วิธีหยุดอีเมลไม่ให้เป็นสแปม – Gist

อีเมลการตลาดล่าสุดของคุณถูกลงท้ายด้วยโฟลเดอร์สแปมบ่อยหรือไม่? อ่านต่อเพื่อเรียนรู้วิธีหยุดอีเมลไม่ให้เข้าสู่สแปม

ขออนุญาตส่งอีเมลถึงผู้ติดต่อของคุณ

คุณจะทำอย่างไรหากได้รับอีเมลจากผู้ส่งที่ไม่รู้จัก หากคุณฉลาด คุณจะไม่เปิดมันด้วยซ้ำเพราะมีโอกาสดีที่อาจมีมัลแวร์บางประเภทหรือข้อความทางการตลาดที่ไม่เกี่ยวข้อง

คุณจะส่งไปที่โฟลเดอร์สแปมโดยไม่ได้ดูด้วยซ้ำ

นั่นคือสิ่งที่คนส่วนใหญ่จะทำเช่นกัน

สิ่งแรกที่คุณต้องทำเพื่อหยุดอีเมลไม่ให้ส่งสแปมคือตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้รับอนุญาตให้ส่งอีเมลถึงผู้ติดต่อของคุณ

สิ่งนี้จะต้องมีแบบฟอร์มการเลือกรับที่อธิบายอย่างชัดเจนว่าสมาชิกอนุญาตให้คุณส่งข้อความทางการตลาดถึงพวกเขา

ใช้แบบฟอร์มนี้เพื่อรวบรวมข้อมูลติดต่อของสมาชิกและหลีกเลี่ยงการรับที่อยู่อีเมลจากแหล่งอื่น

เราแนะนำให้ใช้ double opt-in

การเลือกเข้าร่วมสองครั้งคือการเลือกเข้าร่วมประเภทหนึ่งที่ผู้ใช้ต้องลงชื่อสมัครใช้รายชื่ออีเมลของคุณโดยใช้แบบฟอร์ม แล้วยืนยันการสมัครโดยคลิกลิงก์ที่อยู่ในอีเมลยืนยันที่คุณส่ง

การใช้การเลือกเข้าร่วมสองครั้งจะช่วยให้แน่ใจว่ารายการของคุณไม่มีที่อยู่อีเมลที่ไม่มีอยู่จริง และลดโอกาสที่อีเมลของคุณจะถูกทำเครื่องหมายว่าเป็นสแปม

การซื้อรายชื่ออีเมลเป็นสิ่ง ที่ไม่ ควรมองข้าม หากคุณซื้อรายชื่ออีเมลและส่งข้อความทางการตลาดทางอีเมลจากรายชื่อนั้น คุณจะละเมิดกฎหมายโดยละเมิดกฎหมาย CAN-SPAM และต้องระวางโทษสูงสุด 16,000 ดอลลาร์

การตลาดไปยังรายการที่ซื้อไม่ค่อยให้ผลลัพธ์ที่ดีอยู่แล้ว ผู้คนในรายการประเภทนั้นไม่รู้ว่าคุณเป็นใคร

พวกเขาอาจไม่สนใจสิ่งที่คุณต้องขายด้วยซ้ำ

บันทึกทั้งตัวคุณเองและผู้บริโภคจากการเสียเวลาโดยหลีกเลี่ยงรายการที่ซื้อ

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าที่อยู่อีเมลของคุณไม่ได้ใช้สำหรับสแปม

อีเมลของคุณอาจลงเอยในโฟลเดอร์สแปมได้อย่างง่ายดาย หากที่อยู่ IP ของคุณเคยถูกใช้สำหรับแคมเปญสแปมมาก่อน แม้ว่าคุณจะไม่เคยส่งอีเมลสแปมด้วยตัวเองก็ตาม

หลังจากที่ที่อยู่ IP พัฒนาชื่อเสียงในการส่งสแปม อาจต้องใช้เวลาหลายเดือนในการปรับปรุงสถานะ แม้ว่าจะไม่ได้ใช้สำหรับสแปมอีกต่อไป

การใช้ที่อยู่ IP ดังกล่าวจะส่งผลให้อีเมลทั้งหมดของคุณไปสิ้นสุดในโฟลเดอร์สแปมอย่างหลีกเลี่ยงไม่ได้

