เหตุใดนักการตลาด Crypto จึงต้องเชี่ยวชาญการวิเคราะห์ผู้ชม
เผยแพร่แล้ว: 2024-09-19ในโลกที่เปลี่ยนแปลงไปอย่างรวดเร็วของการตลาดแบบ crypto การทำความเข้าใจผู้ชมของคุณไม่ได้เป็นเพียงส่วนหนึ่งของกลยุทธ์เท่านั้น เป็นหัวใจสำคัญของแคมเปญที่ประสบความสำเร็จ Funnel การตลาดดิจิทัลสำหรับโครงการ Crypto เช่นเดียวกับในภาคดั้งเดิม ได้รับการประเมินใหม่อย่างต่อเนื่อง โดยเปลี่ยนจาก Funnel ที่ครั้งหนึ่งเคยเป็นที่นิยมไปยัง Flywheel และกลับมาอีกครั้ง อย่างไรก็ตาม สาระสำคัญยังคงเหมือนเดิม: การรับรู้และอำนวยความสะดวกให้กับขั้นตอนของการเดินทางของผู้ซื้อ ซึ่งออกแบบมาโดยเฉพาะสำหรับผู้ชมสกุลเงินดิจิทัล
อ่านเพิ่มเติม: ความแตกต่างของข้อมูล Google Ads กับ Analytics
ขั้นตอนที่เหมาะสำหรับผู้ที่ชื่นชอบ Crypto:
- การรับรู้: จุดประกายความสนใจในโครงการบล็อคเชนหรือข้อเสนอ crypto ของคุณ
- ความสนใจ: จินตนาการของผู้มีโอกาสรับเลี้ยงบุตรบุญธรรมและนักลงทุน
- การพิจารณา: จัดการกับคำถามและข้อกังวลเฉพาะเกี่ยวกับแวดวง crypto
- การแปลง: การแปลงความอยากรู้อยากเห็นเป็นการลงทุนหรือการนำไปใช้
- การเก็บรักษา: สร้างความมั่นใจในการมีส่วนร่วมและความพึงพอใจอย่างต่อเนื่องภายในชุมชน crypto
- การสนับสนุน: การเพิ่มขีดความสามารถให้กับผู้ใช้ที่พึงพอใจในการเป็นผู้สนับสนุนโครงการของคุณ
ธรรมชาติของตลาดสกุลเงินดิจิทัลที่เปลี่ยนแปลงตลอดเวลาและบางครั้งก็ต้องการแนวทางที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูลเพื่อทำความเข้าใจว่าจะดึงดูดผู้ใช้และนักลงทุนได้อย่างมีประสิทธิภาพที่ไหนและอย่างไร
ผลกระทบระลอกคลื่นของการวิเคราะห์ผู้ชมในการตลาด Crypto:
การลงทุนในการวิจัยผู้ชมจะจ่ายเงินปันผลโดยการลดต้นทุนและเพิ่ม ROI อย่างมาก แนวโน้มไปสู่ความพยายามทางการตลาดที่เป็นส่วนตัวมากขึ้นและลดขนาดลงในพื้นที่ crypto สะท้อนแนวโน้มทางการตลาดที่กว้างขึ้น แต่มาพร้อมกับความท้าทายที่ไม่เหมือนใคร ด้วยการจัดเนื้อหาแคมเปญของคุณให้สอดคล้องกับความสนใจและพฤติกรรมของผู้ชม crypto ของคุณ คุณสามารถหลีกเลี่ยงข้อผิดพลาดของค่าใช้จ่ายที่สูญเปล่าและการสูญเสีย ROI ได้
