#StartupsVsCovid19: Siddharth Talwar จากไลท์บ็อกซ์เกี่ยวกับวิธีที่ Covid-19 จะเปลี่ยนแบรนด์ ทัศนคติของผู้บริโภค
เผยแพร่แล้ว: 2020-04-11ผู้ร่วมก่อตั้ง Lightbox และหุ้นส่วน Siddharth Talwar เข้าร่วม Inc42 ในเซสชั่น 'Ask Me Anything' ล่าสุด
Coronavirus กำลังเร่งการเปลี่ยนแปลงพฤติกรรมในพื้นที่ผู้บริโภคสำหรับของชำและของจำเป็น
Talwar คาดการณ์ว่าเศรษฐกิจการเช่าจะเฟื่องฟูเช่นเดียวกับคลาวด์คิทเช่น
การรีเซ็ต
ได้เวลากดรีเซ็ตและยอมรับความปกติใหม่ ชุดเรื่องราวเชิงลึกและบทวิเคราะห์ของเราเกี่ยวกับพลวัตที่เปลี่ยนแปลงไปของแนวเทคโนโลยีของอินเดียในโลกหลังโควิด-19 — จากวิธีที่อุตสาหกรรมและภาคส่วนต่างๆ กำลังเปลี่ยนแปลงไปสู่โอกาสใหม่ พฤติกรรมผู้บริโภคที่เปลี่ยนแปลงไป กฎใหม่ของการลงทุนร่วมทุน การควบรวมกิจการ และอื่นๆ
ในพื้นที่เทคโนโลยีสำหรับผู้บริโภค การเปลี่ยนแปลงครั้งใหญ่ที่สุดที่จะเกิดขึ้นเนื่องจากการกักกันโรคโควิด-19 และโคโรนาไวรัสคือวิธีเดียวที่แบรนด์จะเข้าถึงผู้บริโภคได้คือผ่านการค้นพบทางออนไลน์และการส่งมอบหน้าประตูบ้าน ไม่มีรอยเท้าของร้านค้าอีกต่อไป อย่างไรก็ตาม การสูญเสียของชายคนหนึ่งก็เป็นกำไรของอีกคนหนึ่ง การปิดล็อกทำให้ผู้บริโภคตระหนักมากขึ้นว่าพวกเขาสามารถสั่งของชำได้อย่างง่ายดายเช่นเดียวกับการสั่งอาหาร Siddharth Talwar ผู้ร่วมก่อตั้งและหุ้นส่วนของ Lightbox กล่าว
Talwar พูดคุยกับ Vaibhav Vardhan ผู้ร่วมก่อตั้งและ CEO ของ Inc42 และผู้ชมของเราในซีรีส์ 'Ask Me Anything' รุ่นที่ 5 ภายใต้แพลตฟอร์ม #StartupsVsCovid19 เขาพูดเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลง ในความคิดของผู้บริโภคซึ่งจะเห็นได้ชัดเจนในตลาดหลังโควิด-19 ในอินเดีย ตลอดจนสภาพแวดล้อมการระดมทุนใหม่ในแบรนด์ ผลิตภัณฑ์ และบริการสำหรับผู้บริโภคของอินเดีย
แม้ว่าจะยังเร็วเกินไปที่จะบอกว่าเราจะเปลี่ยนแปลงพฤติกรรมผู้บริโภคหรือไม่ก็ตาม จากการเรียนรู้จากการพัฒนาในส่วนต่างๆ ของจีน เราก็เห็นได้อย่างชัดเจนว่า coronavirus จะบังคับให้การเปลี่ยนแปลงพฤติกรรมเกิดขึ้น
