เปิดตัวผลิตภัณฑ์ดิจิทัลชิ้นแรกของคุณให้สำเร็จ - เคล็ดลับ 4 ข้อ

คุณต้องการเรียนรู้วิธีเปิดตัวผลิตภัณฑ์ดิจิทัลชิ้นแรกของคุณให้ประสบความสำเร็จหรือไม่? ถ้าเป็นเช่นนั้น เยี่ยมมาก! คุณมาถูกที่แล้ว! ก่อนที่เราจะแสดงวิธีเพิ่มการมีส่วนร่วมและยอดขาย เรามานิยามผลิตภัณฑ์ดิจิทัลกันก่อน

ภาพโดย Mohamed Hassan จาก Pixabay

ผลิตภัณฑ์ดิจิตอลคืออะไร?

พูดง่ายๆ ก็คือ ผลิตภัณฑ์ดิจิทัลคือสิ่งที่มีให้ซื้อโดยที่คุณไม่สามารถถือหรือแตะต้องได้ ตัวอย่างทั่วไป ได้แก่:

• อีบุ๊ค
• ซอฟต์แวร์เป็นบริการ (SaaS)
• ดาวน์โหลดเสียง
• กราฟิก
• เทมเพลต
• หลักสูตรออนไลน์

มีหลักฐานมากมายที่บ่งชี้ว่าผลิตภัณฑ์ดิจิทัลยังคงอยู่ จากข้อมูลของ Salesforce ยอดขายดิจิทัลทะลุ 1 ล้านล้านดอลลาร์ ณ สิ้นปี 2564!

แนวโน้มจะคล้ายกันมากเมื่อคุณดูที่หมวดหมู่ผลิตภัณฑ์เฉพาะเจาะจงทีละรายการ ตัวอย่างเช่น อุตสาหกรรมระบบการจัดการการเรียนรู้ (LMS) ซึ่งรับผิดชอบหลักสูตรออนไลน์ มี มูลค่า 14.43 พันล้านดอลลาร์ ในช่วงเวลาเดียวกันของปี 2021

ตอนนี้คุณเห็นคุณค่าของการขายผลิตภัณฑ์ดิจิทัลทางออนไลน์แล้ว ก็ถึงเวลาพูดถึงเคล็ดลับ วันนี้เราจะมาดูกลยุทธ์สากลบางประการที่คุณสามารถใช้เพื่อปรับปรุงคอนเวอร์ชั่นก่อน ระหว่าง และหลังการเปิดตัวผลิตภัณฑ์ของคุณ

เอาล่ะ!

ทำความเข้าใจเป้าหมายและจุดบอดของกลุ่มเป้าหมายของคุณ

หากคุณต้องการให้การเปิดตัวผลิตภัณฑ์ดิจิทัลครั้งแรกของคุณประสบความสำเร็จ คุณต้องใช้เวลามากมายในการ ทำความเข้าใจเป้าหมายและจุดบอดของผู้ชมเป้าหมายของ คุณ วิธีที่ง่ายที่สุดในการหาว่าผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าต้องการทำอะไรหรือปัญหาใดที่พวกเขาต้องการแก้ปัญหาคือการถาม

ปัญหาที่นักการตลาดและผู้นำธุรกิจจำนวนมากประสบคือการคิดว่าขั้นตอนการวิจัยลูกค้าจะหยุดลงเมื่อการพัฒนาผลิตภัณฑ์ทำงานอย่างเต็มที่ ความจริงก็คือคุณควรรวบรวมข้อมูลจากผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าอย่างต่อเนื่องทั้งก่อน ระหว่าง และหลังจากที่ผลิตภัณฑ์ของคุณออกสู่ตลาด

ต่อไปนี้คือตัวอย่างวิธีที่ SaaS การตลาดผ่านอีเมลจะทำการวิจัยตลาดบนโซเชียลมีเดีย เว็บไซต์ และอีเมล