เพื่อหลีกเลี่ยงปัญหานี้ ให้มองหาบริการการตลาดผ่านอีเมลที่มีชื่อเสียงซึ่งเข้มงวดมากเกี่ยวกับประเภทของผู้ใช้ที่สามารถใช้แพลตฟอร์มของตนได้

วิธีนี้จะช่วยคุณหลีกเลี่ยงตัวกรองสแปม และรับรองว่าคุณจะไม่ต้องส่งอีเมลจากเซิร์ฟเวอร์ที่เคยใช้สแปม

คุณสามารถตรวจสอบชื่อเสียงของที่อยู่ IP ของเซิร์ฟเวอร์อีเมลของคุณได้โดยใช้เครื่องมือ เช่น MXToolBox

ตรวจสอบที่อยู่อีเมลของคุณโดยใช้ระเบียน SPF, DKIM และ DMARC

แม้ว่าการตรวจสอบความถูกต้องของที่อยู่อีเมลจะไม่สำคัญเท่ากับที่เคยเป็นมา แต่ยังคงเป็นแนวปฏิบัติที่ดีในการตั้งค่าระเบียน SPF, DKIM และ DMARC ที่เหมาะสม

สิ่งนี้จะช่วยให้คุณสามารถยืนยันตัวตนของคุณ สร้างชื่อเสียงที่ดีของผู้ส่ง และปรับปรุงความสามารถในการส่ง

นี่คือสิ่งที่คุณจำเป็นต้องรู้เกี่ยวกับเร็กคอร์ดสามประเภทนี้:

• กรอบนโยบายผู้ส่ง (SPF) – แสดงว่าที่อยู่ IP ที่คุณใช้สำหรับแคมเปญอีเมลของคุณมีอยู่ในรายการ IP ที่ได้รับอนุญาตให้ส่งอีเมลจากโดเมนเฉพาะ

• Domain Keys Identified Mail (DKIM) – ประเภทของบันทึกที่พิสูจน์ว่าอีเมลไม่ได้ถูกแก้ไขในระหว่างการส่ง

• สุดท้าย Domain-Based Message Authentication Reporting and Conformance (DMARC) – ใช้ทั้ง SPF และ DKIM เพื่อให้แน่ใจว่าที่อยู่อีเมลหนึ่งๆ จะได้รับอนุญาตให้ส่งและส่งอีเมลได้

วิธีที่คุณจะตั้งค่าเหล่านี้จะขึ้นอยู่กับผู้ให้บริการอีเมลที่คุณใช้ หากคุณใช้ Gmail คุณสามารถดูคำแนะนำในการตั้งค่า SPF, DKIM และ DMARC ได้จากเว็บไซต์สนับสนุนของ Google

อย่าใช้หัวเรื่องที่ทำให้เข้าใจผิด

มากถึง 69% ของผู้รับอีเมลทำเครื่องหมายอีเมลว่าเป็นสแปมโดยพิจารณาจากหัวเรื่องเพียงอย่างเดียว

นอกเหนือจากข้อเท็จจริงที่ว่าการใช้หัวเรื่องที่ทำให้เข้าใจผิดนั้นผิดกฎหมายแล้ว ยังเป็นสิ่งที่สามารถทำให้สมาชิกของคุณรู้สึกว่าถูกหลอกหรือถูกหลอกอีกด้วย

หลีกเลี่ยงการใช้หัวเรื่องที่ทำให้เข้าใจผิดในทุกกรณี

เมื่อสร้างหัวเรื่อง อย่าใช้ตัวพิมพ์ใหญ่และเครื่องหมายอัศเจรีย์มากเกินไป อย่าสัญญาเท็จและพยายามอย่าพูดเกินจริง

หยุดอีเมลไม่ให้ส่งสแปมโดยใช้ข้อมูลที่ถูกต้องในช่อง จาก

เมื่อเพิ่มประสิทธิภาพอีเมลของคุณสำหรับการจัดส่ง คุณไม่ควรละเลยฟิลด์ จาก พบว่า 43% ของผู้รับอีเมลทำเครื่องหมายอีเมลว่าเป็นสแปมตามข้อมูลที่เห็นในช่อง จาก

ตามพระราชบัญญัติ CAN-SPAM ก็ยังผิดกฎหมายที่จะทำให้ผู้รับอีเมลเข้าใจผิดว่าใช้ข้อมูลผู้ส่งที่ไม่ถูกต้อง

