วิธีเริ่มแคมเปญการตลาดผ่านอีเมลที่นำความสำเร็จ

การตลาดทางอีเมลยังคงเป็นหนึ่งในวิธีที่ดีที่สุดในการติดต่อกับลูกค้าของคุณ หากทำถูกต้อง ก็จะสามารถนำคุณไปสู่โอกาสในการขาย เพิ่มการรับรู้ถึงแบรนด์ และช่วยคุณขายสินค้าได้ แม้ว่าโซเชียลมีเดียจะเป็นเทรนด์การตลาดในปัจจุบัน แต่เรามักจะลืมไปว่าเราทุกคนใช้ที่อยู่อีเมลของเราทุกวัน แม้ว่าจะไม่ใช่เหตุผลเดียวกับที่เราเลื่อนดู TikTok หรือดูเรื่องราวบน Instagram

นั่นเป็นเหตุผลในบทความสั้นๆ นี้ เราจะเน้นที่พื้นฐานของแคมเปญการตลาดผ่านอีเมลและวิธีเริ่มต้นแคมเปญที่นำความสำเร็จมาให้และมี ROI ในเชิงบวก

ไปกันเถอะ

ประโยชน์ของการตลาดผ่านอีเมล

นักการตลาดหลายคนมักจะประเมินประสิทธิภาพของการตลาดผ่านอีเมลต่ำเกินไป ซึ่งเป็นความผิดพลาดครั้งใหญ่ แม้ว่าอีเมลจะดูเก่าไปหน่อย แต่ก็ยังมีข้อดีมากกว่าการโฆษณารูปแบบอื่นๆ และสำหรับบริษัทบางแห่ง อีเมลยังคงเป็นวิธีที่ดีที่สุดในการทำตลาดผลิตภัณฑ์และบริการ

หากคุณยังไม่มั่นใจเกี่ยวกับประโยชน์ของการตลาดผ่านอีเมล มาดูประโยชน์บางส่วนกันดีกว่า

ปรับปรุงการรับรู้แบรนด์

อีเมลยังคงเป็นวิธีที่ดีในการทำให้บริษัทของคุณนึกถึงลูกค้า และยังเป็นวิธีโฆษณาผลิตภัณฑ์และบริการใหม่ๆ ที่คุณอาจนำเสนออีกด้วย นอกจากนี้ คุณยังสามารถให้แหล่งข้อมูลที่มีค่า เนื้อหาด้านการศึกษา และข่าวสารแก่สมาชิกในรายชื่อผู้รับจดหมายของคุณเพื่อแสดงให้เห็นว่าบริษัทของคุณมุ่งเน้นที่การสร้างคุณค่าให้กับพวกเขา ไม่ใช่แค่การพยายามขายสินค้าเท่านั้น

สร้างการเข้าชมเว็บไซต์

การเริ่มต้นแคมเปญการตลาดทางอีเมลเป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการเพิ่มการเข้าชมที่มายังเว็บไซต์ของคุณ คุณสามารถดึงดูดผู้อ่านให้ไปที่เว็บไซต์ได้ด้วยการให้ข้อมูลข่าวสารที่มีความหมายหรือบทความที่น่าตื่นเต้นเท่านั้น พวกเขาจะมีเหตุผลในการคลิกลิงก์และถูกเปลี่ยนเส้นทางไปยังเว็บไซต์ นอกจากนี้ คุณสามารถใช้ปุ่มเรียกร้องให้ดำเนินการที่นำลูกค้าของคุณไปยังหน้า Landing Page ที่ช่วยให้พวกเขาเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์หรือล่อให้พวกเขาทำการซื้อ

