ปรับปรุงกระบวนการอัตโนมัติทางการตลาดของคุณด้วยโซลูชั่น Salesforce

ระบบการตลาดอัตโนมัติกำลังนำเทคโนโลยีมาใช้เพื่อปรับปรุงความพยายามทางการตลาดของคุณเพื่อทำให้กระบวนการมีประสิทธิภาพและประสิทธิผลมากขึ้น การใช้ระบบการตลาดอัตโนมัติในโซลูชัน Salesforce หมายความว่าคุณสามารถจัดการทุกแง่มุมของการทำการตลาดได้จากที่เดียว รวมถึงอีเมล โซเชียลมีเดีย ข้อความบนมือถือ และโฆษณา คุณสามารถติดตามและวิเคราะห์พฤติกรรมของผู้เยี่ยมชม สร้างการเดินทางข้ามช่องทาง และปรับปรุงช่องทางการขายโดยการแปลงผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าที่สนใจให้เป็นลูกค้า

การทำงานด้วยตนเองและงานซ้ำๆ โดยอัตโนมัติในการดำเนินการทางการตลาดจะช่วยเพิ่มเวลาและทรัพยากร เพื่อให้ทีมของคุณสามารถมุ่งเน้นไปที่การตัดสินใจเชิงกลยุทธ์ที่สำคัญโดยอิงตามข้อมูลลูกค้าของคุณ คุณยังสามารถใช้แคมเปญติดตามผลที่กำหนดเองได้ โดยขึ้นอยู่กับว่าผู้ชมโต้ตอบกับการทำการตลาดของคุณอย่างไร สิ่งนี้สามารถดึงดูดลูกค้าเป้าหมายให้มีส่วนร่วมกับเนื้อหาได้เนื่องจากเป็นเนื้อหาที่ให้ความสำคัญกับพวกเขาโดยตรง

ระบบการตลาดอัตโนมัติ การผสานรวม Salesforce สามารถช่วยปรับปรุงผลตอบแทนจากการลงทุนทางการตลาดของคุณ เนื่องจากคุณสามารถสร้างข้อความทางการตลาดที่สอดคล้องกันและเป็นประโยชน์ได้ ความสม่ำเสมอสามารถช่วยพัฒนาความไว้วางใจในธุรกิจของคุณในขณะที่คุณเผยแพร่เนื้อหาที่เป็นประโยชน์ที่ได้มาตรฐานซึ่งปรับให้เหมาะกับผู้ชมเฉพาะอย่างต่อเนื่อง ด้วยการจำกัดประเภทผลิตภัณฑ์ที่ผู้ชมจะสนใจให้แคบลง และการให้ข้อมูลเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์เหล่านั้นแก่ผู้ชมเหล่านั้น พวกเขาจะมีแนวโน้มที่จะตอบสนองต่อข้อความเหล่านี้ที่เป็นประโยชน์ต่อธุรกิจของคุณมากขึ้น

การใช้โซลูชันการรวม Salesforce สำหรับแคมเปญการตลาดแบบอัตโนมัติของคุณยังสามารถช่วยในการคาดการณ์การลงทุนในอนาคตได้อีกด้วย คุณจะมีประวัติโดยละเอียดว่าลูกค้าจะสนใจผลิตภัณฑ์ใดผลิตภัณฑ์หนึ่งหรือไม่โดยอิงตามการโต้ตอบครั้งก่อนของพวกเขา

การสร้างการเดินทางที่ดื่มด่ำตั้งแต่ต้นจนจบหมายความว่าคุณติดตามลูกค้าไม่เพียงแต่ในการซื้อผลิตภัณฑ์เท่านั้น แต่ยังช่วยกระชับความสัมพันธ์ผ่านการใช้การโต้ตอบและคำติชมในการติดตามผล สิ่งนี้สามารถสร้างฐานลูกค้าที่ภักดีและนำไปสู่การเติบโตที่มั่นคงและเชื่อถือได้สำหรับธุรกิจของคุณ

