ขั้นตอนในการสร้างรายชื่ออีเมลธุรกิจที่มีประสิทธิภาพ

ลองนึกภาพการเปลี่ยนแปลงแคมเปญอีเมลของคุณด้วยเครื่องมือเพียงชิ้นเดียว นั่นคือสิ่งที่รายชื่ออีเมลธุรกิจที่ได้รับการวิจัยมาเป็นอย่างดีและครอบคลุมสามารถเป็นประโยชน์สำหรับนักการตลาดเช่นฉัน และเจ้าของธุรกิจเช่นคุณ

ตาม รายงานของ Content Marketing Institute ปี 2024 พบว่า 73% ของนักการตลาด B2B ใช้จดหมายข่าวทางอีเมลเป็นส่วนหนึ่งของกลยุทธ์ด้านเนื้อหา ซึ่งตอกย้ำบทบาทสำคัญของอีเมลในการเข้าถึงผู้คนที่เหมาะสม

นอกจากนี้ 71% ของนักการตลาดอ้างว่าการมีส่วนร่วมทางอีเมลเป็นหนึ่งในตัวชี้วัดที่สำคัญที่สุดในการประเมินประสิทธิภาพของเนื้อหาของพวกเขา

เนื่องจากสัญญาณรบกวนทางดิจิทัลมีเพิ่มมากขึ้น การตัดผ่านความยุ่งเหยิงและเข้าถึงผู้ชมของคุณโดยตรงจึงเป็นสิ่งสำคัญ พร้อมที่จะขยายอีเมลธุรกิจของคุณแล้วหรือยัง? คู่มือเล่มนี้เต็มไปด้วยขั้นตอนที่คุณสามารถดำเนินการได้ในขณะนี้

1. รู้จักผู้ชมของคุณ

การทำความเข้าใจความต้องการ ความชอบ และรูปแบบพฤติกรรมเป็นสิ่งสำคัญอย่างยิ่งในการดึงดูดผู้รับของคุณอย่างแท้จริง ก่อนที่คุณจะ ดาวน์โหลดรายชื่ออีเมลธุรกิจของบริษัท

• แบ่งกลุ่มรายการของคุณ: แบ่งรายการของคุณตามข้อมูลประชากร ประวัติการซื้อ และระดับการมีส่วนร่วม ช่วยให้สามารถสื่อสารได้ตรงเป้าหมายและเกี่ยวข้องมากขึ้น
• ปรับแต่งข้อความของคุณ: ทำได้มากกว่าการใช้ชื่อผู้รับ ปรับแต่งเนื้อหาตามลักษณะและความสนใจของกลุ่ม
• แบบสำรวจเพื่อข้อมูลเชิงลึก: ส่งแบบสำรวจเป็นครั้งคราวเพื่อรวบรวมคำติชมและปรับปรุงแนวทางของคุณตามข้อมูลจริง

2. เขียนเนื้อหาอีเมลที่ยอดเยี่ยม

แกนหลักของอีเมลของคุณควรน่าสนใจและให้คุณค่าที่ชัดเจน ต่อไปนี้คือวิธีตรวจสอบให้แน่ใจว่าเนื้อหาของคุณตรงเป้าหมาย:

• หัวข้อข่าวที่ขับเคลื่อนด้วยผลประโยชน์: เขียนหัวข้อข่าวที่พูดถึงผลประโยชน์ของผู้อ่านโดยตรง ตัวอย่าง: “เพิ่มยอดขายของคุณด้วยเทคนิคที่ได้รับการพิสูจน์แล้ว”
• มีส่วนร่วมกับเรื่องราว: หากต้องการดึงดูดผู้อ่าน ให้ใช้เรื่องราวความสำเร็จของลูกค้าหรือเกร็ดเล็กเกร็ดน้อยที่เกี่ยวข้องกับข้อความของคุณ
• คำกระตุ้นการตัดสินใจที่ชัดเจน: ทำให้ผู้อ่านรู้ว่าต้องทำอะไรต่อไปได้ง่าย ไม่ว่าจะไปที่ หน้า Landing Page หรือสมัครเข้าร่วมสัมมนาผ่านเว็บ CTA ของคุณควรกระชับและโดดเด่น
• เสนอเวลา: เสนอวันและเวลาที่เฉพาะเจาะจงสำหรับการติดตามผล ในหลายกรณี บุคคลนั้นจะตรวจสอบปฏิทินทั้งกายและใจเพื่อดูว่าว่างหรือไม่

