คู่มือฉบับสมบูรณ์สำหรับการวิเคราะห์กลุ่มเชิงกลยุทธ์

“ในตลาดที่มีการแข่งขันสูง บริษัทต่างๆ จำเป็นต้องพัฒนากลยุทธ์การวางตำแหน่งที่แข่งขันได้อย่างรอบคอบเมื่อเทียบกับคู่แข่ง เพื่อที่จะประสบความสำเร็จในการแข่งขันอย่างยั่งยืน”

Michael E. Porter

การแข่งขันมักถูกมองว่าเป็นภัยคุกคาม แต่ในขณะเดียวกัน การแข่งขันก็มีบทบาทสำคัญในการพัฒนาบริษัท การแข่งขันส่งเสริมธุรกิจให้หาวิธีพิเศษในการดึงดูดลูกค้าให้มาสู่ผลิตภัณฑ์และบริการของตนให้พ้นจากคู่แข่ง และในการทำเช่นนั้น พวกเขาสามารถบรรลุความได้เปรียบทางการแข่งขันได้สำเร็จ

เพื่อให้ ประสบความสำเร็จในการแข่งขัน ในอุตสาหกรรม บริษัทต้องเข้าใจแนวการแข่งขันและพัฒนากลยุทธ์ตำแหน่งการแข่งขัน เครื่องมือที่มีประสิทธิภาพอย่างหนึ่งที่ใช้ในการทำความเข้าใจคู่แข่งโดยตรงและวิเคราะห์ตำแหน่งทางการตลาดคือการวิเคราะห์กลุ่มเชิงกลยุทธ์ การวิเคราะห์ให้ข้อมูลที่จำเป็นในการออกแบบกลยุทธ์ทางการตลาดของบริษัท

โพสต์นี้สำรวจแนวคิดของการวิเคราะห์กลุ่มเชิงกลยุทธ์ ดำเนินการวิเคราะห์โดยใช้แผนที่กลุ่มเชิงกลยุทธ์และเทมเพลตที่จำเป็นสำหรับการทำงานร่วมกันอย่างมีประสิทธิภาพ

กลุ่มยุทธศาสตร์คืออะไร

กลุ่มยุทธศาสตร์เป็นเรื่องปกติในอุตสาหกรรมส่วนใหญ่ บริษัทต่างๆ ในอุตสาหกรรมเดียวกันซึ่งใช้กลยุทธ์ที่คล้ายคลึงกันซึ่งมีทรัพยากรที่คล้ายคลึงกันหรือมีรูปแบบธุรกิจที่คล้ายคลึงกัน อยู่ในกลุ่มยุทธศาสตร์เดียว กลุ่มยุทธศาสตร์

• มีลักษณะที่คล้ายคลึงกัน
• มีส่วนแบ่งการตลาดเท่ากัน
• ตอบสนองต่อแนวโน้มของตลาดหรือการแข่งขัน (ภัยคุกคามและโอกาส) ในลักษณะเดียวกัน
• เสนอบริการลูกค้าที่คล้ายกัน

Michael S. Hunt ศาสตราจารย์แห่งมหาวิทยาลัยฮาร์วาร์ด ผู้ริเริ่มคำศัพท์นี้ในรายงานวิทยานิพนธ์ระดับปริญญาเอกของเขาในปี 1972 ระบุว่าบริษัทในกลุ่มกลยุทธ์เดียวกันมีความคล้ายคลึงกันมากในแง่ของ 'โครงสร้างต้นทุน ระดับของการกระจายผลิตภัณฑ์ องค์กรที่เป็นทางการ ระบบควบคุมและการรับรู้และความชอบของแต่ละบุคคล

การแข่งขันระหว่างบริษัทที่อยู่ในกลุ่มกลยุทธ์เดียวกันนั้นมักจะเป็นเชิงรุก เนื่องจากโดยทั่วไปแล้วพวกเขามักจะพยายามเอาชนะใจลูกค้ากลุ่มเดียวกัน การกระทำของบริษัทหนึ่งจะทำให้เกิดปฏิกิริยาที่รุนแรงจากบริษัทอื่นๆ ที่ไม่ต้องการเสียส่วนแบ่งการตลาดในอุตสาหกรรมนี้