ผู้คนยินดีที่จะแบ่งปันความคิดของพวกเขาเกี่ยวกับอุตสาหกรรมต่างๆ แม้ว่าพวกเขาจะไม่ได้พูดคุยกับธุรกิจที่ทำการวิจัยโดยตรงก็ตาม

ตัวอย่างที่ 1: โซเชียลมีเดีย - ผู้จัดการโซเชียลมีเดียและนักการตลาดถามผู้ติดตามของตนว่า "การตลาดทางอีเมลด้านใดด้านหนึ่งที่คุณต้องการให้เป็นผู้เชี่ยวชาญ" ในทำนองเดียวกัน พวกเขาจะใช้เวลามากมายในกลุ่มที่เกี่ยวข้องและค้นหาแฮชแท็กที่เกี่ยวข้อง

ตัวอย่างที่ 2: ในสถานที่ - แบบสำรวจและการวิเคราะห์สามารถช่วยให้เจ้าของธุรกิจค้นพบโพสต์ยอดนิยมและคำตอบสำหรับคำถามที่สำคัญของลูกค้า หากผู้นำเห็นว่าบทความในบล็อกทั้งหมดของพวกเขาเกี่ยวกับการสร้างรายชื่อลูกค้าเป้าหมายนั้นเป็นที่นิยม พวกเขาสามารถพนันได้เลยว่าคุณสมบัติที่ทำให้ SaaS ด้านนั้นง่ายขึ้นจะช่วยลูกค้าได้

ตัวอย่างที่ 3: อีเมล - ผู้ใช้ที่เข้าร่วมรายการสนใจผลิตภัณฑ์ดิจิทัลของตน ดังนั้น นี่เป็นเวลาที่ดีที่จะใช้การปรับเปลี่ยนในแบบของคุณเพื่อเชื่อมต่อกับผู้ติดตาม หากผู้ใช้ลงทะเบียนหลังจากอ่านบทความเกี่ยวกับการขัดรายชื่ออีเมล ทีมสามารถถามลูกค้าว่าคุณลักษณะประเภทใดที่จะช่วยพวกเขาประหยัดเวลาและพลังงานเมื่อล้างรายชื่อลูกค้าเป้าหมาย

เพื่อทำความเข้าใจข้อมูลนี้ให้ดียิ่งขึ้น ผู้นำธุรกิจและทีมการตลาดจะสร้างแผ่นข้อมูลลักษณะเฉพาะดังนี้:

แหล่งที่มา

เมื่อคุณเข้าใจกลุ่มเป้าหมายแล้ว การปรับ กลยุทธ์ทางการตลาดอื่นๆ ให้ละเอียดยิ่งขึ้นเพื่อให้การเปิดตัวเป็นไปอย่างราบรื่นและให้ผลกำไรก็ง่ายขึ้น

สร้างรายชื่ออีเมลของคุณ

เมื่อพูดถึง การตลาดผ่านอีเมล การ สร้างรายชื่ออีเมลของคุณมีความสำคัญต่อการขายดิจิทัลในวันแรก ลองนึกภาพการโปรโมตผลิตภัณฑ์หรือบริการใหม่ของคุณไปยังรายชื่ออีเมลที่มีคนห้าคน ตอนนี้ เปรียบเทียบผลลัพธ์ที่คุณจะได้รับหากคุณส่งอีเมลเดียวกันถึง 500 คน

คุณจะเห็นยอดขายและการมีส่วนร่วมเพิ่มขึ้นอย่างมากหากคุณส่งข้อความถึงสมาชิก 500 คน สำหรับบริบทในตัวอย่างนี้ ผู้คน 60% กล่าวว่าพวกเขาซื้อผลิตภัณฑ์จากธุรกิจหลังจากอ่านอีเมลการตลาด

มีหลายวิธีในการสร้างรายชื่ออีเมลของคุณ คุณสามารถสร้าง ป๊อปอัปแบบกำหนดเอง สำหรับผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ที่ถามว่าพวกเขาต้องการสมัครรับการอัปเดตหรือไม่

