องเสียแขกไป นั่นเป็นเหตุผลที่ฉันใส่รูปที่น่าสนใจที่สุดในภาพแรก

เก็บรูปภาพ 5 ถึง 6 รูปแรกของคุณไว้เพื่อให้ภาพรวมที่ถูกต้องและน่าดึงดูด

ส่วนชื่อเรื่องบน Airbnb

สิ่งที่สองที่มาในตัวอย่างข้อมูลการค้นหาคือชื่อ เป็นหนึ่งในสิ่งที่สำคัญแต่เจ้าของที่พักส่วนใหญ่มองข้ามไป

ที่มาของภาพ: getpaidforyourpad

เมื่อคุณเพิ่งเริ่มใช้ Airbnb มีโอกาสที่คุณต้องการเพิ่มชื่อทั่วไป และมันเป็นความผิดพลาดทั่วไป

กายวิภาคศาสตร์ที่แน่นสำหรับชื่อเรื่องที่ยอดเยี่ยมใน airbnb

เพื่อให้แน่ใจว่าคุณได้ดำเนินการอย่างถูกต้อง ให้ปฏิบัติตามประเด็นเหล่านี้:

  • ตั้งชื่อเรื่องไว้ประมาณ 40 ตัวอักษร
  • โปรดทราบว่าชื่อที่ยาวกว่าจะไม่พอดีกับข้อมูลโค้ดการค้นหา ดังนั้นจึงควรย่อให้สั้นลง
  • ในการเริ่มต้น ให้เพิ่มคุณสมบัติที่ดีที่สุดสองอย่างที่คุณต้องการเน้น
  • มีความคิดสร้างสรรค์และใช้ตัวละครที่แตกต่างกัน
  • รู้จักกลุ่มเป้าหมายของคุณ หากคุณมีกลุ่มคู่รักที่แต่งงานแล้วมากขึ้น คุณสามารถเพิ่ม "การพักผ่อนสำหรับคู่รัก" เพื่อดึงดูดความสนใจมากขึ้น

คำอธิบายรายการที่พักบน Airbnb

มีโอกาสสูงที่แขกส่วนใหญ่จะไม่มีเวลาพอที่จะอ่านคำอธิบายทั้งหมด

มีโฮสต์จำนวนมากที่บ่นว่าแขกถามคำถามเดียวกันกับที่มีคำตอบแล้วในคำอธิบาย

เพื่อแก้ปัญหานั้น จอบบางคนถึงกับใส่รหัสลับและขอให้แขกเพิ่มในข้อความสอบถามของพวกเขา เป็นความเข้าใจว่าพวกเขาอ่านคำอธิบายจริงหรือไม่

อย่างไรก็ตาม ข้อกังวลหลักคือสาเหตุที่โฮสต์ไม่อ่านคำอธิบาย

สาเหตุหลักอาจเกิดจากการมีช่วงความสนใจไม่เพียงพอและอ่านได้น้อยลง

ที่มาของภาพ: greatdwellings

นั่นเป็นเหตุผลที่คุณควรเพิ่มย่อหน้าสามหรือห้าประโยคแทนการเพิ่มการยืดยาว มันจะปรับปรุงความสามารถในการอ่าน

ใช้หัวข้อย่อย หลีกเลี่ยงการใช้คำทั่วไป และเน้นที่การเพิ่มคำอธิบายที่เพิ่มประสบการณ์

วิธีสร้างโปรไฟล์ Airbnb ของคุณ?