3. ทำให้อีเมลของคุณน่าดู

การดึงดูดสายตาสามารถมีอิทธิพลอย่างมากต่อประสิทธิภาพของแคมเปญอีเมลของคุณ พิจารณาองค์ประกอบเหล่านี้:

• การออกแบบที่ตอบสนอง: ตรวจสอบให้แน่ใจว่าอีเมลของคุณดูดีบนอุปกรณ์ทั้งหมด การออกแบบที่เหมาะกับมือถือไม่ใช่ทางเลือกอีกต่อไป
• เค้าโครงที่สะอาดตา: ใช้ช่องว่างอย่างมีประสิทธิภาพเพื่อทำให้อีเมลของคุณอ่านง่าย
• รูปภาพที่น่าดึงดูดใจ: รวมรูปภาพที่เสริมข้อความของคุณ แต่หลีกเลี่ยงไม่ให้เลย์เอาต์ของคุณแน่นเกินไป

4. ทดสอบและปรับแต่ง

การปรับปรุงอย่างต่อเนื่องเป็นสิ่งสำคัญในการตลาดผ่านอีเมล ต่อไปนี้คือวิธีที่คุณสามารถปรับปรุงกลยุทธ์ของคุณต่อไปได้:

• การทดสอบ A/B: ทดสอบอีเมลเวอร์ชันต่างๆ โดยมีการเปลี่ยนแปลงเล็กน้อยในหัวเรื่อง เนื้อหาอีเมล หรือ CTA เพื่อดูว่าเวอร์ชันใดทำงานได้ดีกว่า
• วิเคราะห์ประสิทธิภาพ: ใช้การวิเคราะห์เพื่อติดตาม อัตราการเปิด อัตราการคลิก และการแปลง เมตริกเหล่านี้จะแนะนำแคมเปญในอนาคตของคุณ
• ลูปคำติชม: ส่งเสริมและติดตาม คำติชม จากผู้รับเพื่อปรับกลยุทธ์ของคุณตามความจำเป็น

5. ติดตามข่าวสารล่าสุดเกี่ยวกับกฎระเบียบทางอีเมล

การปฏิบัติตามกฎหมายและข้อบังคับด้านการตลาดผ่านอีเมลจะช่วยปกป้องชื่อเสียงของคุณและช่วยให้มั่นใจได้ว่าอีเมลของคุณจะไปถึงกล่องจดหมาย

• ปฏิบัติตามพระราชบัญญัติ CAN-SPAM: รวมวิธีการที่ชัดเจนในการยกเลิกการสมัครในอีเมลทุกฉบับ และเคารพการตั้งค่าของผู้ใช้ที่เกี่ยวข้องกับการเลือกไม่รับทันที
• รักษาความปลอดภัยข้อมูลของคุณ: ใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยที่แข็งแกร่งเพื่อปกป้อง รายชื่ออีเมล ของคุณ จากการละเมิดและการเข้าถึงที่ไม่ได้รับอนุญาต
• แนวทางปฏิบัติที่โปร่งใส: มีความชัดเจนเกี่ยวกับสิ่งที่สมาชิกได้รับเมื่อสมัครใช้งาน สร้างความไว้วางใจและลดการร้องเรียนเกี่ยวกับสแปม

6. ใช้อีเมลอัตโนมัติ

อีเมลอัตโนมัติสามารถประหยัดเวลาและเพิ่มประสิทธิภาพได้หากใช้อย่างชาญฉลาด ต่อไปนี้เป็นวิธีผสานการทำงานอัตโนมัติเข้ากับ กลยุทธ์อีเมล ของคุณ :