แหล่งที่มา

ในทางกลับกัน คุณสามารถสร้างหน้าเร็วๆ นี้ได้เช่นกัน หน้าเร็วๆ นี้คือหน้า Landing Page เฉพาะที่ออกแบบมาเพื่อให้ผู้อ่านทราบว่าผลิตภัณฑ์ของคุณอยู่ในระหว่างดำเนินการ เป็นโอกาสที่ดีในการสร้างความตื่นเต้นและโน้มน้าวให้ผู้อ่านก้าวไปอีกขั้นและเป็นสมาชิก

ข้อดีอื่นๆ มาพร้อมกับการสร้างรายชื่ออีเมลของคุณ คุณสามารถใช้โอกาสนี้เพื่อให้สมาชิกรุ่นก่อนทดสอบเบต้าผลิตภัณฑ์ดิจิทัลของคุณ ตัวอย่างเช่น หากคุณอนุญาตให้สมาชิกจำนวนหนึ่งทดสอบ SaaS ของคุณสองสามสัปดาห์ก่อนวันเปิดตัว คุณจะมีโอกาสทำการเปลี่ยนแปลงและปรับแต่งในนาทีสุดท้ายเพื่อให้การเผยแพร่ครั้งสุดท้ายของคุณสวยงามยิ่งขึ้น

เน้นประโยชน์ด้วยหน้า Landing Page

หน้า Landing Page เป็นอีกวิธีที่ดีในการโน้มน้าวผู้เข้าชมครั้งแรกให้ลงทุนในผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณ เราได้กล่าวถึงหน้าเร็วๆ นี้ ซึ่งเป็นหน้า Landing Page ประเภทหนึ่ง

หากเป้าหมายของคุณคือการเพิ่มยอดขาย ฉันขอแนะนำให้สร้าง หน้า Landing Page สำหรับคำอธิบายผลิตภัณฑ์ เพจประเภทนี้สามารถช่วยคุณเน้นย้ำถึงประโยชน์ของการเปิดตัวใหม่ ซึ่งจะดึงดูดความสนใจของผู้ที่คุ้นเคยกับแบรนด์ของคุณอยู่แล้วและผู้เยี่ยมชมที่ไม่ซ้ำใคร

หน้า Landing Page ที่ดีทั้งหมดมีเหมือนกันอยู่สองสามข้อ ประการหนึ่ง พวกเขาไม่เพียงแค่พูดถึงคุณลักษณะของผลิตภัณฑ์เท่านั้น แต่หน้า Landing Page ที่มี Conversion สูงจะเชื่อมโยงฟีเจอร์ต่างๆ เข้ากับประโยชน์ของลูกค้าแทน

ดังนั้น SaaS การตลาดผ่านอีเมลจะไม่บอกว่ามี “เครื่องมือของเรามาพร้อมกับซอฟต์แวร์ Lead Gen. 2.0” พวกเขาจะพูดว่า “ซอฟต์แวร์ Lead Gen. 2.0 ของเราสามารถช่วยคุณเชื่อมต่อกับผู้ชมและเพิ่มรายการของคุณได้”

คุณเห็นความแตกต่างหรือไม่? การรวมประโยชน์พร้อมฟีเจอร์ต่างๆ อาจเป็นปัจจัยชี้ขาดความสำเร็จของหน้า Landing Page ของคุณ

ฉันยังแนะนำให้ใส่สื่อภาพในเพจของคุณด้วย ใช้โอกาสนี้เพื่อแสดงการสาธิตผลิตภัณฑ์และกรณีการใช้งาน การวิจัยแสดงให้เห็นว่าหน้า Landing Page ที่มีวิดีโอเห็นการแปลงเพิ่มขึ้น 80% เมื่อเปรียบเทียบกับหน้าที่ไม่มีวิดีโอ

กระจายการรับรู้แบรนด์บนโซเชียลมีเดีย

การตลาดบนโซเชียลมีเดีย เป็นกลยุทธ์ที่ต้องมีหากคุณต้องการขายผลิตภัณฑ์ดิจิทัลมากขึ้น ผู้คนมากกว่า 4.62 พันล้าน คนใช้ไซต์ต่างๆ เช่น Instagram, YouTube และ Twitter เพื่อมีส่วนร่วมกับเพื่อน เพื่อนร่วมงาน และธุรกิจต่างๆ คุณสามารถรับประกันได้ว่ากลุ่มเป้าหมายของคุณสนใจสินค้าหรือบริการของคุณ