สิ่งสุดท้ายที่คุณควรคำนึงถึงคือโปรไฟล์ Airbnb นี่เป็นหนึ่งในส่วนที่มองข้ามไป โดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับโฮสต์ที่โฮสต์ พวกเขาคือผู้ที่ใช้พื้นที่เดียวกันกับแขก

I mag ที่มา: thriftynomads

เป็นสิ่งสำคัญที่แขกของคุณต้องรู้เกี่ยวกับคุณก่อนที่จะยืนยันการจอง

เพื่อให้แน่ใจว่าคุณมีโปรไฟล์ Airbnb ที่ยิ่งใหญ่ที่สุด ต่อไปนี้คือประเด็นที่ต้องปฏิบัติตาม:

  • อย่าลืมเพิ่มรูปภาพของคุณด้วยรอยยิ้มที่จริงใจ
  • เพิ่มสามหรือสี่ย่อหน้าที่พูดถึงตัวเอง
  • ให้มันเป็นจังหวะที่ดีและเป็นบวก
  • นอกจากนี้ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าโปรไฟล์ของคุณได้รับการยืนยันแล้ว
  • คุณสามารถเพิ่มข้อมูลอ้างอิงได้
  • คุณสามารถเพิ่มการยืนยันได้มากขึ้นเรื่อย ๆ หากคุณมี

เพื่อปกป้องตัวเองบน Airbnb

มีโอกาสน้อยที่ตัวตนของคุณจะถูกขโมย แต่จะดีกว่าที่จะปกป้องตัวเองแทนที่จะรอให้สิ่งต่าง ๆ เกิดขึ้น

เพื่อให้แน่ใจว่าคุณได้รับการคุ้มครองเป็นอย่างดีในฐานะเจ้าบ้าน You need to make sure not to add anything that's your personal identity such as passport, bank statement, social security cards, etc.

Don't upload any document that has your full name.

Keep the password hard to guess.

To Protect The Property From Squatters

For any host, having squatters it's the worst nightmare. However it is not that frequent, and unlikely won't happen. But to make sure that you are protecting your property from squatters.

For that follow these points :

  • Avoid stays that are longer than 30 days.
  • Keep the communication protected in the app.
  • It's best to listen to your guts. And make sure that you refuse the guest when you are feeling a bad vibe.
  • Be cautious of the guest that is not having or providing the contact information.

What Are The Useful Tips For Running An Airbnb Business?

To make your business successful, you are going to need some extra help. There are lots of businesses on Airbnb, and you can understand more how you can improve your business too.

Well here are some of the useful tips that you can consider :

Add The Local Information

The guests are probably new to the place, and there are high chances that they don't know the surroundings.

You can add the tourist maps, brochure for local activities or recommendation of the best restaurant they can consider in local.

Image source: airbnb

This can be helpful and there is no downside to doing so. You can add the bulletin board, marking the best areas where they can visit.

Quality Photos Do Make a Difference

The first thing your guest sees is the photos of the place. If they don't find it attractive enough, they can move to the next host.

That's why it's important to invest in improving your quality photos. Not just it should be attractive but also information.

Image source: travelnest

Show the lifestyle that the guest will be living if they choose your property. The images can be a huge factor in increasing your booking.

Document Every Single Thing

There is a lot of work to do when you are the host. It can be demanding and exhausting to maintain everything.

However, the best way to tackle this is to document every single thing you do. The more you have written, the better understanding you get. Also, you will know what to do and when.

Don't trust your memory too much on this. It's easier to forget things when you have too much on your plate.

Be The Bigger Person

There will be chances that you get the extremely rude and displeasing guest. If you respond in the same way, it will make them feel more agitated.

This can lead to asking for unsubstantiated claims for a refund. And this can turn the situation out of control.

However, it doesn't mean to ignore if something is not right. Son instead of showing anger, breath and then address whatever the issue is.

Don't give a chance to your guest so they can harm the business. Here you have to be the bigger person.

Always Ask For Feedbacks

Feedbacks and reviews are an important part of your business. If you know what your guest felt while staying, or what they prefer to upgrade, this will keep your work easier.

Image source: g etpaidforyourpad

Also if there is anything they appreciate, it can help you in getting more hosts. Not to mention, that it feels good to receive appreciation after the hard work you do.

The point is, don't forget to ask for feedback and reviews from your guests.

Start Conversation Instead Of Responding

Instead of being the host that quickly responds, focus on how you are commuting. Make sure that they have all the information about their stay.

Also, 80% of messages are prewritten on Airbnb and you can send it when you find it perfect.

Take A Trip On Your Own

The best way to know what else you should be doing to make your guest comfortable is to take a trip on your own.