• อีเมลตามทริกเกอร์: ตั้งค่าอีเมลที่ทริกเกอร์ตามการดำเนินการเฉพาะ เช่น การละทิ้งรถเข็นหรือการดาวน์โหลดทรัพยากร
• แคมเปญแบบหยด: พัฒนาชุดอีเมลที่ ดูแลลูกค้าเป้าหมาย เมื่อเวลาผ่านไป โดยค่อยๆ ชี้แนะพวกเขาตลอดกระบวนการซื้อ
• ระบบอัตโนมัติส่วนบุคคล: ใช้ข้อมูลการโต้ตอบของสมาชิกเพื่อส่งข้อความและข้อเสนอที่กำหนดเองโดยอัตโนมัติ

7. รวมข้อมูลการศึกษาในแคมเปญอีเมล B2B

เนื้อหาด้านการศึกษาสามารถวางตำแหน่งธุรกิจของคุณในฐานะผู้นำทางความคิดและเป็นแหล่งข้อมูลในอุตสาหกรรมของคุณ เสริมสร้างความไว้วางใจในหมู่ผู้ชม B2B ของคุณ

ต่อไปนี้เป็นวิธีที่มีประสิทธิภาพในการรวมเนื้อหาด้านการศึกษา:

• แบ่งปันข้อมูลเชิงลึกของผู้เชี่ยวชาญ: ให้ข้อมูลอันมีค่าเพื่อช่วยให้ธุรกิจเอาชนะความท้าทายทั่วไปหรือปรับปรุงประสิทธิภาพ อาจรวมถึง เอกสารรายงาน กรณีศึกษา หรือรายงานอุตสาหกรรม
• คำเชิญเข้าร่วมสัมมนาผ่านเว็บ: ใช้รายชื่ออีเมลของคุณเพื่อประชาสัมพันธ์การสัมมนาผ่านเว็บที่คุณพูดคุยเกี่ยวกับหัวข้อที่กำลังมาแรงหรือให้การฝึกอบรม มันทำให้ผู้ชมของคุณติดใจและเรียนรู้ในขณะนั้น

ตัวอย่างอีเมลเย็นจาก ActiveCampaign

8. สร้างความสัมพันธ์ที่แข็งแกร่งด้วยการสื่อสารที่สอดคล้องกัน

สำหรับใครก็ตามที่พยายามนำทาง B2B การสร้างและรักษาความสัมพันธ์ระยะยาวคือจุดที่มันอยู่ การสื่อสารอย่างสม่ำเสมอและสม่ำเสมอกับ บริษัทอื่นๆ ผ่านทางอีเมลของคุณสามารถช่วยให้บรรลุเป้าหมายนี้ได้:

• ความสม่ำเสมอของจดหมายข่าว: จัดทำจดหมายข่าวที่น่าสนใจเพื่อนำเสนอข่าวคราวล่าสุดของอุตสาหกรรม เสริมเคล็ดลับระดับมืออาชีพ และแบ่งปันสิ่งใหม่ๆ กับบริษัทของคุณ มันเหมือนกับการรักษาแบรนด์ของคุณให้อยู่ในวงกว้างกับฝูงชนของคุณอยู่เสมอ
• การอัปเดตบัญชีส่วนบุคคล: สำหรับลูกค้าที่คุณมีโครงการหรือบริการที่กำลังดำเนินอยู่ด้วย การอัปเดตส่วนบุคคลสามารถทำให้พวกเขารู้สึกมีคุณค่าและได้รับแจ้งเกี่ยวกับความคืบหน้า

9. เจาะลึกการวิเคราะห์ขั้นสูงเพื่อข้อมูลเชิงลึกที่ลึกยิ่งขึ้น

ตัวอย่างการวิเคราะห์อีเมลจาก Mailtrap

เจาะลึกการวิเคราะห์ขั้นสูงเพื่อทำความเข้าใจและคาดการณ์พฤติกรรมของลูกค้าได้แม่นยำยิ่งขึ้น ต่อไปนี้คือวิธีใช้การวิเคราะห์เพื่อประโยชน์ของคุณ:

