เมตริกการวิเคราะห์ผู้ชมที่สำคัญ: สิ่งที่เว็บไซต์สตรีมมิ่งจำเป็นต้องรู้

เมื่อคุณพบใครบางคนเป็นครั้งแรก มีเหตุผลหนึ่งที่หัวข้อเริ่มต้นของการสนทนามักจะเป็นภาพยนตร์หรือรายการทีวีที่คุณชื่นชอบ คำตอบของคุณสามารถบอกได้มากมายว่าคุณเป็นใคร

การเข้าใจว่าคุณเป็นใครและพฤติกรรมของคุณนั้นทำให้ไซต์สตรีมมิ่งและผู้เผยแพร่เป็นกุญแจสำคัญในการเพิ่มการมีส่วนร่วมและขยายฐานผู้ชมของพวกเขา ไม่ว่าผู้ชมจะโต้เถียงกันว่าใครคือฆาตกรตัวจริงใน Tiger King หรือหวนนึกถึงอดีตอันรุ่งโรจน์ของ Michael Jordan ใน The Last Dance

อ่านต่อเพื่อเรียนรู้เกี่ยวกับเมตริก เครื่องมือ และข้อมูลเชิงลึกที่สำคัญที่คุณต้องการเพื่อทำความเข้าใจ พฤติกรรมของผู้ชม และ เอาชนะสงครามการ สตรี ม

เพลิดเพลินไปกับคำแนะนำสำหรับผู้เผยแพร่โฆษณาและสื่อของเรา เกี่ยวกับการวิเคราะห์ผู้ชมและพฤติกรรม ผู้ บริโภค ในการรวมเข้าด้วยกัน เราใช้เครื่องมือจากชุดดิจิทัลของเว็บที่คล้ายกันสำหรับสื่อและผู้เผยแพร่

ขั้นตอนแรกของการวิเคราะห์ผู้ชม

ความนิยมของเว็บไซต์สตรีมมิ่ง พุ่งสูงขึ้นอย่างรวดเร็ว ในปีที่ผ่านมา สาเหตุหลักมาจากโควิด-19 แต่การ เปลี่ยนแปลงทางดิจิทัล ยังดำเนินอยู่ก่อนหน้านี้

เพื่อดึงดูดผู้ชมที่เกี่ยวข้องให้ได้มากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ บริการสตรีมมิ่งสามารถใช้ ข้อมูลเชิงลึกของผู้ชม เพื่อเรียนรู้ข้อมูลสำคัญเกี่ยวกับการตั้งค่าของผู้ชม รวมถึงการแสดงว่าผู้คนกำลัง binging พฤติกรรมการรับชมของผู้ชม (เช่น การรับชมบนเว็บบนมือถือหรือเดสก์ท็อป) และ กลุ่มอายุที่มีการใช้งานมากที่สุดในไซต์ของตน

การวิเคราะห์ผู้ชม ที่ประสบความสำเร็จ มีขั้นตอนสามขั้นตอน:

1. ระบุ ผู้ชมของคุณตามข้อมูลประชากรและพฤติกรรม
2. วัดผล และติดตามเมตริกหลักสำหรับการมีส่วนร่วมของผู้ใช้
3. ใช้ประโยชน์ จากการวัดผลผู้ชมที่ภักดีเพื่อเพิ่มการเข้าถึงของคุณ

คุณควรมุ่งเป้าไปที่การติดตามและปรับปรุงอย่างต่อเนื่อง เนื่องจากความชอบของผู้ชมหรือผู้ชมเป้าหมายของคุณอาจเปลี่ยนไปเมื่อเวลาผ่านไป

เมตริกและเกณฑ์มาตรฐานสำหรับบริการสตรีม

ข้อมูลประชากรของผู้ชม

อายุ เพศ หรือประเทศบ้านเกิดส่งผลต่อประเภทของเนื้อหาที่ผู้ชมมองหาอย่างไม่ต้องสงสัย การวิเคราะห์ผู้ชมตามกลุ่มประชากร มีบทบาทสำคัญในการช่วยกำหนดผู้ชมของคุณในแง่พื้นฐานที่สุด