สร้างรายได้และกระตุ้นยอดขาย

หากคุณสามารถเขียนอีเมลที่เกี่ยวข้องและมีส่วนร่วมกับผู้ชมของคุณ พวกเขาสามารถเปลี่ยนเป็นเครื่องมือส่งเสริมการขายที่ยอดเยี่ยมได้อย่างรวดเร็วซึ่งจะช่วยให้คุณสร้างรายได้มากขึ้น ในอีเมลเหล่านี้ คุณสามารถเสนอการจัดส่งฟรีหรือรหัสส่วนลดเพื่อกระตุ้นให้ลูกค้าทำการซื้อ นอกจากนี้ คุณสามารถใช้เทคนิคการขายต่อเนื่องและการขายต่อยอดที่เพิ่มมูลค่าการสั่งซื้อเฉลี่ยและทำให้รายได้สูงขึ้น

วิธีเริ่มแคมเปญการตลาดผ่านอีเมลในสี่ขั้นตอน

หากนี่เป็นแคมเปญการตลาดผ่านอีเมลครั้งแรกของคุณ ไม่ต้องกังวล เราพร้อมช่วยเหลือคุณ แม้ว่าอินเทอร์เน็ตจะเต็มไปด้วยคำแนะนำเกี่ยวกับวิธีการทำการตลาดผ่านอีเมล แต่ความจริงก็คือไม่ต้องซับซ้อน คุณเพียงแค่ต้องเข้าใจประเด็นสำคัญบางประการ

ในส่วนนี้ของบทความนี้ เราจะให้ความรู้เกี่ยวกับวิธีการเริ่มแคมเปญการตลาดผ่านอีเมล แต่ด้วยวิธีง่ายๆ ที่มีอยู่ซึ่งใช้เวลาเพียงสี่ขั้นตอน

ขั้นตอนที่ 1: มีแนวคิดที่ชัดเจนเกี่ยวกับสิ่งที่คุณต้องการบรรลุ

ก่อนเริ่มแคมเปญอีเมล คุณต้องรู้ก่อนว่าทำไมคุณถึงทำแบบนั้น เป้าหมายที่คุณพยายามทำให้สำเร็จคืออะไร: เพิ่มการเข้าชม เพิ่มยอดขาย เพิ่มรายได้

คุณจำเป็นต้องรู้คำตอบสำหรับคำถามนี้ เนื่องจากจะช่วยให้คุณสามารถวางแผนได้ว่าอีเมลของคุณประกอบด้วยอะไรบ้าง และคุณต้องการให้ผู้คนดำเนินการอย่างไรเมื่ออ่านอีเมลเหล่านั้น นอกจากนั้น การเข้าใจเป้าหมายที่คุณมีสำหรับแคมเปญจะช่วยให้คุณวัดประสิทธิภาพของแคมเปญได้อย่างเป็นรูปธรรมโดยการติดตามข้อมูลที่จำเป็น เคล็ดลับที่ดีที่นี่คือการจัดเป้าหมายธุรกิจของคุณให้สอดคล้องกับเป้าหมายของแคมเปญเสมอ เพื่อให้คุณมีผลกระทบในเชิงบวกต่อผลกำไรของคุณ

ขั้นตอนที่ 2: กำหนดกลุ่มเป้าหมาย

ไม่ว่าคุณจะประกอบธุรกิจในอุตสาหกรรมใด ธุรกิจของคุณมักจะมีลูกค้ามากกว่าหนึ่งประเภท และแต่ละประเภทจะมีลักษณะเฉพาะและความต้องการเฉพาะของตนเอง เพื่อให้ได้ Conversion ที่ดีขึ้น คุณต้องมีสมาชิกที่แตกต่างกันสำหรับแต่ละแคมเปญ และคุณสามารถแบ่งกลุ่มตามปัจจัยต่างๆ เช่น อายุ สถานที่ตั้ง ความสนใจ เพศ ระดับการมีส่วนร่วม หรือแม้แต่กิจกรรมออนไลน์ ด้วยการทำเช่นนี้ คุณจะสามารถสร้างแคมเปญที่ให้ความรู้สึกเป็นส่วนตัวมากขึ้นและเหมาะสมกับความต้องการของลูกค้ามากขึ้น ซึ่งจะเป็นการเพิ่มโอกาสในการบรรลุเป้าหมายและทำให้เกิด Conversion ที่ต้องการ