• การกำหนดเป้าหมายตามพฤติกรรม: วิเคราะห์การโต้ตอบทางอีเมลที่ผ่านมาเพื่อปรับแต่งข้อความในอนาคตตามรูปแบบพฤติกรรมของผู้ใช้
• เครื่องมือวัด Conversion: ตั้งค่าการติดตามโดยละเอียดสำหรับการกระทำหลักจากลิงก์อีเมลเพื่อวัด ROI และปรับปรุงกลยุทธ์ของคุณให้สอดคล้องกัน
• การเพิ่มประสิทธิภาพการแบ่งส่วน: ใช้การวิเคราะห์ขั้นสูงเพื่อปรับแต่งกลยุทธ์การแบ่งส่วนของคุณ คุณสามารถระบุกลุ่มที่มีความเหมาะสมมากขึ้นตามรูปแบบพฤติกรรม ระดับการมีส่วนร่วม และแม้แต่การให้คะแนนเชิงคาดการณ์โดยการวิเคราะห์ข้อมูลลูกค้าในเชิงลึก

10. การปรับปรุงความสามารถในการส่งอีเมล

การดูแลให้อีเมลของคุณไปถึงกล่องจดหมายเป็นสิ่งสำคัญในการตลาด B2B ใช้แนวทางปฏิบัติที่ขับเคลื่อนด้วยเทคโนโลยีต่อไปนี้เพื่อปรับปรุงความสามารถในการส่งมอบ:

• การจัดการชื่อเสียง: ตรวจสอบชื่อเสียงของผู้ส่งของคุณเป็นประจำเพื่อหลีกเลี่ยงบัญชีดำและตัวกรองสแปม มี เครื่องมือการจัดการชื่อเสียง หลายอย่าง ที่สามารถให้ข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับสถานภาพความสามารถในการส่งอีเมลของคุณ
• โปรโตคอลการตรวจสอบความถูกต้องของอีเมล: ตรวจสอบความถูกต้องของอีเมลของคุณโดยใช้มาตรฐาน SPF, DKIM และ DMARC ช่วยป้องกันการปลอมแปลงและรับรองว่าเซิร์ฟเวอร์ผู้รับเชื่อถืออีเมลของคุณ

11. ปรับข้อความแสดงตัวอย่างอีเมลให้เหมาะสม

ตัวอย่างข้อความตัวอย่างอีเมลจาก สารสีน้ำเงิน

ข้อความแสดงตัวอย่างทำหน้าที่เป็นตะขอรองถัดจากหัวเรื่อง ซึ่งออกแบบมาเพื่อดึงดูดความสนใจและเปิดอีเมลทันที

• ประดิษฐ์ข้อความแสดงตัวอย่างที่มีประสิทธิภาพ: เสริมหัวเรื่องของคุณด้วยข้อความแสดงตัวอย่างที่น่าสนใจซึ่งสรุปคุณค่าของอีเมล เพื่อดึงดูดผู้รับให้เปิดอ่าน
• ทดสอบและเพิ่มประสิทธิภาพ: ทดสอบข้อความตัวอย่างเป็นประจำเพื่อระบุข้อความที่ตรงใจผู้ชมของคุณมากที่สุด ซึ่งจะช่วยปรับปรุงอัตราการเปิดอ่าน
• สอดคล้องกับเนื้อหาอีเมล: ตรวจสอบให้แน่ใจว่าข้อความตัวอย่างสะท้อนถึงเนื้อหาของอีเมลอย่างถูกต้อง เพื่อรักษาความน่าเชื่อถือและลดอัตราตีกลับ

12. ใช้การทำโปรไฟล์แบบก้าวหน้า

การทำโปรไฟล์แบบก้าวหน้า เป็นกลยุทธ์ในการรวบรวมข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับสมาชิกของคุณเมื่อเวลาผ่านไป โดยไม่ทำให้พวกเขาล้นหลามที่จุดติดต่อเริ่มแรก