Go somewhere and book an Airbnb or some other host. Make sure that you are taking notes on things that they did, offer and services.

This will help you in getting the feeling of being a guest.

Do The Follow Up

A guest always looks for multiple options when they are using Airbnb until they confirm it.

ดังนั้น เมื่อคุณได้รับคำขอ พวกเขาต้องการได้รับการตอบกลับจากคุณอย่างเหมาะสม นอกจากนี้ พวกเขายังมีคำถามมากมายในจุดนี้เพื่อทราบเกี่ยวกับที่พักและคำติชมว่าพวกเขาจะไปกับคนอื่นด้วยหรือไม่

ถ้าคุณอนุมัติคำขอ และคุณไม่ได้รับการติดต่อจากพวกเขาภายใน 2 หรือ 3 วัน ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ติดต่อกับพวกเขา

มอบส่วนลดพิเศษที่ใครๆ ก็อยากได้ นอกจากนี้คุณยังสามารถช่วยให้เข้าใจว่าการเดินทางของพวกเขาจะคุ้มค่า

เพิ่มสิ่งเล็กน้อยสำหรับแขก

เพื่อให้แขกของคุณรู้สึกเหมือนอยู่บ้าน คุณไม่จำเป็นต้องทำอะไรใหญ่โต สามารถเพิ่มช็อคโกแลตสองสามอันเพื่อต้อนรับแขกหรือเพิ่มผักในสวน

สิ่งเหล่านี้ไม่ใช่สิ่งที่มากเกินไป แต่มันมีผล ทำให้แขกของคุณรู้สึกเหมือนอยู่บ้าน คุณสามารถนำเสนออาหารโฮมเมด ขวดไวน์ น้ำมันมะกอก ฯลฯ

ที่มาของภาพ: Pinterest

มีเจ้าของที่พักให้บริการเพื่อที่แขกจะได้ไม่ต้องลำบากในการหาที่พัก

การทำสิ่งเล็กๆ น้อยๆ สามารถช่วยให้คุณโดดเด่นกว่าเจ้าของที่พักอื่นๆ

สิ่งที่จะส่งข้อความถึงแขกของคุณระหว่างการเข้าพัก?

การสื่อสารเป็นส่วนสำคัญของธุรกิจของคุณ และยังทำให้คุณเป็นเจ้าบ้านที่ 'ดี' ด้วย

เพื่อปรับปรุงการสื่อสารและทำให้เร็วขึ้นมาก Airbnb มีฟังก์ชันข้อความที่บันทึกไว้

อย่างไรก็ตาม สิ่งสำคัญคือต้องรู้ว่าต้องส่งอะไรถึงแขกของคุณ เนื่องจากอาจมีคำถามมากมายที่พวกเขามีคำถามในแต่ละขั้นตอน

ติดต่อสอบถามเกี่ยวกับการจอง

ในฐานะเจ้าบ้าน เห็นได้ชัดว่าจะได้รับคำถามที่เกี่ยวข้องกับการจองจากแขก แม้ว่าคุณจะจองทันที แต่คุณอาจได้รับแขกบางคนถามคำถามที่ระบุไว้ในคำอธิบายของที่พัก

แหล่งที่มาของรูปภาพ: irbnbcommunity

เพื่อหลีกเลี่ยงข้อสงสัยเพิ่มเติม ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมีรายชื่อโดยละเอียด คำถามทั่วไปที่คุณอาจได้รับคือ:

  • พวกเขาสามารถเช็คอินก่อนเวลาหรือฝากสัมภาระได้ที่ไหน?
  • พวกเขาสามารถเช็คเอาท์ล่าช้าได้หรือไม่?
  • ถามเรื่องการลดราคาค่าทำความสะอาด Airbnb?
  • ขอคำแนะนำเกี่ยวกับร้านอาหารหรือสถานที่ท่องเที่ยว?
  • ถามระยะทางจากบางสถานที่?
  • พวกเขาจะได้รับสิ่งอำนวยความสะดวกอะไรบ้าง?