การรู้ว่าผู้ชมของคุณแตกต่าง (หรือคล้ายคลึงกัน) อย่างไร คู่แข่งของคุณยืมข้อได้เปรียบที่จำเป็นมากในตลาดที่อิ่มตัวในปัจจุบัน ด้วยข้อมูลที่ถูกต้อง คุณสามารถขยายการเข้าถึงผู้ใช้ของคุณและเติบโตไปสู่พื้นที่ใหม่ๆ ซึ่งอาจมีความต้องการบริการที่คุณนำเสนอ

เมื่อพิจารณาจากประชากรทั่วโลก ผู้ชายมีแนวโน้มที่จะสตรีมความบันเทิงมากกว่าผู้หญิง และกว่า 50% ของผู้ใช้อายุต่ำกว่า 35 ปี ในสหรัฐอเมริกา 70% ของผู้เข้าชมเว็บไซต์ทีวี ภาพยนตร์ และสตรีมมิ่งมีอายุระหว่าง 18-44 ปี

การกระจายตามเพศ ทั่วโลก การเข้าชมทั้งหมด มิถุนายน – สิงหาคม 2564

• 58% เป็นผู้ชาย
• 42% เป็นผู้หญิง

การกระจายอายุ ทั่วโลก การเข้าชมทั้งหมด มิถุนายน – สิงหาคม 2564

• 26% อายุ 18-24 ปี
• 31% อายุ 25-34 ปี
• 19% มีอายุ 35-44 ปี
• 12% อายุ 45-54 ปี
• 8% อายุ 45-55 ปี
• 5% อายุ 65+

ขั้นตอนที่สำคัญในการแบ่งกลุ่มผู้ชมของคุณคือการวิเคราะห์ ภูมิศาสตร์ผู้ชม ของ คุณ แต่ละภูมิภาคมีความชื่นชอบทางวัฒนธรรม ดารานักแสดง และรายการที่กำลังมาแรง

โดยรวมแล้ว ชาวอเมริกันเป็นผู้ใช้บริการสตรีมมิ่งออนไลน์มากที่สุด ส่วนแบ่งการเข้าชม ของพวกเขา สูงกว่าภูมิภาคใดๆ ที่ตามมาอย่างเห็นได้ชัด

การวิเคราะห์ข้ามประเทศ ทั่วโลก เดสก์ท็อป มิถุนายน – สิงหาคม 2564

• สหรัฐอเมริกา ส่วนแบ่งการเข้าชม – 20.2%
• รัสเซีย ส่วนแบ่งการจราจร – 5.1%
• ญี่ปุ่น ส่วนแบ่งการจราจร – 4.3%
• บราซิล ส่วนแบ่งการเข้าชม – 4.1%
• สหราชอาณาจักร ส่วนแบ่งการเข้าชม – 3.7%

ความสนใจของผู้ชม

หากต้องการทราบว่าสิ่งใดเป็นที่นิยมสำหรับผู้ชมรายใด ให้ตรวจสอบ แนวโน้มการ ค้นหา คนชอบพูดคุยเกี่ยวกับภาพยนตร์และแบ่งปันความคิดเห็นเกี่ยวกับซีรีส์ที่พวกเขาชอบ สิ่งนี้สร้างการบอกต่อแบบปากต่อปากที่ทำให้ผู้อื่นรับชม ดังนั้นพวกเขาจึงสามารถเป็นส่วนหนึ่งของการสนทนาได้เช่นกัน

ด้วยเหตุนี้ เว็บไซต์สตรีมมิงจึง ต้องติดตามคำที่กำลังมาแรงอยู่เสมอเพื่อระบุว่ารายการใดกำลังได้รับความนิยมเพิ่มขึ้นสำหรับผู้ชมกลุ่มใด คุณยังสามารถค้นพบแอพสตรีมมิ่งที่กำลังได้รับความนิยมหรือลดลง