ผู้บริโภคปรับตัวรับผลกระทบจากโควิด-19
“ในลักษณะเดียวกับที่ Domino's พาเราออกจากร้านอาหาร และบริษัทส่งอาหารพาคุณออกไปนอกสายโทรศัพท์ Coronavirus กำลังเร่งการเปลี่ยนแปลงในรูปแบบพฤติกรรมของวิธีที่ผู้คนซื้อของชำและสิ่งของจำเป็นสำหรับใช้ในชีวิตประจำวัน” – Siddharth Talwar
เขาเสริมว่าตอนนี้ผู้คนต่างตระหนักดีว่าสิ่งของพื้นฐานใดๆ ที่พวกเขาต้องการในชีวิตเพื่อรักษาตัวเองนั้นมีอยู่แล้วภายในรัศมี 3 กม. ของบ้านและสามารถส่งถึงพวกเขาได้อย่างรวดเร็ว ฉันคิดว่าอีกสิ่งหนึ่งที่ออกมาจริง ๆ ก็คือการตระหนักว่าเราไม่จำเป็นต้องมีโกดังเพื่อส่งของชำอย่างรวดเร็ว แต่ สามารถแตะเครือข่ายร้านค้า คี รานาที่มีอยู่ของประเทศเพื่อตอบสนองความต้องการในท้องถิ่นได้ นอกจากนี้ยังช่วยลดความสูญเสียที่เจ้าของร้านค้าปลีกอาจเผชิญ
แนวโน้มผู้บริโภคที่สำคัญอีกประการหนึ่งที่ Talwar ตั้งข้อสังเกตคือจะมีคำสั่งซื้อครัวระบบคลาวด์เพิ่มขึ้น เนื่องจากผู้คนเริ่มคุ้นเคยกับการสั่งอาหารมากขึ้น ในยุคนี้สิ่งที่ผู้คนต้องการคือความไว้วางใจและคุณภาพในร้านอาหาร พวกเขาต้องการสามารถไว้วางใจระบบและรู้สึกปลอดภัยที่สถานประกอบการมีความสามารถในการรักษาคุณภาพนั้นในการดำเนินงานของพวกเขา “วิธีเดียวที่ร้านอาหารจะทำได้จริง ๆ คือต้องสามารถดำเนินการกับมาตรฐานได้ แต่ไม่มีร้านอาหารใดสามารถทำได้เร็วเท่ากับครัวบนคลาวด์” Talwar กล่าวเสริม
แนะนำสำหรับคุณ:
การรับฟังลูกค้าอย่างกระตือรือร้นจะช่วยให้สตาร์ทอัพของคุณเติบโตได้อย่างไร
วิธีการตั้งค่ากรอบงานผู้รวบรวมบัญชีของ RBI เพื่อเปลี่ยน Fintech ในอินเดีย
ผู้ประกอบการไม่สามารถสร้างการเริ่มต้นที่ยั่งยืนและปรับขนาดได้ผ่าน 'Jugaad': Cit...
Metaverse จะพลิกโฉมอุตสาหกรรมยานยนต์อินเดียได้อย่างไร
บทบัญญัติต่อต้านการแสวงหากำไรสำหรับสตาร์ทอัพในอินเดียมีความหมายอย่างไร?
Edtech Startups ช่วยให้แรงงานอินเดียเพิ่มพูนทักษะและเตรียมพร้อมสู่อนาคตได้อย่างไร...