นอกจากนี้ การใช้ประโยชน์จากเทคโนโลยีและระบบอัตโนมัติสามารถปรับปรุงการเดินทางของลูกค้า โดยนำเสนอเนื้อหาที่ได้รับการปรับแต่งในเวลาที่เหมาะสม ซึ่งจะช่วยเพิ่มประสิทธิภาพและลดต้นทุน การวิจัยของ McKinsey เน้นย้ำเรื่องนี้ โดยเผยให้เห็นว่าการยกระดับประสบการณ์ของลูกค้าผ่านเทคโนโลยีสามารถลดต้นทุนได้ 20-40% ในขณะที่ระบบอัตโนมัติให้ผลตอบแทนจากการลงทุนอย่างมาก
ก้าวไปข้างหน้าในการแข่งขัน Crypto:
ในตลาดที่มีการแข่งขันสูงเช่นสกุลเงินดิจิตอล โฆษณาทั่วไปและการกำหนดเป้าหมายที่ไม่ดีไม่เพียงแต่ลดการสร้างโอกาสในการขายและอัตราการแปลงของคุณเท่านั้น แต่ยังเปิดประตูให้กับคู่แข่งของคุณด้วย การปรับเปลี่ยนในแบบเฉพาะตัวซึ่งขับเคลื่อนโดยการวิเคราะห์กลุ่มเป้าหมายในเชิงลึก สามารถยกระดับความพึงพอใจของลูกค้าและอัตราคอนเวอร์ชั่น โดย McKinsey เน้นย้ำถึงศักยภาพของความพึงพอใจที่เพิ่มขึ้น 20% และคอนเวอร์ชั่นที่เพิ่มขึ้น 10-15%
การเชื่อมช่องว่าง:
การขาดการเชื่อมต่อระหว่างการรับรู้ของนักการตลาดและความคาดหวังของผู้บริโภคไม่มีที่ไหนเด่นชัดไปกว่าในตลาด crypto การเชื่อมช่องว่างนี้ต้องอาศัยการมุ่งเน้นอย่างไม่ลดละในการทำความเข้าใจความต้องการเฉพาะและแรงจูงใจของผู้ชม crypto โดยใช้ประโยชน์จากข้อมูลทุกส่วนในช่องทางการตลาดเพื่อปรับแต่งแนวทางของคุณ
ผู้ชมที่รู้จักกับผู้ชมที่ไม่รู้จัก:
ผู้ชมที่รู้จักได้โต้ตอบกับแบรนด์ของคุณแล้ว โดยนำเสนอข้อมูลมากมายเพื่อปรับแต่งกลยุทธ์การตลาดของคุณ อย่างไรก็ตาม ผู้ชมที่ไม่รู้จักเป็นตัวแทนของผู้ใช้และนักลงทุนที่ยังไม่ค้นพบโครงการของคุณ การกำหนดเป้าหมายกลุ่มเหล่านี้อย่างมีประสิทธิผลจำเป็นต้องมีความเข้าใจอย่างละเอียดเกี่ยวกับพฤติกรรมและความชอบของพวกเขา ซึ่งทำได้โดยการวิเคราะห์ผู้ชมอย่างครอบคลุมเท่านั้น
ประสิทธิภาพทั่วทั้งช่องทาง:
ภูมิปัญญาดั้งเดิมที่มุ่งเน้นไปที่ช่องทางการตลาดระดับล่างนั้นมีความคุ้มค่ามากกว่าถือเป็นเรื่องจริงในโลกของ crypto อย่างไรก็ตาม ตลาดที่อิ่มตัวและวิวัฒนาการอย่างรวดเร็วของเทคโนโลยีการตลาดเรียกร้องให้มีแนวทางที่เหมาะสมยิ่งขึ้น โดยเน้นความสำคัญของการมีส่วนร่วมกับผู้ใช้และนักลงทุนในทุกขั้นตอนของช่องทาง
จะรวบรวมข้อมูลของคุณได้ที่ไหน — พลังของข้อมูลในการตลาด Crypto
ยุคดิจิทัลมอบโอกาสที่ไม่เคยมีมาก่อนในการรวบรวมข้อมูลเชิงลึกในขนาดและความเร็วที่วิธีการแบบเดิมไม่สามารถเทียบเคียงได้ โดยเฉพาะอย่างยิ่งที่ด้านบนสุดของช่องทางการตลาด แต่คำถามยังคงอยู่: นักการตลาด crypto ควรหันไปรวบรวมข้อมูลสำคัญนี้ที่ไหน?