อุตสาหกรรมสามารถประกอบด้วยกลุ่มยุทธศาสตร์หนึ่งกลุ่มขึ้นไป ในขณะเดียวกัน กลุ่มกลยุทธ์สามารถมีสมาชิกได้ตั้งแต่หนึ่งคนขึ้นไป

ตัวอย่างกลุ่มยุทธศาสตร์

ตัวอย่างง่ายๆ ของกลุ่มกลยุทธ์คือกลุ่มร้านอาหารฟาสต์ฟู้ดในอุตสาหกรรมบริการด้านอาหาร กลุ่มยุทธศาสตร์อื่นๆ ในอุตสาหกรรมนี้ ได้แก่ ร้านอาหารรสเลิศ คาเฟ่ และร้านอาหารสำหรับครอบครัว และอื่นๆ อีกมากมาย เครือร้านอาหารฟาสต์ฟู้ดสร้างความแตกต่างจากกลุ่มยุทธศาสตร์อื่นๆ ในแง่ของราคาที่ค่อนข้างต่ำ บริการรวดเร็ว ความหลากหลายของอาหาร และอื่นๆ

การวิเคราะห์กลุ่มยุทธศาสตร์

การวิเคราะห์กลุ่มเชิงกลยุทธ์ใช้เพื่อตรวจสอบสภาพแวดล้อมการแข่งขันและการแข่งขันระหว่างคู่แข่งในอุตสาหกรรม

มันช่วย,

• ระบุทิศทางเชิงกลยุทธ์ของคู่แข่งโดยตรงในอุตสาหกรรม ซึ่งจะช่วยกำหนดรูปแบบการเคลื่อนไหวเชิงกลยุทธ์ขององค์กรของคุณเอง
• ระบุกลยุทธ์ที่ใช้โดยบริษัทในกลุ่มกลยุทธ์อื่นๆ ในสถานการณ์ที่ยากลำบากบางอย่าง องค์กรของคุณสามารถใช้เส้นทางทางเลือกสู่ความสำเร็จเหล่านี้เป็นแนวทางแก้ไข
• ค้นพบโอกาสที่ไม่ได้ใช้ในอุตสาหกรรมโดยเปิดเผยช่องว่าง (เช่น เปิดเผยพื้นที่ที่มีการแข่งขันที่จำกัดหรือไม่มีเลย)

การทำแผนที่กลุ่มยุทธศาสตร์

แผนผังกลุ่มกลยุทธ์ถูกใช้เป็นเครื่องมือหลักในการวิเคราะห์กลุ่มยุทธศาสตร์ ช่วยให้เห็นภาพและวิเคราะห์ตำแหน่งการแข่งขันของคู่แข่งในอุตสาหกรรมโดยพิจารณาจากตัวแปร (ลักษณะทั่วไป) ที่เกี่ยวข้องกับความสำคัญเชิงกลยุทธ์ของพวกเขา

ระบุคู่แข่งหลักของคุณ

สิ่งนี้คุณอาจทราบแล้ว อย่างไรก็ตาม การวิเคราะห์อย่างละเอียดยิ่งขึ้นก่อนที่จะสร้างแผนที่จะเป็นประโยชน์ พิจารณาบริการหรือผลิตภัณฑ์ที่พวกเขานำเสนอ ผลกระทบที่พวกเขาทำต่อตลาด กลยุทธ์ในอนาคต วัตถุประสงค์ และจุดแข็งและจุดอ่อนของพวกเขา

มุ่งเน้นไปที่คู่แข่งโดยตรงอันดับต้น ๆ - อย่างน้อยห้าในนั้น เมื่อคุณรวบรวมข้อมูลเชิงลึก คุณสามารถบันทึกได้โดยใช้โปรไฟล์ของคู่แข่ง ซึ่งคุณสามารถอ้างถึงในการริเริ่มการวางแผนในอนาคต