ฟิลด์ From ของอีเมลของคุณควรมีชื่อของคุณ ชื่อบริษัทของคุณ หรือทั้งสองอย่างรวมกัน

เมื่อคุณตัดสินใจเลือกชื่อผู้ส่งแล้ว อย่าเปลี่ยนชื่อบ่อยเกินไป มิฉะนั้น ผู้ให้บริการอีเมลอาจดูไม่สดใส

เพิ่มที่อยู่จริงของคุณในอีเมลของคุณ

หากคุณต้องการให้การสื่อสารทางอีเมลของคุณถูกกฎหมายและหยุดอีเมลไม่ให้ไปเป็นสแปม คุณต้องเพิ่มที่อยู่จริงของคุณลงในอีเมลทั้งหมดที่คุณส่ง

ตาม FTC นี่อาจเป็นที่อยู่ปัจจุบันของคุณ ตู้ ปณ. หรือกล่องจดหมายส่วนตัวที่ลงทะเบียนกับหน่วยงานรับจดหมาย

ผู้ให้บริการอีเมลส่วนใหญ่จะให้ตัวเลือกแก่คุณในการกรอกฟิลด์ที่อยู่ของคุณ เพื่อให้สามารถแทรกลงในอีเมลทั้งหมดที่คุณส่งได้โดยอัตโนมัติ

หลีกเลี่ยงการใช้ไฟล์แนบ

สิ่งที่แนบมากับอีเมลมักทำให้เกิดความสงสัย ทั้งในหมู่ผู้ให้บริการอีเมลและผู้รับอีเมล

ทุกคนติดไวรัสคอมพิวเตอร์จากอีเมล ณ จุดใดจุดหนึ่ง ดังนั้นคนส่วนใหญ่จึงระวังการเปิดอีเมลที่มีไฟล์แนบ

ใส่ลิงก์ยกเลิกการสมัครทุกครั้งเพื่อป้องกันไม่ให้อีเมลไปที่สแปม

สิ่งสำคัญคือคุณต้องให้สมาชิกด้วยวิธีง่ายๆ ในการเลือกไม่รับอีเมลของคุณ วิธีนี้จะช่วยลดจำนวนการร้องเรียนเกี่ยวกับสแปมที่คุณได้รับและทำให้คุณอยู่ภายใต้กฎหมาย

คุณสามารถทำได้โดยใส่ลิงก์ยกเลิกการสมัครที่ด้านล่างของอีเมลทั้งหมดที่คุณส่ง

เมื่อมีคนขอให้ลบออกจากรายการของคุณ ให้ปฏิบัติตามคำขอของพวกเขาโดยเร็วที่สุด

อยู่ห่างจากคำเรียกสแปม

มีคำบางคำ (เช่น ฟรี , ส่วนลด และ เงินสด ) ที่สามารถเรียกใช้ตัวกรองสแปม สิ่งเหล่านี้เรียก ว่าคำเรียกสแปม

คุณควรพยายามหลีกเลี่ยงการใช้สิ่งเหล่านี้ในหัวเรื่องและเนื้อหาอีเมลของคุณ ถ้าคุณต้องการหยุดอีเมลจากการไปสแปม

คุณสามารถค้นหารายการคำเรียกสแปมที่ครอบคลุมได้ที่นี่

ล้างรายชื่ออีเมลของคุณเป็นประจำเพื่อป้องกันไม่ให้อีเมลไปที่สแปม

แม้ว่าสมาชิกของคุณบางคนจะเลือกไม่รับอีเมลของคุณหลังจากนั้นไม่นาน แต่หลายคนก็จะเริ่มเพิกเฉยต่ออีเมลของคุณหากพวกเขาไม่สนใจเนื้อหาของคุณอีกต่อไป

การมีสมาชิกจำนวนมากในรายการของคุณจะลดอัตราการมีส่วนร่วมและส่งผลในทางลบ สิ่งนี้ทำให้คุณต้องล้างรายการของคุณเป็นประจำโดยลบสมาชิกที่ไม่ใช้งานออก

คุณควรตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ตรวจสอบรายชื่อที่อยู่อีเมลที่ไม่ถูกต้องเป็นระยะๆ และลบที่อยู่ที่คุณพบออก คุณสามารถใช้บริการเช่น ZeroBounce เพื่อช่วยคุณล้างรายการของคุณ