เครื่องมืออัตโนมัติทางการตลาดของ Salesforce

เมื่อพูดถึง Salesforce สำหรับตัวเลือกการตลาดอัตโนมัติ คุณมีทางเลือกมากมาย มีเครื่องมือมากมายในตลาดที่แต่ละเครื่องมือนำเสนอคุณสมบัติการทำงานอัตโนมัติและการผสานรวมกับ Salesforce ของตัวเอง คุณสามารถใช้โซลูชัน Salesforce แบบเนทีฟหรือเลือกเครื่องมือการตลาดอัตโนมัติของ Salesforce บุคคลที่สามได้ การตัดสินใจเลือกที่เหมาะสมสำหรับธุรกิจของคุณหมายถึงการเลือกเครื่องมือที่ดีที่สุดสำหรับระบบการตลาดอัตโนมัติสำหรับ Salesforce ที่ตรงกับความต้องการของคุณ แม้ว่าตัวเลือกที่เสนอทุกอย่างที่ครบครันหรือวิธีแก้ปัญหาที่ถูกที่สุดอาจดูน่าดึงดูดเพราะคุณกังวลใจในการลงทุน แต่ให้ใช้เวลาพิจารณาตัวเลือกทั้งหมดก่อนที่มันจะจบลงด้วยการทำให้คุณเสียเงินมากขึ้นในระยะยาว วิ่ง. เราได้กล่าวถึงวิธีแก้ปัญหาบางประการด้านล่างนี้รวมถึงซอฟต์แวร์บุคคลที่สามที่ยอดเยี่ยมเพื่อให้คุณประเมิน

ระบบอัตโนมัติการตลาดทางอีเมลของ Salesforce

การตลาดผ่านอีเมล CRM ของ Salesforce ควรจะเป็นมากกว่าการส่งอีเมลจำนวนมากไปยังลูกค้าของคุณทั้งหมดในคราวเดียว การใช้ระบบอัตโนมัติทางการตลาดผ่านอีเมล เวิร์กโฟลว์ของ Salesforce ที่กระตุ้นให้ส่งหลังจากเหตุการณ์เฉพาะจะช่วยให้มั่นใจได้ว่าแคมเปญอีเมลของคุณจะถูกส่งไปยังผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าและผู้รับที่มีคุณสมบัติเหมาะสมเท่านั้น วิธีนี้สามารถช่วยลดการใช้จ่ายและทำให้มั่นใจได้ว่าคุณสามารถมุ่งเน้นไปที่ผู้ชมที่แบ่งกลุ่มได้

ในการสร้างแคมเปญอีเมลอัตโนมัติที่มีประสิทธิภาพ คุณจะต้องมีมากกว่าแค่รายการที่อยู่อีเมลและเทมเพลตอีเมล คุณจะต้องมีซอฟต์แวร์ที่สามารถช่วยคุณสร้างเวิร์กโฟลว์ที่ทริกเกอร์โดยขึ้นอยู่กับเหตุการณ์เฉพาะ แบ่งกลุ่มผู้ชมของคุณ และรวมถึงตรรกะแบบกำหนดเองที่คุณสามารถนำมาใช้เพื่อสร้างการเดินทางที่ไม่เหมือนใคร ขึ้นอยู่กับวิธีที่ผู้ชมโต้ตอบกับอีเมลของคุณ

Salesforce Marketing Cloud: เวิร์กโฟลว์อัตโนมัติ

การใช้คุณสมบัติการทำงานอัตโนมัติของ Salesforce Marketing Cloud หมายความว่าคุณสามารถมอบประสบการณ์ที่เป็นส่วนตัวให้กับลูกค้าทุกคนในช่องทางที่หลากหลาย คุณสามารถจัดทำแผนที่และติดตามการโต้ตอบเพื่อให้ลูกค้ามีส่วนร่วมกับคลาวด์การตลาดดิจิทัลและเพิ่มประสิทธิภาพการทำการตลาดของคุณ การใช้โซลูชันคลาวด์ทางการตลาดจะเชื่อมโยงการตลาดของคุณเข้ากับข้อมูล CRM ซึ่งหมายความว่าคุณสามารถตัดสินใจโดยอาศัยข้อมูลเมื่อพูดถึงกลยุทธ์การตลาดที่สำคัญของคุณ

การจัดการลูกค้าเป้าหมายและการให้คะแนนของ Salesforce

การจัดอันดับลีดของคุณสามารถช่วยให้คุณจัดลำดับความสำคัญได้ว่าควรมุ่งเน้นที่จุดใด การจัดอันดับลีดของคุณมักจะได้ผลโดยการประเมินความคล้ายคลึงกันระหว่างลีดปัจจุบันกับลีดที่แปลงก่อนหน้า ลูกค้าเป้าหมายที่มีคะแนนสูงกว่าจะเป็นเป้าหมายแรกของคุณ จากนั้นจึงดำเนินการผ่านส่วนที่เหลือตามลำดับจากมากไปน้อย