ระบุลักษณะเชิงกลยุทธ์ที่สร้างความแตกต่างให้กับบริษัท

องค์กรที่อยู่ในกลุ่มยุทธศาสตร์เดียวกันสามารถแยกความแตกต่างได้ตามลักษณะเฉพาะบางประการ ซึ่งรวมถึงแง่มุมต่าง ๆ เช่น;

• คุณภาพและคุณสมบัติของสินค้า
• ขอบเขตของความหลากหลายของผลิตภัณฑ์/บริการ
• จำนวนกลุ่มตลาดที่ให้บริการ
• ช่องทางการจำหน่าย
• ภาพลักษณ์ของแบรนด์
• ระดับของการบูรณาการในแนวตั้ง
• นโยบายราคา
• ขนาดของ บริษัท
• ตำแหน่งต้นทุน
• การใช้กำลังการผลิต

พล็อตบริษัทบนกราฟ

วาดแผนที่สองตัวแปรด้วยแกนที่แสดงโดยตัวแปรที่มีความสัมพันธ์น้อยที่สุดสองตัวที่คุณระบุไว้ในขั้นตอนก่อนหน้านี้ (เช่น ความครอบคลุมทางภูมิศาสตร์และราคา) กำหนดตำแหน่งแต่ละบริษัทบนแผนที่ ที่วางอยู่ใกล้กันมากที่สุดอยู่ในกลุ่มยุทธศาสตร์เดียว ขนาดของวงกลมสามารถปรับได้เพื่อเน้นส่วนแบ่งการตลาดที่ถือโดยกลุ่มกลยุทธ์แต่ละกลุ่ม

คุณสามารถทำแบบฝึกหัดซ้ำได้โดยใช้ตัวแปรต่างๆ หลายคู่จนกว่าคุณจะพบรูปแบบที่จัดกลุ่มบริษัทต่างๆ เข้าด้วยกันบ่อยๆ แบบฝึกหัดนี้จะเปิดเผยว่าทั้งอุตสาหกรรมมีความเป็นเนื้อเดียวกันและบริษัทต่างๆ แข่งขันกันบนพื้นฐานเดียวกัน หรือต่างกันโดยที่แต่ละบริษัทตั้งกลุ่มกลยุทธ์ของตนเอง

ตีความแผนที่และระบุกลยุทธ์การแข่งขันในอนาคต

จากการวิเคราะห์ของคุณ ตอนนี้คุณรู้แล้วว่าใครคือคู่แข่งโดยตรงของคุณและอยู่ที่ใด มันจะช่วยให้คุณเข้าใจกลยุทธ์ของคุณเองที่เกี่ยวข้องกับปฏิสัมพันธ์กลุ่มเชิงกลยุทธ์

ขณะที่คุณแปลแผนที่ คุณจะสามารถระบุตำแหน่งที่น่าสนใจและไม่น่าสนใจในอุตสาหกรรมที่คุณสามารถพิจารณาย้ายเพื่อให้ได้เปรียบในการแข่งขัน

คุณคิดอย่างไรกับการวิเคราะห์กลุ่มยุทธศาสตร์?

กลุ่มยุทธศาสตร์มีบทบาทสำคัญในการกำหนด การดำเนินการ และการเฝ้าติดตามกลยุทธ์ขององค์กร การวิเคราะห์กลุ่มเชิงกลยุทธ์ช่วยประเมินการเปลี่ยนแปลงเชิงกลยุทธ์และการเปลี่ยนแปลงในอุตสาหกรรม นอกจากนี้ยังช่วยระบุความเคลื่อนไหวเชิงกลยุทธ์ในปัจจุบันและศักยภาพของคู่แข่งในตลาด ซึ่งจำเป็นต่อการตัดสินใจเชิงกลยุทธ์ขององค์กรของคุณเอง

แจ้งให้เราทราบว่าการวิเคราะห์กลุ่มเชิงกลยุทธ์ช่วยให้คุณได้รับข้อมูลเชิงลึกที่เป็นประโยชน์เกี่ยวกับแนวการแข่งขันของคุณเองอย่างไรในความคิดเห็นด้านล่าง