การยืนยันการจอง

เมื่อแขกยืนยันการจอง มีรายละเอียดพื้นฐานและสำคัญบางอย่างที่คุณต้องแชร์ เป็นสิ่งสำคัญที่แขกของคุณจะได้รับแจ้งอย่างดีเพื่อไม่ให้เกิดความสับสน

ประกอบด้วย:

  • แจ้งว่ายืนยันการจอง
  • ว่าจะไปอยู่กี่คน
  • เมื่อวันจองเริ่มต้นขึ้น
  • จำนวนคืนเท่าไหร่
  • ที่อยู่ของทรัพย์สินคืออะไร
  • เมื่อพวกเขาสามารถทำการเช็คอินโดยละเอียดและรับคำแนะนำจากโฮสต์รวมถึงกุญแจ ฯลฯ

คำแนะนำในการเช็คอินของผู้เข้าพัก

คำแนะนำในการเช็คอินคือการช่วยให้แขกเข้าใจว่าพวกเขาสามารถเริ่มต้นการเข้าพักได้เมื่อใด พร้อมรายละเอียดที่จะช่วยให้การเช็คอินเป็นไปอย่างราบรื่น

ที่มาของภาพ: vacationrentalcleaning

ต่อไปนี้คือรูปภาพรายละเอียดที่สำคัญบางส่วนที่ข้อความของคุณควรมี :

  • วันที่เช็คอิน
  • เวลาเริ่มเช็คอินและสิ้นสุดการเช็คอิน
  • ที่อยู่ของทรัพย์สิน
  • แขกสามารถรับกุญแจได้อย่างไร
  • เบอร์ติดต่อหากหาสถานที่ไม่เจอ
  • เบอร์ติดต่อฉุกเฉิน เช่น โรงพยาบาล หรือ อัคคีภัย
  • การแชร์ลิงก์ทรัพย์สินของคุณบน google map
  • คำแนะนำโดยละเอียดหากกำลังขับรถหรือเดินจากสถานที่สาธารณะที่ใกล้ที่สุด
  • เตือนกฎของบ้าน
  • เตือนแผนทางออกหนีไฟ

เช้าวันแรกของแขก

ข้อความในเช้าวันรุ่งขึ้นถามว่าพวกเขาสบายดีหรือมีปัญหาอะไรไหม

โดยทั่วไปข้อความนี้ใช้เพื่อแสดงความสุภาพ และแขกจะขอบคุณคุณเมื่อคุณติดตามผล

นอกจากนี้คุณยังสามารถเตือนพวกเขาว่าพวกเขาสามารถขอความช่วยเหลือเมื่อคุณอยู่ใกล้ ๆ

ที่นี่คุณไม่จำเป็นต้องเพิ่มรายละเอียดให้กับข้อความของคุณ โดยทั่วไป คุณสามารถข้ามขั้นตอนนี้ได้เช่นกัน หากแขกเข้าพักหนึ่งคืน

คำแนะนำสำหรับการชำระเงิน

เมื่อแขกพร้อมออกเดินทาง คุณสามารถส่งข้อความตามมารยาท อย่างไรก็ตามที่นี่คุณควรเพิ่มบางประเด็นเป็นรายละเอียดเช่น:

  • เตือนเวลาเช็คเอาต์
  • ที่แขกควรทิ้งกุญแจ
  • หากคุณมีคำแนะนำเพิ่มเติม เช่น ล้างจาน ก็เพิ่มเช่นกัน
  • ถ้าคนที่จองไว้ 1 คืน ส่งข้อความนี้ตอนเช้าได้

เตือนแขกสำหรับรีวิว

มีเจ้าของที่พักบางคนใน Airbnb ที่ชอบส่งข้อความเพื่อเขียนรีวิว

อย่างไรก็ตามมันขึ้นอยู่กับคุณว่าคุณต้องการหรือไม่

Airbnb เตือนแขกโดยอัตโนมัติหลังจากเช็คเอาท์

ดังนั้นจึงเป็นทางเลือกที่สมบูรณ์ แต่คุณสามารถไปกับมันได้หากต้องการ

วิธีจัดการกับสถานการณ์ที่ไม่เป็นไปตามที่วางแผนไว้?

