ศาลฎีกาแจ้งประเด็น WhatsApp ศูนย์กลางเหนือฟีเจอร์การชำระเงิน
เผยแพร่แล้ว: 2018-08-28• ผู้ยื่นคำร้อง — ศูนย์ความรับผิดชอบและการเปลี่ยนแปลงอย่างเป็นระบบ — เรียกร้องให้ SC ไม่อนุญาตให้ WhatsApp Pay ดำเนินการจนกว่าจะปฏิบัติตามกฎหมายอินเดียโดยสมบูรณ์
• ศาลฎีกาให้เวลาสี่สัปดาห์ในการตอบโต้
• รัฐบาลอินเดียกำลังพิจารณาออกแนวทางใหม่ภายใต้มาตรา 79 ของพระราชบัญญัติไอที
การได้ยินคำร้องหมายศาล (พลเรือน) ที่ยื่นโดย Center for Accountability and Systematic Change (CASC) ในหัวข้อ 'WhatsApp ไม่ได้แต่งตั้งเจ้าหน้าที่รับเรื่องร้องเรียนและเซิร์ฟเวอร์ในอินเดีย — การละเมิดพระราชบัญญัติเทคโนโลยีสารสนเทศของอินเดีย แนวทางคนกลาง และหนังสือเวียน RBI' อย่างชัดเจน ศาลฎีกา (SC) แห่งอินเดียได้ออกคำบอกกล่าวแก่ผู้ตอบแบบสอบถามเมื่อวันที่ 27 สิงหาคม ซึ่งรวมถึง WhatsApp และกระทรวงไอทีและการเงินของอินเดีย
Inc42 มีสำเนาคำร้องที่ยื่น Archana Pathak Dave ที่ปรึกษาของผู้ยื่นคำร้อง บอกกับ Inc42 ว่า “ ศาลฎีกาได้ขอให้ผู้ถูกร้องยื่นคำร้องภายในสี่สัปดาห์ข้างหน้า Dasti (การส่งมอบด้วยมือเปล่า) ก็ได้รับอนุญาตเช่นกัน ดังนั้นมันจะเกิดขึ้นหลังจากสี่สัปดาห์นับจากนี้”
ในคำร้อง ผู้ยื่นคำร้องได้เน้นว่า WhatsApp มีผู้ใช้มากกว่า 200 ล้านคนในอินเดีย และมีมูลค่าต่อผู้ใช้ประมาณ $42 ทำให้มูลค่าของมันมาจากผู้ใช้ชาวอินเดียที่ $84 พันล้าน (INR 5.76 Lakh Cr) นี่เป็นมากกว่าบริษัทอินเดียใดๆ
รัฐบาลอินเดียได้ขอให้ Chris Daniels หัวหน้าของ WhatsApp ระงับและติดตามข่าวปลอมบนแพลตฟอร์มของตน
รัฐบาลยังขอให้ WhatsApp สร้างซอฟต์แวร์หรือเครื่องมือบางประเภทที่สามารถช่วยติดตามที่มาของข้อความได้ แต่บริษัทปฏิเสธคำขอ โดยบอกว่าไม่สามารถสร้างซอฟต์แวร์ดังกล่าวได้
โฆษกของ WhatsApp กล่าวว่า "การสร้างความสามารถในการตรวจสอบย้อนกลับจะบ่อนทำลายการเข้ารหัสแบบ end-to-end และลักษณะส่วนตัวของ WhatsApp ทำให้เกิดศักยภาพในการใช้งานในทางที่ผิดอย่างร้ายแรง WhatsApp จะไม่ทำให้การปกป้องความเป็นส่วนตัวของเราอ่อนแอลง”
WhatsApp กำลังละเมิดกฎหมายโดยการเป็นทั้งแพลตฟอร์มการชำระเงินและการรับส่งข้อความ
อย่างไรก็ตาม WhatsApp ไม่ได้จำกัดอยู่เพียงแค่การเป็นแพลตฟอร์มการส่งข้อความเท่านั้น บริษัทยังใช้คุณลักษณะการชำระเงินในโหมดเบต้า มีรายงานว่าผู้คนเกือบ 800,000 คนกำลังใช้คุณสมบัติการชำระเงินของ WhatsApp UPI
คำร้องยังระบุด้วยว่าแม้ว่าทุกคนจากรัฐบาลอินเดีย การรถไฟอินเดีย และหน่วยงานของรัฐต่างๆ จะใช้หมายเลข WhatsApp สำหรับการสื่อสารแบบ P2P แต่แพลตฟอร์มนี้ไม่มีหมายเลขสายด่วนลูกค้าเพื่อตอบสนองต่อข้อร้องเรียนหรือข้อสงสัยใดๆ
แนะนำสำหรับคุณ:
วิธีการตั้งค่ากรอบงานผู้รวบรวมบัญชีของ RBI เพื่อเปลี่ยน Fintech ในอินเดีย
ผู้ประกอบการไม่สามารถสร้างการเริ่มต้นที่ยั่งยืนและปรับขนาดได้ผ่าน 'Jugaad': Cit...
Metaverse จะพลิกโฉมอุตสาหกรรมยานยนต์อินเดียได้อย่างไร
บทบัญญัติต่อต้านการแสวงหากำไรสำหรับสตาร์ทอัพในอินเดียมีความหมายอย่างไร?
Edtech Startups ช่วยให้แรงงานอินเดียเพิ่มพูนทักษะและเตรียมพร้อมสู่อนาคตได้อย่างไร...
หุ้นเทคโนโลยียุคใหม่ในสัปดาห์นี้: ปัญหาของ Zomato ยังคงดำเนินต่อไป, EaseMyTrip Posts Stro...