คุณสามารถทำบางสิ่งเพื่อ เพิ่มการรับรู้ถึงแบรนด์ และเพิ่มจำนวนผู้ติดตามของคุณ สิ่งที่ดีที่สุดที่คุณสามารถทำได้คือการมีส่วนร่วมโดยตรงกับผู้ติดตามและผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า ฉันแนะนำให้เข้าร่วมกลุ่มที่เกี่ยวข้องบน Facebook ใช้แฮชแท็กอุตสาหกรรม และฝึกการรับฟังทางสังคม

นอกจากนี้ เรายังพบว่าการจัดกิจกรรมต่างๆ เช่น การแจกของรางวัลและการสัมมนาผ่านเว็บนั้นมีประโยชน์ การแข่งขันมีประโยชน์ในสถานการณ์นี้เพราะคุณสามารถขอให้ผู้อื่นลงทะเบียนรายชื่ออีเมลของคุณหรือเยี่ยมชมเว็บไซต์ของคุณเพื่อแลกกับการเข้าร่วม วิธีการเข้าถึงเหล่านี้นำไปสู่การมีส่วนร่วมเพิ่มเติม ทำให้ผู้คนที่พบแบรนด์ของคุณเป็นครั้งแรกกลายเป็นผู้สนใจ

คุณสามารถนำเสนอผลิตภัณฑ์ของคุณเป็นรางวัลแถม หากคุณจัดงานนี้ก่อนวันเปิดตัว คุณจะกระจายการรับรู้ได้อย่างรวดเร็วและทำให้ผู้คนตื่นเต้นกับการเปิดตัวของคุณ

เนื้อหาวิดีโอ ยังสามารถเพิ่มการมีส่วนร่วมได้อีกด้วย การวิจัยแสดงให้เห็นว่า 90% ของคนดูวิดีโอบนเว็บไซต์โซเชียลมีเดีย ดังนั้น หากคุณสร้างเนื้อหาและกิจกรรมที่โดนใจผู้ชม มีโอกาสที่ดีที่คุณจะสามารถสร้างผู้ชมจำนวนมากผ่านโพสต์ที่เป็นภาพ

คุณสามารถเชื่อมโยงเหตุการณ์เหล่านี้เข้ากับเว็บไซต์ของคุณโดยใช้เครื่องมือฟีดโซเชียลมีเดีย หากมีคนเข้ามาที่บล็อกของคุณ พวกเขาสามารถค้นพบการสัมมนาผ่านเว็บที่กำลังจะมาถึงหรือการแข่งขันที่กำลังดำเนินอยู่ได้อย่างรวดเร็วโดยดูที่แถบด้านข้างของคุณ

ความคิดสุดท้าย

การเปิดตัวผลิตภัณฑ์ดิจิทัลชิ้นแรกของคุณเป็นช่วงเวลาที่น่าตื่นเต้นและน่าตื่นเต้น เราทุกคนต้องการเห็นความสำเร็จในวันที่ผลิตภัณฑ์ใหม่ของเราออกสู่ตลาด

หากคุณใช้เคล็ดลับที่นำเสนอในวันนี้เป็นโครงร่างสำหรับรุ่นถัดไป ผมเชื่อว่าคุณจะมีโอกาสมากขึ้นในการเชื่อมต่อกับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้ามากขึ้น และเนื่องจากคุณได้ปรับแต่งข้อความทางการตลาดของคุณอย่างละเอียดและเริ่มใช้แพลตฟอร์มการตลาดที่หลากหลาย คุณจะไม่มีปัญหาในการตอบสนองความต้องการของลูกค้าและทำให้ธุรกิจของคุณเติบโตด้วยการเปิดตัวแต่ละครั้งติดต่อกัน