มีโอกาสสูงที่จะมีบางสิ่งที่จะไปไกลกว่าที่คุณวางแผนไว้

โชคร้าย มีโอกาสผิดพลาดได้ตลอดเวลา

ดีที่สุดเพื่อให้แน่ใจว่าคุณสามารถควบคุมสถานการณ์ดังกล่าวได้ดีขึ้น เป็นการดีกว่าที่จะเตรียมล่วงหน้า

ที่มาของภาพ: T nw

มีขั้นตอนฉุกเฉินที่สำคัญบางประการที่คุณต้องรับมือ ได้แก่ :

เมื่อแขกแจ้งปัญหา

ตรวจสอบข้อความของคุณบ่อยๆ ถ้าคุณไม่ตอบ ยิ่งตอบกลับเร็วเท่าไหร่ คุณก็จะสามารถแก้ปัญหาความยุ่งยากได้

หากคุณไม่มีนิสัยชอบตรวจสอบข้อความที่ใช้บ่อย ให้ตั้งค่าการเตือนความจำ

เข้าใจสิ่งที่พวกเขาต้องการ

แขกของคุณยังใหม่ต่อเมือง สถานที่ และแม้แต่ประเทศ พวกเขาอาจรู้สึกไม่สบายใจเพราะไม่สบาย สิ่งสำคัญคือคุณต้องแน่ใจว่าพวกเขาต้องการอะไร

แก้ปัญหาได้อย่างรวดเร็ว

วิธีที่ดีที่สุดที่จะรู้ว่าคุณควรแก้ปัญหาได้เร็วแค่ไหนโดยการเอาตัวเองเข้าไปอยู่ในรองเท้าของพวกเขา

เข้าใจสิ่งที่เกิดขึ้น

ไม่มีใครอยากเป็นส่วนหนึ่งของเหตุฉุกเฉินหรืออุบัติเหตุ ส่วนใหญ่เกิดขึ้นเนื่องจากความผิดพลาดบางอย่าง สิ่งสำคัญคือคุณต้องจัดการกับสถานการณ์และทำความเข้าใจกับสิ่งที่เกิดขึ้น

ป้องกันเพื่ออนาคต

จดบันทึกเพื่อให้คุณรู้ว่าจะไม่ทำให้เกิดสิ่งเดียวกันในอนาคตได้อย่างไร ทำให้ดีที่สุดเพื่อนำเสนอแก่แขกในอนาคต

ชดเชยหากจำเป็น

เพื่อเป็นการขอโทษ คุณสามารถชดเชยได้โดยเสนอส่วนลดหรือเพิ่มข้อเสนอ ทำสิ่งที่พิเศษเพื่อชดเชยความผิดพลาด

สถานการณ์ที่ต้องจัดการก่อนที่พวกเขาจะอยู่

เพื่อให้เข้าใจว่าคุณสามารถจัดการกับสถานการณ์ได้อย่างไร ควรพิจารณาประเด็นที่อาจผิดพลาด

สิ่งแรกที่คุณต้องให้ความสำคัญคือเวลาก่อนที่จะอยู่ ประกอบด้วย:

เมื่อพวกเขาไม่มีคำแนะนำในการเช็คอิน – สถานการณ์ทั่วไปคือเมื่อพวกเขาไม่ต้องรับคำแนะนำในการเช็คอิน จะดีกว่าเพื่อให้แน่ใจว่าพวกเขาสามารถเข้าถึงอินเทอร์เน็ตได้

ถ้าไม่ใช่ ให้ส่งคำสั่งไปที่แอพ Airbnb หรือส่งไปที่อีเมลก็ได้ รวมถึงกฎเกณฑ์ข้อมูลฉุกเฉินที่จำเป็น

เมื่อพวกเขาไม่สามารถเปิดกล่องนิรภัยได้ – ส่งรูปถ่ายของสถานที่ซึ่งพวกเขาสามารถหากล่องล็อคพร้อมกับรูปถ่ายของทรัพย์สินของคุณได้