ทดสอบอีเมลของคุณก่อนส่งออก

หากคุณได้ปฏิบัติตามคำแนะนำข้างต้นแล้ว สิ่งสุดท้ายที่คุณต้องทำคือทดสอบอีเมลของคุณก่อนที่จะส่งออก เครื่องมือสองสามอย่างที่คุณสามารถใช้ทำสิ่งนี้ได้:

Mail-Tester – จัดอันดับอีเมลของคุณในระดับ 1 ถึง 10 เพื่อพิจารณาว่าคุณปฏิบัติตามแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดสำหรับการส่งอีเมลได้ดีเพียงใด ตรวจสอบระเบียน SPF และ DKIM วิเคราะห์ข้อความ ดำเนินการตรวจสอบ SpamAssassin และตรวจสอบเซิร์ฟเวอร์ของคุณกับบัญชีดำอีเมลจำนวนหนึ่ง

IsNotSpam – ดำเนินการตรวจสอบ SPF, Sender-ID, DKIM และ SpamAssassin เพื่อให้แน่ใจว่าคุณได้ทำทุกอย่างที่ทำได้เพื่อให้แน่ใจว่าอีเมลของคุณมีการส่งมอบสูงสุด

หากคุณผ่านการทดสอบทั้งหมดของเครื่องมือทั้งสองตามรายการข้างต้น แสดงว่าคุณพร้อมที่จะเริ่มส่งอีเมลแล้ว!

หยุดอีเมลไม่ให้ไปที่สแปม

มีหลายปัจจัยที่กำหนดว่าอีเมลของคุณจะอยู่ในกล่องจดหมายของผู้รับหรือโฟลเดอร์สแปม

หากคุณต้องการปรับปรุงความสามารถในการส่งอีเมล ให้เริ่มต้นด้วยการขออนุญาตส่งอีเมลถึงผู้ติดต่อของคุณ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ใช้แบบฟอร์มการเลือกรับเพื่อรวบรวมที่อยู่อีเมลของสมาชิก และส่งลิงก์ยืนยันให้กับสมาชิกแต่ละคน เพื่อให้พวกเขาอนุญาตให้คุณส่งอีเมลถึงพวกเขาได้อย่างชัดเจน

อย่าซื้อหรือใช้รายชื่ออีเมลที่ซื้อเนื่องจากอาจทำลายชื่อเสียงของธุรกิจของคุณและทำให้คุณประสบปัญหาทางกฎหมาย

ใช้บริการการตลาดผ่านอีเมลที่มีชื่อเสียงเพื่อให้แน่ใจว่าเซิร์ฟเวอร์ที่ใช้ในการส่งอีเมลของคุณไม่เคยถูกใช้เป็นสแปมมาก่อน ใช้เครื่องมือเช่น MxToolbox เพื่อให้แน่ใจว่าไม่เคยใช้ที่อยู่ IP ของคุณสำหรับสแปมมาก่อน

อย่าลืมตรวจสอบสิทธิ์ที่อยู่อีเมลของคุณโดยใช้ระเบียน SPF, DKIM และ DMARC เพื่อให้สร้างชื่อเสียงที่ดีและปรับปรุงความสามารถในการจัดส่งได้ง่ายขึ้น

หลีกเลี่ยงการใช้หัวเรื่อง ไฟล์แนบ และข้อมูลผู้ส่งที่ไม่ถูกต้อง เพิ่มที่อยู่จริงของคุณและลิงก์ยกเลิกการสมัครรับอีเมลทั้งหมดที่คุณส่ง วิธีนี้จะช่วยให้คุณรักษาความถูกต้องของกฎหมายเมื่อพูดถึงการตลาดผ่านอีเมล

อย่าใช้คำเรียกสแปม เช่น ฟรี ส่วนลด และเงินสดในอีเมลของคุณ ทำความสะอาดรายชื่ออีเมลของคุณเป็นประจำ และลบสมาชิกที่ไม่ได้ใช้งานและที่อยู่อีเมลที่ไม่ถูกต้อง

สุดท้าย อย่าลืมทดสอบอีเมลของคุณก่อนที่จะส่งออกโดยใช้บริการต่างๆ เช่น Mail-Tester และ IsNotSpam