ในเดือนกรกฎาคม พ.ศ. 2564 ข้อความที่มีการค้นหามากที่สุดบางคำในสหรัฐฯ รวมเพลงออกใหม่ เช่น Black Widow และ The Tomorrow War ผู้คนต่างมองหาวิธีรับชมการแข่งขันกีฬาโอลิมปิกหรือฟุตเทจที่เกี่ยวข้อง ในเดือนสิงหาคม เราพบว่าผู้ชมสนใจเนื้อหาที่ใหม่กว่า โดยมีคำค้นหายอดนิยม ได้แก่ อัศวินสีเขียว สไปเด อร์ แมนที่ไม่มีทางกลับบ้าน และ ดอกบัวสี ขาว

ดาวน์โหลดคู่มือการวิเคราะห์ผู้ชมของเราเพื่อดูข้อมูลและข้อมูลเชิงลึกเพิ่มเติม

เมตริกการมีส่วนร่วม

เมื่อพูดถึงการมีส่วนร่วม คุณย่อมคาดหวังว่าไซต์สตรีมมิ่งจะค่อนข้างแตกต่างจากไซต์อื่นๆ ทำไม เนื่องจากเมื่อผู้คนเข้ามาชมภาพยนตร์ทั้งเรื่องและไม่เพียงแค่อ่านบทความหรือเลือกดูสิ่งที่จะซื้อ ระยะเวลาเซสชัน เฉลี่ย ควรนานขึ้น ในทางกลับกัน การ ดูหน้าเว็บ ควรต่ำกว่านี้

ต่อไปนี้คือ เกณฑ์มาตรฐานเมตริกการมีส่วนร่วม สำหรับเว็บไซต์ระดับโลก 100 อันดับแรกในหมวดหมู่ระหว่างเดือนมิถุนายน – สิงหาคม 2021 คุณจะเปรียบเทียบอย่างไร

• การเข้าชมรายเดือน - 44.3 พันล้าน
• ระยะเวลาการเยี่ยมชมเฉลี่ย – 18 นาที 39 วินาที
• หน้าเฉลี่ยต่อการเข้าชม – 9.8
• อัตราตีกลับเฉลี่ย – 25.5%

เปอร์เซ็นต์เหล่านี้ใกล้เคียงกันมากเมื่อเราดูเฉพาะในสหรัฐอเมริกาหรือสหราชอาณาจักร ซึ่งบ่งชี้ว่าการมีส่วนร่วมของผู้ใช้ไม่ได้ผิดแผกไปจากค่าเฉลี่ยทั่วโลกในระดับเฉพาะประเทศ

คุณสามารถตรวจสอบพฤติกรรมการท่องเว็บข้ามกลุ่มของผู้ชมเพื่อดูว่าพวกเขาเข้าชมบริการสตรีมประเภทใดอีกบ้าง

เราได้ดูเปอร์เซ็นต์ของผู้เข้าชม netflix.com ที่เข้าชม hulu.com คู่แข่ง ในวันเดียวกันด้วย

ทั่วโลก ผู้เข้าชม netflix.com ส่วนใหญ่ไม่ได้ใช้บริการสตรีมมิ่งอื่นๆ บ่อยนัก ในทางกลับกัน 30% ของผู้เข้าชม hulu.com เข้าชม Netflix ด้วยเช่นกัน

นี่แสดงว่าผู้ชมชอบที่จะยึดติดกับบริการที่คุ้นเคย เมื่อแข่งขันกันเพื่อผู้ใช้ใหม่และความภักดีของผู้ชม คุณต้องวางตำแหน่งตัวเองให้ถูกต้องและชี้แจงปัญหาที่คุณแก้ปัญหาหรือคุณสมบัติพิเศษที่คุณนำเสนอ เพื่อรักษาและ เพิ่มส่วนแบ่งการ ตลาด นี่คือวิธีที่คุณเติบโตเป็นชื่อครัวเรือน