ที่มาของภาพ : getpaidforyourpad

ไฮไลต์รูปภาพเพื่อให้แน่ใจว่าหาเจอได้ง่าย หากมีอุปสรรคทางภาษา ขอให้พวกเขาส่งโทรศัพท์ให้คนที่สามารถช่วยพวกเขาได้

เมื่อพวกเขาต้องการยกเลิกคำขอและต้องการเงินคืน – บางครั้งแขกอาจยกเลิกคำขอเพียงไม่กี่วันหรือหลายชั่วโมงก่อนที่พวกเขาจะมาถึง ขอให้แขกทำด้วยตัวเองและถามฝ่ายบริการลูกค้าของ Airbnb

อย่าทำในนามของพวกเขา หากคุณรู้สึกมั่นใจกับเหตุผลที่แท้จริง คุณสามารถคืนเงินได้ Bu ติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าและอธิบายสิ่งที่เกิดขึ้น

อย่ายกเลิกการจองบนเว็บไซต์หรือแอพ โทรหา Airbnb

สถานการณ์ที่ต้องจัดการระหว่างการเข้าพัก

ตอนนี้แขกมาถึงเรียบร้อยแล้ว แต่ก็ยังมีสถานการณ์มากมายที่คุณสามารถหาความยุ่งยากได้ ประกอบด้วย:

เมื่อสมาร์ทล็อคไม่ทำงาน – ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมีคีย์จริงสำรอง มีโอกาสที่แขกของคุณจะไม่ค่อยถนัดด้านเทคโนโลยีการจัดการ

หากสมาร์ทล็อคไม่ทำงาน คุณสามารถทำได้จากระยะไกล เนื่องจากสมาร์ทล็อคส่วนใหญ่เสนอให้โฮสต์เปลี่ยนรหัส ให้พวกเขาออนไลน์เสมอ เพื่อให้พวกเขารู้ว่าคุณกำลังทำอะไร

เมื่อบางอย่างใช้งานไม่ได้ – อาจมีอะไรก็ได้ อาจเป็นฝักบัวหรือล็อคประตูหลัก

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าแขกรู้ว่าปัญหาจะได้รับการแก้ไขทันที ขอโทษก่อน แล้วค่อยหาทางแก้ไข

เมื่อสถานที่ไม่เป็นไปตามที่คาดไว้ – นี่อาจเป็นสถานการณ์ที่แขกบ่นว่าสถานที่นั้นไม่ใช่สิ่งที่พวกเขาหวังไว้ อาจเป็นเพราะสองสาเหตุหลัก รูปภาพที่คุณระบุไว้ดีกว่าสถานที่จริง หรือคุณขาดรายละเอียดในการเพิ่ม

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณเพิ่มรายละเอียดให้มากที่สุด แม้ว่าพวกเขาจะบ่น ให้ตรวจสอบว่ามีอะไรที่พวกเขาไม่ได้รับขณะอ่านรายละเอียดหรือไม่ อย่างไรก็ตาม หากไม่สามารถควบคุมได้ ให้เสนอเงินคืน

เมื่อพวกเขาถูกล็อค – นั่นเป็นเหตุผลที่คุณควรมีกุญแจฉุกเฉิน ทางที่ดีควรเตรียมข้อมูลสำรองให้พร้อมเสมอ เพื่อให้สามารถอยู่ใกล้ที่พักได้ หากเป็นความผิดของผู้เข้าพัก คุณสามารถเรียกเก็บเงินสำหรับการโทรฉุกเฉินได้

สถานการณ์ที่ต้องจัดการหลังจากพวกเขาจากไป

ไม่ได้สิ้นสุดเมื่อแขกเข้าพักและออกจากที่พักได้สำเร็จเท่านั้น แต่มีหลายสิ่งที่คุณต้องทำให้แน่ใจว่าจะออกไปเมื่อใด