– Google Analytics และกลุ่มในตลาด
Google Analytics ให้ความสำคัญกับผู้ใช้ที่กำลังค้นหาและเปรียบเทียบแบรนด์ของคุณกับแบรนด์อื่นๆ ผู้ชมในตลาดเหล่านี้มีคุณค่าอย่างยิ่งสำหรับนักการตลาด crypto ซึ่งแสดงให้เห็นนักลงทุนหรือผู้ใช้ที่มีศักยภาพซึ่งอยู่ในขั้นตอนการตัดสินใจ ไม่ว่าพวกเขาจะเปรียบเทียบบริการกระเป๋าเงิน มองหา ICO ใหม่ หรือค้นหาอัตราแลกเปลี่ยนที่ดีที่สุด พฤติกรรมออนไลน์ของพวกเขาได้รับการติดตามอย่างพิถีพิถัน โดยให้ข้อมูลที่เป็นขุมทอง
– ข้อมูลเชิงลึกของ Facebook: มองผู้ชมของคุณอย่างใกล้ชิดยิ่งขึ้น
Facebook Insights เป็นมากกว่าตัวเลข โดยนำเสนอข้อมูลที่หลากหลายว่าแท้จริงแล้วกลุ่มเป้าหมายของคุณคือใคร ตั้งแต่ข้อมูลประชากรไปจนถึงความสนใจและแม้แต่การถูกใจเพจอื่นๆ แพลตฟอร์มนี้ช่วยให้คุณวาดภาพที่มีรายละเอียดของผู้ชม Facebook ของคุณ มีประโยชน์อย่างยิ่งในการระบุแนวโน้มและลักษณะเฉพาะภายในกลุ่มเป้าหมายของคุณ ช่วยให้เกิดกลยุทธ์การมีส่วนร่วมที่ตรงเป้าหมายและมีประสิทธิภาพมากขึ้น
– ข้อมูลเชิงลึกของ Instagram: การมีส่วนร่วมและผู้มีอิทธิพล
แม้ว่าบัญชี Instagram พื้นฐานจะมีการวิเคราะห์ที่จำกัด แต่การเปลี่ยนไปใช้บัญชีธุรกิจจะปลดล็อกขุมทรัพย์แห่งข้อมูลเชิงลึก Instagram โดดเด่นในการเน้นตัวชี้วัดการมีส่วนร่วมและผลกระทบของอินฟลูเอนเซอร์ ในโลกของสกุลเงินดิจิทัล ที่ความไว้วางใจของชุมชนและการบอกเล่าปากต่อปากเป็นสิ่งสำคัญที่สุด การเข้าถึงการตลาดแบบอินฟลูเอนเซอร์สามารถขยายการมองเห็นและความน่าเชื่อถือของโครงการของคุณได้อย่างมาก
– ข้อมูลเชิงลึกของ TikTok: เนื้อหาที่กำลังมาแรงและข้อมูลประชากรของผู้ชม
การวิเคราะห์ของ TikTok นำเสนอข้อมูลเชิงลึกโดยละเอียดเกี่ยวกับข้อมูลประชากรและประสิทธิภาพของเนื้อหา ทำให้เป็นเครื่องมือสำคัญสำหรับนักการตลาด crypto ที่มีเป้าหมายเพื่อดึงดูดความสนใจของผู้ชมอายุน้อยและเชี่ยวชาญด้านเทคโนโลยี ด้วยการทำความเข้าใจว่าเนื้อหาของคุณโดนใจใครและระบุหัวข้อที่กำลังมาแรง คุณสามารถสร้างกลยุทธ์ที่ไม่เพียงแต่มีส่วนร่วมเท่านั้น แต่ยังขยายฐานผู้ชมของคุณด้วย
การสร้างมุมมองแบบองค์รวมของผู้ชมของคุณ
เนื่องจากข้อมูลที่กระจัดกระจายไปตามแพลตฟอร์ม ความท้าทายจึงกลายเป็นวิธีการรวบรวมข้อมูลนี้ให้เป็นแผนที่สอดคล้องกันและดำเนินการได้ เครื่องมือและแพลตฟอร์มของบุคคลที่สามสามารถเชื่อมช่องว่างนี้ ช่วยให้คุณสามารถรวบรวมแหล่งข้อมูลที่แตกต่างกันมาไว้ในมุมมองเดียวที่ครอบคลุม จากที่นี่ คุณสามารถปรับแต่งกลยุทธ์เนื้อหาของคุณ เพื่อให้มั่นใจว่าทุกโพสต์ ทวีต หรือวิดีโอสอดคล้องกับความสนใจและความต้องการของผู้ชมของคุณอย่างสมบูรณ์แบบ
การวิเคราะห์กลุ่มเป้าหมายมีประโยชน์ต่อกลยุทธ์การตลาดของคุณ
1. ลดต้นทุนการกำหนดเป้าหมายของคุณ