ขั้นตอนที่ 3: เลือกประเภทของแคมเปญอีเมลที่คุณต้องการเรียกใช้

ตามเป้าหมายของคุณ คุณสามารถเลือกแคมเปญการตลาดทางอีเมลประเภทใดประเภทหนึ่งได้ นี่คือสิ่งที่คุณต้องรู้เกี่ยวกับ:

อีเมลต้อนรับ

อีเมลต้อนรับนั้นเป็นอีเมลฉบับแรกที่ลูกค้าจะได้รับจากคุณหลังจากสมัครรับรายชื่ออีเมลของคุณหรือทำการซื้อ อัตราการเปิดเฉลี่ยของพวกเขาคือ 50% ซึ่งทำให้พวกเขาแนะนำลูกค้าใหม่ให้กับแบรนด์และผลิตภัณฑ์ของคุณได้ดี

อีเมลรถเข็นที่ถูกละทิ้ง

โดยทั่วไปแล้วสิ่งเหล่านี้จะถูกส่งไปให้ลูกค้าที่เคยเยี่ยมชมร้านค้าแล้ว วางสินค้าลงในรถเข็น แล้วออกจากร้านโดยไม่ทำการซื้อ อีเมลเหล่านี้มีเป้าหมายเพื่อให้ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้ากลับมาที่ร้านและดำเนินการซื้อให้เสร็จสิ้น

จดหมายข่าว

จดหมายข่าวอาจเป็นแคมเปญการตลาดทางอีเมลที่ได้รับความนิยมมากที่สุด โดยทั่วไปแล้วไม่ใช่การส่งเสริมการขาย และบริษัทใช้เพื่อแบ่งปันข่าวสาร อัปเดต ข้อมูลที่เป็นประโยชน์ และอื่นๆ กับสมาชิกของพวกเขา อีเมลดังกล่าวเหมาะอย่างยิ่งสำหรับการส่งเสริมการรับรู้ถึงแบรนด์ เนื่องจากจะแสดงธุรกิจของคุณในมุมมองใหม่ ในฐานะแหล่งข้อมูลที่เป็นประโยชน์ ไม่ใช่แค่สถานที่สำหรับซื้อสินค้าบางประเภทเท่านั้น

ขั้นตอนที่ 4: มีเวลาที่ดี

เมื่อพูดถึงการตลาดผ่านอีเมล เวลาเป็นสิ่งสำคัญ หากคุณส่งอีเมลในตอนกลางดึกขณะที่ลูกค้าของคุณนอนหลับ แคมเปญนั้นจะไม่นำมาซึ่งความสำเร็จใดๆ ในทางกลับกัน หากคุณส่งออกในเวลาที่เหมาะสม เมื่อพวกเขากินอาหารกลางวันหรือเลื่อนดูหลังอาหารเย็นอย่างไม่สนใจ คุณอาจพบว่าแคมเปญบรรลุเป้าหมายที่คุณตั้งไว้

โปรดทราบว่าช่วงเวลาที่เหมาะสมที่สุดจะขึ้นอยู่กับสถานที่ตั้ง อายุ และอาชีพของลูกค้าของคุณ ดังนั้นควรหาข้อมูลของคุณเองก่อนที่จะตกลงกันสำหรับวันและเวลาที่แน่นอน

แค่นั้นแหละ – คุณทำได้ดีแค่สี่ขั้นตอนเหล่านี้ โปรดจำไว้ว่า การตลาดผ่านอีเมลจะไม่เกิดขึ้นทุกที่ในเร็วๆ นี้ พยายามใช้ให้เกิดประโยชน์สูงสุด มิฉะนั้น คุณจะพลาดโอกาสในการขายที่ยอดเยี่ยมและรายได้ที่เพิ่มขึ้น ดูบล็อกของเราสำหรับข้อมูลเชิงลึกและเคล็ดลับทางการตลาดเพิ่มเติม