เพื่อให้แน่ใจว่าคุณสามารถรับมือกับสถานการณ์ต่างๆ ได้ ต่อไปนี้คือวิธีแก้ปัญหาบางส่วนสำหรับความช่วยเหลือ

เมื่อสิ่งของถูกใส่ผิดที่หรือถูกขโมย สิ่งของในครัวเรือนส่วนใหญ่ที่ถูกขโมยหรือถูกใส่ผิดที่ ได้แก่ ผ้าเช็ดตัว อุปกรณ์ในห้องน้ำ และของประดับตกแต่ง ให้แน่ใจว่าคุณถามอย่างสุภาพและมองไปรอบๆ ก่อนกล่าวหา

หากสิ่งของมีราคาแพง คุณสามารถเรียกเก็บเงินสำหรับการกู้คืนได้ แต่ถ้าไม่ใช่ ก็สามารถบอกแขกได้

เมื่อพวกเขาออกความคิดเห็นที่ไม่ดี – น่าเสียดายที่มีแขกบางคนที่จะไม่พูดถึงอะไรในระหว่างการเข้าพัก แต่เมื่อพวกเขาออกไปพวกเขาจะให้ความเห็นที่ไม่ดี

ที่มาของภาพ: tokeet

ให้คำขอโทษอย่างจริงใจและสงบสติอารมณ์ นั่นเป็นเหตุผลสำคัญที่คุณจะต้องตอบกลับด้วยทัศนคติเชิงบวก ไม่ว่าคุณจะได้รับรีวิวประเภทใด

อย่างไรก็ตาม ในบางสถานการณ์ คุณสามารถลบรีวิวเชิงลบออกจาก Airbnb ได้

เมื่อทรัพย์สินได้รับความเสียหาย แขกบางคนไม่ได้ปฏิบัติต่อที่พักอย่างสุภาพ บางคนอาจทำความเสียหายได้

พวกเขาอาจทำบางอย่างตกบนโซฟาซึ่งทิ้งรอยเปื้อนหรือสร้างความเสียหายอย่างไม่สมควร มีการติดต่อกับแขกจำนวนมากในนาทีสุดท้าย สิ่งสำคัญคือต้องแจ้งให้พวกเขาทราบและสิ่งที่พวกเขาเสนอสำหรับการชำระเงิน

สื่อสารโดยใช้ Airbnb เสมอ ดังนั้นเมื่อพวกเขาไม่ต้องการจ่ายค่าเสียหาย Airbnb สามารถติดตามการสนทนาได้อย่างง่ายดาย

สิ่งที่ควรหลีกเลี่ยงในฐานะโฮสต์ Airbnb ใหม่

การเริ่มต้นในฐานะเจ้าของที่พัก Airbnb ใหม่ อาจมีหลายสิ่งหลายอย่างที่คุณอยากทำ นี่คือเหตุผลสำคัญที่ต้องเข้าใจข้อผิดพลาดก่อน

เจ้าของที่พักจำนวนมากมักไม่ค่อยสนใจเมื่อเริ่มต้น ซึ่งนำไปสู่ข้อผิดพลาดทั่วไปบางประการ หากต้องการทราบและหลีกเลี่ยง ต่อไปนี้คือประเด็นบางส่วนที่จะช่วยได้

วาดภาพสีดอกกุหลาบของทรัพย์สิน

เจ้าของที่พักรายใหม่ต้องการให้แขกสนใจที่พักและทำทุกอย่างเพื่อสิ่งนั้น อย่างไรก็ตาม การทำให้ทรัพย์สินของคุณน่าดึงดูดเพียงพอก็ไม่ผิด

แต่การแสดงเป็นสีดอกกุหลาบเมื่อไม่ได้แสดงอาจนำไปสู่ความคาดหวังที่ผิดได้ นอกจากนี้ แขกยังจอง Airbnb โดยการดูจากรูปภาพ ดังนั้นพวกเขาจึงเชื่อถือสิ่งที่คุณนำเสนอ

แต่เมื่อพวกเขามาถึงที่พักแล้วเห็นว่าไม่ใช่อย่างที่คาดไว้ก็ทำให้ผิดหวัง นอกจากนี้ คุณอาจสูญเสียความไว้วางใจ