Mohit Kapoor หุ้นส่วนผู้จัดการของ Universal Legal ได้พูดคุยกับ Inc42 ว่า "Whatsapp สามารถอธิบายได้ว่าเป็นคนกลางภายใต้กฎหมาย IT เนื่องจากรับ จัดเก็บ ส่งข้อความ และให้บริการเกี่ยวกับข้อความตามกฎข้อ 3(11) ของ IT (Intermediary Guideline) Rules 2011 ชัดเจนว่าต้องมีคนกลางเพื่อจัดหาเจ้าหน้าที่รับเรื่องร้องเรียนและกลไกรับเรื่องร้องทุกข์เกี่ยวกับการเข้าถึงและการใช้บริการ”
WhatsApp ที่เปิดใช้งานบริการการชำระเงินโดยไม่ต้องมีตัวแทนทางกายภาพในประเทศนั้นเป็นการละเมิดหนังสือเวียน RBI เมื่อวันที่ 6 เมษายน 2018 “หนังสือเวียน RBI ของวันที่ 6 เมษายน 2018 กำหนดให้ผู้ให้บริการระบบการชำระเงินต้องจัดเก็บข้อมูลในเซิร์ฟเวอร์ที่ตั้งอยู่ในอินเดีย” กาปูร์กล่าว
เกิดอะไรขึ้นกับรัฐบาลกลางและศาลฎีกา?
ความเข้าใจของอินเดียเกี่ยวกับข้อมูลและตัวกลางค่อยๆ เปลี่ยนแปลงไปในทางที่ดี หนึ่งปีที่ผ่านมาผู้พิพากษาเก้าคนของศาลฎีกาได้ผ่านการพิจารณาคดีที่โด่งดังและเก่าแก่ที่สุดในคดี Puttaswamy โดยตระหนักถึงสิทธิในความเป็นส่วนตัวว่าเป็นสิทธิขั้นพื้นฐานของชาวอินเดียทุกคน
เมื่อเร็ว ๆ นี้ Dipak Misra หัวหน้าผู้พิพากษาของอินเดียคนปัจจุบันขณะกล่าวปราศรัยต่อประธานาธิบดีในงานที่จัดโดย International Law Association (ILA) กล่าวว่า “มีกลุ่มคนร้ายที่พุ่งสูงขึ้นเมื่อเร็ว ๆ นี้ โปรดอย่าเข้าใจฉันผิดเพราะฉันมี ผู้พิพากษาเป็นผู้ตัดสิน มีการเพิ่มขึ้นของกลุ่มคนร้ายโดยอิงจากข้อความไวรัสบนโซเชียลมีเดีย และสิ่งนี้นำไปสู่ระบอบประชาธิปไตยและการเสียชีวิตของบุคคล ในบางกรณี”
รัฐบาลกลางได้แสดงท่าทีที่เข้มงวดกับตัวกลางเช่น WhatsApp สำนักงานสอบสวนกลาง (CBI) ได้เริ่มการสอบสวนเบื้องต้นอย่างเป็นทางการ (PE) เกี่ยวกับบทบาทของ Cambridge Analytica และ Global Sciences Research ในการละเมิดข้อมูลผู้ใช้ Facebook ที่น่าสงสัยของอินเดีย
เห็นได้ชัดว่ารัฐบาลกำลังร่างแนวทางบางอย่าง ซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของมาตรา 79 ของกฎหมายไอที ซึ่งจะผูกมัดบริษัทโซเชียลมีเดียเพื่อตอบสนองต่อข้อร้องเรียนเกี่ยวกับเนื้อหาข่าวปลอมภายในไม่กี่ชั่วโมง ขณะนี้ เวลาตอบกลับสำหรับคนกลางคือ 36 ชั่วโมง
ก่อนหน้านี้ แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียมีหน้าที่ตอบสนองต่อการร้องเรียนทั้งจากรัฐบาลหรือจากศาล ร่างแนวทางปฏิบัติในปัจจุบันตามมาตรา 79 จะทำให้พวกเขารับผิดชอบในการตอบสนองต่อข้อร้องเรียนสาธารณะเช่นกัน
รัฐมนตรีไอทีกล่าวเมื่อเร็วๆ นี้ว่า “เครื่องมือดังกล่าว (โซเชียลมีเดีย) จะไม่ได้รับอนุญาตให้ใช้ในทางที่ผิดในกระบวนการเลือกตั้ง”
รัฐบาลยังได้ตีพิมพ์ร่างกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลและได้เชิญข้อเสนอแนะและข้อเสนอแนะเพิ่มเติมในเรื่องนี้ ร่างกฎหมายฉบับนี้เพิ่งเสนอโดยคณะกรรมการที่มีสมาชิก 10 คน (คณะกรรมการ Srikrishna) ซึ่งนำโดยอดีตผู้พิพากษาของศาลฎีกา BN Srikrishna
“ไม่ว่า WhatsApp จะไม่มีสถานะทางกฎหมายในอินเดีย โดยอาศัยการส่งข้อความ การโทร และเปิดใช้บริการชำระเงินแก่สมาชิกในอินเดีย มันจะต้องอยู่ภายใต้กฎหมายของอินเดียและจะต้องปฏิบัติตามคำแนะนำของศาลฎีกา ศาล” Kapoor กล่าว
ปัจจุบัน WhatsApp ไม่มีเซิร์ฟเวอร์หรือสำนักงานในอินเดีย ในขณะที่มีรายงานว่าบริษัทจะตั้งสำนักงานในอินเดีย ไม่ช้าก็เร็ว จะดีกว่า มิฉะนั้นอินเดียยังขึ้นชื่อเรื่องการลงโทษอย่างหนักแก่องค์กรธุรกิจ