การวิเคราะห์ผู้ชมอย่างมีประสิทธิภาพไม่ใช่แค่การเข้าถึงผู้คนมากขึ้นเท่านั้น แต่เป็นการเข้าถึงผู้คนที่เหมาะสมอย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น การศึกษาได้เน้นย้ำถึงการลดต้นทุนการโฆษณาบน Facebook อย่างมาก เมื่อนักการตลาดใช้การวิเคราะห์กลุ่มเป้าหมายที่แม่นยำ สำหรับโครงการ crypto ที่การเพิ่มประสิทธิภาพงบประมาณเป็นสิ่งสำคัญ สิ่งนี้หมายถึงผลกระทบที่มากขึ้นโดยมีรายจ่ายน้อยลง
2. เพิ่ม ROI ของคุณ
ในตลาด crypto ที่เปลี่ยนแปลงไปอย่างรวดเร็ว เวลาคือทุกสิ่ง การทำความเข้าใจพฤติกรรมและความชอบของกลุ่มเป้าหมายทำให้คุณสามารถกำหนดเป้าหมายพวกเขาในช่วงเวลาที่เหมาะสมที่สุด ซึ่งช่วยเพิ่มคะแนนความเกี่ยวข้องของ Facebook ของคุณได้อย่างมาก สิ่งนี้ไม่เพียงช่วยเพิ่มอัตราการแปลงของคุณ แต่ยังช่วยเร่งกระบวนการการแปลงซึ่งช่วยเพิ่มผลตอบแทนจากการลงทุนโดยรวมของคุณ
3. นำทางการตลาดที่มีอิทธิพลอย่างแม่นยำ
พื้นที่ crypto ได้รับอิทธิพลอย่างมากจากผู้นำทางความคิดและผู้มีอิทธิพล ด้วยการวิเคราะห์ผู้ชมโดยละเอียด คุณสามารถระบุผู้มีอิทธิพลที่โดนใจผู้ชมเป้าหมายของคุณได้อย่างแท้จริง สิ่งนี้ทำให้แน่ใจได้ว่าความพยายามทางการตลาดด้วยอินฟลูเอนเซอร์ของคุณจะไม่เพียงแค่ถูกมองเห็นเท่านั้น แต่ยังมีผลกระทบอีกด้วย ช่วยให้แบรนด์ของคุณเจาะลึกเข้าไปในชุมชน crypto
4. เพิ่มประสิทธิภาพการสร้างเนื้อหาและลดต้นทุน
การรู้ว่าผู้ชมของคุณยืนอยู่จุดใดในการเดินทางของลูกค้าช่วยให้คุณสามารถปรับแต่งกลยุทธ์เนื้อหาของคุณได้อย่างมีประสิทธิภาพ การแยกความแตกต่างระหว่างผู้ที่พร้อมจะมีส่วนร่วมกับโครงการ crypto ของคุณและผู้ที่ต้องการการรับรู้มากขึ้นจะช่วยเพิ่มการเข้าถึงแบบออร์แกนิก ปรับปรุง SEO ของคุณ และลดต้นทุนการตลาดของคุณได้ในที่สุด
5. เพิ่มความภักดีและการรักษาไว้
ในโลกของ crypto ความไว้วางใจคือสกุลเงิน ความเข้าใจอย่างลึกซึ้งเกี่ยวกับผู้ชมของคุณช่วยส่งเสริมการสื่อสารที่จริงใจและเป็นส่วนตัวมากขึ้น ซึ่งเป็นสิ่งสำคัญสำหรับการสร้างและรักษาความไว้วางใจ วิธีการเฉพาะบุคคลนี้ไม่เพียงแต่ดึงดูดผู้ใช้ แต่ยังเปลี่ยนพวกเขาให้กลายเป็นผู้สนับสนุนที่ภักดีต่อแบรนด์ของคุณอีกด้วย
6. เปิดเผยกลุ่มผู้ชมเฉพาะกลุ่ม
ผู้ชม crypto ไม่ใช่กลุ่มเดียว ภายในชุมชนที่กว้างขึ้น กลุ่มเฉพาะกลุ่มที่อาจมีศักยภาพที่ยังไม่ได้ใช้สำหรับโครงการของคุณ เครื่องมือวิเคราะห์ผู้ชมช่วยให้คุณค้นพบกลุ่มเหล่านี้ ซึ่งเปิดช่องทางใหม่สำหรับการมีส่วนร่วมและการเติบโต
7. รักษาความได้เปรียบทางการแข่งขัน
ในตลาด crypto ที่มีผู้คนหนาแน่น ความโดดเด่นคือกุญแจสำคัญในการดึงดูดลูกค้าเป้าหมายและการลงทุน สร้างบุคลิกของผู้ชมโดยละเอียดและรับข้อมูลเชิงลึกที่ช่วยให้คุณเอาชนะคู่แข่งที่แย่งชิงผู้ชมกลุ่มเดียวกัน ทำให้คุณได้เปรียบอย่างมีวิจารณญาณ