ส่วนใหญ่จะเกิดขึ้นเมื่อ:

  • รูปภาพของที่พักมีการบิดเบือนความจริงหรือไม่ถูกต้อง
  • รูปภาพไม่ล่าสุดเนื่องจากถ่ายเมื่ออยู่ในสภาพที่ดีขึ้น
  • สถานที่ให้บริการไม่สะอาด
  • รายการทำงานไม่ถูกต้อง

มีการออกแบบที่ไม่ดึงดูดใคร

มีผู้คนมากมายที่มีรสนิยมเป็นของตัวเอง สิ่งที่สถานที่ให้บริการของคุณเป็นตัวแทนและดึงดูดใจเป็นสิ่งสำคัญเพื่อให้ได้รับการจองมากที่สุด

เมื่อสถานที่ให้บริการของคุณมีการตกแต่งที่ดูเรียบง่ายเกินไป จะไม่ดึงดูดใจใครเลย นั่นเป็นเหตุผลที่ต้องแน่ใจว่าการออกแบบนั้นดึงดูดใจในวงกว้างและใช้งานได้จริง

สำหรับสิ่งนี้ คุณสามารถพิจารณา:

  • ใช้สีขาวทาผนังเพื่อให้ทาสีได้ง่ายและทำให้ห้องของคุณดูใหญ่ขึ้น
  • เพิ่มสีสันด้วยรูปภาพหรือภาพวาดที่มีรสนิยม
  • เพิ่มเฟอร์นิเจอร์สีกลางและเพิ่มหมอนอิงให้มีชีวิต
  • ต่อเติมโต๊ะเก้าอี้ไม้

ข้อมูลแย่หรือรายละเอียดที่ไม่ถูกต้องในรายการ

ข้อมูลรายชื่อของคุณมีความสำคัญ สิ่งสำคัญคือคุณต้องเพิ่มข้อมูลที่จำเป็นทั้งหมดพร้อมกับรายละเอียดเพิ่มเติมเพื่อให้แขกไม่มีความสับสน

ประกอบด้วยการเพิ่ม:

  • จำนวนและขนาดของห้องนอน
  • อุปกรณ์ในครัว
  • เวลาเช็คอินและเช็คเอาต์
  • จำนวนห้องน้ำ

นอกจากนี้ สิ่งสำคัญคือต้องพูดถึงสิ่งที่ไม่อนุญาตให้แขกทำ ตัวอย่างเช่น อาจเป็นปาร์ตี้หรือวันหยุดสุดสัปดาห์

และบริการที่ไม่รวมแขกอาจต้องจ่ายเพิ่มสำหรับสิ่งนั้น

คำถามที่พบบ่อย (FAQ)

ทำไมการเป็นเจ้าของ Airbnb ถึงมีกำไร?

ผู้คนจำนวนมากเป็นเจ้าของ Airbnb เพราะมีกำไร พวกเขามีโอกาสสูงกว่าเมื่อเปรียบเทียบกับวิธีการแบบเดิม เนื่องจากคุณสามารถเปลี่ยนราคาได้ขึ้นอยู่กับความนิยม

วิธีเพิ่มผลกำไรให้กับธุรกิจ Airbnb ของคุณ?

เพื่อให้ได้รับประโยชน์สูงสุด คุณควรเพิ่มประสบการณ์ของแขกให้มากขึ้น คุณสามารถเพิ่มสิ่งเล็กๆ น้อยๆ เช่น ความรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับสถานที่ที่พวกเขาสามารถเยี่ยมชมหรือต้อนรับของขวัญเพื่อเพิ่มโอกาสในการเพิ่มรายได้

วิธีเพิ่มการมองเห็นของ Airbnb?

อย่าลืมอัปเดตปฏิทินของคุณและรักษาราคาให้แข่งขันได้ ยังเพิ่มการจองทันที ความยืดหยุ่น และใช้ภาพถ่ายที่ดีขึ้น

แหล่งข้อมูลเพิ่มเติม