• การรวบรวมข้อมูลแบบค่อยเป็นค่อยไป: ใช้แบบฟอร์มและการโต้ตอบผ่านอีเมลหลายฉบับเพื่อรวบรวมข้อมูลโดยละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับสมาชิกของคุณ
• การจัดส่งเนื้อหาที่ปรับแต่ง: ใช้ประโยชน์จากข้อมูลที่ได้รับผ่านการทำโปรไฟล์แบบก้าวหน้าเพื่อปรับแต่งเพิ่มเติมและปรับแต่งความเกี่ยวข้องของเนื้อหาที่คุณส่ง เพิ่มการมีส่วนร่วมและอัตราการแปลง
• การใช้คำติชม: แสวงหาและรวบรวมคำติชมจากสมาชิกเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพกระบวนการรวบรวมข้อมูล เพื่อให้มั่นใจว่าสอดคล้องกับความคาดหวังของผู้ใช้และมาตรฐานความเป็นส่วนตัว

รายการอีเมลที่ดีขึ้นหมายถึงผลลัพธ์ของแคมเปญอีเมลที่ดีขึ้น

รายชื่ออีเมลธุรกิจที่จัดทำมาอย่างดีถือเป็นอาวุธลับในชุดเครื่องมือทางการตลาดของคุณ แต่จำไว้ว่า การรักษาไว้ด้านบนหมายถึงการปรับเปลี่ยนอย่างต่อเนื่องและพูดคุยกับผู้ชมของคุณอย่างแท้จริง

เมื่อคุณนำเทคนิคเหล่านี้ไปใช้ในการทำการตลาดผ่านอีเมล ให้ดูว่ามีคนคลิกผ่านมากขึ้น มีผู้ซื้อมากขึ้น และก่อนที่คุณจะรู้ตัว ยอดขายก็กำลังเพิ่มขึ้น

โปรดจำไว้ว่าประสิทธิภาพของการตลาดผ่านอีเมลไม่ได้อยู่ที่การส่งอีเมลมากขึ้น แต่อยู่ที่การส่งอีเมลที่ดีขึ้น

ปรับเปลี่ยนและทดลองอยู่เสมอ แต่เหนือสิ่งอื่นใด อย่าลืมคำนึงถึงสิ่งที่ผู้ชมต้องการและจำเป็นเป็นอันดับแรกในทุกสิ่งที่คุณทำ ปล่อยให้อีเมลเหล่านั้นพุ่งเข้าสู่เป้า!

ประวัติผู้เขียน:

ฉันชื่อมิกค์ และฉันเป็นผู้จัดการฝ่ายการตลาดเพื่อการเติบโตที่ POWR อาชีพการตลาดของฉันครอบคลุมระยะเวลากว่าสองทศวรรษ โดยหลักแล้วคือการเติบโตด้านการตลาดในแวดวงการดูแลสุขภาพ โดยมีข้อจำกัดในการออกอากาศทางโทรทัศน์ การโฆษณา และการแก้ไขข้อความ

ฉันเขียนอีเมลหลายล้านฉบับและเตรียมสคริปต์อีเมลจำนวนนับไม่ถ้วนสำหรับทีมขายในบริษัทขนาดเล็กและองค์กรต่างๆ ฉันหวังว่าคุณจะพบว่าขั้นตอนเหล่านี้มีประโยชน์

ฉันเข้าเรียนที่วิทยาลัยวารสารศาสตร์ที่มหาวิทยาลัยลุยเซียนา - มอนโรและเป็นนักเล่าเรื่องที่เป็นหัวใจหลักของฉัน ภรรยาของฉัน Elizabeth ลูกชาย Gavin และลูกสุนัข Jolene ปัจจุบันโทรหาลาฟาแยต รัฐลุยเซียนาที่บ้าน

ติดตามฉันต่อไป   ลิงค์อิน