ก่อนหน้านี้ในเซสชั่น AMA ครั้งแรกของเรา Ashish Tulsian ซีอีโอของ POSist ได้ตั้งข้อสังเกตด้วยว่า Delivery Kitchen และ Cloud Kitchen จะกลับมาทันทีเมื่อการล็อกเปิดขึ้น “เราสามารถเห็นได้อย่างชัดเจนว่าร้านอาหารเดลิเวอรียังคงดำเนินกิจการอยู่บ้างหรืออย่างอื่น พวกเขายังทำเงินไม่ได้ แต่มันกำลังจะเกิดขึ้น จะใช้เวลาก่อนที่สิ่งต่าง ๆ จะเข้าสู่ภาวะปกติ แต่ธุรกิจจัดส่งจะเจริญรุ่งเรืองทันที”
โมเดลช่องทาง Omni จะจางหายไปหรือไม่
แม้ว่าการล็อกดาวน์จะสิ้นสุดลง คำถามที่ใหญ่ที่สุดคือเมื่อไหร่ที่ผู้บริโภคจะรู้สึกปลอดภัยพอที่จะออกไปพื้นที่ค้าปลีก เช่น ห้างสรรพสินค้า ตลาด และร้านอาหารอีกครั้ง เศรษฐกิจถดถอยหรือไม่ถดถอย ความกลัวจะคงอยู่ไปอีกนานหลังโควิด-19
Talwar กล่าวว่าแบรนด์ขนาดใหญ่และแบรนด์ขนาดกลางทั้งหมดต้องเปลี่ยนไปใช้แนวทางโดยตรงต่อผู้บริโภค ซึ่งอาจส่งผลให้เกิดการระเบิดของแพลตฟอร์มดิจิทัล พวกเขาจะต้องคิดใหม่ว่าซัพพลายเชนในอนาคตทำงานอย่างไร และพวกเขาต้องการการควบคุมและความเข้าใจลูกค้าที่ดีขึ้น
“ตอนนี้เมื่อพวกเขากำลังดิ้นรนในการที่ผู้คนเข้าถึงผลิตภัณฑ์ของตน หรือห่วงโซ่การจัดจำหน่ายของพวกเขากำลังพังทลาย — พวกเขาจะต้องการควบคุมห่วงโซ่อุปทานของตนเอง จะมีการแข่งขันกันมากขึ้นในแบรนด์ DTC มันจะไม่ออฟไลน์กับการเล่นออนไลน์อีกต่อไป ตอนนี้ทุกคนออนไลน์และคุณสามารถแข่งขันในสภาพแวดล้อมนั้นได้” – สิทธารถ ตัลวา
นอกจากนี้ ผลกระทบที่ใหญ่ที่สุดจากการชะลอตัวของเศรษฐกิจคือการเติบโตของธุรกิจให้เช่าเฟอร์นิเจอร์ นั่นคือถ้าบริษัทให้เช่าจัดการเอาตัวรอดในช่วงล็อกดาวน์นี้ได้ “ในภาวะถดถอย ความกังวลที่ใหญ่ที่สุดที่ผู้คนมีคือพวกเขาไม่ต้องการวางเงินจำนวนมากลง และนอกจากบ้านและรถยนต์แล้ว เงินสดส่วนใหญ่ที่คุณวางเงินลงในคราวเดียวจะตกเป็นเครื่องเฟอร์นิเจอร์หรือเครื่องใช้ในครัวเรือน”
การเปลี่ยนแปลงรูปแบบการระดมทุน
จากข้อมูลของ Talwar การลงทุนในระยะเติบโต (รอบ Series B, Series C) จะตกต่ำในช่วงเวลานี้ “ฉันคิดว่าเหตุผลก็คือความกลัว ไม่ใช่ว่าไม่มีทุน มีเมืองหลวง มีแต่ความกลัวในสิ่งที่ไม่รู้ เราไม่รู้ว่าจะเกิดอะไรขึ้นต่อไป ดังนั้นจึงไม่เป็นปัญหาเรื่องเงินมากเท่าที่เกี่ยวข้องกับปัจจัยอื่นๆ” เขากล่าวเสริม
นอกจากนี้ ในแง่ของการระดมทุนในระยะเริ่มต้น เขากล่าวว่าธุรกิจบางประเภทอาจได้รับเงินทุน ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับประเภทของธุรกิจ อย่างไรก็ตาม เขายังเสริมด้วยว่าโดยปกติธุรกิจในระยะเริ่มต้นจะได้รับเงินทุนจากบุคคลที่มีรายได้สูง และสภาพคล่องของพวกเขาก็อาจมีปัญหาเล็กน้อยในระยะสั้น ซึ่งอาจกลายเป็นปัญหาได้