ใหม่เทียบกับผู้ใช้ที่กลับมา

คุณอาจติดตาม ผู้เข้าชมที่ไม่ซ้ำ แล้ว แต่ขอเฉพาะเจาะจงมากขึ้น ตามหลักการแล้ว ทุกไซต์ต้องการเพิ่มทั้ง ผู้ใช้ใหม่และผู้ใช้ที่กลับ มา ไซต์ที่จัดตั้งขึ้นจำเป็นต้องเข้าถึงอัตราการเติบโตที่ดีในขณะเดียวกันก็รักษาโอกาสในการขายที่พวกเขาสามารถจัดการได้แล้ว

ดูว่าบริการยอดนิยมดำเนินการอย่างไรในเดือนสิงหาคม 2021 ในสหรัฐอเมริกา เมตริกแสดงจำนวนผู้เข้าชมที่ไม่ซ้ำทั้งหมดซึ่งถือว่าเป็นผู้ใช้ใหม่ในเดือนนั้น (เดสก์ท็อปเท่านั้น):

• Netflix.com: 4.9M
• Hulu.com 3.4M

ผู้ใช้ที่กลับมาแสดงอัตราการรักษาที่แข็งแกร่งของแต่ละเว็บไซต์ในช่วงปีที่ผ่านมา บริการสตรีมมิ่งเหล่านี้สร้างและส่งเสริมเนื้อหาที่ผู้ชมของพวกเขาเพลิดเพลิน ดังนั้นพวกเขาจึงไม่รู้สึกว่าจำเป็นต้องค้นหาตัวเลือกอื่น

ผู้ชมซ้อนทับกัน

เราได้สัมผัสกับผู้ชมที่ใช้ร่วมกันและความภักดีของผู้ชมเมื่อเราดูพฤติกรรมการท่องเว็บ

คุณสามารถและควร เจาะลึกการเปรียบเทียบ คู่แข่ง ด้วย เครื่องมือเปรียบเทียบ คุณสามารถตรวจสอบได้ว่า ผู้ชมของไซต์ต่างๆ ทับซ้อนกัน อย่างไร เปอร์เซ็นต์ของผู้เข้าชมที่เป็นเอกสิทธิ์เฉพาะสำหรับไซต์ของคุณ และบริการอื่นๆ ที่ผู้เข้าชมแบบไม่ผูกขาดต้องการคืออะไร

นี่คือลักษณะของเว็บไซต์สตรีมมิ่งชั้นนำสองแห่ง ใน สหรัฐอเมริกา เปอร์เซ็นต์แสดงสัดส่วนของผู้ดูที่ไม่ได้เข้าชมไซต์สตรีมมิ่งอื่นในระหว่างการเข้าชมเดียวกัน (เดสก์ท็อป สิงหาคม 2021)

• netflix.com – ผู้เข้าชมพิเศษ 70.3%
• hulu.com – ผู้เข้าชมพิเศษ 35.9%

Netflix.com มีเปอร์เซ็นต์ของผู้เยี่ยมชมน้อยกว่าที่เยี่ยมชมหนึ่งหรือทั้งหมด สิ่งนี้สมเหตุสมผลสำหรับตำแหน่งทางการตลาดของ Netflix ซึ่งมาพร้อมกับความภักดีต่อแบรนด์สูงและประสบการณ์ที่ดีของลูกค้า

เพิ่มสมาชิกในคิวของคุณ

ในการเป็นผู้เล่นที่จริงจังในอุตสาหกรรมการสตรีม คุณต้องสร้างแบรนด์ของคุณ เติบโตและรักษาฐานผู้ชมโดยเฉพาะ และจับตาดูการแข่งขันที่พัฒนาอย่างต่อเนื่อง

ดาวน์โหลดคู่มือการวิเคราะห์ผู้ชมฟรีของเราซึ่งออกแบบมาโดยเฉพาะสำหรับผู้เผยแพร่และสื่อใหม่ เพื่อเรียนรู้วิธีรวมข้อมูลอัจฉริยะทางดิจิทัลเข้ากับการวิเคราะห์ผู้ชมของคุณ หรือ ลองใช้เครื่องมือของเว็บที่คล้ายกันสำหรับสื่อและผู้เผยแพร่ตอนนี้ได้ฟรี แล้วดูฟีเจอร์ของเราที่ใช้งานจริง!