การใช้ CRM ของคุณเพื่อสร้างโฟลว์กระบวนการจัดการลูกค้าเป้าหมายของ Salesforce จะช่วยคุณติดตามและดูแลลูกค้าเป้าหมายและเปลี่ยนพวกเขาให้เป็นลูกค้า ซึ่งอาจรวมถึงการสร้างแคมเปญการตลาดเพื่อดึงดูดลูกค้าเป้าหมาย คัดเลือกลูกค้าเป้าหมายเพื่อดูว่าผลิตภัณฑ์ใดที่พวกเขาต้องการเรียนรู้เพิ่มเติม และสุดท้ายทำการตลาดผลิตภัณฑ์เหล่านั้นให้พวกเขา

ระบบอัตโนมัติการตลาด B2C และ B2B สำหรับการจัดการแคมเปญ

ความพยายามทางการตลาดอัตโนมัติของ Salesforce B2C ของคุณจะเกี่ยวกับการเดินทางของลูกค้าและการสร้างกระบวนการที่แนะนำพวกเขาตลอดช่องทางการขาย แพลตฟอร์มการตลาด B2B ที่ดีที่สุดจะสามารถให้ความรู้แก่ธุรกิจอื่นเกี่ยวกับคุณค่าที่คุณสามารถให้ได้ และรักษาความเป็นผู้นำผ่านเส้นทางการขายเช่นเดียวกับที่คุณทำกับลูกค้า

การใช้การจัดการแคมเปญ Salesforce สำหรับการสื่อสาร B2B และ B2C และข้อความทางการตลาดจะช่วยให้มั่นใจได้ว่าเนื้อหาของคุณยังคงสอดคล้องกันแต่เหมาะสมกับผู้ชมแต่ละราย

Titan Flow: ซอฟต์แวร์ระบบอัตโนมัติของ Salesforce สำหรับแคมเปญการตลาดทั้งหมดของคุณ

คุณสามารถยกระดับความพยายามทางการตลาดของคุณโดยใช้ซอฟต์แวร์การตลาดอัตโนมัติที่ทำงานร่วมกับ Salesforce ปรับปรุงกระบวนการของคุณอย่างง่ายดายโดยใช้ระบบอัตโนมัติทางการตลาดแบบไม่ต้องเขียนโค้ดของ Titan ด้วยเครื่องมือ Salesforce สร้างขั้นตอนการทำงานที่มีประสิทธิภาพเพื่อผลักดันและดึงข้อมูลแบบเรียลไทม์เข้าสู่แคมเปญการตลาดของคุณโดยตรง โดยใช้ประโยชน์จากฐานข้อมูล Salesforce ของคุณ

ทำให้ทุกแคมเปญการตลาดประสบความสำเร็จโดยใช้แพลตฟอร์มอัตโนมัติทางการตลาดชั้นนำของ Salesforce การใช้คุณสมบัติการรู้จำอักขระด้วยภาพทำให้คุณสามารถอัปโหลดและประมวลผลเอกสารเพื่อสร้างบันทึกได้ ซึ่งจะช่วยลดการป้อนข้อมูลด้วยตนเองเมื่อต้องจับรายละเอียดลูกค้าเป้าหมายเหล่านั้น กระบวนการอนุมัติแคมเปญการตลาดของคุณสามารถออกแบบ กำหนดเส้นทาง อัปเดต ดำเนินการ และรายงานได้โดยตรงใน Salesforce ของคุณ ดังนั้นคุณจึงไม่จำเป็นต้องเปลี่ยนจากแพลตฟอร์มหนึ่งไปอีกแพลตฟอร์มหนึ่งเพื่อให้งานสำเร็จลุล่วง การนำเสนอตัวเลือกการบูรณาการที่หลากหลายกับโซลูชันการจัดเก็บข้อมูลของบริษัทอื่น คุณสามารถเชื่อมต่อกับ Salesforce ของคุณและไม่ต้องกังวลเรื่องพื้นที่จัดเก็บข้อมูลอีกต่อไป